Книги по бизнесу и учебники по экономике. 8 000 книг, 4 000 авторов

»

Книги автора Ричард Оуэн


  • 18 января 2016, 04:00
скачать книгу Сервис, который приносит прибыль. Практическое руководство по созданию системы NPS автора Ричард Оуэн

Раздел: Маркетинг; PR; реклама, Бизнес-книги


+12
Эта книга – полное руководство по системному анализу клиентского опыта и лояльности. В ней на примере кейсов из реальной практики подробно описывается, как можно применить методику оценки лояльности в любом бизнесе. Книга будет полезной директорам по маркетингу и развитию, маркетологам и всем, кто интересуется темой клиентоориентированности. На русском языке публикуется...
Топ книг за месяц
Разделы







Книги по году издания