Книги по бизнесу и учебники по экономике. 8 000 книг, 4 000 авторов

» » Горячие поклонники. Революционный подход к обслуживанию клиентов скачать книгу

Горячие поклонники. Революционный подход к обслуживанию клиентов - Кен Бланшар
  • Книга добавлена в библиотеку: 17 февраля 2015, 22:06
обложка книги Горячие поклонники. Революционный подход к обслуживанию клиентов автора Кен Бланшар

Книга: Горячие поклонники. Революционный подход к обслуживанию клиентов


Автор книги: Кен Бланшар


Раздел: Зарубежная деловая литература, Бизнес-книги


Возрастные ограничения: +12
Язык книги: русский
Язык оригинала: английский
Переводчик(и): Сергей А. Филин
Издательство: Манн, Иванов и Фербер
Город издания: Москва
Год издания: 2014
ISBN: 978-5-00057-171-2
Размер: 159 Кб


Внимание! Вы скачиваете отрывок книги, разрешенный законодательством и правообладателем (не более 20% текста).
После прочтения отрывка вам будет предложено перейти на сайт правообладателя и приобрести полную версию произведения.


Описание книги по бизнесу:

Эта книга, написанная в форме увлекательной бизнес-притчи, поможет точно понять, чего хотят ваши клиенты, добиться эффективной работы клиентского сервиса и заполучить армию горячих поклонников, готовых тратиться на ваши услуги. Практические рекомендации авторов помогут любому бизнесу обеспечить высокий уровень обслуживания клиентов и увеличить прибыль.

Правообладателям!

Представленный фрагмент книги размещен по согласованию с распространителем легального контента ООО "ЛитРес" (не более 20% исходного текста). Если вы считаете, что размещение материала нарушает ваши или чьи-либо права, то сообщите нам об этом.

Читателям!

Оплатили, но не знаете что делать дальше?

Комментарии к этой книге
Топ книг за месяц
Разделы







Книги по году издания