Annotation

В этой книге заключены уникальные знания, которые собраны не одним поколением, усовершенствованы автором и представлены в легкой для восприятия и применения форме. Они способны легко, как соломинка утопающего, вытащить читателя из любых жизненных ситуаций, помочь ему лучше утвердиться в жизни и заработать свой первый миллион. В основе авторской методики А. Евстегнеева – многолетний опыт проведения тренингов, личного коуча, ведения блога.

Книга написана с юмором и оптимизмом, которые уже с первых страниц передаются читателю. Возраст, пол, социальный статус читателя значения не имеют. Эта книга нужна всем! Ведь все хотят быть счастливыми, богатыми, любимыми и… побеждать!

- Александр Евстегнеев

- Предисловие

- Как извлечь максимальную выгоду из этой книги

- Раздел I

- Глава 1

- Глава 2

- Глава 3

- Глава 4

- Глава 5

- Глава 6

- Глава 7

- Глава 8

- Глава 9

- Глава 10

- Глава 11

- Глава 12

- Раздел II

- Глава 1

- Глава 2

- Глава 3

- Глава 4

- Глава 5

- Глава 6

- Глава 7

- Глава 8

- Глава 9

- Глава 10

- Раздел III

- Глава 1

- Глава 2

- Глава 3

- Глава 4

- Глава 5

- Глава 6

- Глава 7

- Глава 8

- Раздел IV

- Лирическое отступление

- Глава 1

- Главный вопрос: зачем?

- Что такое «связи»?

- Распространенные ошибки

- Главный секрет успешного налаживания связей

- Качество или количество контактов: что важнее?

- Глава 2

- Что такое «личная сеть связей»?

- Куда вас ведут ваши связи?

- Какой круг общения вам нужен?

- Ваше послание в сеть связей

- Главные принципы успешного построения сети

- Глава 3

- Самые популярные «отмазки»

- «День сурка» длиною в жизнь

- Риски «волков-одиночек»

- Несгораемые активы

- Самая востребованная профессия – «хороший парень»

- Глава 4

- Ошибки начинающих нетворкеров

- Главные правила эффективного нетворкера

- Как преодолевать внутренние барьеры?

- Тонкости самопрезентации

- Первое знакомство – первое впечатление

- Глава 5

- Ваша целевая аудитория

- Как обращать на себя внимание?

- Секреты приятного собеседника

- Положительно или отрицательно?

- Как поддерживать отношения

- Глава 6

- Сколько нужно времени, чтобы достичь успеха?

- К нам едет ревизор!

- Как зарабатывать на своих контактах?

- Подводим итоги и планируем будущее

- Как ярко жить благодаря своим связям?

- Вместо послесловия

- Раздел V

- Вступление

- Цена вопроса… и не только

- Глава 1

- Глава 2

- Глава 3

- Глава 4

- Глава 5

- Глава 6

- Глава 7

- Глава 8

- Раздел VI

- Вступление

- Глава 1

- Глава 2

- Глава 3

- Глава 4

- Глава 5

- Глава 6

- Пять лучших маркетинговых инструментов

- Почему вы можете написать свою книгу?

- Как писать так, чтобы вас читали

- Блог – это ваш бизнес-центр!

- Блог, рассылка и конкурс: как совместить

- О «сарафанном радио»

- Вопросы для самопроверки

- Раздел VII

- Глава 1

- Глава 2

- Глава 3

- Глава 4

- Глава 5

- Раздел VIII

- Вступление

- Глава 1

- Глава 2

- Глава 3

- Глава 4

- Глава 5

- Глава 6

- Глава 7

- Глава 8

- Глава 9

- Глава 10

- Глава 11

- Глава 12

- Глава 13

- Глава 14

- Глава 15

- Глава 16

- Глава 17

- Послесловие

- Бесплатный подарок читателям моей книги!

- Отзывы о тренингах Александра Евстегнеева

- Об авторе

- Список книг для обязательного прочтения

- Словарь

- notes

- 1

Александр Евстегнеев

Библия личных финансов от личного ученика Р. Кийосаки в России

Макет с множеством выделений и иллюстраций подготовлен издательством «Книжкин Дом».

Предисловие

Если финансовые проблемы вас замучили, но вы готовы действовать, чтобы решить их, причем не только решить, но и навсегда с ними распрощаться, достигнув пресловутой «финансовой свободы», то эта книга для вас.

Главная цель этой книги – превратить вас в богатого или, по крайней мере, в хорошо обеспеченного человека. В человека, имеющего множественные источники дохода, в том числе пассивный доход и средства для инвестирования (в недвижимость, бизнес, акции и т. д.).

У денег есть свои секреты. У больших денег – свои большие секреты. Как узнать их, чтобы сделать свою семью финансово обеспеченной и забыть про денежные затруднения?

Умные люди учатся на успехе других, чтобы повторить его и достичь в жизни такого же результата. Именно это я и предлагаю вам сделать.

Вы можете легко прочитать эту книгу, скажем, дней за пять и узнать из нее конкретные, проверенные тысячами людей способы зарабатывания денег. После этого ваша финансовая жизнь сразу же наладится.

Конечно, вы можете выбрать другой путь и разгадывать секреты больших денег самостоятельно. На это у вас уйдет лет пять-десять.

Что вы выбираете: 5 лет или 5 дней? Медленную «раскачку» или стремительный прорыв? Если вы хотите видеть свои первые финансовые результаты не через 5 лет, не через год, а сразу же – читайте эту книгу, и вы узнаете, как достичь финансового успеха.

Хорошая теоретическая подготовка, личный опыт и настойчивость сделают вас обеспеченным, счастливым и целеустремленным человеком. Эта книга даст вам знания, которые так необходимы каждому, кто хочет оставить свои нескончаемые проблемы с деньгами позади, а уж применять эти знания или нет – решать только вам. От этого решения зависит ваше будущее. И это не шутка.

Если вы твердо решили действовать, я буду вам всячески помогать. В частности, с этой целью я поместил в книгу советы опытных предпринимателей и других успешных людей, опыт которых будет очень ценен для новичков.

Неважно, чем вы сейчас занимаетесь, – применяя описанные в этой книге простые и действенные методики, вы можете в самом ближайшем будущем стать одним из самых лучших и востребованных профессионалов в своей сфере деятельности.

Если у вас возникнут вопросы ко мне или вы захотите поделиться своим успешным опытом, оставьте, пожалуйста, комментарий на образовательном портале «Азбука Денег», на странице http:// evstegneev.com/knigi.

Кстати, там же вас ждут более 350 видеоуроков и свыше 1500 полезных статей.

Успехов! Александр Евстегнеев, предприниматель, писатель, инвестор

Как извлечь максимальную выгоду из этой книги

Часто при первом чтении книги упускаются из виду очень важные детали. Советую вам просмотреть книгу еще раз и посмотреть на информацию, изложенную в ней, свежим взглядом.

Чтобы извлечь максимальную выгоду из книги в процессе ее чтения, останавливайтесь для выполнения практических заданий и анализа текущей ситуации. Фиксируйте и анализируйте свои ошибки и достижения.

Если по ходу чтения у вас возникнут идеи дополнительного заработка, установления связей, продвижения личного бренда, или вы сделаете важные для себя выводы – не забудьте их записать. Придерживайтесь правила: что не записано – того не существует. Записывайте все, что может быть полезно вам в будущем, и регулярно просматривайте эти записи.

Если при чтении книги и выполнении практических заданий у вас возникнут вопросы или вы захотите рассказать мне о своих достижениях, оставьте комментарий на этой странице моего сайта:

http://evstegneev.com/knigi.

Раздел I

Как стать богатым и успешным

Глава 1

А чем вы хуже?

Если вашу мечту легко осуществить, значит, это ерунда, а не мечта.

Вы мало зарабатываете и по уши в долгах? Вы много зарабатываете, но денег все равно не хватает? Вы хотите инвестировать, но не знаете, с чего начать и где найти на это деньги? Вы хотели бы начать свой бизнес или зарабатывать на своем хобби, но не знаете, какими должны быть ваши первые шаги?

Вы действительно хотите решить эти и другие финансовые проблемы? Все ответы на ваши вопросы есть в этой книге. А пока вот вам подсказка: присмотритесь к более успешным людям и поймите, что они делают не так, как вы.

Сравнение себя с другими – не всегда приятное, но всегда полезное, «просветляющее» занятие. Окружающие вас люди – это один из факторов, серьезно влияющих на формирование ваших финансовых привычек и результатов. Кроме того, именно люди являются для нас огромным стимулом к активным действиям.

Итак, сравните себя с людьми приблизительно вашего возраста и той же профессии, которые живут в вашем регионе и у которых стартовые условия были похожи на ваши. Но, в отличие от вас, эти люди должны быть довольны жизнью и не испытывать острой нехватки в деньгах. Найдите, как говорится, 10 отличий между собой и этими людьми.

Получилось?

Что эти люди умеют и знают такого, чего не умеете и не знаете вы? Что они делают такого, чего вы не делаете? Как они относятся к деньгам? В каком кругу они чаще всего вращаются? Как они обычно ведут себя в обществе?

Если вам сложно самостоятельно дать ответы на эти вопросы, вы можете упростить задачу: при первой же возможности расспросите своих более успешных коллег (друзей, знакомых), в чем секрет их успеха.

Никогда не бойтесь спрашивать о том, что вы хотите узнать, конечно, если только вас не интересуют подробности чужой личной жизни. В остальных случаях вполне возможно, что вы получите искренний ответ на искренний вопрос.

Вам знакомо выражение «выше головы не прыгнешь»? Это заблуждение. Человек может все.

Никола Тесла

А пока ответьте: можете ли вы прямо сейчас начать инвестировать половину своего заработка? Или хотя бы 30–35 % от ежемесячного дохода? Если да – начинайте читать эту книгу с третьей части. Если нет – оставайтесь здесь, вам предстоит сначала многое узнать.

Ответ «нет» означает, что вы или действительно мало зарабатываете, или неправильно распоряжаетесь деньгами. В любом случае, в том, что вы прямо сейчас способны хоть какую-то часть дохода сохранять и откладывать, я даже не сомневаюсь. Но подробнее об этом (почему это именно так) мы поговорим во второй части.

А сейчас речь пойдет о том, почему вы мало зарабатываете и как начать зарабатывать больше – если, конечно, вы готовы к новой жизни. Вопрос: готовы ли вы? И этот вопрос не случаен. С одной стороны, сколько бы денег у нас ни было – нам всегда этого мало и всегда хочется зарабатывать больше. С другой стороны, чаще всего мы сами мешаем своему продвижению вперед. И это выдает нашу неготовность к новой жизни.

Как обычно происходит этот самосаботаж? Во-первых, мы так сильно хотим изменить свою жизнь к лучшему, что… совершенно ничего для этого не делаем. Есть такая распространенная болезнь под названием «ничегонеделанье», и ею, как бы это ни было грустно, болеет большинство людей. Главные симптомы этой болезни: страх и нежелание перемен.

Учитесь видеть то, что будет, а не то, что есть.

Дэвид Шварц

Перемены кажутся людям рискованными. И это очень большое заблуждение, потому что куда больший риск – ничего не менять в своей жизни. Очень опасно не изучать и не практиковать ничего нового, не получать опыта, не знакомиться с новыми людьми, не пробовать себя в необычных сферах деятельности. Другими словами – бездействовать опасно. И не просто опасно: бездействие – это самый большой риск в жизни.

Чем же так страшно бездействие? Тем, что вы не научитесь зарабатывать больше денег, не разовьете деловые навыки, не получите денег и знаний для инвестирования и никогда не обретете финансовую свободу. Всю жизнь вы будете жить от зарплаты до зарплаты, а в старости будете отчаянно выживать на нищенскую пенсию.

Нравится вам такая стабильность? Я думаю, нет. Вы наверняка хотите спросить меня: если все так плохо, почему же люди ничего не делают, чтобы улучшить свое положение? Ответ простой: они бездействуют, потому что не понимают существующих рисков. Им кажется, что ничего подобного с ними не случится. Их главный аргумент звучит так: «Все так живут. И ничего».

Преуспевающий человек всегда думает, о чем хочет, а не о том, чего не хочет.

И, как ни странно, эти люди отчасти правы. Они ходят на работу, получают какую-никакую зарплату, и им кажется, что так будет всегда, хотя в наше время увольнения и сокращения персонала стали обычным делом. Еще сегодня вы работаете, а завтра уже нет. Так что позиция под названием «И ничего» не предвещает благополучного будущего. И ничего нового не происходит.

Если у вас только один источник дохода (заработная плата, предпринимательский или другой доход) – он в любой момент может иссякнуть. Если вы не умеете создавать новые источники прибыли, сохранять деньги и приумножать заработанное, а ваши расходы растут быстрее, чем доходы, и при этом у вас есть долги – вы находитесь в зоне финансового риска.

Ждите финансовой катастрофы. Рано или поздно она наступит, и вся ваша теперешняя кажущаяся стабильной и надежной жизнь рухнет в тартарары. Что вы будете делать тогда? Многие стараются не задавать себе этот вопрос, потому что он очень неприятен. Неприятностей, конечно, хочется избегать, но в данном случае способ выбран совершенно неправильно.

Чтобы решить существующие финансовые проблемы и предотвратить их появление в будущем, вам нужно познакомиться с секретами зарабатывания, сохранения и приумножения денег и тут же применить эти знания на практике. Если вы это понимаете и хотите узнать тайны больших денег, – эта книга для вас.

Чтобы узнать больше способов повышения своих доходов, читайте мою бесплатную электронную книгу «10 способов стать богаче. Пошаговый План». Получить книгу вы можете здесь: http:// www.steptorich.ru.

Практическое задание

Подумайте над тем, не грозит ли вам в ближайшем будущем финансовая катастрофа.

Вы находитесь в зоне повышенного финансового риска, если:

у вас один большой долг или больше одной задолженности;

вы склонны брать новые долги (кредиты), чтобы расплатиться со старыми;

у вас только один источник дохода;

у вас нет запаса наличных денег;

ваши расходы растут быстрее, чем доходы;

вы никогда не знаете точно, сколько денег в вашем кошельке и на банковском счете;

• вы намерены всю жизнь работать на одной работе, где зарплата вас не устраивает;

вы не занимаетесь регулярным повышением уровня своей квалификации;

у вас нет хороших знакомых, готовых поддержать вас в трудной жизненной ситуации, в том числе финансово;

вы никогда не обучались финансовой грамотности. Возле скольких пунктов вы можете поставить «плюс»?

Чем больше «плюсов» в этом тесте, тем больше «минусов» в вашей реальной финансовой ситуации. И тем полезнее для вас будет эта книга. Изучайте теорию и начинайте сразу же применять ее на практике.

Глава 2

Почему денег не хватает?

Истинно знать что-либо – значит знать его причины.

Фрэнсис Бэкон

Без денег жить плохо. Еще хуже – долго жить без денег. Немного найдется людей, которым нужно объяснять, насколько плохо безденежье. Чуть ли не каждый современный человек может в ярких красках описать все «прелести» вечной нехватки денег, хаотичных мыслей о том, где их взять, и страха, что завтра нечем будет выплачивать кредит.

Тем не менее огромное количество людей живет без достаточного (даже по их личным меркам) количества средств. Такие люди, как правило, совершенно не предпринимают ничего качественно нового для того, чтобы исправить свою текущую финансовую ситуацию и позаботиться о своем финансовом будущем, даже несмотря на то, что их со всех сторон предупреждают о новом кризисе. В чем причина такой пассивности?

Мой жизненный и профессиональный опыт позволяет мне говорить о том, что большинство проблем с деньгами порождает всего одна причина – финансовая безграмотность (невежество).

Финансовая безграмотность – это:

✓ финансовая беспечность (легкомысленное отношение к деньгам);

✓ неумение (или, что намного опаснее, нежелание) зарабатывать деньги;

✓ неумение сохранять заработанное;

✓ неумение приумножать сохраненные средства;

✓ финансовые страхи, стереотипы и «шизотерика» в отношении денег.

Каждый из этих компонентов финансовой невежественности может быть присущ человеку как сам по себе, так и в тесном сплетении с другими. Но корень каждого из них – невежество, то есть недостаток знаний, необразованность, нехватка практического опыта, стереотипное мышление и т. п.

Чтобы изменить свою финансовую жизнь, нужно стать финансово грамотным человеком. Безграмотность здесь способна принести только денежные проблемы. Как их получить – изучать не нужно, они придут сами. А вот если вы хотите знать, как решать проблемы, а еще лучше – как их избегать, вам придется вооружиться знаниями.

Что же делать? Чего ждать? Кому верить? Чему учиться? Как спасти свои сбережения? Как сохранить свой доход? Как подготовиться к кризису?

Эти и другие не менее важные вопросы должны волновать сейчас каждого думающего человека. Но не волнуют. Почему? Потому что современные люди пребывают в крайне расслабленном состоянии. Финансовая беспечность, то есть легкомысленное отношение к деньгам, – яркая примета нашего времени.

Финансовая беспечность приводит к тому, что:

1) люди не замечают, как и когда они оказываются по уши в долгах;

2) люди не готовы к переменам в жизни, и поэтому любая непредвиденная ситуация приносит им новые финансовые проблемы;

3) кризисы приходят всегда неожиданно и «снимают» последние рубашки;

4) у людей не хватает денег на то, чтобы реализовать свои мечты, цели и т. д.

Неумение зарабатывать деньги – еще одна проблема, причиной которой является финансовое невежество. Единицы взрослых людей (или, по крайней мере, тех, кто считает себя таковыми) могут самостоятельно зарабатывать деньги, причем немаленькие.

Большинство людей не зарабатывают деньги самостоятельно. Они просто ходят на работу, где начальник дает им задания. Они выполняют эти задания (под его руководством) – и за это получают деньги (зарплату).

Самостоятельно заработать, то есть самостоятельно найти себе заказчика, клиента, которому нужны ваши услуги (товары), самому организовать рабочий процесс и договориться об оплате могут в наше время лишь некоторые, казалось бы, взрослые люди.

Точно так же неумением зарабатывать деньги можно считать неумение найти себе другую (лучшую, более высокооплачиваемую, более интересную) работу, неспособность предложить работодателю или партнеру по бизнесу свои ценные знания, навыки или рекомендации по улучшению существующих бизнес-процессов (возможно, ввиду их отсутствия), неумение торговаться и т. п. Но все же большинство людей зарабатывают деньги. Большие или маленькие, самостоятельные или нет, но доходы есть у всех. И тут-то обнаруживается, что умения просто получать деньги недостаточно. Неумение сохранять деньги – еще более распространенная проблема, чем неумение их зарабатывать.

Если заработки есть у всех, то реальные деньги – у очень немногих. Проблемы типичны: расходы растут быстрее, чем доходы; есть долги; нет запаса наличных средств для непредвиденных или кризисных ситуаций и т. д.

И даже если человек знает и применяет нехитрые способы сохранения своих денег, то умения приумножать свой доход у него может и не быть. А это значит только одно – жить он будет хорошо, но всегда будет зависеть от своих денег, от своих ежедневных обязанностей и не сможет стать финансово свободным. Ведь каждый день такому человеку придется ходить на работу!

Больше всего стремлению к финансовой свободе препятствуют финансовые страхи. Они парализуют волю и убивают желания, заставляют человека держаться за плохую работу, молиться о стабильности, боготворить придирчивого начальника, избегать любых рисков. С помощью страхов люди сами лишают себя возможности достичь большего – они просто не предпринимают попыток что-то изменить. Но ведь тот, кто не бьет по воротам, не забивает голы!

Финансовое невежество, как и любое другое, делает человека несчастным и уязвимым для потрясений. Но с каждым кризисом можно бороться, и каждый кризис можно победить. Моя цель – научить вас тому, как это сделать.

Больше узнать о деньгах вы можете из моего бесплатного видеокурса «Все, что вы хотели узнать про деньги, но боялись спросить». Получить курс вы можете здесь: http://evstegneev.com/ besplatnyj-trening.

Практическое задание

Первое. Прямо сейчас начните откладывать деньги, если вы еще этого не делаете:

определитесь с тем, ради достижения какой цели вы откладываете деньги;

посчитайте, сколько денег вам нужно для реализации цели;

найдите крупный, надежный банк и откройте в нем сберегательный счет (депозит);

напишите заявление на автоматическое отчисление части вашего ежемесячного дохода на этот депозит;

если автоматически отчислять деньги невозможно – каждый месяц носите деньги в банк самостоятельно;

откладывайте деньги до тех пор, пока не накопите нужную вам сумму.

Второе. Составьте список своих хороших и плохих финансовых привычек. Запишите, каких полезных финансовых навыков вам не хватает? Выберите один из них, если их несколько, и сделайте первый шаг к тому, чтобы приобрести его.

Глава 3

Деньги и счастье

Если некоторые люди презирают богатство, то потому, что они потеряли надежду на свое обогащение.

Фрэнсис Бэкон

Отдельно хочу поговорить о финансовой беспечности, поскольку это настоящий бич современности. Слишком многие люди живут на широкую ногу, тратят больше, чем зарабатывают, легко берут кредиты, по уши залезая в долги… Тем самым они ставят крест на своем финансовом будущем. Почему так происходит? Может быть, потому что мы живем в мире материального изобилия и легкодоступных кредитов? Может быть, причина в том, что нас окружают шикарные дома и машины, а полки супермаркетов ломятся от товаров?

Действительно, мы живем в эпоху изобилия, когда люди не видят войн и никогда не голодают. Скорее всего, именно поэтому финансовые проблемы ко многим подкрадываются незаметно и становятся полной неожиданностью.

Хотя причина этого не так важна. Тревожно, скорее, то, что еще есть среди нас те, кто надеется на пенсию, на пособие по безработице или на чью-то шею. Существуют еще люди, которые не могут и не хотят сами о себе финансово позаботиться, надеясь на постоянную финансовую поддержку со стороны.

Обычно такие люди рано или поздно сталкиваются с тем, что источник их дохода сильно оскудевает или вовсе иссякает. В такие моменты на этих людей часто снисходит «озарение», и они начинают сожалеть о зря потраченных годах. Но каяться уже поздно! Правда, есть и хорошая новость – у кого денег нет, тот их и не потеряет. Как в песне поется: «Если у вас нет собаки – вам ее не потерять…» Хотя довольно-таки сомнительно, что это новость хорошая…

Некоторые люди своим финансовым поведением демонстрируют, что «счастье не в деньгах», до тех пор, пока не окажутся по уши в долгах или не станут пенсионерами с нищенской копеечной пенсией.

Конечно, деньги нужны не только тогда, когда вас постигло горе, – счастье еще больше нуждается в подпитке деньгами. Свадьба, рождение ребенка, возможность купить желанную просторную квартиру или стать совладельцем собственного бизнеса – события весьма приятные и еще более затратные.

Если вы финансово не свободны или хотя бы не обеспечены деньгами, – вы, скорее всего, упустите все счастливые возможности, которыми жизнь порой очень щедро нас награждает. Ведь, как назло, именно в этот период в карманах поселяется пустота.

Кризис срывает все маски. Поговорки о воде и лежачем камне, о горе и Магомете подсказывают правильный план действий. Главное – мотивировать себя на достижения. Опасаясь голода, нужно запасаться не товарами, а умениями и навыками.

Хочешь хорошо жить – умей:

✓ видеть свои возможности. Подумайте, как много у вас знаний и навыков, которые могут принести

вам прибыль? У вас обязательно есть скрытые таланты – кризис подтолкнет их рост;

✓ обращаться за помощью вовремя. Самостоятельным быть хорошо, но еще лучше иметь надежного партнера. Его средства вольются в стартовый капитал или станут той «финансовой подушкой», которая спасет вас от долговой ямы и дорогих кредитов. Помощь – это не только деньги. Советы, консультации, дружеская моральная поддержка тоже могут стать неоценимым подспорьем на случай кризиса;

✓ договариваться. Люди обозлены, они сомневаются друг в друге. Найти хорошего партнера, поддержать связь с клиентами – удача для любого бизнеса. Создавайте базу данных в миниатюре с помощью записной книжки. Чем больше у вас полезных связей – тем больше у вас возможностей решить любую проблему;

✓ считать. Мечтать о заоблачном полезно, но еще полезнее уметь просчитывать расходы и доходы, вести учет, оценивать эффективность проектов. Никогда эти навыки так хорошо не развиваются, как в кризис.

Практическое задание

Первое. Как давно вы размышляли над тем, что такое деньги? Чем деньги являются для вас? Это возможности? Это обязанности? Вы хотите иметь очень много денег или вам хватит и того, что у вас есть?

Выделите себе часок-другой, чтобы наедине с собой, в спокойной обстановке поразмышлять о том, что для вас значат деньги. Запишите на бумаге:

• неприятности, от которых деньги смогут вас уберечь;

приятные вещи, которые деньги могут принести в вашу жизнь;

все мечты, реализация которых зависит от определенного количества денег.

Второе.

1. Составьте список своих знаний и умений, которые способны приносить вам деньги. Возьмите лист бумаги, напишите на нем: «Я могу:» и далее в виде списка перечислите, на что именно вы способны.

2. Каких знаний и навыков вам не хватает? Подумайте о том, чего не умеете, но чему считаете нужным научиться.

3. Запланируйте обучение и практику одного из полезных вам навыков. Например, если вы не умеете продавать или договариваться, поищите для себя тренинг по переговорам или продажам. Пройдите этот тренинг, извлеките из него максимум пользы для себя или просто купите полезную книгу.

Глава 4

Избавьтесь от «оков»

Наш долг – это право, которое другие имеют на нас.

Фридрих Ницше

Не иметь денег – это не самая большая беда. Хуже всего не иметь денег, но при этом иметь долги.

В наше время потребительские кредиты настолько доступны, что найти человека без задолженностей подчас весьма трудно. И каждый хочет избавиться от своего долгового гнета.

Многие люди из-за своей финансовой беспечности влезают в долги очень легко, а вот выбираются из них порой очень и очень болезненно. Но чем раньше человек осознает, что иметь долги очень опасно для финансового благополучия в настоящем и будущем, тем быстрее он начнет освобождаться от вредной привычки брать деньги взаймы.

Как пошагово избавиться от долгов?

✓ Сначала отложите небольшую сумму денег. Эта сумма пригодится в случае острой необходимости в деньгах, чтобы не брать в долг снова.

✓ Составьте план погашения долгов. Начните с их подсчета (если их больше одного) и составьте список ваших задолженностей, начиная с наименьшей и заканчивая самой крупной. В этом порядке начните выплачивать свои долги. Если вы будете выплачивать долги постепенно, у вас будут оставаться деньги на жизнь и на сбережение части дохода.

Если у вас есть больше одного долга (как вариант: вы должны больше чем одному человеку или больше чем по одному кредитному договору в банке), не начинайте с самой большой задолженности. Начинайте с малых сумм – так количество долгов быстрее уменьшится, и вы будете иметь стимул распрощаться с тем, что осталось.

✓ Приведите в порядок свои расходы. Если вы хотите распрощаться с долгами, они не должны превосходить уровень ваших доходов. Учитесь жить по средствам. Начните считать ваши деньги, а потом оптимизируйте свои расходы: переведите часть розничных покупок в оптовые, откажитесь от приобретения ненужных вам вещей, от спонтанных трат и т. п. Ваша финансовая ситуация сразу улучшится.

✓ Вам очень нужны деньги? Вам надоело отказывать себе во всем? Так не отказывайте! Ищите распродажи, акции, пользуйтесь скидками и бонусами. Приобретайте все, что вам нужно, за меньшие деньги. Начните активно торговаться – торг помогает экономить большие суммы!

✓ Создайте «финансовую подушку». Всегда нужно думать о своем финансовом будущем, тем более если вы склонны влезать в долги. Если вы начали постепенно избавляться от задолженностей, самое время начать серьезно копить деньги.

Чтобы успешно избавиться от долгов, придерживайтесь трех правил:

✓ не берите новый долг, чтобы расплатиться со старым (так вы никогда не выйдете из замкнутого круга и вечно будете в долгах как в шелках);

✓ следите за тем, чтобы расходы были меньше, чем доходы (если расходы выше – вы снова будете вынуждены пользоваться чужими деньгами (одолженными у кого-то, снятыми по кредитке);

✓ откладывайте часть дохода в любой финансовой ситуации (сбережения избавят вас от необходимости одалживать деньги в будущем).

Если вы избавились от задолженностей – вы проделали очень сложную часть работы. Но перед вами стоит не менее сложная задача: не влезть в долги снова.

Как уберечься от новых долгов?

✓ Хорошенько поразмышляйте над тем, как вы оказались в долгах. Выпишите на бумаге, какие ваши действия привели вас к тяжелой финансовой ситуации, чтобы четко определить их для себя, и НИКОГДА больше их не повторяйте.

✓ Подумайте над тем, каких знаний и навыков вам не хватает, чтобы стать финансово грамотным человеком. Начните практиковать их, доведите эти навыки до уровня привычки. Таких полезных привычек у вас должно быть как можно больше!

✓ Запаситесь деньгами на случай форс-мажора (финансового кризиса, болезни, потери работы и т. п.), чтобы в этот период не влезть в новые долги. Создайте «финансовую подушку» – она даст вам возможность спать спокойно и быть уверенным в хорошем финансовом будущем.

Помните: начинать «с нуля» проще всего. Сложнее всего начинать путь к финансовой свободе с «минуса». Поэтому, если у вас есть долги, срочно разрабатывайте план освобождения от них и начинайте действовать!

Практические задания

Первое. Проанализируйте свою текущую финансовую ситуацию. Составьте списки ваших:

доходов и расходов;

активов и пассивов;

хороших и плохих долгов;

сбережений.

Ваша финансовая ситуация тревожна, особенно во время финансового кризиса, если у вас:

только один источник дохода;

расходы больше, чем доходы;

есть плохие долги;

нет «финансовой подушки».

Вот то, что вам нужно исправить в первую очередь. Подумайте, как укрепить свое финансовое положение: от каких пассивов вам следует избавиться, как превратить свои пассивы в активы, какого размера сбережения вам нужны и для каких целей вы можете их использовать.

Хорошенько поразмышляйте над этим, запишите свои выводы на бумаге и лишь потом сделайте первый практический шаг в этом направлении.

Второе. Если у вас есть долги, составьте план их возвращения. Этот план предельно прост. Вот что вам следует сделать:

• посчитайте свои долги (вы должны знать их точную общую сумму);

выпишите сроки, в которые вы обязаны (или планируете) выплатить их;

запишите на бумаге все свои долги, начиная с самого маленького (или с самым маленьким остатком) и заканчивая самым крупным;

посчитайте, какую сумму вы можете ежемесячно использовать для выплаты долгов. Когда получите доход, платите в первую очередь эту сумму, чтобы не пропускать платежи;

начните выплачивать долги либо с самого маленького (чтобы их количество уменьшилось), либо с тех, которые имеют самый высокий процент, то есть размер переплаты (чтобы уменьшить общую сумму каждого такого долга).

Строго следите за тем, чтобы тратить меньше, чем вы зарабатываете!

Третье. Решите задачку:

Катя заняла у Юли 100 рублей и пошла в магазин. По дороге эти деньги потеряла. Вернувшись, она заняла у Нади 50 рублей и, придя в магазин, купила две шоколадки по 10 рублей. Сдачу (30 рублей) Катя отдала Наде. Сколько она осталась должна?

По моим подсчетам, она должна Наде 20 рублей (так как 30 уже вернула) и Юле 100 рублей. Итого 120 рублей. Шоколадок она купила на 20 рублей. Долг ее при этом составил 120 рублей.

Вопрос: куда же делись оставшиеся 10 рублей?

Глава 5

Начните с себя

Если в голове – сарай, дворец не построишь.

Что может помешать вам изменить свою жизнь? Правильный ответ: старые привычки, старое мышление, старые планы и старое окружение. Если вы решили изменить свою жизнь к лучшему, то будьте готовы принять в нее хотя бы что-то новое.

Не пытайтесь решать старые проблемы теми же способами, которыми вы их приобрели. Яркий пример: нельзя избавиться от старых долгов (кредитов) путем приобретения новых (перекредитованием). Точно так же, если вы хотите сделать стремительную карьеру, вам не стоит продолжать ходить на работу, на которой у вас нет возможностей (перспектив) для карьерного роста. Нужно что-то менять.

Нужны новые решения, новые действия. Нужно новое мышление, новые дела, привычки, знакомые, мысли, поведение.

Но не волнуйтесь: не все сразу. И даже необязательно менять все полностью.

У меня для вас есть отличнейшая новость: даже если вы измените хотя бы одну привычку, одно место работы, приобретете одного нового знакомого или один новый навык, то ваша жизнь начнет меняться в лучшую сторону.

Если только вы не решите познакомиться с наркоманами или приобрести навык похищения чужого имущества. В таких случаях ваша жизнь сможет измениться только к худшему. Но мы-то говорим совсем о другом.

Если что-то упустил, не упусти урок из этого.

Итак, с чего начать новую жизнь? Исследователи утверждают, что успех на 50 % зависит от образа мыслей человека, на 40 % – от его окружения и на 10 % – от его знаний и навыков. Это значит, что главный фактор успеха – это вы сами, ваши мысли и, соответственно, ваше поведение, продиктованное ими. А на почетном втором месте – ваше ближайшее окружение.

Однако не спешите недооценивать значение своих знаний и умений. Если у вас нет достаточного количества связей, если вы не умеете знакомиться с новыми людьми и договариваться с ними о взаимополезном сотрудничестве, если вы не представляете никакого интереса для других, то вам понадобится получить много новых знаний и «прокачать» в себе много различных навыков, чтобы исправить эту печальную ситуацию.

Ваш способ мышления может помочь вам получить от жизни все, чего вы хотите, даже если собственных знаний и умений для этого вам пока явно недостаточно. Как это можно сделать? Взаимодействуя с другими людьми. В конце концов, все, что мы получаем в жизни, мы получаем благодаря им.

С какими людьми вы сотрудничаете? С кем вы общаетесь вне работы? Как относятся к вам ваши близкие? Как они на вас влияют? Имейте в виду, что наше ближайшее окружение воздействует на нас сильнее всего (навязывает свое мнение), поэтому в своих отношениях вы должны быть очень разборчивы. Разборчивы ли вы?

Как правило, мы все общаемся с тремя кругами (группами) людей.

В первом кругу находятся люди, которые вечно недовольны своей жизнью и всеми окружающими людьми. Они любят жаловаться на трудности, но ничего не меняют в своей жизни и склонны отговаривать других от чего-либо нового. Этим людям было бы очень жаль, если бы кто-то достиг большего, чем они.

Если вы не хотите испортить себе жизнь, держитесь подальше от тех, кто уже испортил свою.

Во втором кругу находятся люди, которые хотят видеть в жизни лучшее и стремятся к большему. Они открыты всему новому и движутся вперед. Это те, кто поддерживает нас морально и материально. Они учат нас, помогают, вдохновляют, направляют, разделяют с нами все наши радости и беды, а главное – поддерживают наши жизненные ценности и приоритеты. Это наши единомышленники и друзья.

В третьем кругу находятся люди, на которых мы хотим быть похожи. Мы можем даже не знать их лично, но, несмотря на это, они являются для нас ярким примером. Их путь к успеху – наш вдохновляющий ориентир. Мы с удовольствием учимся у этих людей и перенимаем их жизненный опыт. Они – наши учителя, тренеры, наставники, идейные вдохновители, кумиры.

Если вы хотите изменить свою жизнь, вы должны осознать, что люди первого круга – это прошлое. От общения с ними нужно отказаться (или максимально его минимизировать) – они удерживают и тянут вас назад. Даже если те, кто плохо на вас влияет, являются вашими родными, вам лучше общаться с ними как можно меньше.

Никогда не заводите дружбу с человеком, который не лучше вас самих.

Конфуций

Люди второго круга – это наше настоящее. Их нужно беречь. Это ваша самая надежная опора. Их ресурсы – знания, опыт, связи, время и деньги – вы можете объединять со своими, чтобы совместно достигать общих целей. Это ваши коллеги, партнеры, ваша семья и команда.

Люди третьего круга – это ваше будущее. Это те, на кого вы равняетесь, чей образ жизни – это тот образ жизни, который вы сами хотите вести. А значит, вам нужно стремиться к более близкому знакомству с этими людьми. Если они попадут в ваш второй круг, они станут частью вашего настоящего.

Как вы можете познакомиться с людьми из третьего круга? Очень просто. Если это бизнес-тренеры или авторы книг – станьте их учениками. Посетите их тренинги, выступления на конференциях, автограф-сессии, завяжите переписку, ищите рекомендации ваших общих знакомых или найдите любой другой способ познакомиться с ними.

Если они являются владельцами или управляющими бизнеса, в котором вы хотите работать, – устройтесь к ним на работу, станьте их клиентом или партнером. Используйте любую возможность, чтобы познакомиться с ними и завязать дружеские или деловые отношения, кем бы эти люди ни являлись.

Максим Климентьев, предприниматель, инвестор, мой хороший друг

С чего все начинается?

Необходимо сказать об одном из самых главных факторов успеха и в жизни, и в бизнесе – о личности человека. Это, возможно, покажется кому-то банальным, но не устану это повторять – все начинается с меня. Все начинается с человека, сидящего на моем стуле. Все начинается с калибра личности человека, с широты и адекватности картины его мира, с его качеств и характеристик, с его интеллекта и притягательности.

В этом плане мне очень близок подход к жизни, выражающийся в трех словах: «быть», «делать», «иметь». Согласно этому подходу, для того чтобы быть миллионером, недостаточно получить деньги или делать что-то, подражая богатым людям.

Сначала необходимо стать миллионером по образу своего мышления, по способам реагирования на внешнюю информацию, внешние факторы, раздражители и прочее, по своей сути и мышлению, по своим мечтам, целям, распорядку дня, амбициям.

Далее необходимо делать то, что приведет человека к капиталу – действовать. И только в этом случае тот миллион, который вы получите, сделает вас настоящим миллионером.

Понятно, что статистика подтверждает эту нехитрую формулу даже тем, что подавляющее большинство людей, которые случайно получили наследство или выиграли в лотерею, потеряли свои деньги, так как не были готовы к управлению такими суммами и такими активами – ни интеллектуально, ни информационно, ни психологически. В лучшем случае такие люди тратят полученные суммы более или менее красиво, в худшем – попадают в руки аферистов и мошенников. Поэтому я не перестану повторять эту формулу: «быть – делать – иметь». «Быть» – это ваши естественные и личные характеристики: ваш интеллектуальный запас, уровень вашей эмоциональности, интерес, который вы представляете для окружающих; это ваши возможности, ваши связи, ваш имидж и больше всего – репутация. Позвольте мне разграничить два последних понятия.

Я считаю, что имидж – это то, что быстро создается и быстро теряется. Допустим, если вы придете в богатом, дорогом костюме с золотой ручкой Parker – у вас сразу сложится имидж успешного человека. Это имидж, который бросается в глаза и который достаточно поверхностен.

Репутация – это ваши проверенные деловые и человеческие качества. Они проверяются партнерами в каких-то жестких ситуациях, когда о вас скажут: «Да, на этого парня можно положиться. Он бывал в разных ситуациях, но показал себя порядочным человеком, он в спину нож не воткнет, он не предаст, он не сломается».

Репутация зарабатывается годами, но потерять ее гораздо тяжелее, чем имидж. То есть даже если вы увидите Абрамовича в драном костюме, с ручкой Bic, со сторублевыми часами, вряд ли его репутация от этого пострадает.

Поэтому работайте как над своим имиджем (следите за тем, как и что вы говорите, как вы одеваетесь), так и над репутацией (подумайте, как вы поступаете в сложных ситуациях, какой след вы оставляете в жизни других людей и как вы влияете на атмосферу вокруг себя).

Возвращаясь к нашей теме построения новых источников дохода, в том числе бизнесов, к предыдущим рассмотренным аспектам (с чего начать, на что обращать внимание и чем руководствоваться в принятии управленческих решений), я хочу дать еще один совет: обращайте внимание на свою личную эффективность. Чаще задавайте себе вопросы: кто я для людей? кто я в их глазах?

Никогда не поздно создавать себя. Да, как правило, мы не можем сильно изменить других людей. Но я скажу так: некоторые люди иногда сдвигаются, если хотят этого сами, если сами проделывают над собой работу, расширяют свою картину мира, работают над сильными и слабыми сторонами своей личности. Так что не забывайте об этом. Работайте над собой и будьте тем, кем вы хотели и мечтали быть.

Запомните: чем больше цель – тем проще в нее попасть.

Многие люди не достигают больших целей, потому что боятся даже думать об этом. Не берите пример с этих неудачников. Ставьте себе большие цели, помня о том, что в реальности конкурентов у вас мало – немногие готовы тратить силы ради действительно больших идей.

Вам нужно как можно больше общаться с теми, кто уже достиг успеха, чтобы пропитаться образом мышления таких людей, вдохновиться их достижениями, изучить как их успешные шаги, так и их ошибки. Такие люди обычно новаторы, они идут в ногу со временем. Вам будет чему у них поучиться.

Общеизвестно, что дети в большинстве случаев повторяют жизненный путь своих родителей. Но мир в наше время меняется настолько стремительно, что наши дети живут в совершенно других экономических реалиях, нежели те, в которых жили мы. Делать то, что делали родители, чтобы достичь успеха, сейчас недостаточно и иногда даже просто глупо.

Если хочешь иметь то, чего никогда не имел, тебе придется делать то, чего ты никогда не делал.

Недостаточно просто получить высшее образование и всю жизнь пахать на одной работе, одолевая одну за другой карьерные ступеньки. В наше время человек, который имеет опыт профессиональной деятельности только на одном рабочем месте, в какой-то узкоспециализированной рабочей области, никому на рынке труда особо не нужен.

Причина проста. Как правило, такой человек не имеет ни обширных связей, ни навыков, которые могли бы помочь ему сделать карьеру в другой компании. Его профессиональный и жизненный опыт сильно ограничен. Не равняйтесь на таких людей. Это не приведет вас ни к чему хорошему – вы просто застрянете в своем развитии.

Тем временем есть способ быстро начать свою новую финансовую жизнь. Ваш новый круг общения – это отличное начало. Если вы будете цепляться за старое, вы совершите одну совершенно типичную для бедняка ошибку: вы не дадите себе даже малейшего шанса изменить свою жизнь к лучшему.

Практическое задание

Задайте сами себе вопрос: чего нового вы хотите от своей жизни? Озвучьте первое, что придет вам в голову. Обычно такой ответ – самый искренний. Этот ответ поможет вам лучше понять себя, свои мечты и цели.

Чего вы хотите? К чему вы стремитесь? Что вы хотите изменить в своей жизни в первую очередь? Определите это и сделайте первый шаг навстречу своей цели прямо сейчас. Это будет самое лучшее решение, потому что лучшее время для перемен – сегодня.

Сделайте сегодня что-то новое.

Расскажите мне о своих успехах, оставив свой комментарий здесь: http://evstegneev.com/knigi.

Глава 6

За что вам платят?

Один доллар за вечное счастье?.. Я был бы более счастлив с долларом.

Барт Симпсон, м/с «Симпсоны»

Определить свою профессиональную стоимость (или, другими словами, свою ценность для рынка) довольно сложно. Причина проста: эта стоимость не выражена в конкретной сумме денег. Ваша профессиональная ценность (вопреки общераспространенному мнению) отнюдь не равна вашему ежемесячному доходу. Так что забудьте о деньгах хотя бы на пять минут.

Если вы хотите определить свою стоимость на рынке, вы должны думать не о том, сколько вы получаете денег, а о том, за что именно вам платят. Почему? Потому что ваша ценность – это польза, которую вы можете принести своей семье, своим работодателям, своему бизнесу, своим знакомым или коллегам.

Ваша ценность – это ваши способности. Она выражена в ваших знаниях, умениях и навыках. Чем больше у вас уникальных способностей – тем выше ваша ценность, и наоборот. Деньги в данном случае – это просто множитель ваших знаний, умений и навыков. Чем больше у вас уникальных навыков – тем выше ваш доход. Вот так все просто.

А вывод еще проще: чтобы зарабатывать больше – нужно повысить свою ценность (свою сегодняшнюю рыночную стоимость). Но для начала неплохо было бы ее определить.

Итак, чтобы определить свою рыночную стоимость:

✓ Задайте себе вопрос: сколько людей могут делать ту же работу, что и вы. Сотни? Тысячи? Миллионы? А может быть, всего лишь несколько человек в стране? Или вообще никто, кроме вас? Насколько легко вас заменить другим специалистом?

✓ Выпишите на листе бумаге свои профессиональные обязанности. Что конкретно вы делаете? За какой результат вы получаете деньги? Пишите настолько подробно, насколько можете.

✓ Выпишите, какими навыками, кроме сугубо профессиональных, вы владеете и пользуетесь на работе.

✓ Составьте список знаний, умений и навыков, которыми вы обладаете, но не используете на рабочем месте.

✓ Кто, по вашему мнению, готов платить за вашу работу – другими словами, кто ваш клиент? Только ваш теперешний работодатель? Или вам регулярно предлагают перейти на новую работу? Если вы предприниматель, подумайте, насколько вы привлекательны как партнер для бизнеса. Часто ли вам предлагают сотрудничество? Предлагают ли его вообще?

✓ Как давно вы изучали что-то новое? Как часто вы повышаете уровень своей квалификации? Делать это нужно в среднем два раза в год.

✓ Как много у вас полезных связей? Как быстро вы можете найти новую работу в случае потери старой? Есть ли у вас друзья или знакомые, готовые помочь вам решить любую профессиональную или личную проблему?

Теперь проанализируйте ответы. Если вас легко заменить другим работником (как вариант: легко поменять на другого поставщика), если вы не способны решать проблемы клиентов самостоятельно, если вы не можете зарабатывать деньги без работодателя, если вас не переманивают – не предлагают сменить место работы, если вы давно не повышали уровень своей профессиональной квалификации – вы стоите очень мало. И это плохая новость.

Хорошая новость, конечно же, состоит в том, что вы достаточно быстро можете повысить уровень своей профессиональной ценности и стоимости на рынке труда. Ведь вы уже догадались, что более успешные люди знают и умеют намного больше вас?

И я сейчас говорю не о тех, кто получил в наследство деньги и свое социальное положение. Я говорю о тех, кому пришлось самостоятельно потрудиться ради того, чтобы достичь желаемого. Они определенно знают и умеют больше, чем вы.

Жизнь – это путь. У кого-то это путь до булочной и обратно, у кого-то – кругосветное путешествие.

Константин Хабенский

Если то, что вы делаете сейчас, не приносит вам больше денег, больше свободы и не приближает вас к вашим целям, значит, вы делаете что-то не так и вам пора начинать действовать иначе. Вам придется менять в первую очередь самого себя, потому что, как я уже сказал, деньги – это всего лишь множитель.

Как повысить свою ценность? Об этом мы будем еще много говорить на страницах моей книги, поэтому сейчас я отвечу кратко: для того чтобы повысить свою ценность, просто начните делать что-то новое. Начните двигаться в любом направлении, потому что любое ваше действие намного лучше бездеятельности.

Хотите примеров? Они у меня есть. Лучше молча передать кому-то визитку, чем вообще не передать. Лучше не очень удачно завязать знакомство, чем вообще не завязать. Лучше попробовать создать новый источник дохода, чем не сделать этого. Лучше попытаться получить новую работу, чем даже не сделать такой попытки.

Лучше ошибиться, чем добровольно пустить свою жизнь под откос (или на самотек). Наша жизнь устроена так, что вы или развиваетесь, или деградируете. Третьего не дано. Вы или приобретаете новые знания и опыт, или начинаете съезжать на обочину жизни.

Любой опыт бесценен. Американский ученый Роберт Стернберг считает, что кроме общего интеллекта, который измеряется стандартным тестом IQ, есть еще интеллект практический – умение ориентироваться в социуме, общаться с людьми и решать прикладные задачи.

Именно от практического интеллекта, который мы приобретаем в результате разностороннего жизненного опыта, а не от зазубренных теоретических знаний из учебников, зависит, достигнем мы успеха в жизни или нет. Вот почему «троечники» часто более успешны, чем «отличники». Практические жизненные навыки гораздо ценнее, чем «голые» академические знания.

Если очевидно, что цели не могут быть достигнуты, не корректируйте цели, корректируйте действия.

Конфуций

Любой человек, достигший успеха, скажет, что он для этого много работал, учился, практиковался, рисковал, не сдавался при многочисленных неудачах и провалах, был настойчив и целеустремлен. У такого человека есть не только определенные знания, умения и навыки (этого ведь явно недостаточно) – у него есть еще умение использовать их, зарабатывать на них, а если собственных знаний не хватает, то на выручку приходит умение привлекать чужие знания, навыки и деньги.

Если вы хотите добиться успеха, первый ваш учитель – это практика, т. е. ваши реальные действия и смелые поступки. Чем больше вы практикуетесь – тем больше вы стоите на рынке.

Если у вас есть вопросы ко мне или вы хотите поделиться со мной своими успехами, оставьте, пожалуйста, комментарий в моем образовательном портале «Азбука Денег» на странице: http:// evstegneev.com/knigi.

Практическое задание

Не у всех людей есть достаточно смелых амбиций и желания что-то поменять в своей жизни. Есть ли они у вас? Проверьте это.

Ваше задание в этот раз исключительно приятное и обманчиво простое: помечтать о своем светлом будущем. Возьмите чистый лист бумаги и опишите свое будущее таким, каким бы вы хотели его видеть.

Напишите, как вы представляете себя через 10-1520 лет. Какая у вас внешность, какую одежду вы носите, где и с кем вы живете, чем вы занимаетесь и т. д. Чем ярче и детальнее вы представите свое будущее – тем лучше. Вы должны знать, к чему стремитесь, – ведь мечты сбываются! И это проверено многократно!

Глава 7

Грозит ли вам финансовая катастрофа?

Если у вас проблемы с деньгами, – вы знаете об этом лучше, чем кто-либо другой. Но проблемы проблемам рознь. Сейчас я хочу, чтобы вы задумались не о том, есть ли у вас трудности с деньгами, а о том, не грозит ли вам финансовая катастрофа в ближайшем или далеком будущем.

Что предвещает возникновение личного финансового кризиса? Какие у него симптомы? Какие условия служат поводом для личной финансовой катастрофы? Я говорил об этом в начале книги: финансовая безграмотность – вот самый верный путь к вечным денежным проблемам.

Вам угрожает финансовая катастрофа в ближайшем будущем:

✓ если у вас есть огромные долги, потому что вы склонны брать их снова и снова (например, потребительские кредиты), еще не погасив старые;

✓ если у вас только один источник дохода (ведь всегда существует риск быть уволенным, заболеть и т. п.);

✓ если у вас более одного долга (в том числе более одного дорогого кредита);

✓ если ваши расходы растут быстрее, чем доходы;

✓ если вы никогда не вели и не собираетесь вести учет ваших средств;

✓ если вы никогда не знаете сколько денег у вас в кошельке (какой у вас остаток на счете);

✓ если у вас нет никаких сбережений.

Вам грозит финансовая катастрофа в далеком будущем:

✓ если вы всю жизнь намерены работать на одной работе с маленькой зарплатой. Когда-нибудь ваша маленькая зарплата превратится в еще меньшую пенсию;

✓ если вы не занимаетесь постоянным повышением уровня своей профессиональной квалификации, не растете как профессионал и специалист в вашей сфере деятельности. Рано или поздно вас обойдут ваши коллеги, даже те, кто гораздо моложе вас и менее опытны;

✓ если вы не повышаете уровень своей финансовой грамотности. Так вы не только не сумеете зарабатывать больше, но и не сможете разумно распоряжаться теми деньгами, которые у вас пока есть;

✓ если вы волк-одиночка и не сотрудничаете с другими людьми. Вам не с кем будет поделить горе и радость. Одиночество – не лучший выбор в жизни. Учитесь знакомиться и общаться с людьми – это изменит вашу жизнь в лучшую сторону и принесет вам деньги!

Спрогнозировать личный финансовый кризис гораздо проще, чем кризис мирового масштаба. Скажите мне, как вы относитесь к деньгам, как вы их считаете, тратите и зарабатываете, – и я скажу вам, каким будет ваше финансовое будущее. Ответы на эти вопросы дают представление об уровне вашей финансовой грамотности. Хотите улучшить свою жизнь – вырабатывайте полезные финансовые привычки. Другого способа начать путь к жизни, в которой не будет кризисов, не существует!

Конечно, никогда не поздно изменить свою жизнь или себя самого – люди способны меняться даже на смертном одре. Однако с возрастом недовольство своим финансовым недостатком растет, а желание, равно как и способность что-то менять, наоборот, исчезает.

Чем дольше вы тянете с переменами в жизни, тем меньше у вас финансовых шансов. Поэтому не откладывайте на завтра то, что можете сделать сегодня!

Практические задания

Проверьте, не грозит ли вам финансовая катастрофа в ближайшем или далеком будущем:

чего у вас больше: доходов или расходов? Посчитайте;

если у вас больше расходов – вы живете в долг. Сколько у вас долгов?

определите размер ваших сбережений. На какое время вам их хватит, если вы решите воспользоваться ими в случае потери работы?

оцените уровень вашего профессионализма. Насколько вы ценны как специалист? Выросли ли вы профессионально за последний год? Устраивают ли вас темпы вашего карьерного роста?

Чтобы избежать больших (а часто даже огромных) финансовых проблем:

найдите лучшую (более перспективную и более высокооплачиваемую) работу – или прямо сейчас начните ее поиски;

начните свое дело, если вы уже переросли уровень наемного работника;

помимо основного, создайте новый, дополнительный источник дохода;

• начните считать свои деньги, если вы до сих пор еще этого не делаете;

повысьте уровень вашей финансовой грамотности (прочтите книгу на эту тему, пройдите соответствующий тренинг);

повысьте уровень вашего профессионализма (освойте новый навык);

расплатитесь с долгами – желательно досрочно;

создайте «финансовую подушку», если у вас ее еще нет.

Обращаю ваше внимание, что важно не просто вкладывать деньги в свое обучение, а использовать полученные знания на практике. Только в этом случае вы имеете право считать вложенные в себя деньги инвестицией (а не просто расходами) и ожидать, что она окупится.

Глава 8

Начинаем действовать!

– Я никак не пойму, в чем секрет…

Мед если есть – то его сразу нет!

Винни-Пух

У многих людей есть одна большая проблема: их расходы превышают доходы. Сколько бы они ни зарабатывали – им всегда мало. Эта привычка (привычка жить не по средствам) особенно опасна во время финансового кризиса.

«В бассейн по одной трубе вода вливается, из другой вытекает…» Попытки откладывать деньги выливаются в мысль «возьму немного из отложенного, чтобы дотянуть до зарплаты» и превращаются в «снова ничего не отложу на будущее»? Импульсивные покупки, дорогие кредитки – все это только усугубляет ваши проблемы с деньгами?

Что делать? Как выработать привычку жить по средствам? Как контролировать себя, чтобы не тратить больше положенного? Как научиться жить, не влезая в долги? Если у вас есть такая проблема, вы должны решать ее комплексно.

Во-первых, как вы уже узнали из второй главы этого раздела, вы должны начать ежедневно считать свои деньги, чтобы знать, сколько вы зарабатываете и сколько тратите.

Во-вторых, вам нужно оптимизировать ваши расходы, чтобы не переплачивать за то, что может обойтись вам дешевле.

В-третьих, вам нужно научиться тратить деньги с умом – осознанно, а не импульсивно, и при этом зарабатывать на своих расходах.

Один из способов выработать у себя навык тратить столько, сколько вы себе можете позволить, называется «конвертная система». Метод простой, но действенный.

Как использовать «конвертную систему»?

✓ Разделите свои расходы на отдельные статьи. Например:

– сбережения;

– выплата кредита;

– продукты питания;

– коммунальные услуги;

– одежда, обувь;

– развлечения и т. п.

✓ Посчитайте, сколько денег ежемесячно вы можете откладывать, сколько нужно выплачивать по кредиту и тратить на еду, сколько вы можете себе позволить тратить на развлечения и т. п.

✓ Возьмите несколько конвертов. Каждый конверт подпишите под соответствующую статью расходов («Продукты», «Коммунальные услуги», «Сбережения») и определите для каждого конверта нужную сумму. Если вы копите деньги для реализации нескольких финансовых целей, держите их в отдельных конвертах под соответствующими надписями.

✓ Теперь ваша задача – тратить по каждой статье расходов столько денег, сколько есть в соответствующем конверте, и не более того.

Испробуйте этот простой метод на практике. Если не все сразу получится – не расстраивайтесь! Москва тоже не сразу строилась – наберитесь терпения и не сдавайтесь после первой неудачи. Обычно ничего не достигают только те, кто хочет всего и сразу. Те же, кто настроен на победу, рано или поздно одержат ее.

Если вы успешно будете пользоваться «конвертной системой», вы сумеете:

1) взять свои расходы под контроль;

2) тратить с умом;

3) минимизировать расходы;

4) откладывать деньги на разные финансовые цели;

5) жить без долгов.

Даже такие простые действия, как учет доходов и расходов, а также траты в границах запланированного, выведут вас на новый уровень взаимоотношений с вашими деньгами.

Одних этих действий достаточно для того, чтобы в процессе их выполнения вы смогли пересмотреть свои расходы и сумели оптимизировать их. Не верите? Проверьте сами!

Оптимизация расходов – это серьезный шаг к финансовому процветанию. Если вы научитесь грамотно распоряжаться своими деньгами, у вас будут очень высокие шансы стать финансово свободным человеком и не обращать внимания на кризисы.

Итак, что такое «оптимизация»? Это всего лишь разумное перераспределение ваших расходов. Но не путайте оптимизацию расходов с экономией! Смысл экономии в том, чтобы во всем себя ограничивать и страдать по этому поводу, чувствуя себя мучеником. Это не наш путь. Куда более правильно оставить в своем личном (семейном) бюджете все статьи расходов, но при этом перераспределить деньги так, чтобы в результате выиграть нужную сумму денег на то, на что ее не хватает.

Объясню на примере. Допустим, у вас есть три главных статьи расходов:

– продукты питания – 50 %;

– развлечения – 20 %;

– ремонт квартиры – 30 %.

И при этом у вас есть задание: найти деньги на создание «финансовой подушки», исходя из конкретного бюджета. Вместо того чтобы избавиться от каких-то своих расходов (например, совсем отказаться от развлечений), можно просто уменьшить траты по другим статьям: уменьшить «продукты питания» на 10 %, а «развлечения» и «ремонт квартиры» – на 5 %.

Как изменится картина ваших расходов:

– продукты питания – 40 %;

– развлечения – 15 %;

– ремонт квартиры – 25 %;

– «финансовая подушка» – 20 %.

Уменьшение количества денег на определенные статьи расходов не значит, что вы будете потреблять меньше. Чтобы покупать столько же (или даже больше) за меньшую сумму, тратьте свои деньги с умом:

✓ переведите розничные покупки в оптовые (вы купите больше за меньшую сумму);

✓ покупайте вещи (одежду, обувь) вне сезона (так они достанутся вам гораздо дешевле);

✓ прежде чем покупать, сравните цены в разных местах и приобретайте там, где дешевле (если каждый день тратить немного меньше денег, в конечном итоге в вашем кармане останется приличная сумма).

Чтобы успешно оптимизировать свои расходы, запомните два важных правила:

✓ все ваши статьи расходов важны для вас и полностью отказываться от какой-то из них нельзя;

✓ оптимизировать расходы нужно, переходя от самой значительной статьи к самой мелкой (как в вышеприведенном примере: самую расходную статью «продукты питания» мы сокращаем на 10 %, а остальные – на 5 %).

Кроме оптимизации расходов, чтобы выручить большую сумму денег, вы можете зарабатывать на своих тратах. Это можно делать двумя способами:

✓ активно торговаться и везде просить скидки или бонусы (если просить – дают);

✓ пользоваться «молчаливыми скидками»: покупать во время акций и распродаж, активно пользоваться дисконтными картами (не забывайте спрашивать о них везде: в магазинах, супермаркетах, на автозаправках и т. д.).

Эти элементарные действия помогут вам стать немного богаче прямо сейчас. Сэкономить на скидке – уже значит заработать. Объявления об акциях и распродажах встречаются буквально на каждом шагу. Это значит, что возможности получить деньги у нас есть постоянно, главное – умело и смело пользоваться ими. Пользуйтесь!

Кстати, чтобы узнать о различных способах повышения своих доходов, читайте мою бесплатную электронную книгу «10 способов стать богаче. Пошаговый План». Получить книгу вы можете здесь:

http://www.steptorich.ru.

Практическое задание

Первое. Начните применять на практике «конвертную систему» по рекомендациям, приведенным в этой главе, распределите свои расходы на несколько групп (статей);

посчитайте, какая сумма денег вам нужна для той или иной статьи расходов;

выделите на каждую из этих статей определенную сумму денег;

положите деньги на каждую статью расходов в отдельный конверт и напишите на каждом из них, для каких целей вы храните в нем средства.

В течение месяца расходуйте ровно столько денег, сколько вы себе выделили. Если какой-то конверт опустеет – расходы по этой статье следует прекратить.

Второе. Оптимизируйте свои расходы. Найдите 20 % свободных средств и подумайте, как их использовать с выгодой для себя.

Третье. Учитесь зарабатывать на расходах: просите скидки (бонусы, дисконтные карты) всегда и везде. Регулярно записывайте, сколько денег вы заработали благодаря скидкам. Развивайте этот навык. Практикуйтесь!

Глава 9

Как экономить время и силы

Все можно сделать лучше, чем делалось до сих пор.

Генри Форд

Жизнь кипит, дела накапливаются, а времени ни на что не хватает. Знакомая ситуация? Наверное, да. И всем хочется, чтобы все было иначе. Но как же все успеть? Как же на все найти время? А вернее, как успевать делать больше за то время, которое у нас есть?

Буду краток:

✓ действуйте только комплексно, учитывая все дела;

✓ распределяйте время, планируйте выполнение дел;

✓ хорошо готовьтесь, прежде чем сделать что-то важное;

✓ делегируйте полномочия;

✓ не делайте лишнего.

Эти правила очень просты, но при этом очень эффективны. Я бы даже сказал, что их эффективность заключается именно в их простоте.

Как действовать комплексно? Это можно делать разными способами. Например, объединяйте теорию с практикой. Создавайте свой блог (сайт, интернет-магазин), учитесь писать интересные статьи и общаться с людьми, заводить новые знакомства и создавать новые источники дохода. И все это – одновременно!

Как я уже говорил, по материалам своего блога вы можете впоследствии написать собственную книгу и заработать на этом. А на деловом мероприятии, конференции, тренинге или семинаре, которые вы должны посещать, чтобы быстрее приобрести нужные вам знания, можно одновременно и учиться новому, и заводить новые связи, и вырабатывать навыки ведения переговоров.

Одна из самых больших потерь – потеря времени.

Жорж Луи Леклерк де Бюффон

Всегда думайте, как в одну единицу времени вы сможете совершить действия, которые помогут вам достичь сразу нескольких целей одновременно. Таким образом время будет работать на вас, и ваши результаты станут лучше, чем у других людей.

Время – это один из самых больших активов человека. В дела, в обучение, в развитие себя и бизнеса можно вкладывать или деньги, или время (еще лучше – и то и другое). Пока у вас нет достаточного количества денег, чтобы оплатить работу других людей или учиться у лучших специалистов в вашей сфере деятельности, вам придется тратить много времени, чтобы разобраться во всем самому.

В любом случае каждый из нас имеет ограниченное количество времени, поэтому этот актив стоит использовать с умом. Выделите 10–15 минут, чтобы собраться с мыслями и перестроить свои отношения со временем и планированием дел. Вы ведь можете позволить себе на 10–15 минут расслабиться, уединиться и подумать о жизни? Сделайте это прямо сейчас!

Что именно поможет вам успевать делать больше за единицу времени? Это знаете только вы, потому что у каждого свои планы, цели и отношения со временем. Никто кроме вас не решит, какой рабочий график для вас наиболее эффективен. Но я готов дать вам несколько универсальных рекомендаций, которые могут оказаться полезными.

Берегите свое время. Учитесь говорить «нет». Умение решительно говорить «нет» малозначительным делам придаст вам силы сказать «да» чему-то великому.

Во-первых, начните заранее письменно планировать каждый свой день. С вечера или рано утром (если вы человек настроения и делаете только то, к чему тянет в конкретный день), но делайте это обязательно. Даже если часть дел не будет реализована или займет больше времени, чем предполагалось, план даст вам возможность работать быстрее и отслеживать свои результаты, чтобы анализировать их.

Во-вторых, четко различайте главные и второстепенные дела. Другого выхода нет: сколько бы у вас ни было времени, его все равно не хватит, чтобы успеть сделать все. Поэтому выставляйте для дел приоритеты и делайте в первую очередь самые важные. Остальные дела подождут. На то они и второстепенные.

Каждый день делайте хотя бы одно важное дело. Это должно стать вашим правилом. Многие люди, погрязнув в ежедневном болоте рутинных дел, неделями и месяцами, а то и годами не успевают сделать ничего существенного. Они откладывают все на будущее и надеются, что когда-нибудь они найдут силы и специально выделят время для важных дел, чтобы сделать их целиком и сразу. И это огромнейшая ошибка.

Например, вы хотите сделать свой сайт. Вы можете каждый день (ну хорошо, раз в два дня) делать часть работы, и за несколько недель вы достигнете цели. А можете сказать себе: «Когда у меня выпадут свободные выходные, я сделаю свой сайт весь целиком, чтобы не распыляться». Так пройдет год-второй, а ни свободных выходных, ни собственного сайта у вас так и не появится.

Между успехом и неудачей лежит пропасть, имя которой «у меня нет времени».

Или вы говорите себе: «У меня нет времени, чтобы прочитать эту книгу», – и не читаете ее вообще. А ведь, положа руку на сердце, вы можете признаться себе, что вполне способны уделить чтению 10–15 минут в день, чтобы за одну-две недели осилить книгу целиком. Лучше сделать что-то за несколько недель, чем не сделать вообще. Не останавливаясь, маленькими шажками, но идите навстречу своей Большой Мечте.

Если выполнение дел постоянно откладывается на будущее, то обычно время идет, а дела остаются на том же самом месте и даже накапливаются, превращаясь в пугающую груду срочных дел. Нельзя надеяться на один большой прорыв «когда-нибудь». Это «когда-нибудь», скорее всего, так никогда и не настанет. Если вы не можете уделить делам много времени, уделяйте мало, но регулярно.

В-третьих, избавьтесь от главных пожирателей вашего времени. Для кого-то это бесконечный просмотр телевизора, для кого-то – бесцельное зависание в Интернете, для кого-то – чтение ради развлечения кучи книг, блогов, рассылок и журналов. Множество маленьких дел, которые вы делаете по привычке, забирает у вас время, а вы даже не замечаете этого. Найдите этих «пожирателей времени» и безжалостно избавьтесь от них.

Проверяйте почту 1–2 раза в день, отключайте телефон, отменяйте встречи с приятелями-бездельниками ради больших дел и целей – и вы всего добьетесь! Это хороший план. А хороший план – половина дела. Когда вы занимаетесь планированием, вы обдумываете дело со всех сторон, отводите на него определенное время и стараетесь затем в него уложиться. Вы устраиваете мозговой штурм, быстро перебираете в уме варианты решений, и здесь срабатывает старое правило: семь раз отмерь – один раз отрежь.

Планирование помогает избегать множества мелких ошибок. Поэтому не жалейте времени и сил на то, чтобы подробно расписать работу над большими проектами. Время, потраченное на планирование, окупается сторицей.

Просыпаясь утром, спроси себя: «Что я должен сделать?» Вечером, прежде чем заснуть: «Что я сделал?»

Пифагор

Не менее важно и то, что, планируя свои дела на бумаге, вы лучше начинаете понимать, что делаете, и перестаете держать список дел в голове, прокручивая их по миллиону раз, чтобы не забыть (даже зная, что все равно гарантированно забудете что-то важное). Записанные дела позволят вам расслабиться и сконцентрироваться на том, чем вы непосредственно заняты.

При острой нехватке времени не суетитесь и не паникуйте – так вы себе не поможете. Человек устроен так, что чем больше он спешит, тем меньше успевает. Поэтому, как я уже сказал, не спешите, а основательно готовьтесь к выполнению важных дел, особенно к сложным и важным проектам наподобие собственного бизнеса, инвестирования и смены образа жизни.

Тяжёлый труд – это скопление легких дел, которые вы не сделали, когда должны были сделать.

Джон Максвелл

Чтобы успевать больше, по максимуму делегируйте свои полномочия. Часть дел вместо вас могут выполнять ваши помощники, подчиненные или просто коллеги. Часть дел вы можете поручить нанятым специалистам (фрилансерам).

Друзья или родные тоже могут помочь вам, иногда достаточно просто попросить их об этом. Попробуйте!

В планировании вам также поможет:

✓ составление отдельных списков для рабочих и домашних дел;

✓ разбивка сложных заданий на мелкие составные части и их поэтапное выполнение;

✓ установление конечного срока для выполнения каждого дела;

✓ выполнение главных дел в первую очередь;

✓ «напоминалка» на телефоне (поможет помнить о встречах и важных датах);

✓ конструктивная самокритика (перестаньте ругать себя за незавершенные вовремя дела – это неконструктивно, лучше чаще думайте, как их сделать);

✓ маленькое празднование успешно выполненных больших задач.

Как понять, грамотно ли вы управляете своим распорядком? Если вам хватает времени и на работу и на личную жизнь, а каждое действие приближает вас к выполнению ваших целей, это свидетельствует о том, что вы хорошо умеете распоряжаться своим временем. А если нет… Тогда отношения со временем вам только предстоит наладить. И чем скорее вы это сделаете, тем будет лучше.

Практическое задание

Ваше задание: запланировать и провести отдых. Если вы не будете достаточно отдыхать, вы не сможете качественно работать. Нехватка качественного отдыха для души и тела – это очень большая и очень распространенная ошибка.

Возьмите в привычку один раз в неделю проводить несколько часов наедине с собой, обдумывая свою жизнь, мечты и планы. Вы должны время от времени разгружать свою голову, отвлекаться от текущих дел и думать о себе.

Погуляйте в парке, посидите на берегу речки или найдите любое другое место, в котором вы сможете побыть наедине, желательно в тишине. Никакого компьютера или телевизора.

После подобного отдыха вы будете работать гораздо эффективнее. Попробуйте – вам понравится!

Глава 10

Повышайте свою ценность

Один босс говорит другому: «Представляешь, я своим уже полгода зарплату не плачу, а они все равно на работу ходят». На что другой ему отвечает: «А ты за вход деньги бери…»

Бородатый анекдот

Зарплата должна все время расти. Если ваша зарплата не растет, это означает только одно – вы что-то делаете неправильно. Если говорить точнее, вы, наверное, вообще ничего толком не делаете, и пора бы исправить эту оплошность. Согласны? Начинайте выполнять задания этой главы.

Самый очевидный способ повысить зарплату – договориться о ее повышении. Для этого, в первую очередь, вы сами должны быть уверены в том, что вы заслуживаете более высокой оплаты вашего труда. А чтобы убедить в этом вашего руководителя, у вас должны быть веские аргументы и сногсшибательные факты.

Как вы думаете, что обязательно спросит ваш начальник, когда вы придете к нему просить прибавки к жалованию? Думаю, самый мягкий вопрос будет звучать примерно так: «А почему ты решил, что тебе пора повышать зарплату?» Ну и что, что ты прошел какой-то тренинг и получил второе высшее образование? Это ты для себя учился, молодец. Ну и что, что ты хорошо справляешься

с работой? Мы разве не за это тебе платим? Ты и должен справляться с ней.

– Что-то мне уже третий день работать не хочется.

– Среда, батенька…

Подумайте сами: если вы просто делаете то, что вы и должны делать по договору о найме, то почему вы хотите, чтобы вам начали платить больше? Потому что цены выросли? Потому что инфляция и очередной финансовый кризис на дворе? Потому что вы захотели купить себе новую машину? Или потому что вы хороший парень (девушка)? Нет, это смешные аргументы для вашего руководства, и ими вы никого не убедите.

Какие аргументы вам нужны и как подкрепить их фактами? Вы должны продемонстрировать руководству свои достижения и ближайшие перспективы (результаты) вашей деятельности как доказательства роста вашей профессиональной ценности.

Подготовительный шаг

Вам нужно постоянно собирать как минимум:

– отзывы клиентов о вашей отличной работе,

– внушительное портфолио успешно выполненных вами проектов,

– наглядные данные о ваших удачных сделках и достижениях,

– и тому подобные свидетельства вашей хорошей (а лучше – выдающейся) деятельности на своем рабочем месте.

Вы должны делать значительно больше того, что вы обещали делать, когда устраивались на работу, и доказать это примером.

У вас уже есть эти свидетельства отличника капиталистического труда? Тогда переходите к следующему шагу. Их нет? А почему же тогда вы решили, что стоите больше, чем сейчас?

Второй способ повысить свою зарплату – продвижение по карьерной лестнице. Если займете должность повыше – смело ожидайте, что вам автоматически поднимут заработную плату (и рабочую нагрузку). Тоже неплохой вариант, но и это повышение по службе нужно заслужить. Для этого вы также должны суметь показать, что ваша профессиональная ценность выросла, что вы отличный организатор и, что особенно важно, очень лояльный сотрудник. Это, пожалуй, самый простой способ продвинуться по службе и получить желаемую прибавку к зарплате.

Насколько выросла ваша ценность в глазах работодателя? О том, в чем выражена ваша профессиональная ценность (стоимость) и как ее определить, мы уже рассуждали в предыдущих главах. И о том, что ее нужно постоянно повышать, чтобы зарабатывать больше, вы уже знаете. Вопрос: как это делать?

Как мы уже говорили ранее, чтобы повысить свою ценность, нужно брать на себя значительно больше рабочих обязанностей. Вам могут их и не предложить – сами беритесь за сложные проекты и выдвигайте свою кандидатуру для выполнения дополнительной работы. Проявляйте инициативу. Забудьте о том, что она наказуема. Бездействие, как я уже говорил, карается еще жестче, ибо это самый большой риск в жизни.

И каждый раз, когда вы будете брать на себя дополнительные обязанности, новые проекты и повышенные обязательства, вы будете чувствовать, как стремительно растет ваш профессионализм. Вы заработаете бесценный опыт, что само по себе уже неплохо. Если не на этой, так на другой работе ваш новый опыт принесет вам новые деньги – так что дерзайте.

Начальник – секретарше:

– Соберите всех сотрудников на совещание, срочно!

– По селектору?

– Нет, через «Одноклассников», так быстрее будет!!!

Что еще вы можете сделать, кроме как взять на себя больше ответственности и обязательств? Вы можете проанализировать деятельность своей компании и предложить новые способы решения существующих проблем, вы можете подбрасывать руководству денежные идеи и советы по поводу того, как снизить имеющиеся издержки. Так вас начтут считать ценным сотрудником, и рано или поздно это отношение найдет свое отражение в реальных денежных купюрах. Придумайте, как ваша компания может дополнительно заработать, и вы заработаете сами. Конечно, чтобы суметь каждый раз находить новые решения, вы должны все время учиться новому и повышать свою квалификацию (в том числе и за свой счет). Но запомните: вам будут платить не за то, что вы учитесь новому, а за новые результаты. Где эти результаты? Как вы можете их продемонстрировать?

Звучит фантастически, но практика подтверждает, что развитие всего одного дополнительного профессионального навыка способно увеличить ежемесячный доход в два раза.

Повышение профессиональной квалификации, пожалуй, самый легкий способ повысить свою зарплату. Но зарплата всегда имеет «потолок», поэтому не ограничивайтесь конкретными профессиональными навыками, а выходите за рамки своей специальности и приобретайте умения в смежных профессиях, навыки управления людьми – повышайте личную эффективность.

Если вы хотите гордиться собой, делайте то, что вызывает у васгордость.

Ирвин Ялом

Составьте список всех своих знаний, умений и навыков и проанализируйте, на сколько процентов вы их сейчас используете.

Ищите способности, которые у вас уже есть, но «простаивают», вместо того чтобы приносить вам деньги.

Зарабатывать больше вам помогут те же способы, которыми можно завоевать статус эксперта в своем деле. Это и ведение тематического блога (сайта), и проведение мастер-классов, и участие в выставках, и издание собственной книги. Впрочем, зачем я вам это говорю? Вы это уже и сами отлично знаете. И, надеюсь, начали применять, потому что просто копить знания – бессмысленно. Кладбище мертвых знаний еще никого не приводило к жизни мечты.

Давайте теперь подумаем, как вы можете поступить, если вас все равно не устраивает ваша зарплата и вы достигли «потолка» в своей компании. Я считаю, что у вас есть три варианта действий в этом случае.

Первый – оставить все как есть: смириться с судьбой-злодейкой и зарабатывать столько, сколько дадут.

Второй – найти дополнительный источник дохода помимо основной работы и принять как факт, что на основной работе ваш доход больше расти не будет.

Наконец, третий вариант – сменить работу или профессию.

Третий вариант – самый радикальный, но иногда это единственно возможное решение. Работу, на которой у вас нет никаких перспектив для повышения дохода, лучше оставить и найти для себя новое рабочее место.

Неприятный факт, но я просто обязан предупредить вас об этом. Будьте готовы лишиться своей работы в любой момент. Работая по найму, вы постоянно находитесь в зоне риска, поэтому убедитесь, что у вас сформирована солидная «финансовая подушка».

Чтобы узнать больше способов повышения своей зарплаты, вы можете прочитать мою бесплатную книгу «Как увеличить свою зарплату в 1,5–2 раза без смены работы и деятельности». Больше информации о тренинге вы можете прочитать здесь: http:// steptorich.ru/zarplata.html.

Практическое задание

Задание: удвоить свой доход. Неважно, каким образом.

Я в вас уверен – вы это сможете!

1. Подумайте, какого одного навыка вам не хватает, чтобы зарабатывать намного больше, чем сейчас?

2. Присмотритесь к более опытным коллегам. Что они умеют делать такого, чего не умеете вы? Проанализируйте их деятельность и письменно сформулируйте причины их успеха.

3. Запланируйте свое обучение недостающим навыкам. Не откладывайте в долгий ящик – начните в ближайшие дни.

Глава 11

Не сидите на месте

Карьеру не сделаешь, карабкаясь по ступеням обшарпанной лестницы. Нужно оказаться в лифте в подходящей компании.

Крыгель Збышек

Есть множество побудительных причин для поиска новой работы. Ее нужно искать не только тогда, когда на сегодняшней вас не устраивает размер зарплаты или достали причуды руководства, или эта работа вам совсем не по душе. Новую работу нужно искать всегда! В том числе и тогда, когда на старой вы достигли всего и понимаете, что дальнейший личностный и профессиональный рост в этой компании для вас попросту невозможен. Если нет перспектив – пора менять рабочую обстановку.

Как искать работу? Способов множество и, безусловно, лучше использовать их все одновременно. Вы можете искать новую работу самостоятельно, регулярно просматривая рекламные объявления в газетах, на специализированных «работных» сайтах и в разделах о вакансиях на официальных сайтах компаний, которые работают в интересующей вас сфере, а можете обратиться за помощью к другим людям – для этого задействуйте все имеющиеся у вас связи. Обязательно поспрашивайте своих друзей и знакомых, нет ли в компаниях, где они работают, подходящей вакансии для вас. И, конечно же, обратитесь за профессиональной помощью в агентство по подбору персонала, обладающее хорошей репутацией.

Любое препятствие преодолевается настойчивостью.

Леонардо да Винчи

Сначала точно определите (лучше в письменном виде), какую именно работу вы ищете, на какую должность и на какой уровень зарплаты вы претендуете, что именно вы можете предложить новому работодателю (перечитайте еще раз предыдущую главу), а потом приступайте непосредственно к поиску.

Итак, с чего начать? Первое, что вы должны сделать, – проанализировать рынок труда. Для вас есть подходящие предложения? Отлично. Нет? Нужно лучше искать, потому что подходящие предложения есть всегда.

Сделайте вот что: выберите все компании, которые работают в нужном вам направлении, и составьте список тех, в которых вы хотели бы работать. Вышлите им свое резюме (даже если у них нет открытых вакансий) и ждите ответа. Он вполне может последовать. Но лучше самому позвонить в отдел кадров и убедиться, что ваше письмо получено.

Обращаю внимание на то, что ваше резюме должно быть составлено очень и очень хорошо. Я бы даже сказал «идеально», если бы верил в то, что это самое «идеально» возможно. Так что ограничимся уровнем «очень хорошо».

Какое резюме можно считать очень хорошим? Это в первую очередь резюме, составленное для конкретной компании. Универсальное резюме – это плохое резюме, поэтому корректируйте его каждый раз, отправляя по новому адресу.

Безусловно, в каждой компании есть свои особенности, и в вашем резюме должна быть информация, которая может заинтересовать конкретного работодателя. Ваше резюме – это своеобразное рекламное письмо. Оно должно прорекламировать вас настолько удачно, чтобы вас пригласили на собеседование.

Если вы ищете работу и вам подходят сразу несколько должностей – составьте свое резюме для каждой из них отдельно. Только не отправляйте в одну компанию по несколько писем. Это, конечно, будет забавно, но делу не поможет.

Всегда приходится платить за те моменты, когда язык оказывается быстрее мозга.

А что поможет? Может быть очень полезным краткое сопроводительное письмо к резюме, в котором следует четко рассказать, почему в поисках новой работы вы решили обратиться именно в эту компанию, а не в другую. Почему вы хотите работать именно здесь? Расскажите об этом.

Большая ошибка – отправлять резюме по e-mail с пустым сопроводительным письмом. Пустое письмо говорит или о вашей лени, или о нулевом опыте делового общения, или просто о вашей наивности. В любом случае ничего хорошего о вас пустое письмо не скажет, так что не забудьте написать несколько строк, но не пересказывайте то, что вы написали в самом резюме. И не забудьте указать тему письма.

Обратитесь к конкретному человеку (если вы знаете имя рекрутера) или к конкретной компании (если вы его не знаете) и обоснуйте, чем именно вы можете быть полезны именно на этом рабочем месте. Будьте конкретны.

Даже если в этой компании не было открытой вакансии, которая вам бы подходила, возможно, в ней так впечатлятся вашим письмом и резюме, что пригласят вас работать.

Что еще вам поможет? Вам поможет загадка. Резюме не должно полностью рассказывать о вас, кроме тех случаев, конечно, когда вы на 100 % подходите для той или иной вакансии. Если попадание стопроцентно, то рассказать об этом нужно, но в остальных случаях (а таких большинство) в резюме должна быть какая-то недосказанность, вызывающая интерес, чтобы вас пригласили для личной беседы (или хотя бы позвонили вам).

«Ты кто такая?» – спросила Синяя Гусеница. «Сейчас, право, не знаю, сударыня, – отвечала Алиса робко. – Знаю только, кем была сегодня утром, когда проснулась, но, думаю, с тех пор я наверняка уже несколько раз менялась».

Льюис Кэрролл, «Алиса в стране чудес»

Описывайте свой профессиональный опыт в подробностях только за последние несколько лет. О том, чем вы занимались лет десять назад, вы можете упомянуть, но одной-двумя строчками, не более того. Никому не интересно, чем вы занимались в начале трудовой деятельности, если вы давно этого не делаете и либо растеряли эти навыки, либо понимаете, что для вакансии, на которую вы претендуете, они уже не имеют никакого принципиального значения.

Названия должностей, которые вы занимали, в трудовой книжке и в резюме должны совпадать. Если ваша должность записана в резюме и в трудовой книжке по-разному, вас могут уличить во лжи. Лучше пишите официальные названия должностей, а в скобках уточняйте все те обязанности, которые вам приходилось выполнять.

Маленький секрет

Хорошенько изучите данные о предлагаемой должности и напишите о себе именно ту информацию, которая более всего нужна. Используйте именно те слова, которые есть в описании интересующей вас вакансии.

Теперь поговорим о том, что вам не поможет. Не поможет обман. Рано или поздно (скорее даже рано – уже на первом собеседовании) он раскроется, и ничего хорошего из этого не получится. Если, конечно, вы не претендуете на роль актера и не вошли специально в образ, чтобы продемонстрировать свои лицедейские способности.

Специалистом нужно быть, а не казаться. Профессиональный рекрутер, который проводит собеседования, принимая на работу сотрудников в большие компании, тратит в среднем 7 секунд на то, чтобы сделать выводы о кандидате на замещение той или иной должности. Если вы не оправдаете его ожидания при первой встрече, второго шанса у вас уже не будет.

А что же собеседование? Собеседование при приеме на работу – это те же переговоры. Учиться тому, как их вести, вам нужно задолго до «того самого» собеседования, и несколько неудачных бесед в компаниях, где вы не очень хотели бы работать, – это самое лучшее обучение. Не бойтесь сделать ошибку – копите опыт.

Впрочем, если вас пригласили на собеседование – это уже хорошо (большая часть резюме отсеивается сразу). У приглашенного всегда есть шанс получить работу. Воспользуетесь ли вы им – зависит от многих факторов, отчасти от того, сумеете ли вы успешно провести самопрезентацию. (Как ее правильно проводить, мы с вами обсуждали в одной из предыдущих глав.)

Блиц-советы

Ваш внешний вид многое решает, поэтому одевайтесь и ведите себя соответственно должности, на которую вы претендуете. Искренность, уверенность в себе, спокойствие – это то, что сыграет вам на руку. Разговаривайте просто, отвечайте на все вопросы и спрашивайте сами. Главное – будьте собой.

Вполне возможно, что перед собеседованием с вами пообщаются по телефону. Чтобы говорить уверенно и сказать достаточно, порепетируйте ответы на самые распространенные вопросы перед зеркалом или перед друзьями. Как говорится, хороша только та импровизация, которая тщательно подготовлена.

Что еще? Изучите сайты, на которых выложены «черные списки» работодателей, чтобы отсеять их сразу и не тратить на них свое время.

Учтите, что оптимальный размер резюме – это одна страница печатного текста. Не стоит указывать в письме то, что не относится к вашей работе. Любая излишняя информация только отвлекает рекрутера от сведений, выставляющих вас в самом выгодном свете.

Практическое задание

Тщательно подготовьтесь к поиску новой работы. Для этого заведите папку, в которой должны храниться:

резюме;

портфолио;

сопроводительное письмо;

рекомендательные письма от предыдущих работодателей;

отзывы от клиентов (положительные, разумеется).

Если резюме и портфолио у вас уже есть, то обновите их. Это нужно делать время от времени. Отзывов и рекомендаций много не бывает. Есть возможность – собирайте как можно больше.

Если вы не уверены, что сделали все хорошо, попросите друзей просмотреть эти документы и высказать свое мнение – честно и максимально объективно. После этого сделайте корректировку и приступайте к рассылке резюме.

Даже если вам прямо сейчас не нужна новая работа, попробуйте походить по собеседованиям, чтобы знать, на что вы можете рассчитывать. Исследуйте рынок, изучите свои сильные и слабые стороны и решите, в каком направлении развиваться. Главное – действуйте.

Глава 12

Личный финансовый план

Будут или нет достигнуты финансовые цели, во многом зависит от того, как они спланированы.

План достижения любой вашей финансовой цели называется финансовым планированием. И если вы действительно хотите чего-то достичь, вы должны подумать о том, чтобы досконально расписать свой путь к вашей цели.

Зачем составлять план? Потому что нельзя построить надежный дом без проекта стройки. Точно так же нельзя успешно достичь финансовой цели без финансового плана. Конечно, бывают и случайности. Например, можно выиграть большие деньги в лотерею. Говорят, это бывает в одном случае на 10 000 000. Вы готовы полагаться на такую случайность?

Не спешите говорить, что финансовое планирование не работает! План необходим каждому, кто хочет успешно достигать своих финансовых целей. У вас обязательно должен быть этот Личный Финансовый План, рассчитанный на всю вашу жизнь.

Если у вас нет письменного Плана достижения вашего богатства, значит, вы по умолчанию выбрали путь по достижению своей бедности.

Как сказал Роберт Кийосаки: «Цели должны быть ясными, простыми и записанными на бумаге. Если они не записаны на бумаге и их каждый день пересматриваешь – это не цели. Это пожелания». Запланируйте свои пожелания, чтобы воплотить их в реальность.

Работу над планом нужно начать с постановки целей и подсчета денег и времени, которые вам понадобятся для достижения этих целей (так вы поймете, к каким заработкам вам нужно стремиться). Определяйте для себя разумные, выполнимые задачи. У вас должен быть финансовый план, а не финансовая фантазия.

Примерные разделы личного финансового плана:

✓ перечень ваших активов и пассивов;

✓ статьи расходов и доходов;

✓ формулировка каждой цели с указанием:

– срока ее достижения;

– суммы, необходимой для реализации каждой цели и воплощения вашей мечты;

– задачи-действия, ведущей вас к вашим целям.

В процессе составления плана вы сможете определить для себя, чего вы хотите от жизни, что вам нужно от нее и как достичь того, что вы задумали. Помните, вы составляете этот план только для себя самого, поэтому он должен нравиться только вам и быть понятным лишь для вас. Составляйте его как угодно, главное, сделайте это.

Чтобы вы смогли реализовать Личный Финансовый План, не становитесь его заложником. Вы должны иметь простор для импровизации. Будьте гибки, корректируйте План время от времени.

Не расписывайте пункты Плана слишком подробно – это пустая трата времени. Детали все время меняются, поэтому, составляя план на годы вперед, описывайте свои цели в общих чертах, оставляя подробности только для ближайших месяцев.

Многие люди по несколько раз безуспешно пытаются упорядочить свои финансовые дела и достичь финансовых целей, но терпят неудачу. Причина этого проста: они хотят слишком многого и сразу. Не планируйте заработать кучу денег за короткое время – ничего, кроме разочарования, это не принесет. Имейте выдержку – она щедро вознаграждается.

Все мы находимся в финансовом лабиринте. Приходят к цели только те, кто имеет план выхода. Но это еще не все: нужно действовать и не сдаваться после неудач. Чтобы попасть в цель, стрелки тренируются годами. Берите с них пример, если хотите одержать финансовую победу!

Больше узнать о деньгах вы можете из моего бесплатного видеокурса «Все, что вы хотели узнать про деньги, но боялись спросить». Получить курс вы можете здесь: http://evstegneev.com/ besplatnyj-trening.

Практическое задание

Составьте личный финансовый План. Для этого возьмите чистый лист бумаги и запишите на нем свои цели в такой последовательности:

мечта: большая и очень «вкусная» (это описание вашей жизни через определенное количество лет);

конечная цель: измеримая, позитивная, бросающая вам вызов (например, купить дом на берегу моря и жить на пассивный доход);

промежуточные цели: этапы, шаги, которые должны помочь вам на пути к вашей мечте (например: создать новый источник дохода, отложить деньги на инвестирование и т. п.);

• задачи-действия, которые необходимо осуществить на каждом этапе достижения цели (например, повысить квалификацию, пройти обучение, найти новую работу и т. д.).

Есть что рассказать о своих достижениях? Оставьте свой комментарий на этой странице моего образовательного портала «Азбука Денег»: http://evstegneev.com/knigi.

Раздел II

Секреты больших денег

Глава 1

Деньги делают деньги

Все тайное становится явным.

Оглянитесь по сторонам. Ваш коллега получает ту же зарплату, что и вы, но, в отличие от вас, не занимает «до получки», а уже построил дом? Ваши соседи зарабатывают меньше, чем вы, но, в отличие от вас, оплачивают детям учебу в престижном университете? В карманах вечно ветер свистит – это тоже о вас?

Остановитесь, оставьте свои дела и задумайтесь: в чем же дело? Что знают и могут эти люди такого, чего не знаете и не можете вы? Поймите, что именно вам нужно узнать и освоить, чтобы изменить свою финансовую жизнь, и сделайте это.

Запомните слова австралийского миллионера Питера Спэнна: «Не существует ни одной проблемы, решения которой не было бы уже найдено; ни одной идеи, к реализации которой не было бы найдено пути; ни одной стратегии успеха, которая не была бы уже открыта, опробована, проверена и доведена до совершенства. Все это знание ждет лишь, пока вы научитесь его применять». Вам остается только найти эти знания и применить их. Некоторые из этих «секретов» я открою вам прямо сейчас.

Одно из главных правил богатства: деньги делают деньги. Деньги тянутся к деньгам. Успех притягивает

успех. Все это вы, наверное, уже слышали. Неужели вы не понимаете, какое отношение это имеет к вам? Самое непосредственное!

Если вы хотите избавиться от финансовых проблем, вам нужно начать наращивать денежную массу. Вы должны запасаться деньгами, откладывать их, – только так вы сможете сохранять и приумножать свои финансы. Непрестанно увеличивая свои денежные запасы, вы сможете затем начать их инвестировать, а значит, не работать на деньги, а заставить свои деньги работать на вас.

Большинство людей ведет себя совершенно иначе. Они зарабатывают деньги и тут же спускают их «в ноль», а то и в минус с помощью ставших такими доступными потребительских кредитов.

✓ В попытке улучшить свое плачевное финансовое положение люди, как правило, принимают одно из двух решений:

– тратить меньше;

– зарабатывать больше.

Берегите пенсы, а уж фунты сами себя сберегут, – эта пословица так же справедлива для формирования личности, как и для накопления капитала.

Джордж Бернард Шоу

Конечно, лучше предпринять хотя бы что-то, чем совсем ничего, но эффективность от действия только в одном из этих направлений крайне низка. Если вы хотите решить свои проблемы, вам нужно ОДНОВРЕМЕННО делать сразу два дела:

✓ оптимизировать расходы;

✓ увеличивать прибыль.

Ведь просто «зарабатывать больше» – недостаточно, если при этом не менять свои финансовые привычки. Если вы привыкли тратить деньги без счета, совершать импульсивные покупки, легко пользоваться кредитками, – вам постоянно будет не хватать денег, сколько бы вы ни зарабатывали. Потратить деньги куда легче, чем сохранить часть заработанного.

Учиться нужно тратить с умом (чтобы сохранять часть прибыли) и зарабатывать больше. Одновременная работа в этих двух направлениях должна дать вам возможность откладывать как можно больше денег, чтобы с их помощью увеличивать будущий доход.

Копить деньги – вещь полезная, особенно если это уже сделали ваши родители.

Уинстон Черчилль

Скажите, если в вашем саду растет яблоня с очень редким и ценным сортом яблок, что вам выгоднее: постоянно продавать урожай и сажать новые яблони или один раз срубить яблоню и продать древесину?

Конечно же, выгоднее продавать яблоки и сажать новые яблони, скажете вы. Почему же тогда вы всю свою заработную плату тратите «в ноль», ничего не оставляя на «расплод»? Хорошенько подумайте об этом.

Ответ «потому что мало денег, не с чего откладывать» – самообман. Начать откладывать деньги можно в любой финансовой ситуации. Это должно стать чем-то на уровне рефлекса: получил деньги – отложил часть. Неважно, СКОЛЬКО вы откладываете, пусть и по 50– 100 рублей, главное, что вы это делаете.

Когда вы приобретете эту привычку, вы будете откладывать, даже когда станете зарабатывать больше. Если привычки откладывать нет, сколько денег вы ни получили бы, мысль о том, что нужно было отложить, придет к вам только после того, как вы пустите все деньги по ветру. Вам это нужно? Мне кажется, нет.

Чтобы узнать больше способов повышения своих доходов, читайте мою бесплатную электронную книгу «10 способов стать богаче. Пошаговый План». Получить книгу вы можете здесь: http:// www.steptorich.ru.

Глава 2

Куда они уходят?

Люди думают, что будут счастливы, если переедут в другое место, а потом оказывается: куда бы ты ни поехал – ты берешь с собой себя.

Нил Гейман

Если ваши деньги текут, как песок сквозь пальцы, испаряются, как вода на солнце, – вам пора задуматься о двух вещах: почему так происходит и как все изменить. Если вы хотите достичь других результатов – вам нужно и вести себя по-другому. То есть вам нужно изменить себя.

Чтобы достичь других финансовых результатов, вам нужно:

✓ изменить свое мышление;

✓ изменить свои финансовые привычки;

✓ стать финансово грамотным человеком;

✓ повысить свою рыночную ценность;

✓ подготовиться к форс-мажорам.

У многих людей проблемы с деньгами никогда не начинаются только потому, что они никогда не заканчиваются. Эти люди никогда не бывают готовыми к финансовому кризису, потому что он для них – естественное состояние. Проблемы с деньгами поджидают таких людей каждый день!

Почему так происходит? Потому, что люди имеют очень много ПЛОХИХ финансовых привычек.

Плохие привычки – это:

✓ привычка жить не по средствам;

✓ привычка тратить все деньги «в ноль»;

✓ привычка брать в долг;

✓ привычка «плыть по течению» и жить без целей;

✓ привычка совершать бесконтрольные траты и т. п.

Привычки – страшная сила! Они могут сделать вас как богатым, здоровым и счастливым, так и бедным, больным и несчастным. Ваши привычки определяют ваш образ жизни. Ваш образ жизни определяет те результаты, которые вы получите в жизни. Поэтому, если вы недовольны тем, что имеете, – пора менять ваши привычки.

Есть очень мудрая китайская пословица, которая гласит: «Посеешь поступок – пожнешь привычку, посеешь привычку – пожнешь характер, посеешь характер – пожнешь судьбу». Жизнь постоянно подтверждает правдивость этих слов. Помните об этом!

Первый шаг к искоренению плохих финансовых привычек – повышение финансовой грамотности. Для того чтобы избавиться от плохих финансовых привычек, вы должны:

✓ понять, какие из ваших финансовых привычек ведут к отрицательным финансовым результатам (долги, вечная нехватка денег, маленькие заработки и т. п.) и почему;

✓ выработать им на замену полезные навыки.

Приобрести новую хорошую привычку не так тяжело, как принято считать. Во всяком случае, это не намного сложнее любого другого нового для вас дела. Всегда, когда вы пытаетесь сделать что-то в первый раз, вы испытываете трудности. Но ведь это же не причина для того, чтобы не делать этого, не так ли? Вспомните: когда-то вы не умели ходить, читать и включать телевизор, но ведь научились!

А ведь именно приобретение новой привычки помогает избавиться от старой! Значит, вам нужно сосредоточиться не на том, чтобы избавляться от плохих привычек, а на том, чтобы вырабатывать новые, полезные. Это гораздо проще!

Стать финансово грамотным человеком тоже не так сложно, как принято считать. Вам кажется, что это тяжело? А что вы скажете о ракетостроении? Вот то-то. Ничего сложного в управлении личными финансами нет. Сложно только вначале, как в любом деле, но чем больше вы накопите знаний, тем вам будет легче. Тяжело в учении – легко в бою!

Начав менять свою жизнь, не спешите соотносить свои новые жизненные результаты с достижениями других людей. Сравнивайте себя сегодняшнего и себя вчерашнего: вы изменились в лучшую сторону? Это уже хорошо! Вы растете, а значит, двигаетесь в нужном направлении. Когда найдете верный путь, не сворачивайте с него!

Хотите увеличить свой ежемесячный доход? Посетите мой тренинг «Как увеличить свою зарплату в 1,5–2 раза без смены работы и деятельности». Больше информации о тренинге читайте здесь:

http://steptorich.ru/zarplata.html

Глава 3

Считайте свои деньги

Денег на его банковском счету было мало, но счета у него были во всех банках

Валерий Афонченко

Для начала определите свою текущую финансовую ситуацию, то есть тщательно посчитайте свои деньги, определите количество активов и пассивов, хороших долгов и плохих долгов.

Вы должны зафиксировать на бумаге:

✓ список доходов (зарплата, предпринимательский доход, подарки, скидки и т. п.);

✓ список расходов (оплата аренды, коммунальных услуг, покупка продуктов питания, одежды и т. п.);

✓ размер сбережений.

По одной из версий слово «нищета» произошло от выражения «не считать». Правда это или нет, пусть решают лингвисты, но жизнь показывает: кто деньги не считает, тот нищает.

Вы должны четко знать, сколько денег вы тратите и зарабатываете каждый месяц. Тем более что во время финансового кризиса вы рискуете в любой момент лишиться основного источника дохода.

Свои деньги нужно считать ежедневно. Лучше делать это не в уме, а на бумаге: каждый день записывайте свои доходы и расходы, чтобы иметь возможность увидеть общую картину.

Для подавляющего большинства людей учет – занятие скучное. В утешение вам могу сказать: скучное, зато недолгое. Вам хватит 5—10 минут в день, чтобы записать все, что нужно. Вести учет средств нужно для того, чтобы впоследствии (при детальном анализе) определить, не превышают ли ваши траты ваши доходы, какие покупки лишние, на чем вы можете сэкономить и т. д.

Если вам сложно вести полноценный ежедневный учет расходов и доходов сразу, попробуйте выработать этот навык постепенно:

✓ некоторое время записывайте только свои доходы;

✓ потом добавьте записи самых крупных расходов;

✓ после этого начните записывать все ежедневные расходы.

Нужно знать также, что богатым вас сделает не только навык считать деньги, но и способность отличать активы от пассивов. Лучшее определение этим понятиям дает в своих книгах Роберт Кийосаки: «Актив – это то, что кладет деньги в ваш карман. Пассив – это то, что вынимает деньги из вашего кармана».

Из этого определения следует, что чем больше у человека активов, тем лучше. Тем этот человек богаче, тем надежнее его финансовая ситуация. А чем больше пассивов, особенно в сравнении с активами, – тем положение тревожнее.

Заработная плата, предпринимательский доход, прибыль от сдаваемой в аренду недвижимости, дивиденды и т. д. – все это ваши активы. Выплата кредита (любого), оплата коммунальных услуг, аренда жилья, содержание автомобиля, дома и себя самого (продукты питания, одежда и т. д.) – это примеры ваших пассивов.

Чтобы быть богатым и всегда готовым к финансовым кризисам, нужно иметь много активов. На практике богатые приобретают в первую очередь активы, которые делают их богаче, а бедные – пассивы, которые еще больше усугубляют их положение.

Почему так происходит? Потому что люди часто путают активы и пассивы. Например, купленное по ипотечному кредиту жилье люди считают своим активом, хотя это пассив. Кредит – это тоже пассив (он вынимает деньги из кармана), содержание жилья (ремонт, оплата коммунальных услуг и т. п.) – еще один пример пассива. И так до бесконечности.

Конечно, никто не спорит с тем, что людям нужно жилье, и иметь пассивы – это нормально. Но иметь при этом мало активов – очень рискованно. Если у человека один источник дохода (работа) и несколько пассивов (жилье в кредит, автомобиль, платное обучение детей), то он может потерять все это вместе с потерей работы.

Если активов мало, то и пассивов много быть не может, – их просто не на что будет содержать. То есть обычный человек, сделавший ставку на приобретение жилья и автомобиля в кредит, будет половину сознательной жизни оплачивать их и держаться за свою работу, а потом будет доживать жизнь в своей квартире, но с нищенской пенсией.

Человек, сделавший ставку на приобретение активов, сможет с их помощью приобрести пассивы в будущем. При этом его пассивы будут содержаться за счет этих активов, потому что их, в отличие от пассивов, можно приобретать в долг.

Долги бывают двух видов: хорошие и плохие. Долг, с помощью которого вы можете зарабатывать деньги, – это хороший долг. Плохой долг – тот, который только вынимает деньги из кармана, но ничего не кладет туда взамен. Например, покупка автомобиля в кредит, чтобы зарабатывать деньги на услугах такси, – это хороший долг. А покупка автомобиля в кредит для личного пользования – это пример плохого долга.

Какие активы следует приобретать в первую очередь? Конечно, нематериальные:

✓ физическое и психическое здоровье. Имея проблемы со здоровьем, вы не сможете хорошо и плодотворно работать, чтобы достичь своих финансовых и других жизненных целей. И даже если вы их достигнете, вам не хватит сил наслаждаться жизнью своей мечты. Позаботьтесь о своем здоровье заблаговременно;

✓ время. Научитесь его ценить и не тратить на пустяки. Помните: главное должно оставаться главным. Делайте в первую очередь те дела, которые приближают вас к вашим целям, остальное оставьте на потом. Если вам не хватает своего времени – покупайте время других (делегируйте полномочия, нанимайте помощников);

✓ знания. Это один из самых главных ваших активов, которому не страшны никакие кризисы. Ваши знания и навыки – это то, что делает вас человеком, способным достичь финансовой свободы и хорошо жить даже во время кризиса. Снова напоминаю: ваши первые инвестиции должны быть инвестициями в себя – в свое обучение, здоровье, связи, в личную эффективность;

✓ связи. Чем больше у вас друзей, знакомых и коллег, тем легче вам учиться, зарабатывать деньги, вести переговоры и выгодно продавать себя. Чем больше у вас связей, тем больше у вас возможностей. Расширяйте круг своих знакомств постоянно.

Если вы разберетесь с собой и накопите нематериальные активы, вы будете готовы двигаться дальше и сможете приступить к созданию множественных источников дохода.

Дисциплина – это решение делать то, чего очень не хочется делать, чтобы достичь того, чего очень хочется достичь.

Джон Максвелл

Впрочем, если идея вести подробный учет каждый день вас совершенно не вдохновляет, вы можете начать делать это поэтапно. Вполне возможно, что, когда вы начнете хоть что-то записывать, вам станет интересно узнать, на что идут ваши деньги, во всех подробностях.

Например, месяца три-четыре просто учитывайте только свои доходы и самые крупные ежемесячные расходы, потом начните записывать самые крупные ежедневные расходы (отмечайте в блокноте сразу же или собирайте чеки днем, а вечером дома переносите данные в блокнот или специализированную компьютерную программу). Что делать с собранной информацией, мы с вами обсудим в следующих главах.

Больше узнать о деньгах вы можете из моего бесплатного видеокурса «Все, что вы хотели узнать про деньги, но боялись

спросить». Получить курс вы можете здесь: http://evstegneev.com/ besplatnyj-trening.

Практическое задание

Задание серьезное: определить свою главную финансовую проблему.

Составьте список своих доходов и расходов, отдельно укажите размер сбережений.

В списке доходов укажите все источники, из которых вы получаете деньги, и их количество. В списке расходов перечислите все статьи расходов, от самых маленьких до самых больших. Если у вас есть долги, запишите каждый из них отдельно.

Проанализируйте свои записи.

Определите свою главную финансовую проблему. Может быть, это долги, которые нужно отдать? Или низкий доход? Или неумение жить по средствам? Подумайте, может быть вы тратите больше, чем зарабатываете, или все время одалживаете деньги. Врага нужно знать в лицо. Когда вы поймете свою главную финансовую проблему, вам будет легче от нее избавиться.

Составьте план решения этой проблемы.

Сделайте первый шаг по воплощению своего плана в жизнь.

Одной проблемой меньше – уже лучше. А если это главная финансовая проблема – вообще отлично. Хватит лениться!

Глава 4

Формула богатства

Всего один твой новый навык отделяет тебя от удвоения твоего дохода.

Брайан Трейси

Почему одни люди зарабатывают миллионы, а другим трудно скопить даже несколько тысяч? Почему у двух профессионалов примерно одного уровня и возраста рабочее время организовано по-разному? Почему богатые способны разориться и снова разбогатеть, а бедные никак не могут выбраться из нищеты?

Потому что одни люди знают то, чего не знают другие. Формула успеха очень проста: нужно стать как можно более ценным, как можно более уникальным для рынка и донести свою ценность до максимального количества людей. Это самый важный секрет больших денег.

Итак, в формуле богатства есть всего две составляющие. Но они должны быть задействованы одновременно. Многочисленные финансовые неудачи связаны с тем, что люди пытаются делать что-то одно, в то время как действовать нужно комплексно, многозадачно.

Чтобы зарабатывать больше, вы должны работать одновременно в двух направлениях:

✓ повышать свою ценность для рынка;

✓ доносить эту ценность до большего количества людей.

Легко сказать. Но как сделать? Не так уж и трудно, если точно знать как и разбить одну сложную задачу на несколько простых в своей реализации. Об этом я и хочу вам рассказать в этой книге, но обо всем по порядку. Давайте сначала поговорим о повышении своей ценности.

Как увеличить свою стоимость на рынке? Во-первых, нужно повышать свою профессиональную ценность как специалиста, эксперта в своей сфере деятельности. Говоря проще, вам следует регулярно наращивать уровень своей квалификации. Во-вторых, нужно регулярно обновлять и воспитывать в себе профессиональные и другие навыки, прямо или косвенно приносящие вам деньги.

Чтобы узнать о различных способах повышения своей стоимости на рынке труда, посетите мой тренинг «Как увеличить свою зарплату в 1,5–2 раза без смены работы и деятельности». Больше информации о тренинге здесь: http://steptorich.ru/zarplata.html.

Чтобы зарабатывать больше, чем ваши коллеги, вы должны знать, уметь и делать больше, чем они, не только в своей профессии, но и за ее пределами. Как показывает практика, дополнительные навыки позволяют настоящему профессионалу очень быстро и ощутимо повысить свои личные доходы.

Успех зависит от предварительной подготовки, и без такой подготовки обязательно случится неудача.

Конфуций

Какие навыки, кроме профессиональных, вам еще необходимы? Вовремя полученный (сформированный)

правильный навык способен увеличить ваш доход в два раза, а то и больше. Учтите, что на слове «правильный» я делаю акцент. Итак, какой навык (умение, качество) можно считать правильным в вашем случае? Это можете определить только вы сами, потому что у каждого конкретного человека в зависимости от сферы его деятельности есть свой «денежный» навык.

Это может быть сугубо профессиональное качество или способность к ведению переговоров, или навык написания рекламных текстов, или умение легко заводить знакомства, или навык публичных выступлений, или любая другая способность, которую вы сочтете необходимой в данный момент. Правил нет, выбор только за вами.

Просто подумайте: какого навыка вам не хватает, чтобы зарабатывать больше? И не просто больше, а гораздо больше. Можете взять пример со своего самого успешного коллеги по профессии. Какой «денежный» навык есть у него, в отличие от вас? Может быть, именно это умение существенно повысит и вашу ценность. Ответ на этот вопрос знаете только вы, потому что вы лучше меня знаете и свою сферу деятельности, и своих коллег.

Я могу только сказать, что каждый человек, независимо от своего основного рода занятий, должен уметь грамотно вести переговоры, продавать, излагать свои мысли устно и письменно. Умение нравиться людям и выстраивать с ними долгосрочные отношения также входит в перечень обязательных навыков. Иногда сделать рывок в карьере помогает знание иностранного языка (или нескольких). Ищите то, что нужно именно вам (вернее, нужно вашим клиентам и руководителям), и вы обязательно найдете.

Пришла в голову идея? Запиши!

Кстати, копируя действия своих коллег по профессии, перенимая путь к успеху у своих конкурентов, не забывайте о том, что вам нужно сохранить (или создать) свою личную уникальность.

Уникальность – это свойство, которое приносит большие деньги. Хотя многим кажется, что уже все придумано до нас и сегодня чем-то выделиться из толпы просто нереально.

А между тем, чтобы отличаться от других (в частности от конкурентов), достаточно всего лишь одной маленькой особенности. Она даже не должна быть уникальна сама по себе (хотя и это не повредит делу).

Вы можете отличаться от конкурентов скоростью доставки, искренней улыбкой или высоким уровнем обслуживания. Тщательно продумайте, как именно завоевать клиентов (а по сути, в чем обойти конкурентов), – и вы автоматически начнете зарабатывать больше.

Маленькая ремарка для людей, работающих по найму: ваш непосредственный начальник и владелец бизнеса – это тоже ваши клиенты!

Свободу нужно заслужить, а рабство всегда дается бесплатно.

Предупреждение: не пытайтесь быть лучшим во всем.

Это слишком ресурсозатратно. Вначале найдите одну свою отличительную черту и зарабатывайте на ней,

а затем ищите что-то новое. Главное – доносите свою уникальность и свою ценность до большого количества людей.

Почему так важно это делать? Потому что от этого напрямую зависит количество ваших денег. Простая математика: вы можете продавать свой товар с чистым доходом от продажи всего в 1 доллар, но если вы продадите его миллиону людей, вы – долларовый миллионер. В этом прелесть продаж большому количеству покупателей.

Пришло время поговорить о том, что в современном мире и этого уже недостаточно. Недостаточно просто быть профессионалом. Это само собой разумеется. Вам нужно стать известным профессионалом, востребованным специалистом. Чем больше людей вас знает, тем дороже стоят ваши услуги. Почему? Ответ снова очень прост: известность легко конвертируется в деньги.

Два специалиста, предлагающие одинаковые по качеству услуги, зарабатывают по-разному только потому, что один из них более известен, чем другой. Клиенты больше доверяют известным людям (и их узнаваемым брендам) и поэтому охотнее несут деньги именно им. Это свойственно человеческой природе.

Как люди становятся известными? Они делают то, что привлекает к ним внимание. А что способно привлечь внимание? Людей привлекает контраст, их влечет что-то новое, яркое или необычное, что-то выходящее за пределы возможного и общепринятого. Причем это не обязательно должно быть что-то изобретенное совсем недавно. Скорее наоборот – люди больше доверяют тому, что они хорошо знают продолжительное время.

Поэтому, если никто из ваших коллег, к примеру, не имеет своего собственного тематического блога (сайта) или своей авторской книги, а у вас они появятся, – вы уже привлечете к себе внимание клиентов. Тем самым вы будете выгодно отличаться от своих конкурентов, станете более известным и начнете зарабатывать больше.

Жизнь – не зебра из черных и белых полос, а шахматная доска. Здесь все зависит от твоего хода.

Хочу подчеркнуть: выгодно отличайтесь от других в своей сфере деятельности, не старайтесь быть оригинальным во всем. В конце концов, вам есть смысл работать только на свою целевую аудиторию, а не на каждого человека вокруг.

Чем вы популярнее, тем больше у вас шансов «достучаться» до своих клиентов и увеличить их число. Подумайте о том, как понравиться своей целевой аудитории, выясните, что для нее важно, и определитесь с тем, как лучше преподнести ей себя и свои особенности.

Практическое задание

Подумайте, каким человеком вы должны стать, чтобы реализовать свою мечту.

Запишите, что вы должны уметь и знать, с кем вам полезно общаться и т. п. Это позволит вам определить ближайшие ориентиры и цели, реализация которых приблизит вас к жизни вашей мечты.

Глава 5

Денег много не бывает

– А ты почему убегал?

– Привычка. Ты догоняешь – я убегаю. А ты почему догонял?

– И у меня привычка.

Из к/ф «Берегись автомобиля»

Никакое количество денег не сможет решить ваши финансовые проблемы. Деньги вообще не решают никаких проблем, и тот, кто считает иначе, сильно ошибается. Деньги могут только помочь (и то далеко не всегда) устранить последствия финансовой беспечности. Сами же проблемы с деньгами возникают только в вашей голове и, соответственно, там же они и должны быть решены.

Думаете, что это не так? Тогда почему люди с разными доходами говорят одно и то же: «…денег еле-еле хватает на то, чтобы сводить концы с концами»? Почему люди с доходом в несколько десятков тысяч часто имеют те же проблемы, что и люди с доходом в несколько раз меньшим? Странно, не так ли?

Еще более удивительно то, что есть люди, которые, зарабатывая даже несколько сотен тысяч, имеют те же проблемы, что и люди, которые получают в десять, а то и в сто раз меньше. Вы не поверите, но даже миллионерам постоянно не хватает денег на все, чего бы они хотели. И миллиардерам тоже. Почему? Все очень просто.

Во-первых, денег много не бывает. Каким бы ни был наш доход, нам всегда хотелось бы получать больше. У нас каждый день появляются новые планы и соблазны, на которые катастрофически не хватает средств. Желание действовать, творить и получать удовольствие от жизни не дает человеку спокойно сидеть на месте. Следовательно, нам всегда хочется того, чего у нас еще нет. Это естественное человеческое желание, без которого невозможны были бы развитие мира и технический прогресс.

Во-вторых, количество денег в нашей жизни целиком зависит от наших финансовых привычек и навыков. Если размер вашего заработка увеличится, а повседневные привычки останутся прежними, – в вашей финансовой жизни практически ничего не изменится. Да, вы приобретете больше красивых вещей, – и все. Проблемы с деньгами (и не только) никуда не денутся. Более того, может случиться так, что они усугубятся.

Нажить много денег – храбрость, сохранить их – мудрость, а умело расходовать – искусство.

Что с того, что денег стало больше? Как раз именно это очень сильно расслабляет людей. Те, у кого есть привычка тратить все имеющиеся деньги «в ноль» или влезать в долги, будут точно так же безрассудно вести себя и дальше, даже если их ежемесячный доход резко вырастет. В конечном итоге эти люди все равно потратят все свои деньги и скажут, что их «еле-еле хватило» на ежемесячные расходы. Ситуация, при которой ваши доходы растут соразмерно с вашими тратами, вам знакома?

Порой даже те, кто раньше деньги кое-как считал, при резком увеличении дохода перестают это делать и быстро наживают еще больше проблем, чем у них было. Такие люди не рассчитывают свои финансовые возможности (потому что этого ценного навыка у них как не было, так и нет) и на радостях влезают в кредиты, делают дорогие покупки и т. д.

Если у вас не выработаны полезные финансовые привычки, вы очень сильно рискуете. И ваши планы накопить денег на более просторное жилье, на обеспеченную старость, на хорошее образование детям или помощь своим родителям, на открытие или расширение своего дела, на увольнение с ненавистной работы так и останутся лишь планами и несбыточными надеждами.

Мотивация – это то, что помогает начать. Привычка – это то, что помогает продолжать!

Да, слишком часто тот, кто прилично зарабатывает, так же неприлично много тратит. Деньги утекают, как песок сквозь пальцы, потому что люди расслабляются и совершенно не думают о том, что при бесконтрольных расходах никаких, даже самых больших денег не хватит. И не имеет никакого значения, работаете вы по найму или же вы преуспевающий бизнесмен: если вы не умеете управлять своими личными финансами, то рано или поздно вы гарантированно останетесь с пустыми карманами.

Что значит уметь управлять своими личными финансами? Это значит знать, сколько денег у вас в кошельке и сколько на банковском счету, какие у вас расходы, сколько у вас долгов и сколько должны вам, иметь представление о том, как зарабатывать больше и как оптимизировать расходы, как инвестировать и как собрать нужную сумму для реализации своих целей.

Вывод прост: если вы не умеете контролировать деньги, – это значит, что вы не умеете контролировать себя. Я не предлагаю вам начинать экономить и считать каждую копейку. Согласитесь, в этом случае было бы совсем скучно жить, и это не самое лучшее решение. Я всего лишь предлагаю вам рационально перераспределить (оптимизировать) свои расходы.

И если вы не хотите внезапно остаться у разбитого финансового корыта, то ведение учета доходов и расходов для вас должно стать такой же ежедневной привычкой, как и утренняя чистка зубов.

Человек не может повторить одну ошибку дважды. Во второй раз это уже не ошибка. Это выбор.

Если у вас сейчас нет правильных «денежных» привычек, это означает лишь одно: вам необходимо их в себе воспитать. Другого пути нет, ведь без новых финансовых навыков не будет и новой жизни. Яркие примеры: выигранные в лотерею, найденные или унаследованные большие деньги уходят так же легко, как и приходят. Это случается по одной причине: деньги появились, а вот умения обращаться с ними не прибавилось.

Для начала станьте финансово грамотным человеком, затем выработайте навыки управления своими финансами. Практикуйтесь до тех пор, пока не доведете свои действия до автоматизма.

Если вам трудно в одиночку развивать в себе новые привычки, найдите компанию единомышленников для мотивации и моральной поддержки.

Прекратите пытаться. Даже не начинайте, если вы собираетесь всего лишь попытаться. Я ненавижу слово «пытаться». Нельзя пытаться. Можно только делать или не делать.

О, я понимаю, вам все равно кажется, что вырабатывать новые финансовые привычки – это трудно и скучно. Но на самом деле это совсем не обязательная часть. Если постараетесь, вы можете превратить процесс приобретения новых привычек в увлекательную игру с самим собой или же в состязание с друзьями. Это тоже может быть непросто, но зато так интересно!

Как бы то ни было, конкретно взятому человеку выработка одних привычек дается легко, а других – сложно. Сколько усилий вы готовы приложить для того, чтобы стать финансово свободным? Столько и прилагайте. Ваша судьба полностью в ваших руках, так что решать вам.

Все в конечном итоге упирается в ваши реальные действия, помните об этом. Если вы делаете что-то, результат неизбежен. Если вы не делаете, – результат тоже неизбежен. Но в последнем случае он будет нулевым. И выбор снова только за вами.

Узнать больше о деньгах вы можете из моего бесплатного видеокурса «Все, что вы хотели узнать про деньги, но боялись спросить». Получить курс вы можете здесь: http://evstegneev.com/ besplatnyj-trening.

Практическое задание

Ваша финансовая жизнь полностью зависит от ваших решений. Сейчас я предлагаю вам принять твердое решение и завести несколько хороших привычек, которые изменят вашу жизнь в лучшую сторону.

Вот перечень привычек, которые приносят, сохраняют и приумножают деньги:

вести ежедневный учет доходов и расходов;

оптимизировать расходы;

торговаться со всеми и везде;

откладывать деньги на сберегательный счет в банке;

ставить четкие финансовые цели;

планировать свои дела и время.

Выберите из этого списка привычки, которых у вас еще нет, и начните вырабатывать их одну за другой.

Если у вас есть вопросы ко мне или вы хотите поделиться со мной своими успехами, оставьте, пожалуйста, комментарий на моем образовательном портале «Азбука Денег» на странице

http://evstegneev.com/knigi.

Глава 6

От чего зависит финансовое благополучие?

Брак – это продолжение любви иными средствами.

Геннадий Малкин

Наше финансовое благополучие зависит не только от нас самих, но и от финансовых привычек наших близких. Если один из супругов зарабатывает приличные деньги, тратит их с умом и откладывает часть своего заработка, а другой тратит все «в ноль», в том числе и то, что было отложено ранее, то финансового достатка в такой семье никогда не будет.

Как избежать самых распространенных ошибок, которые способны истощить ваш семейный бюджет и даже окончательно разрушить ваши отношения с мужем (женой) или парнем (девушкой)? В первую очередь начните открыто обсуждать все финансовые вопросы. Совет этот очень прост и очевиден, хотя на практике многим довольно трудно ему следовать. Давайте разберемся, почему так происходит.

Все очень просто. Если у мужа и жены разное отношение к деньгам, они начинают (сознательно или нет) обманывать друг друга, чтобы избежать конфликтов на финансовой почве. Как они это делают? Многие скрывают от своих партнеров свой реальный заработок, реальную стоимость приобретенных вещей, сам факт покупок и т. д.

Хорошо еще, если вторая половинка скрывает лишь какие-то мелочи. Намного хуже, если вы вдруг обнаружите, что оказались по уши в долгах и должны всем родственникам, друзьям и соседям, или без вашего ведома были взяты кредиты, расплачиваться за которые придется вам.

Как люди доходят до жизни такой? Дело в том, что в нашем обществе тема денег до сих пор считается одной из запретных. Спрашивать друзей и знакомых о том, сколько они зарабатывают, или обсуждать с будущим мужем или женой финансовые вопросы почему-то считается неприличным. Люди, которые открыто говорят о деньгах, считаются расчетливыми, хотя больше всего финансовым вопросом озабочены как раз те, кто боится говорить о нем напрямую.

Что является основой любых отношений? Конечно же, общение. Вам придется избавляться от вредных стереотипов и открыто обсуждать денежную тему, если вы хотите стать финансово свободным человеком и в то же время создать и сохранить крепкую семью с партнером, которому вы доверяете.

Итак, с чего начать? Начните с формирования общего семейного бюджета. Семейный бюджет – это сложенные вместе средства всех членов семьи. И процесс его формирования (распределение доходов и расходов, выделение части средств для накопления и т. д.) – это отличнейший повод вместе обсудить все накопившиеся вопросы, касающиеся денег.

Сделать это довольно просто: вместе посчитайте свои деньги, оцените расходы и доходы, решите, какие покупки вам предстоит сделать, подумайте, как оптимизировать траты и как создать новые источники дохода, но самое главное – обязательно спланируйте свое финансовое будущее.

Если вы будете вместе разрабатывать общий финансовый план и следовать ему, вы избавитесь от многих поводов для семейных ссор. Семейный бюджет может буквально спасти ваши отношения от краха, особенно если один из вас скряга, а другой – транжира с большим стажем расточительства.

Редко бывает так, что оба супруга хотят вести семейный бюджет. Лучшее решение – назначить кого-то одного ответственным за это, сделать его своеобразным «финансовым директором» семьи, который записывает доходы и расходы, оплачивает счета, откладывает деньги на счет в банке (в том числе на общую «финансовую подушку»), выплачивает кредит, ведет переговоры с арендодателем и т. п.

Неплохо было бы, чтобы часть обязанностей выполняла и вторая половинка, и оба супруга были в курсе всех семейных финансовых дел. Или же можно просто время от времени меняться своими обязанностями, чтобы каждый из вас вник во все нюансы ведения общего бюджета.

Конечно, мало кто хочет брать на себя дополнительные обязанности, если можно этого не делать. Но запомните одну очень важную вещь: кто принимает решения, тот и несет за них ответственность.

Если вы согласитесь с тем, что только вы занимаетесь финансовыми делами семьи, то в случае финансовых неприятностей считать виноватым в них будут только вас, даже если это не так. Чтобы предупредить подобные ситуации, лучше привлекайте вторую половинку к финансовым делам заранее.

Никогда не забывайте о долгах членов своей семьи. Даже если долг не был взят лично вами, финансовое бремя, которое лежит на плечах близкого вам человека, может повлиять как на ваше материальное благополучие, так и на ваши отношения. Так что обязательно вместе подумайте, как избавиться от долгов и как жить так, чтобы больше в них не влезать.

Тем не менее, все сказанное выше отнюдь не значит, что нужно все расходы держать под неусыпным контролем. Пусть лучше вас обоих контролирует ваш общий семейный бюджет.

Чтобы помочь друг другу, лучше просто выделить каждому члену семьи определенный лимит денег в месяц на ежедневные расходы и дать свободу в границах этого лимита. Сколько и на что тратить, каждый может решать самостоятельно, главное и единственное условие: не выходить за рамки оговоренной суммы. Как свидетельствует опыт многих семейных пар, это отличное решение.

Практическое задание

Думаю, вы уже догадались, каким будет это задание: поговорите со своей второй половинкой о вашем общем бюджете. Обсудите ваши финансовые дела, проблемы и, конечно же, общие и личные финансовые цели.

Итогом обсуждения должно стать совместное составление семейного бюджета и распределение финансовых обязанностей.

Глава 7

Деньги и дети

Не тревожься о том, что дети тебя никогда не слушают; тревожься о том, что они всегда за тобой наблюдают.

Роберт Фулем

Знаете, как ваши дети будут обращаться со своими деньгами? Скорее всего, они будут делать это точно так же, как это сейчас делаете вы. Если вы сейчас живете от зарплаты до зарплаты, такие же проблемы будут у ваших детей (и внуков). Если вы по уши в долгах, ваши дети тоже будут зарабатывать деньги только для того, чтобы избавиться от задолженностей.

Неважно, что вы говорите своим детям. Важно, как вы поступаете. Вот почему так трудно научить детей правильно обращаться с деньгами: не все родители сами умеют это делать. К тому же на детей влияют не только их родители, но и все наше общество, в котором, к сожалению, правит бал культ потребления, глянца и гламура.

Хотите, чтобы ваши дети стали финансово обеспеченными, когда повзрослеют? Тогда покажите им, как достичь этого, на своем личном примере. Дети никогда не бывают слишком малы для того, чтобы осваивать основы финансовой грамотности.

С чего начать? Для начала выключите телевизор. Если дети все время будут видеть рекламу сладостей, игрушек, техники, развлечений и тому подобных вещей, то они обязательно захотят иметь все это и вырастут настоящими потребителями. Они будут работать только для того, чтобы купить себе больше ненужных вещей, а если денег не хватит (а не хватает их всегда), будут влезать в долги (в том числе брать так полюбившиеся всем легкодоступные потребительские кредиты).

Дети отлично знают, что хотят иметь, но обычно понятия не имеют, откуда берутся деньги на покупки. Они часто вообще не понимают, что такое деньги. Первейшая задача родителей по финансовому образованию детей – дать им это знание. Не просто обеспечить детей всем, что им надо, и купить им все, что они попросят, а наглядно объяснить, откуда что берется и почему это так.

Во время обсуждения финансовых вопросов должны присутствовать все члены семьи, в том числе и дети, которые только так поймут, как происходит движение семейных средств, как наполняется семейный бюджет и куда уходят деньги. Покажите детям свои записи о доходах и расходах, говорите о деньгах в присутствии детей, и тогда они начнут понимать вас.

Больше узнать о деньгах вы можете из моего бесплатного видеокурса «Все, что вы хотели узнать про деньги, но боялись спросить». Получить курс вы можете здесь: http://evstegneev.com/ besplatnyj-trening.

Давайте детям карманные деньги, чтобы они учились считать и копить их. Подарите маленькому ребенку копилку, а в шесть-семь лет отведите его не только в школу, но и в банк, чтобы открыть на его имя сберегательный счет.

Конечно, если вы будете откладывать часть своего ежемесячного заработка, вам будет проще привить эту полезную привычку и своему ребенку. Вполне возможно, что у вас самих нет такой привычки, но ведь правильно говорят, что наши дети – это один из самых сильных стимулов для нашего личного развития. Так что вперед – приобретайте новые финансовые привычки вместе с детьми. Научиться легче, чем переучиться, так пусть хоть дети будут финансово грамотными, чтобы затем стать хорошо обеспеченными людьми.

Кстати, у детей должны быть четко сформулированы собственные финансовые цели. Помогайте детям формировать их, записывать на бумаге и собирать деньги на их реализацию. Какими могут быть финансовые цели у детей? Все зависит от их возраста: дорогая игрушка, развлечения, путешествие, обучение чему-то и т. п.

Обсуждайте с детьми их покупки, учите сравнивать цены, торговаться, изучать характеристики товара и решать, стоит ли переплачивать за те или иные функции, которыми ребенок вряд ли будет пользоваться. Расскажите детям, как не попасться на те или иные уловки продавцов и как не обмануться самому, совершая покупки.

Современные дети быстро и с большим интересом осваивают Интернет (да и без Сети жизнь наших детей уже представить нельзя), поэтому желательно научить их пользоваться онлайн-банкингом. Только если ваш ребенок собственными глазами будет видеть движение денег на своем личном счету, только если он поймет, как расходы съедают доходы, он научится ценить и считать деньги.

И, конечно же, поощряйте желание детей зарабатывать деньги самостоятельно. Подростки вполне могут тратить часть своего времени на оказание каких-либо услуг и выполнение работ, не требующих большого опыта и квалификации. Это даст им возможность иметь личные деньги. Например, подросток может стать фрилансером и выполнять простейшие заказы на биржах удаленной работы в Сети.

Рассказ Зайтуны – моей читательницы

Я с Вами согласна на все 100 %: детей с детства нужно учить правильному обращению с деньгами, сопротивлению рекламному соблазну. Родители, и только они могут обучить своего ребенка финансовой грамотности и своим примером показать своему чаду, как нужно относиться к деньгам.

Для этого родители должны вместе с детьми обсуждать семейный бюджет и предстоящие покупки, формировать у ребенка привычку к разумной экономии и бережливости. К сожалению, в дни нашего детства родители вообще не посвящали нас в финансовые дела семьи и все решали сами. Да и сейчас таких семей немало.

Мне нравится, как мой старший сын обучает своего десятилетнего ребенка. Диск «Мани и азбука денег» сын рекомендовал внуку послушать, когда тому было еще лет 7–8. Я тоже слушала вместе с ним. Дело в том, что в этой «Азбуке» легко и понятно излагаются принципы отношений с деньгами, даются практические советы, как можно заработать деньги, как не тратить их впустую, как достичь исполнения собственных желаний, как научиться общаться с окружающими людьми с пользой для себя, как стать увереннее в себе и т. д.

Эта история очень поучительна и полезна, причем не только детям. Родителям я тоже рекомендую прослушать ее вместе с детьми, а все непонятное объяснить им, обсудить вместе.

Главное – заинтересовать ребенка. Дети быстро обучаются. Когда мой сын купил настольную игру Кийосаки «Денежный поток 101» и мы стали все вместе играть в нее, Данилка быстро понял суть. Эта игра ему понравилась, и теперь он часто просит меня поиграть с ним. А ведь лучше всего обучение происходит в процессе игры.

Вот если бы в школах детей хотя бы раз в неделю обучали финансовой грамотности и играли в эту экономическую игру! Но государству выгодно воспитывать только наемных работников и безропотных потребителей товаров. Вот почему именно родителям нужно и важно научить ребенка правильному отношению к деньгам.

Уже больше года у внука с папой договоренность: чтобы получить карманные деньги, Данилка раз в неделю по воскресеньям составляет финансовый отчет о своих доходах и расходах за прошедшие дни. Нет отчета в воскресенье – нет и карманных денег от папы.

Он хорошо считает деньги, когда ходит в магазины и что-либо покупает. Думает, купить ему ту или иную вещь или все же не стоит. А когда они ездили в Таиланд, папа вместе с сыном вел учет ежедневных расходов и Данилка считал без листочка и карандаша в уме.

Меня радует такое финансовое воспитание. Всем родителям желаю начинать обучать детей этой важной теме уже с 6–7 лет. Ведь вы же хотите для своего ребенка богатства и благополучия?

Выполнение неквалифицированной работы побудит ребенка быстрее учиться и больше практиковаться, чтобы освоить какую-то профессию. Практика – это самый лучший учитель и наставник. Конечно, ребенок совершенно не обязан зарабатывать деньги самостоятельно, но все же родители должны рассказать ему о том, что чем раньше он научится зарабатывать деньги, тем быстрее станет финансово свободным человеком.

А еще покажите детям свой личный финансовый план. Расскажите, как и почему он был составлен, а после этого предложите каждому своему ребенку помощь в составлении и реализации собственного финансового плана. Начните с воплощения в жизнь маленьких денежных целей, чтобы у ребенка был стимул двигаться дальше, к новым победам.

Практическое задание

Как будут жить наши дети, в большой степени зависит от нас. Постоянно спрашивайте себя: «Что я сегодня сделал для того, чтобы мой ребенок научился чему-то полезному, усвоил какой-то важный урок, приобрел новый навык? Чему я научил своего ребенка сегодня?» И делитесь своими знаниями, потому что дети должны достигать большего, чем родители.

Начать обучение финансовой грамотности вы можете с прочтения вместе со своим ребенком замечательной книги Бодо Шефера «Пес по имени Мани, или Азбука денег».

Глава 8

Вы умеете одалживать деньги?

У меня нет ни акций, ни других ценных бумаг. Все свои деньги я вкладываю в долги.

Джордж Карлин

Хорошо было бы в долг никогда никому не давать, но вряд ли это возможно. Время от времени наши родственники, друзья, знакомые, соседи, коллеги или другие люди просят нас одолжить им деньги, и нам (по разным причинам) приходится делать это.

Как решить, стоит ли одалживать деньги в каждом конкретном случае? Конечно, я не учитываю здесь ситуации, когда человеку один-два раза в жизни пришлось взять деньги в долг, имея на то крайне уважительную причину. Помогать людям в затруднительном положении нужно, если вы хотите, чтобы при необходимости кто-то помог и вам. Но как же быть в остальных случаях?

Деньги могут вернуть, а могут не вернуть. Могут вернуть вовремя, а могут – с большим опозданием. Предугадать, как поведет себя конкретный должник, крайне сложно, и этому есть простое объяснение: обычно деньги берут в долг люди, которые не умеют с ними обращаться и живут не по средствам.

Жизнь можно начать с чистого листа, но сам почерк изменить гораздо сложнее.

Чаще других деньги одалживают те, кому вечно не хватает, чтобы «дотянуть до зарплаты», те, у кого проблем с деньгами выше крыши. И часто, очень часто эти люди свои долги не возвращают. Поверьте мне на слово – мне должны деньги очень много людей!

Невозврат долгов – это своего рода народная традиция. Если вы одалживаете деньги регулярно, рано или поздно вы столкнетесь с тем, что вам их не вернут. Учитывая факт того, что избежать ситуаций, когда вас попросят одолжить деньги, вам не удастся, лучшее, что вы можете сделать, – подготовиться к разговору об одолжении заранее.

Во-первых, вы должны уметь отказывать в одолжении, если у вас просят слишком много или это делает не очень близкий вам человек. Чтобы вас не застали врасплох, заранее заготовьте несколько причин, которыми объясните свой отказ.

Примеры «отмазок»: «Все мои деньги лежат на банковском счету. Если я сниму раньше срока, я потеряю проценты», или «Я как раз вчера одолжил другу. Жаль, что ты не обратился ко мне вчера». Придумайте сами что-нибудь в этом роде.

Во-вторых, вы должны уметь задавать правильные вопросы. О чем спросить человека, который просит вас одолжить ему деньги? Спросите как минимум о том, на что одалживающий собирается их потратить и за счет чего он планирует их вам вернуть.

Вы имеете право задать эти вопросы, так же как это в обязательном порядке делает банк, когда заемщик приходит оформлять кредит. Клиента обязательно спрашивают, зачем ему деньги и чем он докажет, что может их вернуть. Чем вы хуже банка? Более того, у вас наверняка денег меньше, чем у банка, так что спросить об этом вам даже важнее.

Успешный человек имеет привычку регулярно делать то, чего так боятся неудачники.

Альберт Грей

Если полученные ответы вам не понравятся, доверьтесь интуиции и откажите. Если прямо отказать трудно, по крайней мере, дайте в долг значительно меньшую сумму, чем у вас просят (скажем, ту, которую вы могли бы просто подарить этому человеку), или посоветуйте ему обратиться в банк за мгновенным потребительским кредитом.

Еще вы можете спросить, почему одалживающий сразу не обратился в банк. Может быть, это случилось потому, что он сомневается, сможет ли вовремя вернуть долг? Скорее всего, да. А если так, то почему вы должны давать деньги тому, кто не уверен, что отдаст их точно в срок?

Я всегда советую отделаться от заемщика шуткой:

«Стоит Мойша у банка, торгует семечками. Подходит к нему Абрам и говорит: «Мойша, дай мне денег взаймы». Мойша отвечает: «Не могу, Абрам. У меня договоренность с банком: он не торгует семечками, а я не даю взаймы!».

В каждой шутке, как говорится, есть доля шутки.

Важный момент здесь – понимание причин невозврата. Почему люди чаще всего не отдают деньги? Если вы будете знать причины такого поведения, вы сможете повлиять на них: предотвратить, исправить ошибку, смириться или принять какое-либо другое решение.

Я считаю, что люди не возвращают деньги в основном по трем причинам. Причина первая: человеку свойственно забывать. Есть такие люди, которые забывают все, в том числе и то, что они обещали другим или что они взяли у других, даже если это деньги.

Эта причина невозврата самая простая. И здесь иногда бывает достаточно просто напомнить о долге, чтобы вам его вернули. Так что никогда не стесняйтесь напоминать о том, чтобы вам вернули долг. Вы не должны смущаться, делая это, вы же о своих собственных деньгах говорите, отчего же вам чувствовать свою вину за напоминание?

Обижаться и негодовать – это все равно что выпить яд в надежде, что он убьет твоих врагов.

Нельсон Мандела

Вторая причина – серьезные финансовые проблемы у должника. Некоторые люди живут в состоянии вечного финансового кризиса, и, одалживая деньги, они только временно отодвигают свое неминуемое банкротство. Если вы даете деньги в долг людям с вечными финансовыми проблемами, лучше сразу забудьте о своих сбережениях. Нет, я не говорю, что такие люди не планируют отдавать свой долг. Они искренне верят, что скоро (или когда-нибудь) они решат свои финансовые проблемы, и все будет хорошо. Они пребывают в иллюзии, что можно занять тут и там, живя так же, как они жили раньше, а проблемы решатся сами. И это большое заблуждение.

Третья причина – простой обман. И сейчас я говорю о тех людям, которые берут какую-то сумму в долг, но отдавать деньги не собираются. Бывает и такое. Если вас просто обманывают, одолженные деньги назад вы уже не получите.

Если Вы задолжали банку $100, это ваша проблема. Если Вы задолжали банку $100000000, это уже проблема банка.

Джон Пол Петти

Что же делать, если совсем отказаться от одалживания денег мы не можем? Конечно, главное здесь – научиться давать в долг правильно, чтобы избежать самых больших ошибок. Итак, давайте одалживать деньги, соблюдая при этом элементарную технику безопасности.

Как правильно давать деньги в долг? Для начала определите круг людей, которым вы доверяете и которым вы готовы всегда помогать деньгами. Если вы не доверяете людям в финансовом плане, вспомните тех, кем вы дорожите и поэтому готовы им одалживать. Возьмите себе за правило давать в долг только людям из этого списка.

Далее определите для себя ту сумму денег, которую вам не жаль потерять. Как бы там ни было, всегда есть риск, что долг вам не вернут. Заранее определите, сколько вам не жаль потерять, и, если понадобится, спокойно расстаньтесь с этой суммой.

Хочешь потерять друга – дай ему в долг. Народная мудрость

В конце концов, если вы одолжили родственнику или другу, а ему трудно вернуть вам деньги, то смиритесь с этим, потому что лучше потерять деньги, чем дорогого вам человека. Главное, не увлекайтесь финансовой помощью другим, чтобы не навредить себе.

Когда меня просят одолжить деньги, я обычно поступаю так: даю деньги в долг, но в несколько раз меньше, чем у меня просят. Остальную сумму я предлагаю попросить у других людей. Так я и нормальные отношения сохраняю, и остаюсь уверенным в том, что потеряю немного, если деньги мне не отдадут.

Однако что же делать, если деньги вам все-таки не вернули? Ничего. Лучше, давая в долг, сразу попрощайтесь с этими деньгами и не портите себе настроение, размышляя, отдадут их или нет. Не всегда вы можете повлиять на возврат вам долга, но на свое настроение влиять вы можете и обязаны. Пусть оно остается хорошим в любом случае.

Практическое задание

Придумайте несколько формулировок отказа, которые вы сможете применить, если вас попросят дать в долг люди, с которыми вы не хотите иметь дела.

Если вам должны деньги несколько человек, составьте список этих должников и напомните о возврате долга каждому из них, начиная с тех, кто просрочил платеж.

У тех же, кто не просрочил, иногда есть смысл спросить, могут ли они вернуть долг или его часть заранее и помнят ли они о приближающемся сроке его возращения. В каждом конкретном случае поступайте так, как считаете нужным, но в конечном итоге постарайтесь напомнить о долге каждому своему должнику.

Глава 9

Психология богатства и психология бедности

Если вы недовольны тем местом, которое занимаете, – смените его. Вы же не дерево!

Джим Рон

Ответьте себе на вопрос: «Богач я или бедняк?» Причем ответьте быстро, не задумываясь.

Обычно люди называют себя бедными, оценивая количество своих денег. Но богатство – это состояние ума, а не кошелька! Богатый человек богат всегда. Если он теряет свои деньги, никто не считает его бедным, все говорят: «Он разорился».

Бедный человек – это другое дело. Даже если у него появится много денег, он не станет вести себя как король жизни, а будет нервно переминаться с ноги на ногу, ожидая продавца в магазине или официанта в ресторане. Куча страхов и желание подстроиться под обстоятельства – вот что всегда выдает человека с мышлением бедняка. Психологию бедности деньгами не скроешь.

Очень легко понять, как вы относитесь к себе и какой у вас тип мышления, по вашей реакции на подарки или комплименты. Умеете ли вы принимать их спокойно и уверенно? Или же вам всегда кажется, что вы их недостойны, и вы испытываете неловкость всякий раз, когда вас хвалят или что-то вам дарят? Если вы выбрали второй вариант, вы – типичный бедняк, а ваши мысли – ваши враги и причина вашей бедности.

Пока вы не начнете мыслить и вести себя как богатый человек, вы будете бедны. Есть закономерность: сначала меняется мышление, потом поведение и лишь только после этого можно прийти к богатству.

Опыт многих людей свидетельствует о том, что, если деньги появились у бедного человека до того, как он изменил свое мышление и поведение (например, после получения наследства или выигрыша в лотерею), недолго быть ему богатым.

Запомните: количество денег, которое есть у вас, определяется ВАМИ. Сколько денег вы готовы впустить в свою жизнь, столько вы и получите.

Как мыслит бедняк:

✓ «я неудачник» или «мне всегда не везет» (я никогда не заработаю много денег);

✓ «от меня ничего не зависит» или «я бы заработал кучу денег, если бы были другие законы» (помогли родственники, дали кредит и т. п.);

✓ «я ничем не заслужил богатую жизнь» (как варианты: эту крутую машину, большой дом, жену-красавицу);

✓ «невозможно разбогатеть честно»;

✓ «деньги – это зло» (много денег бывает только у плохих людей);

✓ «кризис – это несчастье».

Как мыслит богач:

✓ «я – творец своей жизни»;

✓ «я могу это сделать» (достигну всего, чего захочу);

✓ «я достоин большего»;

✓ «все зависит от меня»;

✓ «деньги – это свобода»;

✓ «кризис – это возможности».

Как видите, разница в мышлении богатого и бедного человека просто огромна. Стоит ли удивляться, что настолько по-разному мыслящие люди достигают в жизни разных результатов? Эта разница естественна.

Осознайте, что ход ваших мыслей определяет вашу судьбу, и возьмите на себя ответственность за свою жизнь. Человек с психологией богатства и успеха – это «человек-казино». Он всегда в выигрыше. Даже если он проигрывает бой, то все равно выигрывает войну. Он настолько верит в свой успех, что живет так, будто уже его достиг.

Хорошенько подумайте вот над чем. Сказано: «Бедные беднеют, богатые богатеют», – и это правда, причем не только потому, что деньги ведут к еще большим деньгам, но и потому, что с возрастом то или иное мышление и поведение только прогрессируют.

Тот, кто мыслит как богатый и успешный человек, им и становится. Тот, кто мыслит как бедный, – остается бедным или теряет все, что имеет. Какой образ мыслей вам более симпатичен?

Вы научитесь мыслить как миллионер, если очень захотите сделать это. Подобный способ мышления не раз выручит вас во время финансового кризиса.

Представьте себе, что вы уже сейчас очень богатый человек. Как бы вы себя вели? Были бы вы спокойны и уверены в себе? Шли бы по улице с высоко поднятой головой? Не было бы вам стыдно торговаться (все равно ведь никто не смог бы подумать, что таким образом вы хотите выгадать лишнюю копеечку)?

Легко ли вам было бы общаться и знакомиться с людьми, если бы вы чувствовали, что важны и ценны, что они жаждут знакомства с вами? Занимались бы вы только любимым делом? Считали бы вы себя баловнем судьбы? Наверное, да. Значит, вы уже знаете, как научиться мыслить и вести себя как богатый человек!

Все очень просто: держитесь так, как будто вы УЖЕ богатый и успешный, и помните, подобное притягивает подобное. Это непреложный закон мироздания – закон притяжения. И он работает независимо от того, знаете вы о нем или нет. Все секреты финансового благополучия уже давно раскрыты. Все, что вам остается, – изучить их и не полениться пройти по проторенной дорожке.

Кембриджские ученые, пытаясь разгадать секрет успеха богатых людей, выяснили: 87,5 % миллионеров считают, что они разбогатели благодаря своему креативному мышлению и любви к своему делу; 10,7 % миллионеров уверены в том, что они разбогатели потому, что делали свое дело лучше, чем остальные. И только 1,8 % миллионеров не знают, почему они разбогатели, и считают, что им повезло.

Богатые и успешные люди не забывают повторять, что они всегда верили в себя, много работали над собой и своими проектами. Все они занимались тем, что приносило им большое удовольствие, и старались донести ценность своих идей, товаров или услуг до большого количества людей.

Путь к богатству известен! Научитесь мыслить как миллионер:

✓ развивайте свое креативное мышление. Не бойтесь быть не таким, как все, – совершайте нестандартные поступки;

✓ занимайтесь любимым делом. Не растрачивайте себя на чуждую вам деятельность: в ней невозможно достичь подлинного и убедительного успеха. Нелюбимое дело всегда спорится хуже;

✓ постоянно учитесь чему-то новому. Не стойте на месте, идите в ногу со временем, а еще лучше – опережайте его. Станьте лучшим в своем деле. Станьте не просто профессионалом, станьте новатором;

✓ относитесь к своей работе как к своему собственному делу. Даже если вы наемный работник, работайте так, как будто вы работаете на себя. Это нетрудно будет сделать, потому что так оно и есть: вы работаете на свой опыт, на свое будущее, на свои связи, на то, чтобы заработать свои собственные деньги;

✓ верьте в себя и в свой успех! Это самый главный секрет миллионеров – они все верили в свое дело, даже когда их постигали неудачи. Вера в себя помогла им преодолеть все трудности на пути к вершине успеха.

Закон притяжения, как я уже говорил, действует независимо от того, знаете вы о нем или нет. Вот почему, начав мыслить как богатый человек, вы получите самые высокие шансы действительно стать им.

Имейте в виду: вы как магнит притягиваете к себе все, о чем думаете. Следовательно, думайте правильно!

Практическое задание

Признайтесь себе в том, как вы мыслите: как богатый или как бедный человек? Возможно, для того чтобы дать достоверный ответ на этот вопрос, вам нужно будет сначала проанализировать ваши мысли и поступки в каждодневной жизни.

Как вы мыслите и ведете себя дома, на работе, на улице: как богатый или как бедный? Последите за собой несколько дней: о чем вы говорите и о чем вы думаете чаще всего (о проблемах? о работе? о деньгах? об отношениях?).

Как вы говорите (с жалостью? с надеждой? или с оптимизмом и верой в себя)? Своими словами вы можете обмануть других, но ваши эмоции и ощущения не дадут вам солгать себе. Прислушайтесь к своему внутреннему голосу! Вы точно знаете ответ на вопрос, богатый вы или бедный человек, устраивает вас это или нет.

Ваша жизнь – это материальное отражение ваших мыслей и эмоций. Вам нужно изменить свои мысли, чтобы ваша жизнь начала меняться. Внушите себе успех! Как можно чаще повторяйте себе:

«я добьюсь всего, чего хочу»;

«я буду хорошо жить даже во время кризиса»;

«я заработаю деньги в любых условиях»;

«я создам множественные источники дохода»;

«я стану финансово свободным человеком». Выпишите себе эти и другие позитивные формулировки и разместите их на видном месте. Повторяйте их каждый день как можно чаще. Делайте это хотя бы неделю, а потом запишите свои ощущения: как эти слова изменили вас?

Поделитесь со мной своим опытом. Жду ваших отзывов о выполнении практических заданий здесь: http://evstegneev. com/knigi.

Глава 10

Страхи бедных: как их побороть?

Самый удивительный финансовый страх – это страх богатства. Это кажется невероятным: кто же не хочет иметь много денег? Может ли такое быть? Конечно, может быть и есть.

Многие люди боятся денег. Их легко узнать среди тех, кто боится попросить прибавку к заработной плате, и тех, кому страшно поднять цены на свои услуги или потребовать заплатить за работу (например, оказывают профессиональные услуги бесплатно многочисленным друзьям и знакомым), и тех, кому неудобно пересчитать деньги, которые им вернули, и т. д.

Одна только мысль о том, что придется вести с кем-то разговор о деньгах, вызывает у них жуткое беспокойство. Тема денег кажется им чуть ли не самой неприличной. Страх говорить о деньгах (и даже думать о них) – один из самых распространенных.

Может ли разбогатеть человек, которого мучает этот страх? Конечно, нет.

Если человек не готов пустить больше денег в свою жизнь и часто сам от них отказывается («нет, не нужно мне платить», «нет, я не могу принять такой дорогой подарок», «нет, я не могу такие большие деньги взять за такую маленькую работу»), то деньги уходят в другие руки. В те, которые готовы взять их.

✓ Страх показаться меркантильным человеком мучает не меньшее количество людей: «А вдруг кто-то подумает, что я гоняюсь за деньгами?», «А вдруг кто-то подумает, что для меня важнее всего деньги?». Не волнуйтесь по этому поводу. Правда в том, что большинство людей озабочено проблемой денег.

Многие делают вид, что деньги их не волнуют, только потому, что у них с деньгами уже есть огромные проблемы. Если бы все было иначе, они бы говорили о деньгах спокойно. ✓ Страх общения и новых знакомств на первый взгляд кажется совсем не связанным с темой денег. Это не так. Как вы сможете найти хорошую работу? Как вы сможете заключить выгодную сделку? Как вы сможете найти себе партнера по бизнесу? Как вы собираетесь зарабатывать много денег в любых обстоятельствах, если вы не готовы сотрудничать с другими?

✓ Страх нового (страх перемен в жизни) доставляет массу финансовых неприятностей тем, кто еще не поборол его. Разбогатеть хочется, а вот делать что-то ради этого человек не готов: ни работу новую найти, ни подработку, ни изучить что-то новое, ни полезную финансовую привычку приобрести.

✓ Страх риска или страх неудачи парализует активность. Многие люди так боятся потерпеть неудачу, что даже не пробуют что-то сделать для того, чтобы преуспеть. Они лишают себя возможности преуспеть в жизни лишь потому, что боятся попробовать изменить ее. Бездействие – вот самый большой риск.

✓ Страх ответственности – еще один распространенный страх в нашем обществе. Большинство взрослых людей совершенно ни за что не отвечают: пока ты ребенок – за тебя отвечают взрослые, когда ты взрослый – у тебя есть начальник, и он отвечает за твою работу; за поиск новой работы отвечает служба занятости; за накопления на старость – пенсионный фонд; за воспитание детей – школа; за грязный подъезд – ЖЭК и т. д. Многим людям очень удобно так жить.

Так жить привычно и спокойно. Но это лишает людей способности отвечать за свою жизнь самостоятельно. А кто более самого человека заинтересован в том, чтобы он хорошо жил? Никто. Поэтому, если вы хотите хорошо жить, позаботьтесь об этом самостоятельно, возьмите ответственность за свою жизнь на себя (если вы еще не сделали этого).

✓ Страх потерять деньги, который можно трансформировать в стремление заработать деньги, вынуждает людей вести себя крайне неразумно. К нему можно отнести самые различные страхи: страх потерять работу (как единственный источник дохода), страх потерять деньги в банке (вынуждает держать деньги дома, где они еще менее защищены), страх, что деньги обесценятся (заставляет покупать товары в бешеных количествах), страх выйти на пенсию.

«Вот выйду на пенсию и заживу спокойно…». Это не о нашем времени. Отдохнуть на пенсии после долгой трудовой жизни мечтали советские люди. В наше время основная масса будущих пенсионеров ждут пенсии со страхом – она копеечная, а медицина на деле не бесплатная…

Какие из этих страхов обоснованны? Все. О чем человек думает большую часть времени, то и является для него реальностью. Чего человек боится, о том он постоянно думает. О чем думает, то притягивает к себе в жизнь. Финансовые кризисы тоже рождаются в нашей голове. Не на каждого человека кризис влияет негативно, потому что не каждый его боится.

Едет мужик в автобусе и думает: «Жена – стерва, друзья – подонки, жизнь – говно…».

А за спиной стоит ангел, записывает в блокнот и думает: «Какие странные желания, а главное – одни и те же каждый день. Но ничего не поделаешь, надо исполнять…»

Анекдот

Личные финансовые страхи и финансовое невежество – это враги, которые страшнее всех кризисов вместе взятых. Количество страхов так велико, что о них можно написать отдельную книгу. А вот способов побороть страхи всего несколько. Давайте поговорим о них.

Финансовые страхи тем сильнее, чем финансово безграмотнее люди. Страхи – зло. Они не дают нам реализовать себя творчески, выгодно использовать подвернувшиеся возможности, радоваться приключениям или просто радоваться жизни.

Страхи как таковые мешают нам хорошо жить. Тем не менее полное отсутствие страхов – это ненормальное явление. Все страхи можно разделить на две группы: иррациональные и рациональные.

Рациональные страхи помогают нам избежать реальной опасности и не рисковать чрезмерно (страх огня или высоты, страх потерять деньги в финансовой пирамиде). Рациональные страхи обоснованны, они возникают из инстинкта самосохранения или нашего опыта и не позволяют нам совершать непоправимые ошибки.

Иррациональные страхи мешают нам жить обыкновенной насыщенной и яркой жизнью. Они ничем не обоснованны – они просто есть. От иррациональных страхов нужно избавляться, как от камня на шее, – пользы от них нет, а вред более чем вероятен. К примеру, страх смены места работы или страх завести новое знакомство не бережет нас от неприятностей, а не дает нам воспользоваться хорошими возможностями.

Как избавиться от иррациональных финансовых страхов:

✓ для начала поймите причину своего страха, чтобы иметь возможность устранить ее (уничтожьте корень своего страха, и он весь исчезнет);

✓ узнайте все, что сумеете, о вашем конкретном страхе (знание отлично справляется со страхами – вооружитесь им);

✓ посмотрите своему страху в глаза, чтобы убедиться, что не так он страшен, как вы себе его представляли; понаблюдайте со стороны за собой, за своими эмоциями;

✓ победите свой страх действием!

С чего начать борьбу со страхами:

1. Если мысли о чем-то страшном для вас не дают вам спать ночью, то худшее решение – гнать их от себя прочь. Это не решение проблемы, это прятанье головы в песок. Страшные мысли в этом случае будут возвращаться вновь и вновь. Не гоните их от себя. Сделайте наоборот: думайте о них, думайте и думайте. Думайте до тех пор, пока они вас просто не утомят и сами не уйдут. Предположим, вы боитесь потерять работу и не суметь расплатиться по ипотечному кредиту.

✓ Вместо того чтобы гнать от себя эти мысли, но беспрестанно тревожиться, начните думать о том, что будет, если вы потеряете работу. Представьте себе эту ситуацию во всех красках, думайте о ней все время, пострадайте по поводу ее возможного наступления столько, сколько сможете. Уверен: дольше, чем на несколько дней, вас не хватит. Через несколько дней ваш мозг устанет думать об этом. И вы освободитесь от мыслей, которые вас так мучали!

2. Попробуйте представить, как бы вы повели себя в различных ситуациях, если бы у вас не было того или иного страха. Подумайте, что бы вы говорили, как бы вы оделись, как бы вы себя вели. Прокрутите все это в голове много раз. Потренируйтесь перед зеркалом. Что это вам даст? Это даст внутреннюю уверенность. Прежде чем сделать что-то непривычное для вас в присутствии других людей, вы должны суметь спокойно это сделать наедине с собой.

✓ Чтобы избавиться от страха говорить о деньгах, заговорите о них. Начните с простого: обсудите семейный бюджет, предстоящие крупные покупки и отпуск. Начните обсуждать финансовые темы внутри семьи. Или поговорите о способах заработка и сохранения денег с друзьями. После этого поговорите со своим начальником о повышении заработной платы. Если вам сложно говорить с близкими, пообщайтесь для начала на тему денег анонимно в сети Интернет.

✓ Чтобы избавиться от страха показаться людям меркантильным человеком, воспользуйтесь профессиональными услугами своих друзей или знакомых и заплатите им за работу. Не откладывая дело в долгий ящик, сделайте после этого что-то для знакомых или незнакомых людей за деньги и создайте дополнительный источник дохода для себя. Главное – начать. Лиха беда начало, как говорит народная мудрость.

✓ Прочитайте биографии самых богатых людей. Вспомните историю о монетке в пять центов, которую поднял миллионер Генри Форд, сказав при этом, что теперь у него будет миллион плюс пять центов. Богатые люди всегда используют возможности разбогатеть – вдохновитесь их примером!

✓ Чтобы избавиться от страха общаться, заводить новые знакомства и использовать свои связи, начните это делать. В наше время возможностей завести новые знакомства очень много. Выбирайте любой: в социальных сетях или блогах в сети Интернет, в клубах по интересам или просто на улице.

✓ Все страхи лечите действием. Например, чтобы избавиться от страха ответственности, возьмитесь за организацию какого-то проекта, пусть даже это будет всего лишь организация отдыха на выходные для компании близких друзей.

✓ Страх риска вы сможете победить, если просто рискнете, вложив небольшую сумму в чей-то бизнес или в свое обучение. Страх нового можно победить, сделав что-то новое и необычное для вас (смените прическу, стиль в одежде или город проживания и т. п.).

Чтобы вам было легче, постоянно внушайте себе, что вы справитесь, что у вас все будет просто отлично, что вам всегда везет, что у вас много возможностей и что вы всем нравитесь. Когда вы в это поверите сами, у людей, окружающих вас, просто не останется другого выбора, как принять вас таким и относиться к вам так же!

Раздел III

Что делать с деньгами?

Глава 1

Ваши активы и пассивы

Деньги не сделают вас счастливее. У меня сейчас 50 миллионов, и я так же счастлив, как и тогда, когда у меня было 48 миллионов.

Арнольд Шварценеггер

Сколько у вас есть денег? Сколько активов? Пассивов? Сколько источников дохода? Можете ли вы ответить точно? А ведь эти вопросы нужно задать себе в первую очередь, потому что, как известно, деньги любят счет, поэтому они должны быть посчитаны. Кстати, кто не считает деньги, того ждет нищета (от словосочетания «не считать»).

Чтобы понять, как избавиться от проблем с деньгами, вы должны досконально понимать, в какой финансовой ситуации вы сейчас находитесь. Многие люди считают, что им это известно, но на самом деле это не так.

Впрочем, скажу сразу: лишь единицы людей понимают разницу между активами и пассивами, и многие путают одно с другим. Это большая проблема, потому что понимание разницы между активами и пассивами относится к азам финансовой грамотности.

Если использовать терминологию Роберта Кийосаки, актив – это то, что приносит вам деньги, а пассив – то, что их отнимает. «Как же тут можно запутаться?» – спросите вы. Можно. Люди считают свои дома и машины своими активами и… ошибаются. И жилье, и машины, приобретенные для личного пользования, нужно содержать. Они вынимают деньги из кармана, поэтому являются пассивами.

Ни одну проблему нельзя решить на том же уровне сознания, на котором она была создана.

Альберт Энштейн

Навык различения пассивов и активов – это один из ключевых навыков, приносящих деньги. Как его выработать? Все просто. Запомните, что источники дохода – это активы, а источники расходов – пассивы. Это еще один секрет денег, который известен всем финансово успешным людям.

К примеру, если вы сдаете свою квартиру в аренду – это актив, но если вы используете ее для своего проживания – это пассив. Покупая жилье, вы должны понимать, что покупаете пассив, а приобретая компьютер (машину, недвижимость или что-то другое) для работы (то есть для зарабатывания денег), вы можете смело считать, что приобрели актив.

Лучший актив – тот, который вам приносит деньги без ваших усилий. Что это может быть? Например, доход от сдаваемой в аренду недвижимости, вознаграждение за написанную вами книгу или запатентованное изобретение; это могут быть также проценты по банковскому вкладу, дивиденды от акций, выплаты по облигациям или доход от другой собственности, которой вы владеете, но лично не занимаетесь (например, доход от вашего бизнеса).

Кстати, о книге. О том, как самостоятельно написать ее и зачем это нужно, мы уже говорили несколько глав назад. Подробнее о писательском деле вы можете узнать из моего специального бесплатного курса «Как быстро написать свою первую книгу и стать востребованным профессионалом». Забирайте курс здесь: http://steptorich.ru/mybook.html.

Но вернемся к активам. Хочу лишний раз отметить, что от понимания разницы между активами и пассивами напрямую зависят ваши финансовые результаты. Ведь если вы не знаете этой разницы, вы не можете точно определить свою финансовую ситуацию и найти способы ее улучшения. Хуже того, вы можете приобретать пассивы, искренне считая их активами.

Это была бы очень досадная ошибка. Но вы зря волнуетесь. Робин Шарма сказал: «Все ошибки в мире уже когда-то кем-то были совершены». Если вы наступили на грабли, не вы первый, не вы последний. И первое очень даже обнадеживает: вы можете учиться на чужих ошибках, чтобы не повторять их и не терять свои деньги.

Единственный тормоз на пути к нашим завтрашним достижениям – это наши сегодняшние сомнения.

Франклин Рузвельт

Итак, чтобы полностью разобраться в своей финансовой ситуации, составьте списки:

✓ активов, в котором укажите все источники своего пассивного дохода (если они, конечно, у вас есть);

✓ пассивов, в котором перечислите все то, что отнимает деньги;

✓ всех своих доходов (зарплата, предпринимательский доход, подарки, скидки и т. п.), где укажите суммарное количество этих денег;

✓ расходов (оплата аренды, коммунальных услуг, покупка продуктов питания, одежды, выплата кредита и т. п.), в котором рассчитайте общее количество этих трат;

✓ счетов в банках (с указанием количества денег на них).

Чтобы выполнить это задание, вы должны начать вести ежедневный учет своих доходов и расходов (если вы все еще этого не делаете). Многие люди не понимают, для чего этим нужно заниматься, некоторые банально ленятся вести учет, считая это скучным и нудным занятием.

Но если вы не ведете учета, – значит, вы попросту не любите деньги. А если вы не любите деньги, то как же вы тогда собираетесь достичь финансовой свободы и дать своей семье все самое лучшее? Хорошенько подумайте над этим вопросом.

Тем более что ведение учета доходов и расходов – занятие нехитрое. Всего пять минут в день – и вы будете в курсе всех своих финансовых дел. В конце месяца вы сможете подвести итог и подсчитать, сколько вы зарабатываете и куда потом уходят ваши деньги. Уверяю вас, это очень познавательно.

Больше узнать о деньгах вы можете из моего бесплатного видеокурса «Все, что вы хотели узнать про деньги, но боялись спросить». Получить курс вы можете здесь: http://evstegneev.com/ besplatnyj-trening.

Глава 2

«Финансовая подушка»

У левшей деньги обычно лежат в правом внутреннем кармане, а у правшей – в левом. Если же у человека развиты оба полушария, то его деньги лежат в швейцарском банке.

Самое малое, что вы можете сделать для того, чтобы позаботиться о вашем благополучии во время финансового кризиса, – регулярно откладывать деньги. Запас средств еще никогда и ни у кого лишним не был.

Деньги стоит копить, как минимум, для трех целей:

✓ для создания «финансовой подушки» (например, на случай увольнения);

✓ для реализации некоторых финансовых целей (например, для приобретения дорогих вещей без потребительских кредитов);

✓ для будущего инвестирования.

«Финансовая подушка» – это неприкасаемая сумма денег в количестве, достаточном, чтобы в случае потери основного источника дохода ваша семья смогла прожить на эти средства хотя бы 6—12 месяцев, при этом не сильно теряя в качестве жизни и не влезая в долги. Чем больше размер «финансовой подушки», тем лучше.

Откладываемые для этих целей деньги стоит держать в крупном, надежном банке на сберегательном счете. Для того чтобы создать «финансовую подушку», достаточно в стабильные времена откладывать 10–20 % от суммы вашего дохода, а если кризис уже на пороге – даже больше (сколько сможете, даже по 50 % дохода откладывайте, – не повредит).

Желательно сразу класть эти деньги на счет в банке, а еще лучше – написать заявление об автоматическом переводе части дохода на ваш счет. Так у вас не будет соблазна потратить эти деньги вместо того, чтобы сохранить их.

Если «финансовой подушки» у вас нет, хорошенько подумайте о том, на что вы будете жить, если вдруг останетесь без работы, заболеете или разобьете машину (тем более чужую), и чем может обернуться для вас ваша финансовая беспечность.

А главное: вдруг у вас появится шанс выгодно вложить деньги, а взять их будет неоткуда? Не обидно будет? Вот то-то. В общем, без запаса денег жить нельзя. Немедленно начинайте копить!

Если вы начнете регулярно откладывать деньги, в итоге вы получите:

✓ защиту от неприятных финансовых неожиданностей;

✓ навык сохранения части дохода;

✓ способность тратить меньше, чем зарабатываете;

✓ жизнь без долгов (в том числе без потребительских кредитов);

✓ сформированную «финансовую подушку»;

✓ средства для инвестирования;

✓ возможности для реализации своих финансовых целей.

Мне кажется, есть к чему стремиться! Не смейтесь над хомячками, а берите с них пример, – делайте запасы. Денег!

Какому банку можно доверить свои средства? Не буду детально вдаваться в критерии выбора банка, потому что вряд ли вы будете скрупулезно изучать этот вопрос. Скажу кратко: выбирайте крупный или средний банк, который является участником системы государственного страхования вкладов физических лиц.

У банков среднего размера проценты по вкладам обычно немного выше, чем у самых крупных. Поэтому, если такой банк давно работает на рынке и имеет безупречную репутацию, можно остановить свой выбор на нем. С мелкими банками дела лучше не иметь вообще.

Раньше я любил лето, но потом понял, что лето может быть в любое время года, были бы деньги…Теперь я люблю деньги.

Маленькие банки обычно заманивают вкладчиков высокими процентами, но хранение денег в них – довольно рискованное занятие. Раз такие банки вынуждены привлекать средства вкладчиков любой ценой, видимо, с их бизнесом что-то не так: наверняка им больше неоткуда взять деньги, и ни одна из серьезных компаний им не доверяет.

К тому же надбавки по вкладам у малых банков выше, чем у остальных, всего лишь на несколько процентов. Стоит ли эта гонка ваших нервов и тревоги за сохранность своих сбережений? Лучше не занимайтесь этим, потому что банк – это отличное место для сохранения денег, но плохое, чтобы их заработать (если, конечно, вы не владелец самого банка).

Если на вашем счету будет сумма, не превышающая страхуемую Центральным банком РФ (на данный момент она составляет 700 000 рублей), ваш вклад будет в целости и сохранности. В случае, если банк не сможет выполнить свои финансовые обязательства, благодаря страхованию вклада вам вернут деньги в стопроцентном размере, но не больше озвученной суммы.

Так что не беспокойтесь, тщательно выбирая банк, и прислушайтесь к моему совету: несите деньги в любой более-менее надежный банк, находящийся неподалеку от вашего дома.

Мало хотеть быть богатым. Богатеть – значит постоянно осваивать новые области знания, расширять свои деловые функции, повышать профессиональную квалификацию, получать дополнительное образование и ежедневно двигаться к цели!

Но все же стоит поговорить и по поводу банков с иностранными инвестициями. Эти банки, как правило, крупны и надежны, а их финансовая политика выверена десятилетиями работы, поэтому они не так рискуют деньгами клиентов, как это принято в отечественных банках.

Я хоть и жадничаю, зато от чистого сердца.

Кстати, инвестирование тоже начинается с открытия накопительного счета в банке. Для этого будьте в меру жадными в денежном плане – никогда не тратьте весь свой месячный доход, учитесь тратить меньше, чем зарабатываете. Это очень, очень полезная привычка.

Зачем копить? Затем, что деньги делают деньги. Неважно, кто сколько зарабатывает, – количество денег определяется тем, как мы относимся к нашим финансам. Кто-то спускает все, а кто-то сохраняет часть денег и приумножает заработанное. Чтобы инвестировать деньги и увеличивать их количество, у вас должна быть хоть какая-то изначальная сумма. Хотя бы что-то.

Первоначально деньги вы можете копить:

✓ с целью наполнения так называемой «финансовой подушки»;

✓ с целью совершения крупных покупок без кредитов;

✓ для инвестирования в бизнес и недвижимость или вложения в рискованные финансовые инструменты.

Для чего копить деньги и сколько вам нужно – решать только вам. Я собираюсь настаивать только на одном: у вас обязательно должна быть «финансовая подушка» – запас денег для форс-мажорных (другими словами – непредвиденных) ситуаций, которыми полна наша жизнь. Это может быть финансовый кризис, болезнь, увольнение с работы (которое означает утрату основного источника дохода), потеря бизнеса или какая-нибудь другая неприятность (стукнули чужую или свою машину и нужны деньги на восстановление, залили соседей и нужно оплатить им ремонт и т. п.), которая требует дополнительных расходов.

Не иметь запаса денег, особенно семьям с детьми, довольно рискованно. Подумайте, сможете ли вы прожить несколько месяцев (хватит ли вам денег), если вы потеряете основной источник дохода? Именно для этого вы должны создать «финансовую подушку», чтобы знать, что сможете продержаться, и суметь сделать это, если понадобится, не влезая в кредиты и не прося деньги в долг у родственников-знакомых.

Философия богатого отличается от философии бедного следующим: богатый инвестирует свои деньги и расходует то, что осталось; бедный же расходует свои деньги и инвестирует то, что осталось.

Джим Рон

Налоговики говорят: «Заплатите налоги и спите спокойно», а я говорю: «Чтобы спать спокойно, создайте «финансовую подушку». Так вы будете чувствовать себя в безопасности, потому что вы действительно будете более защищены, чем те, у кого достаточного запаса денег нет.

«Финансовая подушка» должна быть сформирована из наличных денег, банковского депозита и т. п. Для примера, моя «финансовая подушка» разложена в семь разных инструментов. Сколько денег должно быть в такой «подушке»? Ответ на этот вопрос зависит от количества членов вашей семьи, их работоспособности и ваших возможностей.

При работе в режиме персонального коучинга я рекомендую своим клиентам отложить такую сумму денег, которой им бы хватило на год-два безбедной жизни. Как минимум, накопите денег на полгода своих среднемесячных расходов. Я думаю, это очевидно: лучше маленькая «подушка безопасности», чем вообще никакой.

Когда на счету в банке собирается довольно крупная сумма, появляется соблазн потратить ее. Купить новый автомобиль, к примеру. Стоит ли это делать? Я бы вам этого делать не советовал. Потому что, если у вас будет машина, но при этом не будет «финансовой подушки», ваша семья останется незащищенной. Твердо ли вы уверены в прочности и стабильности ваших доходов? Помните, что любая машина обесценивается на 20 %, стоит выгнать ее из салона. А проценты по вкладу как минимум компенсируют инфляцию. Думайте о возможности аварии и потере всех средств, а не о своем новом статусе. Приобретать уверенность за счет дорогих вещей – плохая финансовая привычка, а о таких привычках в этой книге уже много раз говорилось.

Просыпаясь утром, спроси себя: «Что я должен сделать?» Вечером, прежде чем заснуть: «Что я сделал?»

Пифагор

Когда вы сформируете «финансовую подушку», вы можете двигаться дальше и направлять деньги на достижение других финансовых целей.

Многим людям не свойственно откладывать часть получаемой зарплаты. Если вы принадлежите к их числу, я вам не завидую.

Как сдвинуться с мертвой точки, если вам трудно откладывать часть дохода, потому что денег не хватает

даже на необходимые траты? Каждый решает эту проблему по-своему. Кто-то думает, как начать зарабатывать больше, а кто-то прикидывает, как можно оптимизировать расходы. Но при этом, как это ни странно, не правы и те и другие.

Правда состоит в том, что проблему нехватки денег нужно решать комплексно. Вы должны одновременно двигаться в двух направлениях:

✓ увеличивать свои доходы;

✓ остановить «течь» в своем семейном бюджете.

Мы еще обсудим этот вопрос более детально. А сейчас я просто скажу, что, как бы банально это ни звучало, вам следует одновременно зарабатывать больше и сберегать часть (10–30 процентов) своих доходов – это еще один секрет больших денег. Если вы выберете только один путь и будете либо зарабатывать больше, либо экономить, ничего не получится – большие деньги будут обходить вас стороной.

Кстати, чтобы узнать о различных способах повышения своих доходов, читайте мою бесплатную электронную книгу «10 способов стать богаче. Пошаговый План». Получить книгу вы можете здесь:

http://www.steptorich.ru.

Оправдания – это ложь, которую вы говорите самим себе. Прекратите хныкать, жаловаться и вести себя, как дети. Оправдания делают человека бедным.

Роберт Кийосаки

Итак, как же все-таки начать откладывать? Для начала возьмите в привычку строго придерживаться правила: сначала платите себе. Получили заплату или любой другой доход – вначале отложите сумму, которую вы решили откладывать на счет в банке, и лишь после этого расходуйте оставшиеся деньги. Таким образом, на мой взгляд, сохранять деньги проще всего.

Практическое задание

Определите главную финансовую цель, которой вы хотите достичь в ближайшее время. Ею, например, может быть:

создание «финансовой подушки»;

покупка жилья;

покупка автомобиля;

оплата высшего образования детей;

помощь родителям;

обеспеченная жизнь на пенсии;

открытие своего дела;

кругосветное путешествие;

любая другая значимая для вас цель.

Посчитайте, сколько денег вам нужно для реализации этой цели.

Определите срок, в течение которого вы планируете достичь своей цели.

Откройте счет в банке для накопления денег и сделайте первый взнос.

Если вы уже готовы рассказать мне о своем опыте, вы можете сделать это здесь: http://evstegneev.com/knigi.

Глава 3

Прав был герой этого фильма

Вовремя копейка дороже рубля.

Пословица

Я о том герое, который говорил: «Граждане! Храните деньги в сберегательной кассе!». Деньги в любом случае лучше держать в банке, а не дома. Если деньги будут храниться дома, то протянут они недолго. Слишком большим будет соблазн их потратить, одолжить кому-то или потерять более необычным способом (ведь никто не застрахован от пожара, кражи, прорыва трубы и прочих форс-мажоров).

Деньги на счете в банке не только будут в большей сохранности, но и принесут вам чувство уверенности в завтрашнем дне. К сожалению, не все это понимают. В зависимости от места хранения сбережений людей можно разделить на два типа: тех, кто держит свои деньги в банке, и тех, кто хранит деньги «под матрасом».

Банк – это отличное место для первичного накопления и хранения своего капитала. Поэтому меня удивляет, что огромное количество людей боятся доверить свои деньги банку, но при этом охотно доверяют матрасам, стеклянным баллонам, платяным и книжным шкафам. Деньги «из-под матраса» испаряются гораздо быстрее, чем из банка. Чаще всего сами «накопители» достают их оттуда, чтобы потратить на очередной соблазн или выручить родственника из беды. Мои читатели постоянно жалуются мне на то, что, как только им удается собрать какую-либо более-менее приличную сумму, у них тут же что-либо случается (ломается машина, заболевают родственники и т. п.), и они тратят все свои накопления.

Если орел – я выиграла, если решка – ты проиграл.

Сериал «Друзья»

Да, хранить деньги «под матрасом» – не самая лучшая идея. Но я прекрасно понимаю, почему люди выбирают именно такой способ хранения накоплений. Они не доверяют банкам. В большей степени это недоверие связано с тем, что люди не знают, как работают банки и как выбрать надежный банк, который не исчезнет вместе с их деньгами. Этот недостаток информации мы с вами сейчас восполним.

Однако я не буду детально вдаваться в критерии выбора банка, потому что вряд ли вы хотите скрупулезно изучать этот вопрос. На вопрос «какому банку можно доверить свои деньги?» я могу ответить кратко: выбирайте крупный или средний банк, который является участником системы государственного страхования вкладов физических лиц.

Как я уже говорил, у банков среднего размера проценты по вкладам обычно немного выше, чем у самых крупных. Поэтому, если такой банк давно работает на рынке и имеет безупречную репутацию, можно остановить свой выбор на нем. С мелкими банками лучше дела не иметь вообще.

Если на ваших счетах в одном или нескольких банках будет сумма, не превышающая страхуемую Центральным банком РФ (на данный момент она составляет 700 000 рублей), ваш вклад будет в целости и сохранности. Если банк не сможет выполнить свои финансовые обязательства перед вами, благодаря страхованию вам вернут ваш вклад в 100 % размере, но не больше озвученной суммы. А деньги сверх этой суммы уже можно инвестировать, сохранять и приумножать с помощью других инструментов. Об этом речь пойдет в следующих главах этой книги.

Еще раз повторю свой совет: не заморачивайтесь особо с выбором банка, несите деньги в тот, который находится поближе в вашему дому.

Мало хотеть быть богатым. Богатеть – значит постоянно осваивать новые области знания, расширять свои деловые функции, повышать профессиональную квалификацию, получать дополнительное образование и ежедневно двигаться к цели!

Однако, если вы планируете держать на своем банковском счету сумму, которая превышает застрахованную, вам определенно стоит открывать счет только в крупном банке, долго работающем на рынке, желательно с иностранными инвестициями. Я советую разбивать крупные суммы на несколько частей (не более 700 000 руб.) и держать их на нескольких разных счетах. Риск в данном случае заключается в том, что банки рухнут все одновременно, и тогда государство сможет возместить ваши потери только в размере 700 тысяч с небольшим. Но вероятность тотального разорения всех крупных банков крайне невысока.

Перед тем как нести деньги в банк, обязательно изучите, какие виды вкладов и на каких условиях там предлагают. Выбирать конкретный вид вклада (депозита) следует отталкиваясь от цели, ради исполнения которой вы этот вклад делаете. Об этом мы поговорим дальше.

Практическое задание

Посчитайте, какая сумма денег вам нужна, чтобы собрать свою «финансовую подушку». Учтите, что основной источник дохода можете потерять не только вы, но и все работоспособные члены семьи. Такое тоже случается, так что лучше заранее подготовиться и, как говорится, «соломку подстелить».

Посчитайте, сколько в среднем денег вам нужно, чтобы вы могли продержаться, не сильно понижая качество жизни, в течение одного месяца (учтите, что расходы в летнее и зимнее время могут сильно различаться).

Посчитали? Теперь умножьте эту сумму на минимум – 6 месяцев, а лучше сделать запас на 12–24 месяца (т. е. один-два года). Если вы создадите «финансовую подушку» на более длительное время (на два или три года), жму вам руку. Это правильное решение. Чем толще «финансовая подушка», тем лучше вам на ней спится.

Перед тем как нести деньги в банк, обязательно изучите, какие виды вкладов и на каких условиях там предлагаются. Выбирать конкретный вид вклада (депозита) следует в зависимости от цели, ради исполнения которой вы этот вклад делаете. Об этом мы поговорим дальше.

Глава 4

Защита жизни: да или нет?

– Что вы думаете о хиромантах, которые предвещают вам смерть?

– Надеюсь, страховая компания не даст мне умереть, ведь я застрахован.

Марк Твен

Вкладывать деньги можно не только в банки, но и в страховые компании. Вы можете воспользоваться программой накопительного страхования, которую обычно называют «защитой жизни». Стоит ли вам участвовать в этих программах? Сложно дать однозначный ответ.

Страховые компании – это очень консервативный инструмент сохранения и приумножения капитала. Эти организации предполагают низкий процент доходности, но, учитывая капитализацию процентов, за 30–40 лет на вашем счету может оказаться довольно внушительная сумма. Естественно, чем больше срок, тем выше сумма.

Самые надежные компании предлагают всего 1–4 % годовых. Компании, которые предлагают 10–15 % годовых, как правило, не настолько надежны, и с ними, как и в случае с мелкими банками, не стоит иметь дело. Все-таки страховая компания, как и банк, – это не средства приумножения капитала, а всего лишь верный способ его сохранения.

Если страховая компания предлагает высокие проценты, она будет вкладывать ваши деньги в высокорисковые инвестиции, чтобы заработать на выплату этих процентов. Значит, она будет сильно рисковать вашими вложениями, и вы можете их потерять.

Бывает и такое: вроде бы все наладилось, на работу устроился, машину купил, а тебе уже восемьдесят!

Какие бы золотые горы вам ни обещали консультанты страховых компаний, помните о том, что сумма, которую вы получите по окончании срока страховой программы, четко указана в вашем страховом полисе. Ориентируйтесь на эти цифры, а не на сладкоречивые обещания продавцов страховок.

Как бы то ни было, любое вложение денег – это большой или маленький, но риск. Вы не можете вложить деньги куда-либо, не рискуя ничем, вы можете лишь выбирать те инструменты для инвестирования или страхования, которые подразумевают меньшую опасность. Любой банк более надежен, чем «домашнее хранилище». Сравните статистику краж и банковских банкротств. Я уже не говорю о тех случаях, когда накопители сами «крадут» свои сбережения и тратят их впустую или вкладывают в пассивы. Впрочем, единственному кормильцу семьи все-таки стоит «защитить» свою жизнь и трудоспособность с помощью накопительного страхования жизни. Ведь это аналог банковского депозита на очень длительный срок (15–25 лет) с дополнительной опцией защиты от несчастного случая.

Выбрать самую надежную из страховых компаний довольно непросто. К примеру, банк для вклада выбрать гораздо проще, да и пополнять банковский счет вы можете на любую сумму, а страховые взносы обычно крупные и платить их нужно регулярно (как правило, один раз в году).

Стоит ли хранить деньги в страховой компании? Решать вам. Если у вас приличный ежемесячный доход и вы легко можете позволить себе ежегодные взносы, то почему бы и нет? Если вы не уверены в том, что для вашего бюджета это окажется посильной ношей в течение 20, а то и большего количества лет, лучше храните деньги в банке и не морочьте себе голову.

Мне то и дело говорят – «лучше быть счастливым, чем богатым». Скажите, ну почему бы ВСЕ это не объединить?

Роберт Кийосаки

У меня есть полис накопительного страхования жизни, но также создана мощная «финансовая подушка», которая состоит из семи разных инструментов (наличные, банковские вклады и т. д.), а также у меня есть множественные источники дохода, в том числе и пассивный доход.

В моем случае участие в программе накопительного страхования – это использование еще одного дополнительного, но совсем не обязательного инструмента для сохранения и приумножения своих денег.

Решайте, нужен ли именно вам этот финансовый инструмент, исходя из вашей конкретной финансовой ситуации, но не забывайте о том, что одного лишь страхования для финансовой безопасности явно недостаточно. Я считаю, что лучше всего от непредвиденных ситуаций вас защитит не страхование жизни, а наличие множественных источников дохода и солидный капитал, размещенный в банке.

Сначала деньги в знания, потом знания в деньги. Это – модель любого развития.

Михаил Прохоров

Я несколько раз выступал со своими семинарами по управлению личными финансами перед сотрудниками различных страховых компаний – и каждый из них, скрепя сердце, признавал справедливость моего подхода. Мои слова полностью разрушили их привычные «сказки», которые они рассказывают при «впаривании» своих страховок доверчивым гражданам.

Помните, что страховщики – всего лишь очень умелые манимуляторы-продавцы, а не финансовые эксперты. Им глубоко наплевать на вашу жизнь, их интересуют только ваши деньги! Ведь они получают огромные проценты за продажу вам страховых продуктов своей компании.

И еще. Процесс инвестирования должен быть простым. Не делайте того, чего вы не понимаете, и не доверяйте консультантам, которые объясняют детали договора так, что только еще больше вас запутывают. Они или сами плохо разбираются, или явно «темнят». Задавайте вопросы до тех пор, пока не поймете все, и только потом подписывайте договор.

Практическое задание

Пообщайтесь с консультантами из разных страховых компаний (а еще лучше – проконсультируйтесь у независимого финансового эксперта), чтобы решить, хотите вы застраховать свою жизнь или нет.

Для начала выясните историю каждой страховой компании, с представителями которой вы будете общаться. Разузнайте, каков их размер и кто является их владельцем, и только после этого выясняйте детали разных страховых тарифов и размер ежегодных взносов.

Глава 5

Как сохранить свои сбережения

Работайте, работайте – понимание придет потом.

Жан Д’Аламбер

Иногда для того чтобы сохранить свой доход, нужно сохранить свою работу. Это может быть необходимо в том случае, если работа является для вас основным источником дохода, расходы у вас велики (как вариант: у вас есть кредиты, которые нужно выплачивать), а вы пока малоопытный специалист, за которым работодатели не гоняются.

Всем когда-то с чего-то нужно начинать. Большие деньги зарабатывают только профессионалы, а не любители. Путь к большим деньгам лежит только через профессионализм. Это еще один маленький секрет больших денег.

Итак, очень быстро учит правильному обращению с деньгами свое дело или работа под руководством опытных людей. Если вы пока еще не завалены предложениями от работодателей, вам стоит сосредоточиться на том, чтобы сохранить ту работу, которая у вас есть сейчас, и заодно выжать из нее максимум того, что вам нужно: знаний, опыта, полезных связей, денег и т. п.

Как вы можете удержаться на работе, если руководство не считает вас особо ценным сотрудником? Именно об этом вы должны подумать в первую очередь. Я могу сказать, что это не так сложно, как кажется: намного сложнее получить что-то новое, чем сохранить то, что вы имеете. Так что, если ваша задача всего лишь не потерять работу, которая у вас есть, – это несложно.

Ради денег человек готов пойти на все… даже на работу.

Итак, вот несколько моих простых рекомендаций по сохранению работы. Начните с более эффективного выполнения своих прямых служебных обязанностей. Перестаньте халтурить и бездельничать. Делайте свою работу лучше и быстрее.

Что еще вы можете сделать? Берите на себя дополнительные обязанности, предлагайте руководству свою помощь в сложных проектах и постоянно генерируйте способы повышения дохода компании (привлечение новых клиентов, увеличение размера среднего чека покупки, сокращение расходов, повышение узнаваемости бренда и т. п.).

Не думайте, что достаточно лишь хорошо делать свою работу. Если вы просто выполняете свои должностные обязанности, то, скорее всего, на вас никто даже не обратит особого внимания. Вы должны сами своими активными действиями продемонстрировать руководству, что вы ценный сотрудник. Как это сделать? Собирайте отзывы о своей работе от довольных клиентов и бизнес-партнеров, создайте свое портфолио, учитесь любым другим способом демонстрировать результаты вашей успешной работы (или вашего отдела в целом).

Не бойтесь расти медленно, бойтесь оставаться неизменным.

Китайская пословица

Помните слова товарища Сталина: «Незаменимых людей нет»? Сделайте так, чтобы трудно было найти вам замену. Станьте незаменимым!

Позаботьтесь о повышении своей квалификации. Приобретите новый навык, который сделает вас более ценным сотрудником. Вы лучше меня знаете, каких именно специалистов не хватает сейчас в вашей компании, где находятся слабые места в ее бизнес-процессах, какие ошибки нужно срочно исправить и т. д. Так сделайте это! Укрепите компанию именно там, где нужно, будьте максимально полезны и докажите это своими делами, а не словами.

А пока вы будете делать все это, не давайте руководству никаких оснований уволить вас по какому-то формальному поводу. Пока вы докажете, что вы ценны, вас могут сто раз выгнать за опоздание на работу, прогулы, использование ресурсов компании в личных целях (телефон, Интернет, офисная техника, служебный автомобиль).

В присутствии коллег, а тем более руководства лучше заниматься только своей работой и обсуждать только работу. Если вы рассказываете о личном, то пусть это будут личные достижения, а не проблемы. Чем больше вы будете рассказывать о своих проблемах, тем вероятнее, что о них узнает руководство и вы попадете в список «неудачников» – первых кандидатов на увольнение.

«Проблемные» люди вашему начальству не нужны, потому что, постоянно думая о личных неприятностях, они неэффективно выполняют свои рабочие обязанности (ведь голова болит о своем и занята другим, не до дела). Этот нюанс вы должны обязательно учесть: хотите избежать проблем на работе – не допускайте проблем в личной жизни, потому что все в нашей жизни взаимосвязано.

И еще. Не конфликтуйте с коллегами и руководством. Конфликтного человека уволят первым, и правильно сделают: «Паршивая овца все стадо портит». Что еще поможет вам удержаться на рабочем месте? Опрятный внешний вид, умение слушать и слышать, лояльность своей компании, вежливость и позитивный внутренний настрой.

Если у вас есть свой бизнес и вам нужно его сохранить, то ваша задача намного сложнее, чем у простого исполнителя, работающего по найму. Как сохранить свое предприятие? Если появился такой вопрос, то это значит, что дела у вас идут не очень хорошо. Но, как говорится, безвыходных ситуаций нет, есть только неприятные решения, поэтому выход всегда найдется.

Не надо бояться больших расходов! Надо бояться малых доходов!

Дж. Рокфеллер

Первое, о чем вы должны позаботиться, – сокращение излишних расходов. Второе – увеличение продаж, для этого нужно действовать в двух направлениях.

Во-первых, начните активнее работать с постоянными клиентами, ведь именно они генерируют основную прибыль для вашей компании. Как вариант, обзвоните прямо сейчас своих постоянных покупателей и предложите им что-то, от чего они не смогут отказаться (например, акцию распродаж в связи с приближающимися праздниками).

Во-вторых, работайте над привлечением новых клиентов. При этом ведите их по трехступенчатой системе продаж: вначале предложите им что-то очень дешевое (ваша задача – побудить их совершить первую сделку), потом продайте им что-то в средней ценовой категории (тем самым повышая средний чек покупки) и в завершение предложите дорогой продукт (сервис, дополнительные и сопутствующие услуги). Впрочем, это те вещи, о которых владелец (руководитель) малого или среднего бизнеса должен думать всегда, но, как показывает практика, чаще люди задумываются об этом только в кризисных ситуациях, когда все идет наперекосяк и бизнес готов вот-вот развалиться. Что ж, лучше поздно, чем никогда.

«Когда-нибудь потом» – опаснейшая болезнь, которая рано или поздно похоронит ваши мечты вместе с вами.

Тимоти Феррис

Чтобы сократить расходы, подумайте, например, о том, как платить меньше за аренду офиса (склада, магазина), если вы его снимаете. Вы можете или найти помещение за меньшую цену, или договориться с владельцем о временном снижении арендной платы. Всегда есть шанс, что вам пойдут навстречу, потому что терять арендатора владельцу тоже не хочется. Если наличие офиса в вашей деятельности не является обязательным условием, то попробуйте работать вообще без него. С клиентами, если такая необходимость есть, вы можете встречаться у них в офисе, а все переговоры можно вести по телефону или при помощи Skype. Ваши сотрудники тоже могут работать удаленно.

Кстати, о сотрудниках. Увольте тех, кто приносит больше убытков, чем прибыли, и тех, чью работу может успешно выполнять внештатный сотрудник (фрилансер). Лучше уволить нескольких сотрудников, чтобы работа осталась у других, и сохранить ваш бизнес, чем пожалеть кого-то и со временем потерять все.

Сосредоточьте свои усилия на самом прибыльном виде деятельности и отсеките то, что приносит меньше денег. Чтобы сохранить бизнес, вам стоит сфокусироваться на чем-то одном, что, конечно, не должно мешать вам зарабатывать и на сопутствующих (дополнительных, сервисных) услугах в выбранном виде деятельности. Как раз наоборот, займитесь именно этим.

Пессимист жалуется на ветер. Оптимист надеется на перемену погоды. Реалист ставит паруса.

Рассмотрите возможность объединения своего бизнеса с другим (совместить капитал, работать в одном офисе и т. д.) или обменяться клиентскими базами с другими компаниями или предпринимателями.

Поищите инвесторов, которые любят вкладывать деньги в развивающиеся компании, или привлеките людей, которые готовы работать у вас не за деньги, а только ради того, чтобы набраться опыта. Используйте по максимуму свои связи.

Нет худа без добра. У кого есть деньги, тот может купить решение любой проблемы. Это то, к чему нужно стремиться, потому что иначе зачем вообще нужны деньги? Но пока денег в обрез, вам придется научиться обходиться без них. Нехватка денег очень хорошо стимулирует развитие гибкости вашего ума, предпринимательского мышления, а также сильно мотивирует на активные действия. Используйте эти сложные времена, чтобы набраться опыта.

Практическое задание

Если у вас есть необходимость сохранить что-либо в своей жизни (работу, бизнес, сбережения, здоровье, семью), подумайте, как лучше всего вы сможете это сделать.

Для этого запишите на бумаге, какие конкретные шаги вы предпримете и сколько времени у вас для этого есть (определите срок для дела в целом и по каждому пункту-шагу отдельно).

Теперь начните выполнять свой план. Практика показывает, что, если не сделать запланированное в течение 2–3 дней, с каждым последующим днем шансы на воплощение плана в жизнь многократно сокращаются. Так что не откладывайте на завтра, а действуйте.

Кстати, хороший способ улучшить здоровье и завести много полезных связей – посетить мой выездной оздоровительный тренинг «Будьте здоровы, живите богато». Больше информации о тренинге есть здесь: http://steptorich.ru/dombai.html.

Есть успехи? Расскажите мне об этом. Оставьте свой комментарий на странице моего образовательного портала «Азбука Денег»: http://evstegneev.com/knigi.

Глава 6

Ваша кредитная история что такое кредитная история?

Кредитная история – это информация, которая характеризует исполнение заемщиком принятых на себя обязательств по кредитным договорам. Она нужна как банку, так и клиенту, потому что человеку с хорошей историей займов всегда легче получить деньги повторно.

Банки – организации достаточно сложные и закрытые от публичного доступа. То есть, если кто-либо обращается в них с целью получения ссуды, служба безопасности досконально проверит этого человека, подробно изучит его биографию, особенно тщательно просмотрев кредитную историю, которая и создаст репутацию клиента. Случаев финансовых махинаций и мошенничества история России насчитывает немало. Поэтому и банки должны обезопасить себя от многих неприятностей, например, от такой ситуации, как непогашение задолженности или исчезновение лица, взявшего деньги в кредит.

Ставя свою подпись под договором ссуды, мы чаще всего подписываем и соглашение «об обработке персональных данных и их передаче третьим лицам», которое и составляет фундамент кредитной истории заемщика. Формированием, хранением и анализом этой информации с разрешения заемщика занимается бюро кредитных историй – официальное юридическое лицо, представляющее собой коммерческую организацию, которая обладает полномочиями по сбору личных данных, формированию займовых отчетов и оказанию других видов услуг.

Кредитная история серьезно влияет на решение банка о том, выдавать кредит или нет. Как узнать свою кредитную историю? Как ею управлять? Можно ли ее исправить? Современному заемщику просто необходимо знать ответы на эти вопросы.

Для физического лица краткая история состоит из трех частей: титульной, основной и дополнительной (закрытой) части.

В титульной части кредитной истории содержится основная информация о заемщике: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, паспортные данные, ИНН и номер страхового свидетельства обязательного пенсионного страхования. Последние два пункта присутствуют в титульной части кредитной истории, если заемщик подавал по ним данные.

В основной части кредитной истории содержатся следующие сведения:

✓ по самому заемщику: место регистрации и фактический адрес проживания; если заемщик является индивидуальным предпринимателем – сведения о государственной регистрации в качестве ПБОЮЛ;

✓ по каждому кредиту: сумма и срок займа, срок уплаты процентов по договору; сведения о внесении изменений в кредитный договор (если таковые были); сведения о дате и сумме фактического погашения кредита заемщиком, включая погашения за счет обеспечения в случае неисполнения клиентом обязательств по договору; сведения о фактах рассмотрения судом споров, связанных с кредитом, и судебные решения по этим конфликтам.

В основной части кредитной истории также может содержаться индивидуальный рейтинг заемщика, рассчитанный сотрудниками бюро кредитных историй.

В дополнительной части, в свою очередь, содержатся сведения об организациях, которые подавали данные в кредитную историю, и о том, кто и когда запрашивал эти данные.

Кредитная история формируется из сведений, которые поставляются банками и другими кредитными организациями. Информация такого рода подается только при наличии документально зафиксированного согласия хозяина кредитной истории. По закону кредитные организации обязаны представлять всю имеющуюся информацию в отношении всех граждан, давших согласие на ее представление, хотя бы в одно бюро кредитных историй. Предельный срок подачи информации – 10 дней.

Если клиент пользовался кредитными услугами и успешно погасил взятые кредиты, то он заинтересован в том, чтобы информация об этом была занесена в его личную кредитную историю. При этом он имеет право изъявить желание, чтобы банк представил информацию о нем в бюро, даже если задолженность уже погашена или заявка на кредит это не предусматривала, а банк будет обязан исполнить это требование в соответствии с законом.

Бюро кредитных историй – это коммерческие организации, получившие разрешение на работу с кредитными историями граждан. Существует государственный реестр бюро кредитных историй. Только организации, включенные в этот реестр, имеют право хранить и обрабатывать информацию, касающуюся кредитования граждан.

Помимо бюро, существует специальное подразделение Банка России – Центральный каталог кредитных историй. Этот каталог используется для того, чтобы узнать, в каком именно бюро хранится история того или иного человека. При этом надо иметь в виду, что кредитная история может одновременно содержаться в нескольких базах данных.

Кредитная история хранится в бюро в течение 15 лет со дня последнего изменения информации, касающегося кредитной активности ее владельца. По истечении указанного срока кредитная история аннулируется.

Если у вас есть вопросы ко мне, оставьте, пожалуйста, комментарий в моем образовательном портале «Азбука Денег» на странице:

http://evstegneev.com/knigi.

Откуда берется плохая кредитная история

При повторном обращении за кредитом в банк (вне зависимости от того, тот же, что и раньше, или совсем другой) решение о предоставлении кредита принимается в первую очередь на основе той информации, которую содержит кредитная история клиента.

Кредитные организации (банки) считают эту историю плохой, если заемщик уже когда-либо брал, пусть даже и в другом банке, кредиты, но погашал их с существенными нарушениями долговых обязательств (задержками) или вовсе не возвращал полученные деньги. Во избежание рисков, представляющих достаточно серьезную угрозу для банков, в некоторых бюро каждая плохая кредитная история отмечается особой меткой.

Основными критериями, которыми руководствуется бюро кредитных историй, являются:

✓ невозвращение кредита вообще (самое серьезное нарушение);

✓ неоднократная просрочка платежей на срок от 5 до 35 дней и более (среднее нарушение);

✓ однократная просрочка платежа на срок менее 5 дней (норма).

Например, заемщик внес платеж к самому крайнему сроку выплаты, а деньги шли до банка еще несколько дней. В результате банк посчитал, что заемщик просрочил платеж.

Еще пример. После окончательного погашения кредита заемщик считал, что расплатился за кредит полностью, однако забыл про какие-то копейки, на которые просто не обращал внимания, когда вносил платежи. Тем временем эти копейки, несмотря на всю абсурдность ситуации, считаются непогашенным долгом, на который начисляются штрафы. Со временем накопившая сумма с учетом этих штрафов может вырасти до уже довольно ощутимых и бьющих по карману размеров.

Кредитная история, в которой содержится информация об однократной просрочке платежа на срок менее пяти дней, не считается идеальной, но в то же время с точки зрения банков она не настолько плоха, чтобы препятствовать предоставлению заемщику нового кредита.

История, в которой содержится информация о неоднократных задержках платежей на срок от 5 до 35 дней и более, – это, по сути дела, плохая кредитная история, но поскольку кредит так или иначе был погашен заемщиком, то решение о том, предоставлять кредит или нет, принимается банком по своему усмотрению.

Как правило, кредитная история заемщика, содержащая информацию о невозврате денег в прошлом, просто не рассматривается, и в этом случае клиент получает однозначный отказ в получении денег.

Помимо нарушений при возврате кредитов, существует ряд факторов, которые могут сделать кредитную историю «плохой» даже в том случае, если клиент всегда добросовестно и в срок погашал предоставленные ему займы.

Например, история может быть «подпорчена», если против заемщика вынесены любые судебные решения, возбуждено уголовное дело, или, к примеру, подан такой безобидный на первый взгляд иск, как взыскание алиментов или возврат долга соседу.

Однако плохая кредитная история в различных случаях может быть также по-разному исправлена.

Например, историю могут испортить не только безответственные действия заемщика, но и ошибки банковского персонала, по невнимательности передавшего неверные сведения о заемщике в бюро кредитных историй.

Для того чтобы избежать подобных недоразумений, людям, периодически пользующимся кредитами, настоятельно рекомендуется периодически проверять свою кредитную историю. Законодательство Российской Федерации предусмотрело для каждого гражданина России возможность один раз в год бесплатно получать доступ к данным, хранящимся в соответствующих бюро.

В случае, если заемщик обнаружил какие-либо неточности, ему необходимо начать разбирательство с банком, который предоставил неверные сведения. Если банк признает свою ошибку, его служащие самостоятельно должны исправить все неточности, незамедлительно информируя об этом бюро кредитных историй.

Если же банк считает, что неверных сведений передано не было, но заемщик уверен, что не совершал никаких нарушений, то единственной возможностью исправить ситуацию становится обращение в суд с иском против бюро кредитных историй. В конце концов, решение об изменении индивидуальных данных по кредитам будет принято в судебном порядке.

Если банки как один отказывают вам в кредитовании, даже если сумма кредита является более чем незначительной, то это означает, что в свое время вы отказались от выплаты кредита или постоянно задерживали платежи по нему.

Как узнать свою кредитную историю?

Личный запрос

Для того чтобы узнать, что же так беспокоит банки в вашей кредитной истории, можно самостоятельно обратиться в любое ближайшее бюро. Для этого любой заемщик должен явиться туда с паспортом (личное присутствие запрашиваемого обязательно) и сделать письменный запрос. Знайте, что один раз в год каждый гражданин России имеет право узнать свою кредитную историю совершенно бесплатно. При обращении в бюро во второй раз следует оплатить стоимость услуги по предоставлению информации о своем кредитном досье в размере 250–500 рублей. Иногда бюро хитрят и не говорят клиенту о том, что он может получить все интересующие сведения бесплатно, если, например, тот запрашивает свою кредитную информацию впервые, поэтому всегда помните о своих правах.

Нотариально заверенный запрос

Не все жители страны имеют возможность лично явиться в бюро кредитных историй, чтобы запросить там информацию. Хорошо, если вы живете в крупном городе или столице. А если для осуществления запроса нужно ехать за тридевять земель из какого-нибудь отдаленного районного центра? Неужели не существует другого способа? Конечно, существует, и не один. Для ознакомления со своим кредитным досье можно послать письменный запрос с указанием своих фамилии, имени и отчества, а также паспортных данных. Этот документ нужно обязательно заверить нотариально. Более того, форма запроса кредитного досье известна каждому нотариусу, так что здесь вы не ошибетесь. Потом такой запрос отправляется заказным письмом в ближайшее бюро кредитных услуг, где вам должны ответить в течение двух недель.

Запрос через Интернет

Один из способов узнать свою кредитную историю – зайти на официальный сайт ЦБ РФ и сделать соответствующий запрос там. Для этого вам необходимо ввести в форму на сайте свои имя и фамилию, паспортные данные и цифровой код, который выдавался вам вместе с договором на выдачу последнего кредита. Вот тут-то и загвоздка! Многие заемщики, получив кредитные средства, не дожидаются выдачи им документа с данным кодом и на радостях покидают кредитную организацию, даже не зная, что таковой существует. Те же, кто ведет себя более предусмотрительно, имеют возможность получить свою кредитную историю в течение суток, не выходя из дома. Нужно всего лишь заполнить форму в Интернете, но без знания кода это не получится.

Если все вышеперечисленные способы покажутся вам слишком сложными, то просто обратитесь со своей просьбой в банк, который отказал вам в кредите. Напишите заявление, где попросите предоставить вашу кредитную историю на основании того, что вы не согласны с решением банка о непредоставлении кредита. Банк в данном случае не имеет права вам отказать и должен предоставить ваше кредитное досье для ознакомления.

Что такое «черный список»?

Прежде всего хочу предупредить о том, что в Интернете есть сайты, которые за определенную плату предлагают возможность скачать такой список. Не верьте им! Во-первых, потому что таких списков у них нет и быть не может, а во-вторых, даже если бы и были, это было бы незаконно.

Дело в том, что в нашей стране действует закон «О личной тайне», согласно которому такую информацию распространять запрещается. Но ведь должна же быть какая-то база данных должников и неплательщиков по кредитам, которую используют пограничники, не выпуская клиентов банка за границу! Да, такая база существует.

Надо понимать, что неплательщик неплательщику рознь, равно как и список списку. Давайте разберемся. Если человек не платит по кредиту и имеет задолженности, это еще ничего не значит. Все пока что работает в рамках подписанного банковского договора: начисляется пеня и штрафы, которые впоследствии придется погасить. Клиент попадает в «черный список» неплательщиков по кредитам определенного коммерческого банка, ему начинают присылать уведомления по месту жительства с требованием погасить долги, возможно, названивают или даже прибегают к услугам коллекторских компаний. Но на определенные права, например, на возможность выезда за границу, это никак не влияет.

Другое дело, если банк обратился в суд, и состоялось заседание, по которому было вынесено решение. В таком случае неплательщик действительно попадает в «черный список» должников по кредиту. Этим списком пользуется Федеральная служба судебных приставов. Вот это уже серьезно! Поэтому самый главный вопрос здесь таков: принято ли решение суда?

Мало кто знает, что можно попасть в немилость банка, даже не имея ни одного оформленного кредита. Существует много примеров, когда клиент приходит в банк, оформляет кредитный продукт и благополучно получает отказ, причем такая ситуация может повториться не в одном банке. В этом случае необходимо обратиться в бюро кредитных историй: возможно, произошла ошибка, и впоследствии взять кредит не составит проблем. Также нужно учитывать, что при несвоевременной оплате коммунальных платежей или при большой задолженности по ним банк может отказать в получении кредита, определив клиента в «черный список» как недобросовестного плательщика.

Критерии занесения в «черный список» известны только сотрудникам или бывшим сотрудникам банка, но бытует мнение, что попасть в «черный список» можно, даже если взаимодействовать с банком по поводам, отличным от получения кредита. Например, клиент может прийти в банк открывать депозит в состоянии алкогольного опьянения – в этом случае менеджер сделает соответствующую пометку. Руководство банков периодически проводит тренинги со своими сотрудниками, где дает установки, как действовать в той или иной ситуации, на что обращать внимание и тому подобное. Так в поведении клиента могут быть выделены «блатной» разговорный стиль, наличие татуировок, судимости.

При оформлении кредита в первую очередь нужно прилично одеться – подтвердить свой социальный статус, ведь встречают всегда по одежке. Большинство банков досконально проверяет всю информацию, переданную клиентами, поэтому не следует предоставлять ложные номера телефонов и адресов. Расписываться везде нужно стараться одинаково. Кроме того, следует помнить, что сотрудники банка могут применять некоторые уловки, чтобы определить вашу искренность, – например, могут переспросить номера телефонов или адреса с незначительными изменениями. Если клиент подтвердит неверную информацию, – прямая дорога ему в черный список. То же самое касается серии, номера паспорта и вообще любых индивидуальных данных. Не стоит пытаться подружиться с менеджером, войти в его доверие. Банки оснащены сложными системами камер, а их сотрудники имеют четкую установку на то, чтобы вносить в «черный список» слишком дружелюбных клиентов.

В нашей стране черный список неплательщиков кредитов пользуется особым доверием, которое, как известно, не купишь. Такие списки составляются с целью не очернить и дискредитировать клиентов, а наоборот, показать реальное положение дел с различных позиций.

Как же проверить свою возможную принадлежность к такому списку? В принципе, если по вашему поводу состоялось заседание суда, вы должны об этом знать, но если вы считаете, что судебные прения могли пройти заочно, обратитесь в районное отделение Федеральной службы судебных приставов.

Помните, что если имя неплательщика находится в «черном списке» должников по кредиту определенного банка, это свидетельствует о том, что, скорее всего, данный банк больше не выдаст ему денег взаймы, но, пока он не обратился в суд, можно ездить за границу и чувствовать себя свободным человеком. Если же заседание суда состоялось и решение было вынесено, клиент попадает в «черный список» должников судебных приставов уже не как неплательщик по кредиту, а как тот, кто уклоняется от исполнения решения суда!

Важно еще одно обстоятельство: если относительно неплательщика было принято какое-либо решение, в службу судебных приставов оно попадает не сразу, поэтому даже погасивший задолженность может встретить препятствия при желании выехать за границу. Решать такие вопросы необходимо за тридцать календарных дней: именно столько составляет срок исполнения судебных решений приставов сотрудниками погранслужбы.

Выводы: платите вовремя, если задолжали банку, оплачивайте штрафы в установленном договором порядке, а если не оплатили вовремя, узнавайте о наличии имени неплательщика в районном отделении ФССП или на официальном сайте. И не ищите в Интернете никаких полных списков, которые вам предлагают скачать за небольшую плату!

Как быть, если вы оказались в «черном списке»?

Решив обратиться в банк за кредитом, необходимо четко осознавать, что вам придется ежемесячно выплачивать определенную сумму денег. Соблюдать этот график крайне важно, поскольку от вашей добросовестности будет зависеть ваша кредитная история. Если она будет испорчена, вы попадете в «черный список» заемщиков. Попадание в подобный список – это не только отсутствие возможности взять кредит повторно. Перечень услуг, оказываемых банком, для «провинившихся» в целом очень сокращается. Поэтому любую проблему, связанную с банком, нужно заблаговременно решать.

Инструкция

1. Если вы провинились перед банком и попали в «черный список», эту проблему можно решить, но приготовьтесь к тому, что сделать это будет очень сложно. В первую очередь погасите задолженность. Чем быстрее вы это сделаете, тем больше у вас будет шансов быть исключенным из «черного списка».

2. Затем можете попробовать убедить банкира в том, что в вашей жизни был трудный период и такого больше не повторится, хотя вероятность того, что эта попытка увенчается успехом, очень невелика. Если вы до этого брали кредиты и исправно их выплачивали, используйте это в качестве аргумента.

3. Даже если банк снизойдет к вашим мольбам, вы вряд ли сможете сразу получить кредит на внушительную сумму денег. Возьмите небольшой кредит (например, на покупку мелкой бытовой техники) и верните долг своевременно. После случая с задолженностью в вашей кредитной истории должен появиться положительный момент.

4. Помимо демонстрации своей добросовестности самому банку, вы обязательно должны следить за своевременной оплатой всех коммунальных услуг. У вас не должно быть долгов перед государством.

5. Если вы можете предоставить крупный залог, сделайте это. Таким образом степень вашей надежности в глазах банкиров повысится.

6. К сожалению, бывают случаи, когда из-за каких-то технических сбоев или мошеннических операций в «черный список» попадают абсолютно невинные люди.

7. Если вам постоянно отказывают в кредите, проверьте свою кредитную историю. По законодательству вы имеете право получить выписку из этой истории один раз в год, причем услуга эта должна оказываться соответствующим бюро совершенно бесплатно.

8. Обнаружив недостоверные сведения, попросите держателя данных исправить их.

9. Если вам отказали, обратитесь в суд.

Попасть в «черный список» достаточно легко. Чтобы выбраться из него, потребуется потратить много сил, времени и здоровья. К тому же существует мнение, что банки могут неофициально обмениваться «черными списками», а это значит, что у вас могут возникнуть проблемы и с другими банками. Попав в «черный список», вы можете оставаться в нем от 3 до 5 лет, не имея возможности полноценно пользоваться банковскими услугами. Поэтому старайтесь строго соблюдать все условия и следить за своей кредитной историей.

Способы улучшить кредитную историю

Подаем онлайн-заявку на кредитку или открываем накопительный счет в банке.

Многих заемщиков сегодня интересует вопрос, стоит ли вообще тратить время на подачу онлайн-заявки в банк для заказа кредитной карты, если имеется «подпорченная» кредитная история. Если вы желаете оформить кредитку, подавать онлайн-заявку на ее получение в любом случае стоит.

Дело в том, что кредитная история, конечно, ограничивает возможности кредитования для заемщиков, однако не исключает получение запрашиваемой карты кредитуемым лицом в банке. Сотрудники банковских учреждений утверждают, что стандартных решений по кредитованию лиц, имеющих когда-то просроченные платежи, нет, и каждая ситуация будет рассматриваться индивидуально.

Если нарушения графика оплат со стороны кредитуемого лица не были частым явлением, а причины просрочек понятны и уважительны, банк может пойти навстречу и выдать заемщику кредитную карту на интересующую его сумму. Есть также варианты, при которых заявка на получение кредитки утверждается частично, то есть карту получить все-таки удастся, однако доступный максимальный кредитный лимит по ней будет ниже, чем по аналогичным кредитным продуктам, предлагаемым клиентам банка с хорошей историей.

Если кредитная репутация заемщика оставляет желать лучшего, подача онлайн-заявки на получение кредитки станет возможностью быстро произвести отсев тех банковских учреждений, которые точно не согласятся на кредитование. Это актуально, ведь некоторые банки принципиально отказываются сотрудничать с заемщиками, у которых имеются или имелись просрочки, а значит, тратить время и нервы на поездки в такие офисы в данном случае не будет нужно.

Не стоит удивляться, если банк примет онлайн-заявку заемщика с плохой кредитной историей на оформление кредитки, однако в итоге откажется заключать договор кредитования. В настоящее время в ряде кредитных учреждений принято решение не утверждать онлайн-заявки лишь тех потенциальных клиентов, у которых очень плохая кредитная история; с другими заемщиками окончательное решение о возможности выдачи кредитной карты и условиях получения займа принимается после встречи кредитуемого лица с работниками банковской организации.

Чтобы не столкнуться с проблемами при оформлении кредитной карты, заемщикам с «подпорченной» кредитной историей следует постараться исправить свою репутацию. Для этого можно получить в банке несколько небольших кредитов, досрочно погасить их, чем и продемонстрировать сотрудникам кредитного учреждения, что неплатежи больше не возникнут и с вами можно иметь дело.

Для того чтобы исправить кредитную историю, нужно оформить кредитку (например, кредитную карту Тинькова) и регулярно ей пользоваться, выплачивать задолженность без каких-либо просрочек (при грамотном использовании вы не переплатите ни копейки своих денег). При этом на такие мероприятия надо потратить не менее двух лет.

Также можно открыть накопительный счет в банке. Это будет свидетельствовать о вашей «исправляемости». Через год в этом же банке можно попробовать подать заявку на кредит, при этом счет должен остаться нетронутым.

Кредит под залог

Кредиты под залог становятся все более популярными. Это обусловлено как широкими возможностями клиентов, так и практически полным отсутствием рисков со стороны банка.

Как получить кредит под залог и каковы особенности его оформления

На сегодняшний день кредит под залог имущества набрал наибольшую популярность среди форм кредитования. Для получения кредита на крупную сумму вам не обойтись без залогового имущества или гарантии.

На каких условиях банки выдают кредиты под залог

Где бы вы ни проживали – в Санкт-Петербурге, Москве, в любом городе – оформить кредит под залог вам помогут Сбербанк, ВТБ и множество других банковских учреждений. Перед оформлением залогового кредита любой банк проверит вашу платежеспособность и реальную принадлежность закладываемого имущества. Получить кредит под залог может только правообладатель закладываемого имущества, которое можно потерять в случае несоблюдения условий, оговоренных договором кредитования. Если вы не достигли пенсионного возраста, вы можете получить в Сбербанке кредит под залог недвижимости – для этого вы должны являться гражданином Российской Федерации и иметь ежемесячный официальный доход, достаточный для погашения кредита. Только при наличии всех документов и предварительном их изучении банки выдают кредит под залог, поэтому рекомендуется заранее предоставить все необходимое. Если вы открываете свое дело, требующее крупных инвестиций, можно взять кредит под бизнес в ВТБ 24 или другом банке. Для этого вам тоже потребуется залог, так как гарантии поручителей и справки о доходах в таком случае будет недостаточно.

Получаем кредит под недвижимость: оформление залога

Если вы решили оформить кредит под недвижимость, следует определиться, какое именно имущество будете использовать в качестве залога. Чаще всего в качестве гарантии платежеспособности выступают жилье или земельные участки.

Оформить кредит под залог квартиры можно на довольно большой срок, при необходимости более чем на десять лет. Банки идут на такие сделки не только благодаря высокой стоимости квартир, но и с учетом постоянного роста цен на них, что увеличивает ценность залогового имущества. Ежегодная переплата по кредитам, выданным наличными, составляет порядка 25–35 %. Беря кредит под квартиру, вы получаете процентную ставку гораздо ниже – 15–20 % годовых. Проще всего оформить кредит под залог жилья, ведь при несоблюдении норм договора банк всегда сможет реализовать такое имущество, предоставленное в залог. Несколько сложнее получить кредит под залог земельного участка на длительный срок, оформление такого договора имеет свой ряд особенностей. Поскольку земельные участки пользуются меньшим спросом по сравнению с квартирами и реализовать их гораздо сложней, такая гарантия оплаты долга для банка является менее надежной. Если вы оформите кредит под залог участка с привлечением поручителей, то сможете рассчитывать со стороны банка на решение о снижении процентной ставки по кредиту до 13–20 % годовых.

Как получить кредит под залог автомобиля

Крупные города, такие как Москва и Санкт-Петербург, заполнены автомобилями. Если вы владеете машиной и вам срочно понадобились деньги на какие-либо нужды, вы можете оформить кредит под автомобиль в Сбербанке или любом кредитном учреждении. При получении такого кредита нет необходимости разъяснять банку назначение кредитных средств. Получить кредит под залог автомобиля довольно легко. Обычно такой договор заключается быстрее, чем договоры на квартиру или земельный участок. Чтобы оформить кредит под имущество, необходимо провести его экспертизу. Экспертиза квартир и земельных участков занимает не менее трех дней и может затянуться на неделю, а на оценку автомобиля может хватить и одного дня. Оформлять кредит под залог автомобиля вы будете по той же форме, по которой можете получить кредит под залог другого имущества: подаете заявку на кредитование, предоставляете удостоверение личности, техническую документацию на автомобиль и прочие документы, запрашиваемые банком. Обычно кредит под машину оформляется сроком до пяти лет. Размер кредита определяется на основании рыночной стоимости автомобиля на момент совершения сделки и составляет 65–80 % от суммы оценки. Определение годовой процентной ставки банком проводится по категориям транспортных средств. К первой категории относят автомобили отечественного, китайского и другого производства. Во вторую категорию входят немецкие, французские, итальянские, японские и прочие автомобили. При этом должно быть соблюдено несколько условий.

✓ Машина не должна находиться в розыске.

✓ Автомобиль не должен быть взят в кредит, который еще не погашен.

✓ Кредит под залог автомобиля возможен тогда, когда он не имеет серьезных повреждений.

✓ Владелец авто должен иметь ПТС на него.

✓ Автомобиль должен быть не старше 8 лет.

Как видите, кредит под залог квартиры или любой другой заем под залог недвижимости получает все большую популярность как у населения, так и у самих банков, которые стараются предложить еще более выгодные для обоих партнеров варианты такого займа. При этом не стоит пугаться, ведь обычно кредит под недвижимость все-таки возвращается, что говорит о невысоком уровне риска такого вида сотрудничества.

Как получить кредит под низкий процент

Решив взять кредит под залог, первым делом ознакомьтесь с условиями кредитования, предложенными ВТБ 24, Сбербанком или любыми другими финансовыми организациями, и определите подходящий тип займа. Особенно тщательно поищите «подводные камни», если хотите взять кредит под низкий процент, обеспечить который возможно, только предоставив хорошие гарантии. Чем меньше в данном случае будет гарантий, тем выше будут проценты и сумма переплаты. Самый высокий процент будет назначен, если вы решите взять кредит под залог без справок, поскольку банк не сможет получить достоверной информации о вашей платежеспособности и будет вынужден перестраховываться.

Если же вы хотите брать кредиты наличными под залог и получать приемлемую процентную ставку, не торопитесь. Уточните у представителя банка, какой нужно собрать пакет документов для максимального снижения кредитной процентной ставки. Иногда банки проводят юбилейные и сезонные акции, кредит под низкий процент в такой период получить гораздо проще. Низкую процентную ставку можно получить, оформляя кредит под материнский капитал, но такие виды кредитования доступны только семьям, у которых не менее двух детей. Существует большое количество способов получить льготные проценты – информацию о возможных вариантах вы можете получить в отделении банка, где планируете оформить кредит. Например, вам могут предложить кредиты под гарантию банка. Правда, гарантия другого банка будет платной услугой, и размер вознаграждения гаранту в большой степени зависит от уровня риска.

Оформляем кредиты под строительство в удобной форме

Помимо рассмотренных ранее, популярность набрал кредит под жилье, и не только под готовое, но и недостроенное. Банкам, конечно, выгодно, если залогом является участок земли, на котором строится дом, ведь по мере строительства привлекательность объекта возрастает вместе со стоимостью реализации. Если вы приняли решение построить дом под ключ в кредит, то вернуть деньги необходимо будет в течение пяти лет. За обслуживание таких кредитов банки обычно берут до 1 % от суммы займа и могут назначить разовую комиссию от 3 до 5 %. Если вы строите дом, то все равно оформляете кредит под земельный участок, стоимость которого возрастает с ходом строительства.

Какой бы вы ни пожелали кредит под залог земли или любой другой вид займа, вы всегда можете обратиться за консультацией в Сбербанк, ВТБ или любой другой понравившийся вам банк.

Кредит с поручителями

Поручительство по кредиту требуется в тех случаях, когда по определению банка дохода клиента недостаточно для платежеспособности по кредиту, а также в тех случаях, когда доход официально не подтвержден, когда кредит выдается на крупную сумму, когда возраст заемщика не позволяет в полном размере рассчитаться с долгом или когда кредитная история клиента вызывает подозрения.

Если кредит предоставляется на длительный срок, в качестве поручителей могут выступить родственники, в противном случае поручителем может стать любой человек с соответствующими данными для каждого банка. Уровень материального обеспечения поручителя при этом должен быть выше уровня заемщика, а его репутация должна оставаться положительной.

От поручителя потребуется паспорт, идентификационный номер налогоплательщика, эти же документы на имя его супруги и свидетельство о браке; если поручитель занимается предпринимательской деятельностью – банку следует предоставить свидетельство о регистрации предпринимателя, справки о доходах за полгода работы, справку о задолженности перед бюджетом, документы, подтверждающие право собственности на любое имущество; если же поручитель работает по найму, то помимо свидетельства о праве собственности на имущество он должен предъявить справку с места работы и справку о своих доходах. Если право собственности на недвижимость разделяется между несколькими собственниками, все они становятся поручителями заемщика.

Поручитель привлекается к ответственности в течение 10 дней после просроченного платежа. При этом, если поручитель не выплатит нужную сумму еще 5 дней дополнительно, банк имеет право подать судебный иск на него и на заемщика. Если оплата затягивается, соответственно накапливаются проценты и штрафы за просрочку. Таким образом, поручитель отвечает за все обязательства заемщика в соответствии с договором, и в случае каких-либо проблем последствием может стать испорченная кредитная история поручителя, которая не даст ему оформить кредит ни в этом, ни в других банках.

После исполнения долговых обязательств к поручителю переходит право на залог, предоставленный заемщиком во время заключения договора с банком. При заключении договора на поручительство по кредиту оговаривается субсидиарная ответственность, что означает, что о просрочке в первую очередь следует уведомить именно заемщика, иначе, если поручитель оплатит задолженность, не сообщив об этом, заемщик может выдвигать претензии к поручителю как к кредитору.

Договор поручительства оформляется письменно с документами и подписью поручителя. Подпись может быть подделана мошенником, также документ может быть подписан поручителем по незнанию, и в таких случаях необходимо обращение в прокуратуру для возбуждения уголовного дела.

Чтобы оформить поручительство по кредиту, заемщик предоставляет в банк свои данные, затем обращается в банк вместе с поручителем. Заявка рассматривается, затем заемщик и поручитель оформляют в банке договор, который прекращает действовать после погашения кредита. Если финансовое состояние заемщика со временем становится лучше и просрочки с его стороны отсутствуют, в банке можно получить разрешение на расторжение договора о поручительстве, оформляемое в письменной форме.

На сегодняшний день в России, наверное, найдется очень мало работающих граждан, которые ни разу в жизни не были заемщиками в банке или не выступали поручителями. Уберечь себя от такой участи могли разве что убежденные противники данного способа приобретения материальных ценностей. Не будем рассуждать о целесообразности использования кредитов вообще, а попробуем разобраться непосредственно с поручительством. Что это: добро или зло? Какие здесь есть положительные и отрицательные стороны? Стоит ли быть поручителем?

Плюсы поручительства при кредитах

Сначала о плюсах. Естественно, речь о них можно вести только в том случае, если заемщик, у которого вы согласны быть поручителем, окажется честным и порядочным человеком, если с ним ничего не случится, а доходы его не настигнет очередной мировой финансовый кризис. Итак, каковы плюсы поручительства?

Некоторые заемщики, нуждаясь в поручителе, готовы предложить тому, кто захочет выступить в этом качестве, денежное вознаграждение. Это может быть определенный процент от величины кредита, а может быть и какая-то заранее оговоренная сумма. В случае принятия банком положительного решения по кредитной заявке деньги передаются поручителю. Согласитесь, это неплохая возможность получить доход «ни за что». Однако стоит признать, что люди ответственные, привыкшие считать деньги, вряд ли станут с такой легкостью расставаться с какими-либо финансами, осознавая при этом, что их все равно придется возвращать, да еще и выплачивать при этом проценты. Следовательно, в этом случае можно предположить, что заемщик относится к деньгам легкомысленно, а это дает повод лишний раз задуматься.

Возможен и другой вариант: заемщик не жалеет средств на поручителя, поскольку кредитные деньги нужны ему для совершения каких-либо финансовых операций, посредством которых он надеется получить крупную прибыль. Что ж, это похвально, однако не нужно забывать о том, что там, где большая прибыль, присутствует и повышенный риск. Поэтому, соглашаясь на такой вариант поручительства, подумайте хорошенько: надо ли это вам? Если жадность все же перевесит, постарайтесь выяснить у заемщика, зачем ему нужны деньги, и молитесь, чтобы при этом он был честен с вами. Если ответ вас удовлетворит, вы хотя бы сможете спокойно спать по ночам.

Еще один неявный и необязательный плюс поручительства заключается в том, что в случае регулярного и своевременного погашения кредита у заемщика формируется положительная кредитная история, которая отбрасывает «светлую тень» и на поручителя. Почему только тень? Потому что официально доказанная платежеспособность заемщика не гарантирует это же качество и у поручителя. Однако если вы в дальнейшем захотите оформить кредит на свое имя в этом же банке, возникнет вероятность того, что, следуя пословице «Скажи мне, кто твой друг, и я скажу, кто ты», банк рассмотрит вашу кандидатуру как более «благонадежную», чем если бы ваше имя вообще никогда не упоминалось в стенах данного заведения. Впрочем, алгоритмы принятия решений о выдаче кредитов в разных банках ощутимо различаются, и никогда нельзя предугадать, чем сотрудники будут руководствоваться при принятии решений, поэтому уповать на этот неочевидный плюс поручительства, наверное, все же не стоит.

На этом положительные моменты заканчиваются. Впрочем, не совсем – существует еще надежда на то, что человек, у которого вы выступали поручителем, воспылает к вам благодарностью и в будущем ответит тем же. И вам, в свою очередь, не придется долго и мучительно искать гаранта исполнения ваших обязательств перед банком, а достаточно будет сделать один звонок… Впрочем, это больше похоже на утопию.

Минусы поручительства по кредиту

Перейдем к минусам. С ними можно столкнуться в случае возникновения непредвиденных обстоятельств. Прежде всего это, конечно, большой финансовый риск: вы принимаете на себя обязательство выплачивать долг банку, если этого не сможет или, что еще хуже, не захочет делать заемщик.

Несколько проще решается вопрос, если у заемщика в банке заложено имущество, в случае продажи которого высвободится сумма, достаточная для погашения долга вместе со всеми процентами, комиссиями и судебными издержками, если таковые имели место. В противном случае ответственность за возвращение денег в банк вы разделите с заемщиком на двоих – или она полностью ляжет на ваши плечи, если иное не предусмотрено особыми условиями кредитного договора. Согласитесь, возвращать деньги, которыми вы и не пользовались вовсе, вдвойне обидно. Однако есть слабое утешение: по закону, если вы рассчитались с банком вместо заемщика, он автоматически становится вашим должником и вы вправе требовать от него возмещения материальных убытков в судебном порядке.

Следующий негативный момент – испорченная кредитная история. Если заемщик несколько раз не смог внести платеж и вы сделали это за него, пусть даже и с напоминанием банка, то это еще не критично. Однако если деньги от заемщика перестанут поступать в банк вообще и вы не сможете исправить эту ситуацию, то ваша репутация окажется «подмоченной», и сведения об этом будут переданы в бюро кредитных историй. В дальнейшем, даже если вы оплатите долг, но уже после многочисленных просрочек, информация о вас как о неблагонадежном плательщике все равно поступит в бюро, что кажется вдвойне несправедливым: вы и деньги заплатите, и кредитную историю испортите.

Конечно, все это не так важно для тех, кто вовсе не собирается брать деньги в долг у кредитных организаций. Однако неизвестно, какие сюрпризы может выкинуть жизнь: возможно, в будущем у вас возникнет острая необходимость в оформлении займа на свое имя, и в этом случае при наличии плохой кредитной истории вероятность получения положительного решения по вашей заявке устремится к нулю. Есть и еще один любопытный момент: в последние годы работодатель при найме нового сотрудника может принять во внимание и статус кредитной истории претендента. Нетрудно догадаться, что негативные факты в ней могут спровоцировать отказ в принятии соискателя на службу, даже несмотря на его высокий профессионализм. Особо тщательно потенциальных сотрудников проверяют в крупных организациях, в иностранных компаниях и в тех случаях, когда потенциальный сотрудник претендует на высокую руководящую должность. Поэтому, если для вас важен карьерный рост, нужно стараться беречь свою кредитную историю.

Также стоит знать, что если дело дойдет до судебного разбирательства и согласно судебному решению долг банку придется возвращать именно вам, пристав-исполнитель в случае уклонения от уплаты долга или несвоевременного выполнения обязательств вправе временно ограничить вас как должника в выезде за границу. Причем эта мера может быть применена даже при совсем незначительных суммах, и в последнее время в связи с увеличением числа неплатежей представители судебных органов прибегают к ней все чаще.

Не лишним будет сказать и о некоторых психологических моментах. Когда должник перестает выходить на связь с банком, представители кредитной организации начинают регулярно звонить поручителю с просьбой напомнить заемщику о его обязательствах. Служба безопасности банка намеренно использует поручителя в качестве «рычага давления» на заемщика, зная, что эти два человека, скорее всего, находятся в родственных или дружеских отношениях.

Банковские сотрудники небезосновательно полагают, что поручитель, пытаясь оградить себя от ненужных трат и хлопот, в состоянии повлиять на заемщика, и, как правило, так оно и есть: поручитель начинает активно взаимодействовать с заемщиком, пытаясь вернуть его «на путь истинный». Это, в свою очередь, чаще всего приводит к положительным результатам. В том случае, если этого не происходит, представители банка начинают напоминать о себе более настойчиво и требуют исполнения кредитных обязательств уже от поручителя. Некоторые банки при этом прибегают к не совсем законным и далеко не самым тактичным методам давления.

В особо запущенных случаях дело с целью взыскания долга может быть передано сторонней организации, и она, в свою очередь, начнет усердно выполнять свою работу. Телефонные звонки с уговорами, угрозами и оскорблениями будут раздаваться даже ночью, причем звонить могут не только непосредственно должнику, но и его соседям и родственникам, а также по рабочему телефону. Кроме того, нежданные гости могут нагрянуть «с визитом» для разъяснительной беседы. Сейчас речь не идет о том, насколько это правомерно и как нужно себя при этом вести. Цель данного обзора – заставить вас еще раз задуматься о том, готовы ли вы все это терпеть в случае, если что-то пойдет не так, как было запланировано.

Наверное, это основные плюсы и минусы поручительства. Принимать решение предстоит только вам. Ответственный поручитель осознает, что он выступает абсолютным гарантом по кредитному договору заемщика, готов выполнить любые его обязательства перед банком в полной мере и идет на это осознанно. Иными словами, быть поручителем – это почти то же самое, что взять кредит для себя. Вот и подумайте, есть ли у вас такие финансовые возможности и не будет ли вам потом из-за этого «мучительно больно». Ведь, как говорится, «Долг есть тягостное бремя – отнимает сон и время».

Поручитель должен знать свои права, которые закреплены статьями 364 и 365 Гражданского кодекса РФ, и уметь при необходимости ими пользоваться. Например, поручитель имеет право:

✓ выдвигать возражения против требований кредитора (банка), которые мог бы представить должник, если иное не вытекает из договора поручительства. Это делается, если банком нарушаются условия по кредитному договору и договору поручительства;

✓ получить права кредитора по обязательству, если поручитель исполнил свои обязательства и удовлетворил требования кредитора вместо должника. Права на взыскание передаются банком поручителю в виде договора, скажем, на уступку требования, в размере исполненного поручителем обязательства;

✓ требовать от должника уплаты процентов за сумму, выплаченную кредитору, и возмещения иных убытков, понесенных в связи с ответственностью за должника;

✓ получить от кредитора все документы, удостоверяющие требование к должнику, и все права, обеспечивающие это требование. Для предъявления должнику требований о возврате средств (возможно, через суд), вам потребуется иметь документы: договор об уступке требования, договор поручительства, платежные документы об оплате вами требований банка, копию кредитного договора и другие документы.

Кредитные брокеры

На сегодняшний день предлагаемые рынком финансовые услуги поражают своим разнообразием. И если некоторые из них появились вместе с рождением самого понятия «предпринимательская деятельность», то другие возникли сравнительно недавно вследствие последних экономических тенденций. В итоге новые услуги пользуются постоянно растущей популярностью, так как помогают с меньшими затратами добиться каких-либо целей или результатов. Из-за их особенностей и нюансов их принято отделять от других финансовых инструментов. Одной из таких развивающихся форм финансовой поддержки являются услуги, предоставляемые кредитными брокерами.

Для начала разберемся с самим термином «кредитный брокер». Кредитный брокер – это участник финансового рынка, который выступает посредником между банками и заемщиками в процессе осуществления любых кредитных операций. Юридическое, физическое лицо и ИП одинаково могут работать кредитными брокерами. В данном случае важно правильно оформить взаимоотношения клиента и брокера, чтобы в случае неисполнения обязательств одной из сторон другая сторона имела документ, подтверждающий это.

Кредитный брокер оказывает консультационные услуги по вопросам получения клиентом финансирования с целью реализации своих проектов, банковских гарантий, лизинга оборудования, операций факторинга и иным финансовым потребностям на основании заключаемого между ними договора, где четко прописываются обязанности и ответственность сторон.

Банки подобных услуг не предлагают. Дело в том, что, обратившись в конкретный банк, клиент получает консультацию исключительно по его продуктам и услугам. Поэтому объективно оценить, какой вариант подойдет больше, возможно лишь самостоятельно изучив и сравнив предложения нескольких банков. Если в компании нет ресурса, который позволяет провести качественный сравнительный анализ, то эту функцию можно передать кредитному брокеру. Он владеет полной информацией о продуктах, предоставляемых банками на данный день.

Кредитный брокер заинтересован в том, чтобы удовлетворить интересы своего клиента и получить за это вознаграждение. В договоре с брокером можно предусмотреть подбор кредитной программы с минимально возможной процентной ставкой, сбор документов и заполнение анкеты. Во многих случаях за счет ресурса кредитного брокера даже не слишком привлекательным для банков заемщикам удается повысить вероятность положительного решения о выдаче кредита.

Естественно, существуют клиенты, которые не получат финансирования ни у одного цивилизованного кредитного института в силу своей отрицательной нынешней или прошлой деятельности, плохой кредитной истории, низкой эффективности бизнеса или полного отсутствия обеспечения. Но есть и другой тип клиентов, например, те, у кого неправильно сформирована структура бизнеса, отчетность непрозрачна, четкий план развития отсутствует и т. д. Такие компании многократно обращаются в финансовые институты за предоставлением финансирования и получают отказы, но их ситуация небезнадежна.

В такой ситуации кредитный брокер может помочь организации выстроить финансовую модель, структурировать бизнес, привести в порядок и оптимизировать финансовые потоки, повысить управляемость и прозрачность бизнеса. Финансовый брокер будет искать возможности и варианты привлечения дополнительных ресурсов, «выбивать» наиболее выгодную кредитную программу, проводить переговоры с банками и другими потенциальными кредиторами или инвесторами, помогать в оформлении необходимых документов, в том числе бизнес-планов и технико-экономических обоснований.

Учитывая нынешнюю и ожидаемую тенденцию, предполагается, что услуги кредитных брокеров в ближайшее время будут востребованы. Лишний раз обосновывать эти ожидания не приходится, так как все участники реального сектора экономики отлично видят и чувствуют на себе изменения структуры финансового рынка. Выходит, что институту привлечения финансирования возникающие в связи с кризисом проблемы, как ни странно, только на руку.

С началом финансового кризиса в России актуальность использования услуг по привлечению финансирования (услуг кредитного брокера (КБ) или агента по привлечению финансирования), в том числе и в качестве инструмента налогового планирования, увеличилась, ведь доступ к банковскому кредитованию для предприятий резко сократился, а потребности в финансировании, наоборот, возросли. Оказывается, компания может применять данные услуги не только во благо финансовой составляющей бизнеса, но и с целью уменьшения налоговых платежей.

Допустим, предприятие имеет (или планирует получить) некое финансирование: банковские кредиты, небанковские займы от дружественных кредиторов и, наконец, просто кредиторскую задолженность (отсрочку оплаты от поставщика или предоплату от покупателя). Если в банке сейчас кредитуется далеко не каждое предприятие, то займы как способ рефинансирования денег используют очень многие компании. Что же касается «кредиторки», то она наверняка присутствует в балансе любой фирмы.

До получения одного из перечисленных видов финансирования (кредит, заем, «кредиторка») предприятие заключает договор на его привлечение с дружественным, но формально неаффилированным кредитным брокером. Им должен стать некий низконалоговый субъект – лицо, имеющее меньшую налоговую нагрузку, чем основное предприятие. Это может быть компания или индивидуальный предприниматель, работающие на «упрощенке», компания-нерезидент или даже просто физическое лицо. Как непредприниматель он может совершать разовые (раз в год) сделки, «не ведя систематическую деятельность по извлечению дохода».

Цена вопроса

В своей заявке предприятие поручает кредитному брокеру привлечь необходимое ему финансирование. Например, кредит в банке на сумму не менее 5 млн рублей на срок не менее 6 месяцев под процент не более 25 процентов годовых, под такой-то залог с таким-то коэффициентом его оценки. Далее перед КБ стоит задача «договориться» с кредиторами о привлечении финансирования, причем возможно даже на более выгодных условиях. Скажем, на 10 или 15 млн рублей на срок 1 или 2 года и под 20 процентов годовых. А возможно, найдется вариант даже без залога. Если же залог все-таки присутствует, то он может быть наименее ликвидным и не нужным самому предприятию либо с более выгодным коэффициентом оценки.

Прямо скажем, кредитный брокер хоть и «дружественный», но отнюдь не альтруист, а потому за свой труд он получает вознаграждение либо в виде фиксированной суммы, либо в виде некоего процента от привлеченных денежных средств (2–4%). Здесь работает обратная пропорция, согласно которой вознаграждение зависит от «количества нулей» в привлеченной сумме (то есть чем она больше, тем меньше процент, и наоборот). Если же предприимчивому брокеру удалось заключить сделку на максимально выгодных условиях и сэкономить «кровные» клиента, то он может рассчитывать на процент и от этой суммы – например, хотя бы на 50 процентов от сэкономленных затрат (в виде экономии процентов).

Приятное дополнение

Наконец, помимо привлечения финансовых ресурсов кредитный брокер может поспособствовать и в возврате займа. Ведь важно не только взять деньги, но и вернуть их, не испортив при этом свою кредитную историю. Например, КБ в силах отследить кассовый план предприятия-клиента с тем, чтобы обеспечить наличие в нужный день на его счетах суммы, необходимой для погашения очередной части кредита, займа и т. п. В случае, если будет замечен кассовый разрыв, брокер заранее посоветует предприятию-должнику придержать какие-то расходы или поторопить ожидаемые поступления. Просрочки и задержки избежать не удалось? Тогда КБ заранее озаботится поиском возможностей перекредитования. При отсутствии таковых вариантов брокер берет на себя обязанность помочь своими деньгами, хотя, конечно, и не безвозмездно.

Оформляем, обосновываем, оптимизируем

Договор с кредитным брокером можно заключить по модели агентского договора (КБ – агент, он действует от имени и за счет предприятия-принципала) или по модели договора возмездного оказания услуг. Затраты подтверждаются актом сдачи-приемки оказанных брокером услуг, а также, возможно, отчетом о произведенных им действиях для привлечения финансирования (изучение рынка, проведение переговоров с потенциальными кредиторами, подготовка документов для получения кредита типа ТЭО, бизнес-плана, заявки, прогноза доходов и т. п.).

Эти расходы включаются в затраты для целей налогообложения как экономически обоснованные траты на управление либо как «прочие» аргументированные расходы. Их «деловая цель» будет состоять в следующем: финансирование предприятию реально необходимо, а своими силами (тем более когда на дворе кризис) его привлечь не удается; в штате отсутствуют работники, в чьи должностные обязанности входило бы привлечение кредитов и займов. В итоге, не воспользовавшись данными услугами, предприятие может просто обанкротиться…

Итак, агент по привлечению финансирования дает оригинальный и актуальный именно во время кризиса способ создания дополнительных экономически обоснованных налоговых затрат для практически любого предприятия. Причем затраты эти будут регулярными, ведь финансирование компаниям нужно постоянно, а любая задолженность имеет свойство оборачиваемости (кредиты и займы возвращаются, берутся заново, не говоря уже про кредиторскую задолженность перед поставщиками и подрядчиками).

Итак, кредитные брокеры предлагают следующие услуги:

1. Подбор оптимального вида кредита или некредитных форм финансирования предприятий.

2. Подготовка необходимых документов и оформление кредитной заявки.

3. Консультация, расчет всех расходов по кредиту.

4. Подготовка и проверка кредитного договора.

5. Проведение реструктуризации или рефинансирования кредита.

6. Подбор наиболее выгодных программ страхования.

Как отличить «белых» брокеров от «черных»?

Одна из главных проблем рынка кредитных брокеров в России – появление значительного числа мошеннических контор, обещающих помощь в получении кредита. Однако отличить солидную брокерскую компанию от мошенников можно по некоторым признакам.

1. Статус. Профессиональные брокеры – это официально зарегистрированные и вставшие на налоговый учет компании (юридические лица). Многие «белые» кредитные брокеры являются участниками российской Национальной ассоциации кредитных брокеров и финансовых консультантов, о чем имеют соответствующие сертификаты.

2. Размер оплаты. «Черные» брокеры обычно оценивают свои услуги в 10 и даже в 25 процентов от суммы кредита. Тарифы «белых» брокеров, как правило, гораздо меньше.

3. Предлагаемые услуги. «Белый» брокер никогда не предложит «пробить» вам кредит за взятку сотруднику банка, подделать документы или пойти на какие-либо иные нарушения законодательства.

4. Реклама. Традиционно «черные» брокеры рекламируют свои услуги через спам-рассылку и газеты бесплатных объявлений.

5. Коммуникации. «Белые» брокеры имеют офис, сайт, городской телефон. «Черные» обычно работают без офиса, предлагают клиентам встречи в кафе, указывают в рекламе номера мобильных телефонов и т. п.

Чтобы рассказать о своем опыте, оставьте комментарий на этой странице моего образовательного портала «Азбука денег»: http:// evstegneev.com/knigi.

Глава 7

Грамотное инвестирование

На бирже делает деньги гораздо большее количество посредственных людей, чем в каком-либо другом месте на земле.

Джек Уэлч

Как вы думаете, откуда банк или страховая компания, или инвестиционные компании берут деньги, чтобы выплачивать вам намного больше, чем вы в них вложили? Они их зарабатывают, инвестируя ваши деньги, в частности они зарабатывают на фондовом рынке. Что такое фондовый рынок? Это рынок, на котором торгуют ценными бумагами, самые распространенные из которых акции и облигации.

Облигация – это ценная бумага с фиксированным доходом. Если вы купите облигации, точно будете знать, какую сумму получите.

Доход по облигациям гарантирован эмитентом (компанией, которая выпустила их). Облигации бывают корпоративные, государственные и муниципальные.

Как купить облигации у надежного эмитента? Обычно самыми надежными считаются государственные облигации, выплата по которым гарантирована властью. Но бывает и так, что даже правительство объявляет дефолт и заявляет, что неспособно выполнить обязательства перед держателями своих бумаг. Так что инвестирование в государственные облигации тоже рискованное дело. Будет или не будет дефолт, вот в чем вопрос.

Облигации больших и известных корпораций иногда более надежны, чем облигации маленьких и никому не известных компаний, но стоит ли их приобретать – зависит от множества факторов. Один из таких факторов – процент доходности по облигации. Чем выше доходность, тем более рискованно это вложение, и наоборот.

Облигации занимают большую часть инвестиционных портфелей страховых компаний, пенсионных фондов и банков, потому что они являются низкорисковыми инвестициями, конечно, лишь по сравнению с другими инвестиционными инструментами, например с акциями.

Даже если вы очень талантливы и прилагаете большие усилия, для некоторых результатов просто требуется время: вы не получите ребенка через месяц, даже если заставите забеременеть девять женщин.

Уоррен Баффет

Акции – это ценные бумаги, стоимость которых постоянно меняется. Они не гарантируют своим владельцам получение дохода так, как это было в случае с облигациями. Уважающие себя компании, имеющие приличную прибыль, регулярно выплачивают своим акционерам дивиденды.

В любом случае, акции – это очень опасная, высокорисковая инвестиция. Вы можете получить доход, если

цена на акции вырастет, а можете потерять свои деньги, если цена станет ниже той, за которую вы их купили. Вам могут выплачивать дивиденды (как правило, небольшие), а могут и не выплачивать. Если вы имеете дело с акциями, трудно знать что-то наперед.

Почему же инвесторы так любят покупать акции? Потому что именно благодаря торговле этими бумагами можно получить очень высокий доход. Средняя годовая доходность акций в долгосрочном периоде гораздо выше средней годовой доходности облигаций.

Человек, который не делает ошибок, обычно вообще ничего не делает.

Эдвард Фелпс

Вкладывать в акции выгодно, если вы умеете оценивать их стоимость и прогнозировать рост их котировок на фондовой бирже. Чтобы научиться это делать, вам необходимо как специальное обучение, так и длительная практика. Вы готовы этому учиться? Если нет, лучше не покупайте акции самостоятельно, а доверьтесь инвестиционным фондам (кстати, не забывая при этом, что и профессионалы часто ошибаются).

И еще в двух словах о производных ценных бумаг – фьючерсах и опционах. Их используют только опытные инвесторы (точнее, спекулянты, которые зарабатывают в кратковременном периоде на колебании цен), а новичкам стоит начинать с более простых инвестиционных инструментов.

Инвестировать свои деньги на фондовом рынке вы можете как самостоятельно, так и через посредников: банки, инвестиционных брокеров, ПИФы, страховые, пенсионные и управляющие компании. Как же решить, что, вернее, кто вам больше всего подходит? Это зависит от глубины ваших знаний по инвестированию и по времени, которое вы планируете посвящать этому занятию.

Проще инвестировать через посредников, выгоднее – самостоятельно. Торговля на фондовом рынке совершается через биржи. Биржа – это своеобразный базар, на котором продают и покупают ценные бумаги: акции, облигации, а также их производные.

Как я уже сказал, вложение денег в отдельные акции требует от вас анализа рынка и обдумывания отдельных стратегий планирования. И даже если вы будете пользоваться услугами посредников, вам придется решать, что покупать и что продавать, и нести за свои решения ответственность.

Когда рынок растет, все акции дорожают, но рано или поздно рынок может обвалиться, и тогда акции всех компаний резко падают в цене. Цена на акции все время хаотично колеблется, и новичок, как правило, не знает, как в этом случае поступить. И в итоге делает ошибки. Поэтому, если инвестирование для вас темный лес, вам будет трудно предугадать, что станет с ценой акций. В таком случае лучше покупать не отдельные бумаги, а вкладывать деньги в паевые инвестиционные фонды (ПИФы), которыми руководят профессиональные управляющие.

Если вы хотите вкладывать свои деньги в отечественный ПИФ, вы должны обратиться в управляющую компанию. Именно она занимается вложением денег в различные ценные бумаги и распределяет полученную прибыль между пайщиками. То есть ПИФ отлично подходит тем, кто хочет быть инвестором, но не хочет инвестировать самостоятельно.

Но все же для начала вам придется выбирать ПИФ, и делать это придется самостоятельно. Прежде чем нести свои деньги в управляющую компанию, в которой есть несколько разных ПИФов, вы должны решить, во что конкретно вы хотите инвестировать свои деньги.

Паевых фондов существует огромное количество, и вы можете выбрать любой на свой вкус: фонд акций, фонд облигаций, фонд недвижимости, кредитный фонд, венчурный фонд, индексный фонд и т. д.

В то же время существует фонд акций крупных и мелких компаний, растущих компаний, компаний развивающихся стран и т. д. Каким бы избирательным инвестором вы ни были, хоть один паевой фонд, отвечающий вашим требованиям, обязательно найдется.

Ваше участие в ПИФе подтверждается выдачей специальной выписки о том, что вы являетесь совладельцем ценных бумаг, которые приобрел паевой инвестиционный фонд.

Фонды бывают закрытые (купить паи можно только при открытии, а продать – при закрытии фонда), открытые (продают паи каждый день) и интервальные (продают паи время от времени). Каждый из этих видов фондов имеет как свои плюсы, так и минусы.

Интервальные и закрытые фонды более прибыльны, но пай в них нужно держать до окончания работы фондов. Куда лучше инвестировать? Все зависит от вашей цели. Если хотите вложить деньги надолго и с большей годовой доходностью – вкладывайте в закрытый ПИФ (например, ПИФ недвижимости, о котором я еще напишу ниже).

Открытые фонды менее прибыльны, зато пай в них высоколиквиден (его можно продать в любой момент). Решайте сами, насколько ликвидной (иными словами, легко продаваемой в любой момент) должна быть ваша инвестиция, чтобы выбрать вид ПИФа.

– Паша, у тебя было 16 конфет, Андрей попросил у тебя 6, сколько конфет у тебя осталось? —

Шестнадцать!

Чем вообще хороши ПИФы? Во-первых, для того чтобы инвестировать в них, достаточно иметь всего несколько тысяч рублей. Правда, чем меньше вложишь, тем меньше заработаешь, но факт остается фактом: денег для начала инвестирования нужно совсем мало.

Во-вторых, даже минимальные вложения там диверсифицированы, то есть риск потерь минимален, потому что фонды инвестируют не в отдельные акции, а в большие пакеты ценных бумаг разных компаний.

Банковский депозит более предсказуем, чем вложения в ПИФ, а самостоятельная покупка вами отдельных акций, в свою очередь, гораздо более рискованна. Все познается в сравнении. К тому же держать деньги на банковском депозите или в облигациях от надежного эмитента менее рискованно, но и менее прибыльно.

Чем еще участие в фонде лучше, чем самостоятельное вложение в акции? Тем, что это проще и занимает меньше времени. Кроме того, в фондах работают профессионалы, которые все-таки больше разбираются в инвестировании и обладают большим количеством информации, чем вы.

Начните с мелких сделок. Только образование и опыт делают человека богаче.

Роберт Кийосаки

Я считаю, что инвестиционный фонд – это хорошее решение для новичка в инвестировании. Это те самые «инвестиции для ленивых», которые вы делаете, когда у вас нет ни времени, ни желания разбираться в премудростях фондового рынка.

Минус ПИФов в том, что они не дают никаких гарантий сохранности ваших вложений и минимального гарантированного дохода. Будут потери или прибыль – зависит от общего состояния фондового рынка.

С другой стороны, деятельность ПИФов строго регламентирована законом и находится под тщательным контролем государства, поэтому пайщики надежно защищены от обмана со стороны управляющих компаний. Если прибыль будет – вы ее получите. Если же ударит очередной финансовый кризис, то стоимость акций (и, соответственно, ваших вложений) неизбежно упадет вместе со всем фондовым рынком.

Итак, предположим, что вы учли все факторы (цель, уровень риска, уровень доходности и т. д.), выбрали себе ПИФ и стали его пайщиком. Что делать дальше? Здесь есть два варианта.

Первый: вы можете все время наблюдать за динамикой индексов фондовых бирж, чтобы быть в курсе того, выросла или упала в цене ваша инвестиция.

Второй: вы можете ждать окончания срока инвестиции и не переживать из-за регулярных падений и роста рынка. Они случаются постоянно, и за всем вы физически не уследите. Поэтому, если инвестирование не является вашей основной деятельностью, вы можете жить спокойно и делать вклады в другие виды активов, чтобы, если одни окажутся неуспешными, доходы от других покрыли ваши убытки.

Как всегда, страх тянет назад, любопытство подталкивает вперёд, гордость останавливает. И только здравый смысл нервно топчется на месте и ругается матом.

Итак, если для того чтобы выбрать ПИФ, вам сначала нужно выбрать управляющую компанию, давайте поговорим о том, как это сделать. Какой компании можно довериться? Есть несколько критериев надежности. Во-первых, обратите внимание на срок деятельности компании на рынке. Лучше выбирать предприятие, которое стабильно работает уже много лет.

Во-вторых, оцените размер комиссионных, которые с вас возьмет управляющая компания за свои услуги. В этом плане выгоднее всего вкладывать деньги в индексный фонд, поскольку размер комиссионных у них незначительный.

Конечно, вы можете рассматривать и другие критерии при выборе ПИФов. Чем лучше вы изучите историю деятельности привлекательной для вас управляющей компании, тем лучше будет для вас и ваших инвестиций.

Деньги сообща можно вкладывать во что угодно, в том числе в недвижимость. Для начала скажу, что инвестиции делятся на реальные (вложения в недвижимость, товары и т. п.) и финансовые (вложения в ценные бумаги, депозиты и т. п.). Люди так устроены, что они больше любят реальные инвестиции (дома, землю). Реальную собственность можно «пощупать», и поэтому они считают такие вклады самыми надежными.

В чем-то эти люди правы, как прав был и Марк Твен, некогда сказавший: «Покупайте землю – ее уже не производят». Тем не менее, несмотря на это рынок недвижимости может обвалиться так же, как и рынок ценных бумаг (причем, как показывают события последних лет, это может случиться в любой стране).

Поэтому инвестиционный портфель очень важно постоянно диверсифицировать, то есть вкладывать часть денег в недвижимость, часть – в ценные бумаги, а часть – в банки и другие финансовые инструменты.

Хорошая привычка – думать о решении, а не о проблеме.

Каким образом можно вложить деньги в недвижимость?

Например, в рамках ПИФа можно вкладывать в дома, которые только строятся, или в недвижимость, которая сдается в аренду, поскольку в России есть два вида паевых инвестиционных фондов недвижимости: девелоперские и рентные.

Девелоперовские ПИФы вкладывают деньги в строительство недвижимости, а рентные специализируются на сдаче недвижимости в аренду. Минус ПИФов недвижимости в том, что минимальная сумма инвестирования составляет в среднем около 100 000 рублей, а такой вклад под силу не каждому начинающему инвестору. Впрочем, инвестировать в недвижимость можно и по-другому. Вы можете самостоятельно покупать квартиры, дома, склады, офисные помещения и магазины. Выгодно покупать, когда на рынке спад, и, соответственно, недвижимость падает в цене, а продавать – когда цены ползут вверх, чтобы заработать на разнице в стоимости. Во время спада цен недвижимость можно просто сдавать в аренду.

То есть вариантов масса, и всегда есть из чего выбирать. Правда, как я уже сказал, инвестиции в недвижимость – самые дорогие, и для этого нужны довольно значительные суммы. Далеко не у всех есть возможность сразу купить дом, квартиру или офисное помещение. Что же делать, если, несмотря на это, вложение в недвижимость – ваша голубая мечта?

Для начала можно купить более дешевую недвижимость – дачу или гараж – и зарабатывать на их сдаче в аренду.

Мы с Константином подготовили курс «Как купить себе квартиру за границей на обычную зарплату обычного менеджера»:

http://steptorich.ru/owner.html.

Реальная история от Константина Россоловского

Я работаю совсем не в области финансов. Скажем так, я простой менеджер и до недавних пор получал неплохую зарплату. Но с некоторого момента мне перестало нравиться то, что я приношу всю зарплату в семью, а она после этого куда-то таинственным образом исчезает. Смывается в унитаз, как говорит моя жена. Это повторяется каждый месяц, и, собственно, ничего не остается.

Я крепко задумался и стал искать выходы из этого положения. Мои поиски натолкнули меня на книгу Кийосаки, которую я прочитал с большим интересом. Я выделяю ее из ряда других книг. И чтение этой книги подтолкнуло меня к не очень-то осознанным действиям. Я, например, купил гараж, сдал его в аренду, и он стал себя окупать.

Мне это, конечно, доставляло удовольствие, но я понимал, что это не совсем те масштабы, которых я бы хотел. После чего произошло второе чудесное событие на этом пути – я встретил Александра Евстегнеева, посетил его тренинги, и моя голова с его помощью заработала в другом направлении. Мы построили мой финансовый план. А что есть финансовый план? Это схема пути к моим мечтам, причем расписанная пошагово.

Что касается финансовой стороны вопроса: у меня появилась «финансовая подушка» (на это ушло некоторое время). У меня появилась система моего собственного финансового учета. И я не могу сейчас без смеха смотреть на ситуацию двухлетней давности – разница между тем, что было тогда и как дела идут сейчас, очевидна. И это за счет этих идей, за счет того, что у меня есть этот план, мой волшебный файл, в который я могу смотреть часами, анализируя прогресс и строя новые планы.

У меня появилась уже совсем не детская недвижимость, уже отнюдь не гараж. И эта недвижимость приносит мне ежемесячный пассивный доход. А самое главное – я не собираюсь на этом останавливаться. У меня очень много планов, и я знаю, что я их достигну, чего и вам всем желаю.

Проще вложить деньги в ПИФ недвижимости, то есть стать не единственным ее собственником (потому что это дорогой вариант), а совладельцем (это сравнительно доступный способ).

Кроме того, для того чтобы инвестиция в недвижимость была выгодна, вы должны учесть множество факторов: состояние рынка, месторасположение и целевое предназначение той недвижимости, которую вы хотите приобрести (есть ли на этот тип недвижимости спрос) и стоимость ее покупки (выгодна ли цена). Чтобы проанализировать и учесть все эти факторы, вам придется глубоко погрузиться в эту тему и много общаться с риелторами.

Отдельно хочу рассказать о паевых индексных фондах, потому что они являются очень хорошим выбором для инвестора-новичка. Индексный фонд – это инвестиции, структура которых копирует тот или иной биржевой индекс (например, индекс РТС или NASDAQ). Здесь вы вкладываете деньги в ценные бумаги тех компаний, которые входят в состав определенного биржевого индекса.

Как показывает практика, показатели доходности индексных ПИФов в долгосрочном периоде всегда лучше, чем у «обычных» паевых фондов.

Биржевых индексов в мире существует очень много, и они рассчитываются по различным методикам. Не хочу перегружать вас сложными терминами, так что, если вам интересно, вот сайт фондовой биржи РТС: http://rts.micex.ru, – изучите этот вопрос самостоятельно.

Кстати, как вы считаете, учитывая постоянные колебания цены на рынке, стоит ли вкладывать деньги в драгоценные металлы (золото, серебро, платину)? Какую-то часть – определенно стоит, но если вы думаете, что цены на металлы, так же как и на недвижимость, только растут, – вы ошибаетесь.

Правда в том, что любой рынок может обвалиться, и рынок ценных металлов в том числе. Если цена на ценные металлы и растет, то незначительно. Я вообще считаю, что цена на них явно завышена и золото – не лучший выбор для начинающего инвестора (хотя я могу и ошибаться).

Одни говорят: «Причина того, почему я не богат, – в том, что у меня есть дети». Другие говорят: «Причина, по которой я стал богатым, – в том, что у меня есть дети».

Как можно инвестировать в ценные металлы? Сделать это можно двумя способами: покупая физически существующие металлы (те самые слитки) или открыв обезличенный металлический банковский счет. Второй вариант, конечно, проще, потому что покупать золото – довольно хлопотное занятие (хотя почитателям золота будет очень приятно подержать тяжелые блестящие слитки в руках).

На этом мы заканчиваем нашу краткую экскурсию по ценным бумагам. Проверочный вопрос для вас: от чего зависит состояние фондового рынка? Конечно же, от состояния экономики страны и поведения общемирововой экономики. Биржевой индекс растет, если растет экономика, и наоборот, если экономика падает, ваши инвестиции тоже упадут в цене. Что делать в таком случае? Каждый раз вам придется решать это самостоятельно.

Мой совет: не спешите избавляться от инвестиций, которые упали в цене, потому что после спада обязательно будет подъем. Вы еще можете вернуть себе часть дохода, когда рынок пойдет вверх. Это может произойти уже через год, а может, через три-пять лет. Долго ждать? Долго. Но разве я не говорил вам, что инвестирование – это занятие только для терпеливых людей?

Практическое задание

Посмотрите рейтинг ПИФов недвижимости и узнайте, на каких условиях и когда можно присоединиться к тому или иному ПИФу.

Чтобы рассказать о своем опыте, оставьте комментарий на этой странице моего образовательного портала «Азбука денег»:

http://evstegneev.com/knigi.

Глава 8

Путь к финансовому благополучию

Есть главный секрет успеха, с которым не может потерпеть неудачу ни один человек. Его имя – простота, уменьшающая каждую проблему до самого простого.

Генри Детердинг

Один из самых распространенных вопросов о создании своего бизнеса: как начать собственное дело без стартового капитала? Другими словами, как начать бизнес «с нуля»? Для начала скажу, что «ноль» – это еще не так плохо. Хуже начинать бизнес с «минуса», то есть имея долги. Это действительно трудно. Так что если вы начинаете с нуля, можно сказать, что вам повезло. Я не шучу и, надеюсь, вы скоро поймете, почему.

Так с чего же начать? Есть у вас стартовый капитал или нет, начните с обучения. Согласно статистике, девять из десяти предприятий прогорают в первый год, а за второй – девять из десяти оставшихся. Почему так происходит? Потому что будущие предприниматели начинают с поиска стартового капитала, в то время как начинать нужно с обучения и приобретения предпринимательских навыков.

Они не умеют договариваться с людьми, в том числе со своими клиентами, поставщиками и сотрудниками,

у них нет навыка управления персоналом, навыка выгодных закупок и каскадных продаж товара. Как их бизнес может быть успешным? Да никак. При наличии хорошего стартового капитала их бизнес мог бы продержаться на этих деньгах некоторое время. Но если капитала нет, он неизбежно рухнет, причем очень быстро. И в этом случае предприниматели скажут, что дело в нехватке стартового капитала. Но ошибутся.

Запасись терпением – солнце должно снова взойти. Оно всегда так поступает!

Ли Якокка

Плох тот бизнес, который начинается с большого количества вложенных в него денег. Бизнес должен буквально с самого начала приносить средства, а не поглощать их. Именно тогда, когда денег нет (точнее, есть, но совсем мало), начинающим предпринимателям приходится думать своей головой и находить решения, чтобы без денег сделать намного больше того, что другие делают с деньгами.

Например, одним из таких решений может быть бесплатная или условно-бесплатная реклама (от этого она, кстати, не менее действенна). Можно это сделать без денег? Можно. И даже нужно.

К тому же, если у вас нет денег, вы можете пробовать одну идею за другой, пока не найдете ту, которая принесет вам средства, а если вложите все имеющиеся у вас деньги в первую попавшуюся, которая окажется неработающей, то потеряете не только время, но и сбережения.

Если в самом начале бизнеса вы научитесь с минимальными вложениями получать максимальную отдачу, вашему делу будут по плечу любые проблемы и трудности. Кто может решать проблемы без денег, тот может все. Правда, если вы не вкладываете деньги, вам придется вместо них вложить свое время и силы, но вы же не думали, что все сделается само собой, так ведь?

Алексей Матушкин, предприниматель со стажем

Бизнес – это огромный риск!

Уже 5 лет я занимаюсь одним своим серьезным проектом. Это производство рекламы. Свой бизнес – это довольно ответственное дело, и подходить к нему надо именно с этой точки зрения.

Прежде всего нужно обратить внимание на то, чем вы хотите заниматься. Идеальный вариант, если вы уже работали в избранной вами сфере, значит, вы знаете изнутри, как существует определенная организация, и вам будет легче воспроизвести ту же самую структуру у себя.

Но это не самое главное в бизнесе. Самое главное – это верить в свои силы. Если вы будете верить в себя, то у вас все должно получиться.

Вторым моментом является поиск инвестора. Наверняка, для того чтобы организовать свое дело, свой бизнес, вам нужны будут деньги. Любой проект начинается с каких-то разумных средств. Я думаю, что человек, который проработал по найму определенное время, вряд ли смог накопить сумму денег, которой хватило бы, чтобы купить оборудование, – обзавестись арендой, обеспечить себе будущее хотя бы на ближайшее время, до момента раскрутки.

Третий момент – поиск достойных сотрудников и компаньонов, с которыми вы будете заниматься вашим делом. Если эти люди не будут испытывать такого же трепета, какой испытываете вы, не будут так же относиться к делу, не будут сочувствовать и сопереживать вам, я думаю, что это будет сложно.

И самое главное, самый главный момент. Для того чтобы организовать свое дело, нужна кипучая энергия. Если в какой-то момент вы вдруг остановитесь, не сможете подменить своего сотрудника, поработать ночью, отдать полностью все силы, даже все свое здоровье этому делу, я думаю, что это будет вашей большой ошибкой.

Итак, как начать бизнес без денег или с минимальными затратами? Для начала составьте список всего, что вам нужно для старта (оборудование, мебель, техника и т. д.) и подумайте, где вы можете взять это бесплатно (может, у кого-то есть что-то ненужное), задешево (покупка подержанных вещей) или просто в аренду (особенно это касается дорогого оборудования). Можно поспрашивать у знакомых, дать объявление в газете или в блоге в духе «заберу ненужную офисную мебель с самовывозом» или что-то в этом роде. Кстати, об офисе. Вы уверены, что вам нужно брать офис в аренду? Вполне возможно, что вы можете обойтись без него и тем самым существенно сэкономить на арендной плате.

А как насчет сотрудников? Нужны ли они вам в офисе? Опять-таки вполне возможно, что вы можете пользоваться услугами удаленных рабочих (фрилансеров) или нанять сотрудников в своем городе, с которыми можете встречаться раз-два в неделю, чтобы обсудить дела, дать задания и т. д. В этом случае содержать офис и контролировать сотрудников вам также не придется, а это существенно сокращает издержки (и материальные, и физические, и моральные) на организацию работы.

С клиентами можно общаться по телефону, по интернету, встречаться у них в офисе или, на крайний случай, арендовать офис совместно с кем-то и таким образом сэкономить. Если вы хотите сберечь деньги, вы найдете способ это сделать.

И, конечно же, тщательно продумывайте свою рекламу. Большое количество рекламы не гарантирует роста продаж – здесь важно качество. Так как в первое время большинство клиентов приводить к вам будет реклама, постарайтесь делать ее правильно.

Мечта Олега Тинькова

(Текст приводится без изменений, от первого лица.)

На этой неделе выступал перед студентами MBA Skolkovo. Один из самых трудных вопросов был таков: «Олег, а какая у тебя мечта?».

Я задумался…. и сформулировал ответ так: «…я мечтаю, чтобы ещё при моей жизни ПРЕДПРИНИМАТЕЛИ и бизнесмены стали элитой общества, чтобы на центральных каналах их не превращали в клоунов и уголовников.

Чтобы НАРОДУ объясняли, что предприниматели – это люди, которые двигают прогресс и страну вперед, и что именно они, а не государство, создают рабочие места и платят зарплаты сотрудникам. Они делают добавленную стоимость и улучшают жизнь людей.

Чтобы у Ивана Урганта вечером были не только Безруковы, но и Касперские и Галицкие. Чтобы некрологи читались со всех мест не только по Гурченко и Пороховщикову (земля им пухом!), но и по Кириллу Рогозину и другим великим предпринимателям.

Чтобы нас награждали в Кремле не по принципу вылизывания пяток властям, а по реальным делам.

I have a dream!…..»

Как не сделать ошибку, размещая рекламные объявления, рассылая рекламные письма, составляя рекламные буклеты? Для этого вам нужно выучить основы рекламы и технологию написания продающих (рекламных) текстов. Слишком много денег предприниматели тратят на неэффективную рекламу, потому что не знают самых элементарных вещей в рекламе и маркетинге в целом.

Я попадал мимо более 9000 раз за свою карьеру. Я проиграл почти 300 матчей. 26 раз мне было доверено сделать решающий бросок, и я промазал. Я очень часто терпел неудачи в своей жизни. Именно поэтому я преуспел.

Майкл Джордан

А еще запомните, что как бы вы ни просчитывали первоначальные расходы, вы обязательно ошибетесь.

Поэтому вам нужен запас денег, и чем больше он будет, тем лучше (хотя бы плюс 50 % к предполагаемым расходам). И, когда вы немного встанете на ноги, создайте «финансовую подушку» для своего бизнеса так же, как вы делаете это для своей семьи.

Перед стартом обязательно проконсультируйтесь с бухгалтером и юристом по вопросу налогообложения и ведения отчетности. Найдите предпринимателя, давно работающего в той же сфере, в которой вы открываете свое дело, пригласите его (за ваш счет) пообедать в кафе и замучьте его своими вопросами!

Вникайте во все нюансы бизнеса, но также учитесь делегировать полномочия. Делать все своими руками вы не сможете, вам не хватит на это ни знаний, ни сил, ни времени. Постарайтесь наладить работу с фрилансерами, им вы можете за приемлемое вознаграждение предлагать разовую работу (обзвон клиентов, изготовление рекламных листовок, поиск поставщиков и т. д.).

Единственный способ разбогатеть – это реализм и предельная честность. Вам нужно расстаться с миром иллюзий, который существует разве что на страницах журналов и на экранах телевизоров. Все не так легко, как вас уверяют. Жизнь – жесткая штука, и люди получают очень серьезные травмы. Поэтому, если вы хотите выиграть, нужно быть крепким как кремень и готовым к тому, чтобы работать локтями и кулаками.

Дональд Трамп

Многие люди считают, что бизнес начинается с официальной регистрации юридического лица (или индивидуального предпринимателя). Это совсем не то, о чем следует думать в первую очередь. В первый месяц нужно думать только о том, как найти первых клиентов и заключить первые сделки. Тогда вы уже поймете, что и как вам регистрировать (или сможете поручить все заботы юристам, которые быстро сделают это вместо вас).

Еще постарайтесь сразу не влезать в кредиты. Банковский кредит для начинающего предприятия – чаще всего обыкновенная кабала. Вам может банально не хватить времени, чтобы заработать в своем бизнесе первые большие деньги и вовремя вернуть кредит. А если этого не сделать, ваши финансовые проблемы только усугубятся.

Я считаю, что каждый взрослый и психологически зрелый человек может легко организовать свой прибыльный бизнес – ведь это один из лучших способов быстро прийти к своему финансовому благополучию.

Практическое задание

Встаньте за прилавок. Хотя бы на час-два в день. Попросите кого-либо из знакомых предпринимателей дать вам возможность временно поработать у него в магазине, чтобы понять, как происходят реальные продажи, и научиться правильно разговаривать с покупателями.

Пока вы не станете хорошим (или проще: достаточно хорошим) продавцом, вы не станете успешным предпринимателем. Бизнес – это в первую очередь продажи, а не производство. Нет продаж – нет бизнеса.

Если у вас есть вопросы ко мне, или вы хотите поделиться со мной своими успехами, оставьте, пожалуйста, комментарий в моем образовательном портале «Азбука Денег» на странице: http:// evstegneev.com/knigi.

Раздел IV

Что дороже денег?

Лирическое отступление

Единственная разница между тем, кто вы сейчас и кем будете через год, заключается в книгах, которые вы прочитаете, и в людях, которых вы встретите.

Чарли Джонс

✓ Знаете ли вы, как можно быстро найти новую работу, начать свой бизнес или устроить детей в престижный вуз?

✓ А как навсегда решить свои проблемы с деньгами и успешно устроить личную жизнь?

✓ Как найти надежных друзей, сотрудников, бизнес-партнеров или инвесторов?

✓ Как принести пользу большому количеству людей?

На все эти вопросы ответ один: при помощи своих личных связей, умения дружить и пресловутого навыка «быть в нужном месте в нужное время».

Посмотрите на любого достигшего жизненного успеха человека – это в первую очередь тот, кто обладает огромным кругом общения, умеет легко заводить новые знакомства и превращать их во взаимополезные отношения.

Этот раздел – своеобразная книга в книге. В нем мы ненадолго забудем о деньгах и поговорим о том, что куда важнее финансов, – о связях. Вернее, даже не столько о связях – уж слишком официально звучит это слово, – сколько о простом человеческом общении, о том, какую роль оно играет в нашей жизни, и о том, как важно быть «своим» в любой компании, если хочешь добиться успеха.

Этот раздел не только (и не столько) для тех, кто хочет достичь финансовой независимости, но и для всех, кто стремится преуспеть во всех сферах жизни (личной, профессиональной, общественной) и сделать это самым простым и эффективным способом – посредством общения с другими людьми.

В наше время возможности для общения и налаживания контактов и связей с другими людьми просто безграничны. Их просто грех не использовать! Очень важно научиться выделяться (отличаться от других), быть узнаваемым и создать свой мощный личный бренд – об этом, кстати, повествует еще один большой раздел моей книги.

Не важно, чем вы сейчас занимаетесь, – применяя простые и действенные методики, описанные ниже, вы сможете в ближайшем будущем стать одним из самых лучших и востребованных профессионалов в своей сфере деятельности.

Этот раздел книги написан для вас, если вы хотите:

✓ чтобы вам постоянно предлагали сотрудничество (новую должность, самые выгодные условия и сделки, партнерство в бизнесе и т. п.);

✓ чтобы к вам выстраивалась нескончаемая очередь из клиентов;

✓ чтобы вас узнавали на улице и на профессиональных конференциях;

✓ чтобы вы были известны в сети Интернет;

✓ чтобы вас приглашали выступать на различных мероприятиях, брали интервью, звали на телевидение…

Под этим заголовком я собрал самые действенные методики создания и поддержания собственной личной сети связей, которая способна принести вам деньги, известность, свободу самореализации и возможность достижения любой вашей цели.

Содержащиеся в каждой главе практические задания (упражнения) помогут вам сразу же применить полученные знания на практике. Резюме в конце каждой главы поможет запомнить (повторить) самые важные моменты, которые были в ней сформулированы.

Если при выполнении практических заданий у вас возникнут вопросы, если вам понадобится моя помощь или вы захотите поделиться своими успешными наработками, просто оставьте комментарий на этой странице моего блога: http://evstegneev.com/knigi.

Глава 1

Один в поле не воин, или зачем нужны связи

Главный вопрос: зачем?

Только тот добился успеха в жизни, кто прожил ее так, как хотел.

Кристофер Морли

Прежде чем что-либо сделать, нужно всегда задавать себе этот вопрос: «Зачем?» Спросите себя: «Зачем мне нужна сеть связей?» А если она у вас уже есть, спросите себя: «Умею ли я использовать эту самую личную сеть связей с выгодой для себя и для всех ее участников?»

Чтобы понять, как обстоят дела на самом деле, ответьте себе еще на несколько вопросов:

✓ Насколько полезны для вас находящиеся в вашей записной книжке контакты?

✓ Легко ли вы знакомитесь с новыми людьми?

✓ Насколько обширна ваша сегодняшняя личная сеть связей?

✓ Довольны ли вы своими доходами?

✓ Есть ли вам к кому обратиться за помощью в трудной жизненной ситуации?

Если вас не устраивают собственные ответы на эти вопросы, – что ж, эта книга попала в ваши руки как раз вовремя! Пока вы размышляете над тем, как, когда и с чего вам начинать, я расскажу о том, как изменится ваша жизнь после того, как вы начнете применять на практике рекомендации, приведенные в этой книге.

Большое количество личных связей:

✓ очень сильно упростит вашу жизнь;

✓ подарит вам огромные возможности для успешного построения карьеры, начала и развития собственного бизнеса, самореализации в любой выбранной вами сфере деятельности;

✓ даст новые знания (постоянно расширяя круг своих знакомых, вы всегда найдете, кому задать сложный вопрос, у кого перенять необходимый вам опыт);

✓ будет постоянно тренировать ваши переговорные навыки;

✓ создаст вам репутацию, подарит известность и востребованность;

✓ поможет заработать или сэкономить деньги (например, с помощью связей вы можете найти работу, создать новые источники дохода, первым узнать о возможности выгодно вложить деньги и т. д.);

✓ насытит интересными событиями вашу жизнь (ваши многочисленные друзья и знакомые просто не дадут вам заскучать);

✓ даст вам ощущение безопасности и уверенность в завтрашнем дне (ведь вам всегда будет на кого опереться в трудную минуту);

✓ обеспечит вам свободу выбора в личной, профессиональной и общественной жизни.

Жили-были два соседа. Пришла зимушка-зима, выпал снег.

Первый сосед ранним утром вышел с лопатой разгребать снег перед домом. Пока расчищал дорожку, посмотрел, как там дела у соседа. А у соседа – аккуратно утоптанная дорожка.

На следующее утро опять выпал снег. Первый сосед встал на полчаса раньше, принялся за работу, глядит – а у соседа уже дорожка проложена.

На третий день снегу намело – по колено. Встал ещё раньше первый сосед, вышел наводить порядок…

А у соседа – дорожка уже ровная, прямая – просто загляденье!

В тот же день встретились они на улице, поговорили о том о сём, тут первый сосед невзначай и спрашивает:

– Послушай, сосед, а когда ты успеваешь снег перед домом убирать?

Второй сосед удивился сначала, а потом засмеялся:

– Да я его никогда не убираю, это ко мне друзья ходят!

С давних пор успешные люди знают, что самые большие деньги и успех в жизни приносит умение поддерживать контакты с людьми. Этот раздел книги научит вас не использовать людей, а искренне и приятно общаться с ними, одновременно выстраивая свой круг общения – сильный, влиятельный и полезный для каждого его участника.

Информация, приведенная здесь, будет полезна:

✓ наемным работникам, которые планируют сделать карьеру;

✓ предпринимателям, которые имеют свое дело и хотят преуспеть в нем;

✓ всем людям, которые хотят зарабатывать больше и изменить свою жизнь в лучшую сторону.

Карьеристы, в хорошем смысле этого слова, узнают, как и где искать самых лучших работодателей, как привлекать к себе внимание в толпе соискателей, как заявить о себе в качестве специалиста и эксперта.

Предприниматели узнают, как находить лучших партнеров, инвесторов, сотрудников, как рекламировать себя и свой товар, как благодаря своим контактам регулярно создавать новые источники дохода.

Всем тем, кто планирует заработать денег, чтобы стать финансово свободным, эта книга укажет самый короткий путь к достижению их целей. Но связи – это не только самый легкий способ преуспеть в жизни. Связи – это, пожалуй, единственный способ удержаться на вершине успеха. Потому что, как только вы на нее взберетесь, многие захотят подвинуть вас и занять ваше место.

Связи – это не только самый легкий способ преуспеть в жизни. Связи – это, пожалуй, единственный способ удержаться на вершине успеха.

Как вы будете держать оборону в одиночку? Один в поле не воин! Конкуренты-то, в отличие от вас, поодиночке с вами «воевать» не будут. С самого начала задумайтесь о необходимости и важности поддержки всех ваших текущих дел и новых начинаний со стороны многих людей и обеспечьте себе ее. Итак, вы готовы? Тогда поехали!

Резюме

Чем больше связей, тем богаче, безопаснее и полнее ваша жизнь. Связи дадут вам множество шансов достичь вершины успеха и удержаться на ней. Они принесут вам возможности для заработка и приумножения денег. Более того, они дадут вам свободу выбора: где работать, где жить и чем заниматься.

Связи – это также безопасность для вас и вашей семьи. Ваши связи будут охранять вас от попадания в неприятные ситуации и защищать вас, если вы все же в них попали.

Если людей, готовых помочь вам в сложной жизненной ситуации, у вас нет, – шансы на то, что мелкая неприятность может сильно испортить вам жизнь, сильно возрастают. Незавидная перспектива? Безусловно. Тогда начинайте создавать сильную личную сеть связей прямо сейчас!

Практическое задание

• Посчитайте, сколько у вас полезных знакомств на данный момент. Чтобы узнать это, вы можете пересчитать визитки, которые у вас есть, записи в телефонной или записной книжке, выписать имена всех ваших друзей, хороших знакомых и коллег.

Проанализируйте, насколько прочны и надежны эти связи. К скольким людям вы можете обратиться, если у вас возникнет проблема на работе или в личной жизни, для разрешения которой вам нужна будет помощь других людей? Есть ли у вас люди, с которыми вы могли бы начать совместное дело?

Запишите на бумаге:

– что вы хотите прямо сейчас изменить в своей жизни, определите, к какой цели вы сейчас стремитесь;

– как вы собираетесь достичь этой цели.

Теперь дело за действием: сделайте хотя бы один, первый шаг, для того чтобы достичь своих целей. Если для этого вы нуждаетесь в помощи других людей – задействуйте ваши связи. Ваши знакомые могут помочь вам советом, поддержкой, а может быть, даже деньгами. Вы можете попросить их сделать нужное вам дело вместе с вами, а можете поручить им сделать его вместо вас. Выбирайте вариант, который вам больше подходит. Практикуйтесь!

Что такое «связи»?

Когда у вас есть истинная цель – необходимые люди, ресурсы и возможности притягиваются к вам сами собой.

Дж. Кенфилд

Каждый из нас постоянно общается с другими людьми. У всех есть родные, друзья, приятели, коллеги и соседи. Мы ежедневно общаемся как с хорошо знакомыми (например с членами нашей семьи), так и с совершенно незнакомыми нам людьми (например с продавцами в магазине).

Мы общаемся как лично, так и при помощи разнообразных средств связи: телефон, интернет, почта. Мы общаемся и при помощи слов, и при помощи взглядов, мимики и жестов. Общение с другими людьми может длиться несколько минут и многие годы. Оно может быть для нас как приятным и созидательным, так и неприятным, разрушительным; как добровольным (с друзьями), так и вынужденным (с начальством или с сотрудниками ГИБДД).

Вся наша жизнь проходит в общении с другими людьми. Какую роль это общение и все эти люди играют в нашей жизни?

Томас Леонард, основатель Университета коучей, выяснил, что разные факторы в разной степени влияют на достижение человеком успеха:

✓ образ мыслей конкретного человека – 50 %;

✓ его окружение (то есть круг его постоянного общения) – 40 %;

✓ имеющиеся знания и навыки —10 %, то есть почти никак!

Качество вашей сегодняшней жизни определили люди, с которыми мы общались вчера. Наше завтра (наше будущее) зависит от людей, с которыми мы общаемся сейчас, сегодня.

Связи – мощный фактор, оказывающий самое сильное влияние на нашу жизнь во всех ее сферах: личной, профессиональной и общественной.

Значит ли это, что другие люди определяют нашу судьбу? Нет. Ведь мы сами выбираем свой круг общения, следовательно, мы сами выбираем, с кем начинать и (или) поддерживать контакт.

Так что же такое «связи»?

Связи – это люди, которых знаете вы и которые знают вас. Это люди, которые делятся с вами своими ресурсами (знаниями, силой, временем, деньгами) и вводят вас в круг своих знакомых. Это люди, благодаря которым вы имеете значительно больше ресурсов и влияния в той или иной сфере человеческой деятельности.

Связи – это люди, которые нужны вам и которым нужны вы. Это люди, на которых вы можете положиться, которые поддерживают и защищают вас. Те, кто вас понимает и с кем у вас чаще всего одинаковые ценности.

Связи – это люди, которых знаете вы и которые знают вас.

Связи бывают двух видов:

✓ прямые (когда вас лично знают люди, которых знаете вы);

✓ косвенные (когда на вас работают ваше имя, ваша репутация, ваша известность, и о вас знают даже те люди, которых вы не знаете).

Важны и те и другие связи. Чем больше людей вы знаете лично, тем лучше. Ваши знакомые помогут вам достичь вершины успеха. Еще лучше, чтобы вас знало гораздо большее количество людей, чем знаете вы. Это называется «популярность», и именно она даст вам возможность не только достичь вершины в выбранной вами сфере деятельности, но и удержаться на пике успеха.

Любые ли знакомства можно считать связями?

Есть люди, знакомство с которыми не ведет вас к новым контактам. Через таких людей вы не сможете получить доступ к другим людям и продолжить цепочку знакомств, чтобы укрепить и расширить свой круг общения. Эти знакомства трудно назвать «связями», поскольку как таковых связей с другими людьми благодаря этим контактам у вас не появляется.

«Связи» – это такие знакомства, которые помогают вам найти контакт с другими людьми, «достучаться» до того или иного человека, нужного вам, расширить количество ваших полезных контактов, успешно решить тот или иной вопрос. Ваши связи – это также и те люди, которым помогаете вы. Система полезности и взаимопомощи работает в обе стороны.

Реальный пример из моей жизни

Мой друг Сергей Постников, известный художник, как-то попросил меня помочь продать написанные им картины. Что я сделал?

КАЖДЫЙ день я начал КАЖДОМУ, с кем встречался, задавать один и тот же вопрос: «Есть ли у вас знакомые, которые занимаются картинами или у которых есть своя галерея?».

И что вы думаете? Всего через месяц подобного массированного и прицельного задавания «художественных» вопросов я заработал свои первые комиссионные на продаже картин Сергея!

Резюме

Полезные связи – это люди, которые нужны вам и которым нужны вы. Это люди, которые способны соединять (сводить, знакомить) вас с другими людьми.

Связи бывают двух видов: прямые (личное знакомство) и косвенные (когда вас знают люди, о которых вы даже не слышали). И те и другие очень ценны.

Ваш жизненный успех почти на половину (на 40 %) зависит от вашего окружения. Подбирайте свой круг общения с умом, чтобы люди, которые находятся рядом с вами и более других влияют на вашу жизнь, оказывали на нее исключительно положительное воздействие.

Сила вашего имени зависит от силы ваших связей. Чем сильнее связи, тем сильнее ваш личный бренд, то есть ваша личная и профессиональная известность (узнаваемость, репутация), приносящая вам очень высокие дивиденды.

Практическое задание

Хорошенько поразмышляйте над двумя вопросами:

кого знаете вы;

кто знает вас.

Составьте два списка: «Я знаю» и «Меня знают». В первый список должны войти ваши хорошие знакомые, к которым вы можете обратиться по любому вопросу в любое время и гарантированно получить помощь.

В список «Меня знают» запишите тех людей и те категории людей (читатели, сотрудники фирм-конкурентов, члены клуба, одноклассники), которые, по вашему мнению, знают о вас или хотя бы должны были что-нибудь о вас слышать. Как много таких людей? Как вы считаете, ЧТО именно они слышали о вас? Что бы вы хотели, чтобы они о вас знали?

Распространенные ошибки

Если вы учитесь на чужих ошибках, не мешайте другим учиться на ваших.

Борис Трушкин

Далеко не все люди готовы согласиться с тем, что связи – это самая важная составляющая успеха, что не использовать свои связи – это просто глупо. Отчасти такое отношение к использованию связей вызвано тем, что люди не до конца понимают, о чем конкретно идет речь и как использование личной сети связей выглядит на практике.

Давайте поговорим о нескольких самых распространенных ошибках (заблуждениях), которыми изобилует тема использования связей, чтобы ничто не мешало вам «обрастать» новыми знакомствами правильно, быстро и результативно.

Ошибка № 1: путать налаживание контактов с людьми с продажами. Это очень большая ошибка, которая очень дорого обходится.

Забудьте про то, что ваша конечная цель при знакомстве с людьми – продать им свой товар, уговорить их иметь дело с вами или вашей компанией. Ваша основная задача – донести до людей информацию о себе, о своей ценности, о том, чем вы можете быть им полезны. Тогда, доверяя вам, люди будут покупать у вас без титанических усилий с вашей стороны. Или не будут – это уже зависит от того, правильно ли вы выбрали и преподнесли свой продукт, а также от того, нужен ли он вообще кому-нибудь.

Вы не должны думать о продажах на этапе знакомства, потому что это самый легкий способ оставить у нового знакомого негативное впечатление о себе. А первое впечатление изменить очень трудно, более того – зачастую сделать это просто нереально.

Ошибка № 2: считать, что новые знакомства заводить не нужно (и, следовательно, не нужно тратить на новых людей время и силы), и видеть смысл только в том, чтобы углублять и укреплять уже существующие отношения.

Люди, которые рассуждают подобным образом, ежедневно упускают множество возможностей изменить свою жизнь в лучшую сторону. Вместе с возможностью завязать новое знакомство вы теряете шанс приобрести хорошего друга, единомышленника, партнера по бизнесу или постоянного клиента.

Не думайте, что только близкие люди могут быть полезны вам, а вы им. Очень часто случайное знакомство перерастает в долгосрочные и взаимовыгодные отношения, а одна случайная встреча резко меняет жизнь.

Не пренебрегайте новыми знакомыми и никогда не отказывайтесь от шанса впустить кого-то нового в свою жизнь. Каждый человек, каждая встреча потенциально могут существенно повлиять на вас. Радуйтесь каждому знакомству, каждому контакту – он может стать «тем самым», бесценным, самым важным и удачным в жизни.

Важно, не с кем вы знакомы, а с кем вы мало знакомы.

Джеф Хоуи

Например, случайный знакомый, который показался вам ничем не интересным, может познакомить вас с другим человеком. И, кто знает, может быть именно с ним вы начнете совместный многомиллионный бизнес. Возможно, он предложит вам интересную работу. Он (она) может стать вашим лучшим другом (или даже членом вашей семьи). Если бы не было знакомого, которого вы сочли за «бесполезного», могло бы не быть и того, который стал очень полезным, важным в вашей жизни.

Чем больше у вас знакомых, тем больше возможностей познакомиться с очень важными и нужными для вас людьми. Так количество связей со временем перерастает в качество.

Реальный пример из моей жизни

В свое время я организовал в Москве четыре Кийосаки-Клуба (которые проводили обучающие финансовые игры «Денежный поток» Роберта Кийосаки). Через эти клубы прошли многие тысячи людей.

При этом в рекламу клубов не вкладывалось ни копейки! Все эти люди приходили благодаря «сарафанному радио», то есть благодаря хорошим отзывам и рекомендациям своих друзей и знакомых.

Именно в этих клубах я познакомился с огромным количеством хороших людей, которые на моих глазах сильно выросли в плане карьеры или создали свой собственный бизнес.

А все началось с того, что однажды мои случайные знакомые пригласили меня принять участие в игре «Денежный поток».

✓ Вспомните, бывали ли в вашей жизни такие судьбоносные встречи?

✓ Какие люди сыграли самую важную роль в вашей личной и профессиональной жизни?

✓ Кто эти люди?

В наше время мы можем сами выбирать, с каким количеством людей общаться и со сколькими из них поддерживать связь. Интернет неимоверно расширил возможности коммуникации. Вы можете общаться только в кругу людей, которые знакомы вам с детства, а можете каждый день знакомиться с новыми людьми.

Вы можете поддерживать связи только со своими земляками, а можете общаться с людьми, живущими на другом конце Земли. Вам выбирать, каким будет ваш мир и ваше взаимодействие с этим миром. Что вы выбираете? Решите сами для себя.

Связи – это отсроченный доход.

Ошибка № 3: ожидание быстрого результата. Связи – это отсроченный доход. Как правило, это долговременная инвестиция. Сначала вы много вкладываете (знакомитесь, общаетесь, отдаете что-то) и только потом (возможно) что-то получаете взамен.

Относитесь к вашим связям как к инвестициям, хотя бы для того чтобы избежать преждевременного разочарования в людях.

Запомните: больше всего дивидендов получает терпеливый инвестор.

Долговременное удержание вкладов и связей – большое искусство, и чем меньше в нем эмоций, страхов, сомнений, тем более блестящим будет результат. И еще: не каждая инвестиция окупается, но порой в жизни достаточно одного, но очень большого выигрыша.

Когда я говорю «дивиденды», я не имею в виду только деньги. Стремитесь устанавливать и поддерживать полезные и крепкие связи ради всего, что могут они вам дать за пределами финансовой стороны.

Забудьте о деньгах! Ведь деньги не принесут вам столько счастья, сколько принесет крепкая дружба, счастливый брак и надежное партнерство.

А ведь все это вы тоже получаете в процессе создания и укрепления ваших связей с другими людьми, и, как правило, именно это вы получаете очень быстро.

За одну ночь нельзя изменить всю жизнь. Но за одну ночь можно изменить мысли, которые навсегда изменят твою жизнь.

Не все подарки судьбы мы получаем деньгами. Как раз наоборот, больше всего в жизни мы получаем без денег, хотя и благодаря нашим связям. Общение, знания, навыки, полезные сведения и моральная поддержка – это тоже очень ощутимый результат от налаживания связей и отношений с людьми.

Связи – это один из ваших самых ценных активов.

А вот насколько успешно вы используете этот актив и сколько вы на нем заработаете, зависит в основном от вас самих – от вашего желания и приложенных усилий.

Всегда помните пример того, как я помог своему другу художнику продать его картины.

Резюме

Различайте «налаживание связей» и «продажи». Не пытайтесь сразу же активно продавать себя и свой продукт новым знакомым – «доллары» в ваших глазах заведомо оттолкнут их от вас.

Всегда и везде заводите новые знакомства. Каждое знакомство может стать «той самой» встречей, которая кардинально изменит вашу жизнь.

Случайные знакомые, которых у каждого из нас количественно значительно больше, чем других контактов, обычно суммарно приносят пользы больше, чем близкие связи.

Запаситесь терпением. Связи – это отсроченный доход, который мы получаем не только в виде денег, но, в первую очередь, в виде дружбы, партнерства, полезной информации, знаний и навыков.

Практическое задание

• Просмотрите ваши списки связей, особенно упомянутый выше список «Я знаю», телефонную и (или) записную книжку. Найдите телефоны ваших друзей или знакомых, общение с которыми для вас всегда и приятно, и полезно одновременно. Как давно вы встречались с этими людьми?

Позвоните им сейчас и назначьте встречу (по возможности, нескольким людям). Встретьтесь с ними в течение ближайшей недели. Пригласите их на обед или ужин. Зачем? Для того чтобы подзарядиться позитивом, узнать что-то новое, поддержать связь с этими людьми, приятно провести время. И, конечно, для того, чтобы выполнить первое практическое задание.

Легкое задание? Да. Приятное? Тоже да. Интересное? Бесспорно. Если вы решили изменить свою жизнь, то ее следует менять только в лучшую сторону, не так ли?

Главный секрет успешного налаживания связей

Вы сумеете получить в жизни все что захотите, если только поможете достаточному количеству других людей получить то, чего хотят они.

Зиг Зиглар

Как мы с вами решили в предыдущей главе, никогда не начинайте знакомство с человеком с мысли о том, чем этот человек может быть вам полезен. Общайтесь искренне, по-настоящему интересуйтесь каждым человеком. Если вы пока не умеете общаться именно так – вовсе не начинайте общение.

Объясню.

Люди очень хорошо чувствуют, когда кто-то пытается их использовать (когда ими манипулируют), когда у их собеседника четко видны «доллары» в глазах. Поэтому первое, что вы должны сделать, если хотите стать приятным и желанным собеседником, человеком, с которым другие захотят завести и поддерживать отношения, – это убрать эти самые «доллары» из ваших глаз.

Уберите «доллары» из глаз!

Устанавливая новые связи и поддерживая отношения с хорошо знакомыми вам людьми, вы должны в первую

очередь думать о том, какую пользу можете принести им вы. Неприкрытое желание заработать на друзьях и знакомых сделает вас одиноким человеком быстрее, чем вы поймете, что случилось.

Быть полезным людям – вот самая краткая дорога к успеху.

Всегда думайте о том, чем вы можете помочь тому или иному человеку, как принести пользу его родным, знакомым, коллегам, клиентам или бизнес-партнерам, как ради общего блага укрепить вашу сеть связей.

Большинство людей думают об успехе как о чем-то, чего надо добиться; а на самом деле успех начинается с отдачи.

Генри Форд

Если вы будете думать только о том, как люди могут быть полезны вам, они будут шарахаться от вас, как шарахаются от продавца, навязывающего, «впаривающего» им свой товар. Спросите у «сетевиков» – они это прекрасно знают.

Связи, как я уже сказал выше, это отсроченный доход, долгосрочная инвестиция. Она обязательно будет успешной, только если вы не будете гнаться за быстрым результатом и пытаться преуспеть за счет других людей.

Чтобы что-то получить от другого человека (который, между прочим, ничего не обязан вам давать), вы должны сделать все, чтобы он сам захотел дать вам то, что вам нужно, а у него есть. Как вы думаете, с чего нужно начать? Как обычно – с себя. Чтобы вам захотели что-то дать, вы сами должны сделать первый шаг.

Отношения – зеркало, где отражаемся мы сами. Мы притягиваем к себе лишь то, что отражает наши личные качества или представления оботношениях.

Луиза Хей

Вы должны первым дать человеку что-то полезное или сделать для него что-то приятное. Например, вы можете дать человеку полезный совет, порекомендовать ему хорошую книгу или сайт или же просто искренне улыбнуться и внимательно его выслушать. Если ваши действия принесут этому человеку пользу или удовольствие – он будет вам благодарен. А значит, ваши отношения развиваются!

Притча

Сидело Счастье в яме.

Проходил мимо человек, увидел Счастье и попросил у него много денег. Счастье выполнило его просьбу – и он ушел счастливый.

Проходил второй человек, увидел Счастье и попросил красавицу-жену. Счастье выполнило и его просьбу – и он ушел счастливый со своей красавицей-женой.

Однажды к яме подошел молодой парень. Он посмотрел на Счастье, но не стал ничего просить, а спросил:

– Тебе-то, Счастье, чего хочется?

– Выбраться отсюда, – ответило Счастье.

Парень помог выбраться Счастью и пошел своей дорогой.

А Счастье побежало за ним.

Подумайте: что вы можете дать другим людям? Чем вы можете быть им полезны? Как только вы обратите внимание на окружающих вас людей и зададитесь вопросом, что полезного вы можете сделать для них, вы обязательно найдете способ сделать это. И ваша жизнь начнет меняться!

Помните давнюю поговорку «Помогая другим, помогаешь себе»? В этом заключается весь секрет успешного использования своих связей.

Ищите способы быть полезным другим людям.

Делайте для других хорошие, добрые, полезные дела. Причем бескорыстно, без ожидания ответной благодарности. Это и только это обязательно принесет свои плоды.

Одна взаимосвязь породит другую только в том случае, если вы сможете быть полезным человеку, с которым познакомились. Помогайте, и вам не смогут не помочь.

Джеффри Гитомер

Вы можете спросить: а разве здесь нет расчета?

Отвечаю: прямого расчета нет. Когда вы отдаете что-то людям, вы не знаете, сделают ли они ответный жест, захотят ли они вас чем-то отблагодарить. Есть люди, которые умеют только брать и даже «спасибо» редко говорят.

Очень часто мы даем что-то одним людям, а получаем от других. Что ж, видимо, так устроен мир. Поэтому вы должны научиться отдавать, не ожидая, что получите что-то взамен. Потому что далеко не каждый человек отвечает на добрый поступок тем же. Думайте, ЧТО, КАК и КОГДА дать другим. А деньги к вам придут сами.

Резюме

Прежде чем знакомиться с людьми – убирайте «доллары» из глаз. Общайтесь искренне, учитесь видеть что-то хорошее в каждом человеке. С опытом вы поймете, что каждый чем-то интересен, а общаться искренне – легко и приятно.

Подлинный успех начинается с отдачи. Чтобы достичь успеха в налаживании связей, всегда думайте о том, чем вы можете быть полезны другим, и действуйте.

Практическое задание

Составьте список из десяти ваших хороших знакомых.

Дайте как можно более конкретные ответы на несколько вопросов:

Что у вас общего с каждым из этих людей?

Чем полезно и ценно для вас каждое из этих знакомств?

Что вы хотите получить от этого знакомства в будущем?

Что вы делаете, чтобы поддерживать связь со всеми этими людьми?

• Чем прямо сейчас вы можете быть полезны этим людям?

Сделайте что-то полезное для ваших знакомых или хотя бы напомните им о себе телефонным звонком, приглашением на профессиональное мероприятие, на свой личный праздник или приглашением вместе отдохнуть в выходные.

Качество или количество контактов: что важнее?

Через двадцать лет вы будете больше сожалеть о том, чего не сделали, чем о том, что сделали.

Марк Твен

С самых первых строчек этого раздела я в каждом абзаце доказываю вам, как важно постоянно знакомиться с людьми. Возможно, у вас уже возник вопрос: как можно поддерживать отношения с таким огромным количеством людей одновременно? Мой ответ прост: никак.

Человек не в состоянии поддерживать близкие отношения с большим количеством людей. Да этого от нас при установлении и поддержании связей, создании и укреплении своей личной Базы Контактов и не требуется.

Почему? Сейчас объясню.

Наше общение (взаимодействие) с другими людьми может происходить на трех уровнях:

✓ первый уровень: знакомство (вы с человеком просто знакомы, как минимум – сможете узнать друг друга при встрече);

✓ второй уровень: хорошее знакомство, которое дает возможность взаимодействия по необходимости (это и есть «связи»); ✓ третий уровень: близкие отношения с людьми, с которыми вы общаетесь постоянно.

Когда вы с человеком просто знакомитесь, вы не можете сразу же точно сказать, каким потенциалом обладает ваше знакомство. Ограничится ли ваше взаимодействие одной встречей (на которой вы впервые узнаете друг друга и тут же разойдетесь навсегда) или это знакомство перерастет в долговременные отношения? Время покажет.

В нашем демократическом обществе равных возможностей люди забыли классическое определение дороги к успеху: «Важно не то, что вы знаете. Важно, кого вы знаете».

Джек Траут

Иногда мимолетные знакомства перерастают в отношения или просто ваши новые знакомые становятся хорошими знакомыми – людьми, с которыми у вас нет близких отношений, но с которыми вы время от времени общаетесь, сотрудничаете и, так или иначе, совместно проводите время. Это полезные знакомства, это ваши связи, и очень хорошо, когда их много.

А вот близкие отношения (на уровне родных и друзей) человек способен поддерживать с одним-двумя десятками людей, не более. В эти отношения нужно вкладывать время и душевные силы, которые у любого человека довольно ограничены. Вот почему близкие отношения с большим количеством людей невозможны.

Как говорят, друзей много не бывает – круг самых близких людей всегда ограничен. Зато бывает много знакомых. Взаимодействие по необходимости – это как раз общение на уровне «хорошие знакомые». Не друзья, чтобы нужно было часто проводить время вместе, не родные, все проблемы которых – это и ваши проблемы тоже, а просто хорошие знакомые, которым периодически бываете полезны вы и которые периодически бывают полезны вам.

Ваша задача – создать Базу Контактов, свою личную сеть связей, состоящую из таких «хороших знакомых». Для реализации этой цели вам необходимо сначала познакомиться с нужными людьми (в нужной сфере), а потом, по возможности, знакомить их друг с другом, чтобы ваша сеть укреплялась и разрасталась.

Ваша задача – создать сеть, состоящую из «хороших знакомых».

Чем больше людей вы познакомите друг с другом, тем больше у вас будет знакомых, которые, в свою очередь, будут знакомить с новыми людьми вас.

Сейчас у вас наверняка возник вопрос, что важнее: качество контактов или их количество? Неправильно будет сказать, что важнее что-то одно. Важно и качество, и количество одновременно. Конкретный ответ зависит от цели, ради достижения которой вы заводите новые знакомства и строите свою сеть связей.

Личную Базу Контактов нужно создавать целенаправленно и на постоянной основе. Поэтому не привязывайтесь к одному ответу, а поступайте так, как вам в данный момент кажется наиболее правильным. Помните, что только от ваших самых важных жизненных целей зависит то, какая База Контактов, какой именно структуры (конфигурации, наполнения) вам нужна. Как раз об этом мы будем говорить в следующих главах этого раздела.

Резюме

Для достижения успеха важно не то, ЧТО вы знаете, – важно, КОГО вы знаете. Сначала заботьтесь о приобретении новых связей – это самый верный путь и простой способ получить все остальное. Я бы даже сказал, остальное приложится само собой.

Взаимодействие с людьми происходит на нескольких уровнях. Есть первое знакомство, есть давнее знакомство (обычно таких людей мы называем «хороший знакомый») и есть долговременные, близкие отношения.

Личная сеть связей строится из хороших знакомых. Но если вы хотите преуспеть во всех сферах жизни, у вас должно быть общение с людьми на разных уровнях.

Практическое задание

Подумайте, чем вы можете быть полезны большому количеству людей? Что прямо сейчас вы можете сделать для того, чтобы быть полезным другим, в том числе тем, кого вы не знаете лично?

Может быть, вы работаете продавцом и можете поделиться с другими информацией о том, как правильно выбирать тот или иной товар? Или вы врач и можете дать несколько советов о том, как легко и быстро поправить свое здоровье? Возможно, вы только что сделали дома ремонт и можете поделиться с другими информацией о том, где купить качественные стройматериалы по выгодным ценам и как избежать самых распространенных ошибок в этом процессе?

Каждый может быть чем-то полезен другим. Напишите статью, создайте брошюру или проведите бесплатное занятие, для того чтобы поделиться с другими людьми своим профессиональным или личным опытом.

Ваше новое задание – сделать доброе дело для как можно большего количества людей!

Выполните это задание обязательно! Чтобы рассказать о своем опыте, оставьте свой комментарий в этой записи моего блога: http://evstegneev.com/knigi.

Глава 2

Расширение вашего круга общения

Что такое «личная сеть связей»?

Расширять свои возможности гораздо увлекательнее, чем сокращать свои потребности!

Представьте себе рыболовную сеть. Что вы увидите? Ниточки, которые связаны узелками. В личной сети связей все так же, только узелки – это люди, а нити, которые связывают узелки между собой, – это связи между этими людьми.

С точки зрения социологии, сеть связей (также ее можно назвать социальной сетью, или, чтобы избежать путаницы с популярными сайтами в Интернете, кругом общения) – это структура, состоящая из группы узлов (людей или организаций) и отношений между ними. Можно сказать и проще: личная сеть связей – это круг хороших знакомых, в центре которого находится человек, который его создал. Соответственно: ваша личная сеть связей – это круг ваших хороших знакомых, в центре которого находитесь вы.

Процесс устанавливания полезных контактов с людьми для создания своей сети связей на Западе называют нетворкингом (от англ. networking), а людей, которые ее создают, соответственно, «нетворкерами».

«Networking» – это взаимовыгодное сотрудничество, это налаживание отношений. Networking – это безграничная сила связей и контактов.

Дарси Резак

Сеть связей – это не просто большое количество друзей и знакомых. Просто знакомые люди – это ваш список контактов в записной книжке. С каждым из этих людей у вас разные отношения, чаще всего совсем не близкие, а довольно поверхностные. Ведь не к каждому своему знакомому вы можете заявиться посредине ночи и попросить о помощи, не так ли? Далеко не к каждому.

Конечно, очень часто люди, с которыми вы лишь поверхностно знакомы или с которыми вы давно не виделись и не поддерживали активных контактов (то есть ваша связь с ними слабая), бывают гораздо более полезны, чем те, с кем контакты налажены, а встречи и разговоры часты. Но все равно это просто контакты.

Связи – это контакты, которыми вы можете пользоваться. Причем пользоваться в любое удобное для вас время, при любых обстоятельствах, а главное – НАПРЯМУЮ (не через секретаря или другого посредника, а лично).

Возникает вопрос: какую сеть нужно создавать? Какие отношения должны быть у вас с теми людьми, которых вы можете смело назвать «хорошими знакомыми» и «полезными связями»?

Если у вас много контактов, но вы их не используете – это всего лишь контакты, а не связи. Это тоже хорошо, главное – четко видеть разницу между этими понятиями.

Связи – это контакты, которыми вы можете пользоваться.

К примеру, вам срочно нужны деньги. Есть ли люди, у которых вы можете легко взять в долг? Сколько людей готовы прямо сейчас одолжить вам необходимые средства? Или, допустим, вы приехали в город, в котором у вас много знакомых, – у скольких людей вы гарантированно сможете остановиться переночевать?

Сколько у вас вариантов, у кого одолжить деньги, переночевать, с кем отправиться на море, с кем начать новое дело? Таких вариантов всегда должно быть больше, чем один. Один в данном случае – это едва ли лучше, чем вообще ни одного.

Есть такая старинная поговорка «Один сын – не сын, два сына – полсына, три сына – сын». Так говорили отчасти по той причине, что в те времена не все дети доживали до взрослого возраста. Иногда из троих выживал только один.

Когда вы в беде или в радости обратитесь к нескольким своим знакомым, может оказаться так, что только один из троих (а может, и десятерых) реально сделает что-то для вас. Но если вы можете обратиться всего к одному человеку? Каковы ваши шансы получить то, что вам нужно?

В вашей сети должно быть несколько человек, к которым вы можете прийти по одному и тому же вопросу. Один знакомый – мало, два – уже лучше, три – это еще лучше. Чем больше у вас людей, к которым вы можете обратиться в той или иной ситуации, тем лучше для вас. Нет выбора – нет свободы действий.

Ваш круг общения, выстроенный правильно, с умом, должен давать возможность иметь выбор из нескольких человек, с которыми вы можете решить один и тот же вопрос, разделить горе или радость, начать бизнес или неожиданно «сорваться» на недельку-другую попутешествовать.

Именно такую сеть вы должны выстраивать, перед этим задав себе вопрос: куда вас ведут УЖЕ имеющиеся у вас связи? Крепко ли ниточки связаны узелками?

Резюме

Сеть связей похожа на любую другую – ниточки, которые связаны узелками. Узелки – это люди в сети, а ниточки – это связи между ними.

Ваша сеть должна давать вам возможность решить любой вопрос, любую проблему благодаря вашим контактам с людьми из этой сети.

Независимо от решаемого вопроса у вас должно быть несколько человек, к которым вы можете обратиться. Стройте свою сеть связей так, чтобы ни в какой сфере деятельности не зависеть от одного человека.

Практическое задание

Хорошенько поразмышляйте и максимально полно дайте ответы на несколько вопросов.

Зачем вам нужна личная сеть связей?

Какие выгоды вы получите от наличия собственной сети?

Кем вы являетесь для членов вашей сети?

Чем вы полезны членам вашей сети?

Как вы сейчас используете свои связи?

Вы должны знать ответы на эти вопросы, прежде чем начать действовать на практике, чтобы отчетливо видеть цели, к которым вы движетесь. Запишите ответы на бумаге (четко, по пунктам).

Кто ясно мыслит, тот ясно и излагает. Никогда не ленитесь писать на бумаге – это отличный способ научиться коротко, ясно и правильно выражать и формулировать свои мысли. Не получается? Тренируйтесь!

Куда вас ведут ваши связи?

Ваше благополучие зависит от ваших собственных решений.

Джон Рокфеллер

40 лет назад американские ученые Стэнли Милгрэм и Джеффри Трэверс провели серию экспериментов и математически доказали, что каждый человек нашей планеты может связаться с любым другим жителем Земли всего через «шесть рукопожатий». Другими словами, получается, что каждого из нас отделяют друг от друга всего 6 человек.

Что это значит? Это значит, что для того чтобы связаться с любым человеком на Земле, вам достаточно задействовать максимум шестерых знакомых ваших знакомых. Один человек познакомит вас с другим, второй – с третьим, третий – с четвертым – и так до тех пор, пока вы не свяжетесь с нужным вам человеком.

Чем меньше людей вам нужно задействовать в цепочке, тем сильнее ваши связи.

Но согласитесь: даже шесть человек, которые способны вас связать с любым человеком на Земле, – это немного. Мир тесен, очень тесен.

Как это знание можно использовать с выгодой для себя?

Задумывались ли вы когда-нибудь над тем, сколько связей вам нужно задействовать, чтобы напрямую пообщаться с самым успешным предпринимателем (лучшим работодателем, инвестором, врачом, воспитателем и т. д.) в вашем городе?

Можете ли вы через шестерых человек связаться с президентом?

✓ А сколько ступенек вы должны пройти, чтобы связаться с телевизионщиком, который выведет вас на телевидение?

✓ Сколько людей вам нужно, чтобы найти общих знакомых и договориться о сотрудничестве с нужным вам человеком (клиентом, поставщиком или специалистом) или чтобы получить желаемую должность (выгодный заказ или приглашение на нужное вам мероприятие)?

✓ И наконец, можете ли вы через шестерых человек связаться с президентом? Доведут ли вас до него ваши связи?

Большинство людей ответит «нет». Однако это вовсе не значит, что ученые ошиблись и теория «тесного мира» Милгрэма и Трэверса неверна. Это значит, что большинство людей пока не создали свою обширную личную сеть связей. Как вариант: не создали ее правильно.

Да, каждый из нас может связаться с любым человеком на Земле через «шесть рукопожатий». Но секрет в том, что не каждое «рукопожатие» может быть полезным и в конечном итоге привести к нашей цели.

Каждый из нас может связаться с любым человеком на Земле через «шесть рукопожатий».

Обычно бывает так, что связей и контактов много, а пользы от них мало. Почему? Потому что сеть связей нужно строить целенаправленно.

Во-первых, ее нужно создавать в той среде, в которой вам нужны контакты (не хаотично-случайно-разово, как это частенько бывает в жизни), во-вторых, ее нужно создавать из людей, которые способны связывать вас с другими.

Итак, начну издалека. Есть сферы деятельности, профессии, которые более других способствуют приобретению полезных связей. Например, общественные деятели и рестораторы, предприниматели и бизнес-тренеры, врачи и юристы, политики и журналисты, руководители и продавцы – представители этих профессий обычно сами имеют обширный круг общения и охотно помогают своим знакомым найти связь с нужными людьми.

Такие люди являются отличными «связующими узлами», поэтому они – самые ценные «узелки» в вашей сети связей. Чтобы ваша сеть связей была эффективной, в ней должно быть как можно больше таких «узелков» (людей вышеперечисленных профессий), поскольку именно они связывают вас с людьми значительно проще и быстрее других.

Связи с такими людьми – самые полезные, и если их нет, ваша сеть связей будет очень слабой. И наоборот, чем больше у вас таких знакомых, тем сильнее ваши связи. Чем сильнее связи, тем сильнее ваш личный бренд. А чем сильнее личный бренд, тем ближе ваш успех, тем ближе реализация ваших жизненных целей.

Связи – это такие знакомые, которые помогают вам найти контакт с другими людьми, помните? Это «узлы связи», соединители, проводники. Они способны свести вас с нужным человеком через минимальное количество контактов.

Какими качествами и чертами характера чаще всего обладают люди, служащими «узлами связи»?

Обычно они сразу отзываются на просьбу помочь лично или хотя бы выражают готовность оказать какую-либо поддержку другим. Это люди, которые делают очень много для других по собственной инициативе. Они напоминают о себе неожиданными звонками, предложениями встретиться, сюрпризами и фонтаном новых идей.

Это люди действия – они активно знакомятся, изучают новое, предлагают и принимают предложения к сотрудничеству, часто посещают профессиональные и общественные мероприятия. Сделайте все возможное, чтобы самому стать таким человеком, «узлом связи» и хорошим коммуникатором.

Сделайте все возможное для того, чтобы стать «узлом связи».

Если такие люди («узлы связи») в вашем окружении уже есть, присмотритесь к ним, поразмышляйте над тем, что они делали для того, что обрасти полезными связями и стать очень востребованными в своем кругу. Воспользуйтесь их опытом, чтобы достичь таких же результатов.

Чем более успешен и влиятелен человек, тем больше находится желающих познакомиться с ним. Но хочет ли этот человек знакомиться со всеми? Конечно, нет. Чтобы он захотел познакомиться с вами, вы должны стать интересным для него человеком. А уж для того чтобы у него возникло желание поддерживать с вами связь и рассказывать о вас своим знакомым, вы должны быть ценным человеком, вас должны ценить.

В бизнесе получаешь не то, чего ты достоин, а то, о чем ты договариваешься.

Из книги «Менеджер мафии»

И снова я хочу вам напомнить, что работа над созданием личной сети связей начинается с работы над собой. Чтобы дать что-то другим, вы должны иметь ЧТО-ТО, что вы сможете дать, и знать, КАК это можно преподнести. Вы должны обладать чем-то ценным, чтобы иметь возможность поделиться этим с другими.

Это может быть ваш личный или профессиональный опыт (информация), товар, услуга или работа. Это могут быть ваши связи: вы можете просто связать людей (например, продавца с покупателем) друг с другом и принести пользу обоим. Чтобы быть полезным другим, вы можете использовать и свои деньги (например, вы можете стать чьим-то партнером или инвестором). Как видите, вариантов много.

Видеть цель, верить в себя и не замечать препятствий!

к/ф «Чародеи»

Чтобы стать человеком, которому есть чем поделиться с другими, вам важно постоянно работать над собой, личностно и профессионально расти. Чтобы ваша ценность для других была высокой, вы должны выделяться, то есть в чем-то быть уникальным.

О том, как это сделать, мы поговорим в следующих главах книги, а сейчас я рекомендую вам подумать о том, куда ведут вас ваши связи и куда вы хотите прийти с их помощью. От ответа на этот вопрос зависит то, какую личную социальную сеть вы должны построить.

Резюме

Ваши связи должны соединять вас с другими людьми. «Узелки» правильно выстроенной сети помогут вам связаться с любым другим человеком на Земле всего через «шесть рукопожатий», то есть посредством содействия не более шести человек.

Самые ценные связи – это связи с людьми, которые по роду своей деятельности или же благодаря личностным качествам обладают огромным количеством связей и являются «узлами связи». Окружайте себя такими людьми и сами стремитесь стать таким человеком.

Практическое задание

• Проанализируйте, кто в вашем окружении является «узлом связи». Какие люди из тех, кого вы уже знаете, обладают талантом собирать вокруг себя большое количество полезных знакомств?

Составьте список таких людей в своем окружении. Подумайте, как им удается всегда быть в центре внимания. Как они стали «узлами связи»? Связано это с их профессиональной или общественной деятельностью или с чем-то другим? С чем?

Подумайте и запишите на бумаге, что и как эти люди делают. Благодаря чему им удалось собрать вокруг себя других людей? Почему к этим людям выстраивается очередь из желающих познакомиться?

Чтобы в вашей сети появились люди-«узлы связи», станьте для них полезным человеком. Подумайте о том, что вы можете им дать, чем вы можете их заинтересовать. Запишите, какие качества характера вам нужно в себе развить, какие навыки приобрести, чтобы стать более ценным для других. Что из вашего списка вы собираетесь делать в первую очередь? Сделайте это.

Какой круг общения вам нужен?

Скажи мне, кто твой друг, и я скажу, кто ты.

Круг общения (социальная сеть) бывает разным и, соответственно, может служить разным целям. Прежде чем начать целенаправленно создавать свой круг общения, вы должны определиться, какая конкретно сеть вам нужна.

По мнению Валерия Бо, есть связи функциональные, а есть эмоциональные.

Эмоциональные связи между людьми обычно прочные и долговременные, а функциональные чаще всего исчезают вместе с исчезновением профессиональной или общественной функции (вида деятельности), которую выполняет (выполнял) тот или иной человек.

Есть связи функциональные, а есть эмоциональные.

Валерий Бо

Объясню на примере. Допустим, у вас был знакомый, который помогал вам решать вопросы с растаможиванием товара. И вдруг этого человека уволили. Он стал не нужен вам, ему стали не нужны вы. У вас нет повода для встречи с ним. Ваша связь была сугубо функциональной. Исчезла функция, которую этот человек выполнял для вас, – исчезла ваша связь. Человек перестал приносить вам пользу – вы перестали с ним общаться.

«Ну и что, – скажете вы. – А что в этом плохого?» Ничего. Пока этот человек, который функционально оказался не нужен, не вы. Что если человеком, ценным не как личность, а как функция, являетесь для других вы? Как долго ваши знакомые будут рядом с вами после того, как вас уволят (то есть вы перестанете быть им полезны) или ваш бизнес рухнет?

Смысл наличия личной сети связей в том, чтобы ваши связи не испарились при появлении проблем, а помогли вам их решить и снова быть на коне.

Если вы хотите создать крепкие, долговременные связи в своей сети, то должны создавать эмоциональные связи. Значит ли это, что все связи должны быть эмоциональными? Нет, это необязательно.

Для сети одного вида более подходят функциональные связи, для другого – эмоциональные.

Какая сеть (сети) нужна лично вам? Вам нужны друзья? Это связи эмоциональные, где решающую роль в общении играет взаимная симпатия, общие интересы и доверие. Вам нужна сеть специалистов, то есть людей, умеющих решать ваши проблемы? Эта сеть может быть сугубо функциональной.

При этом помните, что любые отношения ослабевают без их эмоционального подкрепления. Отношения «ничего личного – только бизнес», как правило, или постепенно «теплеют» – становятся немного «личными», приобретают эмоциональную (дружескую) окраску, – или прекращаются вообще.

Виды сетей связей (кругов общения):

✓ сеть друзей;

✓ сеть знакомых;

✓ сеть клиентов;

✓ сеть бизнес-партнеров (поставщики, инвесторы, дистрибьюторы и т. д.);

✓ сеть предпринимателей;

✓ сеть единомышленников;

✓ сеть наставников (тех людей, у которых вы учитесь);

✓ сеть специалистов;

✓ сеть агентов влияния и т. п.

Этот перечень, конечно, неисчерпаем. В идеале, чтобы преуспеть в каждой сфере жизни, сетей должно быть несколько. Их может быть две, три или больше – столько, сколько вы сможете физически успевать поддерживать без ущерба для эффективного функционирования каждой из них.

Всегда осознавайте и четко определяйте пределы своих возможностей. Если сетей будет слишком много, вы рискуете «разорваться» и в конце концов можете потерять их все.

Открою вам маленький секрет. Иногда для того чтобы построить свою сеть или поддерживать полноценный контакт с ней (как минимум, быть в курсе того, что происходит), нужно пользоваться помощью других людей. У многих предпринимателей, политиков, руководителей компаний есть личные помощники или сотрудники, отвечающие за связи с общественностью, по работе с ключевыми партнерами, клиентами и т. д.

Если у вас нет помощника, вам он сейчас не нужен (например, это слишком дорого или сеть ваших связей еще не такая большая) или делегировать полномочия по установлению и поддержанию контактов некому, не взваливайте на себя слишком многое. Здраво оцените, сколько ресурсов (времени, сил, денег) вы можете вложить в ту или иную сеть, и решите, есть ли смысл вообще тратить силы на ее развитие.

Моя личная история

Время нельзя остановить. Временем невозможно управлять. Но время можно купить!

Мой личный помощник Евгений снял с меня столько рутинных дел и головных болей по разным пустякам, что у меня появилось время, силы и энергия написать в течение 2011 года ШЕСТЬ книг!

При этом я в начале нашего сотрудничества сразу же поставил Евгению условие: он должен минимально работать своими руками. И для решения поставленных ему мною задач он должен нанимать (за мой счет) сторонних исполнителей – профессионалов своего дела.

Таким образом, мой личный помощник является своеобразным руководителем проектов, то есть организует работу большого количества людей, которые и позволяют мне постоянно удивлять всех окружающих своей потрясающей работоспособностью.

Евгений, пользуясь случаем, хочу со страниц этой книги еще раз поблагодарить тебя за ту помощь, которую ты мне оказываешь!

Если ваша сеть обходится вам слишком дорого, то, возможно, в ней вообще нет смысла? Может быть, вы где-то ошиблись в расчетах?

Вы точно знаете, какая сеть вам нужна?

Сеть любого вида может быть как однородной, в которой общаются люди с одинаковыми интересами (одна сфера профессиональной деятельности, например, юристы или художники), так и разнородной, в которой общаются совершенно разные люди. Лучше строить немного сетей, но пусть они будут разнородными.

Почему более полезны разнородные сети?

Если в вашу компанию, в ваш круг общения постоянно приходят новые люди, – это хорошо, так как у вас всегда появляются новая информация и новые возможности.

Вариться только в собственном соку (к примеру, общаться только в кругу своих сослуживцев или коллег) крайне неблагоприятно для вашего профессионального и личного роста, ведь получается, что вы живете в замкнутом мире и тем самым сильно ограничиваете свои возможности.

Чтобы понять, какая сеть вам нужна, поймите, ЧТО ВАМ НУЖНО от вашей сети.

Например, вы хотите стать более известным человеком, чтобы быть более востребованным специалистом, больше зарабатывать и принести пользу большему количеству людей. Как вы можете сделать это?

Социальная сеть – это источник ресурсов и инструмент влияния.

Если вы врач, то общение только в компании коллег вашему продвижению в карьере особенно не поможет. Идите в другое профессиональное сообщество. Создавайте так называемую сеть агентов влияния (журналисты, телевизионщики, чиновники и т. д.).

Если в компании врачей вы один из многих, то в компании журналистов вы можете быть единственным. Это значит, что ваша уникальность в этом кругу резко возрастает и вы можете использовать ее в полную силу. К примеру, вы можете давать свои профессиональные комментарии к статьям в профильных СМИ, сниматься в телепрограммах или вести их, давать консультации в качестве эксперта в судебных разбирательствах и т. д.

Вы можете очень широко применять ваши профессиональные знания, если в этом вам помогут ваши связи. По сути, каждая сеть связей – это источник ресурсов (материальных, информационных, человеческих) и инструмент влияния.

Сначала определитесь с тем, какие ресурсы вам нужны и какое влияние вам наиболее полезно (в какой сфере, на что, на кого), и только потом создавайте сеть, соответствующую вашим целям.

В жизни все просто – как в магазине.

За что заплатишь, то и купишь.

В идеале ваши несколько сетей на практике должны стать одной большой, многоплановой, разнородной сетью, центром которой являетесь вы. Любую свою сеть вы должны строить вокруг вашей личности, вокруг ваших ценностей, вокруг вашей деятельности, другими словами – вокруг вашего собственного «я». Какая бы ни была сеть, вы и только вы должны быть в ее центре.

А кто суть ВЫ? Хорошо ли вы знаете ответ на этот вопрос?

Резюме

Сети бывают как однородные (объединение людей по одному признаку – одна профессия, общее хобби), так и разнородные (компания людей разных профессий, занятий, социального положения).

Связи в социальной сети бывают функциональными и эмоциональными. Если вы для участников вашей сети полезны только в качестве «функции» – это временно, ненадолго. Возможно, именно это вам и нужно в данный момент и полностью вас устраивает, но не забывайте, что эти связи, как правило, слабые и недолговременные.

Если вы заинтересованы в крепких связях, создавайте эмоциональные связи с людьми и стройте свою сеть вокруг своих ценностей, вокруг своей личности, а не только вокруг выполняемых вами функций.

Практическое задание

Первое. Откорректируйте свой план по созданию личной сети связей. Запишите:

Какую сеть вы собираетесь создавать?

Ради реализации какой вашей цели (целей) вы будете это делать? Сформулируйте и запишите ваши цели. Помните: если цель не записана – это не цель, а эфемерное желание.

Какие связи в вашей сети для вас более важны: функциональные или эмоциональные?

Что конкретно вы собираетесь сделать прямо сейчас (в самое ближайшее время), чтобы укрепить ваши связи со значимыми для вас людьми (людьми, которые находятся в вашей сети или которых вы хотели бы видеть в ней)?

Второе. Проанализируйте, что вы УЖЕ сделали для того, чтобы установить и сохранить полезные знакомства. Запишите по пунктам. Как вам кажется, достаточно ли усилий вы прилагаете?

Третье. Вспомните и запишите, что вы делаете для людей, которые что-то значат для вас (речь идет о ваших хороших знакомых). Что хорошего вы сделали для них в последнее время, причем не тогда, когда они вас просили, и не на уровне функции, а на уровне ценностей?

Ваше послание в сеть связей

Обязан ли человек, найдя в себе что-то ценное, сообщать об этом в ближайшее отделение милиции?

Станислав Ежи Лец

✓ Подойдите к зеркалу, посмотрите на себя. Посмотрите на свою одежду, волосы, выражение лица, осанку. Как бы вы описали человека, которого видите перед собой? Нравится ли он вам?

✓ Опишите себя, посмотрев на себя глазами стороннего наблюдателя. Какое впечатление об этом человеке (которого вы сейчас видите в зеркале – то есть о вас самом) сложилось бы у вас, если бы сейчас вы с ним вдруг познакомились?

✓ Большинство знакомств в нашей жизни так и происходит – неожиданно, без предварительной подготовки. На этот вопрос очень сложно ответить, но все же попытайтесь сделать это. Итак, что обычно думают люди, глядя на вас? Как вы выглядите и кем вы кажетесь в их глазах?

Окружающие видят вас таким, каким вы видите себя в зеркале.

Что вы сами думаете о людях, которые похожи на вас внешне и внутренне? Эти люди вам интересны и приятны? Вы хотели бы с ними продолжать общаться? Вам есть чему у них поучиться?

Окружающие видят нас такими, какими мы видим себя в зеркале. Ваше отношение к себе отпечатано в вашей внешности, вашем поведении, ваших привычках, в одежде и поступках, – во всем вашем образе жизни. Именно собственное отношение к самому себе вы и транслируете (передаете со стопроцентной точностью) окружающим всем своим видом!

Люди очень быстро заражаются друг от друга эмоциями и ощущениями. Они всего лишь, как зеркала, отражают ваше отношение к самому себе. Вы себе нравитесь? В таком случае вам будет легко передать это ощущение другим.

Люди «зеркалят» – то есть отражают ваше отношение к самому себе.

Вы себе не нравитесь? Тогда окружающих будет очень трудно убедить в том, что вы – человек, достойный их внимания.

Подумайте: если вы не интересны себе, то почему вы должны быть интересны другим? Сравните:

✓ «Я интересный, приятный, успешный, надежный человек; со мной стоит иметь дело».

✓ «Я ничего не знаю; не умею; не могу; меня никто не любит; я ужасно выгляжу».

Вы такой человек, каким сами себя ощущаете. Чтобы люди воспринимали вас лучше, чем воспринимают сейчас, вы должны сами начать относиться к себе лучше. Помните, что люди обычно оценивают других по внешности. И внешность действительно о многом говорит. Но не думайте, что внешность решает все, и не судите людей исключительно по внешнему виду. Эта ошибка может вам очень дорого обойтись. Взращивайте у себя привычку быть одинаково вежливым со всеми людьми. Вежливость обычно ничего не стоит, но может принести очень хорошие дивиденды в будущем.

В самом начале деятельности Virgin Music я как-то вел переговоры с японскими бизнесменами. Они видели перед собой юнца в свитере и джинсах (без пенса за душой), но были очень вежливы. Они научили меня тому, насколько важно в бизнесе внимательно смотреть, слушать и быть вежливым.

Ричард Брэнсон

Что вам поможет начать относиться к себе лучше? Может быть, вам нужно изменить свою внешность (одежду, прическу, жесты), избавиться от комплексов или страхов? Или вам необходимо изменить свое окружение, найти новую работу, приобрести новые навыки и привычки? Думайте и решайте сами. А главное – действуйте.

Определите, чего вам не хватает, что вам мешает приобрести это прямо сейчас, приобретите то, что вам нужно, и избавьтесь от лишнего. Вы же хотите, чтобы ваша жизнь начала меняться? Люди будут воспринимать вас так, как вы захотите, чтобы они вас воспринимали.

А КАК вы захотите?

У вас обязательно должно быть четко сформулированное послание для вашей сети. У каждой торговой компании, некоммерческой организации и даже политической партии есть своя программа, своя миссия, свой слоган. Вокруг этой программы, этой миссии объединяются люди и выстраивается социальная сеть.

Отнеситесь к себе как к компании (юридическому лицу). Каково ваше предназначение в жизни? Какая миссия? Вы должны понять ее, чтобы донести до других людей. Нельзя нести (транслировать, передавать) пустоту. Нельзя провозглашать сегодня одни, а завтра другие идеи и ценности, иначе никто не будет воспринимать вас серьезно. Ценности человека почти никогда не меняются в течение жизни. Вы или «проповедуете» одни и те же ценности, или обманываете других и себя.

Чтобы определить ваше основное послание своему кругу общения, поймите для начала самого себя. Кто вы, что вы, к чему вы стремитесь? Сформулируйте свои ценности. Будьте искренни.

Однажды Гурджиев, выдающийся философ, сидя в окружении учеников, сказал:

– Пока вы не узнаете своей основной черты и не осознаете ее, вы не сумеете осознать свою истинную природу.

Один из учеников попросил:

– Приведите, пожалуйста, конкретный пример.

– Хорошо. Посмотрите на человека, сидящего передо мной. Основная его черта выражается в том, что его «никогда нет дома».

Все посмотрели на рассеянное выражение лица ученика. А он вдруг встрепенулся и спросил:

– Простите, вы что-то сказали?

Гурджиев сказал:

– Он постоянно отсутствует и при этом хочет расти. Это невозможно; чтобы расти, надо «быть дома».

Тут Гурджиев развернулся к другому ученику:

– Посмотрите внимательно на этого человека. Его основная черта в том, что он постоянно спорит.

Ученик вспыхнул и выпалил:

– Неправда! Я никогда не спорю!

Гурджиев сказал:

– Выясните, что вы защищаете. Это может стать ключом к познанию себя.

Вы – центр вашей сети связей. Какую информацию о себе вы посылаете (передаете) вашим знакомым? Какое послание вы транслируете в вашу социальную сеть прямо сейчас? Что думают о вас участники вашей сети?

Вам не только нужно самому четко знать ответы на эти вопросы, но еще и донести до участников вашего круга общения самую важную информацию о вас. То, какой будет ваша социальная сеть, будет ли она способствовать достижению ваших целей, во многом зависит от вашего послания в сеть. Какой запрос – такой ответ.

Я уже говорил о том, что самые прочные, самые ценные связи – это связи эмоциональные. Эмоциональные связи строятся на одинаковых ценностях. Каковы ваши ценности?

Эмоциональные связи строятся на одинаковых ценностях.

Чтобы строить связи вокруг своих ценностей, вы должны воспринимать и себя, и других людей как личностей, а не как функции (операции), которые они выполняют в обществе или в профессиональной среде.

Есть очень хороший способ увидеть в новом знакомом его личность. Во время знакомства постарайтесь увидеть человека в целом, а не сквозь призму его должности и социального статуса. Поинтересуйтесь, какие у него увлечения, где он бывает и т. п.

Иногда хобби говорит о человеке больше, чем его профессия и должность.

Умеете ли вы заинтересовать людей собой?

Просто так, без всякой видимой причины, нас всех любят только родные и друзья детства. Они знают нас всю нашу жизнь, им просто нас любить и желать нам всего самого лучшего.

А почему все остальные люди должны интересоваться вами и хотеть сотрудничать с вами? Чем вы привлекаете их? Что вы рассказываете о себе новым знакомым? Как вы представляете себя людям? Как яркую личность или как безликую «функцию»[1]?

Строительство личной сети начинается с закладывания прочного, долговечного фундамента. Давайте поговорим о самых главных принципах успешного создания и умелого использования личной сети.

Резюме

Что видят люди, глядя на вас? Они видят то же, что и вы. Вы транслируете (передаете) другим свое мнение о себе. Чтобы люди начали воспринимать вас так, как вы хотите, вы должны сначала сами начать относиться к себе соответствующе.

Самые крепкие связи строятся на одинаковых жизненных ценностях. Стремитесь в послании к вашей личной социальной сети донести свои глубинные ценности.

Научитесь презентовать себя новым знакомым как живого человека, яркую личность, а не как безликую «функцию». Доносите до членов вашей сети и новых знакомых свои ценности и создавайте эмоциональные связи.

Практическое задание

• Чего вам не хватает для того, чтобы вы начали относиться к себе лучше? Запишите, что вам нужно изменить в себе, чтобы вы почувствовали себя более уверенно.

Критически оцените свою внешность, свой имидж. Подумайте, что вам нужно изменить в себе, чтобы окружающие начали обращать на вас внимание. Как сделать вашу внешность более запоминающейся?

Выпишите на листе бумаги свои жизненные ценности, начиная с самого важного. Например: свобода, семья, богатство, работа, безопасность, духовность и т. д.

• Одновременно работайте в двух направлениях:

– делайте все, для того чтобы стать таким человеком, каким вы хотите быть, и повышайте свою ценность (свою рыночную стоимость);

– научитесь правильно презентовать себя, доносить вашу ценность до вашей целевой аудитории.

Запланируйте свой личностный и профессиональный рост на ближайший год:

– выпишите все свои знания, умения и навыки;

– определите и запишите, какие знания, умения и навыки вам необходимо приобрести в первую очередь;

– подумайте, каким образом вы будете их приобретать (выпишите книги, которые стоит прочесть, найдите семинары, вебинары, тренинги, которые необходимо посетить);

– найдите себе наставника;

– запланируйте полезные знакомства, которые вам желательно приобрести.

Перечитайте еще раз эпиграф к предисловию этой книги. Запомните это высказывание и почаще напоминайте себе эти мудрые слова.

Главные принципы успешного построения сети

Хорошие друзья достаются тому, кто сам умеет быть хорошим другом.

Никколо Макиавелли

С самого рождения мы находимся в окружении других людей, которые оказывают очень сильное, зачастую даже определяющее влияние на наше настоящее и будущее.

Поэтому ваша лучшая стратегия – это тщательно выбирать свое окружение, целенаправленно формировать свой круг общения, осознанно строить личные сети связей.

Если вы хотите, чтобы ваши связи не просто завязывались, а приносили вам ощутимую пользу, они должны быть правильно подобраны и организованы.

Основные принципы создания своей сети связей:

✓ делайте добрые дела для людей (причем делайте их без ожидания ответной реакции – благодарности, денежного вознаграждения и т. п.);

✓ не будьте как все: выделяйтесь, будьте сами собой – именно это и определяет вашу уникальность;

✓ поддерживайте контакты с людьми, не исчезайте из виду надолго;

✓ укрепляйте внутренние связи в сети – знакомьте людей между собой;

✓ выстраивайте к себе очередь из желающих познакомиться с вами (для этого существуют десятки способов).

О самом важном принципе успешного налаживания и сохранения связей я написал еще в первой главе – будьте полезны людям. Все, что мы делаем, возвращается к нам, поэтому не скупитесь на добрые дела. Будьте полезны людям, и тогда они будут полезны вам.

Учитесь быть приятным и интересным собеседником. Многие люди готовы сделать для человека, который им просто по-человечески нравится, все что угодно (в пределах разумного, конечно). Не получается? Не знаете, о чем говорить? Тушуетесь и стесняетесь? Не страшно. Общение – это навык. Точнее – совокупность различных навыков. И эти навыки может приобрести любой человек. Практика, практика и еще раз практика!

Общение – это навык.

Люди созданы для общения, и все мы умеем общаться. Другое дело – эффективно ли? Вот как раз эффективному, результативному общению и нужно учиться. С опытом вы забудете о коммуникационных проблемах, если таковые у вас есть сейчас. Не верите? Проверьте.

Делайте все, чтобы люди замечали и запоминали вас, но при этом будьте сами собой. Быть самим собой – это быть искренним, быть уникальным, быть заметным, быть ярким. Обычно люди, которые не прикидываются кем-то, не стараются изо всех сил вести себя «правильно» и «как все», а без страха проявляют свою индивидуальность, очень интересны окружающим.

Никто не может лишить вас возможности быть особенным!

Будьте сами собой. Не прячьте себя – всеми возможными способами доносите людям информацию о себе. Пусть о том, какой вы человек, каковы ваши ценности и в чем ваша неповторимость, узнает как можно большее количество людей.

Уникальность – это главное условие высокой рыночной стоимости и самое важное конкурентное преимущество. Обычно люди хотят быть «как все», и в этом состоит их самая большая ошибка. Не повторяйте ее – будьте уникальны и не бойтесь проявлять свою индивидуальность.

Легче всего завязать знакомство с нужными вам людьми, используя рекомендации от ваших знакомых. Рекомендация в любом виде: это может быть письмо на e-mail или небольшой комплимент в ваш адрес, опыт удачного сотрудничества или ссылка на ваш совет – все это значительно увеличивает ваши шансы на успех.

Рекомендация значительно сокращает количество усилий, которые вы прилагаете для налаживания полезных связей.

Девяносто процентов успеха – это быть на виду.

Вуди Аллен

Вы всегда должны быть на виду. Никогда и ни при каких обстоятельствах не исчезайте надолго из поля зрения ваших знакомых. Если же вам все же приходится ненадолго упустить их из виду – подумайте, как вы будете напоминать о себе. Вы можете делать это самыми разными способами: неожиданными звонками, письмами, подарками, рекомендациями, фотографиями (комментариями) в социальных сетях и т. п. Чтобы напомнить о своем существовании, вы можете просто продолжать знакомить людей друг с другом, активно делиться своими контактами.

Это еще одно правило успешного формирования эффективного круга общения: всегда знакомьте своих знакомых между собой. Обычное общение с большим количеством людей отличается от вашей личной сети связей, в частности, еще и тем, что в сети многие люди знакомы между собой, а не только с вами.

Таким образом образуется круг общения, который сам поддерживает свое существование, развитие и многократное расширение. Это очень хорошо, так как это экономит ваши ресурсы (силы, время, деньги) на обслуживание вашей сети связей.

Даже если у вас нет возможности регулярно встречаться с вашими знакомыми, вы можете продолжать активно расширять ваш круг общения. Налаживайте связи в любое время и в любом месте, не ждите подходящего случая, чтобы завязать знакомство, а используйте каждую возможность рассказать о себе и узнать новых людей.

Задание для стеснительных

Если вы скромный человек и вам сложно заговорить с незнакомцами, начните «есть слона по кусочкам».

✓ Вначале просто возьмите за правило чаще спрашивать у окружающих, сколько сейчас времени или как пройти до ближайшего магазина.

✓ Постепенно усложняйте задачу: после первого вопроса задайте еще парочку, вроде «как вас зовут» или «где вы живете» (where are you from – помните, как легко задать и ответить на этот вопрос на отдыхе за границей?).

✓ Будьте аккуратны в своих расспросах, иначе ваша личная жизнь переполнится новыми свиданиями!

Просто задавайте вопросы – в самолете, в очереди, в спортзале и на улице – взращивайте в себе навык легкого общения и знакомства.

Раскручивайте свой личный бренд: выступайте публично, обучайте своих клиентов, щедро делитесь своим опытом с другими людьми. Стремитесь к тому, чтобы ваша сеть связей все время расширялась. Пусть о вас узнает как можно большее количество людей. Популярность выгодна.

Чтобы быть успешным, занимайтесь любимым делом. Достичь успеха не в своем деле крайне сложно, чаще всего невозможно. Заниматься своим делом – это означает быть мотивированным и результативным. Это и значит быть самим собой.

Слишком много людей занимаются не тем, чем они хотели бы, и делают вид, что им это нравится, пока жизнь стремительно пролетает мимо них. Вы хотите жить также? Если нет, тогда и поступайте по-другому.

Начните составлять ПЛАН СОЗДАНИЯ СВОЕЙ ЛИЧНОЙ СЕТИ СВЯЗЕЙ прямо сейчас!

Резюме

Чтобы ваши связи работали на вас, вы должны целенаправленно выстраивать эффективную сеть связей. Придерживайтесь главных принципов создания работающей сети связей, чтобы достичь желаемого.

Будьте полезны другим, будьте собой, четко ставьте перед собой цели, действуйте – это обязательно приведет вас к успеху.

Практическое задание

Вам нужно определиться с вашими целями. Давайте как можно более конкретные ответы на вопросы, делайте это в письменном виде. Общие ответы, к сожалению, никак не помогут вам на практике.

Итак, может быть, вы хотите:

• получить новую работу?

получить должность выше, чем та, которую вы сейчас занимаете?

начать с кем-то совместный бизнес?

познакомиться с высокопоставленным человеком?

получить рекомендацию?

получить какие-либо необходимые сведения? Откорректируйте свой план по созданию сети, который вы уже начали составлять, используя предыдущие записи.

Составьте список из пяти людей, с которыми вы хотите познакомиться в ближайшее время. Запишите:

чего вы ожидаете от этого знакомства;

что у вас общего с этими людьми (с каждым отдельно);

как и где вы собираетесь с ними познакомиться;

как вы собираетесь заинтересовать этих людей собой;

что вы можете им предложить, как вы можете быть им полезны;

как вы этим людям представитесь;

как вы с ними попрощаетесь.

У вас должны быть наготове личные критерии эффективности сети. Целенаправленно знакомьтесь с теми людьми, которые хорошо на вас влияют и помогают вам достичь ваших целей.

Есть ли кто-то, кто может представить вас человеку, с которым вы планируете познакомиться? Лучшее знакомство – это знакомство по рекомендации. Ищите сначала того, кто может вас порекомендовать. Эта стратегия практически беспроигрышна: связи – это большая сила!

Глава 3

Почему люди не используют связи, или что дороже денег?

Самые популярные «отмазки»

Слабых людей нет, мы все сильны от природы. Нас делают слабыми наши мысли…

Грамотно выстроенные отношения и большой круг общения могут кардинальным образом изменить жизнь человека, открыть перед ним прежде закрытые двери, дать доступ к ранее недоступной для него информации и легко решить проблемы, которые ранее казались неразрешимыми.

Почему же большинство из нас не используют эти фантастические возможности? Почему мы предпочитаем идти по проторенной дорожке, годами сидеть на одной должности при одной и той же зарплате, общаться с неприятными (неинтересными) нам людьми и делать вид, что у нас все хорошо?

Причин, по которым люди не используют связи для достижения своих целей, существует великое множество. В то же время большинство из них при ближайшем рассмотрении оказываются надуманными преградами, которые легко преодолеть. Что для этого нужно?

✓ Во-первых, знать, что именно вам мешает.

✓ Во-вторых, хотеть избавиться от этого.

✓ В-третьих, понимать, какой яркой и наполненной может стать ваша жизнь совсем скоро, – при условии выполнения простых рекомендаций, данных мною в этом разделе книги.

Итак, почему же многие люди не используют свои связи?

1. Самая очевидная причина: многие люди не имеют связей. Точнее, у них очень ограничен круг знакомых.

Некоторые люди по различным причинам являются очень слабыми коммуникаторами (как вариант: они необщительны, не знают, как начать разговор, боятся проявить инициативу и сделать первый шаг навстречу новому знакомству, не поддерживают имеющиеся контакты). Такие люди ведут настолько замкнутый образ жизни, что не только не заводят новых контактов, но и постепенно теряют связи со старыми друзьями и знакомыми.

2. Есть люди, которые имеют связи (через родных или друзей, например), но не умеют использовать их. Страх, неловкость, нежелание «оказаться в долгу», неумение быть убедительным, отсутствие опыта не дают им возможности обратиться за помощью в случае необходимости и принять предложенную им помощь.

3. Некоторых людей воспитали так, что они не умеют принимать помощь, так как не хотят чувствовать себя в долгу перед другими людьми. Любую помощь они расценивают как слабость и отказываются от нее, как только могут, даже в ущерб своим интересам. Согласитесь, это не то качество характера, которое следует взращивать в себе. Ведь связи, которые мы не используем, мы автоматически теряем.

4. Некоторые люди не используют свои связи, поскольку считают, что делать это аморально, неэтично. Такие люди путают использование связей с мошенничеством, нечестной конкуренцией и коррупцией. Но в нашем случае речь идет не об этих пороках общества, а об искренней взаимопомощи и сотрудничестве.

Смысл созидательного социального взаимодействия состоит в том, чтобы ваши знакомые сами хотели сделать что-то полезное для вас.

Взаимопомощь и сотрудничество – это нормальные, естественные и объединяющие людей повседневные действия. Использовать свои связи не только можно, но и нужно, и при этом совсем не обязательно идти по головам других людей. Смысл созидательного социального взаимодействия состоит в том, чтобы ваши знакомые сами хотели сделать что-то полезное для вас.

5. Многие люди боятся использовать связи, боятся сделать шаг навстречу другому человеку. Страхов, связанных с общением, тем более если оно взаимовыгодно, есть великое множество. Объединяет людей с подобными страхами один тип мышления, который можно смело назвать «мышлением неудачника». Это тот самый тип мышления, с которым успеха достичь невозможно!

«Мышлением неудачника» обладают люди, у которых есть внутренние зажимы, неснятые психологические травмы, низкая самооценка и подсознательный страх денег, успеха, достижений да и вообще всего нового. Они боятся попросить не только прибавку к зарплате, но и элементарно не могут заставить себя задать простейший вопрос постороннему человеку. Зачастую такие люди стесняются говорить о деньгах и быть кому-то обязанными за помощь любого рода. Более детально я разбирал этот вопрос в своей книге «7 шагов к финансовой свободе».

Как вы уже догадались, жизнь этих людей наполнена вечными проблемами с карьерой, деньгами, взаимоотношениями, здоровьем. Основной причиной этих неурядиц они абсолютно искренне считают свое личное невезение. Им и правда «не везет» – ведь деньги и удача приходят к тем, кто их ждет, кто меняется сам и меняет свою жизнь.

Имея более чем 20-летний опыт налаживания связей, я пришел к следующему выводу: не все успешные люди являются мастерами networking, тогда как каждый мастер networking – преуспевающий человек.

Дарси Резак

6. Есть и те, кто считает, что использование связей неэффективно. В числе этих людей встречаются товарищи, имеющие негативный опыт обращения за помощью к другим, неудачные попытки познакомиться или решить какую-то проблему с помощью своих связей. Личный опыт в этом случае определяет дальнейшее отношение к такому способу решения вопросов.

7. Часто люди, которые отказываются использовать связи для достижения своих целей, поступают так потому, что не умеют видеть потенциал в каждом своем знакомом и не знают, как тот или иной человек может быть им полезен. Но полезным может быть каждый. Стоит лишь поскорее научиться видеть эти возможности.

8. Бывает и так, что люди не могут поручить другому человеку решить какой-то вопрос или сделать свою работу, поскольку считают, что кто-то другой не сможет выполнить ее так же хорошо, как они сделают ее сами. Это существенно сужает круг возможностей – без умения работы в команде и без навыка делегирования не состоялись еще ни один успешный бизнес или карьера.

Отказы и возражения, которые не повлияли на будущий успех

– Путешествие на поезде с большой скоростью невозможно, потому что пассажирам не хватит воздуха, и они умрут от удушья.

Дионисий Ларднер, английский ученый

– Маленькие девочки никогда не захотят играть с вашей куклой.

Ответ ведущих производителей игрушек Рут Хэндлер на концепцию куклы «Барби», 1959 год

– Вы хотите заставить корабль плыть против ветра и против течения, разведя огонь под его палубой? У меня нет времени на эти бредни!

Наполеон Бонапарт – Роберту Фултону, создателю первого парохода

– Нам не нравятся их голоса, да и гитарное сопровождение не выдерживает никакой критики.

Реакция крупнейшей американской звукозаписывающей компании «Декка Рекордз» на музыку «Битлз», 1962 год

– Лошадь будет всегда, а автомобиль – всего лишь модная новинка, которая скоро устареет.

Президент банка «Мичиган сейвингз бэнк» о своем отказе инвестировать средства в «Форд Мотор Компани», 1905 год

– Да кому вообще нужно, чтобы актеры в кино разговаривали?

Гарри Уорнер, президент кинокомпании «Уорнер Бразерс», 1927 год

– Телевидение не сможет завоевать рынок. Люди скоро устанут каждый вечер пялиться в фанерный ящик.

Дэррил Занук, глава студии «ХХ век-Фокс», 1946 год

9. Страх отказа – одна из главных причин, которая останавливает многих людей от использования связей для достижения успеха во всех сферах жизни. Безусловно, удача (победа) – это самый лучший стимул продолжать задуманное (с успешного пути глупо сворачивать), но и неудача способна научить очень многому.

Обычно мы видим только успехи известных людей и успешных предпринимателей, но, если вникнуть в детали их биографий, практически всегда параллельно со списком достижений там можно заметить и длинный шлейф неудач. Другое дело, что об этих провалах на фоне славы и успешных проектов потом мало кто помнит…

Нет такого понятия, как успешный человек, который ни разу не оступился и не допустил ошибки. Есть только успешные люди, которые допустили ошибки, но затем изменили свои планы, основываясь на этих самых ошибках. Я как раз один из таких парней.

Стив Джобс

10. Некоторые люди искренне считают, что они не используют силу связей потому, что, по их мнению, они не испытывают в этом необходимости. Это довольно забавный аргумент, учитывая тот факт, что любой вопрос в каждой сфере человеческой деятельности решают… люди. И если вы этим людям симпатичны – у вас больше шансов на то, что их решение будет принято в вашу пользу.

Все мы так или иначе используем свои связи. Тот, кто принципиально отказывается это делать (или просто отказывается признать наличие такой возможности), часто именно поэтому и оказывается далеко позади всех своих коллег и (или) ровесников в профессиональной и личной жизни. И такие люди очень сильно рискуют прожить всю свою жизнь в режиме «дня сурка». Что это за день такой? Об этом снят целый фильм, и об этом пойдет речь дальше.

Резюме

Причин, по которым люди не используют свои связи, великое множество, но большинство из этих преград преодолимы. От страхов можно избавиться действием, от незнания – обучением, от отсутствия связей – их активным налаживанием.

Нужно только очень сильно захотеть это сделать, а способы найдутся.

Практическое задание

• Отловите «тараканов» в своей голове: осознайте, какие психологические установки мешают вам успешно налаживать и использовать связи. Избавьтесь от них. Вы должны быть предельно честны с собой, если хотите реальных изменений в жизни.

Запишите на бумаге все «отмазки», которые вы используете, чтобы не налаживать и не задействовать связи, подумайте, как вы можете от них избавиться.

Устройте встречу с друзьями и знакомыми. Как вариант, пригласите их сыграть в какую-нибудь игру (например, боулинг) и предложите им привести своих друзей.

В этот раз задача усложняется: вы должны при помощи своих знакомых войти в контакт с новыми людьми.

Познакомьтесь с друзьями друзей и со знакомыми знакомых. Сведите их с людьми, которых вы хорошо знаете. Обменяйтесь визитками и номерами телефонов, узнайте, чем эти люди занимаются и т. д. Договоритесь встретиться еще раз – всегда наводите мосты, «соединяя расставание» будущей встречей.

Сделайте подобные встречи вашей традицией – это первый серьезный шаг к построению крепкой сети личных связей.

«День сурка» длиною в жизнь

Большинство задач решается удивительно просто: надо взять и сделать.

Если у вас нет полезных связей, вы не умеете их использовать или умеете, но не делаете этого – вы рискуете всю свою жизнь прожить в режиме «дня сурка». Это режим «дом-работа-дом-работа». Звучит тоскливо? Еще бы! В этом режиме яркие выходные случаются так редко и так быстро проходят, что кажутся прекрасным сном.

Что значит «яркие выходные»? Это время, когда можно заняться тем, чем хочешь, или побывать там, где еще не был.

Свобода действий и наличие возможности для этих действий. Не у всех есть такая возможность. Скажем даже так: у большинства людей она бывает очень редко. Кого-то такая жизнь устраивает. Что ж, в этом случае и говорить не о чем. Пусть все остается так, как есть.

Если же вы хотите другой жизни, то вам нужно проснуться и перестать жить как все. Только поступая иначе, чем поступает большинство окружающих вас людей, вы сможете получить другой, лучший результат, а не средненький, «как у всех».

До тех пор, пока вы будете действовать так, как обычно, вы будете получать тот же результат, что вы получаете обычно. Если вас это не устраивает, вам нужно изменить ваш образ действий.

Зиг Зиглар

В наше время уже недостаточно просто делать правильные действия, этим уже никого не удивишь, все вокруг вас это делают. Надо действовать намного больше, чем обычно. Действовать ярче, быстрее, масштабнее.

И еще!

Не бывает ленивых людей, есть люди, которые еще не нашли той большой цели в жизни, которая будет их зажигать и постоянно вдохновлять на свершение новых подвигов.

Есть ли у вас БОЛЬШАЯ цель?

Есть ли у вас МЕЧТА?

Эти вопросы отнюдь не праздные. Только очень большая и «вкусная» мечта способна сподвигнуть человека на то, чтобы выйти из своей уютной «зоны комфорта» и начать делать что-то по-другому. Только настойчивые ежедневные попытки вырваться из этой пресловутой зоны привнесут в вашу жизнь другие результаты.

О чем вы мечтали в детстве и юности, до тех пор, пока однообразно-унылая жизнь «сурка» не поглотила вас?

Ведь мечтали же вы тогда много и с размахом, не так ли? Вспомните – кем вы хотели стать? Космонавтом, артистом, олигархом?

Знаешь, что самое страшное в жизни? Когда не знаешь, ради чего живешь. Ты просыпаешься утром и долго придумываешь причину, чтобы подняться с постели.

Зак Эфрон

Почему вы перестали мечтать? Разве в вашей жизни что-то изменилось? Знаете, чем мечта отличается от цели? Цели записаны на бумаге. Для целей есть планы их достижения. Мечты дальше нашего воображения не идут. Если вы хотите, чтобы ваши мечты стали явью, превращайте их в свои цели.

Что вы уже сделали для того, чтобы ваши мечты стали явью?

Многие люди заблуждаются, считая, что достаточно лишь правильно мыслить, правильно мечтать и визуализировать, чтобы получить от жизни все желаемое. Кроме желания, должно быть еще и действие. Все успешные люди – это люди действия, а не лежащие на диване мечтатели.

Успешные люди – это люди действия.

Как много вы действуете? И часто ли вы движетесь в правильном направлении?

Так что вы сделали для реализации вашей мечты? Занимаетесь ли уже тем, чем всегда мечтали заниматься? Живете ли там, где вы больше всего хотели бы жить? Зарабатываете ли столько денег, сколько вы хотели бы зарабатывать? Есть ли у вас такая семья, такие друзья и коллеги, о которых вы мечтали?

Если нет и в ближайшем будущем этого не предвидится, это значит, что вы либо не знаете, как действовать, либо знаете, но ничего не делаете. Узнать, куда надо двигаться, чтобы преуспеть, проще простого. Все секреты успеха давно раскрыты и описаны, в частности здесь, в этой книге. Применяете ли вы эти знания на практике – вот в чем вопрос.

И этот вопрос наиболее важен, поскольку именно бездействие – главная причина жизни в режиме «дня сурка». Чтобы изменить жизнь, нужно начать действовать. Нужно научиться действовать, если вы этого еще не умеете.

У оптимистов сбываются мечты, у пессимистов – кошмары.

Даже в личной жизни мечты сбываются с помощью вашего действия – активного поиска новых знакомств. Сколько девушек мечтает о принце на белом коне, при этом не предпринимая никаких попыток его найти!

Если вы девушка и ждете своего принца, то не сидите дома (как вариант – в Интернете), то есть не бездействуйте, а идите туда, где эти принцы бывают, и знакомьтесь с ними. Ищите успешных мужчин там, где они встречаются чаще всего.

Они бывают у вас дома? Нет? Зачем же вы мечтаете о них, сидя в четырех стенах? Они бывают в дешевой забегаловке возле вашего офиса? Нет? Так почему же вы ждете их там в обеденный перерыв?

Это только один из примеров того, как люди мечтают, не предпринимая ничего разумного для того, чтобы их мечты стали явью. В наше время, когда многие люди буквально селятся в виртуальных социальных сетях, наблюдается недостаток живого человеческого общения. Интернет дает лишь иллюзию активного взаимодействия с людьми, на самом же деле он просто помогает вам прожить жизнь – да-да! – в том же самом режиме «дня сурка»!

Используйте возможности Сети по максимуму, но помните: лучшее знакомство – это личное знакомство. Интернет – это, помимо всего прочего, самое удобное средство связи, которое обязательно нужно использовать, но которым нельзя замещать реальное общение.

Лучшее знакомство – это личное знакомство.

Кстати, у современного человека очень много иллюзий. Он верит, что всего можно достичь в одиночку; он считает, что у него много друзей, потому что он много общается в сети; он уверен, что работа для него найдется всегда; он думает, что всегда сможет где-то одолжить деньги, чтобы улучшить свои финансовые дела и т. д.

Сегодня, имея наиболее широкие возможности для самореализации в любой сфере человеческой деятельности и наиболее реальные перспективы реализовать свои мечты, будет просто преступлением перед собой ограничиться жизнью в режиме «дом-работа-дом-работа».

Чтобы изменить свою жизнь, вам нужно изменить образ своей жизни. Чтобы были другие результаты, – нужно начать делать что-то другое: поработать над личной эффективностью, научиться устанавливать полезные связи, приобрести новые деловые навыки, стать профессионалом своего дела или создать команду, чтобы делегировать полномочия.

Что делать, чтобы не прожить жизнь в режиме «дня сурка»?

Просто начните действовать в любом направлении. Вы можете сменить работу, пройти профессиональное обучение, завести блог, начать зарабатывать на хобби, сменить внешность, заняться спортом или найти клуб единомышленников, приобрести новые привычки и навыки, которые помогут вам в достижении ваших целей. Вы можете начать с любого действия, главное – переход от мечтаний к практике.

Бездействие – это очень рискованный выбор в жизни. Если вы бездействуете – вы уже проиграли, но зато чем больше вы действуете (в правильном направлении), тем ближе вы к успеху.

Вы можете начать с любого действия, главное – это переход от мечтаний к практике.

Выбирайте любое направление, ставьте цель и действуйте. Отложите эту книгу и сделайте что-то конкретное для того, чтобы ваша жизнь начала меняться. Если вы выполняете практические задания, размещенные в моей книге, вы уже должны были заметить перемены в том, что вас окружает, и в вас самих.

Возможности в современном мире в изобилии лежат у вас под ногами – нужно просто не полениться, наклониться и взять их. Иногда достаточно сделать даже одно усилие по изменению своей жизни, чтобы запустить колесо фортуны. Действуйте!

Резюме

Каждый человек сам выбирает, КАК он проживет свою жизнь. Чтобы начать жить по-другому, достаточно начать хоть что-то делать иначе.

Чтобы полностью изменить свою жизнь, нужно сменить образ жизни. Измените ваш способ мышления, круг вашего общения, возможно – сферу профессиональной деятельности.

Вы должны не только мечтать, но и планировать достижение свей мечты. Мечта, записанная на бумаге, имеющая план ее воплощения, становится целью. Записывайте свои цели и действуйте ради их достижения.

Лучшее знакомство – это личное знакомство. Переводите ваши «виртуальные» контакты из Сети в реальность – знакомьтесь лично.

Практическое задание

Общаетесь ли вы в сети интернет (например, с помощью блога в ЖЖ или в виртуальных социальных сетях Facebook, В Контакте и др.)?

Если нет – начните это делать. В популярных социальных сетях вы обязательно найдете своих одноклассников, коллег или даже соседей. Там же вы можете найти единомышленников, партнеров, сотрудников или работодателей.

Если да, – вам пора переводить ваши виртуальные знакомства в реальные. Предложите своим друзьям в сети развиртуализацию. Устройте общую живую встречу. Сделайте знакомства в интернете и дружеские посиделки «в реале» еще одной хорошей традицией.

Риски «волков-одиночек»

Ты лучше голодай, чем что попало есть, и лучше будь один, чем вместе с кем попало.

Омар Хайям

Современный уклад жизни способствует тому, что большинство людей живет, работает и общается в очень ограниченном кругу родных, друзей и коллег. Человек за последние несколько десятилетий получил возможность жить в отдельной квартире, ездить на личном автомобиле, а разнообразнейшие средства коммуникации позволили нам общаться друг с другом на расстоянии.

Все это замечательно. Но давайте посмотрим и на другую сторону медали. Благодаря более высокому материальному достатку мы стали меньше общаться между собой, и вера в то, что всего можно достичь «в одиночку», получила своеобразное «материальное подтверждение». Я пишу «в одиночку» в кавычках, потому что это довольно спорное утверждение. Где и с кем бы мы ни жили, нам всегда помогают другие люди. Если раньше было хорошо известно, что «один в поле не воин», то сейчас многие, сильно заблуждаясь, считают иначе.

Некоторые люди искренне уверены в том, что они ни от кого не зависят и им никто не нужен.

И, конечно же, такие люди чаще всего также думают, что не стоит стараться быть полезными другим. Это обычная самоуверенность, которая часто плохо заканчивается при столкновении с реалиями жизни.

Мы едим пищу, которую выращивают другие люди. Мы носим одежду, которую сшили другие люди. Мы говорим на языках, которые были придуманы другими людьми. Думаю, пришло время и нам стать полезными человечеству.

Стив Джобс

Если вы принадлежите к их числу, задайте себе вот такие вопросы:

✓ Кто сшил рубашку, которую вы носите?

✓ Кто построил дом, в котором вы живете?

✓ Кто вырастил бананы, которые вы купили в магазине?

✓ Кто создал журнал, который вы приобрели в киоске?

✓ Кто написал книгу, которая подсказала вам, как достичь успеха?

✓ Кто изобрел ваш любимый «девайс»?

✓ Кто продает бензин, которым вы заправляете свой автомобиль?

Все это сделали вы сами? Нет? Тогда почему вы считаете, что другие люди вам не нужны? И почему вы считаете, что не стоит делать что-то полезное для других людей? Хорошенько подумайте над этими вопросами.

Как я уже упоминал выше, есть люди, которые просто не умеют обращаться за помощью и не умеют принимать помощь, предложенную им другими. Если вы принадлежите к числу этих людей, вам нужно срочно избавиться от этого разрушительного стереотипа и осознать, что сила в единении.

Мы живем в очень тесном мире. Мы все очень сильно связаны между собой. И мы зависим друг от друга гораздо больше, чем порой осознаем это.

Связи – это все. Все в мире существует в связи со всем остальным. Ничто не может существовать в изоляции. Довольно притворятся, что мы независимые существа, которые могут жить сами по себе.

Маргарет Уитли

Когда вы осознаете, какое большое значение играет в вашей жизни ваше окружение и деятельность других людей, вы сможете начать создавать свой Круг Общения и использовать огромную силу ваших связей.

Люди, выбравшие путь под названием «сделаю все сам», рано или поздно столкнутся с тем, что им постоянно не хватает:

✓ времени, чтобы лично сделать все задуманное;

✓ собственных сил, энергии и мотивации, чтобы завершить запланированное;

✓ знаний и навыков;

✓ информации и опыта;

✓ денег…

И, в конце концов, им просто не с кем будет разделить ни проблемы, ни радости.

Да, современный человек может жить, не пребывая в близких отношениях с людьми, не имея друзей и знакомых (или вращаясь в узком кругу общения). Но многого ли достигают такие люди? И сколько радости приносит такая одинокая жизнь?

Мы получаем удовольствие в общении с другими людьми, а не наедине с самим собой. Вспомните командные игры, шумные праздники или обычные дружеские посиделки. Приятные воспоминания, не так ли?

Для задушевного разговора нужен, как минимум, еще один человек. Для эффективного обучения нужен наставник и (или) группа единомышленников. Для создания чего-то большого, значительного и влияющего на жизнь миллионов нужно также использовать знания и профессиональные навыки многих людей.

Как ни странно, но большинство занятий, которые приносят человеку удовольствие или счастье, происходят в группе, а не наедине с самим собой. Посмотрите сами – хотя поначалу вы можете не осознавать этого, до тех пор, пока не подумаете об этом.

Рон Хаббард

Большие деньги тем более делаются чужими руками. Но эти «руки» нужно сначала собрать вокруг себя. Нужно уметь правильно общаться с людьми. Нужно уметь доверять им, делегировать им выполнение части своей работы, нужно не бояться разделить (или переложить на них) ответственность.

Уверен, многие читатели со мной не согласятся, поскольку не все люди любят шумные или многолюдные компании. Не все люди любят быть в центре внимания, быть на виду, даже если речь идет об одном-двух собеседниках. Многим комфортнее в одиночестве. Почему?

Очень часто причина «любви» к одиночеству кроется в банальном неумении человека общаться. Многие выходят на свет через силу, по необходимости или ради приличия. Можно ли это изменить? Можно и нужно!

Есть три ошибки в общении людей: первая – это желание говорить прежде, чем нужно; вторая – застенчивость, не говорить, когда это нужно; третья – говорить, не наблюдая за вашим слушателем.

Конфуций

Общение – это одновременно самый легкий и самый сложный человеческий навык. Вы можете научиться эффективному общению, только если соедините теорию с практикой. Если вы сможете развить свои коммуникативные навыки, то общение начнет приносить очень большое удовольствие и не меньшую пользу.

Резюме

Люди, которые не используют свои социальные контакты для достижения своих целей, рискуют ничего не достичь вообще. В какой-то момент они столкнутся с тем, что им не хватит собственных ресурсов: сил, времени, знаний и денег, чтобы сделать это.

Только общими усилиями многих людей делаются большие дела. В группе (команде) людей гораздо легче поддерживать свой боевой дух, чем в одиночку.

Не все умеют общаться и дружить, но все могут научиться и развить в себе эти навыки. Навыки эффективного общения – это самый главный фактор достижения успеха в любой сфере человеческой деятельности.

Уверенность, что человек всего может достичь «в одиночку», очень легко создается и легко рушится – при первых же проблемах «одиночки» проигрывают.

Практическое задание

1. Подумайте, насколько легко вам обращаться за помощью? Способны ли вы принять предложенную вам помощь? Когда вы делали это последний раз? Как вы себя при этом чувствовали?

2. Пройдите тренинг по продажам, даже если вы не продавец по профессии. Торговля – это не только род занятий, но и жизненно важный навык.

Все мы каждый день что-то продаем: свои профессиональные навыки и деловые качества, свое общение и свободное время, свои услуги или товары, свою профессиональную репутацию. Стремитесь делать это каждый раз все успешнее. В этом вам очень поможет профессиональное обучение.

3. Запишитесь на курсы ораторского искусства. Публичные выступления – это самый краткий путь к популярности и самый легкий способ выстроить к себе очередь из людей, желающих с вами познакомиться.

Несгораемые активы

Каждый человек стоит ровно столько, во сколько он себя оценивает.

Франсуа Рабле

Что вы можете прямо сейчас предложить другим людям? Чем им можете помочь? Что вы можете им подарить? Что окружающие готовы купить у вас? Благодаря каким вашим знаниям, навыкам и жизненным ценностям люди объединяются вокруг вас? За какие качества характера вас любят родные и близкие, друзья и знакомые?

Другими словами: насколько вы ценны для окружающих вас людей? Чем вы ценны? Задайте себе эти вопросы.

Оцените себя настолько объективно, насколько вы сможете. Будьте предельно честны. Оценивать себя, смотреть на себя со стороны необходимо, чтобы знать, на что вы способны сейчас и куда вам двигаться дальше. Вы должны понимать, чего вы стоите как друг, коллега, сотрудник, партнер и специалист, знать свои сильные стороны, чтобы использовать их, и свои слабые стороны, чтобы поработать над ними.

Люди часто недооценивают себя и переоценивают других, или наоборот. Плохо и то и другое. Если вы сами недооцениваете себя, скорее всего, другие также будут недооценивать вас. Если вы слишком самоуверенны, не факт, что другие будут разделять эту точку зрения, более того, в этом случае вы очень рискуете взять на себе больше обязательств, чем реально можете выполнять.

Ваша самооценка должна быть завышенной.

Лучше наслаждаться манией величия, чем страдать от комплекса неполноценности.

На первый взгляд кажется, что реальная самооценка – самая лучшая, но это не совсем так. Вы должны думать о себе намного лучше, чем обстоят дела на самом деле. Ваша самооценка должна быть завышенной настолько, чтобы не создавать вам излишних проблем в повседневной жизни, но при этом стимулировать ваш профессиональный рост и личностное развитие.

Никто не лучше вас, и никто не умнее вас. Позвольте мне еще раз повторить эти слова. Никто не лучше вас, и никто не умнее вас. Выкиньте из головы все иные мысли. Одной из главных причин, почему вы слишком дешево «продаете» себя, почему вам недостает успеха вообще и финансового в частности, является убежденность в том, что люди, которые действуют лучше вас, и по сути своей лучше вас. А ведь это просто неправда.

Брайн Трейси

Немного (или существенно) завышенная самооценка позволит вам реально оценивать себя в настоящем, но в то же время вы будете уверены в том, что вы достойны лучшего и способны осуществить это. Только желая намного большего, чем вы имеете сейчас, и обретя абсолютную уверенность в себе, вы будете развиваться, действовать и действительно становиться лучше.

Знаете ли вы свою реальную рыночную стоимость как специалиста?

Ее легко вычислить: вы стоите того, ЗА ЧТО вам платят деньги. Не сколько, а за что. Вам платят за то, что вы знаете, за то, что вы умеете, за то, что вы можете. В этом состоит ваша реальная стоимость. Вы ценны тем, что у вас в голове, что вы можете делать своими руками, а не той должностью, которую вы занимаете, и не той зарплатой, которую получаете.

Вам платят за то, что вы знаете, что вы умеете, что вы можете.

Что же значит размер вашего заработка?

Количество денег, которые вам платят, зависит, во-первых, от того, насколько вы неповторимы на рынке, насколько уникальны ваши профессиональные знания и навыки, ваши товары и услуги, и во-вторых, насколько хорошо вы умеете преподносить и продавать свою уникальность.

Чтобы узнать, насколько высока ваша рыночная стоимость, спросите себя:

✓ Насколько уникальны ваши профессиональные навыки?

✓ Насколько легко вас заменить другим специалистом?

✓ Насколько полезны ваши связи для вас и для других людей?

✓ Как давно вы изучали и внедряли что-то новое?

✓ Знаете ли вы свою целевую аудиторию, ее запросы и потребности?

✓ Знаете ли вы, как дать своей целевой аудитории то, что она хочет? Даете ли вы ей это сейчас?

В наше время, когда в мире все стремительно меняется, когда можно очень быстро потерять все, что вы имеете, запасаться нужно теми ценностями, которые невозможно потерять, – так называемыми «несгораемыми активами».

То, что всегда останется с вами, то, на что вы всегда можете положиться, – это ваш личный бренд (ваше имя, ваша репутация), ваш социальный статус, ваши знания, умения и навыки (все, что составляет вашу рыночную ценность).

Только это останется с вами, даже если вы потеряете работу и (или) другие ваши источники дохода. Это останется с вами, даже если вы уедете в другую страну, оставив позади все материальные приобретения.

Материальные активы вы можете потерять, но ваша истинная ценность всегда останется с вами.

Накапливайте и развивайте свои «несгораемые» активы: связи, знания, умения, навыки, личный бренд.

Накапливайте и развивайте ваши «несгораемые» активы. Они дороже денег, потому что это инструменты, с помощью которых деньги зарабатываются, сохраняются и приумножаются.

Деньги – это обычный множитель, который преобразует ваши знания и навыки в купюры.

Один преподаватель начал свой семинар, подняв вверх 10-долларовую купюру. Он спросил, кто хочет получить купюру? Многие подняли руки. Он спросил у тех, кто не поднял руки. И выяснилось, что они тоже не прочь получить купюру, но постеснялись поднять руку.

– Прежде чем один из вас получит эту купюру, я кое-что с ней сделаю, – продолжил преподаватель.

Он скомкал купюру и затем спросил, хочет ли кто-нибудь все еще ее получить. И опять почти все подняли руки.

– Тогда, – ответил он, – я сделаю следующее, – и, бросив купюру на пол, слегка повозил ее ботинком по грязному полу.

Затем он поднял купюру, купюра была мятая и грязная.

– Ну, кому из вас она нужна в таком виде? – И все опять подняли руки.

– Дорогие друзья, – сказал преподаватель, – только что мы получили наглядный урок. Несмотря на все то, что я проделал с купюрой, вы все хотели ее получить, так как она не потеряла своей ценности. Она все еще купюра достоинством в 10 долларов.

В нашей жизни часто случается, что мы оказываемся выброшенными из седла, растоптанными, лежащими на полу или в полном дерьме. Это реалии нашей жизни. В таких ситуациях мы чувствуем себя никчемными.

Но не важно, что случилось или случится, мы не потеряем своей истинной ценности. Грязные или чистые, помятые или отутюженные – мы всегда будем иметь ту ценность, которую представляем. И будем бесценны для всех тех, кто нас любит. Наша ценность определяется не тем, что мы делаем или с кем мы знакомы, а тем – КТО мы есть на самом деле.

А насчет купюры, как и обещал, я отдам ее. Потому что уважаю себя и держу слово. Но, так как желающих было много, отдам на экзамене лучшему, кто его сдаст.

Есть люди, которые востребованы всегда. Это люди, обладающие уникальными знаниями и навыками, ценными связями, имеющие выход на различные ресурсы. Стремитесь стать таким человеком.

Если высыпать содержимое кошелька себе в голову, никто его уже у вас не отнимет.

Бенжамин Франклин

Чтобы быть интересным другим людям, вы должны быть интересны себе. Вам придется поработать над собой, чтобы иметь то, что можно предложить другим.

Как повысить свою ценность для других и свою рыночную стоимость?

✓ Относитесь к себе как к собственной компании (проекту).

✓ Учитесь всегда и везде.

✓ Учите других, делитесь знаниями.

✓ Регулярно повышайте свою профессиональную квалификацию.

✓ Используйте все возможности, чтобы рассказать о себе.

✓ При любой возможности стремитесь завести полезное знакомство.

✓ Копите деньги.

✓ Создавайте множественные источники дохода (более трех).

✓ Раскручивайте личный бренд.

Лучшая инвестиция – это инвестиция в себя.

Эта инвестиция должна быть вашей первой и самой главной. Вкладывайте деньги, время и силы в свое профессиональное обучение, в повышение своей финансовой грамотности, в развитие ораторских и переговорных навыков, в создание личной сети связей. Только так вы всегда будете востребованы как специалист, партнер и инвестор.

Нужно ли это вам? Давайте обсудим этот вопрос в следующей главе.

Резюме

Вы должны четко знать и понимать, насколько вы ценны как специалист и как человек, какие у вас есть сильные и слабые стороны, какие возможности вас окружают и каким рискам вы подвержены.

Используйте свои преимущества, боритесь со своими недостатками. Стройте свое будущее своими руками.

Старайтесь оценивать себя объективно, но в то же время помните, что немного завышенная самооценка – лучший стимулятор профессионального и личностного развития.

При этом вы всегда должны знать свою реальную рыночную стоимость в качестве специалиста, чтобы целенаправленно повышать ее.

Вы должны быть своей самой главной инвестицией. Накапливайте профессиональные умения и навыки, знания по личным финансам и личной эффективности. В них кроется ваша настоящая ценность.

Практическое задание

Проведите SWOT-анализ своих профессиональных знаний, умений и навыков. Запишите на бумаге ваши профессиональные:

сильные стороны (strengths);

слабые стороны (weaknesses);

возможности (opportunities);

угрозы (threats).

Теперь подумайте и запланируйте, как вы можете использовать ваши преимущества, как превратить слабые стороны в сильные. Какие дополнительные возможности вам дает ваша профессия? Как вы можете их использовать? Какие факторы могут помешать вам в достижении ваших целей? Как вы можете уменьшить уровень риска?

Запланируйте в течение ближайших трех месяцев:

освоить один новый профессиональный навык (запишите четко, какой навык вы хотите приобрести, сколько времени и денег потребует обучение);

повысить финансовую грамотность (вы можете пройти тренинг, вебинар или хотя бы прочитать книгу по личным финансам – большой список того, что я рекомендую почитать, вы найдете в конце этой книги);

завести несколько полезных знакомств.

Составьте список профессиональной литературы, которую вы должны прочесть, и начните читать первую книгу прямо сейчас. Как вариант, чтобы эффективно использовать время, вы можете слушать аудиоверсию книги в любое удобное для вас время.

Самая востребованная профессия – «хороший парень»

Нам нравятся люди, которые смело говорят нам, что думают, при условии, что они думают так же, как мы.

Марк Твен

Человек всегда, в каждой сфере жизни предпочитает иметь дело с теми людьми, которые ему нравятся. Это особенно справедливо по отношению к личной жизни – вступать в брак или дружить с неприятным человеком никто не захочет. Это известно всем.

При прочих равных условиях люди предпочитают работать, учиться, сотрудничать с теми людьми и покупать у тех людей, которые им симпатичны.

Иначе ли обстоят дела в бизнесе? Отнюдь. Мой профессиональный и личный опыт позволяет утверждать

следующее: при прочих равных условиях люди предпочитают работать, учиться, сотрудничать с теми людьми и покупать у тех людей, которые им симпатичны.

Конечно, если ваши конкуренты будут продавать аналогичный товар вполовину дешевле, чем вы, ваши клиенты купят его у них. Если же ваши цены и цены ваших конкурентов будут приблизительно одинаковы, но при этом вы сделаете хотя бы что-то для того, чтобы понравиться вашим клиентам, – будьте уверены, внимание и деньги покупателей достанутся вам.

В современном мире конкуренция среди продавцов всевозможных товаров, услуг, а также информации, как правило, очень высокая. Обычному клиенту трудно разобраться во всех тонкостях бизнеса, во всех технических характеристиках товаров, в качестве предлагаемой информации, товаров и услуг.

Люди неизменно отдают свои деньги тем продавцам, которые нравятся им больше других.

А им нравятся те продавцы, которые вызывают у них позитивные эмоции, делают для них что-то полезное, время от времени напоминают о себе полезными подарками или просто уделяют им свое внимание.

Я никогда не занимался маркетингом. Я просто любил своих клиентов.

Зино Давидофф

Такие отношения – это уже отношения по установлению и сохранению долговременных полезных контактов и связей. Чтобы создать сеть постоянных клиентов, нужно быть для них не просто хорошим специалистом, но и «хорошим парнем».

Что значит быть «хорошим парнем»?

«Хороший парень» – это способ мышления, поведения и просто состояние души. Так говорят о людях коммуникабельных, профессионалах своего дела, с которыми одновременно приятно и полезно иметь дело.

Выходит, что «хороший парень» – это самая востребованная «профессия» в наше время. Причем эта ниша не занята! Становитесь «хорошим парнем» и достигайте всего, чего пожелаете. «Хорошему парню» проще, чем кому-либо другому, создать свою сеть связей.

Делайте дела с теми людьми, которые вам нравятся и которые разделяют ваши цели.

Уоррен Баффет

Всем ли нужно создавать эту сеть? Нет, конечно. Сеть связей нужна только тем, кто планирует достичь успеха в жизни, тем более в материальном плане.

Человек, действующий в одиночку, никогда не сможет сделать больше, чем целая команда. Знаний, навыков, времени, сил, желания и ресурсов у «одинокого воина» всегда будет меньше, чем у совокупности участников большой социальной сети. С незапамятных времен всегда побеждают те, на чьей стороне сила – сила денег, связей и личного обаяния.

В любой сфере жизни умение общаться и налаживать связи приведет вас к успеху. Станьте «хорошим парнем», и вы удачно создадите крепкую семью и эффективную личную социальную сеть, сделаете карьеру и построите успешный бизнес, заработаете деньги и будете жить яркой, насыщенной жизнью.

О том, как это сделать, читайте в следующей главе этой книги.

Резюме

В любой сфере жизни – личной, профессиональной или общественной – люди предпочитают иметь дело с теми, кто им симпатичен. Станьте «хорошим парнем» – обаятельным, приятным в общении и щедрым на добрые дела человеком, и при прочих равных условиях люди отдадут предпочтение вам, а не вашим конкурентам.

Все преуспевающие люди – это люди, умеющие производить впечатление на других, устанавливать и сохранять личные и деловые связи. Все они – мастера нетворкинга.

Практическое задание

Сделайте первый шаг к построению вашей личной сети связей. Для начала обратите внимание на тех людей, которых вы уже знаете и уверены, что поддерживать контакты с ними вам будет проще всего.

Проведите «ревизию» своих контактов и возобновите общение со старыми знакомыми:

посчитайте количество контактов в вашей записной и (или) телефонной книжке и вспомните всех своих знакомых, контакты которых у вас не записаны;

составьте список всех ваших знакомых (по работе, по учебе, по месту жительства и т. д.);

напротив каждого имени запишите род занятий человека и его увлечения;

поставьте отметку напротив вашего общего увлечения, если такое есть (общее хобби – один из соединяющих факторов);

поразмышляйте над тем, какие возможности в личной, профессиональной и общественной жизни вам предоставляет круг ваших знакомых.

Вам совсем не нужно возобновлять общение со всеми, кого вы знаете. Общайтесь только с теми людьми, с которыми вам приятно проводить время и которые позитивно влияют на вас.

После того как вы закончите чтение этого раздела и выполните мои практические советы, у вас будет возможность сравнить количество ваших знакомых: сколько было и сколько стало.

Глава 4

С чего начать, или лиха беда начало

Ошибки начинающих нетворкеров

Одна законченная результативная задача стоит полусотни полузаконченных задач.

Малкольм Форбс

Итак…

Знакомиться нужно со всеми.

Сеть нужно строить целенаправленно.

Нравиться нужно только своей целевой аудитории.

В следующих главах давайте разберемся с этими утверждениями, а также с ошибками, которые часто допускают начинающие нетворкеры. Начнем с разбора типичных ошибок.

Самые большие ошибки:

✓ строить свою сеть связей хаотично;

✓ путать сеть с пирамидой;

✓ исчезать из поля зрения;

✓ упускать возможности для знакомства;

✓ ожидать сиюминутных результатов;

✓ заниматься чуждым делом;

✓ тратить ресурсы на войну вместо сотрудничества; ✓ пытаться использовать людей;

✓ слепо подражать другим;

✓ сдаваться при неудачах;

✓ неправильно презентовать себя.

Целью создания личной социальной сети является получение быстрого и дешевого доступа к различным ресурсам.

В зависимости от того, какие ресурсы вам нужны, вы и должны строить свою сеть. Например, если вы хотите обрести известность – стройте сеть, состоящую в основном из агентов влияния (журналисты, тележурналисты, публичные люди).

Если же ваша цель состоит в том, чтобы построить карьеру в одной конкретной профессиональной области, ваша задача – построить сеть, в которую будут входить лидеры вашей сферы деятельности, а также известные и влиятельные в этой среде люди. Завязывайте полезные знакомства с теми людьми, у которых вы можете учиться, которые могут вас рекомендовать нужным людям и т. д.

Конечно, то, с кем вы должны целенаправленно устанавливать и поддерживать личные связи, зависит от того, кто вам нужен. Чем более конкретизированы ваши цели, тем выше вероятность успеха. Цельтесь тщательнее.

Чтобы избежать серьезной ошибки при установлении связей, не путайте личную социальную сеть с пирамидой (финансовой, например). Пирамида строится по вертикали: есть лидер, есть его приближенные, у которых есть свои приближенные, и так далее. Цель создания пирамиды – принести лидеру и тем, кто находится рядом с ним, как можно больше денег.

Уважать людей – значит уважать каждого из них, а не только тех, на кого ты хочешь произвести впечатление.

Ричард Брэнсон

Сеть строится горизонтально. В социальной сети все люди равны.

Не забывайте об этом и не возвышайтесь над своими знакомыми и друзьями, чтобы не испортить отношения с ними. К тому же связи в пирамиде обычно сугубо функциональные, в то время как личную сеть связей держит сила общих ценностей.

Помните также и о том, что связи с людьми очень важно поддерживать, иначе они слабнут и разрываются. Исчезать надолго из поля зрения членов своей сети – очень большая ошибка. Уверен, вы это уже запомнили.

Девяносто процентов успеха – это быть на виду.

Вуди Аллен

Упускать возможности для нового знакомства – еще одна большая ошибка.

Что значит «упускать возможности для знакомства»? Это значит отказываться без уважительной причины от деловых встреч, от посещения профессиональных мероприятий и т. д. Это также значит избегать разговоров с незнакомыми людьми, не интересоваться случайными знакомыми.

Запомните: ценны все встречи – как запланированное, так и случайное знакомство, общение как на деловой встрече, так и в любой неформальной обстановке (например, в самолете). Каждое знакомство, независимо от того, как и чем оно закончилось, приносит свою пользу. Как минимум, вы тренируетесь общаться, наводить мосты, рассказывать о себе (презентовать себя), слушать собеседника и поддерживать диалог.

Сколько бы у вас ни было знакомых, нужно продолжать общаться и знакомиться с новыми людьми. Заводите новые связи, ищите людей, которые могут вам помочь, будьте открыты для общения и помогайте другим людям. Ваша сеть должна быть разноплановой.

Знакомиться можно где угодно и с кем угодно. Знакомьтесь, но при этом не совершайте еще одну большую ошибку новичков – не ожидайте быстрого результата.

Я снова повторю: налаживание связей – дело долговременное, это ваши долгосрочные вложения. Вы должны это четко уяснить, чтобы не разочароваться через несколько дней или месяцев нетворкинга.

Чем медленнее вы движетесь, тем выше ваши шансы на успех.

Хотя, конечно, бывает и так, что знакомство с каким-то человеком дает плоды очень быстро.

Реальный пример из моей жизни

Осенью 2011 года на конференции Life-Style я познакомился с Леонидом Бугаевым, очень открытым и коммуникабельным владельцем рекламного агентства. Буквально через неделю я позвонил ему с просьбой дать мне интервью – и в ответ тут же получил встречное предложение организовать общий стенд на очень крупной конференции «Инфобизнес-2011». Что и было проделано.

Таким образом, от случайного знакомства с Леонидом до нашего реального совместного проекта прошли считанные дни.

Такое удачное (или уже закономерное?) стечение обстоятельств чаще всего приходит вместе с опытом. Новичкам-нетворкерам нужно сначала хорошенько потренироваться разбираться в людях, научиться видеть «своего» человека издалека, начать видеть в каждом человеке потенциал, в том числе видеть возможности для совместного зарабатывания денег.

Следующая большая ошибка – пытаться преуспеть в деле, которое вы терпеть не можете.

Решение заниматься нелюбимым делом всегда вылезает боком (если, конечно, не случится так, что, начав заниматься каким-то делом, вы поймете, что не такое уж оно и нелюбимое).

Во-первых, очень сложно мотивировать себя на то, чтобы длительное время качественно делать нелюбимую работу.

Во-вторых, ваши коллеги, люди, для которых эта деятельность – призвание, очень быстро почувствуют, что вы «не их поля ягода». Вам будет трудно пробиться в их профессиональный и личный круг, тем более преуспеть в нем.

Не воюйте с конкурентами – сотрудничайте с партнерами.

Война забирает слишком много ресурсов, а если вы новичок в карьере или бизнесе, то откуда вы сможете взять ресурсы на эту войну? Вас «сожрут» за пять секунд! Лучше заранее направьте всю свою энергию на обучение, на собственное развитие и на поиск наставника и партнеров.

Ошибка – пытаться использовать людей, вместо того чтобы думать о том, чем вы можете быть им полезны.

Пожалуй, это самая большая ошибка новичков. Думаю, вы и сами уже поняли, почему это так.

Интересуясь другими людьми, за два месяца вы уладите больше дел, чем за два года попыток заинтересовать других своей персоной.

Дейл Карнеги

Некоторые люди уверены, что для достижения успеха нужно полностью скопировать поведение и манеру общения других людей, более успешных в их сфере деятельности. И это утверждение также является грубой ошибкой. Почему? Потому что каждый человек уникален. Чем более вы уникальны, тем более вы интересны.

Тот путь, который уже прошел какой-то человек до вас, тоже неповторим. Конечно, вы можете копировать чьи-то отдельные шаги, принимать аналогичные решения, но все же это будет не чистое подражание, а следование одним и тем же принципам. В практике тренингов такая методика называется «Погоня за лидером» – сначала вы догоняете, потом идете в ногу, а потом во многом и перегоняете «объект преследования», используя свои преимущества и копируя сильные стороны человека, которому вы решили подражать.

Моделируйте действия успешных людей, но делайте это с умом. Вы не можете повторить чей-то путь полностью и преуспеть при этом, зато можете воспользоваться опытом лидера и придерживаться тех же принципов, которых придерживался этот человек.

Пусть вас это не расстраивает – копия всегда будет цениться только как копия. Используя опыт других, будьте в то же время оригинальны и неповторимы. Будьте сами собой.

Всегда действуйте до результата.

Если возникнет необходимость подкорректировать план – сделайте это, но не отказывайтесь полностью от идеи его реализации, столкнувшись с первой же неудачей. Запомните: побеждает не тот, кто не знает, что такое неудача, а тот, кого многочисленные неудачи не способны отвлечь от дороги, ведущей к цели.

Слишком много людей ломаются, даже не подозревая о том, насколько близко к успеху они были в тот момент, когда упали духом.

Томас Эдисон

И, наконец, еще одна большая ошибка – неправильная самопрезентация. То есть неправильный рассказ о себе и своей деятельности.

Делитесь планами, а не проблемами! Тогда вы найдете тех, кто поддержит ваши начинания, а не «друзей по несчастью»!

Очень часто люди говорят о том, что они делали раньше, чем они занимались в прошлом, каков их профессиональный (личный) опыт. При этом о том, чем они занимаются сейчас, о своих целях и планах на будущее они часто просто забывают или не успевают рассказать.

Это очень большая ошибка, поскольку та информация, которую люди о вас слышат впервые, запоминается ими лучше всего. Если вы не хотите, чтобы люди считали вашу предыдущую деятельность теперешней, то не говорите о прошлом, а говорите о настоящем. И о будущем.

Транслирование окружающим негативного мнения о себе и обращение на себя внимания неправильными (в том числе неэффективными и приводящими к обратному эффекту) способами – это также неправильная самопрезентация. Как обойти наиболее частые ошибки в этой области, читайте далее в этом разделе.

Если вы допускаете подобные промахи, сделайте все, чтобы от них избавиться. Если в отрицательных примерах, приведенных в этой книге, вы узнали себя – это означает, что сейчас у вас есть плохие привычки.

Существует один-единственный надежный способ избавиться от плохой привычки – вытеснить (заменить) ее новой, хорошей и полезной.

Действуйте!

Резюме

Для успешного создания эффективно работающей личной социальной сети нужно придерживаться определенных правил и принципов.

Знание этих правил и их правильное применение на практике поможет вам избежать самых больших ошибок, которые склонны допускать начинающие нетворкеры.

Создавайте сеть целенаправленно. Думайте о том, чем вы можете помочь людям, и будьте полезны на практике. Оставайтесь на виду и правильно презентуйте себя, чтобы сделать свои шансы на успех максимальными.

Практическое задание

Все ваши контакты и связи должны быть записаны в одном месте. Это может быть как электронная записная книга (это лучший вариант: с ней проще работать), так и бумажная. Если у вас такой книги еще нет, заведите ее сейчас и внесите в нее данные всех ваших друзей, знакомых, коллег, словом, всех, кого вы знаете лично, а также всех тех, с кем вы планируете познакомиться в ближайшее время.

Просмотрите свою записную книжку. Поставьте отметки возле тех людей, с которыми вы давно не общались. Найдите причину увидеться с ними (пригласите их к себе в гости, посидите в кафе или предложите посетить вместе с вами какое-то мероприятие).

Подумайте, не нужно ли вам сменить сферу вашей профессиональной деятельности? Правильно ли вы выбрали себе профессию?

Главные правила эффективного нетворкера

Все можно сделать лучше, чем делалось до сих пор.

Генри Форд

С чего начать строительство личной сети связей? С чего начать выработку у себя навыков эффективного общения? Уверен, вы задаете себе эти вопросы постоянно. Частично я на них уже ответил: вы можете начать с чего угодно. Только движение покажет, в правильном ли направлении вы движетесь.

Теперь конкретные советы. Для начала постарайтесь лучше узнать тех людей, которые уже рядом с вами. Практика свидетельствует, что многие люди довольно плохо знают своих родных, друзей и коллег, а также возможности уже существующих связей.

Это явление можно объяснить тем, что «большое видится на расстоянии». Мы привыкаем к нашему окружению, составляем свое мнение о каждом знакомом, и нам трудно заметить в ком-то изменения, если мы видим этого человека каждый (или почти каждый) день. Очень часто мы недооцениваем тех, кто рядом с нами, поэтому посмотреть на окружающих вас людей по-новому – это первое, что стоит сделать.

Все, что мы делаем в любой сфере жизни, мы делаем одинаково: если вы привыкли халтурить – вы будете халтурить и при создании своей личной сети связей.

Если вы не умеете налаживать отношения с близкими, вам, скорее всего, не удастся избежать ошибок и в деловом общении, и в строительстве личной сети связей любого вида. Все взаимосвязано.

Если в голове сарай, дворец не построишь.

К чему это я веду? Если то, что вы делали раньше и как вы вели себя раньше, не привело вас к успеху, – значит, вам нужно полностью изменить ваш сегодняшний подход к общению. «Полностью» – не значит одномоментно.

Меняйте свои привычки поэтапно, но делайте это настойчиво, шаг за шагом.

Чтобы ваше общение с людьми было более эффективным и перспективным, следуйте нескольким простым правилам:

✓ занимайтесь любимым делом;

✓ идите в другие профильные сообщества;

✓ готовьтесь к знакомствам заранее;

✓ импровизируйте;

✓ соединяйте приятное с полезным;

✓ используйте все возможности познакомиться и поддержать знакомство.

Многие люди из-за желания как можно больше и как можно быстрее заработать готовы заниматься чем угодно. Правильно ли это? Безусловно, иногда мы делаем то, что нужно, даже если не очень хочется это делать. Конечно, мы можем некоторое время заниматься «не своим» делом только для того, чтобы заработать деньги.

Найди себе дело по душе, и тебе больше никогда не придется работать.

Конфуций

Но нелюбимым делом нельзя заниматься постоянно. Хотя бы потому, что вы в этом деле не станете профессионалом высокого уровня. Вы не сможете по-настоящему преуспеть в том, что вам не нравится, – ведь вы не будете вкладывать в это всю свою душу.

Работа только ради денег выгодна только здесь и сейчас, но это совершенно проигрышный вариант в долгосрочной перспективе.

Есть только один способ проделать большую работу – полюбить ее. Если вы к этому не пришли, подождите. Не беритесь за дело.

Стив Джобс

Если нужно и если вы готовы – смените место работы или профессию. Ищите свое дело – то, которое будет вас вдохновлять, то, для которого вам не нужна будет дополнительная мотивация. Если вы хотите преуспеть, вы должны профессионально заниматься тем, что доставляет вам удовольствие и радость, чем вы можете заниматься долго и с энтузиазмом.

Чтобы заводить полезные связи, нужно выходить за пределы своей профессии и знакомиться с другими людьми. Идите в другие профессиональные сообщества. Если врач общается только с врачами, учитель – только с учителями, а торговец – только с торговцами, – они деградируют в социальном отношении. Нужно познавать новые профессиональные области. Только там вас ждут большие возможности. К примеру, если, будучи врачом, вы пойдете знакомиться с телевизионщиками – вы можете стать врачом, который «попал на ТВ». Это даст вам огромное преимущество среди конкурентов.

Нужно быть не только на виду, но и быть готовым к встречам.

Джеффри Гитомер

Готовьтесь к встречам заранее. Насколько серьезной должна быть подготовка? Настолько, насколько это возможно. К общению с другими людьми нельзя заранее подготовиться полностью. Заранее можно подготовить только монолог, а диалоги всегда спонтанны.

Как же готовиться? Собирайте о людях личную и профессиональную информацию (например, в интернете), которая поможет вам относиться к каждому человеку как к личности, а не как к одному из толпы. В остальном – импровизируйте.

Притча

У одного известного мастера по борьбе было много учеников. Старший из них обучался долгие годы и тренировался с прилежанием. Однажды он обратился к мастеру:

– Скажите, есть ли еще что-нибудь, чему вы меня не научили?

– Я научил тебя всему, что знал. Ты усвоил все приемы борьбы, известные мне.

От этих слов молодой борец преисполнился гордости и объявил всем и всюду, что теперь он лучший борец в стране и мог бы победить даже своего знаменитого учителя. Сотни людей пришли посмотреть на этот поединок.

После ровной и спокойной борьбы мастер вдруг неожиданным приемом положил ученика на обе лопатки.

– Странно, – сказал побежденный, переводя дыхание. – Я научился всему, что вы знали, но вы одолели меня неизвестным приемом.

– Друг мой, я действительно научил тебя всему, что знал, – ответил мастер. – Но этот прием родился только сейчас, в процессе борьбы. Это импровизация!

– Но этому вы меня не учили, – сказал ученик.

– Этому я не могу тебя научить, этому ты должен учиться сам.

Когда это возможно, старайтесь соединять приятное с полезным. Жизнь слишком коротка, чтобы разделять досуг и работу. Вы можете знакомиться и поддерживать контакты с людьми, одновременно сотрудничая, отдыхая, путешествуя с ними.

Если возможно соединить два-три занятия в одно, делайте это не задумываясь.

И, конечно же, используйте все возможности познакомиться и поддерживать ваши связи. Используйте возможности для общения с людьми, которые предлагают вам ваши знакомые, и создавайте эти возможности самостоятельно.

Например, вы можете создать какую-нибудь общественную организацию или клуб по интересам, в котором бы собирались и все время приводили своих друзей и знакомых нужные вам люди. Вы можете создать этот клуб вместе со своими друзьями – так у вас с самого начала будет поддержка, а ваши возможности умножатся на количество ваших партнеров.

На конференциях и выставках вы должны стремиться познакомиться с людьми, завести новые связи, а не «тусоваться» со своими коллегами, старыми знакомыми или партнерами по бизнесу.

Своих коллег и партнеров вы видите каждый день, а разнообразные профессиональные мероприятия бывают достаточно редко, и возможности, которые они приносят, вы просто обязаны использовать с выгодой для себя. Не тратьте время зря – знакомьтесь, общайтесь, раздавайте и берите визитки, знакомьте людей друг с другом. Вкладывайтесь в свое будущее!

Знакомьтесь много, потому что вам придется познакомиться с тысячами людей, для того чтобы найти несколько десятков тех, которые сыграют самую большую, самую значительную роль в достижении вами жизненного успеха.

Резюме

Мы часто не видим в друге хорошего специалиста, а в коллеге – отличного коммуникатора. Очень важно в начале создания личной сети связей присмотреться к своему окружению, взглянуть на него свежим взглядом.

Чтобы быть эффективным нетворкером, вы должны заниматься любимым делом, быть профессионалом своего дела, общаться не только много, но и разносторонне.

Не отказывайтесь от предложений развлечься с друзьями, прийти на день рождения к знакомому, посетить профильную конференцию или сходить в новый клуб по интересам. Не ограничивайтесь общением со знакомыми людьми, всегда заводите новые связи.

Практическое задание

Задайте себе несколько вопросов и дайте на них ответ как можно скорее. Как правило, то, что быстрее всего приходит вам на ум, и соответствует действительности. Итак, вопросы.

Соответствуют ли ваши профессиональные обязанности вашим возможностям?

Соответствуют ли ваши профессиональные обязанности вашим интересам и увлечениям?

Способствует ли ваша работа личностному развитию и развитию деловых качеств?

Способствует ли ваша работа профессиональному развитию, повышению квалификации?

Устраивает ли вас уровень вашего ежемесячного дохода?

Устраивает ли вас ваше рабочее место?

Устраивает ли вас ваш рабочий график?

Нравится ли вам коллектив, в котором вы работаете? Теперь хорошенько поразмышляйте над вашими быстрыми ответами. Решите, что вы собираетесь делать дальше: менять работу, менять профессию, повышать квалификацию или действовать как-то иначе. Определяйтесь – и вперед.

Как преодолевать внутренние барьеры?

Если мы продолжаем делать то, что мы делаем, мы продолжаем получать то, что мы получаем.

Стивен Кови

Сердце готово выпрыгнуть из груди, руки дрожат, из головы вылетели все умные слова, а те, которые остались, вы произносите сбивчиво, краснея и потея? Если это те ощущения, которые вы испытываете при попытке завязать полезное знакомство или провести деловые переговоры, – это плохо. Но хорошо, что от этого можно избавиться.

Все советы и рекомендации, которые я привожу в этой книге, вы попросту не сможете использовать, если у вас есть страх общения и взаимодействие с людьми кажется вам неинтересным и (или) утомительным занятием. Если вы так считаете – это всего лишь одна из ваших психологических установок, которую следует изменить.

Дар общения – самый высокооплачиваемый.

Леонид Сухоруков

Не всем одинаково удается общение. Не все являются коммуникаторами от природы. Но это не причина

отказываться от цели создать личную сеть связей и контактов, поскольку общение и налаживание контактов с людьми – это навыки. А любой навык можно приобрести, было бы желание. Почти у всех людей есть те или иные проблемы с общением, но тот, кто сумел их преодолеть, сможет преодолеть все остальные трудности в своей жизни. Согласитесь, есть ради чего постараться.

Чтобы преодолеть трудности в общении:

✓ учитесь мыслить позитивно;

✓ осознайте, что страхи есть у всех, и быть в чем-то несовершенным – это нормально;

✓ четко определите свои страхи;

✓ учитесь расслабляться и физически, и умственно; ✓ тренируйте уверенность в себе;

✓ изучайте прикладную психологию – так вы сможете лучше понимать себя и других.

От многих страхов одно лекарство – знание.

Возможно, вы боитесь общения, потому что не знаете, чего от него ожидать. Но если не начнете общаться – так и не узнаете. Замкнутый круг? Да. Вы должны взять себя в руки и найти способ разорвать его.

Уверенность приходит вместе с опытом. Вспомните, как вы боялись впервые сдавать экзамен или как волновались перед первым свиданием, первым рабочим днем, первыми переговорами и т. п.

Чем больше опыта, тем меньше волнений и переживаний.

Вспомнили? Но ведь на второй (десятый, двадцатый) раз все было немного иначе. Или даже совсем иначе, не так ли?

Как преодолеть страх общения:

✓ учитесь смотреть людям в глаза;

✓ попробуйте завязать новые знакомства в Интернете (например, на сайте знакомств) и общаться в Сети;

✓ потренируйтесь говорить по телефону;

✓ чаще обращайтесь к незнакомым людям с простейшими просьбами и вопросами;

✓ выражайте себя посредством своего хобби или любимой работы;

✓ обратитесь к психологу или коучу;

✓ пройдите специальное обучение.

Визуальный контакт очень важен для установления доверительных отношений. Многим людям он дается очень тяжело.

Тренируйтесь смотреть людям в глаза.

Начните со знакомств в сети Интернет и общения по телефону, когда собеседник вас не видит, – вам будет проще в первое время общаться именно так. Параллельно учитесь смотреть в глаза встречным прохожим на улице, родным дома и коллегам на работе. Если это упражнение дается тяжело, на первом этапе выполняйте его в солнцезащитных очках.

Приятные совпадения постоянно происходят с теми, кто заводит новые и новые знакомства, кто получает удовольствие от общения.

Дарси Резак

Лучшие деловые контакты – это личные контакты. Вы должны на полную силу использовать интернет как одно из многофункциональных средств связи, но рано или поздно вам придется выходить в реальность и знакомиться с людьми лично. Запомните: самые большие возможности, как и самые большие деньги, находятся вне Сети.

На пути вашего развития и вашего преуспевания есть одна-единственная большая преграда – это вы сами. Вы сами – тот механик, который крутит фильм вашей жизни. Преодолейте свои внутренние барьеры и страхи, чтобы расти и развиваться. Если вы будете заниматься любимым делом или у вас будет какое-то хобби, – у вас будет хотя бы одна тема для разговора с людьми, в которой вы будете чувствовать себя как рыба в воде.

Если вы не сможете самостоятельно справиться со своими страхами или с неумением общаться, вы можете обратиться за помощью к специалистам. Эти две проблемы взаимосвязаны, решить каждую из них вам помогут психологи и тренеры по ораторскому искусству, переговорам и по эффективному личному общению.

Может быть и так, что вы выполняете все рекомендации психологов, но люди боятся с вами общаться или не спешат делать это по какой-либо другой причине. Может быть, что-то в вашем поведении отталкивает людей от вас? Подумайте над этим.

Причины, по которым люди могут не хотеть общаться с вами:

✓ у вас «доллары» в глазах, вы подходите к человеку только для того, чтобы завязать полезный контакт (что-то продать, «впарить»). Люди это подсознательно чувствуют и сторонятся вас;

✓ вы не поддерживаете и не развиваете новые контакты после первого знакомства (люди разочаровываются в вас);

✓ вы бегаете за людьми слишком активно, навязываетесь им (а также не отсеиваете тех, кто не принадлежит к вашей целевой аудитории);

✓ вы не умеете общаться и не учитесь этому;

✓ вы не умеете себя продавать и не учитесь этому;

✓ у вас нет личного бренда, и вы его не создаете;

✓ вы ничем не выделяетесь из толпы и ничего не делаете для того, чтобы это изменить.

Если с вами не хотят общаться – значит, вы производите на людей неприятное впечатление, не вызываете доверия, вы не интересны, ваше поведение и мимика неестественны.

Люди оценивают вас не умом, а чувствами.

Не логикой, а эмоциями.

Чтобы просто сотрудничать, достаточно расчета, но чтобы понравиться человеку, вы должны вызвать в нем эмоциональный отклик на ваши слова и действия.

Если ты хочешь понравиться людям, обращайся к чувствам: умей ослепить взгляды, усладить и смягчить слух, привлечь сердце. И пусть тогда разум их попробует что-нибудь сделать тебе во вред.

Филип Честерфилд

Преодолевать психологические барьеры – это также значит не сдаваться после первых неудач. Вас «отшили» один раз? Попробуйте еще раз через какое-то время. Снова неудача? Сделайте еще одну попытку. Конечно, речь идет о людях, знакомство с которыми вам очень нужно.

Я рассказываю о самых простых способах завести деловые и личные контакты. Вы достигнете успеха только в том случае, если начнете применять эти советы на практике. Очень многие, даже слишком многие люди читают умные книги, годами накапливают знания, но бездействуют. Их знания – это деньги, время и силы, выброшенные на ветер.

Чтобы расшевелить себя, посетите какой-нибудь тренинг, посвященный ораторскому искусству. Вам нужно попрактиковаться говорить публично. Вам это понравится – я гарантирую! Попробуйте!

Резюме

Чтобы научиться общаться и заводить полезные связи, нужно очень этого хотеть, практиковаться, верить в себя и избавляться от страхов.

Если вы начнете посещать разные людные мероприятия и знакомиться с людьми, вы скоро начнете чувствовать себе при знакомстве с новым человеком как рыба в воде. Активно учитесь общаться, соединяйте теорию с практикой, и вы победите свой страх.

Практическое задание

Четко выпишите свои страхи. Найдите их причины и постарайтесь их устранить.

Ставьте себе маленькие задачи и выполняйте их. Например, спросите о чем-то незнакомого человека на улице, сделайте комплимент незнакомке (незнакомцу), поговорите с консультантом в магазине, пообщайтесь с соседом в лифте и т. д.

Тренируйте навыки общения снова и снова. Если вы еще не прошли курсы ораторского искусства – сделайте это, наконец. Хуже не будет, а вот лучше – обязательно.

Снимите себя на видео, запишите свой голос в аудиоформате и запустите все это в сеть Интернет. Страхи преодолеваются действиями.

Тонкости самопрезентации

Ваш самый главный актив – это вы сами. Вложите свое время, свои усилия и деньги в обучение, подготовку и поддержку вашего самого главного актива.

Том Хопкинс

Используйте все возможности, для того чтобы рассказать о себе, чтобы заинтересовать людей собой и оставить о себе яркое впечатление (если говорить языком виноделов – хорошее послевкусие).

Вы можете делать это практически в любой обстановке: при личном знакомстве, на профессиональных конференциях, круглых столах, во время праздников, путешествий или при случайной встрече в любом другом месте.

Примерный план знакомства:

✓ выберите человека, с которым хотите познакомиться;

✓ поздоровайтесь и заговорите с ним (лучше начать с вопроса, а не с утверждения);

✓ попросите его рассказать о себе – для этого банально спросите, чем он занимается;

✓ расскажите о себе так, чтобы этот человек вас запомнил (самопрезентация за 10–20 сек);

✓ дайте ему свою визитку;

✓ возьмите визитку у него;

✓ попрощайтесь так, чтобы он вас запомнил. Бывало ли так, что человек говорит что-то неинтересное для вас, но вы из вежливости делаете вид, что вам очень интересно слушать его? Конечно, бывало. Точно так же делают и многие другие люди. Ваша задача в том, чтобы вызвать у собеседника подлинный, а не изображаемый интерес к вам. В этом вам поможет яркая, запоминающаяся самопрезентация. Самопрезентация – это умение (навык) интересно о себе рассказывать.

Успешная самопрезентация должна нести в себе посыл, обращенный к конкретному человеку или вашей целевой аудитории: «Я знаю, что вам нужно, и я могу вам это дать».

Самопрезентация должна быть:

✓ краткой, поскольку первые 20–60 секунд знакомства решают очень многое, а первое впечатление о человеке чаще всего вообще формируется навсегда;

✓ актуальной: рассказывайте людям о том, чем вы занимаетесь и кем вы являетесь в настоящее время. Ваше прошлое может быть интересно, но не актуально;

✓ эмоциональной: она должна нести в себе посыл, обращенный к конкретному человеку или вашей целевой аудитории: «Я знаю, что вам нужно, и я могу вам это дать».

Рассказывайте о себе так, чтобы с вами захотели продлить знакомство, купить у вас товар, работу или услугу, познакомить вас со своим окружением. Самопрезентация должна работать на вас. Полезный навык? Безусловно. А чтобы развить этот навык, просто начните активно и много знакомиться и общаться.

Начать что-то делать обычно сложнее всего. Даже если речь идет о том, чтобы начать разговор. Многим людям сложно проявить инициативу в межличностных отношениях, и неспособность делать это лишает их огромного числа возможностей завести и сохранить связь со многими интересными и полезными людьми.

Если какое-то действие, например знакомство, кажется вам сложным, разбейте его на несколько простых частей. Упрощайте до тех пор, пока сложное не станет настолько простым, что перестанет пугать вас.

Например, чтобы начать разговор с незнакомым человеком, вы можете:

✓ задать ему вопрос;

✓ сделать ему комплимент/похвалить;

✓ попросить его о помощи;

✓ предложить услугу.

Продумайте все варианты: в каких ситуациях уместно использовать ту или иную тактику? Упростите для себя процесс начала знакомства, представив его в своем воображении ярко, живо, во всех деталях. Когда вы начнете знакомиться подобным образом на практике, у вас будет такое чувство, будто вы уже делали это раньше.

Какие вопросы задавать незнакомым людям, чтобы познакомиться:

✓ Вы кого-то ждете?

✓ Как пройти/проехать туда-то?

✓ Разрешите с вами познакомиться? ✓ Вы лично знакомы с организатором этого мероприятия? Я могу вас познакомить.

✓ Кажется, у нас есть общие знакомые. Вы знакомы с…?

Задать вопрос – хороший способ вызвать интерес к себе. Вы можете прямо спросить нового знакомого: «Чем вы занимаетесь?» и попросить его: «Расскажите о своей работе, возможно, мне или моим знакомым будут нужны ваши услуги».

Задать вопрос – хороший способ вызвать интерес к себе.

Будьте готовы к тому, что вопросы будут задавать и вам. Самый распространенный и поэтому ожидаемый вопрос уже был упомянут здесь: «Чем вы занимаетесь?». Часто задавайте его и будьте готовы ответить на него самостоятельно, потому что это ваш «звездный час» – время для самопрезентации. Отвечая на этот вопрос, вы должны заинтересовать человека собой и не совершить одну из тех ошибок в общении, о которых я уже много говорил.

Постарайтесь избежать:

✓ навязчивости (в общении, в оказании помощи);

✓ невнимательности к словам и эмоциям собеседника;

✓ недооценки важности/ценности человека.

Если вам несколько раз дали понять, что не нуждаются в вашей помощи, что вы неинтересны как собеседник, – лучше переключить свое внимание на других людей. Делайте это корректно: если вы общаетесь с одним человеком, а в это время смотрите на другого, не ожидайте, что ваш собеседник захочет снова с вами пообщаться, – вы выразили неуважение к нему своим поведением.

За несколько минут разговора ваша задача не столько говорить о себе, сколько дать возможность человеку поговорить о его проблемах.

Все это выглядит очень просто. Чтобы вам было так же легко знакомиться (находить клиентов, партнеров, сотрудников, друзей), вы должны приложить некоторые усилия. Во-первых, готовиться (продумать разговор), во-вторых, постоянно практиковаться в новых знакомствах. Мастерство приходит только с опытом.

Прощайтесь так, чтобы с вами захотели увидеться снова. Знаете, как делают в сериалах? Каждая серия заканчивается на самом интересном месте. Делайте так же.

Как говорят профессионалы, есть два первых впечатления: в начале первого знакомства и при прощании, в конце первого знакомства.

Как раз о первом знакомстве пойдет речь дальше…

Резюме

Продумайте план знакомства. Даже если он вам не пригодится и вы будете импровизировать, с планом вы будете чувствовать себя намного увереннее.

Заранее подготовьте краткие формулировки, чтобы эффективно презентовать себя с их помощью. Потренируйтесь делать это перед зеркалом. Практикуйтесь в умении задавать людям вопросы, презентовать себя и прощаться. Всегда пытайтесь спрогнозировать заранее, какие вопросы могут задать вам, и думайте над тем, как вы лучше всего можете на них ответить.

Практическое задание

1. Придумайте 10 формулировок, состоящих из одного предложения, которыми вы лучше всего можете рассказать о себе при знакомстве.

2. Придумайте 10 вопросов, которые вы можете задать человеку, которого встретили на профессиональном мероприятии, чтобы завязать с ним разговор.

3. Придумайте 10 способов попрощаться так, чтобы о вас не только не забыли, но и захотели снова с вами встретиться (приятно провести время, воспользоваться вашими профессиональными услугами, предложить вам свои услуги, представить вас друзьям и т. д.)

4. Обязательно запишите все это на бумаге, отшлифуйте и используйте.

Первое знакомство – первое впечатление

В гении то прекрасно, что он похож на всех, а на него – никто.

Оноре де Бальзак

Как быстро установить контакт с незнакомым человеком? Как с легкостью управлять разговором? Как вызвать у собеседника интерес к себе? Что создает хорошее впечатление о вас? Почему люди захотят продолжить общаться с вами дальше? Что именно оценивает в вас собеседник, когда смотрит вам в лицо?

Все это вы должны знать, чтобы у вас было как можно больше шансов произвести на нового знакомого благоприятное впечатление и вызвать в нем желание продолжить с вами общение в будущем. Когда вы знакомитесь с человеком, у вас есть буквально считанные секунды, чтобы произвести на него самое сильное, самое запоминающееся и самое решающее впечатление – первое. Очень серьезно отнеситесь к первой встрече, ведь у вас по определению уже никогда не будет шанса на то, чтобы произвести первое впечатление.

У вас не будет второго шанса произвести первое впечатление.

Коко Шанель

Исследования утверждают, что первое впечатление о человеке – самое сильное, у большинства людей оно запоминается на очень долгие годы, если не навсегда. За очень короткий срок (от двух до семи секунд) ваш новый знакомый составляет о вас свое общее мнение, и оно определяет все его дальнейшее отношение к вам.

Точно так же поступаете и вы сами. Обычно это происходит автоматически, интуитивно – вы просто присваиваете своему новому знакомому какой-то «ярлык», классифицируете его по своей системе координат. Если ваша интуиция работает хорошо и не подводит вас, – можете смело доверять первому впечатлению. Если же нет, – вам лучше составить мнение о том или ином человеке, основываясь на рациональных выводах.

По большому счету, мы оцениваем людей только на уровне эмоций (можно даже сказать «беспричинно»). Порой даже самому себе сложно объяснить, почему мне с первого взгляда понравился или не понравился тот или иной человек.

Привыкайте – мы выбираем и нас постоянно выбирают.

Все, что вы можете сделать в этой ситуации, – это заранее продумать, что сделать (поправить в себе), чтобы у вас было как можно больше шансов произвести благоприятное первое впечатление (понравиться другим людям).

Задачи первой встречи:

✓ установить контакт (познакомиться);

✓ получить информацию о человеке;

✓ рассказать о себе – провести самопрезентацию; ✓ обменяться контактами (например, визитками или номерами телефонов);

✓ вызвать желание продлить общение (продолжить начатый разговор, воспользоваться вашими услугами, поделиться с вами информацией и т. д.).

Когда мы общаемся с человеком, мы оцениваем его по трем каналам восприятия: вербальному, звуковому и визуальному. Другие также оценивают вас по тому, что вы говорите, как вы говорите и как вы выглядите при этом.

Если ты хочешь, чтобы кто-то остался в твоей жизни, – никогда не относись к нему равнодушно.

Ричард Бах

Маленькая подсказка: при знакомстве и последующем общении будьте открыты и дружелюбны: смотрите в глаза, улыбайтесь, внимательно слушайте собеседника, кивайте, когда соглашаетесь с ним, говорите и жестикулируйте спокойно, но уверенно.

Если вы хотите, чтобы собеседник вас запомнил, вы должны зацепить человека за эмоции (как говорится, «раскачать» их). Это можно сделать разными способами, но лучше найти так называемые «точки соприкосновения». Это могут быть общие интересы и ценности, общие увлечения и знакомые, общий пережитый опыт, общие цели или схожие мечты…

Итак, при общении с новым человеком ищите:

✓ общих знакомых;

✓ общие увлечения и места отдыха;

✓ ту же (или смежную) сферу деятельности;

✓ любимые книги или фильмы;

✓ любимую спортивную команду;

✓ место рождения (вдруг вы земляки?) и т. д.

Когда разговариваете со своим знакомым, обращайте внимание на то, какие ваши слова вызовут в нем положительные эмоции – «срезонируют» в нем (они укажут на ваши точки соприкосновения), а какие – отрицательные (они укажут на темы, которых следует избегать в дальнейшем общении с этим человеком), разъединяющие вас.

Как понять, одинаковые ли у вас с другими людьми ценности? Как это сделать? Точно так же – ищите в общении позитивный эмоциональный отклик на ваши слова и действия. Это первый признак того, что то, о чем вы говорите, близко вашему собеседнику.

К примеру, если вы скажете новому знакомому, что планируете открыть собственный бизнес или поехать летом отдыхать в Домбай, а он при этих словах явно оживится и весь «превратится в слух», примите мои поздравления – у вас с этим человеком есть что-то общее, есть точка соприкосновения.

Очень важно осознанно настроиться на удовольствие, потому что многие из нас твердо верят в то, что отношения должны выстраиваться с усилием, болью и трудностями.

Гэй Хендрикс

Отличный способ расположить человека к себе – сделать ему искренний комплимент. Это не сложно, но лучше потренируйтесь перед зеркалом заранее. Если у вас есть своя книга, вы можете дарить ее людям с подписью (автографом). Это хороший способ сделать встречу запоминающейся. Книга в подарок всегда к месту (кстати, это еще один повод написать свою книгу, но об этом позже).

Всегда носите свои визитки и раздавайте их, когда завязываете знакомство (называете себя и свой род занятий). Визитками пользуются далеко не все, точно так же, как не все запоминают имена людей или записывают номера телефонов новых знакомых. И зря, поскольку визитка – это отличный способ оставить память о себе, и если вы их делаете, у вас есть уже как минимум одно довольно эффективное конкурентное преимущество.

Например, если потенциальный покупатель познакомился с вами и с вашим конкурентом, но визитку получил только от вас, шансы на то, что он в случае необходимости быстрее найдет вас, чем вашего конкурента, многократно увеличиваются. Из простого действия (дать визитку) может выйти очень много пользы.

Проверочный вопрос: как вы думаете, что важнее: отдать свою визитку или получить ее (или при ее отсутствии просто записать контакты) от своего собеседника? Почему?

Ваши визитки должны быть правильно и грамотно оформлены. Во-первых, они должны быть читабельными (подбирайте строгие, привычные для глаза шрифты оптимального размера). Во-вторых, они должны побуждать человека зайти на ваш сайт и забрать там подарок от вас (об этом подробнее расскажу вам чуть позже).

Не делайте свои визитки чересчур оригинальными. Большинство людей отдает предпочтение знакомым, узнаваемым формам в дизайне визиток (и не только визиток), но очень ценит наличие в них какой-то одной оригинальной идеи. Будьте уникальны, неповторимы, но при этом не забывайте о хорошем вкусе и чувстве меры.

Предлагая свое общение или свои визитки, не бойтесь показаться навязчивым, но и не переусердствуйте. Помните, что деловое знакомство всегда взаимовыгодно.

Протягивая визитку, вы предлагаете человеку свое время, знания и навыки, которые могут быть ему полезны. Вам не за что испытывать неловкость.

Если того, что вас с человеком разъединяет, больше, чем того, что объединяет, особенно если у вас противоположные ценности, – без сожаления разрывайте с ним всякую связь. Зачем мучиться самому и мучить другого?

Почему люди вас не запоминают:

✓ вы ничем не выделяетесь из толпы (серая стандартная одежда, потухший взгляд);

✓ вы не умеете обращать на себя внимание;

✓ вы привлекаете внимание людей не из своей целевой аудитории;

✓ вы очень скромны (или слишком молчаливы) в общении;

✓ вы не знаете, что для того чтобы быть хорошим собеседником, иногда достаточно только слушать, что говорят другие;

✓ вы не поддерживаете контакты (и для вас первая встреча сразу становится последней).

Вы должны научиться выделяться и правильно обращать на себя внимание. О том, как это сделать, пойдет речь в следующей главе.

Резюме

Самое важное и запоминающееся впечатление о человеке – первое. Делайте все возможное, для того чтобы повысить свои шансы произвести благоприятное первое впечатление: позаботьтесь о своей внешности, говорите грамотно и старайтесь сказать то, что хочет услышать ваш собеседник.

Ищите с новыми знакомыми что-то общее, что-то такое, что бы вас объединяло с ними. Общайтесь с людьми искренне. Всегда оставляйте свои и берите чужие визитки.

Практическое задание

Тренируйте грамотную и уверенную речь. Запишите свой голос на диктофон. Послушайте себя. Вы должны (и вы это можете) научиться говорить более четко, твердо и солидно. Пойте песни и декламируйте стихи в свободное время, чтобы ваш голос начал звучать сильнее. Тихий, писклявый голос выдает вашу неуверенность в себе и страх общения. Избавьтесь от него.

Если у вас есть визитки, проверьте, насколько легко они читаются. А главное – есть ли в них призыв зайти на ваш сайт и получить там в подарок что-то полезное?

Если у вас визиток еще нет – срочно напечатайте их и практикуйтесь раздавать их своим знакомым.

Глава 5

«Обрастаем» полезными связями правильно

Ваша целевая аудитория

Я не могу дать вам точную формулу успеха, зато могу назвать формулу фиаско: постоянно старайтесь угодить всем и каждому.

Герберт Байярд Суоп

Самая глупая ошибка, которую может сделать начинающий нетворкер, – это попытаться понравиться всем подряд. Во-первых, это невозможно, поскольку вкусы, интересы и ценности у людей очень разные, а зачастую даже диаметрально противоположные. Во-вторых, вокруг каждого из нас столько людей, что целой жизни не хватит, чтобы всем понравиться и со всеми завязать дружеские отношения. Даже если заниматься только этим.

Забудьте о том, чтобы понравиться всем вокруг, еще по одной важной причине: по-настоящему интересный и великий человек всегда имеет как сторонников, так и недругов. Почему? Потому что все ценности, все идеи, которые хоть чего-нибудь стоят, имеют как тех, кто за них готов сражаться, так и тех, кто готов яростно сражаться против них.

Современное оружие – это не пистолеты и дубинки. Это информация и деньги, которыми популяризируются одни идеи, ценности, люди и компании и уничтожаются (измазываются грязью) другие.

Продавцы редко думают о том, чтобы выбирать клиентов… как моряк в отпуске на берегу, мы не очень придирчивы. Огромная ошибка.

Сет Годин

Как построить свою профессиональную деятельность так, чтобы она долгие годы была востребована многими людьми, а с годами ваш успех становился все убедительнее? На этот сложный вопрос можно дать несколько очень простых ответов.

Стройте свою жизнь и деятельность на том, что будет востребовано и через десять, и через двадцать лет – на своих внутренних ценностях. Своими взглядами, идеями и убеждениями вы привлечете к себе больше людей, чем следованием за модой. Опыт многих успешных людей показывает, что только наличие ценностей сделает ваш успех долговечным.

Прекрасные бизнесы имеют собственную точку зрения, а не просто набор продуктов и услуг. Вы должны верить во что-то. Обладать силой воли. Знать, за что вы готовы сражаться. А затем рассказать об этом миру. Твердая позиция – это именно то, что привлекает преданных поклонников.

Джейсон Фрайд, Дэвид Ханссон

Вы можете пользоваться самыми передовыми технологиями и самыми современными маркетинговыми стратегиями, которые все время меняются, – но ваши ценности должны быть постоянны. В наше время, когда мир стремительно меняется, особенно важно опираться на то, что остается неизменным.

Ваша целевая аудитория (люди, для которых вы работаете, потребители ваших услуг), ваши партнеры и клиенты будут поддерживать вас словом и деньгами. А конкуренты будут пытаться обойти вас в борьбе за симпатии и деньги ваших клиентов. Кстати, именно конкуренты первыми дадут вам понять, чего вы стоите.

Если у вас появились серьезные конкуренты – это признак того, что вы уже достигли определенного серьезного уровня.

И наоборот: если вас не ругают, если на вашу рекламу и все маркетинговые инструменты, которые вы используете, никто из ваших конкурентов не обращает внимания, срочно бейте тревогу – вы крайне плохо себя продвигаете.

Первый шаг к величию – это борьба со своей ленью!

Другими словами, вы слишком мало действуете. Настолько мало и (или) неэффективно, что даже ваши конкуренты не утруждают себя тем, чтобы немного полить вас грязью. Они попросту не воспринимают вас как серьезного, опасного соперника.

Итак, с чего начать? Как всегда – с себя. Вам нужно разобраться в себе, чтобы понять, чего вы хотите, к чему стремитесь, куда зовут вас мечты, важно сформировать свои внутренние ценности и двигаться в этом направлении. Не менее важно понять, что в данный момент вы можете предложить миру, какова ваша реальная ценность как профессионала, бизнес-партнера, сотрудника, коллеги.

Перед тем как начать реализовывать свои цели, вам нужно определить свою целевую аудиторию и донести до нее нужную вам информацию о себе.

Вам необходимо понять, ЧТО вы можете дать людям, и только тогда искать тех, КОМУ вы можете это предложить.

Вам нужно определить свою целевую аудиторию и донести до нее нужную вам информацию о себе.

Задайте себе простой вопрос и дайте на него четкий ответ: ЧТО вы продаете, если говорить о ценностях, а не о товарах или услугах? Например, я продаю свободный образ жизни, возможность дать лучшее образование своим детям и обеспеченную старость своим родителям, а отнюдь не свои книги, тренинги, вебинары и персональный коучинг. Свободный образ жизни – это свобода во всех сферах жизни, здоровье, любимое дело, путешествия и финансовое благополучие.

Все вышеперечисленное – это ценности.

Никому не нужны конкретные товары (услуги) сами по себе. Покупателям нужны выгоды, которые они получат вместе с этими товарами. То есть товар приобретается для того, чтобы удовлетворить ту или иную потребность (другими словами – снять боль): физиологическую, материальную, духовную, социальную, культурную, профессиональную или личностную.

«Кодак» продает фотопленку, но рекламируют они не фотопленку. Они рекламируют память.

Тед Левитт

Создавайте товары, а продавайте потребности, которые эти товары удовлетворяют. Не продавайте то, что вам не нужно, и не предлагайте другим те ценности, которые вам не близки. Иначе вам будет очень трудно преуспеть в этом деле.

И наоборот, если вы будете заниматься любимым делом и работать только на свою целевую аудиторию, вам будет очень легко продавать, поскольку вы будете продавать людям, которые, как правило, сами выразят заинтересованность в том, чтобы купить ваш товар.

К примеру, я и моя целевая аудитория – это люди, которые так же, как и я, ценят финансовую и профессиональную независимость, свободный образ жизни. Я предлагаю другим только то, что ценю и чем пользуюсь сам. Поэтому я делаю это успешно.

Притча

Однажды ученик спросил Учителя – Учитель, среди бизнесменов существует такая популярная фраза: «Клиент всегда прав». Скажи, с твоей точки зрения, она правильна?

– А ты не пробовал сам поискать ответ на этот вопрос? – спросил его Учитель. – Пробовал, но у меня не получилось, – расстроился ученик. – С одной стороны, наверное, в этой фразе есть сила, хотя бы даже потому, что она столь популярна, с другой, – никто не может быть всегда прав, это же ясно… – Молодец, – улыбнулся Учитель. – Я вижу, что ты не ленишься думать. Клиент, конечно, всегда прав. Но только твой клиент. Ты не можешь и не должен стремиться продать товар каждому живущему на Земле!

Итак, переходим к главному вопросу.

Как определить свою целевую аудиторию?

Чтобы четко определить свою целевую аудиторию, ориентируйтесь на людей (компании), которые одновременно отвечают трем критериям:

✓ нуждаются в вашей услуге (работе, товаре);

✓ испытывают эту потребность в данный конкретный момент;

✓ обладают деньгами, чтобы оплатить вашу работу (то есть являются платежеспособными).

Почему эти три фактора должны присутствовать одновременно? Потому что иначе сделка не состоится. Нет смысла тратить свое драгоценное время и другие ресурсы, чтобы продавать тем, кому нужен ваш товар, но не сейчас, или тому, кому он нужен прямо сейчас, но у него нет денег и покупателем этот человек все равно не станет по причине своей неплатежеспособности. Да, можно «выращивать» такого «неправильного» клиента на перспективу, но бизнес должен приносить деньги здесь и сейчас, поэтому основное внимание все-таки уделяйте плотной работе исключительно со своей целевой аудиторией.

Не реклама копирует жизнь, а жизнь копирует рекламу.

Фредерик Бегбедер, «99 франков»

После того как вы определите свою целевую аудиторию, вы должны выяснить, где вы можете ее найти, – то есть точно определить те места, где сосредоточена ваша целевая аудитория.

Как и где целенаправленно искать нужных вам людей с нужными вам ресурсами, идеями и финансированием? Два самых легких способа это сделать – следующие:

✓ посредством своих связей,

✓ при помощи Интернета.

Используйте оба.

При помощи Интернета искать нужных людей и нужную информацию очень просто. Во-первых, вы можете воспользоваться популярными поисковыми системами, такими как Google и Яндекс. «Погуглите» – вбейте в поисковую строку нужный вам запрос и досконально проанализируйте полученные результаты.

Во-вторых, ищите нужных вам людей или профессиональные сообщества в основных соцсетях (типа Facebook и В Контакте), в блогах (ЖЖ) и на тематических сайтах (форумах). Люди всегда объединяются по какому-либо признаку (по интересам, роду деятельности и т. п.), так что найти в Интернете тех, кто вам нужен, будет несложно.

Все вопросы – к Яндексу!

Еще один способ связаться с целевой аудиторией – это сделать так, чтобы она сама вас нашла. Например, вы можете привлечь потенциальных покупателей на свою площадку (блог, сайт), предложив им что-то нужное, полезное и бесплатное. В реальности вы, к примеру, можете создать свой клуб по интересам (как это сделал в свое время я, организовав в Москве несколько Кийосаки-Клубов, где проводились обучающие игры «Денежный поток» Роберта Кийосаки – подробнее об этом смотрите здесь: http://steptorich.ru/club.html).

Когда вы определите свою целевую аудиторию и узнаете, где она находится, вам нужно будет завязать контакт с этими людьми, обратить их внимание на себя. Как это сделать? Как раз об этом пойдет речь дальше.

Резюме

Чтобы преуспеть в жизни, вам нужно найти свое любимое дело и строить его вокруг своих ценностей. Чтобы найти свое дело, нужно хорошо знать себя.

Чтобы ваша деятельность была эффективна, стремитесь не к тому, что понравится всем, а к тому, чтобы вы никого не оставили равнодушным. Пусть вы кому-то нравитесь, а кому-то нет. Главное, что о вас узнает множество людей. По крайней мере, заочно вы должны быть известны намного большей аудитории, чем та, которую вы знаете лично.

Четко определите, кому из людей вы будете продавать ваши товары и услуги. Это должны быть люди, которые одновременно отвечают трем критериям: во-первых, им нужен ваш товар; во-вторых, ваш товар нужен им прямо сейчас; в-третьих, они могут купить этот товар (они платежеспособны).

Практическое задание

Ответьте (как всегда, в письменном виде) на несколько вопросов:

ЧТО я продаю? Какой товар (услугу)? Какую потребность он удовлетворяет? Какие свои ценности я доношу своим клиентам?

КОМУ я продаю? Четко определите свою целевую аудиторию.

ЧЕМ я отличаюсь от конкурентов? Перечислите свои отличия.

ЧТО мои клиенты хотят купить? Изучите спрос. Прямо сейчас напишите статью, полезную для ваших

клиентов. В ней дайте им бесплатно несколько профессиональных советов – это благотворно скажется на вашей профессиональной репутации.

Как обращать на себя внимание?

– Обрати на меня внимание!

– Прости, но тогда мне будет сложнее тебя игнорировать.

Из к/ф «Доктор Хаус»

Обратить на себя внимание людей, будь то в дружеской компании, на работе или на каком-то крупном мероприятии, можно разными способами. Но далеко не каждый из них эффективен и целесообразен.

Как научиться обращать на себя внимание правильно? Как привлекать только свою целевую аудиторию, всерьез и надолго? Правильное привлечение внимания к собственной персоне – это целое искусство, но освоить его способен каждый.

Вспомните, что обычно привлекает ваше внимание? Когда тихо – внимание привлекает шум; когда темно – свет; когда светло – яркость. Внимание привлекает контраст: неожиданный поступок, необычный внешний вид, смена тона или темы разговора, пауза в разговоре или вовремя рассказанная интересная история. В общем, что-то неординарное, яркое.

Внимание привлекает контраст.

Иногда «яркость» привлекает внимание в самом прямом смысле этого слова: если на улице идут двадцать человек в серо-черной или светлой тусклой одежде и один человек в ярко-зеленой (красной, желтой, голубой) рубашке – на него обратят внимание все. Такой человек очень выгодно выделяется из толпы, если, конечно, это та цель, которую он преследовал, надев яркую одежду.

Хотите яркой жизни? Станьте ярким человеком!

Значит ли это, что вы должны привлекать к себе внимание каждого человека на улице? Ни в коем случае. Это все равно что стрелять из пушки по воробьям, то есть очень неэффективно использовать свои ресурсы ради достижения цели.

Вы должны целенаправленно привлекать к себе внимание, то есть привлекать внимание только вашей целевой аудитории. При этом помните, что любой человек обладает потенциалом «вершителя судеб», то есть может очень сильно повлиять на вашу жизнь. Вы всегда должны быть готовы встретиться с человеком, который станет вашим потенциальным клиентом, партнером, инвестором, сотрудником и т. п.

Наглядный пример

Как научиться контрасту? Обратите внимание, почему так смешны анекдоты?

Да потому, что в них всегда присутствует необычный поворот событий!

Муж кричит на жену: «Идиотка! Ты идиотка!»

Жена, спокойно так: «Правильно! Вышла бы замуж за генерала, была бы генеральша!»

Давайте поговорим о том, как лучше всего привлекать к себе внимание в разных ситуациях.

Как привлечь к себе внимание на профессиональном мероприятии?

На подобных мероприятиях часто встречаются конкуренты (люди, работающие в одной сфере), которые сотрудничать с вами не намерены. Как в таком обществе привлечь внимание к себе?

Вы можете узнать что-то важное из вашей сферы деятельности, не известное среднему специалисту, например, какой-то профессиональный секрет, удачную практическую наработку или важную новость, и начать делиться новым знанием с другими. Внимание к вам будет гарантировано. А искренняя похвала от коллег, тем более от ваших конкурентов, стоит дороже любой другой.

Как привлечь внимание к себе на тренинге или крупной конференции?

Лучший способ – это задать хороший, интересный вопрос выступающему (спикеру, тренеру). Так на вас обратит внимание и он, и все присутствующие. На тренингах и семинарах вы можете встретить многих ваших единомышленников. Если вы все оказались на одном и том же тренинге, то, как минимум, одна общая черта с ними у вас есть.

Подсказка:

✓ Подготовьте свои вопросы заранее.

✓ Хороший экспромт – это всегда результат отличной подготовки!

✓ Умение задавать нужные вопросы в нужное время пригодится вам всегда!

✓ Хотите что-то узнать? Задайте вопрос. Хотите обратить на себя внимание? Задавайте вопрос. Хотите, чтобы о вас узнали? Задавайте вопрос. Хотите узнать нового знакомого лучше? Задавайте ему вопросы.

✓ Обращайте на себя внимание, задавая вопросы, и делайте это правильно.

Как правильно задавать вопросы

Вопросы делят на два типа: закрытые и открытые.

Закрытый вопрос – это вопрос, на который можно дать однозначный ответ – «да» или «нет», или же назвать точную дату или адрес. Это вопросы типа «Встреча будет завтра?» или «Правильно ли я понял, что…». Чаще всего такие вопросы задают для того, чтобы еще раз подтвердить договоренность или выразить согласие (несогласие) человека с чем-то (с кем-то). Количество таких вопросов не должно быть большим, иначе у собеседника возникнет ощущение, что его допрашивают.

В школе бывает только один правильный ответ. В реальной жизни правильных ответов всегда больше, чем один. Если у кого-то есть лучший правильный ответ, чем у тебя, прими его, и тогда у тебя будет два правильных ответа.

Роберт Кийосаки

Открытый вопрос – это вопрос, на который сложно ответить кратко, так как он требует объяснения. Такие вопросы задают с целью узнать новую информацию. Они делают разговор более интересным, насыщенным, доверительным, разряжают обстановку, демонстрируют подлинный интерес спрашивающего к теме беседы и собеседнику (оратору). Открытые вопросы начинаются, как правило, со слов «как., почему., расскажите поподробнее.»

Какие вопросы лучше не задавать на тренинге?

Во-первых, риторические, то есть не требующие ответа. Такие вопросы, конечно, тоже привлекут к вам внимание, но могут сложить о вас не самое лучшее впечатление. Стремясь продемонстрировать таким образом свое остроумие, вы можете сбить тренера с мысли и рискуете показаться не очень умным человеком.

Во-вторых, не по теме. Если тренер говорит об одном, а вы спрашиваете о чем-то другом и таким образом отвлекаете, это не добавит вам очков в его глазах и в глазах слушателей.

В-третьих, провокационные. Конечно, очень соблазнительно, подловив тренера или другого участника тренинга на ошибке или противоречии, продемонстрировать это всей аудитории, задав вопрос, благодаря которому этот промах станет очевидным, и блеснуть своей эрудицией. Но лучше так не делать.

Вы всегда можете привлечь к себе внимание уточняющим вопросом, чтобы приобрести друзей и при этом не нажить врагов. Какие же вопросы лучше задавать? Спрашивайте о том, что поможет лучше и глубже раскрыть тему тренинга.

И запомните эти три правила:

✓ ставьте конкретные вопросы, на которые нужно давать конкретные ответы;

✓ количество закрытых вопросов должно быть минимальным (их лучше вообще избегать);

✓ будьте искренни, спрашивайте о том, что вам действительно интересно, – подлинный интерес всегда заметен и добавит вам «очков».

Если вы идете на семинар (или на любое другое мероприятие) вместе со своим другом (знакомым, коллегой), то не общайтесь исключительно с ним (лучше даже сядьте порознь), а знакомьтесь с новыми людьми. Есть очень большой соблазн провести время, общаясь с хорошо знакомым человеком, вместо того чтобы потрудиться и завести новые знакомства, но лучше максимально использовать представившиеся вам возможности для налаживания связей.

Неправильный ответ может оказаться правильным ответом на другой вопрос. Обязательно запоминайте неправильные ответы. И подбирайте к ним правильные вопросы.

Брюс Мау

Как познакомиться с известными людьми?

Говоря об известных людях, я имею в виду успешных бизнесменов, знаменитостей, политиков и т. д. С такими людьми завязать отношения сложнее всего. Но и это возможно.

Во-первых, если вам очень нужно знакомство с известным человеком, для начала попробуйте найти общего знакомого. Постарайтесь познакомиться по рекомендации.

Как вариант: познакомьтесь для начала с тем, кто знает этого известного человека (с кем-то из его окружения, например), а уже потом по рекомендации знакомьтесь с ним самим.

Сделайте все, чтобы доказать этим людям, что вы достойны их внимания.

Подсказка:

Сделайте домашние заготовки: подготовьте интересные вопросы, найдите и запомните несколько хороших анекдотов, тостов, историй и т. п.

Во-вторых, хорошенько подготовьтесь к встрече с известным человеком. Вы должны знать, что спросить, что ответить на его возможные вопросы, как быстро и интересно рассказать ему о себе. Не пытайтесь сразу подарить что-то этому человеку, чтобы как-то быть ему полезным – скорее всего, он в этом не нуждается.

В-третьих, заранее готовьтесь к завершению беседы. Скажите этому человеку на прощание что-то такое, что заинтересовало бы его, заставило бы запомнить вас и при следующей встрече снова охотно с вами пообщаться.

Прежде чем заводить знакомства, вам стоит узнать главные секреты хорошего собеседника. Читайте об этом в следующей части книги.

Резюме

Внимание привлекает контраст. Вы должны чем-то внешне выделяться из толпы, чтобы вас замечали (как минимум – включить яркие детали в одежду), вам стоит говорить то, чего не говорят другие, сделать так, чтобы вас слушали (например, вы можете бесплатно давать своим клиентам профессиональные советы или раскрывать менее опытным коллегам секреты профессии).

Научитесь задавать вопросы – это самый надежный способ привлечь к себе внимание, что-то узнать или познакомиться.

Если вы приходите в новое место со старым знакомым, общайтесь не только с ним – заводите новые знакомства.

Лучший способ познакомиться с известным человеком – найти общего знакомого и попросить, чтобы вас представили, или получить его рекомендацию другим способом.

Практическое задание

Подготовьте несколько профессиональных рекомендаций коллегам. Эти советы пригодятся вам для того, чтобы повысить свою репутацию в профессиональном круге.

Подготовьте несколько вопросов, которые вы можете задать любому выступающему (тренеру, преподавателю, наставнику), если прямо сейчас вы проходите какое-либо обучение (тренировки), или своему шефу, если на работе намечается совещание.

Секреты приятного собеседника

Будь вежлив со всеми, общителен с многими, фамильярен с некоторыми.

Бенджамин Франклин

Как вы считаете: можно ли делегировать полномочия по налаживанию личной сети связей? Можно ли поручить кому-то знакомиться с людьми и разговаривать с ними от вашего имени?

Отвечаю: нельзя. Точнее, можно, но тот, кто будет знакомиться от вашего имени, таким образом будет развивать свою сеть контактов, а не вашу, и все «ваши» связи на самом деле будут принадлежать ему.

Личные связи нужно заводить и поддерживать лично.

И это хорошо. Можно украсть вашу базу контактов (список имен, адреса и т. д.), но нельзя украсть ваши личные отношения. Это актив, накрепко привязанный к вам.

Итак, поскольку никому нельзя поручить общаться и знакомиться вместо вас, вы должны постараться преуспеть в этом деле лично. Вы должны общаться так, чтобы после разговора с вами у людей оставалось хорошее впечатление о вас и с вами хотели бы общаться снова и снова.

Придерживайтесь в общении нескольких правил:

✓ больше слушайте;

✓ чаще задавайте вопросы;

✓ рассказывайте истории;

✓ говорите на темы, которые интересны вашему собеседнику;

✓ транслируйте («излучайте») окружающим свою надежность и состояние «хорошего парня»;

✓ не возвышайтесь над собеседником;

✓ помните, что лучшее знакомство – реальное, а не виртуальное.

Теперь подробнее. Очень важно транслировать окружающим свою надежность. Почему? Потому что люди покупают ощущения. Значит, вы должны «продавать» эти ощущения – в самом широком их ассортименте. В первую очередь вы должны вызывать доверие.

Каждый человек хочет чувствовать себя в безопасности, поскольку это базовая человеческая потребность. Именно поэтому при других равных условиях люди предпочитают иметь дело с теми, кому доверяют. Станьте таким человеком!

Как профессионал вы должны доносить потенциальным покупателям мысль: «Я знаю, в чем вы нуждаетесь, и я могу вам это дать». Брать или не брать то, что предлагают, – решение личное. Настаивать и навязываться не стоит никогда, но сделать предложение вы просто обязаны. Кому? Самому себе. Вы ведь должны сделать все возможное, чтобы достичь своих целей, не так ли?

Вы должны доносить потенциальным покупателям мысль: «Я знаю, в чем вы нуждаетесь, и я могу вам это дать».

Чтобы первая встреча не стала по совместительству последней, ведите диалог так, чтобы с вами было интересно и легко общаться. Будьте «хорошим парнем», с которым люди чувствуют себя легко и комфортно.

Рассказывайте истории – веселые, поучительные, вдохновляющие, разряжающие обстановку, привлекающие внимание.

По возможности, сначала задавайте вопросы, чтобы узнать о собеседнике как можно больше, и только потом говорите сами. Вопросы – это не только лучший способ узнать все, что нужно, но и лучший способ продемонстрировать ваш интерес к собеседнику. Вопросом можно сказать даже комплимент: «Как вы так много успеваете?», «Неужели вы достигли этого всего за 3 года?»

Вопросы – это лучший способ продемонстрировать ваш интерес к собеседнику.

Конечно, не всякие вопросы стоят того, чтобы они были озвучены. Какие вопросы лучше не задавать?

Во-первых, слишком личные, которые могут поставить в неловкое положение. Во-вторых, те, на которые ваш собеседник заведомо не может ответить так, чтобы быть на высоте и блеснуть знаниями. Вопрос «с подвохом» вызовет у него негативные ассоциации с вами, и впечатление от такого общения будет далеко не безупречным.

Не затрагивайте темы, обсуждая которые легко «задеть за живое» новых знакомых (религия, деньги, политика, воспитание детей), если вы не знаете их взглядов на эти вопросы. Настроить человека против себя и сделать так, чтобы он утратил интерес к вам, можно всего лишь одним неверным высказыванием, – если это высказывание касается жизненных ценностей собеседника.

Говорите ясно, не употребляйте оборотов, которые допускали бы неоднозначные трактовки.

Говорите так, чтобы вас было невозможно понять неправильно.

И, конечно же, больше разговаривайте на темы, которые интересны вашим собеседникам. Чтобы научиться правильно делать это, вы должны, во-первых, тренировать свою наблюдательность (чтобы всегда замечать темы, которые вызывают у собеседника положительные эмоции), а во-вторых, готовиться к важным встречам и предварительно собирать о людях информацию, которая поможет вам сделать беседу с ними интересной, приятной и полезной.

Узнавайте о своих потенциальных собеседниках все, что можете почерпнуть от общих знакомых, из их официальных биографий, блогов и т. п. (Конечно, в границах

разумного, не вмешиваясь в личную жизнь.) Ваши разговоры, подарки и услуги должны быть индивидуальными. Чем больше вы будете знать о том или ином человеке, тем лучший подарок вы сможете ему сделать, тем интереснее ему будет с вами говорить.

Все же иногда лучше помолчать, чтобы разговор прошел удачно. Парадокс? Нисколько. Информация – это мощное оружие. Пользоваться им нужно умело. Если не знаете, что сказать, чтобы это было уместно и сослужило вам хорошую службу, лучше помолчите или задайте собеседнику вопрос общего характера, чтобы он говорил сам.

Не случайно говорится: «Бог дал человеку один рот и два уха».

Слушайте в два раза больше, чем говорите, и человек сам расскажет вам все необходимое.

В первую очередь он расскажет вам о себе самом.

Наше внимание – наш самый ценный ресурс. То, на что мы обращаем внимание, умножается в наших жизнях.

Павел Дуров

Иногда достаточно одной фразы от случайного знакомого, чтобы принять важное решение или понять, какую помощь (ценность) вы можете предложить другим. Прислушивайтесь к тому, что говорят люди, и они сами скажут все, что вам нужно знать о вас самих, о том, как вас видят другие люди, как вы выглядите со стороны.

Кстати, именно людей, которые внимательно выслушивают других, считают отличными собеседниками. Еще Дейл Карнеги заметил, что каждый человек думает с утра до вечера только о себе. Следовательно, говорить о себе люди тоже любят больше всего на свете. Вот и дайте людям то, чего они хотят, – возможность поговорить о них самих. Вас сочтут отличным собеседником и будут рекомендовать другим.

Умение слушать приносит много пользы, которой никогда не принесет умение говорить. Нет лучшего метода, чтобы возбудить доверие людей, чем внимательно выслушать то, что хочет высказать собеседник.

Брайан Трейси

У вас будет больше шансов, что это произойдет, если вы не будете возвышаться над собеседниками. Хвастовство может оттолкнуть от вас людей. Используйте все возможности рассказать о себе и своих успехах, но делайте это с умом. Рассказывайте о своих достижениях так, чтобы от вашего рассказа была польза всем участникам разговора.

Например, вы можете сказать следующее: «В свободное от работы время я веду свой блог. Это очень интересно, стимулирует к постоянному развитию, к тому же моя известность выросла. А вы ведете блог? Думали об этом?»

Таким образом вы и о себе расскажете, и замечательную идею собеседнику преподнесете. Он или сам будет вести свой блог, или посетит ваш, или расскажет еще кому-то о том, что блог – это отличный инструмент для повышения профессиональной репутации. Кстати, если этот человек все-таки создаст свой блог (сайт), он всегда будет помнить о том, что сделал это благодаря вам.

Точно так же вы можете рассказать о своей книге, которую вы пишете или написали, о своем клубе, который вы создаете или создали, о своей работе или бизнесе, о том, как вы организовали для своих друзей туристическую поездку, и т. д. Вы можете рассказать о чем угодно так, чтобы собеседнику было интересно и он задумался над тем, как ему может быть полезен ваш опыт.

Вот так работает на практике хорошо знакомое вам правило номер один каждого успешного нетворкера: не пытайтесь при знакомстве что-то взять у человека – постарайтесь что-то ему дать. Это более благотворно скажется на вашем знакомстве и на вашей дальнейшей связи.

И последнее.

Электронное общение не может заменить личное. Но и оно очень важно: после личного знакомства виртуальное общение станет более эффективным. Если у вас есть много виртуальных друзей, организуйте встречу с ними в реальной жизни.

Сложно? Кому-то сложно, кому-то нет. Нельзя стать чемпионом без длительных тренировок. Нельзя стать хорошим собеседником в теории – практикуйтесь!

Резюме

Полномочия по налаживанию личных связей нельзя делегировать. Личные связи необходимо заводить и поддерживать лично.

Стать хорошим собеседником не сложно: демонстрируйте уважение к собеседнику, искренне им интересуйтесь, говорите о том, что ему интересно, и привлекайте внимание к себе уместными вопросами и рассказами.

Старайтесь виртуальные знакомства переводить в реальные. Личное знакомство делает виртуальное общение в разы эффективнее.

Практическое задание

Постарайтесь по дороге на работу (в офис, в магазин, на прогулке) вызвать улыбку у 10 человек. Как это сделать? Просто скажите незнакомым людям что-то приятное.

Что вам это даст? Во-первых, вы потренируетесь производить благоприятное первое впечатление. Во-вторых, вы поднимете многим людям настроение. И, в-третьих, как поется в детской песенке, от чужой улыбки станет приятнее и легче вам самим.

Положительно или отрицательно?

При встрече с достойным человеком думай о том, как сравняться с ним.

Конфуций

В начале книги я написал о том, что связи бывают разных видов. Они бывают прямыми (когда вы знакомы с человеком лично) и косвенными (когда вас знают те люди, с которыми вы не знакомы). Из числа тех, кого вы знаете, есть те, с которыми вы поддерживаете близкие отношения (таких людей немного); есть те, с кем вы просто знакомы, и те, кого вы можете назвать «хорошими знакомыми».

Эта классификация связей была бы неполной, если бы не было еще двух видов связей, разделенных по критерию направленности (или же по характеру) влияния на вас и вашу жизнь.

Итак, все ваши связи можно разделить на две группы:

✓ люди, которые положительно влияют на вас и вашу жизнь;

✓ люди, которые оказывают на вашу жизнь отрицательное влияние.

Положительно или отрицательно на ваш личностный рост и развитие, а также на все сферы вашей жизни влияют люди, которые рядом с вами? Это первый вопрос, который вы должны задать себе, если хотите изменить свою жизнь в лучшую сторону.

Вы представляете собой психологическое среднее тех пятерых человек, с которыми чаще всего общаетесь.

Джим Рон

Хорошенько подумайте над тем, какой из трех кругов общения у вас максимально развит:

✓ первый круг – это люди, которые всегда недовольны жизнью, пессимистично настроены, плывут по течению или же заставляют вас поверить: что бы вы ни делали – у вас ничего не получится; ✓ второй круг – это люди, которые поддерживают вас морально, имеют одинаковые ценности с вами, которые всегда готовы вам помочь, выслушать и вдохновить на действия;

✓ третий круг – это люди, на которых вы равняетесь, на которых вы хотите походить.

Люди из первого круга отрицательно влияют на вашу жизнь. Люди из второго и третьего – положительно. Вывод прост: люди из первого круга должны исчезнуть из вашего поля зрения. Они, как кандалы на ногах, мешают вам идти вперед и достигать ваших целей.

Людьми второго круга вы должны дорожить – они те, кто поддерживает вас в настоящем, кто помогает вам достичь ваших целей, часто у вас с ними общие цели. Это ваши самые полезные связи, которые, безусловно, нужно и стоит беречь.

Мир принадлежит оптимистам, пессимисты – всего лишь зрители.

Франсуа Гизо

Люди из третьего круга – это ваши учителя и наставники. Реальные или заочные, они обладают силой влиять на вас и вашу жизнь. Благодаря их книгам, тренингам, семинарам, личному и виртуальному общению вы растете и развиваетесь. Вы должны стремиться к контактам с этими людьми всеми силами, чтобы перенять их способ мышления и поведения, их опыт и силу их связей.

Ваше общение должно быть развивающим.

Общайтесь с теми, кто приносит в вашу жизнь радость, пользу, позитив, деньги, а не плохое настроение, неуверенность в себе, долги, страхи и другие неприятности. Стремитесь к общению с людьми, на которых вы равняетесь, в кругу которых вы хотите вращаться.

Притча

Однажды к старому Учителю китайских боевых искусств пришел ученик-европеец и спросил:

– Учитель, я чемпион своей страны по боксу и французской борьбе, чему еще вы могли бы научить меня?

Старый мастер помолчал некоторое время, улыбнулся и сказал:

– Представь себе, что, гуляя по городу, ты случайно забредаешь на улицу, где поджидают несколько громил, мечтающих ограбить тебя и переломать тебе ребра. Так вот, я научу тебя не гулять по таким улицам.

Старайтесь попасть в общество тех людей, которые наиболее способны повлиять на ваше продвижение по карьерной лестнице, на расширение вашего бизнеса или раскрутку вашего личного бренда.

Это твоя жизнь, и она становится короче каждую минуту.

Из фильма «Бойцовский клуб»

У многих людей самое ближайшее окружение формируется случайным образом. Хорошо это или плохо? Ни то ни другое.

В жизни должно быть место и случайным, и целенаправленным знакомствам. Но когда вы узнаете того или иного человека ближе, вы должны сделать выбор: продолжать с ним общение или нет. Не общайтесь с людьми, которые негативно влияют на вас.

Хотите стать успешным – общайтесь в кругу успешных людей.

Это самый краткий путь к успеху, не забывайте об этом.

Резюме

Не все связи одинаково полезны. Есть люди, которые позитивно влияют на вашу жизнь, а есть те, которые влияют на нее негативно.

Следовательно, если вы хотите достичь успеха – в вашем близком круге общения должно быть как можно больше людей из первой группы, старайтесь исключать из него людей из второй группы.

Знакомьтесь целенаправленно. Стремитесь к общению с теми людьми, которые не только положительно влияют на вас, но и могут поспособствовать вашей карьере, обучению и развитию вашего бизнеса и, конечно же, расширению и укреплению ваших связей.

Практические задания

Хорошенько подумайте над тем, людей какого из трех кругов общения в вашей жизни больше.

Составьте три списка:

люди, которые влияют на вас и вашу жизнь отрицательно;

люди, которые влияют на вас и вашу жизнь положительно;

люди, на которых вы равняетесь, которые служат для вас примером.

Подумайте, как прекратить (сократить) общение с теми, кто тянет вас вниз, и как попасть в круг тех людей, чей образ жизни является для вас примером.

Как поддерживать отношения

Разгадывая секрет успеха управленцев, стоит смотреть не на решение, а на способ, который позволил к нему прийти.

Джастин Менкес

Как давным-давно сказал Дейл Карнеги: «Вы людей не интересуете. Их интересуют они сами». Вы интересны людям настолько, насколько благодаря вам они получают то, в чем нуждаются. Для кого-то это приятное общение, для кого-то – качественный товар или услуга, для кого-то – удовлетворенное чувство тщеславия, для кого-то – доступ к уникальной информации и т. д.

Люди не будут стараться сохранить отношения с вами, если не будут получать от вас то, что им нужно. Полезные связи, в первую очередь, предусматривают обмен знаниями. Да, я снова говорю о том, что вы должны быть полезны другим. Каждому члену вашей большой и разноплановой сети связей (родственникам, друзьям, коллегам, партнерам, клиентам) вы должны приносить какую-то пользу.

Я лично очень люблю землянику со сливками, но обнаружил, что по какой-то весьма странной причине рыба предпочитает червей. Поэтому когда я еду на рыбалку, то не думаю о том, чего сам хочу, а думаю о том, чего хочет рыба.

Дейл Карнеги

Как поддерживать существование сети связей?

Самый главный инструмент я вам уже подсказал: знакомить людей друг с другом. Другой вопрос: как и где это делать? Краткий ответ: везде. Используйте абсолютно все возможности.

Друзей, близких, коллег и партнеров можно собирать вместе за общими обедами и на праздники: день рождения, Новый год и т. п. Можно организовать совместные поездки: на море, в горы, в другой город или за рубеж. Общее дело и укрепляет отношения, и дает возможность узнать поближе людей, среди которых могут быть ваши будущие партнеры, инвесторы, коллеги. Проведите вместе с ними некоторое время.

Реальный случай из моей жизни

Мне очень нравится формат выездного обучения. Например, каждый август я собираю людей на выездной оздоровительный тренинг-путешествие «Будьте здоровы, живите богато», который проходит на юге России – в горах Домбая. Это 10 дней полного погружения в мир здоровья, позитивного общения и сказочной природы красивейших гор.

С Евгением Ходченковым мы длительное время собирали совместные группы на «Морские Школы Предпринимателей», которые мы проводили на берегу моря. Дни обучения и обмена опытом чередовались у нас с отдыхом и поездками на различные экскурсии.

Как продолжить знакомство?

После первой встречи и обмена визитками (как вариант – только контактами, без визиток) найдите причину связаться с заинтересовавшим вас человеком еще раз. Для этого узнайте о нем больше: от общих знакомых, из его блога, из сайта компании, в которой он работает. Или просто наберите его номер, чтобы о чем-либо спросить или обсудить что-то из сферы ваших общих интересов, которые вы должны были обнаружить при первой встрече.

Если вы познакомились с человеком на каком-то профессиональном мероприятии или он завсегдатай клуба, который вы посещаете, член организации, в которую вы вступили, то повод встретиться всегда найдется сам.

Вот примерный план действий:

✓ Если вы знаете, что встретите важного вам человека второй раз, – узнайте о нем и его компании больше. Продемонстрируйте ему при встрече свою осведомленность о его интересах или деятельности его компании.

✓ На второй встрече обязательно подойдите к этому человеку и поговорите с ним – углубите свои отношения.

✓ После этих двух шагов вы уже можете пригласить нового знакомого на обед или ужин (даже на завтрак!) для делового разговора.

Случайные знакомства (с попутчиком, с администратором отеля и т. п.) поддерживать специально нет никакого смысла. Но и пренебрегать такими знакомствами не стоит – в жизни бывает всякое. Если случайный попутчик станет вашим коллегой или соседом, ваши отношения обретут прочную основу.

Жизнь не в словах, жизнь – в поступках. Меньше говори, больше делай.

Приучите себя обращаться за профессиональными советами к своим знакомым. Я уже давно практикую следующее: если мне нужно что-то быстро узнать (например узкоспециализированную информацию или компетентное мнение по интересующему меня вопросу), я всегда звоню участнику нашего Кийосаки-Клуба. Это хороший способ мгновенно выяснить то, что мне необходимо, из проверенного источника и при этом поддержать отношения.

Не забывайте старых знакомых. Время от времени обзванивайте их, спрашивайте, как дела, приглашайте на то или иное мероприятие, лично поздравляйте с праздниками и приглашайте в гости. Находите поводы встречаться, общаться и знакомить своих знакомых друг с другом.

В современном мире возможности для налаживания и сохранения связей с другими людьми просто безграничны. Эти возможности просто грех не использовать!

И сейчас, впрочем, как и в любое другое время, для того чтобы преуспеть в жизни, вам нужно научиться выделяться из толпы и создать свой личный бренд, неотъемлемой частью которого и являются личные связи. Именно о личном бренде пойдет дальше речь.

Резюме

Все человеческие отношения существуют до тех пор, пока их участники видят в них смысл и получают то, что им нужно. Ваши связи с другими людьми будут долговременными, только если они будут взаимополезными.

Чтобы поддерживать связи с людьми, чаще находите поводы для встреч, звонков и продолжения общения. И главное – знакомьте людей друг с другом, чтобы ваша сеть укреплялась и расширялась.

Практическое задание

Связи нужно поддерживать со всеми людьми, которые важны для вас, в том числе со своими клиентами.

Хороший способ запустить «сарафанное радио» и побудить клиента прийти к вам во второй раз – через неделю после покупки звонить клиентам, спрашивая у них мнение о приобретенном у вас товаре. За это время мнение успеет сложиться: если даже неосознанно, то на подсознательном уровне. Ваш звонок заставит человека сформулировать свое мнение о товаре, чтобы ответить на ваши вопросы.

Многие люди рассказывают членам семьи, друзьям, коллегам и даже пишут в блогах о подобных опросах. Если вы будете обзванивать многих клиентов, какая-то часть из них поделится этой информацией с другими, и это может поспособствовать запуску «сарафанного радио».

Ваше задание: составить список своих недавних клиентов, список вопросов для них и обзвонить их. Собирайте отзывы и запускайте «сарафанное радио».

Глава 6

Последняя и самая полезная

Сколько нужно времени, чтобы достичь успеха?

Количество времени у всех одинаково, вот только используют его все с разной эффективностью.

Роберт Кийосаки

Помните, что я говорил об американском ученом Роберте Стернберге? С группой коллег-исследователей он выдвинул концепцию, согласно которой, кроме академического интеллекта, измеряемого всем известным тестом IQ, существует также практический интеллект, который человек приобретает благодаря своему жизненному опыту.

Это неявное знание, которое человек получает в процессе повседневной жизни и решения тривиальных задач. Чем больше опыта, тем выше уровень практического интеллекта, тем проще человеку принимать эффективные решения, не обладая при этом (или обладая в невысокой степени) академическими знаниями.

Опыт есть истинный учитель.

Леонардо да Винчи

Что нам дает это знание? Только то, что опыт не менее, а часто и более важен, чем изучение теории; что не стоит стремиться к коллекционированию знаний – пора начать активно применять то, что вы уже знаете, на практике.

Стоит поговорить о том, сколько же времени нужно для того, чтобы, активно действуя, достичь успеха.

Итак, ничто не учит так, как опыт. Пример множества успешных людей показывает, что можно стать профессионалом в любой сфере деятельности, если, кроме изучения теории, уделять около 10 000 часов осознанной практике. В частности, об этом заявляет один из исследователей успеха, всемирно известный канадский писатель и социолог Малколм Гладуэлл.

Вы можете стать профессионалом в любой сфере деятельности, если, кроме изучения теории, уделите около 10 000 часов осознанной практике.

Что такое 10 000 часов практики? Это приблизительно 3 с половиной года, если предположить, что вы будете уделять избранному роду деятельности по 8 часов в день 365 дней в году. Но будем реалистами – настолько упорны и целеустремленны лишь единицы. Давайте посчитаем, сколько времени вам понадобится, чтобы стать профессиональном своего дела, если вы будете уделять практике только 4 часа ежедневно. Это займет у вас… правильно – всего 7 лет. Посвящать четыре часа любимому делу готово уже гораздо большее количество людей.

Скажу больше: даже если вы будете уделять практике менее четырех часов в день (но не менее 2–3), можно с уверенностью признать, что лет за 10 вы станете экспертом, человеком с теми знаниями и навыками, которые вам нужны. И с тем результатом, о котором вы мечтаете.

Мне кажется, это очень хорошая новость. Вам так не кажется?

Итак, вам остается только определиться с тем, чем вы хотите заниматься, и принять твердое решение – работать на результат. В конце концов, после некоторых раздумий вам останется только одно: начать применять свои знания на практике.

Час работы научит больше, чем день объяснения.

Жан Жак Руссо

Что же такое сознательная практика?

Это и есть то состояние, когда вы точно понимаете, что именно вы делаете, и концентрируетесь на конкретной задаче, решение которой вам под силу. Что значит «под силу»? Это значит, что вы должны постепенно переходить от старых целей к новым. Имеющиеся знания и навыки должны давать вам возможность решить новую задачу и закрепить навык. И конечно, вы должны иметь возможность, допуская ошибки, исправлять их. Отнеситесь к приобретению новых навыков как к спорту – повторяйте действие раз за разом, пока удовлетворяющий вас результат не закрепится.

Очень важно при этом иметь рядом людей, способных хвалить вас за достигнутое и мотивировать на новые свершения. Успеха вам помогут достичь как учителя (личный тренер, наставник или коуч), то есть люди, которые уже являются экспертами в вашей сфере деятельности, так и ваши друзья, которые готовы поддержать вас морально, идейно, а может быть, и материально.

Как видите, мы снова возвращаемся к важности выбора круга общения, важности наличия прочной сети связей.

Можно в течение 10 000 часов «методом научного тыка» пытаться угадать выигрышный номер лотерейного билета и ничего не выиграть. А можно изучить вполне конкретное занятие: профессию маркетолога, навыки продавца или переговорщика, умение связно излагать свои мысли на бумаге или выступать публично.

Впрочем, за это же время вы можете получить несколько смежных навыков: умение вдохновляюще писать и выступать; выступать и учить других; учить других и создавать на этой основе свои обучающие курсы и новые информационные продукты; вести переговоры и общаться с людьми; поддерживать контакты и целенаправленно создавать свою личную сеть связей.

Если вы до сих пор были уверены в том, что у вас нет времени на личное развитие, создание личной сети связей и раскрутку личного бренда (между прочим, это отдельная работа, о которой я поговорю дальше), то теперь этой «отмазки» у вас нет. Выделить каждый день хотя бы 2–3 часа для освоения новых навыков вы наверняка сможете. А если не можете – значит, просто не хотите. Значит, не настолько вам это нужно. Теперь вы знаете, что просто не нашли времени на то, чтобы начать менять свою жизнь в лучшую сторону и хорошенько поработать над этим. Все на своих местах: не жизнь такая – мы такие.

Жизнь слишком коротка, чтобы просыпаться утром с сожалением. Помни, что все происходит не случайно. Если тебе дают шанс – бери. Если он изменит твою жизнь – позволь… Никто не сказал, что будет легко… Тебе просто пообещали, что это того стоит!

С другой стороны, если допустить, что вы действительно заняты своей работой или бизнесом с утра до вечера, то у вас действительно может не оказаться 2–3 свободных часов для новых дел. Но и это не проблема – начните делать старые дела по-новому. Например, если вы весь день проводите на работе, попробуйте выработать навыки переговоров и общения с коллегами, по дороге на работу потренируйтесь видеть новые возможности (например, читайте объявления, рекламные газеты) и знакомиться с людьми.

Вам не нужно искать отдельное время для практики. Жизнь постоянно дает нам новые возможности для обучения. Мы практически каждый день выступаем публично и уж точно каждый день ведем переговоры. Сказать, что у вас нет времени на то, чтобы овладевать полезными навыками, значит сказать самому себе явную неправду.

Если профессия становится образом жизни, то ремесло превращается в искусство.

Илья Шевелев

Необходим ли талант, чтобы достичь желаемого? Нет. Необходимо лишь сильное желание. У вас еще остались «отмазки», чтобы не начинать менять свою жизнь? Уверяю вас, все они также несостоятельны, как и все остальные. Забудьте о них.

Результат зависит только от ваших усилий, приложенных в правильном месте и в правильное время. Чтобы знать, что делать, вам и нужна теория. А ее непосредственно по своей профессиональной деятельности вы узнаете из соответствующей литературы и тематического обучения.

Отправная точка любого достижения – желание. Держите это постоянно в своей памяти. Слабые желания приносят слабые результаты, так же как небольшое количество огня дает небольшое количество тепла.

Наполеон Хилл

О том же, как заручиться поддержкой и ресурсами других людей, как создать свою сеть связей и популяризировать личный бренд, вы узнали из этого раздела моей книги. Этой информации вполне достаточно для того, чтобы вы начали действовать. К тому же теперь вы можете посчитать, сколько времени вам нужно посвятить осознанной практике, чтобы достичь своих целей. Это не значит, что обучать других людей и делиться опытом вы сможете только через 10 000 часов. «Путевые заметки» не менее увлекательны, чем воспоминания «великих путешественников». Заведите дневник своих перемен

и достижений, сделайте его своим первым блогом. Пусть умные люди учатся на ваших ошибках, а дураки завидуют результатам!

Старайтесь видеть смысл во всем, что вы делаете. Если вы занимаетесь каким-то делом, не осознавая, зачем вам это нужно, эффективность вашей деятельности будет крайне низкой. Поберегите свое время!

Четко определяйте, что именно и зачем делается, а кроме того, старайтесь увидеть общую картину, общий результат – это вдохновляет.

Скажем, что такое одна статья, написанная вами и размещаемая в блоге раз в неделю? Мелочь? Да, но в году 52 недели. А значит, одна статья в неделю превратится в 52 статьи в год. Что такое посещение одного профессионального мероприятия в среднем раз в месяц? Немного, но целый год – это 12 мероприятий, а два – все 24. А это уже более впечатляющие цифры.

Что такое одно новое знакомство в неделю и один новый источник дохода раз в год? Те же несложные математические подсчеты показывают, что это 52 новых знакомых в год или 10 источников дохода за десять лет.

А теперь о другой стороне медали.

Если вы ничего в своей жизни не начнете делать по-новому, то вы будете жить так же, как и сейчас, и через год, и через десять лет, и через сорок.

Грустная картина, не правда ли?

Резюме

Успех в жизни зависит не столько от академических знаний, сколько от развитого практического интеллекта, который можно приобрести, только решая проблемы повседневной жизни.

Чтобы стать профессионалом своего дела, приобрести те или иные навыки на уровне эксперта, необходимо посвятить делу 10 000 часов сознательной практики. Это длинный путь, но это путь гарантированного успеха.

Сознательной практику можно считать тогда, когда вы четко понимаете, что и зачем вы делаете, и можете проанализировать динамику роста вашей профессиональности.

Крайне важны моральная поддержка и советы более опытных специалистов – они помогают в разы сократить путь к приобретению новых навыков.

Маленькие шаги, совершаемые каждый день, помогут вам за несколько лет пройти огромный путь от новичка к профессионалу, от неудачника к успешному человеку. Делайте для своего успеха хоть одно маленькое дело, но каждый день.

Практическое задание

Найдите список ваших знаний, умений и навыков, который должны были составить, выполняя одно из предыдущих практических заданий, и посчитайте, сколько времени вы потратили на их приобретение. Если такого списка у вас нет – обязательно составьте его.

Считайте только то время, которое вы потратили на осознанную практику. Конечно, вы можете получить лишь приблизительный результат, но это

упражнение все равно будет для вас очень полезным – оно поможет выяснить, какие знания и навыки у вас есть, и оценить их качество по собственному усмотрению.

Сделайте еще одно похожее упражнение: составьте список навыков, которые вам нужно приобрести, и подсчитайте, сколько времени вам для этого понадобится, учитывая ваш нынешний уровень владения этими навыками (низкий, средний, нулевой).

Выполнение этого задания позволит вам более реалистично оценивать себя в качестве профессионала и эксперта своего дела и тщательнее планировать свой профессиональный рост и развитие.

К нам едет ревизор!

Звонок бухгалтеру с поста охраны:

– Вова, ты там чем занимаешься?

– Да как обычно: сверкой, сводкой…

– Значит так: водку выливай, Верку выгоняй – ревизия пришла!

Связи – это очень ценный ресурс. Но для его приобретения нужно потратить другой, не менее ценный ресурс – свое время (как минимум). Сколько бы времени у вас ни было, его ни за что не хватит, если вы будете заниматься ненужными делами или поддерживать отношения с людьми, от которых вам крайне мало пользы.

Свое время, силы и ресурсы любого рода нужно использовать эффективно. Чтобы делать это, необходимо время от времени проводить «ревизию» своих знакомств: упорядочивать базу контактов и анализировать ее структуру, определять слабые и сильные стороны своей сети связей и планировать ее развитие, использование и укрепление.

Наиболее совершенно то, что достигает своих целей с наименьшими издержками.

Шарль Луи Монтескье

Как проанализировать качество ваших связей?

Задайте себе несколько вопросов:

✓ Если вам нужен профессиональный совет вне сферы вашей деятельности, есть ли кто-нибудь, к кому вы можете обратиться?

✓ Если вы вдруг потеряете работу, сможете ли вы при помощи своих связей быстро найти новую?

✓ Если вам вдруг понадобится одолжить деньги, найдется ли кто-то, кто сможет вам их дать?

Ответы на эти и подобные вопросы помогут вам оценить качество ваших личных связей. Составьте себе список вопросов, исходя их ваших потребностей, и, дав ответы, сделайте вывод, насколько полезны ваши имеющиеся связи. Хорошенько подумайте, прежде чем решить, в каком направлении вам нужно строить вашу личную сеть контактов и каким должен быть ваш самый близкий круг общения.

Определите, кто лишний

Вы уже знаете, как правильно и быстро завести много новых знакомств. Вы знаете, что нужно использовать все имеющиеся возможности для общения со своей целевой аудиторией. Безусловно, когда мы встречаемся с человеком в первый раз, мы почти ничего о нем не знаем. Точно так же мы мало знаем о наших знакомых, если встречаемся с ними только в официальной обстановке. Иногда этого достаточно, безусловно, но иногда нет.

Чтобы все изменить, нужен только повод…

Чтобы повысить качество своих контактов, вам необходимо:

1. Постоянно работать со своей целевой аудиторией.

2. Отсеивать людей, которые не входят в нее, а также тех, кто так или иначе негативно влияет на вашу жизнь.

Проводите «ревизию» связей хотя бы раз в полгода, чтобы откорректировать план по строительству сети и продвижению вашего личного бренда.

Как не «потеряться» во множестве контактов?

Многие нетворкеры приходят в уныние от одной мысли о том, что контакты нужно поддерживать с сотнями и даже с тысячами людей одновременно. Эта цифра кажется огромной, а реализация принципа «не исчезать надолго из виду» на практике становится совсем нереальной.

Чтобы не потеряться во множестве контактов, вам необходимо:

✓ упорядочить базу контактов;

✓ распланировать время и дела.

Два этих простых процесса, регулярно корректируемых, позволят вам все успевать, всему уделять время и быть в курсе того, как идут ваши дела.

Лучше всего иметь одну общую базу ваших связей. Ведите ее так, как вам удобно: в блокноте или на компьютере. Лучше, конечно, хранить базу данных в электронном виде – так ей гораздо удобнее будет пользоваться (вносить изменения, находить нужную информацию и т. д.).

Обязательно сохраняйте все визитки и в случае необходимости вносите в них правки и делайте пометки. Чтобы информацией из визиток было удобнее пользоваться, вносите все данные в общую базу контактов.

Часть контактов можно упорядочить, но другая часть всегда будет хаотичной. Это нормально: не пытайтесь объять необъятное.

Главное – вносить в базу данных информацию о новых знакомых: когда и где вы с ними познакомились, чем эти люди занимаются, чем они могут быть полезны вам, а вы им.

Ведите эти записи постоянно: записывайте новые знакомства, фиксируйте, что и кому вы пообещали, что и для кого вы хотели бы сделать… Планируйте список дел и встреч. Эти записи избавят вас от необходимости держать всю информацию в голове и бояться ее потерять (а это рано или поздно случится неизбежно) и дадут вам возможность индивидуально подходить к сохранению и укреплению самых важных связей.

Резюме

Ваши связи и ваши время – это очень ценные ресурсы. Их необходимо использовать эффективно. Чтобы не тратить свое время и силы на людей, отношения с которыми либо никак не помогают вам в вашем личном и профессиональном росте, либо даже отрицательно сказываются на вашей жизни, вам необходимо время от времени проводить ревизию связей.

Другими словами, вам нужно упорядочивать свои записи и корректировать план по установлению, поддержанию и разрыву ненужных вам связей.

Практическое задание

Проведите «ревизию» связей:

внесите данные со всех визиток, из всех блокнотов в одну общую базу;

определите, кто лишний (с кем лучше прекратить отношения);

спланируйте, с кем вам нужно установить контакты;

подумайте, какие отношения нужно сохранить.

После этого пошагово распланируйте и запишите, каким образом вы сделаете все перечисленное в последних трех пунктах.

Как зарабатывать на своих контактах?

Деньги – это отчеканенная свобода.

Углубляя и расширяя свои связи, вы автоматически повышаете свою ценность в глазах других людей. Вас рекомендуют, вы получаете новые интересные предложения, вам первому предлагают хорошие вакансии и бизнес-проекты. Вам легче продать, купить, инвестировать, учиться и обучать. Все это способствует увеличению количества денег в вашей жизни. Плохо ли зарабатывать на связях? Нет, плохо на них не зарабатывать.

Использование связей – это полезное взаимодействие между людьми. Если вы не помогаете другим и не позволяете им помочь себе, тем самым вы обедняете и себя, и других. Такое отношение к окружающим вас людям не приносит ничего хорошего.

Лучший способ помочь беднякам – это не стать одним из них.

Ланг Ханкок, миллионер

Нет, вам не придется идти по головам других людей, чтобы достичь желаемого. Этот способ, может быть, и эффективен, но очень уж затратен. Вы должны учиться сотрудничать с другими людьми так, чтобы и вы, и они неизменно получали от этого процесса удовольствие и выгоду.

Если вы сами цените себя невысоко, то мир не предложит вам ни на грош больше.

Общие принципы этого взаимодействия довольны просты и частично уже хорошо вам знакомы:

✓ всегда думайте о том, чем вы можете помочь своему собеседнику, как вы можете совместно с ним заработать деньги;

✓ если ваш знакомый не обладает нужными вам ресурсами, возможно, он знает кого-то, кто обладает ими (смело задавайте вопросы, только так вы узнаете, так ли это);

✓ напрямую общайтесь с людьми, которые принимают решения (или сокращенно ЛПР), то есть с руководителями, с предпринимателями, а не с их секретарями, помощниками и охранниками;

✓ сначала предложите человеку что-то полезное и бесплатное (чтобы заявить о себе как о специалисте): совет, статью или книгу, мелкую услугу – так вы увеличите шансы на то, что этот человек в дальнейшем придет к вам как покупатель или порекомендует кого-то из собственного круга общения. Это еще один однозначно работающий способ зарабатывать деньги при помощи своих связей;

✓ делайте всегда больше, чем обещали (всегда предлагайте подарки и бонусы, оставляйте отзывы и т. д.), чтобы поддерживать вашу репутацию на должном уровне;

✓ заручитесь чьей-то рекомендацией, прежде чем предлагать другим совместно создавать бизнес;

✓ будьте готовы делиться своими знаниями и связями и делайте это.

Например, у вас есть 20 хороших знакомых. Как это можно использовать? Вы можете рекламировать каждого из них на своих веб-ресурсах и размещать свою рекламу у них, использовать их в качестве партнеров или исполнителей той или иной работы, можете рекомендовать их другим знакомым в качестве партнеров или сотрудников.

Используя связи для продвижения по карьерной лестнице, вы можете найти новую работу или должность, найти клиентов или партнеров, запустить «сарафанное радио», получить отзывы и рекомендации. Чтобы стать предпринимателем, вы можете начать сотрудничество с кем-то из знакомых, кто уже основал свой бизнес.

Заработать деньги можно, сотрудничая практически с каждым человеком.

Если вы проявите немного фантазии и приложите немного усилий, вы прямо сейчас, проведя «ревизию» своих связей, найдете несколько способов увеличить свои доходы и доходы ваших знакомых.

Как вариант: поинтересуйтесь у своих знакомых, как вы вместе можете зарабатывать деньги. Вполне может быть так, что у них уже есть кое-какие идеи на этот счет. Добрый старый способ задавать вопросы, если хочешь что-то узнать, остается самым кратким путем получения правильных ответов.

Охота на динозавров

Жил был молодой человек, мечтой которого было научиться охотиться на динозавров. Поступил в институт, проучился 5 лет, написал дипломную работу и получил заветную специальность. И только тут он выяснил, что динозавры уже вымерли, а специальность его не пользуется спросом. Покрутился он некоторое время, потыкался в разные места и в конце концов нашел себе работу. Теперь он учит других охотиться на динозавров.

Как видите, способов заработать при помощи своих связей существует множество. Выбирайте любой и пробуйте реализовать его на практике. Ваш результат во многом зависит от того, на что вы осмелитесь.

Резюме

Чем больше у вас связей, тем проще увеличивать свою прибыль и создавать новые источники дохода. Возможности заработать деньги будут находить вас сами, при условии, что вы будете все время расширять и поддерживать свою сеть связей.

Обсудите вопрос создания новых источников дохода со своими друзьями, коллегами и просто хорошими знакомыми, и вы обязательно найдете способ организовать какой-либо совместный проект, способный принести приличный доход всем его участникам.

Практическое задание

Подумайте, с кем из ваших знакомых вы могли бы начать совместное дело. Как вариант: предложите кому-то из существующих предпринимателей сотрудничество. Предложите помощь в реализации его товара или в рекламе его услуг, в том числе и через Интернет, используя знания, которые вы получите из следующих разделов этой книги.

Подводим итоги и планируем будущее

Мастер находить оправдания редко бывает мастером в чем-нибудь еще.

Бенджамин Франклин

Итак, вы уже знаете, что связи – это необходимая составляющая вашего успеха. И они, пожалуй, самый легкий путь к процветанию и благополучию. Но много ли вы сделали с тех пор, как начали читать эту книгу? Собираетесь ли действовать, для того чтобы достичь своих целей?

Как сказал когда-то Герберт Спенсер: «Великая цель образования – это не знания, а действия». Будете ли вы действовать, для того чтобы создать и расширять свою личную сеть связей, свой круг общения? Насколько сильно ваше желание сделать это?

Сила желания измеряется реальными усилиями, которые вы прилагаете для того, чтобы ваше желание осуществилось.

Как показывает практика, подавляющее большинство людей лишь собирает (накапливает, коллекционирует) знания, но не использует их. Люди читают книги (некоторые делают это даже слишком часто), посещают многочисленные курсы и семинары, покупают различные аудиотренинги, но далее обычного «складирования» полученных знаний в голове большинство из них не продвигается.

Что они получают в конечном итоге? Явный переизбыток (передозировку) информации, которая без должного применения на практике очень быстро забывается (выбрасывается). В итоге полезные практические навыки не вырабатываются и не встраиваются в их повседневную жизнь. Всплеска мотивации (после очередной умной книги или тренинга) хватает лишь на то, чтобы несколько дней активно помечтать о новой жизни. И все. Вот и весь результат, точнее – его полное отсутствие.

Не являетесь ли вы членом этого «Клуба собирателей знаний»? Начали ли вы совершать активные действия с тех пор, как открыли эту книгу? Сколько практических заданий вы уже выполнили?

Пока вы будете размышлять над практикой и над тем, как вознаградить себя за действия или чем оправдать свою бездеятельность, я кратко напомню вам весь наш разговор – тот, что мы вели с вами на страницах этого раздела.

Чтобы преуспеть в установлении связей:

✓ Знакомьтесь много. Среди ста новых знакомых только один человек может предложить вам что-то, что способно сильно изменить вашу жизнь в лучшую сторону. И, несмотря на это, все-таки стоит познакомиться с остальными 99 людьми, чтобы найти среди них одного, который принесет вам удачу.

✓ Знакомьте людей друг с другом, чтобы и они вас знакомили с новыми людьми. Если вы перезнакомите всех ваших знакомых между собой, ваша сеть от этого только укрепится.

✓ Будьте полезны людям – это отличная инвестиция. Обычно вы даете что-то одним людям, а получаете обратно совсем от других. Не думайте о том, чем будет полезен вам конкретный человек, – делитесь с ним своими возможностями бескорыстно, без ожидания ответной благодарности.

✓ Всегда имейте при себе визитки и не скупясь раздавайте их. Собирайте контакты своих новых знакомых.

✓ Будьте хорошим собеседником: улыбайтесь людям, выслушивайте их, не будьте навязчивы. Тогда с вами захотят продолжать общаться и поддерживать контакт.

✓ Научитесь проводить самопрезентацию за 10–30 секунд. Вы должны быть способны за это время кратко, но интересно рассказать о себе.

✓ Почаще посещайте места, где «обитает» ваша целевая аудитория и где вы можете познакомиться с полезными вам людьми: конференции, выставки, семинары, бизнес-встречи, общественные мероприятия и т. п.

✓ Привлекайте к себе внимание: рассказывайте о своей работе при личных встречах, чтобы все знакомые знали и помнили, что вы профессионал своего дела. Демонстрируйте свои знания всеми доступными способами: говорите, пишите статьи, давайте комментарии, выступайте, проводите мастер-классы, снимайте видео со своим участием.

✓ Секретная «фишка»: возьмите интервью у гуру в вашей области – так вы гарантированно попадете в круг внимания своей аудитории.

✓ Поддерживайте знакомства, а не только заводите их. Это можно сделать разными способами: поздравляйте людей с праздниками, звоните им, приглашайте в гости и на конференции, организуйте совместный отдых и путешествия. Вариантов того, как объединить приятное с полезным, очень много. Не поленитесь найти их и смело используйте.

Любой достигший успеха – это в первую очередь человек, умеющий устанавливать, сохранять и эффективно использовать свои связи. В наше время, когда очень легко поверить в то, что всего можно достичь самостоятельно, «в одиночку», вновь и вновь вершин успеха достигают только те люди, которые могут заручиться поддержкой других.

Резюме

Знакомьтесь много, но помните, что иногда одно знакомство стоит ста других.

Будьте полезны людям. Знакомьте их друг с другом, чтобы они сводили вас со своими знакомыми, а также для того, чтобы ваша личная сеть связей расширялась и укреплялась.

Подготовьте несколько вариантов своей краткой самопрезентации. Чаще посещайте те места, где вы можете встретить людей из вашей целевой аудитории. Всегда носите с собой визитки и раздавайте их новым знакомым.

Научитесь разговаривать с людьми так, чтобы вас считали приятным собеседником. Научитесь привлекать к себе внимание: словами, внешним видом, необычными занятиями и интересами.

Практические задания

Существует очень много способов быстро расширить круг своих знакомств.

Подумайте, какой способ из этого списка вы еще не использовали, но можете использовать в ближайшее время, и сделайте это:

вступить в профессиональную или общественную организацию;

стать членом спортивной команды и т. п.;

стать учеником (пойти на курсы, тренинг, семинар);

начать обучать других (к вам придут те, чьи интересы такие же, что и у вас);

поддерживать разговоры с незнакомыми людьми;

организовать совместное путешествие со своими друзьями и друзьями своих друзей.

Какой вариант подходит вам? Определитесь и действуй-

Как ярко жить благодаря своим связям?

Делайте дела с теми людьми, которые вам нравятся и которые разделяют ваши цели.

Уоррен Баффет

На страницах этой книги есть много рекомендаций и руководств к тому, что и как нужно делать, чтобы достичь успеха. Полагаю, часть читателей одолевают грустные мысли: а жить в таком случае когда, если придется так много всего сделать, прежде чем придет долгожданный успех? Да, действительно, на первый взгляд кажется, что вы должны совершить так много, что времени и сил на личную жизнь совсем не останется.

Конечно же, это не так.

Во-первых, я предлагаю вам не делать четкого разделения между личной и профессиональной жизнью.

Как это возможно? Очень просто. Поймите, что самое главное – это связи между людьми. От качества и количества этих связей зависит ваш успех. При этом не важно, о чем идет речь: о связях с близкими людьми, с хорошими знакомыми или с коллегами. Все эти знакомства одинаково важны.

Стремитесь окружить себя нужными людьми, положительно влияющими на вас, теми, кто разделяет ваш образ мышления, – и считайте, что жизнь удалась.

Правильная окружающая среда – это единственное, что можно выбирать, воздействуя тем самым на свое будущее.

Михаэль Лайтман

Сделайте постоянные встречи с друзьями, партнерами и сотрудниками, отдых вместе с родными и знакомыми, работу по свободному графику своим образом жизни. И тогда вам не придется делить свою жизнь на отдельные сферы. Ведь в жизни важно все и прямо сейчас. Нет смысла ждать, когда придет успех, чтобы насладиться жизнью, – наслаждайтесь ею уже сегодня. Конечно, поступать так или нет – решать вам.

Чем больше вы прикладываете усилий в первые годы, для того чтобы финансово встать на ноги, тем проще вами будут создаваться новые источники дохода в последующие годы.

Во-вторых, смысл создания личной сети связей и продвижения личного бренда не в том, чтобы всю жизнь работать и света белого не видеть, а в том, чтобы достичь финансовой свободы и жить в свое удовольствие.

Ни личная сеть связей, ни раскрученный личный бренд не являются самоцелью. Это только инструменты для достижения ваших личных целей.

Запомните: смысл не в том, чтобы делать много. Смысл в том, чтобы делать правильно. Делать нужно то, что приближает вас к вашим целям. Важно не количество работы, а ее качество.

Задайте себе вопрос: а что если вы будете несколько лет напряженно работать, а ваша жизнь богаче и свободнее не станет? Что если вы так же будете работать с утра до ночи и через 5—10 лет?

Я хочу пройти по жизни, а не чтобы меня протащили по ней.

Аланис Мориссетт

Если в вашей жизни за несколько лет ничего кардинально не изменится, это может означать только одно – все это время вы двигались не в том направлении.

Это, кстати, хороший способ проверить, находитесь ли вы на правильном пути. Если ваша жизнь меняется к лучшему – значит, вы все делаете правильно. А если нет – значит, вы сбились с пути и пора скорректировать свое движение.

Учитесь, выбирайте правильный круг общения, и вы поймете, что вам необходимо сделать, чтобы достичь успеха.

Чтобы помочь вам в этом, в самом конце книги я приведу список хороших книг, которые вам обязательно следует прочесть для общего развития, изменения мышления и приобретения полезных знаний. Обновляемый список вы всегда можете найти на моем сайте в разделе http://evstegneev.com/knigi.

Если вы работаете над поставленными целями, то эти цели будут работать на вас.

Джим Рон

Как вы уже убедились, иметь много связей, раскрученный личный бренд и популярность всячески выгодно. И даже если у вас уже собралась огромная база контактов, если вам уже давно некуда складывать визитки и нет места для записи новых телефонных номеров в телефонной книге, все равно не прекращайте знакомиться и устанавливать новые связи – их много не бывает!

Резюме

Не разделяйте создание сети связей и личную жизнь, а сделайте укрепление личных и профессиональных связей способом своей жизни. Это даст вам возможность жить яркой и полноценной жизнью уже сейчас, не дожидаясь того времени, когда к вам придет успех и вы достигнете всего желаемого.

Сеть связей и раскрученный личный бренд – это не самоцель, а средство достижения успеха. Связи не должны мешать вам получать удовольствие от жизни – они должны помогать. Активно перенимайте опыт людей, уже достигших успеха, чтобы прийти к собственному процветанию как можно быстрее. Связей много не бывает, связи решают все!

Практическое задание

Возьмите чистый лист бумаги и опишите, как вы представляете себя и свою жизнь через 15–20 лет. Где вы

будете жить? Какой будет ваша семья? Чем вы будете заниматься? Как вы будете выглядеть внешне?

Не сдерживайте свою фантазию – детально опишите будущее, о котором вы мечтаете, в ярких красках. Это – ваша мечта. Используя силу своего воображения, представьте ее так ярко, будто она уже стала явью. Вы должны знать, ради чего вы меняете свою жизнь – ради своей мечты!

Вместо послесловия

Милость Бога безгранична, но он неумолим в своей строгости к тем, кто не решается ДЕРЗАТЬ.

Пауло Коэльо

Если помните, в начале этого раздела я говорил вам, что связи – это долгосрочная инвестиция. Не ждите результата сразу. Проявите терпение. Сразу использовать нужно только полученные знания. Прямо сейчас решите, что вам стоит делать в своей жизни иначе, – и начинайте действовать.

Просто начните ДЕЛАТЬ. Просто начните ДЕРЗАТЬ. Если раньше вы не думали о том, что можно знакомиться в любом месте, – начните делать это прямо сейчас. Если вы не думали, что можно (и нужно!) раскрутить свой личный бренд, стать узнаваемым и высокооплачиваемым профессионалом, – читайте об этом в одном из следующих разделов и начинайте при любой возможности рассказывать и писать о себе и своей работе.

Если раньше вам не приходило в голову, что для того чтобы что-то получить, нужно сначала что-то отдать, то вперед – начните делать что-то для других, не ожидая ответной благодарности.

Если вы не думали, что вместе с друзьями можно не только весело проводить время, но еще и зарабатывать много денег, – просто предложите им сотрудничество. Вас не поняли? Тогда пройдите курсы ораторского искусства и ведения переговоров – научитесь убеждать.

Просто ДЕЙСТВУЙТЕ!

Поверьте: если вы начнете что-то делать иначе, ваша жизнь начнет меняться. Все будет по-другому, и вы будете двигаться вперед. А движение – это хорошо. Движение – это и есть жизнь.

Вопросы для самопроверки

Перед тем как мы пойдем дальше, я дам вам несколько тем для размышления. При помощи вопросов, приведенных ниже, я советую вам проверить уровень вашей личной и профессиональной конкурентоспособности.

Ответы на эти вопросы не только помогут вам понять реальное положение дел в вашей жизни, но и подскажут, в каком направлении необходимо двигаться дальше. Успехов!

Личное общение

• Легко ли вы знакомитесь с людьми?

• Часто ли вы знакомитесь?

• Поддерживаете ли вы разговоры с незнакомыми людьми?

• Знакомят ли вас с новыми людьми ваши друзья и знакомые?

• Знакомите ли вы людей между собой?

• Часто ли вас приглашают на личные праздники или деловые мероприятия?

• Умеете ли вы произвести на людей приятное первое впечатление?

• Часто ли вы первым начинаете разговор?

• Запоминают ли вас люди?

• Нравитесь ли вы себе?

• Есть ли у вас знакомые, с которыми вы много общаетесь в сети Интернет?

• Часто ли вы переводите виртуальные знакомства в реальность?

• Умеете ли вы поддерживать диалог?

• Умеете ли вы избегать острых, конфликтных тем в общении с малознакомыми людьми?

• Поддерживаете ли вы зрительный контакт с собеседником?

• Напоминаете ли вы о себе своим знакомым звонками и письмами?

• Умеете ли вы поддерживать контакты со старыми знакомыми?

• Есть ли люди, к которым вы можете обратиться в любое время дня и ночи, если возникнет такая необходимость (не считая членов семьи)?

• Встречаетесь ли вы со своими друзьями хотя бы один раз в неделю?

• Делаете ли вы что-то для того, чтобы возобновить связи со старыми знакомыми, с которыми по какой-либо причине вы перестали общаться ранее?

Установление полезных связей

• Есть ли у вас записанная 30-секундная презентация?

• Отработали ли вы ее произнесение на родных?

• Есть ли у вас продающая визитная карточка?

• Часто ли вы раздаете свои визитки?

• Делаете ли вы что-то полезное для ваших друзей и знакомых по собственной инициативе хотя бы один раз в месяц?

• Создали ли вы хотя бы одну личную сеть связей целенаправленно?

• Используете ли вы свои связи, чтобы помочь другим людям?

• Отдаете ли вы что-то своим клиентам бесплатно?

• Можете ли вы максимум через шесть контактов связаться с любым человеком на Земле?

• Можете ли вы прямо сейчас озвучить послание, которое вы транслируете в вашу личную сеть связей?

• Много ли есть желающих познакомиться с вами?

• Знают ли ваши друзья о вас как о профессионале своего дела?

• Являетесь ли вы членом какой-либо профессиональной или общественной организации?

• Можете ли вы прямо сейчас перечислить ваши основные жизненные ценности?

• Записаны ли ваши личные и профессиональные цели на бумаге?

• Есть ли у вас список людей, с которыми вы планируете познакомиться в будущем?

• Часто ли вы исчезаете из поля зрения своих знакомых?

• Легко ли вы принимаете предложенную вам помощь?

• Проводите ли вы хотя бы один раз в полгода «ревизию» ваших связей?

• Есть ли у вас план по расширению вашей сети знакомств?

Конкурентоспособность

• Знаете ли вы своих самых главных конкурентов?

• Изучили ли вы позитивный опыт ваших конкурентов?

• Изучили ли вы самые большие ошибки ваших конкурентов?

• Знаете ли вы, в чем состоит ваша рыночная уникальность?

• Знают ли ваши клиенты, чем вы отличаетесь от конкурентов?

• Знаете ли вы свои целевые аудитории в каждой сфере жизни?

• Записаны ли у вас основные характеристики вашей целевой аудитории в каждой сфере жизни?

• Знаете ли вы, где находится ваша целевая аудитория, где ее найти проще всего?

• Знаете ли вы 20–30 способов, как обратить на себя внимание вашей целевой аудитории?

• Записано ли у вас маркетинговое послание для вашей целевой аудитории?

• Обучаете ли вы своих клиентов?

• Доверяют ли вам ваши клиенты?

• Рекомендуют ли вас ваши клиенты (друзья, знакомые) друг другу?

• Ваши клиенты узнают о вас из нескольких источников?

• Можете ли вы сказать, какую конкретную потребность ваших клиентов удовлетворяет ваш товар (услуга, работа, информация)?

• Есть ли у вас четкая специализация?

• Есть ли у вас обратная связь с клиентами?

• Есть ли у вас отзывы и рекомендации от ваших клиентов в письменном виде?

• Много ли у вас постоянных клиентов?

• Постоянно ли увеличивается количество ваших клиентов?

Личное и профессиональное развитие

• Приносит ли вам удовольствие ваша профессиональная деятельность?

• Знаете ли вы свои сильные стороны?

• Знаете ли вы свои слабые стороны?

• Посещаете ли вы профессиональные конференции, выставки или другие деловые мероприятия?

• Есть ли у вас список профессиональных мероприятий, которые вы собираетесь посетить в этом году?

• Приобретаете ли вы полезные привычки целенаправленно?

• Приобретаете ли вы хотя бы один раз в год новый профессиональный навык?

• Посещали ли вы когда-либо живой тренинг по ораторскому искусству?

• Посещали ли вы когда-либо живой тренинг по искусству продаж?

• Применяете ли новые знания на практике?

• Вознаграждаете ли вы себя за личные и профессиональные достижения?

• Есть ли у вас список ваших достижений, вдохновляющий вас?

• Ведете ли вы книгу идей?

• Есть ли у вас наставник?

• Есть ли у вас хобби?

• Есть ли у вас список книг, которые вы планируете прочитать в ближайшее время?

• Планируете ли вы свое время и дела?

• Умеете ли вы делегировать полномочия?

• Создаете ли вы хотя бы один раз в год новый источник дохода?

• Есть ли у вас план личного и профессионального развития?

Раздел V

Зарабатываем деньги легко

Вступление

Самопрезентация – это все!

Говори тихо, но держи в руках большую дубинку, и ты далеко пойдешь.

Теодор Рузвельт

Иногда в рекламных объявлениях можно встретить фразу «торг уместен». Учитывая стоимость платной рекламы, я бы сказал, что эти слова оплачены зря. Почему? Потому что это и так очевидно. Торг уместен по умолчанию. Вот только не все об этом знают.

Правда в том, что на рынке все цены договорные. И мы получаем в жизни только то, о чем можем договориться. Как вы можете «выторговать» себе высокую зарплату, лучшие условия сотрудничества или скидки в магазине, не зная самые элементарные правила, давно раскрытые эффективными переговорщиками? Никак.

Если вы пришли на свою работу год, два или пять лет назад, но ваша зарплата до сих пор остается прежней, в этом виноваты только вы сами. Если ваш коллега по профессии берет за аналогичную работу (товары, услуги) в два раза дороже, чем вы, и при этом не остается без работы – в этом только его заслуга.

Долго ли ждать перемен к лучшему?

– Если ждать – то долго!

Товары и услуги стоят столько, сколько люди за них готовы платить. Если за сайт известного разработчика люди готовы отдать несколько тысяч долларов, то за ТАКОЙ ЖЕ сайт менее именитого конкурента – всего лишь несколько сотен. При этом качество работы у обоих специалистов может быть одинаковым.

В чем же дело? Разница только в уровне известности. За более известный бренд платят больше. И это тоже закон рынка, договор, только «молчаливый». Известный специалист просто называет свою цену – и клиенты вынуждены с ней согласиться. Профессионал с устоявшейся репутацией умеет запросить за свою работу больше и уверен в том, что ему заплатят, – вот в чем секрет.

Итак, если вы уже несколько лет работаете на одном и том же рабочем месте, а ваши доходы не меняются, значит, вы или не поднимали вопрос о повышении заработной платы (то есть ваш работодатель считает, что вас все устраивает), или не сумели правильно обосновать, почему она должна быть повышена. А ведь все цены на рынке, в том числе на рынке труда, договорные! Других цен нет. Если за тот объем работы, который вы выполняете, работодатель платит достаточно щедро, но вам этого все равно не хватает, помните, что на большинстве предприятий всегда есть возможность дополнительного заработка, нужно только ее увидеть. Карьерный рост не всегда идет «ввысь», вполне возможно развиваться и «вширь».

Даже если работаете в каком-то госучреждении с фиксированным окладом, который устанавливает кто-то, кого вы ни разу в глаза не видели, не стоит сваливать свои беды на «дядю» (как вариант – на время своего рождения, политический строй, коррупцию, несправедливость мира, характер начальника, несвоевременный дефолт и т. п.). Помните, что при устройстве на работу вы дали свое добро на маленькую, но надежную зарплату. Вы, и только вы согласились на это, а значит, договорились об определенной оплате вашего труда. И никто, кроме вас, в этом не виноват. Договор дороже денег – так гласит известная пословица.

И здесь снова время вспомнить, что нельзя недооценивать умение вести переговоры. Каждый день мы с кем-то разговариваем, каждый день мы многократно сталкиваемся с реальным шансом получить больше денег, лучшие условия работы, более качественные услуги за меньшие деньги (а экономия – это тоже путь к освобождению части заработанных денег) и т. д. Между прочим, ваша зарплата могла бы быть значительно больше, если бы вы умели правильно вести переговоры. Все, что для этого нужно, – иметь уверенность в своем профессиональном уровне (а он достаточно высок, если вас выбрали на рынке специалистов) и навыки «торгаша» и рекламщика, быть немного психологом и понимать, что нужно работодателю.

Умение вести переговоры и получать то, что вам нужно, – это еще один денежный навык, который вам обязательно следует «взрастить» в себе. Это еще один секрет больших денег, который вы должны знать и активно использовать в своей жизни.

Несколько рекомендаций новичку в переговорах:

✓ никогда не соглашайтесь на первое предложение – выслушайте его и сделайте встречное;

✓ попробуйте сначала узнать, на что готов собеседник, а уж потом, «подумав» и придав значимость своему решению, обосновав его со всех позиций, давайте свое предложение – более выгодное для себя;

✓ не бойтесь не договориться: если ваш товар ликвиден, покупателей будет много;

✓ предлагайте способы решения проблемы вашего собеседника;

✓ никогда не жалуйтесь на обстоятельства и тяготы жизни;

✓ вместо «нет» используйте слово «если» или «когда»;

✓ улыбайтесь и чаще заставляйте улыбаться других.

Стоит отдельно сказать об уступках, потому что именно с них многие люди начинают переговоры. Иногда люди делают уступки даже тогда, когда их никто об этом не просил. Иногда они уступают даже тогда, когда ничего не получают взамен. Надо ли говорить, что это неправильно? Уступки – позиция слабого, неуверенного в себе человека. А как работодатель (потребитель ваших услуг) может быть уверен в вас, если вы сами себе не верите?

Смешнее всего в этой ситуации то, что очень часто подобными уступками люди пытаются задобрить недружелюбно настроенного оппонента, показаться более вежливыми, выставить себя в наилучшем свете. Но на деле часто получается так, что уступки только убеждают собеседника в том, что он выбрал правильную тактику, что он расколол слабого специалиста, который пытался «втюхать» свой некачественный лежалый товар по любой цене. Если человек на вас давит, а вы ему уступаете, то его поведение вашими уступками только поощряется (подкрепляется). Это элементарно. Даже если такой человек воспользуется вашими услугами, возьмет вас на работу, такая позиция, когда вы выпрашиваете и уступаете, а вам делают одолжение и понижают вознаграждение до минимума, останется навсегда.

К примеру, однажды клиент на вас наорал, потому что ему что-то не понравилось, а вы, испугавшись, что в порыве гнева он больше не будет с вами работать, сделали ему скидку. Что подумает клиент? Правильно: устраивать скандалы выгодно. При первой же возможности он устроит вам подобный концерт снова. А что? Очень удобно. Ему. А вот вы проиграли эти переговоры. Подумайте над этим.

Клиент, конечно, всегда прав. Но только твой клиент. Ты не можешь и не должен стремиться продать каждому, живущему на Земле!

Ямагучи Тадао

«Но что же делать?» – спросите вы. Значит ли все вышесказанное, что идти на любые уступки плохо? Нет, конечно. В результате переговоров часто оказывается, что мы отказались от чего-то одного, чтобы получить что-то другое. Но в этом-то и суть: уступки должны быть только взаимны. Компромисс – это не когда один дурит другого и не когда двое договариваются, что обоим будет одинаково плохо. В компромиссе обеим сторонам ХОРОШО и ВЫГОДНО.

Конечно, как только переговоры заходят в тупик или мы от них устаем, нам хочется как можно быстрее их закончить. На любое дело мы подсознательно выделяем определенное количество времени и сил. Когда эта «порция» заканчивается, мы готовы отказаться от чего угодно, пойти на любые уступки, лишь бы избавиться от неприятного разговора. Но это как раз то, чего делать ни в коем случае нельзя. Нельзя уступать, не получая чего-то взамен.

Даже если вас вынудили отказаться от чего-то не такого уж важного для вас, об этой важности знаете только вы, а значит, отказ должен быть вознагражден! Видимо, вашему собеседнику очень важно то, что вы ему уступили! Используйте это важное наблюдение для того, чтобы получить взамен что-то важное для себя. Это не только хороший способ зарабатывать больше – это еще и способ выработать у себя полезный навык всегда отстаивать свои интересы и понимать, что хочет получить в переговорах вторая сторона.

Есть только одно предложение, от которого вы всегда должны отказываться. Это первое предложение. Причина проста: люди не ценят того, что получили без труда. Мы так устроены – все, что пришло легко, почти никогда не приносит нам истинного удовольствия. А значит, вас и ваш товар (услуги) не оценят, если воспримут как легкое в достижении и само собой разумеющееся.

Если было принято первое же предложение, совершенная сделка еще долго будет мучить вас вопросами: «A могли ли быть другие, более «вкусные» предложения? А мог ли я получить больше денег? А могли бы они дать мне большую скидку? А почему этот человек даже не подумал торговаться? Может быть, я установил слишком низкую цену? Даже если цена была высокой – почему он сразу на нее согласился? Может быть, на самом деле эта цена была невысока, и я мог заработать намного больше?»…

Конечно, могли бы быть и другие предложения. Но раз вы согласились на первое, то уже никогда не узнаете об этом. Первое предложение чаще всего делается только для того, чтобы «прощупать почву» и услышать мнение другой стороны.

Новое придет лишь тогда, когда отпустишь старое.

Торгуйтесь. Делайте встречное предложение. Не важно, обсуждаете ли вы размер заработной платы с потенциальным работодателем или размер арендной платы за ваш офис, или стоимость жилья, которое вы намерены купить, или стоимость ваших услуг для кого-то, или стоимость чужих услуг для вас. Первое предложение должно быть оспорено.

Торг уместен всегда. Таково правило. И это еще один из секретов больших денег. Вы можете смеяться, но далеко не все люди знают, что торговаться не только можно, но и нужно. Многие считают торг неприличным, неуместным или даже постыдным занятием и поэтому снова и снова теряют свои деньги, причем не только деньги, но и огромное удовольствие от общения при обсуждении цены. На Востоке говорят так: «Не торговаться – значит навсегда потерять свое лицо».

Жизнь – это как игра в карты. Успех в ней зависит не от того, какая карта выпадет, а от мастерства игрока.

То, с чем люди вступают в переговоры, и то, с чем они готовы выйти из них, – это две разные вещи. Вам предлагают одну заработную плату, но готовы платить и больше, если вы об этом попросите и если работодатель поймет, что вам есть за что платить. Вам выставляют одну цену за подержанную машину, но готовы уступить, если вы попросите о скидке при немедленной оплате наличными или обнаружите скрытые дефекты.

Нет, вполне возможно, что вам не удастся сбить цену и никаких скидок вам не дадут. Но как вы об этом узнаете, если не будете вести переговоры, а сразу же согласитесь на то, что вам предложили?

Возьмите себе за правило: вести переговоры всегда. Что бы вы ни покупали или продавали, вы всегда можете торговаться. Просто начните это делать, и со временем это будет получаться у вас лучше и лучше.

Кстати, когда вы ищете работу, не только работодатель выбирает вас, но и вы выбираете его и предложенные вам условия.

Ваше благополучие в ваших руках. Если у вас есть какие-либо жалобы или претензии (например, на низкое качество товара или обслуживания), забудьте о том, что ваш долг – просто их высказать. Возьмите инициативу в свои руки и предложите исправить ситуацию наиболее выгодным для вас способом. Если вы и пойдете на уступку, то только на взаимную. Так поступил бы в подобной ситуации хороший переговорщик. А еще хороший переговорщик не ждал бы у моря погоды, а сам назначал точный срок ответа другой стороне переговоров. Если в переговорах нет сроков, вы рискуете никогда их не закончить. С другой стороны, если вы не хотите вести переговоры и оттягиваете их результат, то отсутствие четких сроков для вас может быть очень выгодным. Можете просто игнорировать другую сторону и брать новые отрезки времени на раздумья с учетом изменившейся конъюнктуры рынка и новых обстоятельств.

Ваша жизнь зависит только от вас. Стремитесь к успеху, избавьтесь от роли жертвы, забудьте об оправданиях и перестаньте жаловаться!

Но что, если на месте «другой стороны» оказались вы, и ваш партнер «тянет резину» и уходит от обсуждения конкретных сроков и цифр? Это очень хороший вопрос. Ответ на него такой: чтобы избежать проблем в будущем, при любых переговорах обсудите как можно больше вопросов, начинающихся с конструкции «а что, если…?».

А что, если вы не сможете выполнить свое обязательство? А что, если другая сторона договора не сможет вовремя оплатить ваши услуги? А что, если качество работы вас не устроит? И так далее, и так далее… Чем больше вопросов вы обсудите заранее, еще до утверждения проекта договора, тем меньше поводов для будущих конфликтов останется. На время обсуждения забудьте слово «нет». Достаточно сказать: «да, если.». Да, я уступлю, если вы уступите мне. Я сделаю больше, если вы доплатите. Другими словами: любой каприз за ваши деньги.

Обращаю ваше внимание! Не путайте бизнес и переговоры, в которых нельзя уступать в одностороннем порядке, с налаживанием связей. Во втором случае, ради того чтобы понравиться людям, вы делаете для них что-то безвозмездное (дарите подарки, оказываете услуги и т. д.). Об этом мы еще поговорим. А сейчас пара слов о чувстве юмора.

Не будьте слишком серьезны. Любой напряженный момент в переговорах можно разрядить хорошей шуткой или анекдотом. Даже негативно настроенного оппонента можно заставить улыбнуться. Юмор также показатель интеллекта и высокой самооценки. Человек, который не боится смеяться над самим собой, пойдет далеко!

Улыбка ничего не стоит, но дорого ценится…

Дейл Карнеги

Практическое задание

Переговоры мы ведем и дома, и на работе. Этот навык необходим всем.

Запланируйте посещение семинара или тренинга по переговорам. Оплатите его сразу, чтобы не было соблазна поддаться лени и отложить обучение.

Чтобы закрепить теорию, вы можете найти аудиокнигу по переговорам и слушать ее по дороге на работу. Чтобы выработать устойчивый навык, сразу же начните применять теорию на практике при каждой возможности.

Цена вопроса… и не только

Кто стучит, тому открывают.

Как сказал один умный человек, миллионы людей видели, как падают яблоки, но только Ньютон спросил, почему. Стоимость этого вопроса оказалась очень высокой. Просто удивительно, сколько всего мы можем узнать, просто задавая вопросы. Ребенок учится, по миллиону раз в день, ежесекундно спрашивая «что это?» и «почему?». Вопросы могут научить нас, прославить, развлечь, подарить возможность, в том числе конкурентное преимущество. Вопросами можно приобрести хороших друзей, а можно и злейших врагов.

Но сейчас нас интересуют совершенно другие особенности вопросов. А именно: отточенное умение спрашивать в правильное время и у правильных людей (в том числе и у себя), – это еще один из тех ценных навыков, который способен увеличить количество денег (в том числе средств на получение ответов на вопросы), приходящих в нашу жизнь.

Давайте сначала поговорим о вопросах самому себе, поскольку это самые важные, «просветляющие» вопросы. Всегда нужно начинать именно с себя!

Звучит банально, да и старо как мир, но это истинная правда. От того, умеете ли вы задавать правильные вопросы, в первую очередь самому себе, и находить на них ответы, зависит ваше финансовое будущее и будущее вашей семьи.

Успешные люди меняются сами, а остальных меняет жизнь.

Джим Рон

✓ Каким человеком мне нужно стать, чтобы решить свои финансовые проблемы?

✓ Сколько времени мне нужно, чтобы освоить новый и так необходимый мне навык?

✓ Как часто и почему я упускаю возможности, которые мне попадаются?

✓ Что мне сделать, чтобы прекратить упускать эти возможности?

✓ Что именно я сделал сегодня, для того чтобы продвинуться к реализации своих финансовых целей?

✓ Какова моя профессиональная ценность? Как я могу ее повысить?

Это те вопросы, которые вы должны постоянно задавать себе. Почему они так важны? Да потому, что мы живем в мире огромных возможностей. Кто-то их видит и успевает использовать себе во благо, а кто-то не замечает в упор. Богатые люди отличаются от бедных, в числе прочего, своим умением быстро распознавать привлекательные перспективы и оперативно принимать решения, позволяющие выгодно использовать любые шансы на успех.

Правильный ответ на вопрос «Как мне научиться видеть и использовать возможности?»: нужно развивать в себе гибкость мышления. Как это можно сделать? Да все тем же старым добрым и проверенным столетиями способом: обращать внимание на новое, изучать новое, принимать и применять что-то необычное и новаторское.

Мудрец стыдится своих недостатковв, но не стыдится исправлять их.

Конфуций

Когда вы долго занимаетесь одним и тем же делом, вы начинаете смотреть на мир сквозь шоры, только через призму своей профессии. Ваши профессиональные навыки шлифуются и доводятся до автоматизма, что само по себе замечательно, но именно это мешает вам поднять взгляд от рутинных дел и увидеть все многообразие и красоту окружающего мира.

Как избежать подобной профессиональной деформации? Расширяйте свой кругозор! Благодаря этому вы все время будете изучать мир с новой стороны, вы научитесь видеть в жизни новые возможности, в том числе возможности для увеличения своих личных доходов. Это будет получаться у вас еще и потому, что вы будете знать и уметь больше других. Мир, казавшийся раньше лишь черно-белым, засияет всеми цветами радуги. Вы начнете видеть неисчерпаемые возможности там, где раньше замечали только проблемы и где другие видят проблемы даже сейчас. А это огромнейшее преимущество.

Например, если вы хорошо освоите техники продаж, вы сумеете продать то, что до вас не смогли продать ваши коллеги. Вы сможете давать советы тем, кто знает меньше чем вы, давать консультации, вы будете видеть их ошибки и сможете зарабатывать деньги (или профессиональную репутацию), исправляя их. Любую проблемную ситуацию вы сможете превратить в прибыльную и перспективную, увидев в ней перспективы и возможности.

Если вы овладеете навыками проведения переговоров, вы сумеете договориться о том, о чем не смогли договориться другие (о поставке нужного товара, о дополнительной скидке или отсрочке платежа, о партнерстве, о получении интересующей вас вакансии, о большей доли прибыли в общем проекте и т. д.). Подобных примеров можно привести множество.

С чего начать? Мой совет, как всегда, один: с самого простого. Например, каждые выходные проводите в новом месте или читайте новую книгу, изучая основы новой профессии, а еще можете пообедать с интересным человеком. Через некоторое время (если не сразу же!) вы увидите, что мир вокруг вас изменился и расширился.

Вы скажете: «Чтобы все это изучить и перепробовать на практике, нужно много времени! Так много, что целой жизни не хватит!» И на это у меня тоже есть ответ! Есть отличный способ ускорить процесс своей трансформации – ищите наставников.

На протяжении всей человеческой истории знания и опыт передавались от учителей (наставников) к ученикам (последователям). Ищите учителей. Учитесь у самых лучших (предпринимателей, авторов книг-бестселлеров, известных бизнес-тренеров и коучей), и вы сэкономите свои время и деньги. Секрет не в том, чтобы знать все обо всем. Секрет в том, чтобы знать немного больше других.

В случае сомнений поступай как подсолнух – ищи источник света и поворачивайся в его сторону.

Б. Вербер

Даже если вы будете знать и уметь хоть немного больше, чем другие, вы будете на голову выше их. И вы сможете зарабатывать там, где другие в упор не видят денежных возможностей.

И, конечно, начните чаще спрашивать и интересоваться всем, что встречается на вашем пути. А что это такое? А как это работает? А как еще это можно использовать? А какими еще способами можно зарабатывать деньги в моей профессии? А что нового мне принесет этот день? Будьте любопытны. Любопытство – это не только возможность заглянуть в будущее, но и очень полезная денежная привычка.

Живи без рамок. Ты не фотография.

Люди, которые достигли успеха во всех сферах жизни, постоянно развивают гибкость своего мышления. Они не застревают надолго ни в прошлом, ни в настоящем, – они всегда ищут новые идеи и с интересом смотрят в будущее. Они знают, что завтра должны стать лучше, чем вчера, поэтому сегодняшний день используется ими для того, чтобы научиться новому и сделать шаг вперед.

С вопросами к себе, я думаю, теперь все понятно. А какие вопросы задавать другим? Это зависит в первую очередь от того, что вы хотите сделать, какие у вас цели и планы. Всегда отталкивайтесь от своих целей. Вопрос – это не цель, а только инструмент для ее достижения. Ставьте четкие цели и узнавайте с помощью разнообразных вопросов, как их достичь.

Вопрос не только помогает получить нужную информацию. Вопрос – это отличный способ обратить на себя внимание и вызвать интерес к себе. И снова повторюсь: для этого не обязательно задавать людям самые оригинальные в мире вопросы. Задавайте самые обычные: «Чем вы занимаетесь?», «Могу ли я порекомендовать вас своим друзьям?», «Вчера услышал одну забавную историю, хотите расскажу?», «Где вы работаете?», «Где вы любите отдыхать?» Вы удивитесь, но даже этого достаточно, чтобы завязать интересный разговор и положить начало плодотворному сотрудничеству. Даже этого многие люди, зациклившись на своих делах и проблемах, не знают и не делают. Если вы начнете задавать вопросы постоянно, вы опять-таки будете иметь в этом мощное преимущество перед другими. Не верите? Да и не надо! Просто проверьте на практике. А практика покажет, что с помощью вопросов вы сможете познакомиться со многими замечательными людьми, обратить на себя внимание, получить интересное предложение и завязать отношения. Но это еще далеко не все!

Внимательно выслушивая ответы, вы будете иметь информацию не только для размышления, но и для того, чтобы задать новые вопросы. Выслушивая других, вы легко приобретете славу отличного собеседника и просто хорошего парня. Люди любят, когда их слушают. И в целом, люди сами охотно рассказывают все, что вам нужно знать о них и об их делах. Самое ценное в современном мире – это информация.

Правда, задавая вопросы другим, надо быть готовым отвечать и на то, что они спросят у вас. Надеюсь, у вас есть что сказать о себе, о своих увлечениях или планах. Искусство отвечать на вопросы не менее важно, чем искусство спрашивать. Освойте и то и другое – и ваша жизнь удивительным образом изменится.

Практическое задание

Подготовьте и запишите по 5 вопросов, которые вы можете задать:

любому выступающему (спикеру, тренеру), если вы сейчас проходите какое-либо обучение (или собираетесь проходить его в ближайшем будущем);

своему шефу, если на работе намечается совещание;

своим более успешным коллегам, если вы хотите чему-то у них научиться;

случайному знакомому или попутчику;

известному незнакомому человеку, который является для вас примером для подражания.

Думаю, последний пункт вас несколько озадачил. Как задать вопрос человеку, да еще и известному, если вы не знакомы? Сами придумайте, как. Вы должны развивать гибкость мышления. Придумайте такой вопрос, на который человек обязательно отзовется и ответит, даже если он сильно загружен.

Найдите способ познакомиться с гуру на каком-то крупном мероприятии, свяжитесь с ним по Интернету или найдите способ пообщаться, используя его профессиональные обязанности (на тренинге, публичном выступлении). В общем, развивайте гибкость мышления и ищите решения.

Глава 1

Неработающие способы

Предположим, вы последовали моему совету, встали с дивана и отправились на поиски возможностей заработать. Чтобы вы не заблудились в этом дремучем лесу, я хочу в первую очередь разобрать пять способов зарабатывания денег, которые вас никуда не приведут.

1. Сложные способы

Первую группу составляют сложные способы. Это способы, которые вам непонятны и поэтому пугают вас.

Инвестиции, фондовый рынок, акции, облигации государственного займа, какие-то другие сложные для понимания материи… Попробовав разобраться в них, вы начинаете чувствовать, что вам этого не одолеть.

Вам предлагают открыть свой бизнес в Интернете. Но вы не знаете, как создать свой сайт, как обзавестись клиентской базой. Вы теряетесь от обилия незнакомых слов и в конечном итоге ставите перед собой непреодолимый барьер: я не буду этим заниматься, ведь я не справлюсь! И, скорее всего, в этом вы правы.

2. Долгие способы

Следующая группа – это долгие способы. Требуется время, для того чтобы начать зарабатывать, создавая подобные источники дохода.

Одна из моих стратегий – это инвестиции (долгосрочное инвестирование). Когда я ежемесячно вкладываю деньги в паевые инвестиционные фонды, я знаю, что через 15, 20, а может быть, 30 лет в них будет накоплен внушительный капитал. Я уверен, что в преклонном возрасте у меня будет достаточно денег, которые позволят мне сосредоточиться только на сегодняшнем дне и получать удовольствие от жизни здесь и сейчас.

Я создаю себе светлое будущее благодаря долгосрочному инвестированию. Однако если вы не готовы ждать 20–30 лет, чтобы стать обеспеченным человеком, эти долгосрочные способы вам не подойдут.

3. Заманчивые способы

Следующие способы заработать я называю заманчивыми. Но не потому, что они привлекательны и заслуживают внимания.

Я назвал их так, потому что в них вас пытаются вовлечь и заманить всякого рода зазывалы. Наверняка вы постоянно слышите огромное количество рекламных предложений или приглашений организовать какой-то сумасшедший и необыкновенно рентабельный бизнес, который сказочно обогатит вас за считанные дни или месяцы.

Уверен, вы встречались с рекламой Forex, которая обещает, что вы будете зарабатывать 10 % чистой прибыли в день. Наверняка вы встречались с рекламой сетевого маркетинга, обещающей, что через 3 месяца вы будете сказочно богаты, потому что количество ваших партнеров будет удваиваться с каждым днем. Однако я практически не знаю людей, которые реально заработали большие деньги на Форексе или в сетевом маркетинге.

Всегда сомневайтесь в обещаниях, которые вам дают, и делите их даже не на два, а на сто. Потому что чаще всего сказочное богатство вам сулят с единственной целью – заработать на вас. Обещание высоких процентов рассчитано на то, что вы принесете зазывалам свои деньги и будете работать на них даром.

Подобные способы заработка – это бессовестный обман. Ярким примером такого обмана является знаменитая финансовая пирамида «МММ-2011». И самое страшное не то, что вы потеряете все свои деньги, ввязавшись в подобные аферы, а то, что вы все время будете пребывать в иллюзии того, что можно заработать, не прилагая для этого больших усилий.

4. Противные способы

Следующую группу способов зарабатывания денег я называю противными. Вы же можете назвать их как вам угодно. Как бы то ни было, я имею в виду способы зарабатывания денег, к которым не лежит ваша душа, иными словами, то, чем вы НЕ хотите заниматься, то, от чего у вас опускаются руки и начинается депрессия.

В первую очередь это нелюбимая или утомительная работа. Когда вы потеряли вкус, любое дело и даже любой бизнес становятся неприятными. И вам становится противно этим заниматься.

А, как вы уже знаете, если вы делаете то, что вам не нравится, и не вкладываете душу в свою работу, вы, соответственно, не получаете (да и не можете получить) больших, фантастических результатов. И дело даже не только в вашем отношении к этой работе или бизнесу. Дело в том, что именно потому что вы не хотите этим заниматься, люди не хотят ничего у вас покупать, не хотят с вами общаться. Своим отношением к этой работе вы переносите весь свой негатив на всех, кто к ней причастен, в том числе и на клиентов. Они это чувствуют, и им это не нравится. В конце концов, от вас уходят сначала покупатели, а потом и деньги.

5. «Не знаю, как»

А теперь о самом наболевшем. Это способ под названием «не знаю, как». То есть вы готовы зарабатывать больше, в вас кипит энергия, но у вас нет знаний и вы не понимаете, что и как именно нужно делать. Именно отсутствие знаний останавливает большинство людей. Но это не оправдание, чтобы ничего не делать, – есть множество сайтов и большое количество литературы, где расписано, как надо действовать, чтобы получить деньги.

На самом деле, проблема не в отсутствии у вас знаний, а в вас самих. Вы загораетесь новой идеей так же быстро, как и теряете интерес к ней. Вам не хватает элементарной выдержки и настойчивости. Однако если вы это осознаете, вы будете уже на полпути к успеху.

Глава 2

Девять проверенных способов

1. Работа по найму

Я не смог обойти стороной такой способ заработка, как работа по найму.

Вы пишете заявление о приеме на работу и начинаете менять свое время на деньги.

Этот метод ни хорош, ни плох. Просто знайте, что он есть. И, к моему личному сожалению, большинство людей, в том числе в России, ходит на работу, которая зачастую является нелюбимой.

Возникает вопрос: как же увеличить доходы при работе по найму? Здесь есть всего лишь несколько способов.

Во-первых, это повышение квалификации. Вы должны понимать, что большие деньги зарабатывают только профессионалы. И вам надо подумать, как стать профессионалом в вашей сфере деятельности. Возможно, вам для этого надо будет пройти соответствующее обучение. Однако не следует забывать, что груз мертвых знаний никогда не бывает полезным, – нужно не только осваивать какие-то новые навыки, но и успешно применять их на практике, только тогда они будут приносить деньги.

Следующий способ, который вы можете задействовать, чтобы повысить свою заработную плату, – взять на себя больше ответственности. Займитесь какими-то сложными проектами, которые больше никто не решается брать. Решайте задачи, которые раньше никто не мог решить.

Да, это риск. Существует вероятность того, что вы не сможете справиться с поставленной перед вами задачей, но, если вы будете регулярно работать со сложными проектами, вы начнете расти как профессионал, как организатор. И прежде всего вы вырастете в глазах вашего руководства, потому что покажете себя человеком, который готов к риску, готов сделать то, что никто до него не делал, а главное – готов обеспечить результат.

Берясь за сложные проекты, вы начинаете расти больше не как профессионал, а как организатор, как руководитель. Вы растете как человек, на которого может опереться ваше руководство.

Здесь есть тонкий момент. Я достаточно скептично отношусь к работе по найму, и, кстати, еще так и не объяснил вам, почему.

Дело в том, что если вы хотите увидеть свое будущее, – вы должны посмотреть на своего начальника. Ваше будущее – это его карьера.

Потому что через год или два вы займете его место, вы будете таким же, как и он.

Посмотрите на своего начальника и подумайте, хотите ли вы быть таким, как он.

Если хотите – я вас поздравляю! Вы находитесь в нужном месте, растите в карьере дальше. Если же место вашего начальника вас не устраивает, то вы должны понять, что вам следует поменять место работы, как бы печально это ни звучало.

И есть еще одна причина, по которой я скептически отношусь к наемной работе: если вы будете работать по найму, при этом ничем больше не занимаясь, – вы однозначно останетесь бедным человеком. Усвойте это.

Я повторюсь и еще раз скажу, что когда вы работаете по найму, вы обмениваете свое время на деньги. Вы ходите на работу и получаете зарплату. Как только вы перестанете ходить на работу – вы перестанете получать деньги.

Чтобы изменить данную ситуацию, вы должны часть зарабатываемых денег вкладывать в банковские депозиты, использовать для инвестиций и создания своего дела.

В нерабочее время вам необходимо создавать множественные источники дохода. Если у вас всего лишь один источник дохода, то вы являетесь человеком, которого я называю «цветок» – вся ваша надежда на один-единственный хрупкий стебелек, на один-единственный источник дохода. А он может сломаться в любой момент: вас могут уволить, а ваш бизнес может потерпеть крах в любое время.

Очень важно становиться человеком-«солнышком». Человеком, у которого очень много лучиков – много источников дохода. Ими вы надежно защитите себя от разных финансовых катаклизмов и других житейских невзгод. Ваша семья всегда будет в безопасности, потому что, если вы потеряете один из источников дохода, у вас останутся другие, которые и в дальнейшем будут вас обеспечивать.

Итак, мы разобрали один из способов зарабатывания денег. Это способ номер один – работа по найму.

Если вы по-прежнему думаете, что станете богатым человеком, работая по найму, давайте вместе посчитаем, обосновано ли ваше мнение. Возьмем среднюю зарплату по России – это 15–20 тысяч рублей. В регионах она еще меньше, а в Москве в несколько раз больше. Но давайте для примера, чтобы было удобнее считать, остановимся на 20 тысячах.

В год (за 12 месяцев) вы можете заработать 240 тысяч рублей. За десять лет вы заработаете 2 миллиона 400 тысяч рублей. За двадцать лет – 4 миллиона 800 тысяч рублей, то есть около 5 миллионов.

Вдумайтесь! За двадцать лет работы вы заработаете 5 миллионов рублей. И это при условии, что все 20 лет вы не будете ни пить, ни есть, ни одеваться, а ходить будете только пешком. То есть эта сумма может накопиться только при отсутствии у вас каких-либо расходов.

А теперь подумайте и ответьте: как много денег у вас остается после получения зарплаты? У большинства людей этот ответ – ноль!

Все, что мы зарабатываем на наемной работе, мы расходуем. Шансов накопить за двадцать лет 5 миллионов рублей у вас практически нет!

Очень важно помимо основной работы делать что-то еще, потому что работа по найму – это путь, ведущий в никуда. И я хотел вам показать, что будет, если вы будете заниматься только наемной работой.

Вам очень важно создавать другие источники дохода. Со способами сделать это вы сможете ознакомиться ниже. Работа по найму – это хороший способ для начинающих и для выживания. Но этот способ не подходит для создания капитала, для покупки недвижимости, точно так же как и для того, чтобы вести тот образ жизни, о котором мечтает ваша семья.

Поэтому давайте поговорим обо всех остальных способах. Они более надежные. Они работают у меня, и также они работают у большинства людей, с которыми я общаюсь.

2. Работаем над собой

Больше работайте над собой и больше общайтесь. Когда вы много общаетесь, вы знакомитесь с большим количеством людей. Эти люди предоставляют вам новые возможности.

Много общаясь, вы с большей вероятностью можете найти более высокооплачиваемую работу. Например, если вы посетите какую-то конференцию или выставку и познакомитесь там с кем-то – у вас появится шанс, что этот человек пригласит вас на работу к себе. Конечно, это случится при условии, что он увидит в вас профессионала своего дела.

Умение общаться, межличностная коммуникация – это самый главный навык, который нужен каждому человеку. Когда вы раскрепоститесь и перестанете бояться общения, перед вами откроются новые возможности.

Например, вы сможете попросить у вашего начальника, чтобы он поручил вам самый сложный проект, работая над которым вы профессионально вырастете. Или же вы можете попросить у вашего руководителя, чтобы он дал вам свободное время, чтобы поухаживать за вашим ребенком. Научившись общаться, вы сможете завязать полезные связи, которые продвинут вас в карьере.

Что я могу вам порекомендовать? Я три года подряд посещаю Инфоконференцию. С каждым ее посещением мой бизнес в Интернете многократно увеличивается. Это происходит потому, что я общаюсь там с людьми, которые также нацелены на создание своего инфобизнеса. На этих встречах я заряжаюсь энергией и вижу перспективы развития.

Такое общение также играет мощную мотивационную роль. Мало того что мы там общаемся и заводим полезные контакты, – мы еще подпитываем себя энергией. На этой конференции бывает более 1 000 человек, которые нацелены на создание своего бизнеса. Как вы думаете, могу ли я получить там заряд энергии, чтобы свернуть горы? Конечно!

Когда я выступал на конференции Life-Style, стоял на сцене и видел перед собой 300 пар глаз людей, которые пришли поработать над своей личной эффективностью, я так зарядился энергией, что в ближайшие две недели запустил несколько новых проектов.

Общение с единомышленниками – это очень мощный фактор. Когда вы общаетесь с людьми, которые хотят того же, чего и вы, вам сложно усидеть на месте. Вы избавляетесь от лени, от недостатка сил и начинаете действовать.

3. Посредничество

Третий способ вытекает из второго. Если вы научились общаться и знакомиться, если вы легко используете связи, то рано или поздно вы поймете, что научились также приносить пользу людям, просто знакомя их друг с другом.

К примеру, если вы знаете двух предпринимателей, один из которых хочет купить вагон цемента, а другой является владельцем цементного завода, – вы можете познакомить их друг с другом, чтобы они совершили сделку. И тогда вы сможете открывать свою посредническую контору и зарабатывать на своих связях. Вы сможете заниматься поиском клиентов или инвесторов. Вы сможете заниматься поиском бизнес-идей. Занимаясь посредничеством, вы торгуете информацией.

Это самый легкий способ заработка, который дает очень быстрый результат в виде дивидендов. Вот вам практический совет: держите ваши уши открытыми. Вашу записную книжку тоже держите открытой и записывайте туда все контакты, которыми вы владеете. Познакомились с кем-то? Занесите в вашу записную книжку мобильный телефон или другой способ связи с этим человеком.

Имейте в виду, что люди, с которыми вы собираетесь заниматься посредничеством, должны иметь полномочия для принятия решений. Это так называемые ЛПР – лица, принимающие решения. Вы должны связывать людей, которые могут совершить сделку. Поэтому, если вы знакомы с десятью охранниками в разных фирмах, – это ничем вам не поможет. Но если вы знакомы с десятью руководителями разных компаний, то вы можете им помочь найти друг друга, найти общий язык и заработать на этом.

Найдите знакомых предпринимателей. Прямо сейчас на листке бумаги выпишите пять имен предпринимателей, которых вы знаете. Ваша задача – в течение ближайших выходных или в течение следующей недели договориться с ними о встрече и поговорить хотя бы 20 минут.

Приходите на встречу с ними и заявляйте: «Я помогу вам искать клиентов, готовых платить за то, что вы продаете». Или наоборот: «Я готов искать для вас поставщиков. Что вам нужно?» Выясните, в чем они нуждаются, и попытайтесь выяснить у других, что у них есть. Если знакомых предпринимателей нет, выходите в Интернет и в свободное от работы время начинайте исследовать рынок.

Ваша задача – найти клиентов, инвесторов и новые бизнес-идеи. И я уверен, что чем больше вы будете обрастать связями, тем более успешным будет ваше посредничество. Вы являетесь неким поставщиком либо клиентов, либо ресурсов, либо услуг. Это третий способ, которым можно заработать деньги. Вы просто начинаете использовать себе во благо искусство общения.

4. Искусство продавать

Навык, который обязательно поможет вам зарабатывать больше, – это искусство проведения переговоров и умение продавать. В первую очередь продавать самих себя.

Если вы посмотрите на отдельные техники продаж и на процесс продажи в целом, вы увидите, что самое главное – это продать себя как продавца, как личность. Вот почему здесь очень важно искусство общения.

Недаром я считаю его вторым способом увеличения доходов.

Ваша задача в процессе торговли – войти в контакт, установить отношения, познакомиться с человеком, которому вы предлагаете у вас что-то купить. Чтобы быть посредником, вам необходимо научиться общаться и продавать.

Существуют отдельные техники, которые позволят вам создавать самые лучшие условия для проведения переговоров. Если вы работаете по найму, вы продаете себя своему начальнику. Когда вы ищете новую работу, вы продаете себя в качестве специалиста. Вы учитесь не просто хаотично рассказывать, почему вы хороший работник, – вы учитесь приводить веские аргументы, объясняя, почему именно вы идеально подходите данной компании или для реализации того или иного проекта.

Эти навыки очень быстро скажутся на ваших финансовых результатах. Ваши доходы возрастут, потому что любой бизнес – это продажи. Пока вы не совершите продажу, вы не получите доход. Каким бы хорошим ни был ваш товар, – пока вы не продадите его, вы не получите денег.

Мой практический совет по освоению этого способа заработка: найдите книгу по продажам. Поищите в Интернете либо зайдите в магазин и выберите ту, которая, на ваш взгляд, написана для вас, то есть понятным для вас языком.

Я рекомендую вам пройти «живой» тренинг по продажам. Обращаю внимание: именно «живой», а не онлайн-вебинар. Потому что на «живом» тренинге вас заставят продавать друг другу. Здесь вы имитируете процесс совершения купли-продажи и процесс переговоров. Когда вы читаете книгу, вы не делаете этих упражнений, и, соответственно, не наращиваете свои переговорные «мускулы».

Я предлагаю вам пройти «живой» тренинг в течение ближайших 30 дней. Обязательно найдите возможность и пройдите хотя бы один тренинг по продажам, ведь их очень много и они бывают даже бесплатными. Например, вы можете устроиться на работу промоутером. Когда будете раздавать листовки в каких-то магазинах, вас бесплатно научат продавать.

К нам в Кийосаки-клуб как-то приехал директор большой успешной компании и рассказал, что, уже будучи директором, он учился продавать. Вдумайтесь: директор устроился на работу обычным продавцом, ходил по квартирам и продавал кабельное телевидение. Его научили продавать, и, продавая, он поборол много своих страхов. Директор специально поставил себя в такие ужасные условия, в которых он смог развить свои навыки торговли.

Мне кажется, что эта история заставит вас задуматься. Ваша задача-минимум – прочитать книгу по продажам, ваша задача-максимум – пройти «живой» тренинг. А тем, кто хочет зарабатывать больше всех, я рекомендую заняться «живой» практикой. На тренинге вы продаете товар друг другу понарошку, когда же вы выходите на улицу или в торговый зал – это уже настоящая продажа. Такая практика полезнее.

Моя настоятельная рекомендация – развивайте в себе навык продавца.

Чтобы рассказать о своем опыте, оставьте комментарий на этой странице моего образовательного портала «Азбука денег»: http:// evstegneev.com/knigi.

5. Учитываем положительный опыт других

Что я в действительности хотел этим сказать? Я попробую переформулировать заголовок и представить его в виде вопроса: на кого лично вы хотите быть похожи?

Я имею в виду известных вам людей, достигших больших высот. Когда вы понимаете, кем вы хотите быть, – вы понимаете, каким человеком вам нужно стать.

Вы начинаете раскладывать этого человека на «составные части», чтобы понять, что он умеет. Умеет ли он общаться? Умеет. Умеет ли он продавать? Умеет. Есть ли у него в окружении большое количество предпринимателей, которые помогают ему выходить на новые уровни в бизнесе, заключать большие сделки? Конечно, есть. Ездит ли он на конференции, встречается ли он с другими предпринимателями? Конечно, он это делает.

Наблюдайте за этим человеком и анализируйте его привычки, поведение, образ жизни, чтобы быстрее стать таким же успешным, как он.

Внимание! Не нужно копировать все детали. Кое-что перенимать вовсе не обязательно. Например то, как ваш кумир одевается, какую прическу он носит, как говорит и т. д. Выясните только главное, только то, что помогает этому человеку зарабатывать больше, чем зарабатываете вы сейчас.

Всегда ориентируйтесь на кого-то, потому что если он смог это сделать, значит, и вы сможете. Я недавно написал статью под названием «Я чувствую себя лохом». В ней говорилось о том, что огромное количество моих знакомых купили себе квартиры за рубежом, и я тоже поставил себе цель в ближайшие месяцы сделать это. Я несколько раз ходил на выставку недвижимости и уже приступил к созданию источников дохода, которые будут финансировать эту покупку. Я выбрал место, где будет находиться моя квартира, и начинаю собирать документы.

То есть, когда я понял, на кого я хочу быть похожим, я начал совершать какие-то действия. У меня появились ориентиры, вехи, по которым я начал двигаться. Я перестал сидеть на месте и начал идти к своей цели.

Даю вам практический совет: определите для себя, кем вы хотите быть, на кого вы хотите быть похожим, и подумайте, какими навыками вам следует овладеть, чтобы получить тот же результат, что и люди, на которых вы равняетесь.

6. Хобби как способ заработать

Есть способ заработка, который я просто обязан упомянуть – это хобби.

Хобби – это то, что вы любите делать. Но это приятное времяпрепровождение, как правило, не приносит вам денег.

Допустим, вы любите ходить на рыбалку, покупаете себе самые высокие болотные сапоги и самую длинную удочку.

Недавно я ехал в метро и увидел людей, одетых в пятнистую камуфляжную форму. В руках у них были тубусы, похожие на чертежные. Я задумался: что можно в них держать? Мне показалось, что это охотники, но тубусы были в человеческий рост. Я подошел к ним и спросил: «Ребята, что у вас там?». Они мне ответили: «У нас там спиннинги».

Это яркий пример того, что, если люди очень сильно увлекаются своим рыболовным хобби, они покупают дорогую одежду и снаряжение. Даже для спиннинга могут позволить очень недешевый тубус.

Я начал вспоминать своих знакомых, которые занимаются рыбной ловлей. Действительно, они ездят за тысячи километров, чтобы порыбачить. Они тратят тысячи долларов, чтобы купить удочку, крючки, снасти и т. д.

В хобби вы обычно вкладываете деньги. Но что вы должны сделать, если хотите, наоборот, заработать на любимом занятии?

Во-первых, раз у вас есть это хобби, вам это нравится. Вы вкладываете в это дело душу, и у вас есть вещи (а также умения, наработки, воспоминания и опыт), которыми вы можете гордиться. Расскажите об этом всему миру. Используйте для этого инфобизнес. Например, напишите серию статей о том, как защитить свой спиннинг от поломки, в частности с помощью футляра, и о том, как выбрать сам футляр.

Вы можете не ограничиваться статьями, а написать целую книгу. Я, например, в 2011 году написал семь книг, две из которых отдал в издательство. Первая книга вышла в феврале 2012 года. Она называется «Семь шагов к финансовой свободе». А вторая книга под названием «Финансовый кризис. Экономический шанс» выйдет этой весной.

Я просто эксплуатирую свое хобби – мне нравится делиться с людьми знаниями о том, как повышать свои доходы, и я написал об этом книги. После этого я отнес их в издательство. Их приняли и опубликовали. Мои книги разойдутся по всему русскоязычному пространству, а я буду получать авторский гонорар и поток новых читателей в свой блог «Азбука Денег».

Что мешает вам зарабатывать на своем хобби? Только ваша лень.

Напишите статью или начните писать книгу. Либо создайте клуб единомышленников, например клуб рыбаков, в вашем городе. Кроме того, вы можете создать сайт или форум, где будете отвечать на вопросы по вашему хобби. Занимайтесь просветительской деятельностью!

А вот практический совет для тех, кто пока не дока в своем хобби: возьмите интервью у гуру в вашей сфере деятельности.

И неважно, если вы сами не считаете себя знатоком вашего хобби. Дело в том, что ваша аудитория – это люди, которые только начинают что-то делать. Это новички. Им очень важно получить хотя бы первоначальное представление о том, куда нужно двигаться. Просто начните писать. Если вы умеете ловить рыбу и уже несколько раз ловили ее, например на Волге, вы можете рассказать об этом, потому что есть люди, которые мечтают попасть на Волгу, но не знают, какое место лучше выбрать. Вы можете поделиться своим опытом и заработать на этом.

В данной книге я рассказываю о своем опыте. Я говорю о том, что я сделал. Я не выдумываю – я просто пишу о том, чем я зарабатываю. Так и вы, не выдумывая ничего, просто рассказывайте, что и как вы делаете, и подкрепляйте свои рассказы примерами, фактами и историями.

7. Объединяйтесь!

Что это означает? Когда вы в команде с кем-то, когда вы вдвоем или втроем, вам намного легче двигаться вперед. Потому что когда вы один, у вас всегда есть шанс обмануть самого себя.

Слово, которое очень легко нарушить, – это слово, которое мы даем сами себе.

Чтобы перестать обманывать самого себя, очень хорошо работать в паре или в тройке. Сотрудничество – это ситуация, в которой вы с партнерами поддерживаете друг друга, вместе генерируете идеи, устраиваете коллективный мозговой штурм.

Вспомните: о чем вы обычно думаете, если сидите один дома? «Ой, на улице холодно, а не выпить ли мне чайку?». Или «посплю, а потом посмотрю телевизор». А когда вы находитесь в компании, в команде с другими людьми, с которыми у вас общие цели, вы являетесь друг для друга «моторчиками». Вы вдохновляете друг друга. Поэтому рекомендую вам с кем-то объединиться.

Как вариант, вы можете предложить себя для кого-то в качестве рабочих рук. Идите к своим знакомым предпринимателям и говорите: «Я готов на вас работать, я готов помогать вам в нерабочее время, я готов искать вам клиентов».

Вы можете объединиться с другими людьми в инвестировании. Вам не хватает денег, чтобы открыть свое дело, чтобы зарегистрировать свой сайт? Когда вы соберете пять человек и сброситесь по 500 рублей, средств у вас будет уже достаточно. Подобным образом можно не только создавать сайты, но и покупать квартиры, недвижимость. Кстати, я планирую создать курс «Как купить недвижимость за рубежом», где, в частности, расскажу о том, как несколько человек могут объединить свои капиталы.

Вы можете объединяться и совершенствовать свои навыки как руководитель. Если вы работаете по найму, берите на себя управление самыми сложными процессами. Тогда вы начнете организовывать работу других людей. Это бесценный опыт.

Вы можете работать даже в праздники. Например, вы можете работать на Новый год. Кто у нас востребован на Новый год? Конечно, Дед Мороз. Деду Морозу, как минимум, нужна Снегурочка. Людям будут нужны маскарадные костюмы. Вы можете найти тех, кто изготавливает такие костюмы, и начать их продавать. Объединитесь с каким-нибудь ателье, с каким-то пунктом проката одежды.

Подарки на Новый год – это золотая жила, на которой зарабатываются очень быстрые деньги. Походите по вашим знакомым, по детским садам, по институтам, и узнайте – может быть, кому-то нужно доставить партию подарков. Поговорите с людьми! Новый год – это время, когда зарабатываются очень большие деньги.

Вы можете пойти и другим путем. Если вы хороший организатор или хотя бы умеете танцевать – устройте танцевальную вечеринку. Договоритесь об аренде помещения и весело проведите время, заработав на этом. Станьте организатором и проведите необычное празднование Нового года.

Так я накануне наступающего 2012 года собрал компанию, с которой на 2 месяца уехал в Таиланд. Я улетел в эту теплую страну на всю зиму и просто позвал всех желающих с собой. Это яркий пример того, как я занимаюсь организацией, объединяя людей, которым интересна та же поездка, что и мне.

8. Мыслите как предприниматель

Наверное, это самый серьезный способ зарабатывания денег, поэтому к нему нужно подходить последовательно. Его не стоит агрессивно штурмовать, поскольку для того чтобы думать как предприниматель, необходимо выработать у себя совсем другое мышление. Это не мышление наемного работника. Это не мышление специалиста. Это даже не мышление профессионала.

Предприниматель – это в первую очередь организатор. В то же время предприниматель – это человек, который готов зарабатывать деньги, умеет и любит это делать. Этот человек готов рисковать своими деньгами.

Предприниматель зачастую делает то, чего никто до него не делал. Учитесь мыслить как предприниматель!

И в этом вам поможет чтение биографий успешных людей. Я рекомендую вам почитать книгу Олега Тинькова «Я такой как все», книгу Тимоти Ферриса «Как работать четыре часа в неделю» и книгу Сергея Азимова «Как зарабатывать деньги без стартового капитала».

Это мои настольные книги, которые у меня всегда под рукой. Книга Роберта Кийосаки «Богатый папа, бедный папа» полезна для поднятия вдохновения. «Первый миллион за семь лет» за авторством Бодо Шефера – тоже очень хорошее чтение.

Кстати, в своем блоге я сделал подборку хороших книг, которые я рекомендую! Вы можете найти ее здесь: http://evstegneev.com/knigi.

Там же, в моем блоге, я сообщил о выходе моей новой книги «7 шагов к финансовой свободе», и вы можете подписаться на получение ее отдельных глав. Подпишитесь – и вы будете получать части этой книги с заданиями, которые можете выполнять, чтобы вместе с главными героями книги двигаться навстречу финансовому успеху.

Итак, думайте как предприниматель. Как минимум, прочитайте биографии предпринимателей. Еще раз настоятельно рекомендую вам книгу Олега Тинькова.

9. Используйте труд других людей

Этот способ подводит итог всем методам, о которых я говорил ранее. Запомните это как прописную истину: большие деньги зарабатываются руками других людей.

Дело в том, что, каким бы умным вы ни были, каким бы профессионалом своего дела вы ни являлись, как бы вы ни радовались тому, что занимаетесь любимым делом, вы никогда не сможете заработать большие деньги в одиночку.

Все большие капиталы зарабатываются командой – сотнями, тысячами людей. Подумайте, кто такой Билл Гейтс? Это человек, программное обеспечение компании которого (Microsoft) установлено на 90 % компьютеров мира. Это человек, который окутал всю планету программным обеспечением своей компании. Вот поэтому он богатый человек.

Кто такой Олег Тиньков? Это человек, который раздал банковские карты миллионам людей. Он сделал это сам, один? Нет, конечно же. У него огромный штат сотрудников.

Поэтому вы должны научиться использовать труд других людей. Более того, вы должны уметь организовывать этот труд. Сейчас я сотрудничаю со многими тысячами людей, которые тем или иным образом помогают мне продвигать мои товары, мой бизнес.

Я отнес свою книгу в издательство – и теперь целое издательство будет работать на меня. Там откорректируют текст, исправят в нем все ошибки, сверстают книгу, напечатают ее и развезут по магазинам. Это делаю не я сам – это делает команда профессионалов, это делают лидеры книжного бизнеса.

Подумайте, как вы можете задействовать знания, время, возможности и деньги других людей. Об этом очень хорошо написал Роберт Кийосаки в книге «Богатый папа, бедный папа», поэтому, если вы не знакомы с этой концепцией, пожалуйста, обязательно прочитайте эту книгу и начинайте думать, как начать зарабатывать деньги руками других людей.

Кстати, чтобы узнать о различных способах повышения своих доходов, читайте мою бесплатную электронную книгу «10 способов стать богаче. Пошаговый План». Получить книгу вы можете здесь:

http://www.steptorich.ru.

Глава 3

Бизнес во всемирной паутине

Почему мы идем именно в Интернет? Потому что Интернет – это будущее. Я постоянно говорю эти слова, когда веду тренинги по интернет-бизнесу. Сам я в этой теме всего лишь два года.

До этого времени я вообще с трудом мог пользоваться Интернетом. Я умел только обмениваться письмами по электронной почте, читал сетевую версию газеты «Ведомости». Я до сих пор не знаю, как и что искать в Интернете. Более того, я вообще не люблю Интернет, я не люблю технические «фишки» и ничего не соображаю в компьютерах.

Я – бизнесмен, я – предприниматель. Я могу и умею зарабатывать деньги, и Интернет дает мне для этого практически неограниченные перспективы. Всемирная паутина предоставляет возможность заработать деньги и вам, если вы это умеете. Если же вы еще не умеете зарабатывать деньги в Интернете, то вам нужно этому научиться.

Интернет – это всего лишь один из многих способов коммуникации с вашими клиентами. Я, например, мог бы проводить тренинги, арендуя зал, и приглашать людей в Москву, чтобы они прилетели, скажем, с Сахалина. А мог бы предложить вам зайти в свою собственную квартиру, включить компьютер, выйти в Интернет, налить себе чашечку чая или кофе и поучаствовать в беседе со мной. Согласитесь, Интернет творит чудеса, и вам надо использовать это по максимуму, чем мы с вами и будем заниматься. Именно поэтому я хочу показать вам все перспективы Интернета.

Как вы знаете, Билл Гейтс еще в прошлом столетии сказал, что в будущем на рынке останется два вида компаний: те, кто вышел в Интернет, и те, кто вышел из бизнеса.

Хотим мы того или не хотим, но даже MLM (многоуровневый, или сетевой маркетинг) перешел в Сеть, потому что традиционный MLM перестал работать. Сейчас он функционирует только через Интернет. И поэтому очень многие сетевые компании переориентировались на интернет-бизнес.

Каждый день появляются новые технологии, которые резко меняют нашу жизнь. Я сам не успеваю за техническими новшествами. У меня два устаревших телефона, два стареньких компьютера и один новый нетбук. Настольный компьютер я купил два года назад. В 2004 году я приобрел ноутбук. А новенький нетбук у меня появился прошлой осенью, потому что с ним гораздо удобнее путешествовать. Я купил его, когда понял, что отстаю от жизни и что мне хватит таскать с собой «эту тяжеленную бандуру» – свой старый ноутбук.

Я говорю вам это для того, чтобы вы понимали, что теперь благодаря Интернету ваши клиенты находятся по всему миру. Если вы владеете русским языком, то ваша аудитория – это русскоязычное население, которое разбросано по всей планете. Порядка 140 миллионов человек живет в России и еще около 200 миллионов русскоговорящих людей можно найти по всему миру.

Задумайтесь, ваша целевая аудитория – это порядка 300 миллионов жителей земного шара. 300 миллионов жителей по всему миру ждут, когда вы достучитесь до них со своим предложением. И это очень резко расширяет границы и масштабы вашего бизнеса.

Если вы откроете дворовый магазин в спальном районе города, ваш магазин выживет. Но дворовый магазин может охватить только один двор. Согласитесь, он не сможет обслужить 300 миллионов человек. В это же время клиенты вашего интернет-магазина находятся по всему миру и вы можете предложить им (только вдумайтесь!) любой товар, а не ограниченное количество наименований.

Продуктовый магазин во дворе может предложить лишь ограниченный ассортимент продукции, потому что продуктовый магазин имеет ограниченную территорию, склад и т. д.

Работая в Интернете, вы можете дать каждому конкретному человеку тот товар, который ему нужен, и доставить этот товар в любую точку мира – службы доставки будут существовать всегда и повсюду.

Я люблю интернет-бизнес за то, что он позволяет мне много путешествовать. Он позволяет мне быть мобильным. Благодаря бизнесу в Сети ближайшие полгода у меня всегда расписаны. И я каждые полторы-две недели нахожусь в новой точке планеты. Я постоянно перемещаюсь, и меня очень радует, что мой бизнес перемещается вместе со мной. У меня есть нетбук, а Интернет сейчас доступен повсюду. Свободные Wi-Fi зоны становятся обычным явлением даже на просторах нашей необъятной родины. Когда я отдыхал на Красном море, я взял с собой нетбук и 3G-модем. Я находился на яхте в открытом море и тем не менее выходил в Интернет, откуда узнал, что совсем недавно акула напала на человека в Шарм-эль-Шейхе. Мне было очень не по себе, потому что как раз в Шарм-эль-Шейхе я и находился в тот момент. Я только вылез из-под воды с аквалангом и тут узнал эту страшную новость. После этого у меня пропало желание возвращаться обратно в воду.

Интернет позволяет вам вести бизнес из любой точки мира и не быть привязанным к своему офису.

Для начала работы в Интернете вам необходима небольшая сумма денег. Кроме этого, у вас должен быть начальный технический минимум: компьютер, выход в Интернет и минимальный набор знаний о том, как этим всем пользоваться и управлять. Давайте обозначим все это понятием «доступный старт». Это не баснословные цифры. Вам не надо нанимать секретарш и сотрудников, не надо арендовать офис и склад. Вам даже не придется закупать продукты, чтобы их продавать. Любой магазин, который находится во дворе вашего дома, проигрывает тем, что он вынужден совершать те расходы, которые я только что перечислил. Поскольку таких магазинов очень много, их рентабельность невысока, а конкуренция между ними огромна.

Но особенно мне нравится в Интернете то, что, когда я путешествую, мой сетевой бизнес работает без моего участия. Мои сайты продают продукцию постоянно и не нуждаются в непрерывном контроле.

Постоянно – значит 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, 365 дней в году. При этом никто не уходит ни в отпуск, ни на обеденный перерыв; никто не опаздывает. Ваши сайты работают круглосуточно, еженедельно, круглогодично, и они готовы обеспечивать вас непрерывным потоком денег. Если, конечно, вы сможете наладить бизнес-систему, которая будет работать.

Подробнее о создании интернет-магазина вы можете узнать из моего бесплатного курса «Как новичку всего за 2 вечера сделать свой интернет-магазин и заработать свои первые 100–200 долларов»:

http://steptorich.ru/shop.html.

Изучайте Интернет. Даже если для вас это сложно.

Во-первых, вы можете создать дополнительный источник дохода, предлагая через Интернет свои услуги (работать удаленно, то есть стать фрилансером). Во-вторых, вы можете заниматься интернет-торговлей. В-третьих, вы можете заниматься инфобизнесом (то есть продажей полезной информации). В-четвертых, вы можете заниматься рекламой в Сети.

Все мы – карандаши. Каждый рисует свою судьбу: кто-то ломается, кто-то тупит, а кто-то затачивается и движется вперед.

Кроме того, конечно же, вы можете заниматься любым бизнесом (или хобби), активно рекламируя себя через Интернет. В этой части книги я расскажу вам о бизнесе, для запуска которого вам нужно иметь только компьютер, подключенный к Интернету (при этом можно даже не выходить из своего дома).

Ваше хобби может стать отличным дополнительным источником дохода. Миллионы на нем вы, может быть, и не заработаете, но в ваш семейный бюджет регулярно начнут вливаться дополнительные деньги, что тоже хорошо.

Чтобы превратить любое увлечение в прибыльное предприятие, нужно нечто большее, чем просто любить свое дело. Нужно досконально разобраться во всех тонкостях интернет-бизнеса, изучить, как правильно предлагать свои товары в Сети, научиться продавать.

Александр Ихиритов, фотограф, путешественник

Свободный художник

Я занимаюсь фотографией. Это мое любимое дело, хобби, которым я занимаюсь профессионально и на котором зарабатываю деньги. При этом я не привязан к одному месту и живу где угодно и столько, сколько хочу.

Получается так, что я все время путешествую, но подолгу живу в тех местах, которые мне нравятся. Сейчас это Бали. Соответственно, я и зарабатываю там, где живу в то или иное время.

Как сторонник множественных источников дохода, я зарабатываю не только на фотографиях, но и на обучении фотографированию и на мелких сделках с недвижимостью.

Я считаю, что люди многих, не только творческих профессий могут зарабатывать на своих услугах в разных концах мира и создавать на свободные средства источники пассивного дохода. Мне нравится такой образ жизни.

Мой совет снова будет очень простым: моделируйте действия успешных предпринимателей. Внимательно изучите опыт тех, кто уже достиг успеха, и пройдите по проторенной ими дорожке. Только тогда, когда вы научитесь делать то же, что делают другие, вы сумеете привнести в ту или иную сферу деятельности что-то новое. Зачем изобретать велосипед, если он уже давно изобретен?

В наше время наибольшего успеха достигают те, кто использует передовые бизнес-технологии. Чтобы выдержать натиск конкурентов и стремительно развиваться, вы обязательно должны выйти в Интернет. Если ваши клиенты не могут найти ваш сайт, они не будут вам доверять!

В гениальности 1 % таланта и 99%труда.

Томас Эдисон

Отличный способ открыть свое дело, которое будет работать без вашего участия, и тем самым создать еще один источник дохода – открыть свой собственный интернет-магазин. Торговля в Сети только набирает обороты. У вас сейчас есть прекрасная возможность заняться этой перспективной деятельностью и хорошо изучить все ее особенности.

Думаю, вы хорошо знаете, что такое интернет-магазин, и уже не раз что-либо там покупали. Покупки через Сеть позволяют экономить свое время и деньги, найти любой нужный товар, не выходя из дома, и даже заказать доставку на дом (иногда она еще и бесплатная). Этим интернет-магазины и привлекают многочисленных покупателей.

Торговля может быть как очень прибыльным, так и очень убыточным делом. Поэтому прислушайтесь к моему совету: сначала встаньте за прилавок и научитесь продавать. Попроситесь к знакомым или временно устройтесь на работу продавцом, но во чтобы то ни стало в первую очередь научитесь продавать. И не просто продавать, а отлично продавать. Только тогда готовьтесь к запуску своего интернет-магазина.

Итак, с чего начать подготовку? Создайте простой и краткий бизнес-план. В нем вы должны расписать свои расходы (одноразовые при открытии бизнеса и регулярные), составить список всего, что вам нужно для ведения бизнеса (оборудование, техника, доступ в Интернет и так далее).

Обязательно определите и спрогнозируйте, сколько времени у вас ежедневно будет занимать работа над вашим интернет-магазином. Подумайте, что вам нужно изучить, чтобы заниматься этим делом, нужно ли предусмотреть затраты на свое обучение, насколько велики эти затраты и т. д.

Обязательно посчитайте, сколько вы будете зарабатывать. Есть ли смысл вообще продавать тот или иной товар? Торгуйте только тем, чему можно обеспечить достаточно высокую наценку, чтобы ваш бизнес был рентабельным.

Продумайте и опишите в плане различные способы привлечения покупателей в свой интернет-магазин (в первую очередь бесплатные). Как и чем вы собираетесь удерживать клиентов? Найдите свое конкурентное преимущество и используйте его. Таким преимуществом могут стать бонусы, быстрая и (или) бесплатная доставка, скидки постоянным клиентам и т. п.

Чтобы начать работу, и начать ее успешно, вы должны пройти три шага:

1. Найдите то, что люди хотят купить.

2. Продайте людям то, что они хотят купить.

3. Вложите часть заработка своего интернет-магазина в рекламу.

Всего три шага, но вы должны повторять их все время: 1) товар; 2) продажа этого товара; 3) вложение части заработка в рекламу. И так по кругу. Все, что остается после вычитания всех расходов, – это ваша чистая прибыль. Стремитесь продавать больше товара как можно большему количеству покупателей, уменьшая при этом расходы на ведение бизнеса. Только так ваша прибыль будет неизменно увеличиваться.

Если Вы недовольны тем местом, которое занимаете, смените его. Вы же не дерево!

Джим Рон

Чтобы сделать первый шаг, найдите товар, который пользуется спросом. Спросите у знакомых, что они готовы покупать через Сеть, посоветуйтесь с друзьями и коллегами, проанализируйте поисковые запросы в Сети – используйте как можно больше источников информации, чтобы выявить товар, на который есть спрос, но (желательно) нет большой конкуренции. А если конкурентов много – найдите способ их обойти.

Конечно, в продаже самых востребованных товаров конкуренция наиболее высока, но не факт, что это так именно в вашем регионе, тем более что люди чаще всего покупают товары в магазинах, находящихся поближе к дому (доставка так обходится быстрее и дешевле). Проанализируйте рынок в вашем регионе и выберите товар, который выгоднее всего продавать.

Идите и делайте – оправдаться вы всегда успеете.

Нашли товар? Отлично. После этого найдите поставщика товара и площадку для продаж. В первое время торговой площадкой может выступать как сделанный своими руками сайт, так и ваш личный блог, который посещают люди, знающие вас и доверяющие вам. Они охотно станут вашими клиентами, если вы приложите некоторые усилия.

Чем больше дров наломаешь в молодости, тем теплее жить в старости.

Нашли товар, нашли место для продаж? Идем дальше – пора продумать и запустить рекламу. Здесь есть где развернуться вашему воображению: рекламируйте себя через личный блог и страницы друзей в социальных сетях, придумайте акцию в честь приближающихся праздников, организуйте конкурс или просто дайте контекстную рекламу на Яндексе или в Google (http://direct.

yandex.ru или adwords.google.ru). Если не поленитесь освоить основы рекламы – будет вам счастье.

Почему я рекомендую начинающим предпринимателям открывать именно интернет-магазин? Потому что это намного проще, чем, например, держать ларек во дворе – проще в первую очередь финансово, поскольку у интернет-магазина нет тех расходов, которые есть у магазина «реального» (нет платы за аренду помещения, склада и т. п.).

Кроме того, открыть магазин в Сети можно намного быстрее, чем «в реале». Сделать это можно буквально за несколько дней. Словом, только у ленивого человека нет магазина в Сети, и такой человек ленив настолько, что ленится зарабатывать деньги, не выходя при этом из дома.

Инна Малых, интернет-предприниматель, инфобизнесмен

Преимущество интернет-бизнеса

Мне очень нравится именно интернет-предпринимательство. Здесь есть все составляющие: во-первых, то, что ты свободен, а не привязан к месту, можно находиться хоть в Таиланде, хоть в Челябинске, хоть в Москве, хоть где угодно. И во-вторых, то, что сложно сделать в живом бизнесе – это автоматизация.

В живом бизнесе собственник, руководитель бизнеса должен приглядывать за всеми, в то время как в Интернете можно значительно упростить этот процесс, используя, например, автоматические рекламные рассылки.

Автоматизация для меня – большое преимущество, поэтому я предпочитаю интернет-предпринимательство. Без контроля здесь, конечно, тоже не обойтись, но большая доля автоматизации, на мой взгляд, подразумевает больше возможностей поставить все так, чтобы не контролировать каждый шаг персонала.

Александр Жигульский, интернет-предприниматель, владелец интернет-магазина

Что нужно, чтобы зарабатывать в Интернете?

Желание и обучение. Я прошел специальный тренинг и создал пять интернет-магазинов. В одном из них пошли продажи. Сейчас интернет-бизнес – то, что побуждает меня рано просыпаться по утрам. Я сплю по 6 часов, потому что мне нравится вставать и начинать что-то делать. Я сам работаю курьером (но уже решаю вопрос с наймом отдельного сотрудника).

Личный бизнес в Интернете – это самый простой способ самореализации и наиболее быстрый путь к яркой жизни. Самый быстрый способ начать свое дело в Интернете – найти того, кто уже знает, как это делать, и поделится своим опытом. Например, сейчас я нахожусь на конференции по трафику – изучаю этот вопрос. Персональная работа с коучем тоже позволяет быстро делать первые шаги. Что еще мне помогло? Чаще работать со своим страхом, чаще выходить из зоны своего комфорта. Для этого я прошел еще один тренинг, который оказался очень полезным.

Обучение позволяет ускорить результаты. Независимо от того, в каком вы возрасте, важно учиться, идти дальше и развиваться. То, что вас пугает в развитии и росте, – это и есть то, чем стоит заниматься. Если пройдете немного вперед, – откроется что-то новое, интересное, яркое. Так бывает в бизнесе: поговорил с поставщиком, проанализировал курьерскую работу – вначале это все кажется страшным, но стоит сделать еще один шаг, и все становится настолько ярким и интересным, что затягивает и начинает приносить реальное удовольствие именно от преодоления трудностей, от движения к цели.

Глава 4

Займитесь фрилансом

Иногда найти новую работу можно даже не выходя из дома, потому что в наше время принято работать и общаться дистанционно, используя средства Интернета. Глобальная сеть дает нам удивительную возможность переписываться, говорить и видеть друг друга в настоящем времени. Это быстро, дешево и удобно.

Удаленная работа в сети Интернет способна на многое: она может дать вам больше времени на общение со своей семьей, принести вам дополнительные деньги, опыт самостоятельного заработка, навыки ведения переговоров и т. п. Но, несмотря на распространенность сети Интернет, многие люди даже не догадываются, что, используя Всемирную паутину, можно почти моментально найти себе работу (разовую или постоянную) либо же начать свой собственный бизнес (например, как уже было сказано выше, всего за два вечера запустить свой интернет-магазин – подробнее здесь: http:// steptorich.ru/shop.html).

Особо хочу обратить ваше внимание на важность формирования у себя навыка самостоятельного зарабатывания денег. Кажется, пустячное дело, но этим навыком владеют лишь единицы людей. Почему так? Потому что наемную работу нельзя считать самостоятельным заработком. Это заработок под крылом у своего начальства, использующий ресурсы чужой компании, чужого, уже поставленного на ноги бизнеса или любой другой деятельности.

Когда же ты прекратишь вкалывать и займешься любимым делом?

«Мне бы в небо»

Первый шаг, который я рекомендую вам сделать в этом направлении, – в самое ближайшее время научиться зарабатывать без начальника, то есть не в качестве наемного работника, а, например, в качестве внештатного сотрудника. Как это сделать? Есть только один способ – стать фрилансером (или, как еще говорят, «свободным художником», который выполняет отдельные заказы, получаемые от различных компаний).

Фрилансер зарабатывает, предлагая свои услуги или работы через Интернет и газетные объявления или получая своих клиентов через «сарафанное радио» (когда ваши старые клиенты рекомендуют вас и тем самым приводят вам новых клиентов). Как и где искать заказчиков – решать вам, но я бы сказал, что Интернет – это самая удобная стартовая площадка, чтобы зарабатывать деньги, учиться, общаться и знакомиться. Так почему бы не использовать это на полную катушку?

Наталья Царева, домохозяйка, мама двоих детей, фрилансер, владелец сайта

Как легко создать новый источник дохода

Есть в Интернете специальные сайты, например www.free-lance.ru, на которых люди предлагают свои

услуги удаленно. Это может быть разработка сайтов, дизайн, создание иллюстраций для книг, написание статей, рекламных текстов, переводы с иностранных языков.

Можно зарегистрироваться на этих сайтах и поискать хотя бы пять разных предложений, которые вам подходят и с которыми вы сможете справиться. И вполне вероятно, что вам придет заказ от работодателей.

У меня, например, так и случилось. Я просто подала заявку о том, что могу писать статьи для интернет-магазина игрушек, хотя у меня не было ни опыта, ни портфолио, ни каких-либо доказательств того, что я могу это делать, кроме собственного небольшого блога, посвященного школьным делам моей дочки. Я оставила ссылку на него – и через какое-то время со мной связались. Теперь у меня есть новый источник дохода через Интернет.

В Рунете (русскоязычной части Сети) есть много бирж удаленной работы. Самые популярные и посещаемые ресурсы – http:// www.free-lance.ru и http://www.weblancer.net.

Они дают возможность получать и выполнять заказы, отправлять готовые работы клиенту и получать оплату, не выходя из дома (или будучи в любой точки земного шара – конечно же, при условии, что там есть Интернет).

Работа на себя поможет вам постепенно развить в себе предпринимательские навыки и бизнес-мышление. Даже если вначале вы будете зарабатывать совсем скромные суммы, в то же время вы получите бесценный опыт, благодаря которому в будущем заработаете тысячи долларов.

Фриланс может быть как основным, так и дополнительным источником дохода. С чего же начать? Начните с сегодняшнего дня думать как фрилансер. Станьте сами себе работодателем: найдите заказчика для своих услуг или работ, примите заказ, договоритесь о цене и сроках и выполните работу. Вся ответственность за процесс и результаты лежит при этом только на вас.

Да, это намного сложнее и нестабильнее, чем быть наемным работником. Но у наемного работника, который даже не пробует создавать дополнительные источники дохода, нет никаких шансов стать финансово свободным человеком. Ведь он всегда будет зависеть от прихотей работодателей и размера своей заработной платы, у которой, как бы то ни было, есть потолок. Если у вас другие планы на свою жизнь, начните действовать по-другому.

Когда человеку лежать на одном боку неудобно, он переворачивается на другой, а когда ему жить неудобно – он только жалуется. А ты сделай усилие – перевернись.

Максим Горький, «Мещане»

Для начала начните «фрилансить» параллельно с основной работой. Вечерами или в один из выходных (другой выходной все-таки оставьте для отдыха и восстановления своей работоспособности) вы можете работать на себя, а не на своего шефа. Чтобы вам проще было найти клиентов, обязательно создайте портфолио своих выполненных работ, благодаря которому потенциальные заказчики смогут оценить ваш профессиональный уровень и выбрать именно вас. Помните, что мы с вами говорили про самопрезентацию?

Бизнесменов, начавших свой бизнес с нуля, в рейтинге Forbes 25 %, то есть это фактически каждый четвертый.

А еще обязательно изучите специфику удаленной работы и подводные камни фриланса, чтобы избежать самых распространенных ошибок, которые допускают в этом деле новички. Не пожалейте времени на освоение теории – это с лихвой окупится, когда вы начнете зарабатывать свои первые деньги как «свободный художник».

Далее – поищите на фрилансерских сайтах, какие услуги пользуются особым спросом. В частности, на данный момент в Сети есть большой спрос на создание и наполнение сайтов, на разработку их дизайна, написание информационных и рекламных текстов, на выполнение различных административных функций, организацию и проведение рекламных кампаний; а с некоторыми из заявок справиться сможет даже школьник! Найдите себе занятие по душе и имеющимся способностям и создайте для своей семьи новый источник дохода в самое ближайшее время.

Практическое задание

Найдите способ дополнительного заработка, используя уже имеющиеся у вас знания, умения и навыки.

1. Выпишите все свои знания и умения на бумаге. Устройте «мозговой штурм», результатом которого должен быть список всего, что вы можете делать, прямо сейчас.

2. Подумайте, кому из ваших реальных знакомых вы можете предложить свои платные услуги, или предложите их на сайтах удаленной работы.

Вы обязательно найдете новый источник дохода, если поставите себе такую цель. Она у вас уже есть? Тогда вперед!

Есть что рассказать о своих достижениях? Оставьте свой комментарий на моем сайте: http://evstegneev.com/knigi.

Глава 5

Хотите, чтобы о вас узнали?

Не печалься о том, что никто не знает тебя, а стремись быть тем, кого могут знать.

Конфуций

Тематический сайт или персональный блог – это отличный способ донести свою ценность до большого количества людей. Как минимум, это отличный первый шаг к широкой известности.

Что же такое блог? Статьи, личные фото и смешные видео? Да, но не только. Блог – это нечто большее: это ваша собственная рекламная и PR-площадка, иными словами, это ваше собственное средство массовой информации. Неплохо, да? Я тоже так считаю.

Информация, которую вы размещаете в блоге, должна создавать вам репутацию профессионала, специалиста своего дела, повышать вашу узнаваемость и вызывать к вам доверие со стороны потенциальных клиентов (это ваша так называемая «целевая аудитория»).

Для примера зайдите на мой личный сайт – образовательный портал «Азбука Денег» http://evstegneev.com. На нем размещено около 400 моих видеоуроков и более 1,5 тысячи моих статей про управление личными финансами.

Чтобы рекламировать себя, а не какого-то безымянного парня или девушку, ведите блог под своими настоящими именем и фамилией. Если ваше имя вам не нравится, вы можете взять себе псевдоним, но в этом случае все должны знать вас под этим псевдонимом. Если вы используете в жизни одно имя, а в Сети – другое, вы делите свои шансы стать известным надвое.

Какую информацию вы можете размещать в блоге (сайте)? Во-первых, вы можете размещать полезные профессиональные статьи, обучающие ваших клиентов, а также организовывать для них свои вебинары и семинары, рекламируя их через блог. Информация, которую вы размещаете, должна помогать людям решать их проблемы в бизнесе, на работе и дома, в делах или на отдыхе.

Во-вторых, вы можете размещать информацию, полезную для ваших менее опытных коллег, что даст вам дополнительные финансовые возможности. Например, коллеги могут предложить вам сотрудничество в общем проекте или партнерство в бизнесе.

Статьи, помогающие клиентам выбирать товары (услуги, работы) в вашей сфере деятельности, или рекомендации менее опытным коллегам принесут вам репутацию профессионала (ведь вы на самом деле им являетесь?). Вам нужно только научиться письменно излагать свои мысли.

В-третьих, при помощи блога вы самостоятельно сможете находить для себя не только клиентов, но и сотрудников, бизнес-партнеров, инвесторов и рекламодателей. Вы можете использовать свой блог в совершенно различных целях.

Конкурсы с призами, бесплатные мастер-классы, подарок каждому, кто оформит подписку на ваши материалы, привлекут к вам в блог целевую аудиторию. К примеру, хорошим подарком подписчикам может быть доступ к вашей электронной книге, видеоурокам или другим полезным материалам. Подарите людям что-то бесплатное – и вы получите их симпатии.

Блог (сайт) – это, пожалуй, лучший и наиболее простой способ заявить о себе как о специалисте. Но для того чтобы раскрутить блог и свое имя, вам придется постараться.

В любом случае, если вы начнете писать статьи в свой блог, вы приобретете навык грамотного и интересного изложения своих мыслей в письменной форме. Этот навык важен в любой профессии и поможет вам зарабатывать больше.

Даже если вы очень талантливы и прилагаете большие усилия, для некоторых результатов просто требуется время: вы не получите ребенка через месяц, даже если заставите забеременеть девять женщин.

Уоррен Баффет

Другой вопрос, как писать, если вы никогда этого не делали и вам кажется, что навыков в этой сфере у вас немного? Все очень просто. Допустим, вы торгуете мебелью. И ваш друг спрашивает вас, как ему выбрать шкаф.

Как вы объясните ему это? Наверное, вы скажете: «Сначала обрати внимание на это, потом на то, после этого расспроси продавца о том и об этом, посмотри на такие-то документы и, если все так-то и так-то, – это отличный шкаф, можешь его покупать».

Уверен, чем бы вы ни занимались, ваши друзья и знакомые советуются об этом с вами. А значит, вы уже давно научились давать рекомендации и профессионально консультировать (если только вы не первый день в профессии). А если вы умеете говорить о своей работе, вы умеете о ней и писать. Возможно, вы пока просто не знаете об этом. Поздравляю вас – теперь вы об этом знаете!

Евгений Ходченков, предприниматель, создатель тренинг-центра

На чем сделать бизнес в Интернете?

Для начала нужно зарегистрировать доменное имя и сделать себе хоть какой-то сайт. Я рекомендую всем начинать с каких-то несложных вещей (не с интернет-магазинов, порталов, форумов). Я рекомендую всем начинать с блога. Это своеобразный испытательный полигон, на котором вы можете потренироваться зарабатывать в Сети.

Если вы человек творческой специальности, в будущем это перерастает в ваше портфолио. Если вы человек, который хочет открыть интернет-магазин, блог всегда поможет вам продвигать товары или услуги в свою аудиторию.

На базе своего первого блога, отработав на нем размещение рекламы, продажу рекламных статей, рекламных блоков и прочего, вы уже сможете тренироваться на более серьезных проектах.

Как говорят в известном фильме, «тренируйтесь на кошках»: для этого сделайте блог на бесплатных движках (например, в ЖЖ). Ни в коем случае не отдавайте никому деньги, скажем, 20 000 рублей за изготовление сайта, чтобы потом не чесать репу: «Как зарабатывать-то будем?».

Тратить деньги в самом начале ни в коем случае нельзя. Сделайте все «в нуле». Получилось? Идите дальше. Отвечая на извечный вопрос «как зарабатывать?» простому смертному, лишенному наличия специфических знаний, скажу так: все, что вам нужно, – это продавать рекламу на своем сайте.

Причем в Интернете все это автоматизировано до безобразия. Вы можете стать партнером Google, Яндекса или кучи других рекламных сетей, установить специальный блок на сайте, и рекламный партнер будет транслировать туда рекламу, а вы будете получать за это от 20 до 40 % дохода.

Весь Интернет живет на рекомендациях. Если вы обратите внимание, то поймете: все, что происходит в Интернете, – это рекламные баннеры, которые рекомендуют те или другие сайты. Весь Интернет похож на лабиринт. Если вы станете участником этого лабиринта, то за «проход» по вашему сайту вам будут платить.

Владелец сайта – это своеобразный «ключник», который устанавливает рекламный баннер – своеобразный «ключик» на другой сайт – и за это каждый раз берет деньги. Главное – понять основную идею: вы продаете рекламу на своем сайте.

Четыре шага, которые нужно сделать, чтобы начать зарабатывать

Первое, что нужно сделать, это ваш сайт – ваш первый шаг.

Второй шаг: сделать свой сайт хоть немного интересным для других людей. Это тоже несложно, потому что есть много сайтов, которые можно просто моделировать. Есть опыт людей, которые уже что-то сделали, и, моделируя их достижения (не копируя, а именно моделируя), вы тоже можете добиться определенных результатов.

Шаг третий: вам нужно узнать что-то о рекламе в Интернете и разместить на своем ресурсе несколько рекламных блоков.

И четвертый шаг, самый главный: вам нужно узнать, как получить посетителей на свой сайт. Это несложно. В Интернете нужно засветиться. Для этого у вас есть социальные сети, бесплатная реклама в Twitter и т. д.

Сейчас российский Интернет устроен так, что раскрутиться в нем можно абсолютно бесплатно. То есть вкладывать деньги вам нужно только на профессиональном этапе.

Говорите с читателями своего блога так же, как вы говорили бы со своим хорошим знакомым, который попросил вашего совета. Делайте это в письменной форме. Чтобы вам было проще, вы можете записать свой очередной рассказ на диктофон, а потом перевести полученную аудиозапись в текст.

Чтобы выработался навык написания статей, нужна регулярная практика. Если вы начнете постоянно писать, она у вас появится. И чем больше статей вы напишете, тем проще это будет у вас получаться. Большое количество статей вам нужно для того, чтобы научиться писать, но для блога важно скорее не количество размещенных на нем материалов, а качество и регулярность их появления.

Подсказка: если вы хотите научиться убеждать людей, вам нужно научиться писать хорошие рекламные тексты. По существу, вашей целью является реклама себя посредством своего блога, а это те же продажи, только на расстоянии.

Согласен, это не самое простое занятие для новичка. Но вы всегда можете воспользоваться чьей-либо помощью. Может быть, ваши друзья или коллеги знают, как писать статьи? Может быть, они могут вам посоветовать что-то по технике написания текстов или дать вам свое интервью, которое вы сможете разместить в блоге? Активно используйте имеющиеся у вас связи.

Мой личный пример

Я пишу практически каждый день: публикую в блоге статью, видео– или аудиозапись. Пишите хотя бы пару абзацев, но ежедневно!

Это как мышцы у спортсмена: надо постоянно поддерживать себя в тонусе упражнениями.

Нет идей для текстов? Собирайте чужие. Нас всегда вдохновляют чужие мысли и дела, успехи и неудачи. Так почему бы не использовать это? Каждый день на нас «сваливаются» тонны рекламы и новостей, каждый день мы пользуемся результатами чужого бизнеса, личного и профессионального опыта.

Я хорошо знаю, что у меня нет особого таланта, – любопытство, навязчивость и упорная выносливость в сочетании с самокритикой привели меня к моим идеям.

Альберт Эйнштейн

Обратите внимание на то, что вас окружает. Если вам нужно научиться писать хорошие тексты – прочтите чужие. Читайте книги, статьи, рекламные объявления и учитесь писать так же. Только практика сделает вас мастером слова, но хорошая теория способна ускорить этот процесс в несколько раз.

Пишите несколько черновиков и публикуйте лучшие из них. Если будете размещать новую статью раз в неделю, за год в вашем блоге накопится 52 статьи, а если раз в 2 недели, то 26. Мне нравятся такие подсчеты, а вам? Попытайтесь увидеть общую картину – это очень сильно мотивирует. И пишите, пишите, пишите. Каждый день.

Осторожные люди редко ошибаются… но и редко чего-то добиваются.

Впрочем, если написание статей вас совсем не вдохновляет, – что ж… У меня для вас есть очередная отличная новость: блог может содержать, кроме текстов, еще и ваши аудио– и видеоматериалы. Если вы не любите писать, но можете рассказывать истории на камеру – ведите видеоблог.

Публичные выступления – это еще один навык, помогающий вам зарабатывать серьезные деньги. Работа на публику быстро сделает вас известным, повысит вашу рыночную ценность и собственную самооценку. Вы можете выступать как на работе, так и на профессиональных мероприятиях и встречах.

Кстати, Интернет и здесь дает вам практически неограниченные возможности. Вы можете не только снимать себя на видео, но и приглашать гостей и коллег, обсуждать с ними важные для ваших подписчиков темы и создавать совместные видеоролики.

Практическое задание

Первое. Давайте перестанем сотрясать воздух и займемся делом. Задание очевидно: заведите свой собственный блог (сайт). Он должен быть именно профессиональным. Если у вас уже есть личный блог, возможно, вам придется создать еще один.

Итак, задание состоит из нескольких этапов:

заведите блог (например в ЖЖ);

напишите статью на профессиональную тему и разместите в блоге;

найдите людей по интересам и подружитесь с ними (виртуально);

прорекламируйте свой блог в блогах ваших друзей;

прорекламируйте себя самого в качестве автора, комментируя статьи на других блогах;

напишите статью для профильного сообщества – это хороший способ заявить о себе в блогосфере. Словом, заведите блог. На бескрайних просторах

Интернета вы легко найдете людей со схожими интересами и огромную аудиторию читателей.

Если у вас уже есть блог – поздравляю, но вам все же не отвертеться. На этот случай я приготовил второе, дополнительное задание.

Второе. Пройдите курсы ораторского искусства. Прямо сейчас найдите «живой» тренинг, запишитесь на него и внесите оплату, чтобы у вас не было соблазна отказаться от его посещения.

Альтернативный вариант: соберите друзей и устройте вечер публичных выступлений. Пусть каждый из вас выступит перед остальными и расскажет историю (осветит какую-то тему). Время каждого выступления 10–15 минут.

Выслушайте друг друга, покритикуйте, разберите ошибки и повторите мероприятие через неделю-другую. Это будет отличной тренировкой вашего ораторского мастерства.

Глава 6

Пишите и зарабатывайте

От критики нельзя ни спастись, ни оборониться; нужно поступать ей назло, и мало-помалу она с этим свыкнется.

Иоганн Вольфганг Гете

Когда благодаря ведению своего блога вы научитесь грамотно выражать свои мысли в письменной форме, вам следует написать свою первую книгу. Зачем? Правильный вопрос.

Книга – это отличный маркетинговый инструмент. С ее помощью вы легко и быстро можете обзавестись статусом эксперта, то есть статусом профессионала самого высокого уровня, слово которого много значит и дорого стоит. Этот статус поможет вам зарабатывать намного больше.

Впрочем, вы можете создать книгу с любой другой целью. И совсем не обязательно писать для того, чтобы прорекламировать свой товар (услуги), заработать деньги и стать более известным, – книгу можно создать и чтобы просто порадовать свою маму, удивить друзей и коллег, поделиться личным опытом и т. д.

В любом случае процесс написания книги очень поспособствует вашему личному развитию и профессиональному росту, а изданная книга – это отличная реклама вашему профессионализму. Один продукт – и великое множество выгод для вас.

Одна из этих выгод заключается в следующем: быть автором книги – престижно. Наличие собственной книги повышает самооценку и авторитет автора в глазах клиентов и коллег, что благоприятно сказывается на вашей профессиональной и деловой репутации.

Кстати, о блоге. Использование размещенных в нем материалов – это один из самых легких способов написания книги. Именно так и была создана моя первая работа – «Семь шагов к финансовой свободе», которая увидела свет в издательстве «Феникс» (подробнее об этом смотрите здесь: http://evstegneev. com/knigi).

Еще один простой и быстрый способ создания книги – сделать ее цифровой (электронной), в том числе в аудио– или видеоформате.

Более подробно о том, как самостоятельно написать книгу, вы можете узнать из моего специального бесплатного e-mail-курса «Как быстро написать свою первую книгу и стать востребованным профессионалом». Забирайте курс здесь: http://steptorich.ru/ mybook.html.

Наш большой недостаток в том, что мы слишком быстро опускаем руки. Наиболее верный путь к успеху – все время пробовать еще раз.

Томас Эдисон

Естественно, самая престижная книга – это книга, изданная в традиционном бумажном виде. Однако книга – вещь многофункциональная вне зависимости от ее формы. Но при этом она не единственный способ приобретения статуса эксперта, есть еще много других путей, и это очередная хорошая новость.

Статус эксперта своего дела вам помогут приобрести:

✓ проведение собственных мастер-классов и тренингов;

✓ публикация статей в специализированных СМИ;

✓ участие в выставках и профильных конференциях;

✓ размещение в Сети видеороликов с полезными материалами;

✓ участие в радио– и телепрограммах;

✓ продвижение своего практического опыта и наработок;

✓ бесплатное консультирование;

✓ рекомендации ваших знакомых;

✓ отзывы ваших клиентов;

✓ внушительное портфолио выполненных работ (демонстрация результатов);

✓ солидная внешность;

✓ ведение тематического блога (своего сайта).

Таким образом, помимо книги у вас есть множество других способов приобрести статус профессионала. Регулярно публикуйте материалы в своем блоге, проводите мастер-классы (в том числе через Интернет), принимайте участие в выставках и других специализированных мероприятиях, чтобы продемонстрировать свой профессионализм, обрасти полезными связями и собрать солидное портфолио.

Поместите в это портфолио свои лучшие работы, соберите отзывы и рекомендации от своих клиентов и партнеров. Храните мнения о своей деятельности на видном месте рабочего стола (как вариант: повесьте на стену или опубликуйте их в специальном разделе своего блога). А можно сделать и то, и другое, и третье. Уж точно не повредит. Я всегда так поступаю!

Начни делать все необходимое, затем все возможное – и внезапно увидишь, что уже делаешь невозможное.

Гордитесь собой и результатами своей работы. Перестаньте стесняться и прятаться от общественного внимания – и вы сможете транслировать окружающим мнение о себе как о профессионале, ответственном и успешном человеке сразу по многим каналам информации. Люди должны говорить о вас, восхищаться вами. Репутация профессионала не только приятна, но и финансово выгодна.

Чтобы развивать профессиональные навыки, беритесь за самые сложные проекты. Профессиональный рост невозможен без выхода из психологической «зоны комфорта». Каждый раз вы должны брать на себя новую, более сложную задачу, а когда хорошо разберетесь с ней – переходить на новый уровень. Да, это сложно. Зато очень интересно и перспективно.

Чтобы дойти до цели, надо прежде всего идти.

Оноре де Бальзак

Повысить уровень своего профессионализма, изучить потребности своей целевой аудитории, расширить связи

и одновременно создать себе репутацию эксперта вам поможет также проведение консультаций.

Вы можете консультировать как очно, так и заочно (по телефону, по Интернету, через Skype). Выбирайте любой вариант, но в наше время использовать Сеть для работы проще всего – вы сможете работать в любое удобное для вас и других людей время, не выходя из своего дома или офиса.

Тренер (консультант, эксперт) без своего собственного бизнеса – это всего лишь философ.

Еще я упоминал о солидной внешности. Как она вам поможет? Сама по себе, – наверное, никак. Но если вы будете следить за своим внешним видом, окружающие будут относиться к вам уважительнее. Сколько бы люди ни говорили, что главное то, что внутри, первое впечатление мы всегда формируем по внешности человека. Так что желательно соответствовать ожиданиям.

Практическое задание

Попробуйте организовать свой собственный мастер-класс. Вы можете провести его или в своем офисе, или через Интернет (в виде вебинара или пошаговой инструкции – как в текстовом формате, так и в виде серии видеороликов).

Как организовать мастер-класс:

выберите тему;

составьте рекламный текст;

прорекламируйте мастер-класс;

• соберите группу;

подготовьте материалы (наполнение) мастер-класса;

проведите собрание.

Первый мастер-класс вы можете провести бесплатно, чтобы попрактиковаться. Позже вы сможете вести мастер-классы и тренинги за деньги. Может быть, это занятие станет для вас дополнительным источником дохода – попробуйте, и сами все узнаете.

Глава 7

Продавайте в интернете

Может быть, вас мучают сомнения, почему именно интернет-магазин? Почему бы не открыть вместо этого какое-либо производство и продавать свой собственный уникальный товар? Постараюсь вам это объяснить. Когда вы что-то производите, вы несете большие расходы. Деньги тратятся на разработку товара, его патентование, закупку сырья, производственный процесс, зарплату сотрудникам и т. д. Это очень затратный старт для бизнеса, причем не факт, что вы угадаете с рынком – с его спросом, емкостью и платежеспособностью.

Кроме того, уникальный товар сложно продавать. Многие MLM-компании размахивают, словно флагом, уникальными предложениями, которых больше нет ни у кого. Но проблема в том, что если новый товар действительно единственный в своем роде, то и спроса на него изначально не существует – о нем никто не знает.

Сейчас все покупают питьевую воду в бутылках для кулеров. Но каких-то 10–15 лет назад такого рынка просто не существовало. Никто даже не додумался бы покупать и продавать воду: фильтры тогда только набирали популярность. У меня тоже стоит кувшин с фильтром, которым я уже много лет не пользуюсь. Он мне не нужен, потому что сейчас существует служба доставки питьевой воды, которую возят из Домбая, из того места, где я был и где я хочу побывать вновь. Вдумайтесь: в Москве я покупаю воду, которую разливают в далеком Домбае, в Карачаево-Черкессии, по доступным ценам, а доставка осуществляется в удобное для меня время. На чем построен этот бизнес?

Эти люди знали, что мне нужно, и привезли это мне.

Да, уникальный товар очень сложно продать. Если вы изобрели что-то действительно неповторимое и уверены, что это изобретение способно облегчить вам жизнь, то не факт, что вы сможете это продать. Потому что достоинства нового товара еще никому не известны, и вам придется очень долго убеждать покупателей в том, что эта вещь им действительно нужна.

Рынку бутилированной воды понадобилось 10–15 лет, чтобы изменить сознание людей. Йогурты входили в Россию через массированную рекламную кампанию – нужно было объяснить людям, что им желательно этим пользоваться. Кстати, производители всех брендовых вещей тратят огромные деньги на продвижение своего товара, на то, чтобы из сотен аналогичных наименований мы выбирали именно их продукцию. Результатом этой деятельности становятся огромные затраты на рекламу. Вам этого не нужно, поэтому вам не стоит заниматься производством.

В чем еще преимущество Интернета? В нем присутствуют цифровые товары, которые можно передать средствами Сети: аудио– и видеокурсы, фотографии, программное обеспечение. Это могут быть также услуги, которые вы получите в виде консультации профессионала, находящегося на другом конце Земли. Все, что можно разместить в Интернете в электронном (или цифровом) виде, не нуждается в доставке – а это неплохая возможность сэкономить. Вот зачем вам нужен интернет-магазин.

Еще одна немаловажная деталь, на которую я хочу обратить ваше внимание: несмотря на то что конкуренты у вас будут всегда, вы всегда сможете увеличить поток посетителей своего магазина, если покажете вашему покупателю, что вы чем-то отличаетесь в лучшую сторону.

То есть вы должны осуществить определенные маркетинговые шаги, придумать особые продажные «фишки». Именно здесь, а не в производстве, будет полезна ваша уникальность. Продажи – это самое главное в любом бизнесе. Если вы не умеете продавать – вы не сможете сбыть даже самый хороший товар. Поэтому первое, чем вам нужно заняться, – научиться продавать, в том числе через Интернет. Все остальное приложится. Если вы научитесь торговле, то вы будете знать, что и кому продавать, где взять товар, как его доставить и т. д. В этом случае, после того как вы заключите сделку и возьмете предоплату, все остальное станет лишь делом времени. Поэтому не делаем никаких закупок. Вначале продаем.

Быстрая доставка

Если вы живете в каком-то удаленном регионе, ваши клиенты находятся далеко от Москвы. Если им нужно приобрести какой-то товар через Сеть, они обычно заказывают его в столичном интернет-магазине и ждут момента, когда они получат покупку, – несколько дней, неделю или даже месяц. За этот месяц они могут передумать, более того, за этот месяц у них могут банально закончиться деньги.

Мой обучающий курс по личным финансам «Киберсант-Финансист» продается наложенным платежом. И здесь часто бывают возвраты. Люди заказывают мои курсы через интернет-магазин, и им высылается бандероль. По почте России она идет две недели. За эти две недели заказчик может решить, что ему не нужен мой курс, и не прийти на почту, чтобы оплатить и забрать его. В итоге бандероль возвращается обратно, и я не уверен, что ее можно потом еще кому-нибудь отправить, потому что нет гарантии, что не повредился диск. Я думаю, вам известно, как работники почты России обращаются с посылками, так что я обычно не рискую и посылаю новую бандероль. В этом случае я теряю деньги на почтовых услугах, а получаю лишь головную боль.

Если вы сделаете так, чтобы вашим клиентам не пришлось заказывать товар в Москве, и дадите им возможность забрать свои покупки через несколько часов, то, я думаю, вы догадываетесь, кому эти люди отдадут свои деньги. В Москве есть пиццерия, девиз которой звучит так: «Если мы привезем вам пиццу не через полчаса, а позже, – вы забираете ее бесплатно!» Эти доставщики пиццы укладываются в полчаса, причем в Москве! Вдумайтесь в это. Если вы сможете обеспечить такую же быструю доставку, то вы уже выгодно отличитесь от перегруженных монстров интернет-рынка, которым только на обработку отдельного заказа может потребоваться несколько дней.

Вы можете выделиться бесплатной доставкой. Пообещайте клиенту, что вы привезете его товар бесплатно, если он совершит покупку на сумму больше 1000 рублей. Тем самым вы решите сразу две задачи. Во-первых, вы мотивируете человека потратить больше денег. И, во-вторых, вы понесете меньше затрат на доставку, потому что, если клиент приобретет не только нужную ему вещь, но и что-то еще, вы заплатите курьеру одну и ту же сумму за то, чтобы он отвез не один, а два или более товаров. Так вы заработаете значительно больше.

Грамотная демонстрация товара

Я консультирую многих владельцев интернет-магазинов по поводу того, как они могут поднять продажи в своем бизнесе или привлечь новых клиентов. И я поражаюсь тому, что многие люди даже не подозревают, насколько важно в интернет-магазине показывать товар лицом. Интернет имеет отличительную особенность: предлагаемый в Сети товар нельзя пощупать, понюхать, попробовать на вкус или испытать в деле.

Поэтому людям приходится верить только фотографиям и тем текстам, которые написаны на вашем сайте. Так что не поленитесь сделать по 5—10 снимков того товара, который вы продаете, желательно в разных ракурсах. Составьте хорошее, сочное, ясное и эмоциональное описание, чтобы люди хотели купить то, что вы продаете. Помните: вы торгуете через интернет, а здесь продают эмоции. А значит, вам нужно задействовать эти эмоции, чтобы они работали вместо вас.

Поищите в сети анекдот «Э, приятель, с таким настроем ты слона не продашь», и вы поймете, что я имею в виду. При этом можно эксплуатировать разные эмоции. Но главное здесь то, что нужно научиться продавать. Без этого никуда.

Послепродажный сервис

Если после продажи вы не забываете о покупателе, а контактируете с ним дальше, то этот клиент будет уверен в вас и вашем товаре. Потому что тем самым у него появляются какие-то гарантии, что в случае возникновения проблем ему помогут, а товар отремонтируют, поправят, заправят, настроят, помоют и т. д. Все зависит от того, что конкретно вы продаете, но самое главное, что, предоставив покупателю послепродажный сервис, вы получите постоянного, благодарного клиента. А такие клиенты в большом бизнесе приносят самые большие деньги. Поэтому всегда думайте о том, что сделать, чтобы покупатель снова и снова обращался к вам и постоянно что-то у вас покупал.

Оплата по факту

Ваш курьер стучится в двери, вручает товар, покупатель его распечатывает, распаковывает, проверяет и лишь тогда оплачивает. Таким образом, у клиента нет риска. Если вы введете оплату по факту, вы застрахуете покупателя от приобретения некачественного или неработающего товара.

Бонусы и креатив

Само собой, надо делать клиентам какие-то подарки, давать какие-то бонусы – это вдохновляет людей на новые и новые покупки. Здесь надо включить всю вашу сообразительность и креативность, чтобы увеличить продажи и привлечь новых клиентов.

В завершение этой части хочу вас заверить, что вы всегда можете выделиться. Вам важно лишь понять, чем именно. Подумайте об этом – и тогда вы получите ваш приз за неординарность.

С чего начинается интернет-бизнес?

Старт бизнеса – это как раз тот момент, на котором многие спотыкаются. Я разочарую очень многих людей, которые думали иначе. Я специфичный тренер, не боюсь делать больно, потому что делаю это, чтобы мои ученики получали результат.

Я считаю, что моя задача – научить вас быстро зарабатывать деньги, чтобы вы перестали об этом долго говорить и быстро получили свои первые 100–200 долларов. Поверьте мне, это легко. Для этого вам важно освоить три шага.

✓ Первый шаг: вам надо найти то, что люди хотят купить. Посмотрите вокруг себя и выясните, что хотят приобрести ваши знакомые, родные и близкие; подумайте, что покупаете вы сами.

✓ Второй шаг: продайте людям то, что они хотят купить. И круг замкнется. Вы нашли спрос и сделали клиентам предложение, от которого они не смогли отказаться. Когда вы получите от этой операции прибыль, сделайте третий шаг.

✓ Вложите часть заработанных денег не в отечественного или зарубежного производителя алкогольной продукции, а в рекламу. Таким образом вы позаботитесь о том, чтобы к вам приходило еще больше клиентов.

Запускайте таким образом непрерывный цикл и постоянно повторяйте эти три шага. Продавайте, часть денег пускайте на рекламу, часть тратьте на себя, а еще часть расходуйте на развитие бизнеса. Но обязательно давайте новую и новую рекламу, чтобы ваше дело расширялось. Реклама – двигатель торговли. Именно с этого и надо начинать. А не с того, чтобы долго думать, какой товар купить и у какого поставщика его заказать. Вначале найдите самое главное: найдите человека, который захочет у вас что-то приобрести.

Был такой анекдот времен перестройки. Встречаются два предпринимателя, и один спрашивает: «Ты что хочешь купить?». Второй отвечает: «Я хочу купить вагон водки, у тебя есть?». «Да, есть, давай через час встретимся и совершим сделку». Чем кончилось дело? Тем, что первый тут же отправился на поиски вагона водки, а второй убежал искать деньги.

Ваша задача примерно такая же: вы должны найти спрос и удовлетворить его тем, что вы умеете находить предложение этого товара (услуги). Вы зарабатываете на том, что нестандартным образом соединяете поставщиков и покупателей посредством своих услуг в Сети. Все просто до безобразия, поэтому я удивлен, почему у вас, при ваших способностях, до сих пор нет собственного интернет-магазина?

Каковы перспективы у интернет-торговли? Сегодня они огромны. В Соединенных Штатах Америки на рождественских распродажах через Интернет зарабатываются десятки миллиардов долларов. Только вдумайтесь в эту цифру и ответьте в первую очередь себе: почему вы все еще не зарабатываете на этом?

Рынок пуст. Я провожу персональные консультации для владельцев бизнеса, в том числе для владельцев интернет-магазинов, и могу сказать, что очень многие компании вообще никак не представлены в Интернете. Они даже не задумываются о том, чтобы начать выходить в Сеть. Вне Интернета у них уже есть успешный бизнес, рынок в Сети в это время еще не насыщен. Поэтому вы можете прийти в любой магазин, находящийся рядом с вашим домом, и предложить там свои услуги. Или обратиться к любому знакомому предпринимателю и сказать: «Давайте я буду продавать ваши товары через Интернет!» – так вы решите вопрос о том, где взять поставщиков.

Вы должны использовать то, что никто не умеет продавать в Интернете, пока рынок пуст, пока у вас еще есть время. Еще раз акцентирую ваше внимание на том, что очень важно научиться совершать продажи. Прочитайте любую книжку по торговле. Найдите ее в Интернете, запишитесь на любой бесплатный тренинг, а если найдете какую-то платную возможность научиться продажам, – не пожалейте денег. Рынок пустой. Рынок ждет нас. Люди готовы покупать в Сети, им нужно лишь знать, кому отдать свои средства.

Я уже сказал, сколько расходуют в Интернете американцы. Так продавайте им, в Америку, где за ваши товары наверняка готовы заплатить.

Продавайте свои товары жителям Европы – у них тоже есть деньги. Благо Интернет стирает любые границы между странами и континентами.

Все больше людей при покупке товара просят предоставить им возможность расплатиться банковской картой. На эти карты многие россияне сейчас получают зарплаты. Люди научились оплачивать товар через Интернет с помощью банковских карт. Так что потребительский рынок существует. Люди готовы отдавать вам свои деньги. Вам лишь нужно дать им то, что они хотят. Для этого надо сначала выяснить, что им действительно нужно.

У меня есть несколько десятков разных сайтов, куда нужно постоянно добавлять какую-то информацию, иными словами – полезный контент. И на меня работает большое количество фрилансеров, которые пишут статьи. Они делают это по цене приблизительно 1 доллар за статью. Вдумайтесь. Чтобы написать статью, мне нужен примерно час. В свой блог, http://evstegneev.com, я пишу сам, потому что этот блог – мое лицо, но для всех остальных своих коммерческих сайтов я покупаю статьи у копирайтеров, причем за смешные деньги. Таким образом я экономлю свое время, которое могу потратить на более важные задачи.

Помните: все можно делать руками фрилансеров. Вам не надо тратить на это много времени, вам нужно лишь организовать бизнес-процесс. Ваша задача – быть предпринимателем, контролировать ситуацию и своевременно реагировать на ее изменение.

Поэтому я приглашаю вас посетить наш Первый Московский Кийосаки-Клуб. Играйте в игру «Денежный поток» Роберта Кийосаки, потому что эта игра может научить вас стратегическому мышлению, которое так необходимо в бизнесе. Благодаря тому что я уже почти шесть лет каждое воскресенье, а то и чаще хожу в наш Первый Московский Кийосаки-Клуб и играю в эту игру, мое чутье предпринимателя значительно натренировалось.

Чтобы обзавестись знакомыми со схожими интересами, вы можете организовать игровой клуб. Как это сделать, вы можете узнать из моего семинара «Как начать проводить игру «Денежный поток» в СВОЕМ ГОРОДЕ». Подробнее здесь: http://steptorich.ru/ club.html.

Я думаю не так, как думают все. Я натренировал это умение. Хотя, когда я пришел в клуб первый раз, я ничего не понимал. Я сидел и думал: «Если я такой умный, почему я такой бедный?». И ситуация изменилась – я изменил свое мышление. Я обрел новые навыки, я научился продавать.

Я освоил Интернет и научился создавать множественные источники дохода. И сейчас я научился работать чужими руками, потому что понял: своими руками много не наработаешь. У всех: и у богатых, и у бедных в сутках только 24 часа, но у богатых за это время получается иной результат, нежели у бедных. Почему, как вы думаете?

Чтобы рассказать о своем опыте, оставьте свой комментарий на странице моего образовательного портала «Азбука Денег»: http:// evstegneev.com/knigi.

Глава 8

Создайте несколько источников пассивного дохода

Деньги нужны даже для того, чтобы без них обходиться.

Оноре де Бальзак

Самая плохая цифра (если говорить о количестве источников дохода) – это цифра один. Плохо иметь только один источник дохода, каким бы он ни был: заработная плата, предпринимательский доход, дивиденды, доход от активной торговли на фондовой бирже или любой другой. Если у вас один-единственный источник дохода – ждите, скоро у вас будут большие неприятности.

Как насчет двух источников дохода? Этот вариант куда лучше первого, но все же этого тоже мало для диверсификации финансовых рисков. Очень хорошо это заметно во времена финансовых кризисов, когда люди теряют свою работу или бизнес. Можно в один момент потерять и зарплату, и свое дело, и сделанные инвестиции.

Деньги – это не хорошо и не плохо.

Это инструмент.

Но выход есть: если иметь много источников дохода, то хотя бы несколько из них у вас останутся, что бы ни

происходило в мире и какие бы финансовые бури его ни сотрясали. Вывод как всегда очень прост: нужно регулярно создавать новые источники дохода и постоянно увеличивать их количество. Множественные источники дохода – это мой девиз, это мое хобби, это мое увлечение.

Так сколько же конкретно источников дохода лучше иметь? Понимаю, что ответ «чем больше, тем лучше» вас не устроит, поэтому отвечу вам так: минимум пять. Но лучше – намного больше. Если у вас их и сейчас больше одного, значит, вы уже встали на путь создания множественных источников дохода. И вас можно только поздравить – это самый верный путь к финансовой свободе.

Я уже говорил вам, что людей, у которых есть всего один источник дохода, я называю людьми-«цветками». Как жизнь цветка держится на одном тоненьком, хрупком стебельке, так и благополучие человека с одним источником дохода держится на одном этом источнике. Если стебелек по какой-либо причине сломается – цветок засохнет, погибнет. Если человек по какой-либо причине потеряет свой единственный источник дохода – он тут же окажется в личном финансовом кризисе.

А вот людей, у которых есть много источников дохода, я называю «солнышками». У них много разных источников дохода, как много лучиков у солнца. И даже если часть из них они потеряют, другая часть у них обязательно останется. И в этом вся суть, поскольку нужно стремиться не к тому, чтобы никогда не терять часть прибыли (время от времени терпеть убытки вполне естественно, ведь не ошибается только тот, кто ничего не делает), а к тому, чтобы в конечном итоге всегда оставаться в плюсе.

Человек не является продуктом обстоятельств – это обстоятельства создаются людьми.

Бенджамин Дизраэли

Теперь самый интересный вопрос: как создать множественные источники дохода? Сразу поясню на примере. Пример, кстати, очень простой и частично вам знакомый. Итак, вы можете:

✓ заниматься только своей профессиональной деятельностью (один источник дохода);

✓ описать свой профессиональный опыт в книге (второй источник дохода);

✓ проводить мастер-классы (семинары, вебинары, консультации) в качестве эксперта своего дела (третий источник дохода);

✓ продавать сопутствующие услуги или товары (четвертый источник дохода);

✓ монетизировать свое хобби (пятый источник дохода – например, я это делаю так: http://steptorich. ru/dombai.html);

✓ вложить деньги в банк (шестой источник дохода);

✓ вложить деньги в государственные облигации (седьмой источник дохода);

✓ создать свой сайт (блог, интернет-магазин) и монетизировать его разными способами (это еще добрый десяток новых источников дохода; вот мой личный пример: http://steptorich.ru/shop.html);

✓ зарабатывать в качестве фрилансера в свободное от основной работы время;

✓ начать свой бизнес, например организовать прием заказов и передавать их на исполнение другим фрилансерам;

✓ организовать клуб по интересам (как это сделать, я рассказываю здесь: http://steptorich.ru/club.html).

И так далее, и тому подобное. Например, вы работаете учителем химии. Как вы можете создать множество источников дохода? Работать учителем в школе и подрабатывать репетитором – это самый распространенный вариант, и это хорошо, но этого недостаточно – ведь можно сделать гораздо больше.

Химику всегда есть о чем поведать человечеству. Безусловно, вы можете это сделать в любой удобной для вас форме: и в виде текстов (статьи, книги, комментарии), и в виде полезных видеороликов (обучающих, просвещающих), и в форме проведения семинаров и вебинаров (за деньги или с целью саморекламы), и т. д.

Например, вы можете писать и продавать профессиональные статьи (о том, как правильно выбрать средства для ухода за собой и за домом, как разобраться в том, качественный продукт или нет). Вы можете создавать обучающие книжки и практические пособия. Вы можете продавать наборы для юного химика и другие учебные и творческие принадлежности, потому что вы профессионал и лучше знаете, какие из них стоят того, чтобы их купили.

Возможно, вы заметили, что отстающими в финансовом отношении часто становятся люди, закостеневшие в своем мировоззрении и образе действий.

Роберт Кийосаки

Вы можете также стать инвестором и вкладывать заработанные деньги в себя, в свой и чужой бизнес. Вы можете просто сейчас начать зарабатывать на хобби, которое не относится к вашей основной профессии, приобретать новые навыки и осваивать новые сферы деятельности, чтобы не «вариться» все время в одной среде, а расширять кругозор и увеличивать свои возможности.

Чем бы вы ни занимались, вы можете создать множественные источники дохода, если поставите себе такую цель. Предвижу вопрос: с чего начать? Начните с краткого плана. Вы не можете делать все одновременно и создать несколько новых источников дохода за неделю. Вам придется основательно потрудиться, чтобы получить желаемое, и начать лучше с ревизии – анализа ваших знаний, умений и опыта.

Написала свое резюме, распечатала, перечитала, расплакалась… Жалко такого человека на работу отдавать!

Планируйте создание как можно большего количества источников пассивного дохода, поскольку именно они дадут вам возможность приобрести финансовую свободу. Учтите, что у вас одновременно может быть много только источников именно пассивного дохода, в то время как источников активного – считанные единицы. Судите сами: одновременно вы можете работать максимум на двух-трех работах. Большее количество работ вы можете потянуть только в том случае, если каждая из них занимает не более двух-трех часов в день.

Но что это за жизнь такая, с четырьмя-то работами?

Многие люди и на двух должностях подрывают свое здоровье, а метаться между несколькими работами отнюдь не означает богатеть. Это значит зарабатывать деньги на лечение от физического и психологического истощения. Нет, несколько работ – это очень плохая идея для того, кто стремится избавиться от проблем с деньгами.

Как говорится, кто много работает руками, тот зарабатывает не деньги, а горб на спине. Большие деньги зарабатываются собственной головой, но при этом задействуются руки других людей. Кто эти другие люди? Это ваши сотрудники и личные помощники, фрилансеры и бизнес-партнеры. Чем больше их – тем вам проще, тем больше разных бизнес-проектов вы можете запустить одновременно, а значит, тем больше денег вы можете заработать.

Цените то, что у вас есть… Сейчас… Рядом… И никогда не думайте: «А может быть…». Может ведь и не быть.

У одного человека ресурсы (деньги, силы и время) крайне ограничены, поэтому своими руками один человек много не сделает чисто физически. Чтобы достигать больших финансовых целей, нужна целостная, слаженно работающая команда,

Что я имею в виду? Например, я пишу книги и отдаю рукопись в издательство. Перед тем как выпустить их в свет, над моими книгами, а также над их распространением (продажами) работают многие сотни людей – профессионалов своего дела. Это существенно экономит мое личное время, силы и деньги.

Итак, как я уже сказал, работать одновременно в нескольких местах – это плохая идея, ведущая к физическому и нервному истощению. Хорошая идея – заставить свои знания и деньги работать на вас без вашего личного участия, то есть создать источники пассивного дохода.

Это можно сделать двумя способами. Первый вам хорошо известен – это инвестирование. Схема проста: сначала сохраняйте часть заработанного, накапливайте, а потом вкладывайте свои деньги в различные инвестиционные инструменты, и некоторые из них (в частности, доход от сдаваемой в аренду недвижимости, дивиденды по акциям, авторские гонорары, регулярные выплаты от бизнеса, совладельцем которого вы являетесь) станут для вас источниками пассивного дохода.

Если возникает страх того, что денег не хватит, вместо того чтобы тут же броситься на поиски работы, которая даст пару долларов для уничтожения этого страха, можно просто задать себе вопрос: «А будет ли работа лучшим решением с точки зрения долгосрочной перспективы?» Я считаю, что нет. Особенно если посмотреть на жизнь человека в целом. Работа – это краткосрочное решение долгосрочной проблемы.

Роберт Кийосаки

Примером такого бизнеса, который способен существовать, развиваться и приносить прибыль без вашего активного участия, может быть тот же интернет-магазин (подробнее здесь: http://steptorich.ru/ shop.html). Вы можете создать его, нанять сотрудников и получать ежемесячную прибыль, не занимаясь его делами постоянно.

Второй способ заставить свои деньги работать на себя – создавать что-то, что будет продаваться без вашего участия и, соответственно, долгое время будет приносить вам доход без дополнительных финансовых и временных вложений. Что это может быть? Например литературные и музыкальные произведения, предметы живописи и скульптуры, компьютерные программы и ноу-хау, на которые у вас есть патент. Словом, это разнообразные объекты авторского права, которые вы можете неоднократно продавать или регулярно получать за их использование деньги. Именно авторский гонорар наряду с владением недвижимостью, процентами по банковским вкладам и дивидендами, позволяет вам получать пассивный доход.

Источников пассивного дохода не так уж и много, поэтому, если вы хорошенько постараетесь, то обязательно станете их счастливым обладателем.

Если у вас есть вопросы ко мне или вы хотите поделиться со мной своими успехами, оставьте, пожалуйста, комментарий в моем образовательном портале «Азбука Денег» на странице http:// evstegneev.com/knigi.

Раздел VI

Как стать человеком, которого невозможно забыть

Вступление

Многие люди сомневаются, нужно ли тратить силы на раскручивание своего личного бренда. Что это дает? Зачем прилагать усилия и тратить ресурсы на укрепление собственной репутации? Затем, что нет лучшей инвестиции, чем инвестиция в себя самого!

Личный бренд – это то мнение о вас, которое вы донесли до вашей целевой аудитории. Это ваш статус профессионала своего дела, статут эксперта. Это репутация, которая работает на вас в любое время и без вашего вмешательства.

Нужен ли вам раскрученный личный бренд? Безусловно! Наличие личного бренда даст вам много преимуществ по сравнению с конкурентами: вы всегда будете востребованы, ваши услуги (навыки, работы, товары) будут стоить дороже, чем аналогичные у конкурентов, вы сможете диктовать свои условия клиентам и партнерам, у вас будет свобода выбора.

Достичь вершины трудно. Это факт. На вершине место лишь для одного. Приходится или обходить существующих конкурентов, лидеров рынка, или не давать тут же возникшим последователям наступить себе на пятки. Но чувство победы стоит того, чтобы идти до конца!

Лидеру удержаться на вершине проще: у него больше ресурсов. Когда вы доберетесь до вершины, у вас будут деньги, знания, связи, – все то, что позволит вам закрепиться на достигнутой высоте. Здесь действует элементарный принцип силы: у лидера ресурсов всегда больше, чем у новичков. И если он их грамотно использует, то новичку его с вершины не сдвинуть – придется искать себе свою, смежную нишу.

Запомните это: по пути к успеху не пытайтесь обойти лидеров и согнать их с их места. Это слишком рисковое и хлопотное дело. Лучше найдите свою собственную нишу и предложите рынку что-то подобное конкурентам, но в чем-то уникальное.

Начните с раскрутки личного бренда. Вы можете десять или сто раз поменять товар, но как продавец вы останетесь тем же. Дорожите своим именем. Будьте на слуху как специалист. Как это сделать? Как обрести статус профессионала, эксперта среди своей целевой аудитории? Рекламируйте себя! Продвигайте себя! Расскажите всему миру о себе!

Как себя рекламировать:

✓ ведите профессиональный блог;

✓ пишите статьи в СМИ;

✓ давайте комментарии в качестве эксперта;

✓ снимайте видео с собой в главной роли;

✓ проводите тренинги и мастер-классы;

✓ проводите семинары и вебинары (семинары через Интернет);

✓ выступайте или для начала участвуйте в профильных выставках/конференциях.

Делайте все что угодно, лишь бы о вас заговорили. Неважно, чем вы занимаетесь, – вы должны делать это лучше своих конкурентов. Вы должны быть известнее своих конкурентов.

Если вы не знаете, что делать, – изучите опыт тех, кто уже достиг успеха в сфере вашей деятельности. Что они делали? Делайте то же самое – это ведь уже проверенный путь к успеху! Познакомьтесь с этими людьми, поучитесь у них, заручитесь их рекомендациями – и вы достигнете желаемого.

Каждое утро в Африке просыпается газель. Она знает, что должна бежать быстрее, чем самый быстрый лев, иначе ее съедят.

Каждое утро просыпается лев. Он знает, что должен настичь отставшую газель, иначе он умрет от голода.

Неважно, кто ты, – газель или лев. Когда солнце встает, следует бежать быстрее всех.

Чтобы суметь убедить нужных вам людей в том, что вы можете быть им полезны или что вы хороший ученик или клиент, учитесь четко и кратко излагать свои мысли.

Как выработать этот навык:

✓ писать (статьи, блоги, рекламные тексты);

✓ читать много самому (учиться у лучших);

✓ тренировать этот навык каждый день (вести переговоры, торговаться, писать статьи в свой блог и т. д.).

Обращаю ваше внимание, что желание понравиться всем – это самая распространенная ошибка новичков. Не повторяйте ее и не старайтесь приглянуться каждому, кого вы встретите. Определите свою целевую аудиторию и работайте на нее, то есть доносите свою ценность до тех людей, которые готовы платить за нее или рекламировать вас. Только тогда у вас все получится!

Тайну успеха пытаются разгадать все кому не лень. Кажется, что каждый успешный человек имеет свою собственную, отличную от других формулу преуспевания в жизни. Так отчасти и есть – каждая жизнь уникальна, каждый путь к вершине тернист и не похож на другие.

Однако если присмотреться внимательнее и прислушаться к тому, что говорят успешные люди, окажется, что все они говорят об одном и том же, об одинаковых принципах и составляющих успеха.

А что говорят исследователи? Томас Леонард, основатель Университета коучей, считает, что успех человека состоит из трех основных составляющих:

✓ образ мыслей – 50 %;

✓ окружение – 40 %;

✓ знания и навыки – 10 %.

Важность способа мышления невозможно переоценить – это самый мощный фактор успеха. Ваши личные знания и навыки – это второе неотъемлемое условие вашего преуспевания, и мы об этом тоже много говорили. Но есть еще одна составляющая успеха, которую многие склонны недооценивать, – это наше окружение, наши связи с другими людьми.

С помощью своих связей вы можете зарабатывать больше денег, легче и быстрее достигать своих целей, жить интересно и весело, иметь огромный выбор в личной и профессиональной жизни и пользоваться исключительными возможностями («только для своих»). У вас еще нет множества связей? Так пора их завести!

Об этом уже шла речь в предыдущих главах этой книги, сейчас стоит вновь повторить пройденное.

Итак, как обрасти полезными связями:

✓ Знакомьтесь много. Среди ста новых знакомых только один человек может предложить вам что-то, что способно изменить вашу жизнь в лучшую сторону. И стоит познакомиться с остальными 99 людьми, чтобы найти среди них того, кто принесет вам удачу.

✓ Знакомьте людей друг с другом, чтобы они и вас знакомили с новыми людьми. Будьте полезны другим, и это окупится.

✓ Всегда имейте при себе визитки и не скупитесь раздавать их и просить чужие.

✓ Будьте приятным собеседником: улыбайтесь людям, выслушивайте их, не будьте навязчивы. С вами должны хотеть общаться и поддерживать контакты.

✓ Научитесь проводить самопрезентацию за 30–60 секунд. Вы должны быть способны за это время кратко, но интересно рассказать о себе. Этого времени вам должно хватить для того, чтобы вами заинтересовались и захотели узнать больше о вас (то есть продолжить знакомство).

✓ Почаще посещайте места, где вы можете познакомиться с полезными вам людьми: конференции, выставки, семинары, бизнес-встречи, общественные мероприятия и т. п.

✓ Привлекайте к себе внимание: рассказывайте о своей работе при личных встречах, чтобы все знакомые знали и помнили, что вы профессионал своего дела. Демонстрируйте свои знания другими способами: говорите, пишите статьи, давайте комментарии, выступайте, проводите мастер-классы, снимайте видео с собой.

✓ Секретная фишка – возьмите интервью у профессионалов в вашей области, так вы попадете в круг их внимания.

✓ Не только заводите знакомства, но и поддерживайте их. Это можно сделать разными способами: поздравляйте людей с Новым годом, звоните им, приглашайте в гости и на конференции, организуйте совместный досуг. Вариантов того, как объединить приятное с полезным, очень много. Не поленитесь их найти и смело используйте.

Что делать, если вы необщительный человек? Чтобы научиться общаться и заводить полезные связи, нужно:

✓ очень этого хотеть,

✓ практиковаться.

Если вы начнете посещать разные людные мероприятия и знакомиться с людьми, – вы скоро будете чувствовать себя при знакомстве с новым человеком как рыба в воде. Чтобы расшевелить себя, посетите какой-нибудь тренинг, посвященный ораторскому искусству. Вам нужно попрактиковаться говорить публично. Вам понравится – я это гарантирую! Попробуйте!

Глава 1

Связи – это часть вашего личного бренда

Хорошая репутация более важна, чем чистая рубашка. Рубашку можно выстирать, репутацию – никогда.

Альфред Нобель

Чтобы стать успешным в сфере вашей профессиональной деятельности, вы должны одновременно стать профессионалом своего дела и достичь известности в том, чем вы занимаетесь. Именно для этого вам нужен личный (персональный) бренд.

Насколько бы ценным специалистом вы ни были, если об этом никто не знает или же если вы используете свои знания, умения и навыки для блага узкого круга людей (только внутри своей компании), – вы не сможете достичь внушительных результатов.

Люди больше ценят славу не великую, а широко разошедшуюся.

Гай Плиний Цецилий

Во-первых, чтобы стать популярным, вы должны уметь общаться с людьми, доносить до них свои мысли и идеи, равно как и собственную уникальность. Причем следует одинаково успешно делать это как лично (посредством живого общения, публичных выступлений, аудио-и видеообращений), так и письменно (через написание статей, книг, ведение блога, тематические рассылки и т. п.). Вы должны уметь продавать и умело вести переговоры (что отнюдь не одно и то же).

Во-вторых, вы должны быть новатором, быть в курсе всех технологических новинок и использовать их в своей работе. При этом, если даже вы не используете их, вы должны иметь готовый и аргументированный довод в пользу того, почему вы этого НЕ делаете. Точнее – почему вам выгоднее поступать иначе. Итак, вывод:

вам срочно нужно создать и раскрутить свой личный (персональный) бренд.

Что такое личный бренд?

Личный бренд – это ваша личность в восприятии других людей. Другими словами, это то, как люди воспринимают вашу рыночную ценность (знания, умения, навыки, связи). Это ваша личная и профессиональная репутация.

Ваша репутация – это информация о вас, которой владеет ваша целевая аудитория. Это чужое мнение о вас. Или, как сказал Эдгар Хоу:

– Ваша репутация – это то, что шепчут у вас за спиной.

Сильной компанию делает не ее продукт или услуга, а то положение, которое она занимает в сознании потребителей.

Джек Траут

Зачем нужен личный бренд?

Если говорить кратко, цель создания личного бренда – повышение своей рыночной стоимости. Бренд создается для того, чтобы выделяться (стать заметным) на рынке, чтобы ваши услуги стоили дороже, чем у ваших конкурентов. Если быть более конкретным, то следует сказать, что личный бренд дает вам массу выгод.

Вот те выгоды, которые вы получите от раскрутки личного бренда:

✓ четко видимое отличие от конкурентов;

✓ увеличение спроса на ваши товары и услуги;

✓ повышение стоимости ваших товаров и услуг;

✓ очередь из желающих познакомиться;

✓ возможности дополнительного заработка;

✓ усиление работы «сарафанного радио»;

✓ возможности для расширения сферы деятельности;

✓ повышение деловой и профессиональной репутации;

✓ повышение доверия к вам как со стороны других предпринимателей, так и со стороны клиентов;

✓ профессиональный рост вследствие общения со специалистами более высокого уровня и многое другое.

Чем более вы известны, тем больше предложений к вам поступает.

Люди сами ищут возможности познакомиться с известным человеком, сами предлагают ему сотрудничество, сами предлагают стать инвесторами его проектов и т. д.

Известные люди крайне редко вынуждены сами искать, с кем бы им познакомиться. Их имя работает на них.

Заработайте репутацию, и она будет работать на вас.

Джон Рокфеллер

Неважно, чем вы занимаетесь, – вы можете стать одним из лучших в вашей сфере деятельности, если создадите и раскрутите свой личный бренд. Вы можете стать известным, а значит, и более востребованным, более высокооплачиваемым юристом или врачом, бухгалтером или учителем, руководителем или предпринимателем.

Личный бренд – это репутация профессионала, надежного и влиятельного человека, которая открывает перед вами любые двери и дает новые возможности. Но сначала личный бренд нужно создать, и без связей вам в этом деле не обойтись.

Самым действенным маркетинговым инструментом продвижения вашего личного бренда является ваше окружение, ваши профессиональные, деловые и личные связи.

Ваши связи – это неотъемлемая часть вашего бренда. Более того, это самая важная его часть, поскольку сила вашего бренда зависит от силы ваших связей. Ваша уникальность будет строиться вокруг вашей личности. Кроме нетворкига вы должны делать еще много других вещей, чтобы выделиться из толпы и стать популярным.

Резюме

Одного профессионализма недостаточно для того, чтобы преуспеть в своей сфере деятельности и достичь финансовой свободы. Кроме профессионализма нужна еще и популярность – вас должно знать множество людей, ваше имя должно быть на слуху.

Чтобы ваше имя было узнаваемо и работало на вас, раскрутите свой личный бренд (создайте себе личную и профессиональную репутацию).

Вы должны стать ценным, интересным и запоминающимся человеком, чтобы люди захотели включить вас в свой круг общения.

Практическое задание

Если у вас уже есть визитки, устройте себе выходной и отдохните. Займитесь тем, чем вы давно хотели заняться, но не могли выделить на это время. Просто отведите под это занятие определенную часть дня – и все. Жизнь должна приносить удовольствие.

У вас нет визиток? Ваше задание – срочно изучить вопрос грамотного создания визиток и заказать их для себя. Пока у вас нет даже визиток, отдыхать вам еще рановато.

Глава 2

Ошибки при построении личного бренда

Название должно не помогать бизнесу, как считается, а просто не мешать развиваться.

Евгений Чичваркин

Если создавать бренд на скорую руку, недостаточно изучив этот вопрос, то можно сделать множество ошибок, которые или существенно затруднят ваше продвижение, или вовсе сделают его неэффективным.

Перефразировав приведенные в качестве эпиграфа слова Евгения Чичваркина, можно сказать следующее:

Вы не обязательно должны делать все идеально при продвижении личного бренда. Главное – не сделать того, что помешает вам его создать и раскрутить.

То есть достаточно избежать хотя бы самых больших ошибок.

Для этого нужно сначала разобраться, в чем они состоят. Именно это я и предлагаю вам сделать прямо сейчас.

Итак, ошибки при создании и продвижении личного бренда и как их избежать.

Неправильная самопрезентация

Если вы не знаете, в чем состоит ваша уникальность (отличие), если ваше уникальное торговое предложение

пока не сформулировано, вы не сможете заинтересовать собой вашу целевую аудиторию.

Если вы ничем и никак не выделяетесь из толпы, почему вы ждете особенного отношения к себе? Нельзя винить людей в том, что они не заметили серую мышку на сером фоне. Хотите привлечь к себе внимание? Выделяйтесь!

Вы не знаете, в чем состоит ваша уникальность? Многие люди рассказывают о себе абсолютно одинаково: «Я врач», «Я продаю только качественный товар в самом широком ассортименте и по самым низким ценам», «Я люблю путешествовать». Но ведь врачей, обещаний самой низкой цены и путешественников миллионы! Хорошая самопрезентация должна выделять вас из массы людей той же профессии, того же возраста, тех же увлечений. Она должна показывать ваши отличия, ваши конкурентные преимущества.

Более уникально прозвучит «Я врач-писатель», чем просто «Я врач». Врачей много, но врачей, которые к тому же ведут профессиональные блоги, проводят читателей за кулисы профессии, дают бесплатные профессиональные советы, – гораздо меньше. Значит, их уровень уникальности, а следовательно, узнаваемость и популярность выше.

Именно над этим мы плотно работали с Сергеем Коржуевым, врачом-акушером, когда он пришел ко мне на личный коучинг!

Отсутствие миссии

Вы должны верить в то, что делаете. Очевидно, что если вы занимаетесь любимым делом, которое является частью вашего образа жизни, то вы считаете его важным и нужным и для других людей.

А в чем состоит ваша миссия? Спросите себя: зачем я занимаюсь этим делом? Почему я считаю свою деятельность важной? Ответив на эти вопросы, вы поймете, в чем заключается ваша личная миссия. Когда вы осознаете ее, вы будете чувствовать себя гораздо увереннее, и люди это почувствуют.

Бренд – это имя

Не будьте анонимны и не прячьтесь в Сети за стеной из никнеймов и псевдонимов – действуйте от своего настоящего имени. Это лучший выбор. Конечно, если ваше имя или фамилия кажутся вам не слишком благозвучными, вы можете выбрать себе привлекательный псевдоним и использовать его. Главное, чтобы ваше имя присутствовало и было четко обозначено. Анонимно популярным не станешь, у анонима проще украсть статьи и советы. Чем вы докажете ваше авторство, если вы не будете даже подписывать то, что делаете?

Лучший выбор для аватара («картинки пользователя») – собственная фотография. Какой смысл имеет длительное общение в сети, если при встрече в реальности люди, с которыми вы близко общались, не узнают вас и не смогут обратиться к вам по имени?

Бренд – это репутация

Репутацию нельзя купить и продать. Ею можно только управлять и попутно формировать ее. Нет никакого смысла использовать образ, которому вы совершенно не соответствуете.

Даже если ваш бренд больше всего продвигают ваши хорошие знакомые (или же специально нанятые люди), личное знакомство с вами все равно неизбежно покажет, кто вы есть на самом деле.

На несуществующем автомобиле далеко не уедешь, точно так же на несуществующих чертах характера и профессиональных способностях нельзя создать прочной репутации. Если вам пока нечего предложить другим, – не спешите предлагать. Учитесь, практикуйтесь, заводите связи, отрабатывайте навыки общения, повышайте свою рыночную ценность, поймите свою уникальность и лишь после этого займитесь продвижением личного бренда.

Нельзя поручать продвижение личного бренда другим людям

Личный бренд вы должны создавать самостоятельно. На то он и личный. Разработку и продвижение бренда товара или компании можно поручить другим людям, но личный бренд – это популяризация личности, и доверить другим людям демонстрацию того, кто вы есть и в чем ваши преимущества – не самое лучшее решение.

Точно так же, как нельзя делегировать установление личных связей, нельзя делегировать продвижение личного бренда.

Да, вас будут рекомендовать (популяризовать) другие люди и компании; на вас будут работать ваши сайты, различные СМИ. Да, вы можете нанять личного помощника, как это сделал я. Но быть Брендом, быть Личностью с большой буквы придется вам самому – делегировать это никак не получится!

Ожидание быстрого результата

Как правило, репутация строится годами. Если вы надеетесь через несколько месяцев стать известным и богатым, используя влияние своего только что созданного бренда, вы, скорее всего, будете очень разочарованы. Чтобы не было разочарования, лучше не очаровываться, не так ли?

Вам кажется, что ждать результатов год-два – это слишком долго? Но что такое несколько лет по сравнению с продолжительностью вашей жизни лет примерно в 100? И не лучше ли стать известным через пару лет, чем не стать вообще?

То, что создание и продвижение бренда требует большого количества времени и ресурсов, не должно вас останавливать. А вот поставить себе цель и стремиться к тому, чтобы добиться популярности раньше чем через несколько лет, вы просто обязаны.

Потворство собственной лени

Лениться – всегда ошибка, поскольку, как сказал Джим Рон, один из самым популярных специалистов по теории и практике успеха в США:

Успех – это не более чем несколько простых правил, соблюдаемых ежедневно, а неудача – это просто несколько ошибок, повторяемых ежедневно. Вместе они составляют то, что приводит нас к удаче либо к поражению.

Посмотрите на образовательном портале «Азбука Денег» мой видеоролик, в котором я рассказываю о 15 способах продвижения своего личного бренда. Сначала внедрите несколько из этих способов, затем постепенно увеличивайте их количество. Нанимайте профессионалов, если это покажется вам обоснованным, особенно в технических вопросах. Главное – действуйте. Помните, что дорога возникает под ногами идущего!

Даже если вы на правильном пути, вас задавят, если вы будете ПРОСТО СИДЕТЬ на дороге.

Уилл Роджерс

Ежедневно выполняйте несколько хотя бы самых маленьких задач, которые приближают вас к вашим целям. Эти небольшие усилия приведут вас к большому успеху. Как показывает практика, обычно человеку тяжело дается дело, которое он не любит, поэтому мы можем сформулировать еще одну ошибку при продвижении своего личного бренда: не пытайтесь преуспеть в нелюбимом деле.

Все ошибки, которые вы можете сделать при создании вашей личной сети связей

Да, именно так. Исчезать из виду, упускать возможности для знакомства, не поддерживать связи, пытаться получить выгоду прежде, чем вы что-то сами дали другим, слепо подражать кому-либо, сдаваться при первых же неудачах – все это мешает не только при создании собственного круга общения и сети связей, но и при раскрутке личного бренда.

Не использовать возможности Интернета. Интернет прочно вошел в нашу жизнь, и его влияние на нас с течением времени будет лишь увеличиваться. Если вас нет в Сети – вы добровольно лишаете себя огромной аудитории, новых возможностей и полезной информации. В том числе вы обходите множество возможностей завести полезные связи с известными людьми. А общение с популярными людьми – это лучший способ стать известным самому.

Если вы все еще не общаетесь в Сети и не продвигаете свой личный бренд в Интернете – немедленно исправьте эту ошибку.

Впрочем, лучше исправить вообще все ошибки, которые вы успели допустить. Это возможно – и это хорошая новость.

Ты дорос до репутационного капитала, если понял, что ошибка может быть частью имиджа.

Анатолий Юркин

Вам нет необходимости пытаться делать все идеально. Дело познается в процессе. Главное – начните что-то делать, и только так вы нащупаете верный путь.

Теперь наступило время для еще одной хорошей новости: если вы сделали одну или несколько из этих ошибок – не огорчайтесь. Совершенные вами ошибки – это лучшее доказательство того, что вы пытаетесь что-то делать, что вы действуете. Один только этот факт многого стоит.

Лучше делать ошибки, чем бездействовать.

Не ошибается только тот, кто ничего не делает!

Итак, подробнее о том, что же вам предстоит сделать, читайте в следующих главах.

Резюме

Вы должны строить свой личный бренд вокруг своей личности. Работайте над собой, чтобы вам было что предложить миру, и смело предлагайте это.

Максимально используйте возможности Интернета. Общайтесь в Сети, используя свои настоящие имя и фамилию, чтобы они были на слуху.

Продвижение личного бренда нельзя доверять другим, равно как и установление личных связей. Ваша репутация и то мнение, которое сложится о вас у широкого круга людей, целиком и полностью сосредоточены в ваших руках.

Практическое задание

Проанализируйте вашу деятельность за последние полгода. Как много вы сделали для того, чтобы создать свой широкий круг общения и раскрутить личный бренд? Составьте список дел, которые вы выполнили.

Когда в последний раз вы делали то, что приближает вас к исполнению ваших жизненных целей? Как часто вы решаете такие крайне важные задачи?

Если вы уже достигли определенных успехов, отпразднуйте их, чтобы двигаться дальше в хорошем расположении духа.

Чтобы поделиться своим опытом, оставьте комментарий на этой странице моего сайта: http://evstegneev.com/knigi.

Глава 3

Первые шаги на пути к известности

Кто не умеет говорить, тот карьеры не сделает.

Наполеон Бонапарт

Когда-то было достаточно просто доносить информацию о своем товаре до людей. Сейчас нужно делать больше: нужно не только иметь торговое предложение – нужно иметь уникальное торговое предложение, а также «быть хорошим парнем» и нравиться своей целевой аудитории.

Почему? Потому что выбор у людей очень велик. Покупают у тех, кого больше знают, кто больше нравится, кому больше доверяют. Вам предстоит стать таким человеком. В то же время вы должны предлагать людям что-то ценное и уникальное.

Индивидуальность – главный конкурентный фактор.

Все, что бы вы ни делали, должно нести на себе отпечаток вашей уникальности, вашей личности. У вас должна быть уникальная самопрезентация, уникальный слоган, узнаваемый стиль (в одежде, в манере общения, в статьях и книгах, в оформлении сайта и т. д.), конкретно обозначенные ценности, а также индивидуальный стиль рекламы.

Наилучший путь для построения нового бренда – это следовать за существующей категорией и затем создать новую, в которой вы имеете шанс оказаться первым.

Эл Райс

Как же выделиться из толпы?

Для начала заявите о себе. Если вы наемный сотрудник, – обратите на себя внимание начальства, сделав рациональное предложение, предложив способ решения давно существующей проблемы или способ резкого повышения продаж.

Подумайте, чем вы отличаетесь от своих коллег, какое у вас есть преимущество по сравнению с ними, как вы можете его использовать? Соберите отзывы от своих клиентов и сотрудников, посетите профессиональное мероприятие, пройдите обучение и т. д.

Если вы руководитель, индивидуальный предприниматель или собственник бизнеса, подумайте, как вы можете создать вокруг себя и своей компании так называемый «информационный шум». Проводите акции, конкурсы, бесплатные мастер-классы для клиентов и т. д.

Высший пилотаж – сделать так, чтобы вам предлагали сотрудничество, чтобы с вами хотели общаться. Вам нужно состоять в различных организациях и участвовать в их деятельности. Делайте это не ради денег (как я уже говорил, уберите «доллары» из глаз), а ради того, чтобы быть полезным другим и установить новые полезные связи.

Вызывайте у людей чувство восторга как можно чаще. Оно конвертируется в деньги.

Джефри Гитомер

Способы быстрого расширения круга знакомств и повышения своей популярности:

✓ вступить в профессиональное сообщество и активно принимать участие в его деятельности: вносить предложения и использовать все возможности, чтобы выступить публично и принять участие в управлении его проектами;

✓ стать членом общественной организации и также активно принимать участие в ее деятельности, поскольку бездеятельное членство в таких структурах практически бесполезно;

✓ стать членом спортивной команды или фитнес-клуба и, конечно же, активно принимать участие в тренировках и соревнованиях;

✓ стать учеником (пойти на курсы, тренинги, семинары);

✓ начать обучать других людей и компании (к вам придут те, кто будет разделять ваши интересы и взгляды);

✓ начинать и поддерживать разговоры с незнакомыми людьми;

✓ ходить в гости и приглашать к себе других людей – пусть они приводят своих друзей к вам.

Обратите внимание! Выбирайте только те организации, участие в деятельности которых принимают те

люди, с которыми вы хотите познакомиться и вести дела в будущем.

Вы должны работать над собой: найдите себе наставника, учитесь писать, учитесь договариваться, а главное – учитесь выступать публично.

Никакая другая способность человека не даст ему возможности с такой быстротой сделать карьеру и добиться признания, как способность хорошо говорить.

Чонси Депью

Публичные выступления – это самый краткий путь к известности. Обязательно пройдите курсы ораторского искусства и используйте любые возможности для того, чтобы выступить перед большой аудиторией. Вы можете выступать перед коллегами, на профессиональном мероприятии и т. д.

Определите точки контакта с вашей целевой аудиторией и подумайте, что вы можете сделать для того, чтобы у клиентов складывалось самое благоприятное впечатление о вас и о вашей компании.

Что такое точки контакта?

Это любое взаимодействие ваших настоящих или потенциальных клиентов (вашей целевой аудитории) с вами и всем тем, что относится к вашей профессиональной сфере деятельности (к вашей работе или к вашему бизнесу).

Примеры точек контакта:

✓ ваш товар (работа, услуга);

✓ ваши визитки;

✓ ваш внешний вид;

✓ обустройство вашего офиса;

✓ реклама любого вида;

✓ ваш блог, сайт, рассылка;

✓ ваши статьи и пресс-релизы;

✓ информация о вакансиях и т. д.

Посмотрите на все это с точки зрения вашей целевой аудитории, с позиции вашего клиента. Что они видят? Что они ощущают, встречаясь с вами реально или виртуально, слыша о вас, читая ваши информационные или рекламные сообщения? Что вы можете улучшить? Попробуйте взглянуть на себя глазами вашего клиента, будьте честны с собой и исправьте любые недостатки, которые заметите. Прямо сейчас.

Резюме

В наше время выбор у людей очень велик. Недостаточно просто рекламировать свой товар – нужно иметь уникальное торговое предложение и продвигать свой личный бренд.

Вам нужно уметь выделяться, позаботившись о том, чтобы ваш внешний вид, стиль, товар и все, с чем сталкивается ваша целевая аудитория, создавало хорошее впечатление о вас. То есть все это должно быть дополнительным продающим фактором.

Самый краткий путь к успеху – публичные выступления.

Самый быстрый путь расширения круга знакомств – становиться членом различных организаций и активно принимать участие в их деятельности.

Практическое задание

• У вас должен быть план по созданию и продвижению своего личного бренда. Запишите 10 первых шагов, которые вы намерены сделать для собственной раскрутки, и начните действовать.

Запишите 10 точек контакта с вашими клиентами. Подумайте, что и как вы можете изменить, чтобы повысить вашу конкурентоспособность.

Глава 4

Как стать известным в сети интернет

Сегодня, если ты не появляешься в результатах поиска Google, ты не существуешь.

Уильям Арруда, Кирстен Диксон

Если вы хотите получить много, ловите не удочкой, а сетью.

В данном случае я имею в виду сеть Интернет. Каждый раз, когда мы читаем интересный и полезный материал, нам становится интересно, кто его написал, что еще у этого автора можно прочитать, чем он занимается и т. д.

Ваши тексты, причем в большом количестве, – это отличный способ привлечь к себе внимание.

Да-да, вам придется написать много различных текстов, общаясь при помощи Интернета.

Итак, как же стать известным в сети Интернет? С чего начать?

У вас есть несколько вариантов:

✓ завести свой персональный блог;

✓ стать участником профессионального сообщества;

✓ создать сайт по узкой тематике;

✓ основать сайт своей компании;

✓ открыть интернет-магазин (об этом ниже);

✓ сделать собственную рассылку;

✓ публиковать свои материалы в популярных интернет-СМИ;

✓ завести аккаунты в популярных социальных сетях;

✓ снимать полезное видео и размещать его на видеохостингах (YouTube и др.);

✓ комментировать записи в посещаемых блогах;

✓ создать какой-либо инфопродукт (учебный курс) и раздавать его бесплатно в целях рекламы;

✓ сделать собственную виртуальную доску достижений, чтобы все видели, на что вы способны.

Самый легкий способ новичку заявить о себе в сети – завести личный блог и сделать свою рассылку, собрав базу подписчиков. О том, как это сделать, я подробно расскажу в следующей главе, а сейчас кратко остановимся на других способах продвижения своего личного бренда в Сети.

Если у вас есть товар, который вы можете продать, откройте свой интернет-магазин. Торговля в Сети набирает обороты, и чем раньше вы в нее окунетесь, тем больше у вас будет шансов занять выгодную нишу. В интернет-магазине вы можете продавать продукцию как чужого, так и собственного производства.

Ты никогда ничего не совершишь, если будешь ждать идеальных условий.

Что может быть товаром? Все что угодно! В том числе информация. Более всего выгодно и с точки зрения прибыли, и в целях привлечения на свой ресурс целевой аудитории продавать собственный инфопродукт: книгу, обучающее видео и аудио, вебинары и любые другие информационные материалы. Почему это наиболее выгодно? Да потому, что ваша маржа равняется 100 процентам. Если у вас получается интересно и легко излагать свои мысли письменно, пишите не только в собственный блог, но и предлагайте свои материалы для публикации в популярных интернет-изданиях и на тематических порталах (форумах). В Сети опубликовать свои статьи проще, чем в бумажных изданиях.

Руководители интернет-проектов постоянно ищут новый, уникальный материал, и, если вы напишете что-то достойное внимания, вас обязательно опубликуют. А публиковаться на уже популярной площадке в Сети в разы эффективнее, чем на личном, но пока еще никому не известном блоге (или сайте).

Реальные примеры из моей жизни

За 2 года мои статьи прочитали более 300 тысяч человек – и это данные только по одной ежедневной интернет-газете. Мною размещено более 300 бесплатных учебных видеоуроков на YouTube – сами представляете, какое у них количество просмотров. Кстати, даже размещенные на торрентах пиратские копии моих инфопродуктов на тему грамотного управления своими личными финансами также добавляют мне известности!

Наступили такие времена, когда без аккаунтов в социальных сетях наподобие Facebook и Twitter ваша дорога к целевой аудитории будет намного длиннее и тернистее. Ваше присутствие на этих ресурсах пойдет вам только на пользу, даже если вы не будете публиковать там уникальную информацию, а просто станете размещать ссылки на свои статьи, находящиеся на других страницах.

И еще: за пределами Сети рекламируйте ваш блог (сайт) везде, где только можете: на визитках, в книгах, статьях, на упаковке товара, в подписи писем, во всех обучающих материалах, в рекламных буклетах и объявлениях. И, конечно же, аналогичными способами продвигайте себя в Интернете: вставляйте адрес своего блога в подпись электронных писем, в титры видеоролика, в подпись ваших статей на других веб-ресурсах и т. д.

Резюме

В наше время практически невозможно стать популярным без использования возможностей Интернета. Лучший способ прославиться в сети и завоевать репутацию профессионала – стать автором собственного тематического блога, а также размещать свои материалы на уже популярных сетевых площадках.

Учитесь выражать свои мысли письменно, свободно говорить перед видеокамерой и общаться с большим количеством людей при помощи своего голоса. Эти навыки способны сделать вас популярным, узнаваемым, а значит, востребованным профессионалом.

Рекламируйте себя всеми доступными способами. Рекламы много не бывает, особенно если речь идет о Сети.

Практическое задание

Зайдите в Интернет и введите в поисковой системе свое имя и фамилию. Что известно о вас в Сети? На какой странице результатов есть о вас упоминание? Есть ли оно вообще?

Напишите в поисковой строке мои имя и фамилию: «Александр Евстегнеев». Сравните мои и ваши результаты. Почувствовали разницу?

Теперь выберите лидеров вашей сферы деятельности, людей, на которых вы равняетесь, у которых вы лично или дистанционно учитесь. Знает ли Интернет их имена? Вы уже догадались, к какому уровню узнаваемости вам стоит стремиться?

Сравните результаты. Проанализируйте, что и как делали эти люди для своего продвижения в Сети. Запишите их шаги и подумайте, какие из них вы уже реально совершили, а какие можете совершить в самом ближайшем будущем.

Глава 5

Как приобрести статус эксперта?

Профессионал – это человек, чей совет одинаково дорог, вне зависимости от того, хорош он или плох.

Эван Эзар

Кто такой эксперт и зачем вам им становиться? Эксперт – это опытный специалист. Его мнению и оценкам доверяют, на его слова ссылаются, ему платят хорошие деньги за его знания и опыт. Другими словами, эксперт – это тот, кем быть во всех аспектах выгодно. Быть или не быть экспертом – решать вам, я же просто расскажу, как вы можете им стать.

Одиннадцать способов приобрести статус эксперта в своем деле:

✓ выступления на специализированных мероприятиях (выставки, конференции);

✓ публикации в тематических журналах (блогах, форумах, сообществах);

✓ ведение личного профессионального блога, сайта, портала;

✓ продвижение личного практического опыта (используйте любые возможности, чтобы рассказать о себе);

✓ предложение нестандартного взгляда на стандартную ситуацию людям, принимающим решения (руководителям, владельцам бизнеса);

✓ получение рекомендаций, отзывов от клиентов;

✓ формирование личного бренда (ваше отличие от других);

✓ ответы на профессиональные вопросы, обучение других людей, передача знаний и опыта;

✓ работа над своей речью (публичные выступления);

✓ солидный внешний вид;

✓ написание книги на тему своей профессиональной деятельности.

Многие из этих практических шагов, которые необходимо сделать, для того чтобы приобрести статус эксперта, вам уже знакомы. Уверен, многие из вас уже давно и успешно используют те или иные способы повышения своей популярности.

Снова и снова, о чем бы ни заходила речь, я повторяю вам о том, как важно быть на виду, использовать все возможности, чтобы рассказать о себе и своем практическом опыте, выступать публично, писать статьи и книги, общаться с известными людьми, расширять свой круг общения и продвигать личный бренд.

Как можно успешно достигать всех этих целей при помощи обучения других людей?

Кого и чему вы можете обучать?

Обучайте своих клиентов, а также менее опытных специалистов (любителей, начинающих). Это очень хороший способ завоевать репутацию эксперта в своем деле и существенно повысить продажи. Если клиент сможет извлечь при общении с вами какую-либо дополнительную выгоду и при этом не заплатит за нее ни копейки – это послужит для вас хорошей рекламой.

«Зачем обучать клиентов», – спросите вы. Не лишняя ли это трата времени и сил? Нисколько. Все как раз наоборот – это очень эффективное приложение ваших усилий.

Каждый человек, независимо от того, чем он занимается, вынужден каждый день принимать решения и делать выбор в тех сферах деятельности, в которых он практически ничего не понимает.

К примеру, банковский работник должен выбирать продукты питания, мебель и бытовую технику, принимать решения в личной жизни, а также предпринимать какие-то действия, касающиеся его здоровья, досуга и т. д. И каким бы хорошим специалистом банковского дела он ни был, он не может одновременно являться хорошим диетологом, врачом, столяром, поваром, психологом или айтишником.

Во многих перечисленных и не перечисленных сферах профессиональной деятельности даже безупречный банковский работник может иметь знания на уровне «чайника». И ему очень нужны ваши профессиональные советы и разъяснения того, как выбрать качественную мебель, какие программы поставить на свой домашний компьютер, какие продукты питания наиболее полезны и почему.

Если вы хотя бы раз поможете своему потенциальному клиенту разобраться в том, что такое «хорошо» и что такое «плохо», у вас будет огромное преимущество перед теми вашими конкурентами, которые обучением клиентов не озаботились. Ознакомившись с вашими профессиональными рекомендациями и разъяснениями, клиент охотнее будет иметь дело с вами, чем с кем-либо другим, с кем он не пересекался даже на веб-страницах. Ну а вы бы разве не так же поступили?

В любом случае, оплачивая тот или иной товар или услугу, клиент всегда советуется с продавцом, и если вы воспользуетесь принципом «сначала подумать, чем вы можете быть полезны другим», то это воздастся вам сторицей.

Обучать клиентов вам все равно придется, когда они к вам придут, так что лучше делайте это заранее, заодно продвигая свой личный бренд. К тому же человек так устроен, что не может постоянно потреблять что-либо бесплатно. Рано или поздно, получив первые знания и проверив их на практике, он заплатит вам за свое обучение.

Образование – это не подготовка к жизни, это и есть жизнь.

Джон Девей

Другой вопрос: а зачем нужно обучать менее опытных специалистов, которые, по сути, являются вашими настоящими и будущими конкурентами?

✓ Во-первых, это нужно делать, чтобы все время повышать свой профессиональный уровень. Вы должны постоянно учиться и быть в курсе всех нововведений, исследований и веяний. Когда вы учитесь сами, вы можете в то же время обучать других.

✓ Во-вторых, если вы обучаете – вы уже на шаг впереди. И вы всегда будете более опытным – ведь вы постоянно накапливаете и систематизируете свои знания и имеющиеся наработки.

✓ В-третьих, сколько бы вы ни продавали свои знания и ни раскрывали им все секреты профессии, количество новичков никогда не иссякнет и вы никогда не останетесь без учеников.

Маленькая подсказка: делайте несколько дел одновременно, чтобы успевать больше.

Как? Сейчас объясню.

Вы мастер своего дела? Так проведите мастер-класс! И не просто проведите, а еще снимите это на видео, запишите аудиоверсию и разместите в Сети. Так вы убьете нескольких зайцев сразу: потренируетесь обучать других, отточите навык выступать публично и общаться, лучше поймете предмет обучения, создадите много собственных полезных инфопродуктов, сделаете себе хорошую рекламу, продвинете свой личный бренд и, конечно же, заведете новые знакомства. Причем с вашей целевой аудиторией.

Мастера делает практика.

Есть смысл обучать других? Безусловно, есть. Делайте это, чтобы быстрее преуспеть в профессиональной деятельности, быть и ощущать себя полезным членом общества, жить насыщенной жизнью и достичь финансовой свободы. О самых действенных маркетинговых инструментах речь пойдет в следующей главе.

Резюме

Известность – это не только приятное, но и выгодное состояние. Станьте известны не только как профессионал – человек, который хорошо выполняет свою работу, – но и как эксперт – тот, кто может оценить работу других и к чьим словами прислушиваются.

Давайте, чтобы получать. Этот принцип одинаково успешно работает во всех сферах жизни и для достижения любой цели.

Кроме всех тех способов создания и поддержания личной сети связей и продвижения личного бренда, о которых мы уже говорили в предыдущих главах, вам стоит применить еще один очень эффективный прием – обучение других тому, что знаете вы.

Вы можете обучать и своих клиентов, и менее опытных коллег. Бесплатное обучение окупится вам сторицей в виде увеличения продаж, расширения связей и большей узнаваемости вашего личного бренда, а платное – станет дополнительным источником дохода и отличным способом творческой самореализации.

Практическое задание

Сегодняшнее задание для вас – сделать что-то полезное для других (брошюру, рассылку, пробник, вебинар).

Подумайте, как при помощи обучения прямо сейчас вы можете повысить свои продажи, сделать популярнее личный бренд и расшить свой круг общения. И сделайте это не откладывая в долгий ящик!

Глава 6

Как написать свою книгу и приобрести статус эксперта

Пять лучших маркетинговых инструментов

Тот, кто может изящно объяснить людям то, что они и без того знают, быстрее других завоевывает репутацию умного.

Мари Эшенбах

Вы знаете, что общего у книги, блога, рассылки, «сарафанного радио» и конкурса?

Все вышеперечисленное – это эффективные маркетинговые инструменты, при помощи которых вы можете раскрутить свой личный бренд, завести огромное количество полезных связей, получить бесценную практику общения и жизненно необходимый в наше время опыт написания различных текстов, совершения продаж и ведения переговоров. И, конечно, все это – средства, которые позволят вам зарабатывать большее количество денег меньшими усилиями.

Эти инструменты, как и любые другие, нужно суметь правильно применить. После прочтения этой главы вы сможете успешно использовать их независимо от того, чем вы занимаетесь.

Самые прочные монументы, несомненно, те, что сооружены из бумаги.

Уильям Гэзлитт

Итак, начнем с самого начала. Давайте разберемся с тем, что такое маркетинговые инструменты и зачем они вам нужны.

Маркетинговые инструменты – это средства, которыми люди и компании пользуются для того, чтобы привлечь к себе как можно больше клиентов (приобрести больше полезных связей).

Маркетинговых инструментов очень много, и все они по-разному эффективны. Я расскажу вам о лучших из них – естественно, только на мой взгляд.

Собственная книга, профессиональные блог и рассылка, а также широко известное «сарафанное радио» и конкурсы, в которых люди могут выиграть какие-то призы, – это и есть лучшие маркетинговые инструменты.

Что вам могут дать эти самые «лучшие маркетинговые инструменты», и чем они отличаются от других?

Главное их отличие в том, что такие приемы влияния на рынок вместе с информированием целевой аудитории о ваших товарах и услугах дают людям то, что им полезно и будет напоминать о вас.

Например, полученные рекламные буклеты большая часть людей почти сразу же выбрасывает в корзину для мусора. Но книгу или брошюру с полезной информацией так просто уже не выбросишь. Да и если у вас есть блог, наполненный бесплатными профессиональными советами, то люди будут все время возвращаться туда и рекомендовать вас друзьям-знакомым. А уж как народ любит всевозможные розыгрыши и конкурсы с призами!

Конечно, маленький буклет сделать проще, чем создать брошюру, выпустить книгу или регулярно вести блог, но если вам нужно не проще, а эффективнее, то книга, блог и рассылка – ваш лучший выбор.

Зачем нужна собственная книга и профессиональный блог?

Прежде чем задать себе этот вопрос, спросите у себя: как много ваших коллег и конкурентов могут похвастаться собственными книгами? Многие ли из них ведут свои профессиональные блоги? У многих ли есть авторские рассылки? Много ли клиентов приходит к ним благодаря бесперебойно работающему «сарафанному радио»?

Немного? Ни у кого из вашего профессионального окружения нет ни собственной книги, ни блога, ни рассылки? Что ж, это вполне вероятно.

Бренд ценится высоко по одной-единственной причине. Он доминирует в категории.

Эл Райс

Теперь представьте себе, что вы будете первым в вашем регионе или одним из немногих в вашей профессии, кто использует свои книги, блог и рассылку для продвижения личного бренда. Это даст вам огромнейшее преимущество перед конкурентами!

Почему? Потому что как текст книги, так и отдельные статьи в блоге и материалы в рассылке дают вам возможность показать ваш профессионализм. Они существенно повышают вашу ценность в глазах потенциальных клиентов, а значит, соответственно возрастает стоимость ваших услуг и товаров, ценность знакомства и любого сотрудничества с вами.

Зачем нужна рассылка?

Почтовая рассылка (сразу оговоримся, что здесь имеется в виду рассылка писем по электронной почте) нужна для того, чтобы потенциальные клиенты не потеряли вас, а вы не потеряли их. Представьте ситуацию: человек зашел к вам в блог или на ваш сайт, вышел и… забыл, как снова вас найти. Но стоит вам предложить заинтересовавшемуся посетителю подписку на обновления – и вы не дадите ему забыть о себе, а он всегда сможет найти вас самостоятельно.

Рассылка, точно так же, как и блог, – это способ поддержания контакта с целевой аудиторией, способ общения и установления полезных связей. С ее помощью вы можете продавать свои товары и услуги, рекламировать себя и других людей, находить сотрудников, партнеров, идеи и вдохновение. Для рассылки вы можете создавать как специальные темы, так и оповещать ею об обновлениях-новинках на своем блоге.

Зачем нужны конкурсы на сайтах и в блогах?

✓ Во-первых, они нужны для того, чтобы выросла посещаемость сайта (блога),

✓ во-вторых, для того, чтобы собрать на свой сайт (блог) обратные ссылки (это важно для раскрутки веб-ресурса),

✓ в-третьих, для того чтобы продвигать личный бренд (или свой товар) и популяризировать свое имя.

Любой конкурс привлечет в ваш блог новых посетителей из числа вашей целевой аудитории. Это может быть конкурс, в котором обещают призы за лучшее выполнение конкурсного задания, и тот, в котором призы разыгрываются случайным образом. Не забывайте о конкурсах, участники которых могут получить какой-то гарантированный подарок, или предложите состязание за любую вакантную должность в вашей компании (как вариант – за должность исполнителя любой работы для вас). Ссылками на конкурсы люди охотно делятся. Используйте это.

В жизни нужно стремиться обгонять не других, а самого себя.

Молтби Дейвенпорт Бэбкок

И книги, и блог, и рассылка – это прямое общение с вашей целевой аудиторией. При их помощи вы можете не только продемонстрировать наличие у вас профессионального опыта, но и показать свою работу (портфолио), свое отличие от конкурентов (вашу уникальность) и результаты ваших клиентов (отзывы, достижения).

«Сначала думай, как быть полезным другим» – это первейший принцип успешного создания личной сети связей. Он вам уже хорошо известен. Но вам еще следует знать, что ваша книга, блог и рассылка помогут вам реализовать этот принцип на практике и быстро получить желанный результат.

Крепости не могут сравниться с доверием народа.

Наполеон Бонапарт

А самое главное – книга, блог и рассылка превратят вас из обычного специалиста в эксперта, в человека, чье мнение ценно в прямом и переносном смысле. Все это – способы что-то отдать, прежде чем получить, и тем самым завоевать доверие благодаря своей открытости и общению.

Все маркетинговые инструменты, о которых я рассказываю в этой главе, – это способы для реализации на практике главных принципов нетворкинга. Давайте обсудим их значение и применение подробнее.

Резюме

Собственная книга, профессиональный блог и почтовая рассылка, всевозможные конкурсы и «сарафанное радио» – это самые эффективные маркетинговые инструменты, при помощи которых вы сможете на практике реализовать все главные принципы создания своей личной сети связей. Используйте их, и вы сумеете создать и раскрутить личный бренд, установить и поддерживать полезные связи, приобретете навыки составления продающих текстов, публичных выступлений и ведения переговоров.

Практическое задание

Составьте список всех маркетинговых инструментов, которые вам известны, кроме тех, о которых я пишу в этой главе.

Подумайте, какие из них вы уже применяете, насколько эффективно вы это делаете, есть ли смысл в их дальнейшем использовании.

Проанализируйте, при помощи каких других приемов вы можете эффективнее всего продвигать ваш личный бренд, учитывая сферу вашей деятельности, уровень квалификации и опыт.

Выпишите 5 инструментов маркетинга, которые вы можете применить прямо сейчас, не потратив на это свои деньги. Подумайте, какие у вас для этого есть незадействованные ресурсы? Всегда есть что-то, что вы еще можете использовать. Подумайте, что это.

Почему вы можете написать свою книгу?

Писатели учатся лишь тогда, когда они одновременно учат. Они лучше всего овладевают знаниями, когда одновременно сообщают их другим.

Бертольд Брехт

Задавали ли вы себе когда-нибудь вопрос о том, кто способен написать книгу? Многие, кто хотел бы попробовать свои силы в писательстве, сходили с дистанции под действием разрушительных мыслей: «Я не умею писать интересно», «У меня нет на это времени», «Я сам знаю не так много, чтобы писать для других» и т. д., и т. п. Если вы думаете так же – вы ошибаетесь.

Вы МОЖЕТЕ написать книгу. Почему? Потому что книгу может написать любой человек. Ведь книга, по сути, – это не что иное, как чьи-то размышления, чей-то личный или профессиональный опыт. А жизненные наблюдения, выводы и опыт есть у всех. Разница только в том, что кто-то использует их, для того чтобы приобрести известность и заработать деньги, а кто-то – нет.

Вы сомневаетесь в своих силах? Тогда я скажу вам вот что.

✓ Необязательно писать много. Попробуйте свои силы в произведении небольшого объема на одну простую, хорошо известную вам тему.

✓ Необязательно обращаться в издательства – издайте свою книгу самостоятельно в электронном варианте.

✓ Не нужно выделять для написания книги много времени – пишите хотя бы полчаса в день, записывая те или иные мысли, обдумывая идею и содержание вашего будущего произведения. Даже эти небольшие усилия могут дать хороший конечный результат.

✓ Составьте подробное оглавление и определите от двух до пяти дней на написание одной главы (но не больше). Через два месяца ваша книга будет готова!

Писатель – это не тот, кто все время пишет. Писатель – это тот, кто все время думает, о чем писать.

Андрей Крылатов

Вы по-прежнему сомневаетесь в том, что можете написать свою книгу? Тогда у меня есть для вас еще одна новость:

Вы можете превратить в книгу записи своего блога или бумажного дневника, свои статьи в прессе, учебные курсы, мастер-классы или профессиональные исследования. Любые ваши записи и мысли могут стать материалом вашей будущей книги.

Например, моя электронная книга «Деньги: как их заработать, сохранить и приумножить» – это текстовая версия моего одноименного вебинара.

Мы все время оформляем свои мысли в словесную форму. Для того чтобы превратить свои мысли в текст книги, вам нужно всего лишь записать их, при желании дополнив иллюстрациями, примерами и таблицами данных.

Вы сумеете написать книгу, только если будете понимать, с какой целью вы это делаете, то есть зачем именно вам нужна собственная книга.

А с какими целями пишутся книги?

Цели написания книг бывают совершенно разными. Как правило, книга помогает достичь сразу нескольких целей одновременно:

✓ повысить узнаваемость автора;

✓ выстроить «очередь» из желающих познакомиться и клиентов;

✓ заработать деньги;

✓ оставить память о себе;

✓ поделиться личным или профессиональным опытом;

✓ преподнести подарок близким, коллегам или партнерам;

✓ обучить клиентов;

✓ прорекламировать свой веб-ресурс (сайт, блог), товар и т. д.

Чаще всего книги (тем более нехудожественные) пишутся для привлечения новых клиентов и повышения продаж. То есть в рекламных целях. Любая книга прежде всего рекламирует своего автора, а потому является отличным инструментом для продвижения личного бренда.

Вы уже готовы начать работу над своей будущей книгой?

Прежде чем начать работать:

✓ Определитесь с темой. Вам будет проще сделать это письменно: если вы можете составить хотя бы одну страницу для темы и основных тезисов вашей будущей книги, значит, вы сможете написать об этом хоть сто таких страниц.

✓ Сформулируйте главную идею книги. Вы должны уметь объяснить любому человеку, от потенциального читателя до потенциального издателя, главную идею вашей книги в одном емком предложении. Одно предложение – это краткая презентация вашей книги. И это предложение должно быть у вас всегда наготове.

✓ Соберите информацию. Лучший способ собрать информацию к книге – всегда записывать свои мысли и наблюдения в блокнот или на диктофон. Не полагайтесь на память – записывайте все, что может вам пригодиться для написания как книги, так и статей в блог.

✓ Четко определите вашу целевую аудиторию – вашего читателя. Писать книгу для широкого круга людей соблазнительно, но не очень дальновидно. Пишите, представляя себе человека, который будет вас читать (его возраст, интересы, ценности, сферу его профессиональной деятельности и т. д.).

✓ Вы должны четко понимать цель, ради исполнения которой вы пишете свою книгу. Определитесь со своей целью.

✓ Подыщите бета-ридеров, редакторов. Бета-ридеры – это люди, которым автор поручает прочитать текст и проверить его на наличие явных недостатков (грамматические, смысловые, фактические ошибки и т. п.). Бета-ридерами могут быть друзья, хорошие знакомые, коллеги, а также профессиональные редакторы. Главное, выбрать людей, которые смогут адекватно оценить текст и указать на недостатки книги, чтобы вы могли их исправить.

О чем писать? Как выбрать тему книги?

Книгу можно написать о чем угодно, но если вы решили при помощи книги стать более известным профессионалом, обзавестись полезными профессиональными и другими связями, а также раскрутить свой личный бренд, – то вам лучше написать книгу, которая продемонстрирует ваши профессиональные качества, знания и опыт.

Даже в этой нише вы можете выбрать, о чем именно написать. Вы можете описать свой личный опыт карьерного роста, чтобы коллеги с меньшим опытом не наступали на те же грабли, что и вы в свое время. Или же вы можете написать книгу, предназначенную для ваших клиентов, и дать им в ней массу полезных профессиональных советов. Напишите книгу с предложениями для улучшения работы в вашей отрасли или компании (как вариант – с прогнозами, особенностями работы в кризис) и т. п.

Вы можете описать как личные профессиональные успехи, так и поражения.

Читателям интересно и то и другое. Главное – писать так, чтобы не оставить их равнодушными.

Литература прекрасна. У меня пала корова. Я описываю ее смерть и получаю за это деньги. Теперь у меня есть на что купить другую корову.

Ж. Ренар

Неважно, кем и где вы работаете, в какой сфере вы ведете свой бизнес. Вы в любом случае можете написать книгу, которая будет интересна вашей целевой аудитории.

Отличный способ привлечь внимание и к своей книге, и к себе как ее автору, – это показать закулисье той или иной профессии (бизнеса). Люди очень любят знать, как и что происходит «за кадром». Вспомните, с каким интересом мы всегда смотрим видео о том, «как снимался фильм», каким интересом у публики пользуются телепередачи типа «будни бизнесменов», «звезды в обычной жизни» и как становятся бестселлерами книги, в которых рассказана «вся правда о…».

Самый хороший учитель в жизни – опыт. Берет, правда, дорого, но объясняет доходчиво.

Читателям всегда интересна чужая личная и профессиональная жизнь. И не только жизнь богатых и знаменитых людей, но и жизнь людей вполне обычных – врачей, торговых агентов, бухгалтеров, маркетологов, предпринимателей, руководителей и т. д. Да что там говорить, нам интересно знать даже о том, как живут наши соседи и коллеги.

Жизнь постоянно подбрасывает интереснейшие сюжеты для книг – просто выбирайте и пишите.

Как собрать материал для книги?

Сделать это вы можете любым удобным для вас способом: записывайте на диктофон свои мысли, делайте заметки в блокноте или в блоге, пишите статьи, материалы которых вы позже сможете превратить в страницы вашей будущей книги.

Если вы решите воспользоваться диктофоном, вам нужно будет позже самостоятельно или при помощи стороннего человека перевести материалы из аудиоформата в печатный текст. Если вам сложно или не хватает времени сделать это своими руками, – воспользуйтесь помощью фрилансера-редактора.

Как составить план книги?

Начните с «мозгового штурма». Запишите все идеи и все свои соображения по поводу будущей книги: о чем вы хотите писать, чьи цитаты вы хотите в книге привести, какие факты вы хотите озвучить, данные каких исследований вы собираетесь использовать. Словом, пишите все, что только придет вам в голову. И обязательно просмотрите все собранные для книги материалы. Этого должно вам хватить, чтобы составить первоначальный приблизительный план книги (он же – ее развернутое содержание).

В процессе написания книги вы сможете откорректировать план или полностью его изменить – это неважно. Важно, чтобы план был ДО начала работы над книгой, чтобы вы могли начать ее писать. Как понять, будет ли ваша книга востребована, и как писать так, чтобы читателям она нравилась, – читайте далее.

Резюме

Любой человек может написать книгу, а человек, стремящийся стать признанным экспертом своего дела, просто обязан это сделать.

Книга – это очень эффективный маркетинговый инструмент.

Правильно поданная книга делает автора более востребованным и более оплачиваемым специалистом по сравнению с его конкурентами.

Разные книги пишутся с разными целями. Чем четче вы видите свою цель – тем больше у вас шансов достичь ее.

Если процесс создания книги кажется вам очень сложным, максимально упростите его: напишите мини-книгу в электронном виде. Вы можете раздавать ее бесплатно, указав в тексте ссылки на ваш блог и ваши записи. Этот шаг позволит вам поверить в свои силы и привлечет на ваш сайт новых читателей из числа вашей целевой аудитории.

Практическое задание

Запишите на диктофон обращение к вашим клиентам, дайте им несколько профессиональных рекомендаций. После этого переведите аудиозапись в статью и опубликуйте в своем блоге.

Придумайте тему для вашей будущей книги. В какой сфере вы являетесь специалистом? Может быть, это ваша непосредственная работа или это ваше хобби, которое вы можете превратить в источник дохода, – думайте, и вы найдете свою тему.

После того как вы определитесь с темой, сформулируйте и запишите главную мысль вашего будущего произведения. Когда вы это сделаете, вам будет проще собрать материал для книги – вы четко будете видеть свою цель.

Если у вас уже есть материалы, на основе которых вы можете создать книгу, – просто начните ее писать.

Как писать так, чтобы вас читали

Писательство – вещь простая. Из двух фраз следует выбрать ту, что короче; из двух слов – то, что проще; из двух описаний – то, что яснее.

Джон Стейнбек

Книга – это не только отличный маркетинговый инструмент, но и товар. Это значит, что вы должны создавать его, во-первых, так, чтобы он был привлекателен для клиента, а во-вторых, так, чтобы вы могли заработать на нем деньги (репутацию, известность, новых посетителей на свой сайт, новых и повторных клиентов и т. д.).

То есть, если вы пишете книгу с конкретной целью, – пишите так, чтобы у вас было как можно больше шансов достичь этой цели.

В любом случае вы должны помнить следующее: для того чтобы написать книгу, достаточно просто начать.

Любая написанная книга лучше, чем ненаписанная. Ваша книга, выложенная на ваш сайт для свободного скачивания, лучше, чем написанная, но лежащая у вас на жестком диске мертвым грузом. Ваша изданная книга намного лучше, чем неизданная.

При этом не так важно, насколько хорошую вы напишете книгу и насколько она в конечном итоге будет популярна. Готовая книга, доставленная вашей целевой аудитории любыми путями, – это в любом случае ваш большой плюс.

Как понять, будет ли востребована ваша книга?

Есть несколько вариантов. Пойдите в ближайший большой книжный магазин или посетите любой популярный магазин книг в Интернете и посмотрите, есть ли книги на ту тему, которую вы выбрали, чтобы написать книгу. Велика ли у вас конкуренция? Задайте себе вопрос: чем ваша книга будет отличаться от уже существующих, в чем ее уникальность?

Если книг по вашей теме нет вообще, это может означать одно из двух: или книги на эту тему никому не интересны (не востребованы), поэтому их и не пишут, или просто никто не догадался пока написать книгу на эту тему (ниша свободна – поэтому надо спешить ее занять!).

Какое из ваших предположений ближе к реальности – решать вам, исходя из вашего жизненного и профессионального опыта. Иногда, прежде чем писать книгу, которую вы планируете предлагать издательствам для публикации, есть смысл разослать им коммерческое предложение, в котором надо описать тему своей будущей книги, ее главную идею и поинтересоваться, нужна им такая книга или нет.

Если вам скажут «да» – пишите для издательства. Если ответят «нет», но идея вашей книги вам все равно нравится – пишите и издавайте ее самостоятельно. В наше время автору очень легко стать еще и издателем.

Какие бывают книги?

– аудиокниги;

– видеокниги;

– электронные книги;

– печатные книги.

✓ Аудиокнига – это произведение любого жанра, начитанное и записанное на любой аудионоситель. Такая книга может появиться в результате интервью, вебинара или даже обычной записи вашего голоса на диктофон. Способ передачи информации при помощи аудиозаписей в наше время очень популярен. В Интернете существуют даже журналы в звуковом формате.

✓ Видеокнига – это произведение любого жанра, оформленное в виде фильма (или короткого видеоролика) и записанное на видеоноситель. Как правило, видеокниги озвучиваются так же, как и их аудиоаналоги. Видео – это очень эффективный маркетинговый инструмент. Обычно люди, которые ленятся читать или слушать книги (а таких среди нас много), видео смотрят с удовольствием. Пример этому – стремительное развитие видеохостингов типа YouTube.

✓ Электронная книга – это произведение любого жанра, которое сохранено в простом текстовом файле на любом цифровом носителе. Электронными книгами, или «ридерами», называют также устройства, предназначенные для чтения цифровых книг. Текст электронной книги можно сохранить в файле любого формата, легко переслать по электронной почте и разместить на фай-лообменнике.

✓ Печатная книга – это книга в привычном значении этого слова, изданная в бумажном виде. Это самый дорогой (в прямом и переносном смысле этого слова) и хлопотный вариант издания книги, поскольку бумажную книгу нужно не только напечатать, но и развезти по книжным магазинам, заниматься ее доставкой и прочими операциями, в отличие от книги, изданной в электронном, аудио– или видеоформатах, которые можно практически мгновенно размещать и пересылать посредством сети Интернет.

Однако, несмотря на это, книга, напечатанная на бумаге, наиболее эффективна и оказывает магическое воздействие на людей.

Особенно на тех, с которыми вам придется вести деловые переговоры. Люди размышляют так: «У него есть книга? Значит, он профессионал и признанный эксперт своего дела. С ним стоит сотрудничать».

Значит ли это, что книги, изданные в других форматах, хуже? Нисколько. Нет хороших и плохих форматов книг – у всех есть свои преимущества и недостатки. Бумажная книга – это классика, традиция. Электронная (цифровая) книга – это современная книга, новаторская. В широком смысле под «электронной» книгой понимают все произведения, которые представлены в цифровом виде (текст, аудио и видео).

Аудиокниги очень удобно прослушивать по дороге на работу, занимаясь спортом или готовкой, что существенно экономит время читателя. А в электронных книгах очень удобно искать нужную информацию, их можно купить или скачать в Интернете, не выходя из дома, более того – в одном электронном «ридере» или на персональном компьютере можно легко хранить целую библиотеку.

В наше время популярность аудио– и электронных книг очень высока и все время увеличивается. Создать книгу в любом из этих двух форматов вы можете даже самостоятельно и довольно быстро. И любая из них может стать как востребованным товаром, так и служить бонусом (приложением) к другим товарам.

Как определить, в каком формате лучше издать свою книгу?

Ответ прост: это зависит всего от двух факторов. Во-первых, от того, в каком формате вашим читателем будет удобно ее читать, а во-вторых, от того, в каком виде вы можете себе позволить сейчас ее издать.

Если вы пишете книгу для целевой аудитории, которая обитает в сети Интернет (клиенты, заказчики), – создавайте книгу в электронном варианте.

Если книга нужна вам для ваших клиентов, которые не очень любят читать с монитора, или больше для престижа, чем для заработка (для переговоров, поиска новых партнеров, раскрутки личного бренда) – бумажный вариант вам подойдет намного лучше. Но при этом не забывайте, что

книга, изданная в любом формате, лучше, чем не изданная вообще.

Даже если вы хотите только бумажную книгу, но у вас нет возможности ее прямо сейчас издать, – издайте ее в электронном варианте. Лучше сделать хоть как-то, чем не сделать вообще.

Как писать?

Пишите искренне. Так, чтобы самому было интересно читать, чтобы самому нравилось. Учитесь передавать словами ваши чувства и впечатления. В конечном итоге именно ощущения и эмоции – единственное, что запоминается людям.

Чтобы написать хорошую книгу, нужно только взять перо, обмакнуть его в чернила и выложить свою душу на бумагу.

К. Берне

Пишите простым и понятным языком, по возможности избегая сложных профессиональных терминов. Подавляющее большинство читателей не любит книги, которые похожи на головоломки. Пишите настолько просто, насколько можете. Рассказывайте читателю все что хотите так, как будто вы рассказываете историю своему другу, сидя у него на кухне, – по-человечески.

Следует писать так, как говоришь, и не следует говорить так, как пишешь.

Шарль Сент-Бев

Используйте примеры и иллюстрации. Как бы просто вы ни писали, лучший способ объяснить своим читателям теорию – привести примеры из практики или аналогии из повседневных ситуаций.

Хороший пример должен был простым, как дважды два, а хорошая иллюстрация должна запоминаться.

Запомните проверенное правило – пишите каждый день хотя бы несколько строчек.

Практика и только практика делает любителей профессионалами. Не сдавайтесь при неудачах. Надеюсь, вы об этом всегда помните? Количество текста со временем перерастет в качество, но вы в этом не сумеете убедиться, если сдадитесь на полпути.

Много читайте.

Чтобы хорошо писать самому, нужно иметь довольно большой читательский опыт.

Именно при чтении чужих книг и статей, когда вам хочется согласиться или поспорить с автором, возникает множество собственных идей.

Если у тебя есть энтузиазм, ты можешь совершить все что угодно.

Генри Форд

Пользуйтесь профессиональной помощью корректоров и редакторов.

Вам не обязательно все уметь и знать самому – важнее знать, кто может вам помочь в создании и издании книги.

Пишите эмоционально, чтобы читатель чувствовал, что вы живой человек, с чувством юмора, достоинствами и недостатками.

Возьмите в руки любую книгу-бестселлер, и вы увидите, что автор не скрывает свои личные переживания, а наоборот – описывает их, чтобы читатель мог сравнить их со своими, сопереживать, волноваться, восхищаться или возмущаться историями автора.

Если книгу дружно хвалят, то, возможно, она неплоха. Если книга прошла незамеченной, значит, она никуда не годится. Если почти все книгу ругают – это великая книга.

Н. Векшин

Книга должна задевать «читателя за живое», вызывать эмоциональную реакцию. Хуже всего, если ваша книга оставит читателя равнодушным. А вот эмоциональная реакция, положительная или отрицательная, – это хороший знак. Если вы и ваша книга не остались незамеченными – это значит, что хотя бы одна ваша цель достигнута.

Для кого писать?

Обычно оратору советуют выбрать себе человека в зале, установить с ним зрительный контакт и обращаться к нему. Когда пишете книгу – представляйте себе своего читателя.

Лучший способ – писать книгу, которую вы сами хотели бы прочесть. Не сейчас, когда вы уже, наверное, много знаете и умеете, а, скажем, несколько лет назад – до того как научились всему самостоятельно, на личном опыте и по многим чужим книгам, статьям и тренингам. Например, напишите книгу для менее опытных коллег, для начинающих. Подумайте, какая книга несколько лет назад пригодилась бы вам самому или вашим коллегам? Во-первых, если вы ее искали и не нашли – ее нет. Во-вторых, раз вы сами нашли нужную информацию, собрали по частям и сложили кусочки паззла в одно целое, да еще и «обкатали» на практике – у вас уже есть готовый материал для книги.

Книга, как и любой другой товар, должна удовлетворять какую-то потребность человека:

✓ увидеть закулисье чьей-то профессии (бизнеса);

✓ «проникнуть» в частную жизнь;

✓ убедиться, что «не только я так думаю», «не только я этого боюсь», «не только я так облажался»;

✓ получить информацию для личного или профессионального применения и т. д.

Подумайте, что читатель хочет получить, читая вашу книгу, и дайте ему это. И еще один совет: используйте заманчивые заголовки. Чтобы вашу книгу (или статью) начали читать, она сначала должна привлечь к себе внимание.

Примеры заголовков, привлекающих взгляд:

✓ Найдены секреты…

✓ 7 способов стать…

✓ Как новичку всего за 2 дня…

✓ 10 шагов к…

✓ 5 советов о…

Используйте в заголовках слова-магниты, например: «внимание», «осторожно», «сенсация», «новинка». Они способны превратить скучный текст в яркий и мощный маркетинговый инструмент.

Оригинальнейшие писатели новейшего времени оригинальны не потому, что они преподносят нам что-то новое, а потому, что они умеют говорить о вещах так, как будто это никогда не было сказано раньше.

Иоганн Вольфганг Гете

Итак, надеюсь, я убедил вас в том, что вы можете написать любую книгу, на любую тему и с любой целью. Вы можете написать свою книгу для продажи, можете для подарков друзьям и близким, а можете написать ее только для себя (можно даже напечатать в одном-единственном экземпляре). Вы можете опубликовать свою книгу самостоятельно или в издательстве. И, конечно же, книгу можно писать не только самостоятельно, но и в соавторстве.

Главное, вы сможете написать свою собственную книгу, если вы сильно захотите это сделать.

Я готов вам в этом помочь – подробнее смотрите здесь: http:// steptorich.ru/mybook.html

Конечно, без минимальной практики составления текстов написать книгу непросто. Поэтому вы можете начать с написания коротких заметок (постов) в свой блог и почтовую рассылку, чтобы, набравшись опыта и собрав достаточно материала, начать плотную работу над большой книгой.

Резюме

Чтобы написать книгу, не нужно обладать выдающимися способностями – нужно только очень сильно хотеть это сделать. Конечно, не у всех сразу же получается увлекательно писать, но это навык, который при желании и упорстве также можно в себе натренировать.

Книга – это эффективный маркетинговый инструмент, приносящий автору известность и деньги. Ее можно создать в любом формате (текст на цифровом носителе, в аудио– и видеоформате или в бумажном виде) и с любой целью (заработать деньги, раскрутить личный бренд, получить преимущество перед конкурентами, сделать себе или другим подарок, использовать в качестве бонуса и т. д.).

Книга не только является отличным маркетинговым инструментом – это также товар, поэтому мало суметь написать книгу и знать, с какой целью она написана. Нужно написать ее так, чтобы она была интересна читателям. Если вы хотите достичь успеха, вы должны уметь увлекательно писать и выступать перед своей целевой аудиторией.

Есть только один способ научиться хорошо писать – это практика. Начните с простого: пишите статьи в свой блог и в свою рассылку, ведите дискуссии в Сети, комментируйте записи в известных блогах, и вы научитесь владеть словом.

Практическое задание

Если у вас есть свой собственный блог с уникальными статьями, рассмотрите вариант создания книги по его материалам. Вы можете использовать свои статьи без изменений, переписать все заново или частично использовать существующие материалы, дополнив их новым текстом.

Если статей по предполагаемой теме книги достаточно, вам остается только продумать структуру книги, дописать предисловие и послесловие и… все. Ваша первая книга готова!

Просмотрите записи вашего блога прямо сейчас и примите решение. Возможно, ваша первая книга будет готова раньше чем вы успеете понять, что она у вас есть, – всего через несколько дней!

Блог – это ваш бизнес-центр!

Чем блог отличается от сайта? На сайте размещена информация, которая неизменна (или меняется редко) – например, это может быть информация о ваших продуктах, товарах, услугах (работах).

У блога другое предназначение. Информация, которая появляется в блоге, постоянно обновляется, причем решение о том, что именно появится в вашем блоге, принимаете только вы! В блоге вы можете почувствовать себя автором и редактором СМИ одновременно: самостоятельно писать статьи, делиться личным опытом с читателями, озвучивать собственный взгляд на те или иные проблемы, с которыми вы уже сталкивались и решение которых успешно нашли. Активно ведущийся блог – это отражение вашей личности, а значит, замечательный инструмент для раскрутки вашего личного бренда в Сети!

Кстати, пользуясь случаем, еще раз приглашаю вас посетить мой авторский блог http://evstegneev.com.

Блог – это очень действенный способ раскрутить свое имя в Интернете и помочь людям, которые станут в дальнейшем вашими читателями (а может быть, даже клиентами). Используйте этот способ на полную мощность: публикуйте статьи, интересные видеоролики, иногда пишите о себе, о том, какие события у вас произошли. Ваш блог может и должен стать вашим бизнесцентром.

Каковы задачи бизнес-центра?

Главная задача бизнес-центра – способствовать раскрутке вашего личного бренда, вашей репутации. Как я уже говорил, бренд – это то, что люди знают о вас, и именно это удерживает вокруг вашей личности людей, которые могут стать как вашими клиентами, так и партнерами, наставниками и друзьями. Ваш бренд должен притягивать к себе посетителей независимо от того, насколько высока конкуренция на рынке!

Для этого ваш блог, как и его автор, должен вызывать доверие у читателей. А это значит, что все, о чем вы пишете, должно быть интересно вашим читателям, а статьи должны быть простыми, чувственными и запоминающимися.

Ваш блог должен удерживать аудиторию и вовлекать ее в конструктивный диалог. Призывайте читателей, которым понравились ваши посты и материалы, оставлять к ним свои комментарии.

Интересные обсуждения, разворачивающиеся в вашем блоге, сплотят вокруг вас читателей и поспособствуют развитию и укреплению вашей личной сети связей (о которой я уже говорил) за счет притока новых знакомых из Интернета! А их, кстати, можно перевести в разряд «реальных» (об этом читайте в одном из предыдущих разделов, посвященном эффективному общению с людьми).

Писать статьи в блог нужно часто, особенно на начальном этапе. Я уже говорил о том, насколько важно грамотно управлять таким активом, как время. Появилась пара свободных минут – потратьте их на то, чтобы доверить Интернету ваши мысли. Пишите о том, что, на ваш взгляд, может оказаться полезным вашей аудитории, давайте читателям полезные советы, делитесь опытом – об этом мы еще поговорим с вами подробнее. Главное – не ленитесь, ведь написание статей, равно как и связное выражение мыслей, – это тоже навык, помните? А любой навык можно развить – было бы желание.

Немаловажная деталь! Ваш блог должен дружить с поисковыми системами, чтобы люди могли его найти. Раскрутить личный блог (равно как и сайт) в поисковых сетях «с нуля» несложно, но для этого нужны время, специфические знания или деньги, чтобы заплатить специалистам за их помощь в разработке и поисковой оптимизации (SEO) ваших ресурсов в Интернете. Чтобы ускорить процесс привлечения целевой аудитории на ваш сайт, обращайте на себя ее внимание в профильных сообществах.

Для кого написана каждая ваша статья? С какой целью? Кому будет интересна тема, поднятая в любом отдельно взятом посте вашего блога? Правильно используя ключевые слова и заручившись поддержкой SEO-специалистов, вы добьетесь того, что поисковые системы по запросам будут перемещать ваш блог на передовые позиции в поисковиках, и вы быстро приобретете популярность благодаря своему блогу с высокой посещаемостью.

Главная задача блога как бизнес-центра – получить подписчика, поэтому дизайн и функциональность здесь – весьма значимая деталь.

Так почему вам необходимо иметь собственный блог? Хотя бы потому, что вам нужно найти легкий и эффективный способ развивать и поддерживать свой бренд. И здесь блогу нет равных: зарегистрироваться на любом популярном хостинге можно за несколько минут, да и вести блог (конечно, при наличии полезной привычки) достаточно легко. Регулярно обновляемые данные, интересные статьи, внимание к читателям и их проблемам сложат у посетителей мнение о вас как о серьезном, ответственном человеке.

Блоги вызывают у посетителей большое доверие, поэтому, если вы сделаете все правильно, люди будут охотно посещать вашу страничку и позитивно реагировать на размещенную там информацию о чем-то, представляющем ценность.

Позаботьтесь о том, чтобы дать читателям возможность получать ваши самые свежие статьи в виде рассылки! Блог обязательно должен иметь четко обозначенную форму подписки, расположенную сбоку от новостной ленты. Кроме того, не забывайте о том, что на ваш личный бренд здесь работает все до мелочей, и выберите в качестве «аватара» (картинки пользователя) вашу удачную фотографию (желательно – в деловом костюме). В Интернете, при виртуальном общении, роль «одежки», по которой нас «встречают», играют наши аватары, и вы не сложите о себе впечатление как об эксперте, если будете прятать свое лицо.

Запомните! Ваш блог – это цветок, на который должны постоянно прилетать пчелы! Поэтому я хочу предостеречь вас от частых ошибок, из-за которых этот цветок рискует увянуть, даже не распустившись!

Блог – это не доска объявлений!

Люди читают блоги, потому что хотят найти в них полезную или развлекательную информацию! Идеальный вариант, когда совмещены обе цели, а текст статей написан с юмором, но при этом остается содержательным, острым, без «воды». Не размещайте в блогах рекламу своих продуктов – давайте ценную информацию.

Как правильно выбрать хостинг и зарегистрировать домен

Мы работаем с русскоязычной аудиторией, значит, нам нужен домен в зоне ru.

Очень хорошо приобрести домены и в других зонах, чтобы не было утечки трафика. Если вы уже занимаетесь бизнесом в Сети всерьез, обязательно сделайте это.

Домен должен быть легко запоминающимся на слух, не должен содержать дефиса. В наилучшем случае в нем не должно быть и цифр. Следите за тем, чтобы адрес вашего блога мог легко быть записан по памяти – это важно!

Пример: http://evstegneev.com.

Не используйте имена фирм – как своих, так и тех, где вы трудитесь за зарплату. В нашей стране невозможно контролировать ситуацию с партнерами и клиентами. Репутация любого предприятия может рухнуть в один момент, собственность – раствориться в судебных процессах, и все это потащит ко дну ваш личный имидж и с трудом наработанный авторитет. Да и зачем вам раскручивать компанию? Работайте на себя, на собственную репутацию – об этом я вам уже говорил.

Экспериментируйте! Если у вас очень сложная в написании фамилия, придумайте что-то оригинальное, связанное с вашим именем. Псевдонимы тоже никто не отменял. Если настоящим именем и фамилией вы еще никому не известны, смело берите любой звучный псевдоним – в Сети у вас никто не будет требовать паспорт.

Поговорим о том, что писать в блоге

Сразу обращаю внимание на технические моменты.

Текст нужно писать черным шрифтом на белом фоне, шрифт – Verdana, Arial, Tahoma. Размер шрифта – 11–12, заголовков – 14–22.

Если вы размещаете в статье ссылки, при наведении курсора ссылка должна меняться – нижнее подчеркивание, изменение цвета на другой, более яркий.

Для создания трафика важно понять, какие слова именно для вашего блога будут ключевыми. Перед тем как начать писать посты, нужно определиться, для кого вы пишете.

Хорошенько подумайте над следующими вопросами:

✓ Кто является вашей целевой аудиторией?

✓ Чего хотят эти люди?

✓ В каком направлении вы будете идти и вести их за собой?

✓ Кто является вашими конкурентами?

✓ Каких целей вы хотите достичь с помощью написанных вами статей?

Представьте, что блог – это ваш дом, посетители блога – ваши гости, а контент – угощение. Если вашим гостям будет нравиться то, чем вы их потчуете, они щедро отблагодарят вас отзывами и комментариями. А силу комментариев нельзя недооценивать! Ведь чем больше к той или иной статье написано комментариев, тем более интересна и актуальна ее тема. Чем сильнее развивается полемика на страницах вашего блога, тем больше в нем эмоций и энергии, а значит, тем он интереснее для новых и новых читателей! Комментарии дают жизнь вашему блогу – ведь в частности благодаря им ведомый вами ресурс может подняться в индексе популярных поисковых сетей.

Регулярное написание статей здесь очень важно! Если вы только начали вести свой блог, то должны писать туда минимум 2 раза в неделю, это замечательно для поисковых машин – они просто обожают блоги. Большую роль в стремительном подъеме вашего блога будут играть ключевые слова.

Ключевые фразы (фраза всегда лучше, чем одно слово) нужны для того, чтобы показать поисковым системам и людям, о чем ваш пост. При подборе ключевых слов нужно сначала выписывать каждое из них отдельно, заботливо собирать, а затем распределять по тексту. В обязательном порядке ключевое слово или фраза должны присутствовать в заголовке. Но злоупотреблять ключевыми словами нельзя: поисковые системы уже давно научились определять это и понижать такие страницы в индексе. Где узнать ключевые слова, расставить их по популярности в Интернете, по количеству запросов? Такие сервисы есть у самых известных поисковых систем – у Яндекса и Google – и называются они Яндекс. Директ и Google AdWords соответственно.

Пользуйтесь: direct.yandex.ru и adwords.google.com.

Перед вами стоит непростая задача: сделать так, чтобы ваш сайт или блог выдавался в поиске в первых рядах, а в идеале – вышел в первую десятку сайтов, так называемый Top-10. Одной из главных составляющих в этом процессе является подбор ключевых слов и словосочетаний. Ваш блог должен полюбиться поисковым системам, поэтому сейчас мы поговорим о подборе ключевых слов для сайта.

Ключевые слова

Подбор ключевых слов является очень ответственным этапом в разработке и продвижении любого сайта. В идеале таким подбором необходимо заняться еще на стадии создания сайта или при добавлении на него нового контента. Именно поэтому важно знать, что такое ключевые слова и как правильно их использовать для достижения наилучших результатов.

Ключевые слова – это запросы, набираемые пользователями в окне поисковой сисстемы, те самые формулировки, которые мы «вбиваем» в поисковики, чтобы найти нужную нам информацию. Следовательно, эти слова или словосочетания должны присутствовать в тексте вашей web-страницы, чтобы она попала в поисковую выдачу по ним. Кроме того, этих слов должно быть много, чтобы страница попала в верхушку поиска.

Предположим, одна из ваших статей посвящена обучающему проекту, например бизнес-тренингам. Соответственно, эта статья будет выдаваться в поисковых системах по запросам «обучающий курс», «начать бизнес», «как повысить доходы», «начать высокодоходный бизнес». Все эти фразы должны быть включены в текст вашего материала. Это и есть ВАШИ ключевые слова и словосочетания.

Итак, запоминаем главное: ключевые слова должны быть гармонично вписаны в текст по смыслу и совпадать с тематикой статьи.

Для кого мы пишем статью?

Помните: любая статья создается в первую очередь для людей! Для обычных людей, которые заходят на страницу вашего блога в поисках той или иной информации. Если посетители вашего ресурса еще пока не стали вашими постоянными читателями, скорее всего, они пришли к вам, ведомые поисковой системой, предложившей ваш блог (сайт) в ответ на их запросы. Так или иначе, если на вашу страницу зашел новый уникальный посетитель – значит, что-то в вашем ресурсе его привлекло, а значит, вы на правильном пути!

Условно ключевые слова и словосочетания можно разделить на высоко-, средне– и низкочастотные. В соответствии с показами в Яндекс. Директе можно условно считать низкочастотными слова и сочетания, попадающие в диапазон 1—500 показов в месяц, среднечастотными – в диапазон 500—10 000 показов и высокочастотными – те, что преодолевают этот предел и набирают выше 10 000 показов в месяц.

Но Яндекс. Директ при подсчете количества показов склеивает (суммирует) похожие запросы. Именно поэтому часто нельзя сказать однозначно, что такой-то запрос сделан, например, именно 500 раз в месяц. Такое разделение ключевых словосочетаний на высокочастотные, среднечастотные и низкочастотные запросы было придумано из-за высокой конкуренции за Top-10 поисковой выдачи.

С низкочастотными запросами ситуация складывается гораздо лучше: конкуренция обычно низкая, и для выхода сайта или какой либо web-страницы в Top достаточно просто оптимизировать текст под конкретный запрос. Большинство SEO-оптимизаторов советуют продвигать главную и внутренние страницы сайта именно по средне– и низкочастотным запросам – по ним и конкуренция ниже, и позиции гораздо стабильнее.

Это немногое, что вы можете сделать для улучшения позиций вашего блога (сайта) в рейтинге поисковиков, не владея при этом особыми знаниями. Но на самом деле в процессе формирования своих индексов и Яндекс, и Google пользуются намного более сложными алгоритмами, которые далеко не ограничиваются поиском ключевых слов в теле текста. Поисковая оптимизация (SEO) – это целая наука, осваивать которую вам нет смысла (если вы не хотите сделать ее основным источником своего дохода). Поэтому мой вам совет: доверьте заботу по продвижению вашего сайта (блога) специалисту (лучше – фрилансеру), а если нет желания или средств – не заморачивайтесь. Открою вам один секрет: поисковые системы (в частности Google) стремятся автоматизировать процесс поиска данных в Интернете, и разработчики совершенствуют алгоритмы их действия так, чтобы на первых местах в выдаче действительно находились самые полезные и интересные пользователям страницы. Поэтому – пишите, пишите много, совершенствуйтесь в навыке изложения мыслей, давайте полезные советы, поднимайте злободневные темы, будьте тем, кого интересно читать, – и популярность придет сама собой.

Копирайтинг – наука на миллион!

Вам наверняка знакомо необычное слово «копирайтинг». Вы могли слышать его краем уха, а возможно, изучаете эту науку и успешно применяете ее на практике. В переводе с английского это слово означает «написание рукописей», «написание текстов», то есть умение писать рекламные тексты так, чтобы они могли повлиять на человека, чтобы он отреагировал на то, что вы ему предлагаете, запомнил вас и ваше предложение.

Копирайтинг существует очень давно. Эту технику использовали еще рыночные зазывалы, работая над своими репликами. Копирайтинг был, есть и будет всегда, независимо от того, как его будут называть.

В чем суть копирайтинга? В том чтобы писать рекламные речи, слоганы или объявления и следить за тем, чтобы они получались яркими и запоминающимися. Человек, которого «зацепил» ваш текст, – уже наполовину ваш партнер. Эффективность рекламы может усилиться, если использовать в ее тексте психотриггеры – слова, которые побуждают человека действовать не раздумывая и не обращать внимания на продукты конкурентов.

Человек, которого «зацепил» ваш текст, – уже наполовину ваш партнер.

Любое решение человека основано на желании получить удовольствие или избежать боли (в самом широком смысле под «болью» понимается любой дискомфорт). Помня об этом, нужно грамотно выстроить рекламную идею и подобрать соответствующие слова-триггеры, которые будут направлять ход мыслей ваших потенциальных клиентов в нужную вам сторону.

Рекомендации по написанию рекламных текстов

1. Рекламный текст должен привлечь внимание, в полном смысле слова «зацепить» читателя. На помощь придут яркие, необычные заголовки. Чем заманчивее заголовок, тем больше шансов привлечь потенциальных партнеров.

2. Следует указать на проблему, которую может решить ваше предложение. Это очень эффективный способ – напомнить о «боли» и сразу же предложить от нее средство.

3. Обязательно нужно показать решение проблемы. Дайте аудитории понять, что конкретно взятую проблему способно решить только то, что мы предлагаем. Подчеркните, что покупка (заказ, сотрудничество или любая сделка) у вас – это лучшее из возможных решений. Люди любят, когда их хвалят и одобряют в их действиях.

4. Необходимо описать все выгоды вашего предложения, чтобы даже у самого закоренелого скептика не возникало сомнений в том, что покупать нужно именно у вас.

Примеры удачных рекламных объявлений:

Заголовок: Успешный – значит Успеть!

Объявление: Многие хотят построить онлайн-бизнес, но мало кто знает, как это сделать правильно! Я изучил это и применяю на практике, и я с удовольствием поделюсь с вами пошаговой инструкцией успеха!

Заголовок: Лишний вес нам не нужен!

Объявление: Как похудеть за 5 дней на 7 кг без таблеток и физических нагрузок, сидя у телевизора? Я открою вам этот секрет!

Важно! Ваше предложение должно быть оригинальным, «кричащим». Поэтому вы должны ответить для себя на следующие вопросы: что отличает мое предложение от конкурентов? что поможет мотивировать человека выбрать именно то, что я ему предлагаю?

Грамотный рекламный текст поможет вам заинтересовать будущих партнеров, поднимет ваш бизнес (в частности в сети Интернет) на новый уровень. Потому не стоит пренебрегать изучением тонкостей копирайтинга – это искусство на миллион!

Для примера я дам вам слова-магниты, притягивающие к вашему блогу абсолютно всех. Активно используйте такие обороты, как: автоматизированный, абсолютно, бесплатная регистрация, рекомендация, лидер продаж, бесценный, богатство, большой спрос, бонус, в глубине души, в магазинах отсутствует, ваш выбор, верхушка айсберга, вне всяких сомнений, видение, во всем мире, возможности, гениально, долговременный, дорогой, если вы решите, заказывайте прямо сейчас, идея, изменяет вашу жизнь и т. д.

Я желаю вам, чтобы ваша жизнь менялась только в лучшую сторону! Если у вас есть вопросы ко мне, оставьте, пожалуйста, комментарий в моем образовательном портале «Азбука Денег» на странице http://evstegneev.com/knigi.

Что такое рассылка?

Рассылки бывают разными. Но суть любой из них заключается в доставке рекламной или любой другой информации (обычно одинаковой для всех) большому количеству адресатов от одного отправителя.

Да, я знаю, как всех достали спамеры, которые рассылают свою рекламу, не спросив на то позволения у получателей… Так делать нехорошо, поэтому мы обратим наше внимание на информационные рассылки, которые получают только те, кто подписался на них добровольно. Заметьте, ключевое слово здесь – «добровольно»: подписчик САМ должен изъявить желание неоднократно получать вашу информацию. А если эта информация вдруг станет ему неинтересна – он не должен испытывать трудностей с тем, чтобы больше не получать ее. Дайте вашим читателям возможность управлять подпиской – и вы будете уверены в том, что вашу информацию получают только те, кому она действительно интересна.

Информационная рассылка – это ваше личное («карманное») электронное СМИ (средство массовой информации). Соответственно, как и любое СМИ, оно дает вам возможность делиться с подписчиками материалами на волнующие вас темы. В рамках информационной рассылки можете оттачивать ваши писательские способности, можете самовыражаться, не спрашивая на то разрешения у кого бы то ни было. Излагая свои взгляды по какому-либо вопросу, вы и сами в нем лучше разберетесь, и что-то новое узнаете, если вступите в переписку с одним из ваших собеседников – читателей рассылки.

Вы можете утолить свою педагогическую страсть, излагая то, в чем хорошо разбираетесь, и получая тысячи, а то и десятки тысяч благодарных учеников. Вы всегда можете отправить «чайников», надоедающих одними и теми же вопросами, к архиву ваших сообщений и тем самым вы сэкономите массу драгоценного времени, уделив его более важным делам… Я еще расскажу об этом: статус эксперта – это очень ценный инструмент, способный принести вам большие деньги, и благодаря рассылке вы сможете легко приобрести это гордое звание.

Кроме того, накопив определенный запас авторских текстов и опыт изложения мыслей в выбранной вами сфере, вы можете смело издать книгу, и не одну. Сформировавшаяся аудитория подписчиков вашей рассылки даст вам первую волну покупателей ваших книг и почитателей вашего таланта. Впрочем, о книге и о том, насколько полезно написать и издать ее, мы уже говорили ранее.

Ваше самовыражение через рассылки позволит вашим дремлющим способностям проснуться, проявиться и засверкать драгоценными гранями на солнце читательского интереса. Главное – пишите о том, что ИНТЕРЕСНО ВАМ САМИМ! Рассказывайте читателям о том, что для вас актуально, в чем вы кое-что понимаете и хотите разобраться еще лучше.

Большинство интернет-предпринимателей называют подписчиков на их рассылки своим «ЗОЛОТЫМ АКТИВОМ»!

Как облегчить свою работу? Как научиться играючи общаться с читателями и покупателями и повышать продажи через Интернет? Как завоевать доверие и признание ваших клиентов, зная, что лучший клиент – довольный клиент?

Что давать своим читателям в обмен на их контактные данные? Что предлагать бесплатно в обмен на подписку на вашу рассылку? Конечно, бесплатную информацию, которая способна решить проблемы и трудности ваших читателей!

Приведу пример. Если вы зайдете на мой сайт (evsteg-neev.com) и подпишетесь на мои материалы, вы получите не только возможность тут же узнавать обо всех новых статьях и материалах, но и одну из моих электронных книг от меня в подарок.

Ваша рассылка должна быть направлена на скорое решение проблем читателей! При этом чем компактнее и информативнее будут ваши материалы, тем больше будет шансов, что вас прочитают и поймут, а вашими советами воспользуются. Кстати, совсем не обязательно устраивать рассылки в виде текстов. Сейчас стало модным вести аудио– или видеоподкасты – невероятный бум! Я уже не помню, когда тот или иной автор не говорил мне в письме: «Пройди по ссылке и посмотри подробнее…».

Самый мощный ваш совет (тот, который решит самую наболевшую проблему читателя) давайте именно в БЕСПЛАТНОЙ рассылке, предлагать его за деньги не стоит. На действии этого совета и доверии, которое возникнет к вам от его воплощения в жизнь, вы приобретете новых подписчиков и последователей.

Смартреспондер!

Здесь вы выкладываете серию писем, где решаете проблемы ваших подписчиков с помощью бесплатных советов. В идеале это должны быть 7—12 сообщений, каждое из которых будет доставляться через день. В первом из них вы должны ознакомить человека с планом вашего курса и познакомить его с автором – предельно кратко и без причуд рассказать о себе. Помните: людям, в принципе, все равно, кто вы. Главное для них – РЕШИТЬ СВОЮ ПРОБЛЕМУ. На этом и акцентируйте внимание. Пишите кратко, но емко. Давайте интересную и ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ПОЛЕЗНУЮ ДЛЯ ЧИТАТЕЛЕЙ информацию.

При этом разместите свои материалы по градации, то есть отправляйте самую полезную статью в самом последнем письме рассылки.

Итак, что должно включать в себя письмо для ваших подписчиков:

✓ начало (личное приветствие и тема рассылки);

✓ описание тем, рассмотренных ранее (в прошлом письме);

✓ непосредственно текст сегодняшнего сообщения;

✓ анонс следующего письма;

✓ постскриптум, в котором вы можете сообщить что-то интересное: пригласить на свой тренинг, прорекламировать вебинар, предложить бонус и т. д.

В текстах писем избегайте как излишней сухости, так и чрезмерной «живости» повествования – выберите золотую середину. Вставляйте в сообщения зарисовки из своей жизни – личный опыт лучше любой теории. Рассказы о себе сделают вас в глазах читателя более живым, реальным. Отбросьте всякую официальность. Будьте со своими читателями самим собой. Это очень и очень важно.

Сейчас представьте, что серия автоматических писем уже создана. Теперь вам необходимо раскрутить свою рассылку. Сама форма подписки может располагаться на главной странице вашего сайта или блога.

Также вы можете сделать одностраничник (страницу захвата) – так называемый мини-сайт, на котором не будет ничего, кроме минимума дополнительной информации, формы оформления подписки и грамотно составленного рекламного текста. Текст этот, само собой, должен ответить на главный вопрос: ЗАЧЕМ ЧЕЛОВЕК ДОЛЖЕН ПОДПИСАТЬСЯ НА ВАШУ РАССЫЛКУ?

Не будьте слишком серьезны и не забивайте этот текст малопонятными терминами. Старайтесь знать меру в самопрезентации: если вы будете позиционировать себя как самого лучшего профессионала, не имеющего соперников в той или иной сфере, а информацию, которую вы предлагаете, – как спасительную ниточку, без которой невозможна нормальная жизнь, вы рискуете уязвить клиентов и не только не привлечь, но и оттолкнуть их. В то же время не будьте слишком закрыты и расскажите читателям хотя бы несколько слов о себе. Не выпрашивайте у читателей их согласие через посулы и навязчивые просьбы. Не нужно доводить до абсурда обещания.

Лучше маленькое доверие, чем большое сомнение.

На сегодняшний день одним из наиболее недооцененных, но самых легких путей привлечения ваших потенциальных клиентов является e-mail-рассылка. Это недорогой и достаточно простой инструмент, который быстро получает распространение благодаря тому, что дает чистый коммерческий эффект без серьезных финансовых вложений.

Для многих уже не секрет, что реклама в рассылках по эффективности привлечения посетителей на сайт превосходит баннерную рекламу. Но, чтобы это работало, нужно поддерживать интерес читателя к рассылаемому по электронной почте материалу.

Рассылка должна быть авторской!

А значит, у вас под рукой должна быть заранее составленная серия писем на определенную тему, доставляемая читателям с помощью почтовых сервисов.

Обязательно продумайте полезность вашей рассылки!

Скажу вам честно, по-настоящему авторских рассылок мало. Авторство – это и есть одно из многих воплощений вашего личного бренда: ваше отличие от других, ваша индивидуальность и проявление вашей ценности.

Я раскрою вам 5 важнейших элементов авторской рассылки.

1. Непосредственно авторство. Автор на то и автор, чтобы делиться своими собственными мыслями, взглядами и идеями, ни у кого не заимствуя их. Обязательно подумайте, какой уникальный опыт, технологию, собранные и отработанные знания вы хотите передать своим читателям.

2. Отзывы! Я уже говорил вам о значимости большого количества отзывов. Не стесняйтесь демонстрировать вашей потенциальной аудитории благодарности, хвалебные рецензии, высокие оценки, которые вы получали раньше. И всегда просите читателей делиться своими собственными мнениями и впечатлениями.

3. Легкий и живой язык. Как я уже говорил, не перегружайте свою речь громоздкими оборотами, не старайтесь показать свою осведомленность в выбранной теме, используя большое количество сложных терминов. Помните о том, что чем проще изложена мысль, тем больше это нравится читателям. Пишите простым языком, не стесняйтесь писать о других читателях, их вопросах и проблемах.

4. Все письма должны быть привлекательно оформлены, снабжены вашей подписью и фотографией. Это очень сближает автора и подписчиков и стимулирует дополнительный интерес к материалам рассылки.

5. Очень важно, чтобы после подтверждения подписки читатель получил бонус!

Бонусов должно быть как можно больше. Это может быть электронная книга (и будет просто замечательно, если это будет ваша книга), отчет, ссылка на полезные видеоролики и аудиокниги.

Отличный шаг – вставить в рассылку видеокурс! Все эти шаги взрастят ваш бренд и окажут незаменимую услугу в формировании вашей репутации.

Я желаю вам творческих успехов в создании вашей авторской рассылки! Чтобы рассказать о своем опыте, оставьте свой комментарий в этой записи моего блога: http://evstegneev.com/knigi.

Реклама – это двигатель вашего бизнеса!

Слово «реклама» происходит от латинского reclamare, что переводится как «утверждать, выкрикивать, протестовать». Таким образом, реклама – это информация, адресованная предельно широкому кругу лиц, призванная сообщать потребителям о том или ином товаре (услуге, работе) и поддерживать к нему коммерческий интерес.

Задача рекламы – побудить представителей той или иной целевой аудитории к действию (выбору товара или услуги, осуществлению покупки и т. п.), а также сформировать запланированное рекламодателем впечатление от объекта рекламирования.

Видов рекламы очень много, и каждый день мы сталкиваемся с сотнями, если не тысячами ее проявлений. Наиболее очевидна реклама на местах продаж (витрины, вывески, упаковки, сувениры, календари – перечислять можно очень долго). Но для нас интересны другие ее виды.

✓ Реклама в СМИ: на телевидении и на радио, в газетах и журналах.

✓ Сетевой маркетинг. Как известно, фирмы, которые продают свои товары или услуги обычным способом, тратят большое количество денег на рекламу. Компании, которые пошли по пути сетевого маркетинга, минимизируют эти издержки.

Рекламная деятельность в данном случае происходит при непосредственном общении представителя с потребителем продукции. Товары фирмы могут приобретать только те люди, которые участвуют в бизнесе, – они и получают доход от товарооборота и сэкономленных средств

на рекламу. При этом заработок сотрудника формируется не только из того, что он распространяет сам, но и из того, что продают люди, которых он привлек в этот бизнес и обучил.

Выгода от использования сетевого маркетинга для фирм-производителей заключается в том, что они могут вывести на рынок и стабилизировать потребление продукции постепенно, охватывать рынок без специальных затрат, экономить гигантские средства, не неся многомиллионных расходов на рекламу. Однако сетевой маркетинг – это достаточно опасная сфера деятельности, в которой можно и неплохо заработать, и уйти в минус. Сам я отношу подобного рода инструменты к «заманчивым» источникам дохода (об этом читайте в разделе V) и рекомендую вам относиться к соблазнительным предложениям, окружающим их, с изрядной долей скепсиса.

✓ Социальные сети. Эти ресурсы очень важны, поскольку они дают каждому человеку полноправное представительство в Сети. Эти сайты многолюдны, они наполнены разнообразной информацией и каждый день привлекают огромное количество новых пользователей. Здесь достаточно просто найти свою целевую аудиторию, кроме того – рекламные механизмы многих социальных сетей (например, ВКонтакте) позволяют вам с помощью фильтров места проживания, пола, возраста, интересов и даже семейного положения достучаться своими объявлениями именно до тех людей, которых могут заинтересовать ваши товары и услуги.

Этот вид рекламы доступен как посредством мобильной связи, так и через традиционный Интернет. На сегодняшний день искусством социального маркетинга обладают многие руководители и профессионалы продвижения брендов.

✓ Видеомаркетинг чем-то схож с привычной телевизионной рекламой. Принцип здесь относительно прост: снимаем ролики, загружаем их на видеохостинг, затем делимся ими с как можно более широкой аудиторией. Или просто вставляем ролик на собственный сайт или в один из постов блога – в форме удобного плеера.

Например, я таким образом рекламирую не только свои книги и тренинги, но и самого себя. На стартовой странице моего сайта evstegneev. com размещено вступительное видео с моим участием, ссылка на него выглядит так: http://youtu.be/V5aTFnjTDC0

✓ Статейный маркетинг – способ рекламы, при котором информация о товарах и услугах находится в авторских статьях, размещенных на большом количестве различных сетевых ресурсов. Этот способ неразрывно связан с копирайтингом и способен приносить неплохую прибыль.

✓ Контекстная реклама – это юрисдикция Яндекса и Google. Поисковые системы анализируют запросы, которые совершает той или иной пользователь, и на их основе предлагают ему уникальный набор рекламных объявлений.

✓ Реклама в авторских рассылках. Да, вы правильно поняли, – если ваша рассылка популярна, вы можете брать деньги за то, чтобы публиковать в ней рекламные материалы! Однако не следует злоупотреблять этим: рассылка, перегруженная таким контентом, отпугивает читателей.

✓ Почтовые спонсоры.

✓ Доски объявлений и так далее.

Если сказать просто, реклама – это не только информирование самой широкой аудитории о существовании того или иного товара и услуги, но и комплекс мер по формированию требуемого впечатления о них.

Реклама давно уже стала неотъемлемой частью нашей жизни. Общественная потребность в рекламе появляется там, где потребитель имеет выбор и свободен его делать. Реклама развивается тем интенсивнее, чем шире становится ассортимент товаров и услуг на рынке. Сейчас рекламные объявления можно встретить повсюду: на телевидении, на радио, в печати, на стенах домов и транспорта и, конечно же, в Интернете.

Например, в США реклама играет жизненно важную роль как стимулятор экономического роста. Ее также можно считать развлекательной стороной американской жизни, а многие из творений специалистов по рекламе относятся к подлинным произведениям искусства.

Реклама оказывает большое влияние на потребителя в выборе товаров. У каждого человека существует система установок, стереотипов, через которые можно и нужно формировать образ нового продукта. В совокупности с изобразительно-выразительными средствами языка это очень мощное оружие.

Реклама достигнет цели лишь в том случае, если при ее создании будут учитываться особенности человеческой психики. Общепринятой моделью восприятия рекламы принято считать так называемую модель AIDMA, подразумевающую следующую цепочку:

«Внимание (Attention) – Интерес (Interest) – Желание (Desire) – Мотив (Motive) – Действие (Action)».

Задача рекламы

Прежде всего реклама должна привлечь ВНИМАНИЕ потенциального потребителя, которое может быть как произвольным, так и избирательным. Первое возникает, когда предмет замечен как бы случайно, без намеренного указания на него со стороны. Для такого привлечения внимания часто используются яркие, запечатлевающиеся в сознании образы, ассоциации. Второе – требует определенного напряжения, связанного с тем, что человек сознательно хочет что-то увидеть.

Далее реклама должна пробудить ИНТЕРЕС потребителя, воздействуя на его интеллект или эмоции. Если реклама привлекает эмоционально, то, чтобы заставить человека задержать на ней свое внимание, она должна заинтересовать его своим содержанием, вызвать ту или иную реакцию. Например, обрадовать, заинтриговать, удивить, подбодрить.

Хорошая реклама не только сформирует в сознании потребителя представление о продукции и создаст ее выгодный образ, но и пробудит желание воспользоваться ею. Это, в конечном счете, и есть главная задача рекламы.

Воздействие рекламы зависит и от содержащейся в ней ОЦЕНКИ рекламируемой продукции, и от аргументации в ее пользу. Если такой оценки и аргументации потребитель не обнаруживает, то влияние рекламы значительно ослабевает.

АРГУМЕНТЫ в пользу продукта можно разделить на рациональные – логически раскрывающие сущность рекламируемой продукции и ее отличительные особенности – и эмоциональные, то есть вызывающие определенные эмоции. Первые из этих аргументов можно увидеть, например, в рекламе процессоров Pentium компании Intel, где говорится об отличительных свойствах продукции этой фирмы: удобство, быстрота, надежность. Рекламы, вызывающие определенные эмоции и ассоциации: «Фэйри» – отличное средство для мытья посуды, или «Финт» – только для тех, кто вправду крут!

Реклама внедряет в сознание людей определенный рекламный образ, который в дальнейшем становится стереотипом – при помощи этого стереотипа легче воздействовать на потребителей. Творческие подходы здесь могут быть разными. Например, при рекламе товаров массового спроса, как правило, используют эмоциональные аргументы, для изделий промышленного назначения – рациональные.

Эффективность и сила рекламы определяются тем, насколько ясным для потребителя будет представление о внешнем виде и содержании рекламируемого товара. Реклама – это совокупность продающего текста, графического изображения, слогана и т. д. Если эти элементы тщательно продуманы и работают во взаимосвязи, представляя собой единое целое, то вероятность эффективности рекламы повышается.

Эффективная реклама обязательно направлена на конкретную группу людей, причем эта группа должна быть досконально изучена. С этой целью проводятся маркетинговые, социологические и прочие исследования, выявляющие особенности психологии, мировоззрения и поведения потребителей.

Обычно думают, что надо рекламировать только дрянь, – хорошая вещь и так пойдет.

Это самое неверное мнение.

Реклама – это имя вещи. Как хороший художник создает себе имя, так создает себе имя и вещь. Увидев на обложке журнала «знаменитое» имя, останавливаются купить. Будь та же вещь без фамилии на обложке, сотни рассеянных просто прошли бы мимо.

Реклама должна напоминать бесконечно о каждой, даже чудесной вещи.

В. В. Маяковский, статья «Агитация и реклама»

Однако рассуждать о том, что такое реклама и как сделать ее эффективной, можно бесконечно. Американская ассоциация маркетинга предлагает здесь емкое и точное определение: реклама – это любая форма неличного представления и продвижения идей, товаров или услуг, оплачиваемая точно установленным заказчиком.

Основные принципы рекламы

✓ Пробуждать в потребителях интерес, умело используя рисунки, иллюстрации и другие приемы, привлекающие внимание целевой аудитории.

✓ Поддерживать их заинтересованность, подчеркивая выгодность вашего предложения.

✓ Вызвать желания или ассоциации, которые потенциальный клиент отождествлял бы со своей выгодой.

✓ Показать преимущества: стоимость зависит не от низкой цены, а от лучшего обслуживания, высокого качества; важно обращаться к чувству собственного достоинства клиента, вызывать у него соответствующие ассоциации.

✓ Организовать (облегчить) покупку: необходимо проинформировать клиентов о том, где и как они могут реализовать конкретные предложения (относительно продукта или услуги).

✓ Дать сигнал к действию: «не трать времени», «поторопись», «счастливый случай», то есть заинтересовать потребителя срочным исполнением предлагаемого, пока другие дела не отвлекут его внимание.

В зависимости от цели рекламы выделяют несколько ее видов:

✓ Информативная – применяется для оповещения потребителей о появлении новых товаров, услуг, идей. Преследуемая цель – выведение товара на рынок и поиск потенциальных потребителей.

Ш)ф– Увещевательная – формирует избирательный спрос. Применяется в случае, когда в условиях конкурентной борьбы предлагается товар, имеющий какие-либо преимущества перед альтернативами.

✓ Сравнительная – приводит основные характеристики рекламируемого товара в сопоставлении с аналогичными особенностями товаров-конку-рентов.

✓ Напоминающая – сообщает потребителю о товаре, который уже завоевал рынки сбыта, однако нуждается в напоминании о себе (так бывает, например, в случае с товарами и услугами, уровень продаж для которых повышается в определенный сезон).

Без рекламы нет продвижения вашего бизнеса! Вы с этим согласны?

Существует еще один вид рекламы, который также очень важен для продвижения бизнеса, особенно если он развивается в индустрии МЛМ или в сети Интернет.

Это САМОРЕКЛАМА!

Толковый словарь Т.Ф. Ефремовой объясняет нам смысл этого термина: самореклама – рекламирование, восхваление самого себя, собственных заслуг и достоинств.

Если реклама – двигатель прогресса, то самореклама – двигатель вашего «Я»! Наше благополучие напрямую зависит от того, насколько успешно мы продаем себя каждый день, когда хотим произвести впечатление на свое начальство или делового партнера, познакомиться со значимыми для нас людьми, укрепить нашу личную сеть связей, устроиться на работу или реализовать сделку. Как же добиться успеха в рекламной кампании товара имени себя любимого?

Самореклама, как и традиционная коммерческая реклама, решает три задачи. Занимаясь саморекламой, человек стремится:

✓ в условиях конкуренции выделиться среди тех, кого он оценивает как равных себе;

✓ представить себя как равного по статусу тем, кто достиг какого-либо значимого успеха и, возможно, даже является законодателем некой моды;

✓ продемонстрировать себя в наиболее выгодном свете, создать достойный образ, понравиться окружающим.

За примерами саморекламы можно не ходить далеко. Кто смотрел Новогодний Огонек? Помните, например, как ведет себя в кадрах этой передачи Николай Басков? Он со всеми, он везде, его лицо мелькает чуть ли не каждую секунду… ЕГО много, и всегда он излучает уверенность в собственной неотразимости и безупречности. Таков шоу-бизнес – тот бизнес, где самореклама проявляется так явно, как нигде более.

Однако не все используют саморекламу и самопиар как средство, позволяющее заявить о себе. Пегги Клаус, тренер программы развития общения и лидерских навыков и автор книги «Бахвальство! Искусство трубить о себе без помощи рога», объясняет брезгливость к саморекламе «мифами о бахвальстве» – социальными, культурными и семейными стереотипами, мешающими нам говорить о собственных достижениях. Он пишет, что люди обычно принадлежат к одному из двух одинаково неприятных лагерей: либо они самодовольные хамы, любое слово из уст которых – самореклама, либо скромные неудачники, которые и слова такого – самопиар – не знают. Найти золотую середину здесь достаточно сложно. Но Клаус утверждает, что при правильном отношении можно и своими достижениями поделиться, и хвастуном-зада-вакой себя при этом не чувствовать.

Часто причины нелюбви к саморекламе пускают корни в нашем глубоком детстве. Родители, воспитывая своих детей, учат их не выделяться – ведь никто не любит выскочек. Детям советуют не рассказывать о своих достижениях – ведь никто не любит хвастунов. В итоге дети вырастают, и в их сознании приживается неоспоримая установка: «Просто делай свое дело, не привлекая к себе внимания, и рано или поздно тебя заметят».

И может пройти немало времени, прежде чем бывшие дети, приученные не высовываться, поймут, что просто делать свою работу недостаточно, чтобы достичь высот в работе и бизнесе. Нравится это кому-то или нет, но самореклама – часть ответственного карьерного менеджмента. Те, кто правильно хвалит себя и свои достижения, получают самые лакомые задания и повышения по службе.

Действия не всегда говорят громче, чем слова.

В наше время деловой загруженности начальники редко способны запомнить, чего добивается конкретный подчиненный каждый день.

Ваше умение преподнести себя, способность подчеркнуть свои достоинства и преимущества – верный способ продвинуться по карьерной лестнице и не остаться без средств к существованию. Обратное тоже верно – неприятие саморекламы может ограничить вашу карьеру.

Но нужно найти золотую середину – с саморекламой нельзя переборщить… Она должна приходиться к месту и использоваться в нужное время!

Советы по саморекламе

✓ Что я уже неоднократно говорил вам? Самопрезентация – это все! Составьте короткий и насыщенный рассказ, содержащий информацию о том, кто вы и что вы сделали. Используйте его при знакомстве как визитную карточку. Рассказывайте о своих умениях, но не обо всех! Если работаете учителем, не стоит рассказывать о том, какой вы непревзойденный танцор (если только вы не учитель танцев).

✓ Не стоит рассказывать о негативных чертах своего характера. Возьмите лист бумаги и разделите его на три колонки. В первую запишите свои недостатки, в третью достоинства. О том, что написано в первой колонке, забудьте навсегда – об этом не рассказывают. Во второй колонке напишите те же недостатки, только смягчив формулировки: «упрямство» замените «принципиальностью», «завистливость» «умением брать пример с успешных людей», а «склонность к выяснению отношений» можно представить как «непримиримость к чужим промахам».

✓ Первая фраза в рассказе о себе должна быть сформулирована коротко, например, так: «Я учитель истории. Решаю все вопросы по подготовке к вступительным экзаменам». С точки зрения психологии это самая выгодная форма первого представления.

✓ Рассказывая о своем деловом опыте, постарайтесь сделать так, чтобы собеседник понял: вы знаете дело, как никто другой. Перечислите ваши основные заслуги. Между делом полезно упомянуть о планах на будущее и перспективах: например, расскажите о том, что планируете посетить престижный семинар или выступить на конференции.

✓ Не давите на жалость! Общение стоит строить в стиле «Я могу быть вам полезен», а не «Вы мне полезны». Знаменитый американский психолог Дейл Карнеги еще в начале XX века утверждал, что главное – показать собеседнику, какую пользу он может извлечь из сотрудничества с вами. В мире слишком мало альтруистов, а людей чаще всего интересуют только они сами и собственная выгода. Поэтому, если вы надеетесь на то, что к вам по каким-либо причинам проявят сочувствие и предоставят хорошую работу, – вы ошибаетесь.

Хорошо продается только успешный товар, а с неудачниками никто не хочет иметь дела.

✓ Самореклама не предполагает застенчивости. Всегда берите слово на общих собраниях, высказывайте собственное мнение, находитесь у всех на виду и будьте заметны. Во время обсуждений занимайте определенную позицию и аргументированно ее отстаивайте. Если вы застенчивы от природы, стоит развить уверенность в себе – об этом речь шла в пятом разделе книги.

✓ Ведите летопись своих достижений. Создайте документ Word, чтобы вести учет своих побед. Каждый раз, когда вы что-то совершите, записывайте это. Пишите, что именно вы сделали и почему это важно, – пусть созданный вами файл станет вашим личным Дневником Успеха. Информация

из этого дневника будет подталкивать вас к новым свершениям и повышать вашу самооценку. Кроме того, истории ваших побед пригодятся, когда вы решите внести корректировки в свой рассказ-презентацию.

✓ Одним из важных моментов в презентации результатов своей деятельности является форма подачи информации и ее своевременность. Человек, до которого вы доносите информацию о своих достижениях, должен быть готов выслушать вашу историю именно сейчас, а также в той форме, в которой вы ее представляете. Список ваших достижений всегда будет выглядеть достойно, если вы преподносите объективную информацию, которая понятна и прозрачна для всех.

✓ В саморекламе важно быть оригинальным. Ваш образ должен быть ярким и запоминающимся, будь то манера держаться, говорить или действовать.

✓ Всем известно, что встречают по одежке, а хорошее качество упаковки повышает стоимость товара. Поэтому не стоит пренебрегать такими вещами, как забота о внешнем виде, даже если вы не занимаетесь традиционным бизнесом, а, например, торгуете в Сети.

В крупном Нью-Йоркском банке служил один паренек. Он работал обычным менеджером, но, в отличие от других, одевался как директор. Все менеджеры сидели в простых заношенных рубашках, а он – в дорогом костюме. Причем больше он ничем не выделялся, работал ровно так же, как и остальные.

Спустя год этот паренек стал главным менеджером, а спустя еще 2 года его назначили директором банка. А все почему? Он одевался и вел себя, как директор!

✓ Не держите свои таланты при себе. Демонстрируйте те качества, которые выделяют вас среди остальных. Чтобы люди были готовы к сотрудничеству с вами, необходимо представить себя таким, каким они вас в идеале хотели бы видеть.

✓ Будьте инициативны. На совещаниях не стесняйтесь озвучивать свои дельные предложения по оптимизации работы фирмы, даже если предложения находятся не в вашей компетенции или касаются деятельности других отделов. Позаботьтесь о том, чтобы ваше имя фигурировало в отчетах компании.

✓ Возьмитесь за решение самой большой проблемы предприятия, где вы работаете. Проблема должна быть большой, такой, чтобы никто больше не хотел с ней связываться. Если вы найдете способ преодолеть эту неприятность, вас обязательно заметят.

✓ Принимайте признание. Если кто-то хвалит вашу работу, не принижайте ее значения словами «это было не так сложно» или «у меня это заняло всего несколько часов». Наоборот, привыкайте отвечать: «Спасибо». Еще лучше – покажите, что вы цените признание вашего труда, сказав: «Спасибо. Очень приятно, что вы это заметили».

✓ Помните, что я говорил о «сарафанном радио»? Эти принципы прекрасно работают, если дело касается самопрезентации. Найдите человека, который с удовольствием расскажет всем о ваших заслугах. Пока вы в поисках, сами расскажите знакомым о достижениях ваших коллег – и они ответят вам тем же. Не будьте эгоистичны, продвигайте окружающих. При презентации своих достижений руководству не стоит делать акцент только на своем вкладе в общее дело – следует обратить внимание и на то, насколько в тот или иной проект были вовлечены ваши коллеги и кто из сотрудников на уровне специалистов (а не только руководителей подразделений) особо отличился при выполнении задач, с какими трудностями вы столкнулись и какие уроки извлекли при осуществлении проекта. Руководитель будет благодарен вам за комплексный анализ и сделает правильные выводы и о вас, и о ваших сотрудниках.

✓ Опасайтесь наскучить собеседникам рассказами о своих талантах. Нужно учиться не только привлекать к себе внимание, но и слушать других.

✓ Всегда помните: самопиар – это не одноразовая акция. Над своей репутацией работать надо постоянно!

Вспомните павлина. Чтобы привлечь внимание самки, он распускает как знамя свой роскошный хвост. И это тоже самопиар. Без красивого хвоста даже самый лучший павлин – никакой не павлин, а просто индюк. Так и у людей. Оглянитесь, и вы обнаружите у себя павлиний хвост!

Психология саморекламы

Личность и самореклама

Самореклама – один из наиболее распространенных и древних видов рекламной деятельности. Занимаясь саморекламой, человек одновременно выполняет три задачи:

✓ в условиях конкуренции выделяется среди тех людей, которых он оценивает как равных себе;

✓ представляет себя как человека, равного по статусу тем, кто достиг какого-либо значимого успеха и, возможно, даже является законодателем некой моды (социальной нормы поведения);

✓ демонстрирует себя в наиболее выгодном свете, создает достойный образ, чтобы понравиться окружающим.

В первом случае человек демонстрирует нестандартное мышление; во втором – полное соответствие сложившимся эталонам поведения и социальным нормам (при условии, что они являются значимыми для него); в третьем – работает над собственным имиджем независимо от наличия конкуренции. В любом случае в основе поступков человека, занимающегося саморекламой, лежат одни и те же психологические механизмы и, по сути, одна и та же мотивация.

Практическая психология всегда подчеркивала, что каждый нормально развивающийся, активный, социально ориентированный человек при определенных условиях старается продемонстрировать окружающим свою индивидуальность, доказать свою незаурядность, уникальность и чувство собственного достоинства. Публичное признание своей заурядности, потеря индивидуальности и низкая самооценка человека являются результатами сознательного расчета или симптомами психического отклонения.

Тем не менее, в силу защитных механизмов, подробно описанных в теории психоанализа, человек нередко стыдится признаться окружающим и самому себе, что часто проявляет свою социальную активность из честолюбивых побуждений. Обычно люди скрывают и публично отрицают саму возможность такой мотивации своих поступков.

Хорошо известно, что исключительно честолюбивыми и тщеславными являются представители некоторых социальных кругов, например, творческие люди (богема) или группы подростков, стремящихся доказать свое «право на личное мнение». К таким людям также можно отнести некоторых профессионалов и членов неформальных организаций, например, актеров, участников массовых шоу, в частности спортивных (бодибилдинг, реслинг и пр.), музыкальных, театральных. В таких группах стремление рекламировать себя, выделяться из числа себе подобных, соревноваться в оригинальности поступков и необычности внешности является осознанным.

Интересной формой самопиара и саморекламы является разного рода регулярная статистическая и аналитическая отчетность. Это могут быть заметки об успехах и достижениях, о ярких впечатлениях и неожиданных событиях в жизни. Множество бизнес-тренеров сегодня перегружают свои сайты путевыми заметками и яркими фотографиями. И это верно: кроме отчетов по своей специальности эксперт в той или иной сфере демонстрирует атрибуты той жизни, к которой его советы могут привести его аудиторию.

Не устану вам повторять: каждый день совершенствуйтесь в грамотном изложении своих мыслей на бумаге. Учитесь писать, чтобы люди видели в вас эксперта! Вам не обязательно быть Писателем с большой буквы. Пишите так, как говорите, – простыми словами, доступно, без пространных рассуждений. Привлекайте к подготовке текстов профессиональных редакторов, корректоров, издателей – и пусть это будут фрилансеры (их услуги стоят не так дорого, но после их работы ваши тексты будут производить совсем другое впечатление). Сколько людей с обостренным чувством грамотности пренебрегают умными и полезными текстами только потому, что в них не хватает запятых!

В детстве нам часто говорили: «Не будь выскочкой! Не хвастайся! Никто не любит хвастунов! Просто работай, и люди это заметят!»

Это не так! Или не совсем так. Чем дольше я веду бизнес в Интернете, тем четче понимаю, что неприятие саморекламы ограничивает результаты в бизнесе. Нельзя рассчитывать на то, что люди сами заметят, что вы хорошо делаете свою работу. Они слишком заняты собой и своими проблемами, чтобы думать о вас.

Нравится вам это или нет, но самореклама – часть ответственного карьерного менеджмента. Действия не всегда говорят громче, чем слова. Карьерная версия старой пословицы «за деревьями не видеть леса» должна звучать так:

выбирай заметные дела, выигрышные поручения – не всякая выполненная работа ведет к успеху!

Если человек сидит на работе всю ночь и в результате проводит крупную сделку, но этого никто не замечает – повысят ли его в должности? Продвинется ли он по карьерной лестнице? Увы!

Когда вас просят рассказать о человеке, которого вы любите или уважаете, вы используете самые правильные, значимые слова, в полной мере описывающие достоинства этого человека. Так почему вы не можете так же описать себя? Цель саморекламы – заявить о себе обществу. Вы должны донести свои идеи людям, которые имеют для вас значение. И эти люди должны вам поверить. Информация, которую вы предоставляете обществу, должна быть ценной и точной. Если она имеет привкус непорядочности или бесполезности, если вы раздуваете свои достоинства и хвастаетесь несуществующими регалиями, то ваша репутация человека, который продвигает себя, находится под угрозой. Доверие аудитории сложно заслужить, но легко потерять – а лишившись уважения тех, ради кого вы работаете, вы своими руками погубите стратегическую кампанию по собственной раскрутке.

Продвигайте себя! Не держите свои таланты при себе! Если вы креативны, то будьте САМОЙ творческой личностью из всех, кого вы знаете! Если вы еще недостаточно известны – пишите о знаменитостях, берите у них интервью. У вас беспроигрышный аргумент: люди услышат уже известного человека, его известность будет еще больше, стабильнее и потянет вас за собой, как на буксире.

Если вы как-то раскрыли себя, создали свой бизнес или хороший качественный продукт, вы должны рассказать людям об этом. Если вы сами не хотите рекламировать себя и свои услуги, никто другой этим тем паче не займется. Успех или провал саморекламы полностью зависит от вас. Если вы боитесь или не знаете, как продвигать себя и свои услуги, вы потерпите неудачу. Ведь эту работу нельзя перепоручить, нельзя доверить другому человеку. Самореклама полагается на вашу личную ответственность. Это самое важное!

Вы можете предположить, что в интернет-бизнесе ваши покупатели и партнеры не знают вас лично и не могут вас видеть. Но вы ошибетесь – они вас прекрасно видят. Они видят, чувствуют и понимают, сколько стоит ваш личный бренд в сети Интернет. Вы можете это проверить. Наберите в поисковой системе свои имя и фамилию. Если Яндекс или Рамблер выдадут ваши сайт или блог – значит, вы сделали свой первый шаг к раскрутке личного бренда.

И этот бренд – образ, который вы сформируете в сознании других людей, который создаст правильное представление о вас у окружающих и позволит вам добиваться своих целей, – ляжет в основу всех ваших рекламных кампаний.

Бренд – это то, что будет отличать ВАС от других.

Сейчас на рынке огромное количество МЛМ-компаний, сотни тысяч дистрибьюторов. Как сделать так, чтобы люди пошли именно за вами? Для этого вы должны быть яркой, узнаваемой и уникальной личностью.

Ваш бренд – ваш путь к успеху. Клиентов манит не продукт, не маркетинг и не компании. Клиенты клюют на людей, на личностей. Все хотят иметь дело со специалистами, с авторами, которые отличаются от других.

Ибо только эти люди заметны, успешны, ярки и значимы. Итак:

Сначала вы создаете свой бренд – и только потом выстраиваете вокруг него свою деятельность.

Брендинг – это создание, развитие и поддержка постоянной связи с вашим окружением с помощью стабильного и надежного набора отличий, который предполагает высокое качество и удовлетворение потребностей. Так пусть ваш брендинг породит тот результат, которым можно будет гордиться!

Но можно ли создать устойчивый, значимый бренд без саморекламы?

Нет! Потому что самореклама – это мощный толчок к саморазвитию. Важно понять, что чем больше человек будет заниматься саморекламой, тем больше он будет предпринимать ДЕЙСТВИЙ для улучшения собственного профессионализма. А это автоматически сделает компетентность этого человека еще выше, приподнимет его над конкурентами, превратит его в эксперта.

Встречаются коучи, которые вместо того чтобы поддержать и помочь в раскрытии потенциала человека, останавливают его действия словами «у тебя еще нет результата!». Но результата и не будет, если человек не заявит о себе! Поэтому очень важно понимать, что собой представляет ваш наставник. Чему он вас учит? Какие результаты имеет его команда? Если вы начинаете понимать, что следование за таким «лидером» не приведет вас к результату, значит, надо поменять и наставника, и свою стратегию! И чем раньше, тем лучше.

Самореклама – задача не из легких. Для копирайтера она вообще становится самой значимой проблемой – чужое всегда рекламировать легче. В частности, так считал самый талантливый копирайтер прошлого века – Раймонд Рубикаме.

Мария Блинкина-Мельник в своей книге «Рекламный текст. Задачник для копирайтеров» называет саморекламу «особым, но чрезвычайно интересным случаем», а также замечает: «Когда пишешь письмо от лица другого, пьянящее ощущение безответственности делает работу легкой и приятной».

Вот именно! Рекламируя себя, копирайтер выступает и в роли творца, и в роли цензора, который оценивает результаты кампании по самопиару. Две роли – двойная ответственность, которая сковывает полет мысли и фантазии. И вот что думают по этому поводу современные копирайтеры.

Директор Агентства Продающих Текстов Дмитрий Кот:

С саморекламой у меня всегда были проблемы.

Проблемы с мотивацией. Частенько было сложно выкроить время на текст о себе. А когда это время появлялось, то вдруг находила хандра-лень-тоска и находилось еще с десяток отговорок.

Сложно выразить все, что лежит на сердце. Думаю, я не один такой. Сложно рассказать о себе лаконично и понятно.

Ведь если речь идет именно о себе любимом – в голове запускаются какие-то хитрые механизмы, которые обрубают мыслительную деятельность в самом ее начале.

В принципе, саморекламе я всегда предпочитал самопиар. Мне проще общаться на профессиональных форумах «по делу», чем на этих же форумах себя рекламировать. Мне проще вести собственные блоги и рассылки, чем рекламироваться в чужих. Мне проще написать все это, чем сказать кому-то в лицо о том, что я хороший».

SEO-копирайтер и оптимист Константин Рощупкин пишет так:

Честно говоря, ни разу не делал рекламу для самого себя. Продвижение самого себя или своей компании для копирайтера – это сложная задача, но именно поэтому она очень интересная. Мне кажется, здесь важно быть самим собой, понять, что у тебя происходит внутри, как ты ощущаешь свое дело, и выплеснуть это в тексте.

Те же законы работают при ведении профессионального блога – не бойтесь быть самим собой, не играйте роль, чтобы не выглядеть фальшиво. Ведь может случиться так, что как-то раз вы забудете надеть маску, которой пользовались все время, и тогда ваши читатели или, что хуже, заказчики увидят, что на самом деле вы другой.

Вывод: рекламироваться самому зачастую сложнее, чем рекламировать других.

Как это ни странно на первый взгляд звучит.

Вы согласны? Нелегко! Почему?

У меня есть простой ответ: «Чтобы было что рекламировать с чистой совестью, надо кем-то стать!» Самореклама – это плод вашей самооценки. Лучшей саморекламой для вас является наглядная демонстрация собственного профессионализма!

Где лучше начинать заниматься саморекламой?

Я думаю, вы уже догадались – в социальных сетях!

Социальные сети

Социальные сети – это многочисленные сообщества людей, и они сегодня очень популярны. По результатам многих опросов и голосований, только 2 % от общего числа пользователей Интернета никогда не заходили в социальные сети, и лишь немногие из этих двух процентов толком не знают, что это такое. Зато постоянных посетителей социальных сетей, которые заходят на эти ресурсы каждый день и проводят там не менее часа, по данным все тех же опросов, целых 67 %. Факты очевидны – социальные сети, как магнит, притягивают посетителей, готовых тратить в виртуальном сообществе массу свободного времени.

Для чего же используются социальные сети?

Неважно, руководитель вы малого бизнеса, лидер сетевой компании или совсем новичок в Интернете. С помощью социальных сетей вы можете легко раскрутить как личный бренд, так и собственное дело. В Интернете легко завести и возобновить не только дружеские, но и деловые связи. Ничто в социальных сетях не ограничивает вас в том, чтобы поделиться с коллегами и единомышленниками советами и бизнес-идеями, а потом воплотить все задуманное в реальной жизни и создать успешный проект, который принесет немалую прибыль.

Что же надо сделать, чтобы продвигать себя в социальных сетях?

✓ Для начала следует выбрать несколько сервисов, в которых вы будете активно продвигать свой бренд (рекомендую не менее пяти, и обязательно Facebook, Twitter, Youtube).

✓ Затем нужно зарегистрировать в каждом из них свой аккаунт, правильно заполнить профиль, грамотно выбрать аватар – картинку пользователя. Я уже говорил об этом: главный человек в вашем бизнесе – это вы сами, и поэтому ваша главная фотография должна быть выполнена в деловом стиле. Создайте (если это возможно) фотоальбом, в который загрузите снимки, дающие представление о вашей семье, вашем отдыхе, ваших увлечениях. Уделите внимание заполнению анкеты с информацией о себе. Впишите туда любимые книги, цитаты. Чтобы люди вам доверяли, им нужно показать, что вы действительно открытый и интересный человек.

✓ Напишите о себе – здесь вам пригодится история успеха, которую вы сочиняли раньше. Зачастую люди выбирают, с кем знакомиться в социальных сетях, по указанной в профиле информации. Не забудьте указать свои контактные данные: e-mail, имя в Skype, номер телефона.

✓ Обновлять статусы необходимо 2–3 раза в день. Вы должны всегда быть на виду. Настройте синхронизацию между вашими страницами так, чтобы каждое обновление статуса появлялось одновременно во всех сетях, в которых вы зарегистрированы. Современные соцсети основаны на принципе новостной ленты, в которой каждый пользователь видит обновления на страницах у людей и сообществ, которые интересны лично ему. Следовательно, чем больше у вас друзей, тем быстрее идет продвижение вашего бренда. Как можно чаще «зависайте» в Интернете, будьте на виду и активно взаимодействуйте с сетевым сообществом.

Люди принимают информацию только от тех, кому доверяют.

✓ При регистрации в социальных сетях вам могут предложить пригласить в друзья тех, кто находится в списке адресов вашей электронной почты. Не пренебрегайте этой функцией, но при этом проверяйте, всех ли нужно приглашать в друзья – адресная книга часто перегружается множеством адресов, которых вы даже не помните.

Необходимо соединить социальные сети с вашим блогом.

Размещайте статьи в блоге не реже 2 раз в неделю (а вообще, чем чаще – тем лучше). Ссылки на свежие статьи публикуйте на ваших страницах. Добавляйтесь в тематические группы и общайтесь с людьми – причем общайтесь целенаправленно, выстраивайте свою личную сеть связей, не ограничиваясь болтовней ни о чем (хотя и обычные душевные разговоры часто бывают очень полезны).

Когда вы начнете активно работать в социальных сетях, ваш блог уже должен быть готов принимать подписчиков, на нем уже должна быть форма подписки с авторской рассылкой, заряженной на смартреспондер. Наша цель – быстрый рост подписного листа.

При этом важно знать: свой бизнес в социальных сетях нельзя рекламировать в лоб!

В Интернете происходит в первую очередь продвижение личности. Если вы делаете прямые продажи в социальных сетях, вы разрушаете свой бренд. Помните, о чем я вам говорил, – не забывайте убирать «доллары» из глаз, даже когда собеседник не видит вас в лицо!

Facebook

Сегодня просто невозможно проигнорировать Facebook – самую густонаселенную социальную сеть мира, в которой уже сейчас зарегистрировано более 900 миллионов человек, и это число каждый день увеличивается. В этой сети можно найти и около 5 миллионов российских пользователей.

В последнее время интерес блоггеров и веб-мастеров к Facebook в Рунете возрос – что неудивительно, учитывая тот факт, что эта социальная сеть бьет рекорд за рекордом по ежедневной посещаемости. Сегодня едва ли найдется во всем мире человек, который не слышал бы о Facebook.

Эта социальная сеть была основана в 2004 году Марком Цукербергом. 20 июня 2008 года была запущена русскоязычная версия сайта.

Крупнейшая социальная сеть мира постоянно обновляется, предлагая пользователям все новые и новые функции; о ней был снят фильм Дэвида Финчера «Социальная сеть», который стал лучшей картиной 2010 года в драматическом жанре на 86-й церемонии вручения престижных кинопремий «Золотой глобус». До недавнего времени на звание самой популярной сети мира претендовал другой сервис – MySpace, – но сегодня лидер стал очевиден и единоличен – Facebook. Без альтернативы.

Что сделало Facebook социальной сетью № 1 в мире, и чем она в первую очередь интересна для пользователя? Давайте разбираться. Изначально сеть Facebook создавалась как интернет-сообщество студентов Гарварда, но мгновенно вышла из этого тесного русла. Вначале Facebook стал доступен для студентов прочих университетов Бостона, потом – для студентов повсеместно в США и Великобритании, и, наконец, эта сеть открылась для всех желающих.

Сегодня социальная сеть Facebook по генерируемому трафику наступает на пятки Google (а по некоторым данным – уже его обходит). Следует признать, что успех Facebook не может быть случайным (таким образом мировое господство не завоевать). Команда разработчиков с самого начала предлагала пользователям закрытые для прочих сетей возможности, не забывая при этом о простоте и открытости сервиса.

В фильме «Социальная сеть» показано, как Марк Цукерберг придумывал то, что сейчас стало неотъемлемой частью всех социальных сетей: статусы для пользователей, стену. Над проектом Facebook трудились настоящие фанаты своего дела, а при таком подходе результат неизменно будет положительным.

Если бы кто-то решил хотя бы примерно описать перечень основных возможностей Facebook, то на это потребовалось бы несколько сотен, а то и тысяч страниц, потому что возможности эти – практически безграничны. Более того – функционал этой социальной сети можно многократно расширить с помощью сторонних приложений. В системе Facebook есть все основные моменты: профайл, друзья, фотографии, видео, группы, заметки для реализации нужных социальных возможностей. Для более продвинутых пользователей в этой сети предусмотрено еще много интересных фишек. Так, например, полезной особенностью Facebook является то, что эта сеть служит отличным маркетинговым и рекламным инструментом. Например, не так давно на Facebook появилась возможность указывать осмысленный URL своего профиля, создавать группы и страницы, не говоря уже о таких вещах, как возможность транслировать записи из своего блога, включая те, которые были опубликованы очень давно.

Социальная сеть Facebook – та платформа, которую стоит использовать не только из-за ее возможностей, но и просто потому, что это на самом деле лучшая социальная сеть. Если вы решили продвигать свой бизнес в Интернете, вы просто обязаны использовать Facebook. Глупо игнорировать такой лакомый кусочек!

Уверяю вас, скоро наступит день, когда также можно будет сказать: «Если вас нет на Facebook, вас нет в бизнесе!» Время – очень ценный ресурс, поэтому, не теряя его попусту, открывайте браузер и регистрируйтесь в Facebook!

Важно наполнить свой профиль информацией и сделать его доступным. Почему? Ваша цель – продвинуть себя, свой бренд, свой бизнес. Со временем и в соответствии с вашими интересами к вам во френд-лист (список друзей) должны добавляться единомышленники. Проверяйте каждого, кто стучится к вам в друзья, изучайте информацию, указанную в его анкете, просматривайте фотографии. Схожи ли ваши интересы? Например, если вы занимаетесь бизнесом в Интернете, и к вам добавляется пользователь, по аккаунту которого нельзя понять, что он может быть как-либо полезен, – добавлять такого «друга» не стоит, и позже я объясню почему.

Моя рекомендация – лучше оставить пустыми графы о религии и политике. Иначе вы можете оттолкнуть от себя некоторых людей. А вот свои интересы и хобби лучше описать как можно шире. А ссылки на сайт вашего бизнеса, на блог, а также ваш е-mail, телефон и имя в Skype указывать нужно обязательно!

Регистрация закончена, вам осталось только оформить свой аккаунт. Обязательно загрузите свои фотографии. Не забудьте интересные видеоролики, если они у вас есть. На свою стену добавьте полезную информацию (ссылку на сайт, пост из блога, заметку и т. д). И начинайте искать единомышленников.

Вначале найдите в поиске Facebook своих знакомых и сделайте запрос на добавление их в друзья. Когда они подтвердят ваш запрос, они появятся в вашем списке друзей – и тут начнется самое интересное. По тем данным, что вы вписали в свою анкету, Facebook сам начнет предлагать вам пользователей, которых вы можете добавить в друзья! И чем больше людей вы добавите, тем активнее будет идти этот процесс. Количество друзей у вас со временем возрастет, и вам нужно будет по-настоящему наладить отношения с этими людьми, включить их в вашу личную сеть связей, чтобы в будущем перевести общение с ними из Сети в реальность.

Общаться с друзьями можно через стену. Стена – это ваша новостная лента, которую увидят все, кто зайдет на вашу страницу, чтобы познакомиться с вами. Когда вы обновляете свой статус, ваши новости не только остаются у вас на стене, но и попадают в новостную ленту Facebook, становясь таким образом доступными вашим друзьям, а также людям в их френд-листе. Чем больше у вас друзей, тем шире ваша аудитория, тем больше людей видят ваши новости!

Что можно публиковать на стенах друзей?

Первый ответ напрашивается сам собой: поздравления – с днем рождения, с праздниками или достижениями. Также можно поделиться с друзьями интересными статьями или полезными постами из вашего блога. При этом нельзя надоедать – на вас могут пожаловаться, и вы получите бан. И тем более не злоупотребляйте рекламой – она уместна только на вашей личной стене!

Резюмируя, можно сказать следующее: размещайте на страницах друзей уместные материалы и комментарии, не будьте навязчивы, но в то же время оставайтесь на виду. Это будет видно и вашим подписчикам, и подписчикам друзей, и ваша аудитория будет неуклонно расти. А чем больше вы привлечете к своей персоне внимания – тем лучше!

Говоря о Facebook, нельзя обойти вниманием такой раздел как «Мероприятия». Клик – и вы можете создать страницу для любого вашего вебинара, семинара, презентации или тренинга. Дальнейшая схема понятна: в красках расписываем мероприятие, указываем его дату, цену входа/участия (если вы собираетесь проводить семинар бесплатно, это тоже надо в обязательном порядке указать) и приглашаем друзей.

Они, в свою очередь, могут пригласить на ваше мероприятие своих друзей. И чем больше вы вместе разошлете таких приглашений, тем больше участников будет на вашем мероприятии.

На Facebook также есть сообщества – они могут быть как открытыми, так и закрытыми. Группу в социальной сети создать просто – так же, как и мероприятие. Обсуждайте в ней свои темы, предложения, новости, посты в блогах.

Разрешайте друзьям публиковать в вашей группе свои новостные события, давайте им свободу в выражении своих мнений – иначе они могут выйти из вашего сообщества.

Аккаунт на Facebook ограничивает количество ваших последователей цифрой 5 000 человек. Но для бизнеса нам нужно гораздо больше единомышленников и подписчиков. Поэтому мы воспользуемся еще одним преимуществом Facebook и создадим так называемый паблик – собственную публичную страницу.

Публичная страница на Facebook

Это решение идеально подходит для долгосрочного продвижения вашего бизнеса. Для публичной страницы количество подписчиков ничем не ограничено. Представьте себе возможности, которые раскрученный паблик предоставит вам для продвижения вашего личного бренда – они ничем не ограничены!

На публичной странице Facebook есть возможность разместить форму подписки на вашу авторскую рассылку с цепляющим заголовком, и ваши посетители смогут в дальнейшем стать и вашими подписчиками. Более того – публичная страница позволяет добавить множество вкладок с нужной информацией.

Вы общаетесь с людьми и каждый день продолжаете пополнять свой подписной лист. Люди в этом листе – суть ваш золотой актив! Публичные страницы Facebook, в отличие от индивидуальных аккаунтов, индексируются поисковиками и имеют статистику, где можно отследить количество посещений, переходов, комментариев. А главное – Facebook не стоит на месте, он предлагает все новые возможности и удивляет своими нововведениями!

Как я уже говорил, блог можно и нужно связать со всеми вашими аккаунтами в социальных сетях. Так вы сможете отправить на стену соцсети любой ваш пост вне зависимости от даты его написания.

Вывод: страница Facebook – это неотъемлемая часть вашего бизнеса, потому что для успеха любого предприятия – в Сети или за ее пределами – необходимо раскрутить свой личный бренд.

Включайтесь в диалог

Теперь вы можете автоматически опубликовать свою информацию, а также рассказать своим друзьям о том, чем вы занимаетесь, какие мысли рождаются у вас в голове. Для этого как можно чаще пишите комментарии, особенно в ответ на отзывы на вашей странице. Развивайте вашу личную сеть связей!

Когда у вас уже будет все отлажено, обязательно пошлите своим подписчикам письмо и пригласите их добавиться на вашу страницу Facebook. Постоянно увеличивайте подписной лист для своего бизнеса!

Если у вас есть вопросы ко мне, оставьте, пожалуйста, комментарий в моем образовательном портале «Азбука Денег» на странице

http://evstegneev.com/knigi.

Блог, рассылка и конкурс: как совместить

Быть интересным – первая обязанность малоизвестного автора. Право быть скучным принадлежит только тем писателям, которые уже прославились.

Эдмунд Берк

Люди любят покупать, но не любят, когда им продают. Они должны продавать себе сами, а продавец может только помочь им в этом. Чтобы продавать успешно, вам нужно не столько знать различные способы продаж, сколько завоевать доверие потенциальных покупателей.

Чтобы завоевать чье-то доверие, нужны, как минимум, две вещи: время и бесплатно принесенная людям польза.

Знаете ли вы самый простой способ заработать хорошую профессиональную и личную репутацию в сети Интернет? Это ведение своего тематического блога и рассылки.

Блог и рассылка (как вариант – авторская колонка в каком-либо издании) создадут вам репутацию профессионала, а главное – сделают вас экспертом, человеком, которому доверяют.

Один из принципов успешного налаживания связей, причем любых, – быть на виду.

Как вы можете все время напоминать о себе? При помощи рассылки полезной информации своим подписчикам.

Люди больше доверяют известным людям и тем, кто постоянно с ними на связи. Станьте и тем и другим одновременно, используя и блог, и рассылку. Регулярно напоминайте о себе, и вы перестанете быть для вашей целевой аудитории незнакомцем и одновременно повысите популярность и узнаваемость вашего личного бренда.

Люди покупают доверие прежде, чем они купят товары.

Марк Стивенс

Когда вы станете известны в Интернете, вам не нужно будет тратить кучу времени на то, чтобы познакомиться с вашей аудиторией. Люди, заинтересованные в вашем товаре или ваших услугах, сами начнут обращаться к вам.

Какую информацию вы можете размещать в своем блоге?

✓ информацию, которую другие люди воспринимают как ценную;

✓ информацию, которая полезна для ваших читателей;

✓ информацию, которая помогает вашим читателям вести их бизнес, делать карьеру, зарабатывать деньги, решать личные проблемы.

Блог может содержать как тексты, так и видео– и аудиоматериалы (записи ваших мастер-классов, вебинаров и видеоуроков). Но и этого мало. Чтобы быстрее популяризировать и раскрутить свой блог, устраивайте конкурсы и соревнования, размещайте данные об известных вам вакансиях, обзоры полезной литературы и т. д. Словом, пишите обо всем, что привлекает людей и побуждает их делиться с друзьями ссылками на ваши записи.

Как подготовить конкурс?

✓ выбрать тему и задания для участников;

✓ написать правила участия (кто и на каких условиях может принять в нем участие), сроки проведения конкурса и дату оглашения победителей;

✓ определить призы;

✓ если необходимо – выбрать жюри и спонсоров;

✓ провести конкурс.

Чтобы конкурс был популярен, его тема должна быть востребованной, задания для участников – простыми, а победителей должно быть несколько. Мало кому захочется принять участие в конкурсе, где предполагается только один победитель – слишком малы шансы выиграть.

Неважно на кого ты учился, главное – что ты умеешь.

И, конечно же, если вы решили организовать конкурс, не забудьте прорекламировать его в Сети (разместите информацию о нем на видном месте в блоге и в других профильных интернет-сообществах, сообщите своим подписчикам через рассылку и т. д.).

Вы должны научиться писать продающие тексты и просто тексты, привлекающие к вам внимание и развлекающие читателей.

Умение писать и выступать перед публикой – это очень важные навыки, без которых достичь успеха практически невозможно. Я уверен, вы уже запомнили это.

Чем лучше средства сообщения, тем дальше человек от человека.

Ялю Курек

Если вы используете свое воображение, желание и приложите немного усилий, вы соберете вокруг своего блога людей, которые имеют те же ценности, интересы и устремления, что и вы. Проявляйте инициативу, творческую смекалку и знакомьтесь с вашими читателями ближе.

При любой возможности переводите виртуальные знакомства в личные, помня о том, что лучшие знакомства – это личные знакомства. Любую встречу используйте для того, чтобы кратко, но интересно рассказать о себе и своей работе. Не забудьте дома визитки!

Расширение круга связей – это отличный способ запустить работу «сарафанного радио», о котором и пойдет речь дальше.

Резюме

Давайте людям полезную информацию (к тому же бесплатно), и вы перестанете быть для них незнакомцем. У них появится чувство, что они вас знают, и они начнут вам больше доверять.

Используйте возможности своего блога (или сайта) максимально. Размещайте свои статьи, аудио– и видеозаписи, давайте и берите интервью, делайте комментарии, проводите мастер-классы, обзоры полезной литературы, размещайте информацию о конкурсах, проводите конкурсы самостоятельно.

Старайтесь переводить виртуальные знакомства в реальные.

Личные связи – в более надежные и долговременные.

Практическое задание

• Проверьте название вашего блога: достаточно ли оно информативно? «Цепляет» ли оно ваших читателей? Запоминается ли оно?

Подумайте над заголовками ваших статей: достаточно ли они выразительны, привлекают ли внимание к вашим записям?

Хорошенько поразмышляйте над тем, как вы можете улучшить свой стиль, как привлечь больше комментаторов (какие вопросы поставить, какой конкурс провести).

Определите тему вашей рассылки. Для этого вы можете опросить читателей вашего сайта (предложить им выбрать из нескольких вариантов) или поискать популярные запросы в соответствующих сервисах поисковых систем.

О «сарафанном радио»

«Сарафанное радио» – самая надежная реклама.

Владимир Борисов

Будет или не будет востребован ваш товар, во-первых, во многом зависит от того, как на него отреагируют первые люди, которые его испробуют; а во-вторых, – будут ли вас рекомендовать люди, которые уже имеют имя в сфере вашей деятельности.

Люди так устроены, что более всего доверяют мнению большинства и мнению людей, которые являются для них авторитетами, экспертами в той или иной области.

Исследования вновь и вновь подтверждают, что лучше всего продаются товары, которые уже известны, то есть уже хорошо раскручены. Если возле товара стоит надпись «товар месяца», то можно быть уверенным, что в следующем месяце он будет лидировать так же.

Нет такой силы, которая могла бы сопротивляться общественному мнению.

Пьер Буаст

Кроме того, исследования показывают, что 10 % потребителей влияют на поведение всех остальных. То есть, от поведения первых 10 % покупателей зависит, будет или не будет ваш товар или услуга пользоваться успехом, запустится ли «сарафанное радио».

Так что же такое «сарафанное радио»?

«Сарафанное радио» – это реклама товара, передающаяся от человека к человеку, из уст в уста. Люди, которые приобрели ваш товар, остались им довольны и рассказали о нем своим друзьям, близким и коллегам, тем самым добровольно и бесплатно делая этому товару самую лучшую рекламу. Рассказать, кстати, можно как лично, так и письменно (в письме, блоге и т. д.).

Реклама товара от человека к человеку – самая эффективная, поскольку личным рекомендациям люди доверяют больше всего. Возникновение таких рекомендаций часто стихийно, но им можно и нужно управлять. Ждать каждый раз, что «сарафанное радио» запустится само, – это все равно что ждать у моря погоды.

Итак, самый надежный способ быть «в эфире» – это самому запускать «сарафанное радио».

Как это сделать? Для начала следует понять, почему «сарафанное радио» работает. А работает оно потому, что люди склонны более доверять рекомендациям тех людей, которые дают советы бескорыстно, не имея от этого никакой материальной выгоды (по крайней мере, если так кажется на первый взгляд). Такие рекомендации кажутся самыми искренними.

Для начала предложите свой товар людям, которые гарантированно заинтересованы в нем и готовы его похвалить.

Где вы можете взять таких людей?

✓ Во-первых, это ваши друзья и знакомые, которые не прочь сделать вам хорошую услугу (вы же не забываете делать хорошие дела для них, не так ли?).

✓ Во-вторых, это люди, которых вы можете привлечь к созданию товара или услуги. Люди, которые принимали участие в разработке тем или иным способом (например, тестировали товар, формулировали свои предложения и пожелания, получили товар бесплатно или со скидкой как первые покупатели), чаще готовы высказаться о нем положительно.

Возьмите продвижение себя и своего товара в свои руки.

«Сарафанное радио» сложно запустить, но после запуска оно будет некоторое время поддерживать себя самостоятельно, а вы будете пожинать плоды. Если хорошо потрудитесь, – урожай вас порадует.

Хороший способ запустить «сарафанное радио» – собирать отзывы от клиентов.

Совет: собирайте отзывы и дарите бонусы.

Собирайте отзывы от клиентов и публикуйте их в своем блоге. Это тоже часть работы «сарафанного радио» – мнение других людей о вас и о вашем товаре, которое действует на них магически. Особенно если это мнение высказал известный в вашей или в любой другой сфере человек.

Люди не всегда пишут по своей инициативе, тем более положительные отзывы. Хотите получить отзыв – попросите клиента его написать. Хотите получить ответы на конкретные вопросы – задайте их. Чтобы отзывам доверяли, не забывайте указывать имена людей, которые их предоставили, а также, по возможности, их контактную информацию (сайт, почту – конечно, с их разрешения).

Вам нужны отзывы, и лично о вас как о профессионале (пунктуальный, внимательный, требовательный), и о вашем товаре (качественный, уникальный, полезный).

Если отзывы нужно продемонстрировать обычным людям, – собирайте отзывы эмоциональные («тренинг был просто супер!!!»), а если ваши клиенты – предприниматели и компании, вам будут более полезны отзывы, которые демонстрируют результаты ваших клиентов («благодаря маркетинговым технологиям, предложенным нам А.Е., мы повысили наши продажи в течение двух месяцев на 30 %»).

Бизнесу нужна конкретика.

Конечно, отзывы, в которых перемешаны эмоции и конкретные факты, показывающие достигнутые вашими клиентами результаты, не менее полезны. В общем, собирайте все отзывы и показывайте те, которые вам кажутся самыми лучшими и самыми уместными.

Общее правило: отзывов много не бывает.

Дарите людям подарки. Бесплатная книга, розыгрыш призов, скидки первым покупателям, полезный видеоурок или мастер-класс, – все это может быть использовано вами как подарки и бонусы к платным услугам и работам. Подарки и бонусы создают хорошее впечатление о дарителе и способствуют возникновению доверительных отношений.

Нет ничего дороже бесплатных рекомендаций от клиентов и коллег. Старайтесь стать настолько интересной личностью и настолько высококлассным профессионалом своего дела, чтобы поток положительных рекомендаций никогда не иссякал, а только увеличивался.

Резюме

«Сарафанное радио» – это самая эффективная реклама: она ничего не стоит (или стоит копейки), но при этом приносит огромный доход.

Во многом успех товара зависит от мнения, которое выскажут о нем первые 10 % покупателей. Мнение одного авторитетного человека порой важнее мнения многих менее известных людей. Поэтому или заручайтесь рекомендациями специалистов, или старайтесь вовремя и правильно запустить работу «сарафанного радио» – пусть первыми пробуют товар (услугу, работу) люди, которые гарантированно его похвалят.

Дарите, чтобы больше зарабатывать. Люди любят подарки и бонусы – используйте это и будьте щедры на добрые дела.

Чтобы о вашем профессионализме узнало как можно больше людей, не забывайте собирать положительные отзывы от клиентов и размещать их на всеобщее обозрение.

Отрицательные отзывы используйте для того, чтобы устранять недостатки в своей работе.

Практические задания

• Подумайте, какой конкурс в самое ближайшее время вы сможете провести в своем блоге (или на сайте).

Определитесь с темой, временем проведения и призами. Напишите нужный текст. Через несколько дней посмотрите на него свежим взглядом и доработайте идею.

Соберите отзывы от своих клиентов прямо сейчас или запланируйте это сделать сразу же после покупки ими вашего товара (услуги, выполнения заказанной у вас работы).

Отзыв лучше всего брать тогда, когда человек уже испробовал товар (воспользовался услугой), но у него еще сохранился эмоциональный подъем после ее приобретения. Не ждите слишком долго, чтобы попросить отзыв, но и не лезьте с этой просьбой сразу – дайте человеку время определиться с мыслями.

Хороший отзыв вы сможете опубликовать у себя в блоге (на сайте), а плохой даст вам возможность проанализировать собственные ошибки, чтобы расти и развиваться дальше.

Вопросы для самопроверки

Как и в случае с разделом о связях, предлагаю вам ответить на несколько вопросов, касающихся продвижения вашего личного бренда, и выяснить, верной дорогой ли вы идете.

Отвечайте честно, не раздумывая, и помните о том, что первый ответ – самый искренний и верный.

Узнаваемость личного бренда

• Узнают ли поисковые системы Интернета ваше имя?

• Упоминают ли вас в СМИ более одного раза в месяц? Цитируют ли вас?

• Есть ли у вас профессиональный блог (сайт)?

• Публикуете ли вы в своем блог (на сайте) статьи минимум один раз в неделю?

• Публикуют ли ваши статьи в профессиональных изданиях или других СМИ?

• Делитесь ли вы своим профессиональным и личным опытом с другими?

• Выступаете ли вы на специализированных мероприятиях (профессиональных конференциях, круглых столах и т. д.)?

• Подходят ли к вам незнакомые для вас люди, которые слышали о вас, с целью познакомиться?

• Используете ли вы любые возможности, чтобы рассказать о себе и о своей работе?

• Есть ли у вас регулярная рассылка для подписчиков вашего блога (сайта)?

• Пользуетесь ли вы услугами платной рекламы?

• Ведете ли вы лично семинары и вебинары?

• Можете ли вы четко назвать вашу целевую аудиторию?

• Зарабатываете ли вы больше, чем ваши главные конкуренты, на аналогичных товарах (услугах)?

• Знают ли ваши клиенты, какие ценности вы поддерживаете?

• Есть ли у вас видео, выложенное в общий доступ в сети Интернет?

• Используете ли вы возможности социальных сетей в Интернет для раскрутки вашего личного бренда?

• Ваши клиенты узнают о вас из нескольких источников?

• Занимаетесь ли вы саморекламой?

• Издали ли вы свою книгу (брошюру)?

• Зарегистрированы ли вы в социальных сетях? Поддерживаете ли активность заведенных там аккаунтов?

• Есть ли у вас план по раскрутке вашего личного бренда?

Раздел VII

Как приумножать деньги

Глава 1

Кто такой частный инвестор?

Я никогда ничего не покупаю, если не могу на одной бумаге описать мои объяснения и причины.

Уоррен Баффет

В широком смысле слова инвестором принято называть любого человека, который имеет сбережения в банке, вложил свои деньги в страховую компанию, в паевой инвестиционный фонд (ПИФ), в ценные бумаги, в бизнес и т. д. Это самый обычный человек, который занимается не совсем обычным для большинства людей занятием – терпеливо приумножает свои деньги.

Сложно ли стать инвестором? Проще простого. Сложно другое. Сложно стать успешным инвестором и достичь финансовой свободы только благодаря инвестированию. Но это возможно, и я как раз собираюсь рассказать вам, как вы можете это сделать, используя (как всегда) самые простые способы.

Итак, для начала давайте поговорим о том, кто может стать инвестором. Нужно ли для этого иметь много денег? Нет. Нужно ли иметь специальное образование? Нет. Нужно ли посвящать инвестированию много времени? Опять же нет.

А что нужно? Нужно иметь хотя бы несколько тысяч рублей, для того чтобы начать, желание изучить основы инвестирования и терпение, чтобы дождаться результатов. Специальное финансовое образование вам не нужно, но научиться основам науки вкладов вы, конечно, просто обязаны. Хорошая новость в том, что на такое обучение уйдет совсем немного времени, и оно очень быстро окупится.

Знания стоят намного дешевле, чем деньги, потерянные ввиду отсутствия знаний.

На всякий случай еще раз скажу, зачем инвестировать деньги. Деньги нужно инвестировать, чтобы создавать активы. Как вы помните, активы – это то, что приносит вам деньги. Это источники дохода, причем в первую очередь пассивного.

Чтобы стать богатым человеком, вы должны создать как можно больше различных активов, то есть создать множественные источники дохода. Зачем? Объясняю. Если вы работаете по найму, у вас есть один очень ненадежный актив – заработная плата. Пока вы работаете, вы будете получать деньги. Но как только вы не сможете работать (причиной тому могут стать увольнение, кризис, банкротство компании или всей отрасли в целом, болезнь, старость), этот поток денег тут же перестанет поступать в ваш семейный бюджет. Имея один источник дохода, вы не можете чувствовать себя в безопасности, потому что у вас нет для этого никаких вразумительных причин – вы в зоне финансового риска.

Допустим, вы это понимаете и устроились на две работы. Хорошо, у вас уже два источника дохода. Два лучше, чем один, но все же ваш доход по-прежнему зависит от вас, от того, работаете вы или нет. Ситуации, при которых вы физически не сможете работать (те же старость, болезнь, травма), все равно возможны, и рано или поздно они придут в вашу жизнь.

Примите решение. Определитесь. Перестаньте вести ненужные разговоры и беспокоиться о том, чем обернется выбор. Перестаньте гадать, существует ли более благоприятная возможность. Начните с того, что вы имеете в своих руках. Начните сию же секунду.

Брэд Дженсен

Даже если вы будете работать на трех работах, вы можете потерять все или часть своих доходов, потому что этот доход вы создаете только своими руками, только своим рабочим временем.

Но давайте отойдем в сторону и посмотрим на эту ситуацию сверху.

Допустим, что вы долго работали и накопили немного (или много) денег. Что вы с ними сделаете? Будете держать под подушкой? Их с годами съест инфляция. Отнесете в банк? Уже лучше, но даже с учетом капитализации процентов вы не сможете заработать на этом столько, чтобы жить на пенсии так, как душа пожелает. Разве что вы положите на банковский счет очень, очень крупную сумму. Но я очень сомневаюсь, что вы это сделаете. Не верите? Тогда честно ответьте сами себе, сколько денег у вас сейчас на банковском вкладе. Не так уж много? Так как же вы собираетесь позаботиться о своем будущем, если сейчас вы этого еще не начали делать?

Две-три работы, депозиты в банках – всего этого явно не достаточно для того, чтобы стать финансово свободным человеком и перестать работать. Или хотя бы стать обеспеченным и жизнерадостным пенсионером. Чтобы достичь финансовой свободы, вам необходимо научиться приумножать свои деньги и регулярно создавать новые источники дохода. Вот для чего вам необходимо будет разобраться в инвестировании.

Если приумножение денег кажется вам слишком сложным занятием, в котором вы не хотите разбираться, вы можете просто отнести свои деньги в банк, ПИФ или любую другую инвестиционную компанию, где за определенную плату (комиссию) заниматься приумножением ваших денег будут профессиональные управляющие.

Тем, кому всегда не хватает времени, отличный совет – выкиньте телевизор, и времени станет намного больше. Цените свое время!

Все, что вам останется в таком случае, – это просмотреть рейтинги инвестиционных компаний, чтобы выбрать те, которым вы готовы доверить свои деньги (крупные и давно работающие на рынке). Кстати, в любом случае сразу выбирайте несколько компаний, чтобы не держать все деньги в одном и том же месте. Это называется диверсификацией.

Как видите, любую преграду (даже отсутствие знаний по инвестированию) можно преодолеть, если вы действительно хотите стать инвестором. Есть только одна настоящая преграда для инвестирования. Без чего оно не может состояться? Без денег, конечно.

Сколько нужно иметь денег, чтобы стать инвестором? Большинству людей кажется, что нужны миллионы или, как минимум, сотни тысяч долларов. На самом деле, чтобы стать инвестором, вам достаточно иметь хотя бы тысячу рублей. Другое дело в том, что при таком незначительном вложении вы и заработаете сущие копейки.

Конечно, если вы хотите заработать столько денег, чтобы оплатить качественное образование своим детям или обеспечить себе достойную старость (а лучше и то, и другое, и третье), вам следует вложить более существенные суммы хотя бы на 20–30 лет.

Чем больше денег и чем на больший срок вы направите «на работу», тем большую сумму вы получите по окончании срока инвестирования. Это самый важный секрет больших денег – большие капиталы делаются малыми суммами. Об этом мы уже говорили, точно так же как и том, что первый шаг в инвестировании – это сохранение части (хотя бы 10 процентов) своего дохода. Проще говоря, чтобы вам было что инвестировать, вы должны сначала накопить хоть какие-то деньги.

Первые шаги инвестора очень просты: открыть в банке счет, ежемесячно откладывать на него деньги, а когда на нем накопится некоторая сумма (скажем, несколько тысяч долларов), начать вкладывать их в другие инвестиционные инструменты.

Как я уже говорил, банк – это отличный инструмент для сохранения денег, а вот для их приумножения вы должны использовать совсем другие механизмы. Когда решите, что время пришло (только после того как у вас будет создана солидная «финансовая подушка»), начните изучать различные варианты инвестирования.

У левшей деньги обычно лежат в правом внутреннем кармане, а у правшей – в левом. Если же у человека развиты оба полушария, то его деньги лежат в швейцарском банке.

Кстати, может быть, вы считаете, что вам уже поздно начинать «дергаться», то есть инвестировать, потому что большая часть жизни уже позади? На самом деле лучшего времени, чем сейчас, у вас точно уже не будет.

А может быть, вы думаете, что большая часть жизни еще впереди и время начать инвестировать еще будет? Вынужден вас разочаровать: время летит очень быстро, и очень скоро вы начтете думать иначе: а не поздно ли мне мечтать об инвестировании? В общем, не откладывайте на завтра то, что нужно сделать сегодня.

Практическое задание

Запланируйте свое обучение и первые шаги в инвестировании. Поищите тренинги и курсы, которые вам следовало бы пройти, книги, которые стоит прочесть, и запишите, как, когда, с кем и где вы будете учиться и практиковаться.

Если вы выбрали для себя тренинг, – запишитесь на него и сразу же внесите деньги за обучение, чтобы не было соблазна передумать, когда вы подрастеряете свой боевой настрой.

Лучшее обучение – это индивидуальное обучение у практиков. Найдите себе персонального наставника (коуча). Особенно он будет вам полезен, если вы уже имеете средства, чтобы начать инвестировать, и собираетесь начать это делать в ближайшее время. Сколько бы ни стоило наставничество, собственные ошибки в инвестировании (в виде потери своих денег) всегда стоят намного дороже, так что не экономьте на обучении и учитесь у лучших.

Глава 2

Преимущества планирования

Как и всякий гениальный план, он был прост; ведь чем меньше сложностей, тем меньше вероятность случайного прокола.

Гарри Гаррисон

Некоторые люди с целью заработать много и быстро вкладывают свои деньги в сомнительные проекты, а потом удивляются, почему они все потеряли. Нечего удивляться. Инвестирование – это занятие для терпеливых людей, у которых есть четкий план, а в плане – описание того, как они собираются достичь своих целей.

Люди обычно хотят всего и сразу, забывая о том, что больше других получает тот, кто имеет терпение. Особенно это справедливо в отношении инвестирования – терпеливые инвесторы получают больше других. И начинается все с плана.

Наличие личного финансового плана, рассчитанного на всю жизнь (а лучше даже с учетом жизни своих детей и внуков), – базовое правило финансовой безопасности. Тем не менее, многие люди совершенно ничего не планируют, поскольку они заранее уверены, что планирование просто не работает. Конечно, оно не работает, если его нет. А если есть – еще как работает. Нужно просто правильно планировать.

Дело в том, что важен не столько сам план, который вы по ходу дела еще не раз откорректируете (и при этом, возможно, от первоначального варианта почти ничего не останется, но это уже детали). Важен, во-первых, сам процесс создания плана, а во-вторых, то, что его наличие позволяет вам начать движение и сдвинуться с «мертвой точки» в правильном направлении.

Настоящая сила рождается в голове. Она заставляет идти, даже когда тело хочет упасть.

Беар Гриллс

Если плана нет, вы или бездействуете, или действуете «вслепую», потому что не понимаете свою финансовую ситуацию. Это все равно что блуждание в потемках.

И наоборот, работая над планом, вы анализируете множество различных финансовых показателей, размышляете над своими целями и стратегией их достижения. Это позволяет вам принять обоснованное решение

Как составить личный финансовый план? Да как хотите. Это же ваш план, а главное в плане – это его наличие. Составьте его так, чтобы вам в нем было все понятно.

И не составляйте план слишком подробно, рисуйте его картину крупными мазками.

Вот те разделы, которые должны быть отражены в вашем плане, чтобы вы хорошо понимали то, что вы делаете:

✓ перечень активов, в частности:

– сколько денег вы получаете из каждого источника своего дохода;

– как и когда будет увеличиваться ваш доход;

– ближайшие задачи-действия по увеличению своих доходов;

✓ перечень пассивов, например:

– все статьи расходов;

– календарь расходов;

– ближайшие задачи-действия по оптимизации (ликвидации излишних) расходов;

✓ четкая формулировка каждой из ваших финансовых целей с указанием:

– срока ее достижения;

– суммы, необходимой для реализации каждой цели;

– значительных задач-действий, которые приведут к ее реализации;

✓ инвестиции, которые у вас есть:

– во что инвестировали;

– с какой целью;

– на какой срок;

– сколько инвестировали (сумма одноразового или регулярных вложений, график платежей);

✓ инвестиции, которые вы планируете сделать:

– куда, сколько, на какой срок, с какой целью;

– как благодаря каждой запланированной инвестиции изменится общая картина вашего личного финансового плана.

Можете делать больше или меньше разделов – главное, чтобы они помогали вам лучше понимать свою финансовую ситуацию и планировать желаемое будущее. Хорошим вариантом считается обращение к финансовым консультантам за профессиональной помощью в составлении личного финансового плана (хотя стоимость их услуг явно завышена).

Проконсультироваться с профессионалом насчет плана будет полезно только в том случае, если вы ничего не будете у него покупать. Если же будете, то, скорее всего, он постарается вам «впарить» (продать) то, что нужно ему, например, инвестиционные продукты свой компании. В любом случае окончательное решение об инвестировании ваших денег должны принимать только вы сами, а не ваш консультант.

Кстати, об этом. Не очень-то полагайтесь на чужие решения. Финансовые консультанты заслуживают вашего доверия, только когда они сами создали личный инвестиционный портфель и являются успешными инвесторами. Сапожники без сапог в мире финансов – это очень плохие советчики, а так как таких подавляющее большинство – будьте очень осторожны.

Зачастую люди, которые называют себя финансовыми или инвестиционными консультантами, являются всего лишь низкоквалифицированными продавцами страховок, ПИФов, ДУ и прочих ненужных вам премудростей. Их задача – заработать себе на хлеб, продавая вам услуги своей компании.

Всегда помните об этом.

Что такое инвестиционный портфель? Это все сделанные вами инвестиции (то есть то, куда или во что вы вложили свои деньги).

Как правильно создать инвестиционный портфель? Во-первых, четко определитесь с целями инвестирования, потому что именно от них будет зависеть ваш выбор конкретного финансового инструмента. Примеры больших финансовых целей: обучение детей за рубежом, обеспеченная старость, покупка жилья (квартиры, дома), открытие своего дела и т. п.

Во-вторых, определитесь с тем, насколько вы готовы рисковать своими деньгами. Любая инвестиция – это прежде всего риск. Риск потери ваших денег!

В-третьих, обязательно диверсифицируйте свои вложения. Часть денег вложите в ценные бумаги, часть – в недвижимость, часть держите наличными в банке, часть можете вложить в драгметаллы или в дорогие товары и т. д.

Формируйте свой инвестиционный портфель таким образом, чтобы диверсифицировать его (то есть снизить риски своих убытков). К примеру, вы можете создать свой портфель так: 30 % – банки, страховые и пенсионные компании; 25 % – паевые инвестиционные фонды и ценные бумаги; 25 % – бизнес и 25 % – недвижимость.

В любом случае, каковым бы ни было процентное соотношение ваших активов, их всегда должно быть несколько. И даже если у вас есть несколько банковских вкладов – пусть они будут храниться в разных банках и в разных валютах (чтобы уменьшить валютные риски).

Если у вас есть возможность купить две-три квартиры – пусть они будут куплены в разных домах. Думаю, вы поняли, что я имею в виду: диверсификация рисков – одно из правил успешного инвестора и один из секретов больших денег.

Выживает не самый сильный, а самый восприимчивый к переменам.

Теперь давайте поговорим о том, чего делать не стоит. Не планируйте заработать кучу денег за короткое время и не создавайте свой портфель хаотично, цепляясь за каждую сделку, сулящую баснословные деньги. И тем более не меняйте инвестиционные инструменты, как носки. Ничего, кроме разочарования, вы не получите, потому что, как вы уже знаете, инвестиции не терпят суеты.

Это еще один секрет больших денег, так что имейте выдержку и создавайте свой портфель так, чтобы разбогатеть наверняка, а не быстро. Части инвестиционного портфеля должны подходить друг к другу, как кусочки одного паззла. Не забывайте, что все ваши инвестиции работают на одну общую цель – сделать вас финансово свободным человеком.

Чтобы сложить этот паззл, без плана вам не обойтись. Я вообще уверен, что если у вас нет плана по достижению богатства, значит, вы по умолчанию выбрали план по достижению своей бедности. Лучше быстренько смените решение и обзаведитесь финансовым планом вашей жизни.

Практическое задание

Задание вполне ожидаемое: составить свой личный финансовый план, рассчитанный на всю жизнь.

Чтобы вам было проще это сделать, для начала сделайте вот что. Уединитесь где-нибудь, хорошенько поразмышляйте и запишите на листе бумаги:

• свою самую большую мечту (опишите свою жизнь, какой вы ее видите через то или иное количество лет);

главную, конечную цель, ради которой вы готовы работать и которая бросает вам вызов (она должна быть измеримой, позитивной и иметь четкий срок реализации);

промежуточные цели, смысл достижения которых состоит в том, чтобы приблизиться к большой мечте (опишите конкретные шаги, которые вы сделаете, чтобы ее воплотить: какие источники дохода создадите, сколько денег будете инвестировать, что начнете делать иначе и т. д.);

конкретные задачи-действия по достижению промежуточных целей (например, пройти обучение, открыть накопительный счет в банке, расплатиться с долгами, сменить работу и т. д.).

Теперь на основе этих записей составьте личный финансовый план.

Есть вопросы? Хотите рассказать о своих достижениях?

Оставьте свой комментарий здесь: http://evstegneev.com/knigi.

Глава 3

Финансовое прогнозирование

Лучший способ предсказать свое будущее – это создать его.

Стивен Кови

Люди все время пытаются заглянуть в будущее. Иногда они делают это успешно, иногда нет. Чаще прогнозы, числа которым не счесть, ошибочны, но так как людей хлебом не корми, дай только погадать на будущее, всевозможные предсказатели-шарлатаны, а также шаманы, гадалки и финансовые аналитики без работы никогда не останутся.

Чтобы предвидеть будущее, люди анализируют прошлое, ищут закономерности и уникальные случаи, которые не вписываются в привычный опыт. Естественно, профессиональные аналитики, вооруженные многочисленными научными теориями и мощными компьютерами, зачастую угадывают (хотя они сами предпочитают слово «прогнозируют»). Но статистика упряма – лишь в 60 случаях из 100 их прогнозы сбываются. Согласитесь, это очень плохой результат.

К словам профессионалов в любом случае стоит прислушиваться. Но запомните, что рекомендации по инвестированию должны быть индивидуальны, потому что у каждого человека своя уникальная финансовая ситуация и свой инвестиционный портфель, созданный именно под индивидуальные финансовые цели и запросы.

Я интересуюсь будущим, потому что собираюсь провести в нем всю оставшуюся жизнь.

Чарльз Ф. Кеттерлинг

Финансовое прогнозирование – крайне необходимая вещь. Но вы как частный инвестор должны знать, что управляющие активами лучших инвестиционных компаний почти всегда проигрывают биржевым индексам (например, РТС или S&P 500), то есть они постоянно ошибаются! Но при этом они очень хорошо скрывают этот факт. Не верите? Зайдите на сайт Национальной Лиги Управляющих (http://www.nlu.ru/) и посмотрите там результаты деятельности инвестиционных компаний за последние 5—10 лет. Вы неприятно удивитесь увиденной картине.

Вы слышали об успешном инвесторе Лукреции? Эта маленькая обезьянка в рамках эксперимента, проведенного в 2008 году журналом «Финанс», обыграла именитых управляющих инвестиционных компаний.

Произошло это так. Лукреции доверили сформировать инвестиционный портфель на год. Из тридцати кубиков, на которых были написаны названия котирующихся на биржах акций, она случайным образом выбрала восемь. Между этими инвестициями был поровну разделен миллион виртуальных рублей.

Целый год экспериментаторы следили за котировкой акций на биржах. В конечном итоге оказалось, что обезьянка, играя, сделала лучшие инвестиции, чем профессионалы, ориентируясь на свои расчеты. Ее вложения принесли больший доход, чем инвестиции 94 % российских коллективных управляющих! Какой здесь вывод? Он прост: не стоит слишком сильно полагаться на мнение экспертов.

Уоррен Баффет, самый успешный инвестор современности, считает, что лучший друг вкладчика – это время. Хорошая инвестиция, способная принести доход, – это долговременная инвестиция в акции перспективных компаний. Уоррен Баффет советует вообще не заниматься краткосрочными спекуляциями на фондовых рынках.

Золотые правила от Уоррена Баффета:

1. Держитесь подальше от кредитных карт.

2. Инвестируйте только в себя. Помните, что не деньги создают человека, а человек – деньги.

3. Живите как можно проще.

4. Не делайте то, что советуют другие, – просто слушайте их, а поступайте так, как считаете нужным, даже если это противоречит всему, что вам советовали.

5. Не гонитесь за брендами – носите те вещи, в которых вы чувствуете себя комфортно.

6. Управляйте своей жизнью сами, это ВАША жизнь, а не ЧУЖАЯ!

Почему? Потому что рынок то растет, то падает, и за короткое время можно несколько раз заработать и потерять свои деньги. Но если смотреть на общую картину, то экономика, несмотря на временные подъемы и спады (кризисы), постоянно поднимается. Так что, если вы вложите свои средства на десятилетия, вы обязательно окажетесь в выигрыше.

Чтобы обезопасить свой капитал:

✓ делайте долгосрочные инвестиции (вкладывайте свои деньги надолго);

✓ не поддавайтесь панике, периодически возникающей на фондовом рынке (не избавляйтесь в спешке от купленных акций);

✓ регулярно приобретайте ценные бумаги и другие активы.

Ваши вложения в долгосрочной перспективе будут надежно защищены в любом случае. Не нужно быстро вынимать свои деньги, если фондовый рынок пошел вниз, – так вы только потеряете их. Проявите терпение – рынок снова наберет обороты. Как говорит Уоррен Баффет, «…из всех рекомендаций я предпочел бы «держать до бесконечности».

Да, это тоже риск. Но ведь инвестор – это человек, который готов рисковать своими деньгами, чтобы заработать больше. Почему-то мы предпочитаем забывать про слово «риск». В каждом виде инвестирования есть определенный уровень опасности, но риск есть везде, потому что так устроена жизнь.

На какой уровень риска соглашаться – зависит от целей каждой конкретной инвестиции и ее места в вашем инвестиционном портфеле. Главное, что вы должны всегда помнить: быстрые способы заработать деньги (они же кратковременные) – самые рискованные. Скорее всего, если вы решите ими воспользоваться, вы не только ничего не заработаете, но и потеряете то, что вложили. Шанс заработать, конечно, всегда остается и здесь, но он часто слишком мал.

Единственная преграда между вами и вашей мечтой – это вы!

К примеру, как бы ни рекламировали и ни восхваляли Форекс, заработать на нем практически невозможно. Статистика утверждает, что зарабатывают на Форексе только 5 % игроков, а остальные 95 % только теряют все свои деньги.

И, кстати говоря, кратковременные вложения денег называются не «инвестициями», а «спекуляцией». Чтобы успешно инвестировать, достаточно иметь деньги и терпение, а чтобы заниматься спекуляцией, кроме денег, у вас должны быть еще специальные знания и огромный практический опыт (который вы получите, если сперва потеряете кучу своих денег).

Вот почему я рекомендую вам начинать инвестировать с малых сумм, вложенных в низкорисковые инвестиционные инструменты. Как бы то ни было, классика всегда в моде. Инвестируйте проверенными и надежными способами, чтобы риск потерь был минимален. Даже в таких инвестициях вы получите опыт, который даст вам впоследствии возможность вкладывать деньги в более рискованные и более прибыльные проекты.

Практическое задание

Определите, на каком этапе достижения каждой своей финансовой цели вы сейчас находитесь, и решите, какой уровень риска самый оптимальный.

Даю несколько подсказок:

Если вы только начали инвестировать, – вкладывайте малые суммы в низкорисковые инструменты и глубже изучайте теорию инвестирования.

Если вы уже подучили теорию, – вкладывайте небольшие суммы в рискованные проекты, чтобы набраться практического опыта.

Если вы накопили почти всю сумму для реализации своей крупной цели, – не рискуйте ею, а просто храните в крупном, надежном банке.

Глава 4

Учитесь рисковать

Никогда не бойся дойти до горизонта. Только там перед тобой откроется новый.

Джон Морган

Чем лучше вы изучите теорию инвестирования, тем проще вам будет на практике. Больше всего рискуют те инвесторы, которые понятия не имеют, что они делают, куда и зачем вкладывают деньги, почему выбрали тот или иной инвестиционный инструмент, почему обратились в ту или иную управляющую компанию. Поверьте моему огромному опыту: я обучил финансовой грамотности более 10 тысяч человек, и почти никто из них вначале не понимал, зачем он совершает ту или иную финансовую операцию.

Кроме непосредственно знаний хорошая теоретическая подготовка даст вам уверенность в себе и в своих действиях. Согласитесь, никакой доход не стоит того, чтобы при наблюдении за штормовым колебанием цен на бирже у вас случился инфаркт. Спокойствие и выдержка – вот в чем секрет здоровья и финансового успеха инвестора, а значит, – секрет больших денег.

Если вы решили стать успешным вкладчиком, то раз и навсегда примите тот факт, что инвестирование – занятие крайне рискованное и очень нервное. Занимаясь им, вы можете заработать очень много денег, а можете потерять все что у вас есть. А потом можете снова заработать и снова все потерять. Такова жизнь вообще и рынок в частности.

В жизни нет ни хорошего, ни плохого. Мы сами окрашиваем события, происходящие с нами, в черный или белый цвет.

Когда вы смиритесь с тем, что полностью риска избежать вам не удастся, вам останется только определиться с тем, на какой уровень этого риска вы согласны. Для каждого вкладчика есть свои наиболее подходящие стратегии инвестирования, и вы, безусловно, найдете те, которые походят вам лучше других.

Какие инвестиции наименее рискованны? Это продукты страховых компаний и пенсионных фондов, это банки и ПИФы, которые вкладывают деньги своих клиентов в инвестиционные инструменты с низким риском (те же облигации, например). Будьте очень аккуратны при выборе управляющих и инвестиционных компаний, которым вы доверяете свои деньги. Обещание баснословных доходов – это всегда четкий «сигнал» об очень рискованной игре вашими (а не их!!!) деньгами.

Если вы готовы рискнуть, чтобы иметь возможность заработать больше денег, вы можете использовать высокорисковые инвестиционные инструменты. Это, например, вложение денег в недвижимость, которая еще не построена, – опасная, но и (обычно) достаточно доходная инвестиция.

Высокорисковыми вкладами также являются инвестиции в акции маленьких и средних компаний, в производные ценных бумаг (те самые опционы и фьючерсы), в свой или чужой только что созданный бизнес, вклады при спекуляциях на валютном рынке и некоторые виды инвестиций, о которых я не упоминал в этой книге.

Если вы не можете увидеть себя богатым, то никогда не сможете этого добиться.

Роберт Кийосаки

Выбирая эти инвестиции, вы должны хорошо понимать, что вы можете как получить высокий доход, так и потерять все что вложили. Если вы новичок, лучше дважды подумайте, стоит ли вам начинать с рискованных операций.

Лучший способ управлять рисками – создать инвестиционный портфель так, чтобы в нем находились инвестиции с разными уровнями риска: и с низким, и со средним, и с высоким. Здесь работает все та же диверсификация – распределение рисков. С какого конкретно уровня риска начать? Это зависит от ваших финансовых целей и возможностей.

Основное правило финансовой безопасности здесь таково: лучше начать с низкорисковых вкладов, а рисковать только тогда, когда у вас будет больше опыта в инвестировании. Начинайте с небольших сумм и никогда не вкладывайте свои последние деньги.

Можно ли вообще не рисковать, если вы живой человек? Невозможно. Иногда людям кажется, что если они работают на одной работе, получают неплохую зарплату и пользуются уважением руководства и коллег, то они ничем не рискуют и могут жить спокойно. На самом деле потерять свои деньги могут все, но больше всего рискуют здесь отнюдь не инвесторы.

Как бы это ни было странно, больше всего подвержены этой опасности наемные работники. Как я уже говорил, больше всего рискует тот, кто ничего нового не делает, потому что он не дает себе даже малейшего шанса на большой успех. Рискуйте, просто делайте это с умом.

Вы все равно хотите гарантий сохранности своих вложений? Тогда вы заработаете очень мало. В таком случае можно просто держать свои деньги в банке.

Несколько рекомендаций для ленивых инвесторов. Кто такой ленивый инвестор? Это инвестор, который хочет выгодно вложить деньги, но не хочет заморачиваться и анализировать фондовый рынок. И я его понимаю – это очень кропотливая работа, не всегда приносящая удовольствие. Как обойтись без тщательного анализа? Есть как минимум два варианта.

Во-первых, вы можете просто покупать акции и облигации самых крупных компаний на разных фондовых биржах. Самым крупным компаниям, лидерам отрасли, банкротство вряд ли грозит. У них, конечно же, как и у других компаний, могут быть свои временные трудности, но, как показывает практика, они все равно решают свои проблемы и их стоимость на рынке (а значит, и стоимость их акций) в долговременном периоде растет.

Во-вторых, вы можете покупать акции небольших стабильно растущих компаний, в работе которых вы хорошо разбираетесь. К примеру, если вы специалист в области интернет-технологий и все время следите за новостями в мире технических новинок, вы вполне можете спрогнозировать, какие из небольших пока компаний с недорогими акциями имеют хорошие шансы превратиться в большие и процветающие корпорации.

В жизни необходимо концентрироваться на том, чего вы хотите, а не на том, чего вы не хотите.

Энтони Роббинс

Купите акции этих компаний и просто ждите роста их стоимости через несколько лет. Лидеры отрасли, даже если их акции временно упадут в цене (пусть даже сильно), все равно вернутся на свои позиции и подорожают еще больше. Конечно, вам может элементарно не повезти и какой-то промышленный монстр обанкротится, но рискнуть стоит.

А новым компаниям тем более нужны годы, чтобы догнать (и даже обогнать) лидеров, поэтому дайте им возможность вырасти, не изучая каждый раз показатели биржевых индексов. Купите их акции на 5-10 лет (лучше дольше) и спите спокойно. Заработаете или потеряете вы на этой инвестиции – время покажет. Напоминаю: не вкладывайте в один финансовый инструмент, в нашем случае в акции этих компаний, все свои деньги, так чтобы потери не были огромны. Если будет прибыль, то какой бы она ни была – это уже будет хорошо.

Как научиться управлять рисками? Испытывайте новые возможности и помните, что риск высок тогда, когда вы делаете то, в чем вы ни капельки не разбираетесь. Чтобы многократно снизить уровень риска в любой сфере жизни, вам необходимо:

✓ изучить информацию, которая поможет вам принимать взвешенные решения;

✓ приобрести нужные навыки;

✓ выбрать для себя приемлемый уровень риска и выходить из игры, когда вы выбираетесь за его пределы;

✓ подумать, что именно вы можете потерять в самом худшем случае, как этого не допустить и как компенсировать потери в случае необходимости;

✓ оценить, насколько велика выгода от вашего риска (стоит ли «овчинка» выделки).

А еще, чтобы снизить риски, первое, что вы должны сделать, – это инвестировать в себя, в свое обучение, связи, здоровье, наконец, в свой жизненный комфорт. Это все тоже ваши активы, к тому же их невозможно потерять. Вы можете лишиться денег – и это не так страшно, ведь после этого вы поймете, как снова их заработать, сохранить и приумножить. Куда страшнее – лишиться, например, здоровья. Инвестиция в себя всегда окупается, и вот почему она тоже должна присутствовать в вашем финансовом плане.

Поэтому еще раз напомню об одном хорошем способе и улучшить здоровье, и завести много полезных связей: посетите мой выездной оздоровительный тренинг «Будьте здоровы, живите богато». Больше информации о тренинге есть здесь: http://steptorich. ru/dombai.html.

Практическое задание

Задание будет и простым, и сложным одновременно. Начните носить в кошельке крупную для себя денежную сумму. Такую, которую вы обычно не носите, потому что боитесь ее потерять, растратить или еще куда-то деть, не донеся до дома. А теперь перестаньте бояться и положите ее в кошелек.

Зачем это делать? Для этого есть как минимум три причины. Первая: вы перестанете бояться больших денег и выработаете уверенность в себе. Вторая: вы научитесь рисковать деньгами, потому что вы все же подвержены опасности их и потерять, и потратить. Третья причина: вы потренируете свою выдержку, или, как говорит Бодо Шеффер, свои «финансовые мускулы», поставив себе целью сохранить эти средства.

Умение носить с собой внушительные суммы и чувствовать себя с ними уверенно и безопасно – это тест, который вам следует пройти перед приходом в вашу жизнь по-настоящему больших денег.

Расскажите мне о своих успехах. Вы можете оставить свой комментарий здесь: http://evstegneev.com/knigi.

Глава 5

Самая рискованная инвестиция

Никогда не инвестируй в действующее предприятие, пока не узнаешь, как оно действует.

Томас Роберт Дьюар

Самая рискованная, она же самая прибыльная инвестиция – это вложение денег в свой или чужой бизнес. Конечно, когда вы покупаете акции или облигации, вы тоже вкладываете свои деньги в чужой бизнес, поскольку ценные бумаги выпускаются компаниями-эмитентами, чтобы привлечь дополнительный капитал в свое дело. Но об этом мы уже говорили.

Сейчас я хочу поговорить о прямом вложении денег в чужой бизнес. Во-первых, вы можете стать венчурным инвестором (или «бизнес-ангелом») и вкладываться в старт-апы и инновационные компании. Это можно сделать как индивидуально (если у вас есть пара лишних миллионов или больше), так и участвуя в крупном венчурном фонде (приобретя соответствующий ПИФ за сравнительно небольшие деньги).

Есть и другой способ – вы можете вложить несколько тысяч (или сотен тысяч) долларов за часть доли от бизнеса, который создает ваш знакомый (друг, сосед, коллега), и стать совладельцем этого бизнеса.

Вариант соблазнительный, потому что стать совладельцем компании и получать пассивный доход (часть прибыли этого бизнеса) – мечта любого инвестора. Но будет ли доход вообще? Как не ошибиться в выборе?

Сколько раз я должен напоминать тебе, что работа не сделает тебя богатым? Сколько раз я должен напоминать тебе, что богатым становятся в свободное от работы время?

Роберт Кийосаки

Если вы решились вложить деньги в чужой бизнес, вы должны хорошенько подумать о том, каковы шансы этого дела на выживание. Потому что, если ваш знакомый – зеленый новичок и это его первое самостоятельное предприятие, у вас очень высоки перспективы безвозвратно потерять свои вложения, когда его новорожденная компания вылетит в трубу. По статистике, 9 из 10 вновь организованных компаний прекращают свою деятельность в течение первого года жизни.

На что вам обязательно следует обратить внимание, если вы все-таки решили вложить свои деньги в новый и очень перспективный (по словам его организаторов) бизнес?

Во-первых, не стоит гнаться за уникальными проектами и бизнес-идеями. Это самая распространенная ошибка.

Некоторые думают, что они активно живут. На самом деле они лишь неутомимо суетятся.

Новое никто покупать не будет, ибо, как я уже говорил раньше, об этом никто пока не знает. Понадобится создавать рынок с нуля, и придется вложить большие деньги в рекламу и продвижение, чтобы рассказать потребителям (и дилерам) о новом товаре (услуге) и убедить их в том, что это именно то, что им нужно.

Насколько важна уникальность бизнес-идеи? Вы удивитесь, но зачастую она не только не важна, но и даже является явным недостатком бизнеса. Покупатели отдают предпочтение хорошо знакомым, узнаваемым, проверенным товарам (услугам). Поэтому гораздо надежнее и выгоднее открыть самый обычный магазин с самыми обычными (и востребованными) продуктами, чем пытаться продвинуть в массы совершенно новый, уникальный товар, к которому люди не привыкли и относятся с опаской. Именно поэтому так рискованны уникальные идеи и инновационные проекты.

Неважно, сколько вас. Важно верить и важно иметь четкий план. Победа – это упорство.

Фидель Кастро

Подумайте, есть ли смысл вкладываться в оригинальную бизнес-идею, уникальный товар и тому подобные вещи, которые настолько необычны, что пока никому не нужны?

Финансировать такие проекты могут себе позволить только солидные в финансовом плане инвесторы. Такие обычно вкладываются сразу в десяток разных проектов, из которых выживет только один, который и окупит с лихвой их расходы на все остальные неудавшиеся авантюры.

Во-вторых, если вы решили вложить деньги в чей-то бизнес, поинтересуйтесь, насколько тщательно проведен анализ спроса и конкуренции. Учтите, что у каждого предприятия должно быть свое уникальное преимущество. Для этого достаточно иметь хотя бы одно, но убедительное (важное для клиентов) отличие от конкурентов.

Приведу наглядный пример. Допустим, если в вашем магазине будет детская комната (или просто детский уголок), которой нет у ваших соперников, то значительная часть клиентов с детьми пойдет именно к вам, а не к ним. Мелочь? Мелочь. И в то же время отличный способ привлечь к себе больше посетителей, а значит, заработать больше денег.

Больше всего зарабатывают отнюдь не первопроходцы в бизнесе, а их последователи. Именно они, основываясь на ошибках «пионеров», дорабатывают товар, отшлифовывают основные бизнес-процессы и тем самым «снимают все сливки».

Инвесторы знают, как уменьшить убытки. Они не боятся признавать свои ошибки. Они заботятся не о сохранении лица, а о том, как спасти деньги. Если инвестиция неудачная, они рубят концы и уносят ноги.

Роберт Кийосаки

В-третьих, поинтересуйтесь, какой доход ожидается от нового бизнеса. Имейте в виду, что начинающие предприниматели склонны слишком оптимистично прогнозировать будущее. Разделите их ожидания надвое, а лучше уменьшите вчетверо, и вы будете намного ближе к реальному положению дел, чем они.

В-четвертых, узнайте, не собирается ли ваш будущий предприниматель совершить одну из самых распространенных (и глупейших) ошибок начинающих. Просто спросите, на что в первую очередь будут потрачены ваши деньги. Возможно, его ответ будет таков, что долго ломать голову над тем, инвестировать или нет, вам не придется.

Словом, присматривайтесь не столько к бизнес-плану, сколько к человеку, который его вам показывает. И оформляйте все ваши договоренности письменно.

В следующей части книги я более подробно расскажу о типичных ошибках начинающих предпринимателей и о том, как их избежать. Если в том бизнесе, который вы планируете проинвестировать, этих ошибок совершено не будет, шансы на то, что ваши капиталовложения окажутся очень успешными, вырастут в несколько десятков раз.

Практическое задание

Подумайте и запишите на бумаге как можно больше способов (хотя бы десяток) найти стартовый капитал для своего дела.

Например: попросить у родственников или у друзей, взять банковский кредит, найти стороннего инвестора, соединить капиталы с партнерами и т. д.

Раздел VIII

Кризис: как быть и что делать

Вступление

Когда приближается очередной праздник с целой чередой выходных, всех нас начинают мучить вопросы: что подарить родным и близким, куда поехать отдохнуть, как ярко провести время со своей семьей?

Наверное, поэтому большинство людей задает мне один и тот же вопрос: как сделать так, чтобы деньги были всегда, чтобы никогда без них не оставаться?

На этот непростой вопрос у меня есть очень простой ответ. И вы тоже его знаете: чтобы в вашем кошельке всегда водились деньги, вам нужно сделать всего две вещи: меньше тратить заработанные деньги и больше зарабатывать.

Нужно работать над тем, чтобы в ваш семейный бюджет вливалось как можно больше денежных поступлений, и свести к минимуму те финансовые потери, которые возникают из-за вашей расточительности. Справедливости ради следует сказать, что у нас не принято экономить. Экономия – это скорее удел западной цивилизации, изначально воспитывавшей в людях некоторое скряжничество.

В этой книге я говорил НЕ о том, как экономить и сохранять свои деньги, а о том, как больше зарабатывать. Мы с вами учились заводить и поддерживать знакомства, формируя из них эффективную сеть личных связей; мы освоили множество путей к финансовой свободе; мы поняли, в какую сторону нужно меняться, чтобы привлечь в жизнь деньги и успех. Мы проделали большой путь, и если вы, дорогой мой читатель, следовали моим указаниям и советам, вы уже могли заметить, как изменилась ваша жизнь.

Однако не все находится в наших руках. Иногда в наше спокойное существование вторгаются события, которые заставляют нас резко менять свои привычки и образ жизни, а подчас лихорадочно думать в поисках выхода из сложившейся затруднительной ситуации. И ошибки здесь могут стоить очень дорого…

О чем я говорю и о чем поведу речь в последнем разделе моей книги? О том событии, которое вряд ли возможно предсказать или предотвратить, на ход которого мы с вами, обычные люди, вряд ли можем повлиять, – о финансовом кризисе. Да-да, именно о том кризисе, подобном обвалу рубля, что поразил страну в 1998 году, или о мировом финансовом катаклизме 2008 года, оставившем множество людей без работы и средств к существованию.

Но не будем бояться! Да, финансовый кризис нельзя предотвратить (если это кто-то и сделает, то уж точно не мы); да, его ходом сложно управлять. Но мы можем предсказать новое финансовое потрясение? Можем, запасшись необходимыми знаниями и умениями, пережить его и выйти сухими из воды? Можем! Более того, зная принципы работы больших денег, мы можем не только пережить кризис, но и разбогатеть на нем!

Готовы узнать, как это сделать?

Тогда – вперед, и пусть никакие житейские бури не потопят ваш корабль, стремящийся к счастью и процветанию!

Глава 1

Что такое кризис?

Вначале давайте договоримся понимать под «кризисом» не только кризис мирового или государственного масштаба.

Кризисы бывают разные. Кризисом также являются любые большие и маленькие неприятности с личными финансами, с которыми неожиданно и, как это обычно случается, в самый неподходящий момент может столкнуться каждый из нас.

Огромные долги, потеря работоспособности, потеря работы для наемного работника, который имеет одну и узкую специализацию, болезнь, бытовая травма и прочее – все эти события способны обернуться финансовой катастрофой для обычного человека.

Кризисом можно считать и более мелкие денежные проблемы, которые у некоторых людей не заканчиваются никогда, и личностные или семейные проблемы, которые могут привести к стрессу, потере работы или бизнеса, и многие другие.

Любой кризис может возникнуть в любой момент.

Не к каждому можно подготовиться заранее.

Что же делать?

Паника – это самое опасное состояние человека. Она парализует наши мысли и действия. Чтобы не поддаваться панике, возьмите себе за правило делать выводы, основываясь на достоверной информации и фактах, а не на своих ожиданиях и предположениях. В «горячее» время нужна «холодная» голова.

Несмотря на то что кризис как явление сложнопредсказуемое может негативно отразиться практически на любом человеке, есть люди, которые находятся в группе самого высокого риска.

Глава 2

Варианты развития событий

Еще два года назад финансовые эксперты и аналитики призвали нас готовиться к новому кризису. С каждым днем информации о приближении нового кризиса становится все больше и больше. Ежедневно мы наблюдаем предкризисные «симптомы» – растут цены и стремительно обесцениваются деньги.

Рано или поздно гром таки грянет – на нас обрушится новый финансовый кризис. Как он повлияет на каждого из нас? Как он повлияет на вас и вашу семью? Ответ на этот вопрос во многом зависит от степени вашей готовности к кризису.

Давайте для начала рассмотрим три варианта возможного развития событий:

✓ вы вообще не готовы к жесткому сценарию развития кризиса;

✓ вы начали что-то предпринимать до наступления кризиса;

✓ вы полностью к нему готовы.

Что произойдет в первом случае?

Давайте предположим худший сценарий. Самый худший из всех возможных. И это – первый вариант.

Итак… Экономика вашей страны упала или находится в глубокой депрессии. Банки заморозили счета с вашими скромными накоплениями. Ваш начальник уволил вас без выходного пособия (ему и себе-то нечем платить зарплату).

Ваш бизнес рухнул из-за отсутствия платежеспособного спроса (ведь ни у кого попросту нет денег). Платить за детский сад и школу нечем, поэтому голодные дети сидят дома вместе с вашей злой второй половиной.

Ипотека и взятый совсем недавно автокредит требуют немедленного погашения. Нервы на пределе. Вы боитесь выходить на улицу, где шастают вооруженные бандиты (или потерявшие работу гастарбайтеры).

Да уж, неприятная получилась картина. Что делать? Согласитесь, в такой ситуации мало что можно сделать. Большинству людей остается только ждать окончания кризиса, надеяться на государство и социальное пособие. Единицы могут собрать в кулак всю волю и предпринять что-то, чтобы облегчить свое положение.

Второй вариант: ваша «финансовая подушка» (то есть запас наличных) позволяет вам спокойно переждать самую острую, болезненную фазу кризиса, когда все стремительно летит вниз. Или же у вас есть что продать, чтобы выручить немного денег, если нет наличных или гиперинфляция съела все ваши скромные сбережения.

В общем, у вас есть хоть что-то, чтобы выкрутиться и переждать самые суровые времена. Через некоторое время экономика постепенно начнет оживать. Компании вновь станут набирать сотрудников. Вы вновь получите работу и клиентов с деньгами. Ваша прежняя жизнь возобновится. Согласитесь, неплохой вариант. По крайней мере, гораздо лучше первого.

Но есть и третий вариант. Пришел очередной финансовый кризис. Но вам глубоко наплевать на то, что происходит в экономике вашей страны и в общемировом масштабе. Вы хорошо и уверенно себя чувствуете, ведь у вас все в порядке.

Да, развалились несколько ваших бизнесов, но работают, пусть и не на полную катушку, оставшиеся. Деньги в солидном швейцарском банке по-прежнему принадлежат вам, а не рухнувшим отечественным банкам.

И, сидя у камина в своей уютной вилле на берегу Средиземного моря, вы скупаете оптом подешевевшие до смешного уровня акции лучших компаний – лидеров общемировой экономики.

А после того как экономика оживет, вы очень дорого продадите эти акции и купите себе еще пару-тройку отелей с видом на Лазурный берег. Ведь на бурном росте после финансовых кризисов издавна зарабатываются огромные состояния.

Какой вариант развития событий вам наиболее симпатичен? К какой жизни вы стремитесь? Сделайте свои мечты реальностью – это в ваших силах!

Глава 3

Кто в группе риска?

Итак, кому во время кризиса жить плохо:

✓ семьям, у которых есть только один источник дохода;

✓ предпринимателям, которые работают только в одном направлении;

✓ тем, у кого есть долги, которые нужно выплачивать (особенно это взятые накануне кризиса потребительские кредиты с их грабительски завышенными процентами), в том числе предприятиям, имеющим непогашенные долги;

✓ тем, у кого нет запаса денег (хотя бы на полгода), депозитных вкладов в различных банках с национальным капиталом;

✓ тем, у кого нет заранее продуманного, четкого плана антикризисных действий (людям, которые плывут по течению с мыслью «авось пронесет»);

✓ финансово невежественным людям (которые искренне считают, что деньги – это зло);

✓ людям, чьи знания и навыки имеют низкую рыночную ценность (то есть на их место можно легко найти другого человека за более низкую зарплату).

Также, поскольку в период кризиса владельцы бизнеса снижают затраты на его ведение, в особой зоне риска находятся банковские работники, сотрудники и владельцы предприятий, чья работа связана с финансами (инвестиционные компании, кредитные организации, страхование и т. п.) и элитной торговлей (товары премиум-класса). Штаты компаний и размеры зарплат в этих сферах в период кризиса резко сокращаются.

В зоне повышенного риска находятся и люди, чья работа связана с маркетингом и пиаром (почему-то руководители компаний считают, что продвижение становится обузой), средние промышленные предприятия и строительство, так как повышается себестоимость продукции за счет материальных и энергетических затрат.

Расслабляться не стоит и людям, работающим в индустрии развлечений, – рестораны, ночные клубы, туристические агентства тоже могут сокращать свой персонал.

Особая категория людей, подверженных риску увольнения, – это топ-менеджеры и секретари. Их высокие зарплаты делают их первыми кандидатами на увольнение. Ведь на эти деньги можно нанять сотню-другую обычных сотрудников, чьими руками непосредственно зарабатываются деньги.

Нельзя назвать «счастливыми» и отрасли, не связанные с коммерцией, если они финансируются из государственного бюджета. «Бюджетники» всегда финансируются плохо, а в кризис тем более. Поэтому социальные работники, учителя, медицинские работники тоже должны заранее особенно хорошо обдумать, как им пережить грядущий кризис.

Этот список можно долго продолжать. Тех, кому во время кризиса живется плохо, гораздо больше, чем тех, кому в этот период живется хорошо. А кризисов в наше время очень много, и их число вряд ли сократится. Есть над чем задуматься, не так ли?

Наше время – это время стремительных перемен. Есть и хорошая новость: после кризиса будет снова подъем экономики. Это самое благодатное время для сколачивания капитала. О том, как использовать возможности кризисного и посткризисного времени, вы узнаете из этой книги. Читайте внимательно!

Глава 4

Почему мы не готовы к кризису?

Без денег жить плохо. Еще хуже – долго жить без денег. Мало найдется людей, которым нужно объяснять, насколько плохо безденежье. Чуть ли не каждый современный человек может в ярких красках описать все «прелести» вечной нехватки денег, хаотичных мыслей о том, где их взять, и страха, что завтра нечем будет выплачивать кредит.

Тем не менее, огромное количество людей живет без достаточного (даже по их личным меркам) количества денег. Эти люди, как правило, совершенно ничего качественно нового не предпринимают для того, чтобы исправить свою текущую финансовую ситуацию и позаботиться о своем финансовом будущем. Даже несмотря на то, что нас со всех сторон предупреждают о новом кризисе. В чем причина такой пассивности?

Мой жизненный и профессиональный опыт позволяет мне говорить о том, что большинство проблем с деньгами порождает всего одна причина – финансовая безграмотность (невежество).

Финансовая безграмотность – это:

✓ финансовая беспечность (легкомысленное отношение к деньгам);

✓ неумение (или, что намного опаснее, – нежелание) зарабатывать деньги;

✓ неумение сохранять заработанные деньги;

✓ неумение приумножать сохраненные деньги;

✓ финансовые страхи, стереотипы и «шизотерика» в отношении денег.

Каждая из этих составляющих финансовой невежественности может быть присуща человеку как сама по себе, так и в тесном сплетении с другими. Но корень каждой – невежество, то есть недостаток знаний, необразованность, нехватка практического опыта, стереотипное мышление и т. п.

Чтобы изменить свою финансовую жизнь, нужно стать финансово грамотным человеком. Финансовая безграмотность способна принести только финансовые проблемы. Как получить проблемы, изучать не нужно – они сами придут. А вот если вы хотите знать, как проблемы решать, а еще лучше – как их избегать, вам придется вооружиться знаниями.

Что же делать? Чего ждать? Кому верить? Чему учиться? Как спасти свои сбережения? Как сохранить свой доход? Как подготовиться к кризису?

Эти и другие не менее важные вопросы должны волновать сейчас каждого думающего человека. Но не волнуют. Почему? Потому что люди очень расслабились.

Финансовая беспечность, то есть легкомысленное отношение к деньгам, – яркая примета нашего времени.

Финансовая беспечность приводит к тому, что:

✓ люди не замечают, как и когда они оказываются по уши в долгах;

✓ люди не готовы к переменам в жизни, и поэтому любая непредвиденная ситуация приносит им новые финансовые проблемы;

✓ кризисы приходят к ним всегда «неожиданно» и снимают с них последнюю рубашку;

✓ у людей не хватает денег на то, чтобы реализовать свои мечты и цели, и т. д.

Неумение зарабатывать деньги – еще одна проблема, причина которой – финансовое невежество. Единицы из взрослых людей (по крайней мере, считающих себя таковыми) могут самостоятельно зарабатывать деньги, причем довольно хорошие деньги.

Большинство людей не зарабатывают деньги самостоятельно. Они просто ходят на работу, где начальник дает им задания. Они эти задания (под его руководством) выполняют – он за это платит им деньги (зарплату).

Самостоятельно заработать, то есть самостоятельно найти себе заказчика, клиента, которому нужны ваши услуги (работы, товары), самому организовать себе рабочий процесс и договориться об оплате и прочем, могут в наше время лишь единицы, казалось бы, взрослых людей.

Точно так же неумением зарабатывать деньги можно считать неумение найти себе другую (лучшую, более высокооплачиваемую, интересную) работу, неспособность предложить работодателю или партнеру по бизнесу свои ценные знания (ввиду их отсутствия), навыки, рекомендации по улучшению существующих бизнес-процессов, неумение торговаться и т. п.

Но все же большинство людей зарабатывают деньги. Большие или маленькие, самостоятельные или нет, но доходы есть у всех. И тут-то обнаруживается, что умения просто зарабатывать деньги недостаточно. Неумение сохранять деньги – еще более распространенная проблема, чем неумение их зарабатывать.

Если заработки есть у всех, то реальные деньги есть у немногих.

Типичные проблемы:

✓ расходы растут быстрее, чем доходы;

✓ есть долги;

✓ нет запаса наличных для непредвиденных или кризисных ситуаций и т. д.

И даже если нехитрые способы сохранить свои деньги человек знает и применяет, то умения приумножать свои деньги у него может и не быть. А это значит только одно: жить он будет хорошо, но всегда будет зависеть от своих доходов, от своей ежедневной работы и не сможет стать финансово свободным. Ведь каждый день ему придется ходить на работу!

Больше всего стремлению к финансовой свободе препятствуют финансовые страхи. Они парализуют волю и убивают желания, заставляют человека держаться за плохую работу, молится на стабильность и придирчивого начальника, избегать любых рисков. Люди сами лишают себя возможности достичь большего: они просто не предпринимают таких попыток. А тот, кто не бьет по воротам, не забивает голы!

Финансовое невежество, как и любое другое, делает человека несчастным и уязвимым для кризисов. Но с каждым кризисом можно бороться и каждый можно победить. Моя цель – научить вас, как это сделать.

Отдельно хочу поговорить о финансовой беспечности, поскольку это настоящий бич современности. Слишком многие люди живут на широкую ногу, тратят больше, чем зарабатывают, легко беря кредиты и по уши залезая в долги… Тем самым они ставят крест на своем финансовом будущем.

Почему так происходит? Может быть, потому, что мы живем в мире материального изобилия и легкодоступных кредитов? Нас окружают шикарные дома и машины, полки супермаркетов ломятся от товаров?

Как я уже говорил, мы живем в спокойное время. Скорее всего, именно поэтому финансовые проблемы ко многим подкрадываются незаметно и становятся полной неожиданностью.

В общем, не так важно почему, как тревожно то, что еще есть среди нас те, кто надеется на пенсию, на пособие по безработице или на чью-то шею. Есть люди, которые сами о себе финансово позаботиться не могут и не хотят, надеясь на постоянную финансовую поддержку со стороны.

Обычно такие люди рано или поздно сталкиваются с тем, что приток денег к ним прекращается или сильно сокращается.

Глава 5

Чему учит кризис?

Некоторые люди своим финансовым поведением демонстрируют, что «счастье не в деньгах», до тех пор пока они по уши не окажутся в долгах или не станут пенсионерами с нищенской копеечной пенсией.

Конечно, деньги нужны не только тогда, когда вас постигло несчастье – счастье еще больше нуждается в подпитке деньгами. Свадьба, рождение ребенка, возможность купить желанную просторную квартиру или стать совладельцем собственного бизнеса – это события весьма приятные, но не менее, а гораздо более затратные.

Если вы финансово не свободны или хотя бы финансово не обеспечены – вы, скорее всего, упустите все счастливые возможности, которыми жизнь очень щедро порой нас награждает. Ведь, как назло, именно в этот период в карманах «ветер свистит».

Кризис со всех срывает маски. Поговорки о воде и лежачем камне, о горе и Магомете подсказывают правильный план действий.

Главное – мотивировать себя на действия.

И запасаться нужно не товарами, опасаясь голода, а умениями и навыками.

Чему учит кризис? Хочешь хорошо жить – умей:

✓ видеть свои возможности. Подумайте, как много у вас знаний и навыков, которые могут принести вам прибыль? У вас обязательно есть скрытые таланты – кризис подтолкнет их рост;

✓ обращаться за помощью вовремя. Самостоятельным быть хорошо, но еще лучше – иметь надежного партнера. Его средства вольются в стартовый капитал или могут стать той «финансовой подушкой», которая спасет вас от долговой ямы и дорогих кредитов. Помощь – это не только деньги. Советы, консультации, дружеская моральная поддержка тоже идут в «аптечку» на случай кризиса;

✓ договариваться. Люди обозлены. Люди сомневаются друг в друге. Найти хорошего партнера, поддержать связь с клиентами – удача для любого бизнеса. Создавайте базу данных в миниатюре с помощью записной книжки. Чем больше у вас полезных связей, тем больше у вас возможностей решить любую проблему;

✓ считать. Мечтать о заоблачном полезно, но еще полезнее уметь просчитывать расходы и доходы, вести учет, оценивать эффективность проектов. Никогда эти навыки так хорошо не развиваются, как в кризис.

Значит, от кризиса есть и польза! Нужно уметь ее видеть.

Кризис – это не только проблемы. Кризис – это огромные возможности.

Время кризиса – самое благоприятное время для личностного роста и развития. Как сказал когда-то У. Черчилль, «пессимист видит трудности при каждой возможности».

Не будьте пессимистом! Кризис – не время для мрачных мыслей и долгих ожиданий.

В деловых кругах говорят, что кризис начинается с головы. Именно там рождается депрессия, которая занимает мысли целиком и не оставляет сил на правильный выбор. В вашей голове должны звучать правильные мысли. Какие? Об этом пойдет речь дальше.

Глава 6

Как преодолеть кризис?

Обычно, когда начинаются большие проблемы, люди начинают паниковать и в панике делают то, чего делать никак нельзя. Поэтому давайте вначале поговорим о том, как себя вести нельзя, независимо от того, насколько серьезны ваши финансовые проблемы.

Итак, правило первое: не паниковать! Паникующий человек не способен трезво оценить опасность ситуации и склонен совершать опрометчивые поступки и явные глупости.

Ошибки «паникеров»:

✓ впадают в ступор и ничего не делают;

✓ неправильно оценивают серьезность/рискованность ситуации;

✓ совершают поспешные необдуманные поступки;

✓ заражают паникой других людей (паршивая овца все стадо портит);

✓ тоннельное зрение – видят только негатив, игнорируя любые проблески открывающихся возможностей.

Легко сказать: «Не паникуйте!». Но как не поддаться эмоциям и панике, когда творится неведомо что, когда пропадают сбережения, летят к чертям планы и рушатся карьеры? Как же не поддаться панике? Просто. Дайте себе «установку» на спокойствие. Самовнушение – отличный способ для выработки правильного настроя.

Как говорил Лукреций, «…где есть я, там нет смерти, где есть смерть – нет меня. Поэтому смерть – ничто для меня». Другими словами: «я смерти не боюсь, потому что никогда с ней не встречусь». Все плохое или уже случилось (и паниковать поздно), или еще не случилось (и паниковать рано). Подходящего времени для паники нет никогда. Вот и не паникуйте!

Роберт Кийосаки сказал так: «Я заметил, что одна из главных причин, почему люди не богаты, заключается в том, что они слишком много переживают по поводу вещей, которые, возможно, никогда не произойдут». Не бойтесь всего и сразу – всего и сразу не бывает.

Правило первое: не расслабляться! Расслабиться и плыть по течению жизни, надеяться на исконно русское «авось» – это полная противоположность паническим действиям. Но такое настроение тоже опасно. Мысли «как-нибудь пронесет», «правительство предпримет какие-то меры» и т. п. должны быть выброшены из головы немедленно.

Спасение утопающих – дело рук самих утопающих. Помощь от других нужно принимать, нужно активно ее искать, но нельзя пассивно ждать – можно никогда не дождаться.

Ошибки «расслабленных»:

✓ не держатся за имеющуюся работу;

✓ не ищут новую работу или новые источники дохода;

✓ берут деньги в долг, тем более в банке;

✓ дают деньги в долг, когда самим не хватает.

Правило третье: не держитесь за старое. Кризис – время перемен. Идите в ногу со временем, не цепляйтесь за прошлое. Оно прошло! Примите настоящее и думайте о будущем.

Теперь давайте поговорим о правильном поведении во время кризиса.

Правило второе: проанализируйте ситуацию. Ответьте себе на ряд вопросов:

✓ Не шатается ли под вами рабочее место?

✓ Надежные ли у вас партнеры? Не тянет ли кто-то из них вас ко дну?

✓ Платежеспособны ли ваши клиенты, как прежде? Выживет ли ваш бизнес во время кризиса или нужно менять вид деятельности на более востребованный?

✓ Какие у вас есть источники дохода?

✓ Как вы можете сохранить свои источники дохода?

✓ На чем вы можете еще заработать?

Правило третье: будьте гибки. Действуйте согласно ситуации. Во время кризиса события стремительны, очень часто времени на подготовку и планирование действий заранее нет, а существующие планы рушатся под воздействием внешних факторов.

Это не страшно. Примите этот вызов! Импровизируйте!

Что вам может помешать:

✓ стереотипное мышление, старые привычки;

✓ жесткий, очень подробный план.

Если Вы все время действуете «на автомате», вам будет сложно адекватно реагировать на вызовы времени. Стереотипное мышление – плохой помощник во время перемен.

Как научиться действовать более осознанно:

✓ меняйте свои денежные привычки;

✓ всегда начинайте с малого, приобретайте опыт постепенно: учитесь, вкладывая небольшие деньги, которые вам не жаль потерять.

Точно так же опасно держаться за свои планы, как за спасательные соломинки, – именно они могут потащить вас ко дну, если вы решите их придерживать в резко изменившихся обстоятельствах. Избавляйтесь от того, что вам мешает.

Правило четвертое: ищите новые источники дохода.

Никогда деньги так не нужны, как во время финансового кризиса. Вы должны постоянно искать новые источники дохода и думать, как можно заработать. Если очень постараться, – вы найдете выход из любой ситуации.

В кризис жизнь не заканчивается – люди все так же хотят есть, пить и развлекаться, им все так же нужны обувь, одежда, лекарства, информация и многое другое. Даже в кризис можно найти новый источник дохода или начать свое дело. Как это сделать? Об этом разговор пойдет дальше!

Глава 7

Можно ли управлять кризисом?

Кризис по-разному влияет на разных людей. Наемному работнику пережить кризис, любой (независимо от его сложности и продолжительности), труднее всего. Наемные работники – это самая уязвимая, хоть и самая многочисленная часть населения.

Фрилансеру (самозанятому лицу) проще – он привык работать на «нестабильной» работе и заботиться о себе самостоятельно. У фрилансеров, как правило, больше опыта в поиске новых источников дохода, чем у наемных работников, а финансовых страхов – меньше.

Предпринимателю еще проще – он привык заботиться не только о себе, но еще и о других (наемных работниках, например), он умеет хорошо продавать и договариваться, у него много связей, а мышление изобретательное и гибкое.

Но если кризис застал врасплох, каждому придется несладко.

Если вы наемный работник – вы в группе повышенного риска. Увольнение, сокращение заработной платы, сверхурочные работы (работать за себя и за уволенного парня) и еще много-много других неприятностей вам приготовил и кризис, и тот, на кого вы работаете.

Как я уже говорил, увольняют в кризис даже топ-менеджеров (руководителей). Их доходы равны заработной плате десятиста других работников, поэтому от руководителей тоже избавляются. Поэтому неважно, какая у вас должность, если вы наемный работник – вы в зоне повышенного риска.

Несколько рекомендаций для наемных работников

✓ Проанализируйте ситуацию и составьте План антикризисных действий. Действуйте по плану, когда это возможно. Если план успел устареть, пока вы о нем писали, – импровизируйте.

✓ Делайте на работе больше, чем требуется, станьте самым полезным, незаменимым работником (если хотите сохранить свою работу). Помните, что все тянутся к позитивным людям. Если будет выбор, кого уволить – оптимиста или пессимиста, – уволят того, кто ведет себя как неудачник и выглядит угрюмо.

✓ Параллельно ищите новую работу. Во время кризиса любому, даже хорошему работнику нужен запасной вариант. Ищите его заранее. Срочно обновите резюме!

✓ Приведите в порядок свои финансовые дела (оптимизируйте расходы, начните вести учет, посчитайте долги, займитесь возвратом денег, которые должны вам, и т. д.). Это придется делать срочно. Как это сделать – читайте в следующем разделе подробно.

✓ Повышайте свою квалификацию, изучайте что-то новое. Это нужно делать регулярно. Если денег на платное повышение квалификации или освоение нового навыка нет, – займитесь самообразованием (в сети Интернет есть информация по любой тематике).

✓ Не берите кредитов и не делайте других долгов. Во время кризиса кредиты очень сильно дорожают. Возможно, вам придется возвращать в несколько раз больше, чем вы одолжили. Вам это нужно? Взвалив на себя дорогой кредит, вы свой личный финансовый кризис продолжите на годы!

✓ Не давайте в долг. Одолженное в кризис редко возвращают.

✓ Берегите здоровье! И физическое, и психическое. Оно вам пригодится всегда, а во время кризиса только оно поможет вам держаться на плаву.

✓ Возобновите старые контакты. Может быть, у Вашего друга есть на примете хорошая вакансия для вас или он может сделать крупный заказ на услуги вашей фирмы? Не пообщаетесь – не узнаете.

✓ Заводите новые связи. Знакомьтесь с новыми людьми всегда – ваши возможности вместе с новыми связями вырастут в несколько раз.

✓ Объединяйтесь с другими людьми. Найдите или сами создайте клуб по интересам. Создайте пул инвесторов, – соединив свои капиталы и энергию, можно свернуть горы!

✓ Проводите время со своей семьей. Во время кризиса семьи часто рушатся. Берегите свою семью.

✓ Реструктуризируйте кредиты. Может быть, вам дадут отсрочку. Договаривайтесь. Банку тоже невыгодно судиться с вами, если есть возможность решить все мирно.

✓ Откладывайте часть своего дохода. Правда жизни: никогда не бывает плохо так, чтобы не могло быть еще хуже. Как бы ни были плохи ваши дела с финансами сейчас, может стать еще хуже. Пока доход есть – есть с чего откладывать хоть несколько рублей (или долларов). Если основной источник дохода исчезнет вообще, вам эти деньги очень пригодятся.

Фрилансеру, индивидуальному предпринимателю в условиях кризиса гораздо проще. Как я уже писал выше, он привык думать сам за себя, своей головой. Он привык сам искать себе работу, сам организовывать свою жизнь и сам нести ответственность за свои решения. Все эти качества характера как нельзя лучше пригодятся ему в кризисной ситуации.

Несколько рекомендаций для фрилансеров

✓ Проанализируйте ситуацию и составьте план антикризисных действий. Действуйте согласно плану, но всегда оставляйте простор для импровизации.

✓ Найдите новый источник дохода. Какие из ваших знаний, умений и навыков вы еще не использовали для заработка денег? Используйте сейчас!

✓ Проверьте количество своих связей. Встретьтесь со своими знакомыми. Посетите несколько профессиональных или других интересных вам мероприятий – заведите новые связи.

✓ Объединяйтесь с другими людьми: делитесь идеями, объединяйте свои деньги и усилия для достижения совместных целей.

✓ Начните вести учет доходов и расходов. Оптимизируйте свои расходы.

✓ Выучите что-то новое. Какой один новый навык даст вам возможность зарабатывать гораздо больше? Приобретите его!

✓ Не берите и не давайте деньги в долг. Если долги у вас уже есть – постарайтесь выплатить их досрочно, а если нет такой возможности – реструктуризируйте их.

✓ Обратите внимание на свое здоровье – помните: профилактика дешевле лечения.

✓ Обязательно откладывайте часть дохода (формируйте «финансовую подушку», копите на свое обучение и т. п.).

Если вы предприниматель, имеющий наемных работников, то действовать в условиях кризиса вы будете вынуждены немного иначе.

Несколько рекомендаций для предпринимателей

✓ Прежде чем приступить к активным действиям, составьте четкий антикризисный план и действуйте согласно ему. Зафиксируйте на бумаге, что вам необходимо сделать, в какие сроки и каким образом. Не становитесь заложником своего плана и особо не вдавайтесь в детали – импровизируйте и корректируйте свои действия в зависимости от своих возможностей и от того, как складывается ситуация.

✓ Не экономьте на бухгалтерах, юристах и профессиональных финансовых консультантах – это они должны экономить ваши деньги.

✓ Берите кредиты только в самом крайнем случае или если вы на 100 % уверены, что этот кредит поможет вам заработать деньги (хороший долг).

✓ Если у вас огромные долги, хорошенько подумайте, – возможно, лучший способ избавиться от них – признать себя банкротом.

✓ Вовремя сбрасывайте балласт. Если в вашей рабочей команде есть слабое звено – пришло время от него избавиться. Кризис не время для сантиментов.

✓ Если вы работаете в одной сфере деятельности, тщательно проанализируйте, не упадет ли спрос на ваши услуги (работу, товары) во время кризиса. Возможно, пришло время поменять вид деятельности или ввести дополнительный к уже существующим.

✓ Возобновите свои связи и постоянно старайтесь расширить свои контакты. Встретьтесь со своими друзьями и знакомыми – каждый из них может сказать или сделать что-то полезное для вас, а новые связи принесут новые возможности (идеи, деньги и т. п.).

✓ Берегите здоровье! И физическое, и психическое. Оно вам пригодится всегда, а во время кризиса только оно поможет вам держаться на плаву.

✓ Откладывайте часть своего дохода на два счета. Один из них – это запас денег для вашей семьи, другой – для Вашего бизнеса.

К активным действиям всегда следует готовиться заранее. Готовьтесь! Готовьтесь настолько заранее, насколько это возможно и целесообразно.

При этом помните: подготовка к активным действиям вовсе не обозначает бег с криком «Ура!!!».

Победить кризис вам помогут три ваши способности, использованные совместно: анализ, планирование и действие.

Помните: ковчег был построен ДО потопа!

Глава 8

Пик кризиса: что делать?

Придерживайтесь нескольких простых правил, которые я привел ниже, и кризис не будет для вас таким страшным испытанием, каким мог бы стать, если бы вы поступали по-другому.

Правило первое: не спешить. Частному инвестору, как и любому другому человеку, которого кризис застал врасплох, не паниковать. И не покупать сомнительные активы, и не менять одну валюту на другую и обратно, пытаясь угадать, в какой валюте деньги держать выгоднее и безопаснее.

Не стоит в панике продавать недвижимость или акции, после того как цены на них упали. Цены еще могут и вырасти, но если вы в панике продаете свои активы сразу – это гарантированное поражение (гарантированная потеря денег). Точно спрогнозировать, как поведет себя рынок, очень сложно, поэтому спешить с действиями не стоит.

Правило второе: не бояться. Спокойно делайте то, что считаете правильным. В конце концов жизнь – это просто игра. В ней нормально и выигрывать, и проигрывать. Проигрыш – это не позор, это всего лишь очередная ступень к вашему мастерству.

Правило третье: не доверять прогнозам. Финансовых аналитиков и консультантов, которые стремятся во время кризиса заработать деньги на частных инвесторах, – хоть пруд пруди. Многие из них знают не больше вас, но хорошо делают вид, что обладают дорогостоящими знаниями. Отделяйте зерна от плевел – не покупайтесь на обещания шарлатанов. Из-за них можно потерять больше, чем из-за кризиса.

Помните нашумевшую историю про маленькую обезьянку, которая обыграла именитых управляющих? В 2008 году журнал «Финанс» провел забавный эксперимент: обезьянке Лукреции доверили сформировать инвестиционный портфель на год. Из 30 рассыпанных на столе кубиков с названиями котирующихся на биржах акций Лукреция случайным образом выбрала 8, между которыми был поровну распределен виртуальный миллион рублей. Оказалось, что выбор обезьянки оказался более удачным, чем расчеты профессионалов! Инвестиции Лукреции принесли больший доход, чем инвестиции 94 % российских коллективных управляющих! Какой отсюда следует вывод? Не стоит сильно полагаться на мнение экспертов.

Правило четвертое: диверсифицируйте вложения. Если вы не делали этого раньше, самое время подумать, как снизить риски вашего инвестиционного портфеля. Если будете держать все яйца в одной корзине – можете потерять все сразу вместе с корзиной.

Правило пятое: изучите антикризисное законодательство. Мало ли что там законодатели придумали – будьте в курсе хотя бы всех налоговых изменений.

Правило пятое: покупайте то, что подешевело. Если, конечно, есть хорошие шансы выгодно продать его после кризиса. Во время кризиса люди распродают акции, жилье, автомобили, золото и другие ценности по дешевке. Есть шанс хорошо заработать на этом.

Во время кризиса зарабатывают только те, у кого есть деньги. Если вам не хватает своих денег – объединяйтесь с другими. Покупайте вместе недвижимость, акции. Думайте, анализируйте ситуацию и принимайте решения, доверяя не только своей логике, но и интуиции.

Чтобы не потерять свои деньги, соблюдайте элементарные правила безопасности при работе с ними.

Правила безопасности при инвестировании

✓ Составьте личный финансовый план, рассчитанный на всю вашу жизнь. В нем вы должны крупными мазками (не особо вдаваясь в детали) набросать, что именно вы будете делать для того, чтобы прийти к финансовой свободе.

✓ Каждый раз, прежде чем вложить свои деньги в какую-либо сделку, четко определите для себя (а лучше запишите на бумаге):

– с какой целью вы это делаете;

– на какой срок вы вкладываете деньги;

– насколько вы готовы рисковать, то есть при каких условиях вы будете выходить из этой сделки (до каких убытков или до какой прибыли вы готовы в ней участвовать).

✓ Пользуйтесь рекомендациями профессионалов, но принимайте решения самостоятельно. Не слушайте специалистов инвестиционных компаний, пока не знаете, чего вы сами хотите, – иначе они убедят вас делать то, что нужно им.

✓ Начинайте инвестировать с малых сумм, помня о том, что инвестиция – это риск. Не рискуйте всем и сразу, тем более никогда не инвестируйте свои последние деньги.

✓ Не инвестируйте под баснословно высокие проценты – это самый легкий способ потерять свои вложения в очередной финансовой пирамиде.

✓ Перестаньте судорожно метаться, постоянно перекладывая свои деньги из одного финансового инструмента в другой. Это приводит лишь к потере ваших денег на комиссиях за совершение сделок.

Изучите мой видеокурс по управлению личными финансами «Киберсант-Финансист» (он находится здесь: http://evstegneev.com/ moi-treningi). Эти знания уберегут ваши деньги от бессмысленных потерь.

И помните: инвестиции всегда нужно начинать с инвестирования в себя – в свое здоровье, свои знания и умения. Это ваши активы, которые будут с вами всегда, даже если вы потеряете деньги.

Проявите терпение и не инвестируйте по-крупному до тех пор, пока вы хорошо не изучите теорию инвестирования и не наберетесь опыта на мелких сделках.

Глава 9

Предпосылки глобального кризиса

Финансовый кризис может прийти внезапно, но только к людям, которые совершенно не интересуются тем, что происходит сейчас или еще совсем недавно происходило в мире. К кризису можно не успеть как следует подготовиться, но умудриться не знать, что он приближается, почти невозможно – о каждом кризисе всегда начинают говорить задолго до его появления. Имеющий уши да услышит!

Сейчас прогнозы финансовых аналитиков пессимистичны: новому финансовому кризису быть. И быть в ближайшем будущем. Это мнение сейчас наперебой тиражируют все средства массовой информации.

Что дает основание экспертам и аналитикам говорить о приближении нового кризиса? На чем основаны их выводы?

Несмотря на то что каждый кризис уникален, наступление каждого можно спрогнозировать по отдельным признакам (предпосылкам).

Давайте вспомним: как и почему начался финансовый кризис в 2008 году? Как развивались события?

Ипотечный кризис в США, банкротство крупных банков, резкое снижение котировок акций на фондовых рынках мира, снижение возможностей привлечения инвестиций в крупные компании, – так все началось.

В конечном итоге мы получили падение цен на сырье и снижение объемов производства, падение спроса и как следствие – рост безработицы.

Что спровоцировало цепочку этих событий? Дисбаланс международной торговли и движения капиталов, обесценивание доллара США на протяжении 2002–2008 годов, высокие цены на нефть, перегрев кредитного и фондовых рынков – эти и другие факторы способствовали развитию кризиса. И он произошел.

Финансовый кризис всегда проявляется острой нехваткой наличных денег.

В городок приехал богатый турист. Оставив в залог $100 хозяину гостиницы, он поднялся посмотреть комнаты.

Хозяин гостиницы, не медля ни минуты, берет купюру и бежит с ней к мяснику, отдать долг. Мясник, с купюрой в руках, бежит к фермеру и отдает ему долг за говядину. Фермер направляется в местный магазин и отдает долг за продукты. Хозяин магазина бегом к местной проститутке, которая из-за кризиса «дала» ему в долг. Проститутка сразу бежит к хозяину гостиницы и отдает ему долг за комнаты, которые она снимала для клиентов.

В этот момент обратно спускается турист и говорит, что не нашел подходящей комнаты, забирает залог и уезжает.

Никто ничего не получил, но весь городок живет без долгов и с оптимизмом смотрит в будущее…

Почему может начаться новый кризис? Почему эксперты считают, что он будет сильнее предыдущего? Ответ один – экономика еще полностью не оздоровилась после кризиса 2008 года, а предпосылки для нового кризиса наблюдаются уже давно.

Что мы имеем сейчас? В данный момент эксперты снова отмечают «перегрев экономики» (перекреди-тирование, переинвестирование, огромный дефицит бюджета, высокая инфляция). Цены на нефть снова растут, в Европе проходят массовые забастовки наемных работников, которые недовольны снижением своих доходов и увеличением пенсионного возраста, так как власти многих европейских стран проводят пенсионные реформы, надеясь хоть как-то снизить расходы на государственные пенсии.

Тем не менее спрос в последние годы падает, деньги уходят с рынка. Доходы предприятий и заработные платы наемных работников снижаются, и они все чаще берут банковские кредиты. Количество долгов у бизнеса и частных лиц растет, а налоговая нагрузка увеличивается.

Антикризисные действия правительств уже не в состоянии предотвратить кризис. Они могут только отсрочить и ослабить его. Мировая экономика в агонии. Рано или поздно нехватка средств и застой в производстве приведут мир к новому финансовому кризису. И это хорошо! Кризис – это не зло. Кризис – это лекарство для «заболевшей» экономики!

Болеть всегда неприятно. Мировой финансовоэкономический кризис (который затронет весь мир) принесет с собой острую нехватку денег, застой в промышленности, огромный дефицит государственного бюджета, высокие налоги и штрафы, урезание социальных выплат и т. д.

По крайней мере, такую неприятную картину приближающегося кризиса глобального масштаба рисуют нам эксперты. Но приближающиеся финансовые пертурбации не должны очень сильно нас волновать. Не от глобальных кризисов зависит благосостояние конкретных людей. А от их личной финансовой жизни!

Давайте поговорим о личном – ведь своя рубашка ближе к телу!

Глава 10

Личный финансовый кризис

Бывают периоды, когда глобальный кризис еще впереди или уже позади, экономика процветает, прогнозы экспертов оптимистичны… Казалось бы, живи да радуйся. Но не у всех людей есть причины для радости в одно и то же время.

Есть люди, которые радуются кризису, потому что они умеют богатеть во время кризиса. А есть люди, которые даже во времена бурного роста и развития экономики пребывают в глубокой финансовой яме. Почему так происходит?

Если ли у вас проблемы с деньгами, – вы знаете об этом лучше, чем кто-либо другой. Но проблемы проблемам рознь. Сейчас я хочу, чтобы вы задумались не о том, есть ли у вас проблемы с деньгами, а о том, не грозит ли вам финансовая катастрофа в ближайшем или далеком будущем.

Что предвещает возникновение личного финансового кризиса? Какие у него симптомы? Какие условия служат поводом для личной финансовой катастрофы? Я говорил об этом в начале книги: финансовая безграмотность – вот самый верный путь к вечным денежным проблемам.

Вспомните, о чем я говорил в начале книги. Вам грозит финансовая катастрофа в ближайшем будущем:

✓ если у вас есть огромные долги, потому что вы склонны брать новые долги (например, потребительские кредиты), когда еще не погасили старые;

✓ у вас только один источник дохода (всегда существует риск быть уволенным, заболеть и т. п.);

✓ если у вас более одного долга (в том числе более одного дорогого кредита);

✓ если ваши расходы растут быстрее, чем доходы; ✓ если вы никогда не вели и не собираетесь вести учет ваших доходов и расходов;

✓ если вы никогда не знаете, сколько денег у вас в кошельке (какой у вас остаток на счете);

✓ если у вас нет никаких сбережений.

Вам грозит финансовая катастрофа в далеком будущем:

✓ если вы всю жизнь намерены работать на одной работе с маленькой зарплатой. Когда-нибудь ваша маленькая зарплата превратится в еще меньшую пенсию;

✓ если вы не повышаете на регулярной основе уровень своей профессиональной квалификации, не растете как профессионал, как специалист в вашей сфере деятельности. Рано или поздно вас обойдут ваши коллеги, даже те, кто гораздо моложе и менее опытен, чем вы;

✓ если вы не повышаете уровень своей финансовой грамотности. Так вы не только не сумеете зарабатывать больше, но и не сможете разумно распоряжаться теми деньгами, которые у вас пока есть; ✓ если вы волк-одиночка и не сотрудничаете с другими людьми, вам не с кем будет поделить ни горе, ни радость. Одиночество не лучший выбор в жизни. Учитесь знакомиться и общаться с людьми – это изменит вашу жизнь в лучшую сторону и принесет вам деньги!

Спрогнозировать личный финансовый кризис гораздо проще, чем кризис мирового масштаба. Скажите мне, как вы относитесь к деньгам, как вы их считаете, тратите и зарабатываете, – и я вам скажу, каким будет ваше финансовое будущее.

Ответы на эти вопросы дают представление об уровне вашей финансовой грамотности. Хотите улучшить свою жизнь, – повышайте свою финансовую грамотность. Другого пути начать путь к жизни, в которой не будет финансовых кризисов, не существует!

Конечно, никогда не поздно изменить свою жизнь или себя самого – люди способны меняться даже на смертном одре. Однако с возрастом недовольство своим финансовым недостатком растет, а желание и способности что-то менять, наоборот, снижаются.

Чем дольше вы тянете с переменами в жизни, тем меньше у вас шансов финансово преуспеть в ней. Поэтому не откладывайте на завтра то, что можете сделать сегодня!

Глава 11

Как сохранить свое?

Представьте, что у вас дома неожиданно начался пожар. Что разумно делать в таком случае? Наверное, сначала пытаться его погасить, быстро позвать на помощь, а если вы видите, что не получается спасать свое жилище – брать все самое ценное для вас и уносить ноги.

Точно так же следует вести себя в любой кризисной ситуации, если вы не готовились к ней заранее. Сначала пытайтесь спасти все, что у вас есть, а если не получается – спасите хотя бы то, что вам дороже всего, и «уносите ноги».

Всегда нужно вести себя адекватно ситуации. «Дают – бери, бьют – беги», но не наоборот! Не стоит подливать масло в огонь – оно его не тушит. Неразумно делать шаг вперед, если вы стоите над пропастью, – упадете и разобьетесь.

Итак, запоминаем: если вы заранее не готовились к кризису и не знаете, что делать, когда он уже наступил, чтобы на нем заработать, вам лучше сосредоточиться на том, чтобы не потерять то, что вы уже имеете.

Например, если вы на свою работу ходите как на эшафот, о том, чтобы ее сменить, вам нужно было думать чуть раньше, до того как наступил кризис. Или хотя бы раньше нужно было сделать все возможное для того, чтобы повысить свою ценность на рынке труда.

Если же вы ничего не сделали, ни к чему не готовились, то лучший выбор для вас – стать самым ценным, незаменимым сотрудником на имеющейся работе и попытаться ее сохранить на время кризиса. Коней на переправе, как говорится, не меняют.

Как во время кризиса сохранить нажитое? Как сохранить все, что у вас есть? Свою работу, свой бизнес, свои сбережения?

Это задача не очень сложная – ведь вы уже этим всем обладаете! Труднее создать с нуля, чем сохранить имеющееся, так что у вас не самое сложное задание. Но и пускать на самотек дела во время кризиса нельзя – действуйте обдуманно.

Как сохранить свою работу

✓ Выполняйте вашу работу более эффективно (делайте больше, делайте лучше, делайте быстрее, чем делали раньше). Предложите руководству способ увеличения прибыли вашего отдела или существенного снижения затрат. Проявите инициативу, чтобы вашу активность заметили.

✓ Собирайте позитивные отзывы от клиентов о вашей работе. Создайте себе портфолио, содержащее выполненные вами работы, пусть оно находится на видном месте (например, на вашем рабочем столе).

✓ Заявите о себе как о профессионале вне вашего предприятия. К примеру, напишите статью в специализированное издание, выступите на профессиональной конференции и т. п.

✓ Позаботьтесь о повышении своей квалификации. Обновите знания или освойте новый навык, который значительно повысит вашу ценность на рынке труда.

✓ Не давайте руководству повода уволить вас по чисто формальной причине, такой как опоздание на работу или прогул.

✓ На рабочем месте занимайтесь только работой и не используйте ресурсы предприятия в личных целях (телефон, Интернет, служебный автомобиль), тем более в присутствии руководства или коллег.

✓ Не рассказывайте на работе о личных проблемах, чтобы вашим руководителям не пришла в голову мысль, что это может помешать вам эффективно выполнять ваши рабочие обязанности.

✓ Избегайте конфликтов с коллегами, а тем более с руководством.

✓ Помните о том, что кризис не должен отразиться на вашем внешнем виде – вы всегда должны выглядеть безупречно.

Как сохранить свой бизнес

✓ Оптимизируйте расходы. Например, сократите расходы на заработную плату (уволив часть наемных работников) и увеличьте бюджет на действенные способы продвижения своего товара (услуг).

✓ Подумайте, как можно платить меньше за аренду помещения, если вы его арендуете. Например, вы можете снять офис (склад) меньшего размера или в другом районе. Также попробуйте пересмотреть с владельцем размер арендной платы, которую вы платите сейчас, – высоки шансы, что вам пойдут навстречу (мало кому охота потерять арендатора во время кризиса).

✓ Если с деньгами совсем туго – попробуйте работать без офиса (ваши сотрудники могут работать на дому, а вместо наемных работников вы можете использовать фрилансеров и т. п.) Думайте, и вы всегда найдете способ сократить расходы!

✓ Если вы работаете в нескольких направлениях, сосредоточьте свое внимание на том, которое более всего востребовано во время кризиса. Например, если вы работаете в торговле, продавайте то, что люди покупают всегда, откажитесь от продажи предметов роскоши – на них спрос упадет, когда доходы ваших покупателей резко сократятся.

✓ Расширяйте сферу услуг. Чем бы вы ни занимались, вы всегда можете предоставить своим клиентам дополнительные (сопутствующие, сервисные) услуги и заработать на этом.

✓ Подумайте, как привлечь новых клиентов с помощью скидок, акций, бонусов и т. п. Люди их любят – используйте это!

✓ Рассмотрите возможность объединения капитала или обмена клиентскими базами с другими предпринимателями. Объедините свои фирмы или совместно несите расходы на аренду офиса (склада), рекламу и т. п.

✓ Поищите инвесторов, то есть людей с деньгами, которые во время кризиса хотят воспользоваться возможностью заработать на своих вложениях. Вам нужны их деньги, им – ваши возможности приумножить эти деньги. Вам будет о чем поговорить.

Как сохранить свои сбережения

✓ Главное правило: диверсификация. Храните свои сбережения в крупных, надежных банках в разной валюте.

✓ Если размер ваших сбережений позволяет вам вложить их в недвижимость и акции – сделайте это. Покупайте то, что сильно подешевело во время кризиса, чтобы не потерять то, что вы уже имеете. Если вложите выгодно – сможете еще и заработать на своих вложениях.

✓ Если у вас есть кредиты в иностранной валюте – по возможности быстро от них избавьтесь. Они могут очень сильно подорожать и «съесть» все ваши сбережения.

✓ Чтобы гарантированно не потерять свои деньги, а извлечь из них максимальную пользу, инвестируйте деньги в свое развитие или в развитие своего дела. Опыт, который вы приобретете, останется с вами навсегда, и в будущем вы сможете неоднократно его использовать для зарабатывания денег.

Во время кризиса всегда есть категория людей, которая пострадала от него сильнее всех. Чаще всего наиболее пострадавшие от кризиса люди свои проблемы создали себе своими собственными руками: они паниковали и делали ошибки или же бездействовали. Это самое опасное поведение!

Когда кризис на пороге, самое время действовать так, чтобы снизить уровень его негативного влияния на себя и свою семью – спокойно и осознанно. Чаще напоминайте себе, что главное – холодная голова. Не паникуйте! Только так Вы поможете себе, а не кризису!

Глава 12

Меняйте образ жизни!

Я не люблю слово «экономия», но есть много людей, которым для того, чтобы выжить во время кризиса, нужно кардинально поменять образ своей жизни. Тем, кто жил на широкую ногу (не по доходам), тем, кто не думал о сохранении работы или прекрасно существовал без нее (сидел на чьей-то шее, проще говоря), во время кризиса, возможно, придется столкнуться с тем, что вести предыдущую жизнь не получится.

Придется учиться жить по-новому. Это не печально – это замечательно! Те уроки, которые дает нам финансовый кризис, очень мощные, информационно насыщенные, а главное – это обучение не теоретическое, а практическое. Своеобразный тренинг в полевых условиях.

Ни за какие деньги вы не купите те знания, которые нам всем жизнь во время кризиса дает бесплатно. Ну… условно бесплатно. Мы же знаем, что без труда не вытащить рыбку из пруда, и чтобы получить что-то новое, нужно отдать что-то старое.

Если чувствуете, что вам пора поменять образ жизни, – сделайте это! К примеру, если вы потеряли работу и новой еще не нашли, вам на время лучше отказаться от дорогостоящих путешествий, от ужинов в ресторане или от посещения концертов. Это то, без чего можно прекрасно обойтись некоторое время. Даже если у вас есть «финансовая подушка».

Лучше подумайте, на какие средства вы будете жить дальше. «Финансовая подушка» не бесконечна, и она не для того создавалась, чтобы вы жили не зарабатывая, а для того, чтобы поддержать вас в то время, пока основного источника дохода у вас временно нет, и чтобы дать вам возможность найти новый.

Многие люди, потерявшие заработок с наступлением кризиса, по инерции продолжают вести тот же образ жизни, что и раньше. А ведь все уже изменилось! Если наступил кризис – вы попали в режим выживания. Чтобы вернуться к прежней жизни, вам нужно сначала вернуть прежний доход.

Кстати, попробовав жить без привычных вещей, вполне возможно, вы обнаружите, что они вам не так и нужны были раньше. Кризис может принести в вашу жизнь много чудных открытий!

Глава 13

Анализируем свои перспективы на рынке труда

Если вы наемный работник, то в предкризисное время вам стоит тщательно проанализировать ситуацию на вашей работе, уровень вашей квалификации и хорошенько подумать над тем, насколько вы полезны своему работодателю.

Подумали? Проанализировали? Теперь ответьте: насколько легко вас можно заменить более низкооплачиваемым работником? Сумеете ли вы быстро найти себе новую работу, если вас уволят во время кризиса? Насколько вы востребованы на рынке труда?

Одновременно стоит обдумать перспективы фирмы работодателя в кризис, ее шансы на выживание и продуктивную деятельность и, соответственно, ваши шансы на стабильное получение заработной платы. Даже если все выглядит более-менее надежно, не стоит полностью расслабляться: попытайтесь уже сейчас найти запасной вариант трудоустройства.

Итак, неважно по какой причине вы ищете новую работу во время кризиса – имеет значение, найдете вы ее или нет.

У вас хорошие шансы найти новую работу во время кризиса, если вы будете следовать рекомендациям, приведенным ниже.

Как искать новую работу во время кризиса

✓ Определитесь, какую именно работу вы ищете, на какую должность вы претендуете. Что вы хотите и что вы можете предложить работодателю?

✓ Проанализируйте рынок труда: есть ли подходящие предложения для вас?

Если их нет, сделайте ход конем: выберите все предприятия, работающие в нужном вам направлении, составьте список тех, работа в которых вас бы устроила, и отправьте в каждое такое предприятие свое резюме.

Приложите к резюме краткое сопроводительное письмо, в котором расскажите, что вы ищете работу, какую именно, и почему вы предлагаете свои услуги именно этой компании. Даже если в этих компаниях не искали нового сотрудника, возможно, именно ваше письмо побудит сделать это.

✓ Не забудьте узнать у друзей и знакомых, не намечается ли где-то вакансия. Воспользоваться знакомством – это самый легкий способ найти новую работу во время кризиса.

✓ Всегда помните о том, что прежде чем делать что-то самому, нужно узнать у знакомых, не может ли кто-то из них предложить вам готовое решение. Свои связи нужно использовать по полной!

✓ Если вы ищете среди нескольких должностей, не составляйте универсальное резюме. Не пожалейте времени и сил – составьте отдельные резюме для каждой должности, в которых в самом выгодном свете представьте те ваши личные и деловые

качества, которые наиболее подходят для каждой конкретной должности.

✓ Порепетируйте разговоры по телефону, прежде чем звонить и спрашивать, свободны ли заявленные вакансии.

✓ Поспрашивайте друзей и знакомых, поищите в сети Интернет, какие вопросы чаще всего задают на собеседованиях, и потренируйтесь на них отвечать. Не забывайте: самая лучшая импровизация – это та импровизация, которая подготовлена заранее.

✓ Научитесь за 30–60 секунд проводить самопрезентацию, то есть интересно рассказывать о себе при первом знакомстве так, чтобы людям было интересно узнать подробности о вас и с вами захотели поддержать контакт. На собеседовании вас обязательно попросят рассказать о себе – вы должны быть готовы хорошо ответить на этот вопрос, даже если вас разбудят среди ночи.

✓ Чтобы не тратить время и силы впустую, изучите сайты, где выложены «черные списки работодателей». Такие компании лучше сразу обходить стороной.

Как хорошо себя продать на собеседовании? Вспоминаем азы: встречают по одежке. Ваш внешний вид может оказаться решающим фактором при приеме на работу, поэтому ваша одежда должна отвечать той должности, на которую вы претендуете. Например, если вы претендуете на роль руководителя – наденьте деловой костюм. И учтите, что дорогие часы, галстук, портфель – все это важные детали вашего имиджа.

Пишите в резюме только правду о себе – это лучшая стратегия. Написав правду, вы не попадетесь на лжи во время собеседования и вас не уволят на следующий же день, обнаружив, что вы не умеете и половины того, о чем рассказали при первой встрече.

Отвечайте на все вопросы, не избегайте их и сами задавайте вопросы о своей потенциальной работе (но только не вопросом на вопрос!). И не стесняйтесь обсуждать оплату – это важная часть договора о найме. Вашу заработную плату непременно нужно обсудить.

Если вы ищете работу во время кризиса, и тем более если вы ее ищете потому, что оказались менее ценным работником, чем ваш коллега, и вас уволили – это не самое лучшее время, чтобы многого требовать. Та же должность, тот же уровень заработной платы, которые были у вас на прежнем месте работы, могут быть для вас некоторое время недоступны.

Не отказывайтесь от новой работы только потому, что считаете ее недостойной для себя. Если уж вы оказались в ситуации, когда вынуждены искать работу, а сбережения на исходе, то, скорее всего, вам предлагают ровно столько, сколько вы стоите.

Беритесь за работу, которая вам более-менее подходит, но если она вас полностью не удовлетворяет – параллельно ищите новую. Чем быстрее вы трудоустроитесь – тем лучше для вас. Пока ваш ум в рабочем тонусе, пока энтузиазма много – используйте их на полную катушку.

Если вы просидите дома несколько месяцев и при этом пройдете не одно безрезультатное собеседование, вы рискуете разувериться в себе и отпугнете от себя потенциальных работодателей.

Пока ищете работу, найдите себе подработку. Зарегистрируйтесь на сайтах фрилансеров в сети Интернет (например, www.free-lance.ru или www.weblancer.net) и предложите свои услуги (работы) удаленно.

Даже если вы найдете новую работу, фриланс останется дополнительным источником дохода для вас. Возьмите это на заметку!

Кризис – это не отпуск. Не отдыхайте, а работайте (во всех смыслах этого слова) на свое будущее!

Глава 14

Каким активам не страшен кризис?

Чем больше денег у вас припасено на случай любых финансовых неприятностей, тем лучше. Но не стоит полагаться только на деньги. Деньги может «съесть» гиперинфляция, деньги можно потерять, их могут украсть и т. д. Все неприятности, какие только могут случиться с материальными вещами, могут случиться с вашими наличными.

С деньгами, которые есть в банке на вашем расчетном счете или на депозите, тоже может приключиться не одна беда – они могут обесцениться, вам могут их вовремя не выдать или не дать возможности пользоваться ими любым другим способом как раз тогда, когда они вам нужнее всего.

Что делать, если кризис на носу? Запасаться товарами? Запасаться деньгами в разной валюте? Вообще ничем не запасаться, если все можно потерять? Как быть? Расскажу вам еще одну притчу.

Мимо торговой лавки проезжал обоз. Хозяин лавки увидел его и сказал своему приказчику: «Пойди и узнай, что везет этот обоз». Приказчик ушел. Когда он вернулся, то доложил хозяину: «Обоз везет тарелки». – «Пойди и узнай, сколько стоят эти тарелки». Приказчик снова ушел и вернувшись, сообщил: «Одна тарелка стоит 20 коп.». Тогда хозяин сказал: «Узнай, где остановится этот обоз, я хочу поговорить с ними о покупке партии тарелок». Приказчик ушел, вернулся и сказал, что обоз остановится в самом большом постоялом дворе города.

Тогда хозяин лавки подозвал другого своего приказчика и сказал ему то же самое: «Узнай, что везет этот обоз». Приказчик ушел. Вернувшись, он ответил хозяину так: «Обоз везет тарелки, одна тарелка стоит 20 коп. Обоз остановится в самом большом постоялом дворе нашего города. Я договорился с ними, чтобы они дали нам свои тарелки на реализацию».

Как вы считаете: какого приказчика уволят, если возникнет необходимость сократить число рабочих? Конечно, уволят первого – самого бесполезного и безынициативного. В кризисное время такой работник, как камень на шее: не уволишь его – он потащит тебя на дно.

У первого приказчика нет тех качеств, которые более всего ценны в кризисное время: гибкость и быстрота мышления, предприимчивость и целеустремленность, энтузиазм и коммуникабельность. Он никудышный наемный работник, но зарабатывать самостоятельно он тем более не способен. Если его уволят – он останется без средств к существованию. Такие люди во время кризиса – обуза и для работодателя, и для семьи.

Чтобы всегда быть готовым к любому кризису, нужно запасаться в первую очередь теми активами, которые невозможно потерять. Деньги – это просто множитель!

Они умножают наши способности, наши сильные стороны и дают нам возможность эффективнее донести до людей нашу ценность (наши таланты, знания и умения).

Все потерять нельзя! А главное – то, что нельзя потерять, гораздо дороже самих денег.

Дороже денег:

✓ умение их зарабатывать в любых условиях;

✓ умение их сохранять в любых условиях;

✓ умение их приумножать в любых условиях.

Если во время кризиса ваши деньги исчезли – у кого-то ведь они появились! Ваши деньги ушли к кому-то, у кого-то денег благодаря кризису стало больше. Почему этот «кто-то» – это не вы?

Итак, настоятельно рекомендую вам: прежде чем запасаться материальными активами, запасайтесь нематериальными: знаниями, умениями, навыками, обширными связями, заботьтесь о своем здоровье и берегите своих близких. Все это даст вам такие возможности, с которыми горы можно свернуть, не то что очередной кризис победить!

Глава 15

Готовимся к кризису заранее

Как верно заметил американский математик Ричард Белламан: «Если вы можете решить задачу, это – упражнение, в противном случае это – проблема». Для одних людей финансовый кризис – это задачи, которые нужно решить, для других – это проблемы, с которыми следует жить. Вам выбирать, к какой компании присоединиться.

Запомните: вы сумеете сделать то, на что дерзнете. К финансовому кризису нужно готовиться и морально, и материально, и ментально, и информационно. К кризису нужно готовить и себя лично, и свое окружение, и свою работу (бизнес).

Если вы внимательно читали эту книгу с самого начала, вы уже, наверное, поняли, как именно следует готовиться к кризису. Давайте резюмируем.

Как готовиться к кризису заранее

✓ Следите за глобальными новостями. Всегда старайтесь быть в курсе того, что сейчас происходит в мире.

✓ Позаботьтесь о том, чтобы сохранить основной источник своего дохода (работу или бизнес). Как это сделать, вы уже знаете.

✓ Создайте солидную «финансовую подушку», то есть запас денег на полгода-год, который

поддержит вашу семью финансово в случае потери основного источника дохода.

✓ Позаботьтесь о сохранности ваших сбережений. Если у вас есть свободные средства – будьте готовы вложить их в подешевевшие на время кризиса недвижимость, акции, в развитие своего дела. Пусть ваши деньги работают на вас! ✓ Проверьте состояние вашего здоровья. Помните: профилактика гораздо дешевле лечения, а лечение начальной стадии заболевания гораздо дешевле лечения хронических болезней.

✓ Укрепите отношения с близкими людьми, со своей семьей. О трудности быта разбилась не одна семейная лодка. Не повторяйте чужих ошибок, а учитесь на них! Чтобы финансовые проблемы не разрушили вашу семью, действуйте на опережение: укрепляйте отношения до того, как в них появились большие проблемы. Совместное дело, совместный отдых и увлечения как нельзя лучше помогут вам в этом.

✓ Поддерживайте свои старые связи и заводите новые. Сколько людей вы знаете – во столько раз возрастают ваши возможности. ✓ Создайте дополнительный источник дохода. Создавайте новые источники дохода регулярно, например, каждый год. Чем больше источников дохода, тем более вы защищены от негативного влияния кризисов.

✓ Инвестируйте в свое обучение и личностное развитие. Запланируйте себе хотя бы раз в полгода-год повышение квалификации (курсы, тренинг или хотя бы чтение профессиональной литературы). Помните: один новый навык может удвоить вам доход. Приобретайте новые навыки постоянно и зарабатывайте, используя их.

✓ Отдельно напоминаю: повышайте свою финансовую грамотность. Изучайте новые способы заработка, сохранения и приумножения денег (инвестирования).

✓ Раскручивайте свой личный бренд. Будьте на слуху как специалист (например, пишите статьи, ведите профессиональный блог, проводите мастер-классы). Рекламируйте себя в качестве специалиста.

Как же успеть подготовиться к кризису? Как успеть сделать все запланированное? Как не упустить что-то важное из виду? Мой жизненный опыт свидетельствует о том, что люди находят время для всего того, что им действительно важно.

На вопрос «как все успеть» однозначного ответа нет. Никто не может точно сказать, когда же именно кризис грянет. Может, времени еще достаточно, чтобы к нему подготовиться, а может, совсем в обрез. Но попытаться успеть определенно стоит!

Что делать, чтобы повысить результативность своих действий

✓ Планируйте свои дела заранее. Даже благодаря элементарным спискам дел вы будете успевать в разы больше, а если вы разобьете сложные задачи, стоящие перед вами, на несколько этапов, вы сами себе будете удивляться, потому что успевать будете намного больше, чем раньше.

✓ Планируя дела, выставляйте каждому из них приоритетность (от самого важного до самого мелкого). Четко различайте главные и второстепенные дела. Не путайте одни с другими. Старайтесь каждый день сделать хоть одно маленькое дело, которое приблизит вас к вашим целям, вместо того чтобы сделать кучу других, может, более значительных дел, но бесполезных для реализации ваших антикризисных целей.

✓ Решайте проблемы не одну за другой, а комплексно. Если вам, например, нужно найти новый источник дохода (найти партнера для бизнеса или расширить рынок сбыта услуг (работ, товаров) вашей компании, или компании, в которой вы работаете), делайте это одновременно, встречаясь с вашими старыми знакомыми и знакомясь с новыми людьми. Так вы и текущие дела быстрее решите, и свои связи укрепите и расширите, и много нового узнаете. Одно мероприятие – несколько результатов.

✓ Делегируйте полномочия. Как бы вы ни старались, вы не сможете сделать столько, сколько сможет сделать десяток людей. Если планов у вас громадье – берите себе помощников. Вашими помощниками могут стать и члены вашей семьи, и друзья (бесплатно, кстати), и фрилансеры (за небольшие деньги). Только привлекая других людей к работе над реализацией ваших планов, вы сможете быстрее, легче и лучше их осуществить.

✓ Не сдавайтесь после первых неудач, если цель стоит того, чтобы ее достичь. Каждая неудача приближает вас к цели, ведь с каждой неудачей вы отбрасываете неработающие способы ее достижения. И круг возможных способов реализации этой цели сужается. Если вы быстро сдадитесь, то все ваши неудачные попытки достичь цели окажутся пустой тратой сил и времени. Цените свое время! Не сдавайтесь в шаге от победы!

Итак, что делать, чтобы встретить кризис во всеоружии, вы уже знаете. Дело за малым: начать применять ваши знания на практике. Большинству людей именно этого не хватает – начать действовать. Они читают книги, статьи, посещают тренинги, забивают голову информацией и… никак ее не используют на практике.

Для этих людей финансовый кризис – явление обыденное. Всю свою жизнь они живут с денежными и сопутствующими денежным проблемами и ничего не меняют. Вы хотите быть в этой компании? Если нет – начинайте менять свою жизнь прямо сейчас!

Вспомните: ковчег был построен ДО потопа! Отложите книгу и сделайте что-то полезное для своего светлого финансового будущего прямо сейчас!

Как проверить свою готовность к кризису? Каждый кризис по-своему уникален. И к будущему на 100 % подготовиться невозможно. Да и если бы это было возможно, вы представляете, как бы мы все тогда скучно жили? Жизнь прекрасна своими сюрпризами!

Если вы не любите плохие сюрпризы – сведите их возможное количество к минимуму. Если вы сдадитесь без боя, то есть если вы ничего не будете предпринимать, чтобы подготовиться к кризису, – вы гарантированно проиграете битву с ним.

Если вы будете что-то предпринимать, то чем точнее и активнее вы будете действовать, – тем выше ваши шансы на победу. Поэтому – делай, что должен, и будь что будет!

Вы готовы к кризису:

✓ если вы здоровы, уверены в себе и позитивно настроены (не склонны впадать в панику);

✓ у вас есть «финансовая подушка» достаточного размера;

✓ у вас есть более чем один источник постоянного дохода;

✓ у вас много полезных знакомых, с которыми вы поддерживаете хорошие отношения;

✓ у вас много знаний и навыков, которые востребованы на рынке (с которыми вы всегда сможете найти себе заработок);

✓ вас хорошо знают как специалиста в вашей сфере деятельности (у вас раскручен личный бренд);

✓ вы умеете обращаться за помощью к другим людям, делегировать полномочия и генерировать идеи;

✓ если вы финансово грамотны (знаете не только как деньги заработать, но и как сохранить их, и как приумножить) и быстро адаптируетесь к новым условиям;

✓ если у вас гибкое предпринимательское мышление и вы способны, как говорится, даже воздух продать;

✓ если вы умеете договариваться и вести переговоры.

Конечно, этот перечень неисчерпаем. Чем больше всего вы знаете и умеете, чем большее количество источников дохода у вас есть; и чем более вы известный человек, – тем лучше вы готовы к кризису. Но главное – ваша уверенность в том, что вы способны справиться с любыми финансовыми проблемами. Эта уверенность – основа вашего жизненного успеха.

Если уверенности в себе вам не хватает – вам, скорее всего, не хватает тех же знаний и навыков, той же финансовой грамотности и большого количество контактов. Круг замкнулся. Чтобы его разорвать, нужно начать движение, обучение и общение. Прямо сейчас!

Глава 16

Кому в кризис жить хорошо?

Обычно под термином «кризис» люди понимают негативное явление, которое приносит с собой кучу головной боли, страхов и ограничений в их материальных возможностях. Считать так довольно печально.

Кризису, как и каждому явлению во вселенной, свойственна двойственная природа. И человечество всегда это знало. Не случайно китайский иероглиф, обозначающий термин «кризис», состоит из двух частей. Одна из них символизирует «опасность», а другая – «возможность». Греки для обозначения явления кризиса использовали термин, который переводится как «решение» или «поворотный пункт».

Другими словами, еще в древние времена люди под «кризисом» понимали переходное состояние, которое таит в себе как сложные задачи, так и огромные возможности. И не зря русская пословица гласит: «Кому война, кому мать родна».

Не бывает чего-то однозначно плохого или однозначно хорошего.

Как относиться к тому или иному явлению, выбираем мы сами. Главное, помнить: у нас всегда есть как минимум два варианта, как отнестись к чему бы то ни было. Расскажу вам одну историю.

Два агента по продажам обуви отправляются в Африку, чтобы оценить перспективы нового рынка.

Через несколько дней и десятков километров поездок по раскаленным пустыням и влажным джунглям они пишут отчет в штаб-квартиры своих компаний.

Первый агент разочарованно выводит: «Совершенно бессмысленная затея: в этих краях никто не носит обувь».

Второй бодро рапортует: «Потрясающие места! Рынок пуст. Все ходят босиком. Немедленно вышлите мне десять тысяч пар!»

Тому, кто способен мыслить нестандартно и творчески, очевидно, что кризис приносит много пользы. Он отлично показывает реальное положение вещей (кто на что способен) и убирает с рынка всех, кто работает неэффективно (и людей, и компании). На рынке остаются только самые опытные, самые умные или самые удачливые игроки.

Кризис способствует развитию финансовой смекалки – люди учатся зарабатывать деньги в новых условиях, работать вместе, начинают считать деньги, задумываются о будущем, используют свои связи. Например, наемного работника кризис может подтолкнуть к поиску новой работы или к повышению квалификации, а предпринимателю или руководителю может дать железный повод уволить лишних сотрудников и оптимизировать расходы.

Кризис – это отбор. Выживает тот, кто более приспособлен к жизни в условиях быстро меняющегося мира или кто быстро способен учиться и приспосабливаться к ним.

Согласитесь, хорошо уметь воспринимать финансовые и другие кризисы в жизни как вызов себе, как возможность для личного роста и развития, как шанс поумнеть и разбогатеть и как интересное приключение! Так учитесь этому!

Просто начните действовать. Помните историю о лягушке, которая взбила масло, чтобы выжить? Бедная лягушка угодила в кувшин с молоком. Кувшин был для нее слишком велик, и выпрыгнуть из него она не могла. Да и плыть было некуда. Но лягушка не сдавалась – она шевелила лапками и в конце концов почувствовала под ногами твердую поверхность – молоко от ее движений превратилось в масло. И лягушка выжила!

Не дайте себе утонуть в «молоке», ведь кризис – это всего-навсего «молоко», испытание на прочность – интеллектуальную и волевую. Так что начните (начните!!!) действовать. Не ждите у моря погоды, а создавайте жизнь своей мечты своими руками.

Действуя, желательно четко понимать, что и зачем вы делаете. Пытаться воспользоваться возможностями кризиса, не обладая даже элементарными знаниями по управлению личными финансами, – это все равно что садиться за руль автомобиля, не зная элементарных правил дорожного движения. Риск попасть в неприятности слишком велик.

Перед тем как действовать, научитесь, КАК лучше действовать. Обучайтесь, планируйте, считайте. Не действуйте наобум! При этом помните: любое действие лучше бездействия. Любой опыт учит нас чему-то, только бездействие ничему не учит. Учитесь на своих ошибках, но делайте все возможное, чтобы снизить их количество. Конечно, вы никогда не сможете выучить в теории все – без практики обучение вообще невозможно. Учитесь на практике и смело объединяйте теорию и практику, чтобы достичь максимального результата.

Есть люди, которых может расшевелить только кризис. До кризиса у них нет достаточного повода, стимула что-либо менять, поскольку жизнь в это время благополучная и стабильная, и кажется, что так будет всегда. Кризис со многих снимает розовые очки, заставляет менять жизнь и строить ее так, чтобы негативное влияние кризисов на нее было минимальным.

Расскажу вам еще одну замечательную притчу.

Ученик спросил Учителя:

– Учитель, я никак не могу понять сути того, чем все восторгаются. А именно: в японском языке иероглиф, означающий слово «кризис», состоит из двух иероглифов, которые означают «проблема» и «возможности». Ну и что?

Учитель нахмурился:

– Действительно не понимаешь?! Это ужасно! Убирайся из Школы!!!

Ученик опешил:

– Но завтра я могу вернуться?

– Ты поймешь, когда тебе можно будет вернуться, – отрезал Учитель.

Прошло два дня, этот ученик постучал в дверь Школы. Учитель вышел к нему и сказал:

– Ничего не говори, я не поверю тебе! Уходи!

Остальные ученики стояли за его спиной, боясь вымолвить даже слово. Никто не понимал, чем вызван такой гнев Учителя.

Прошло около года, и ученик вновь возник на пороге. Учитель внимательно осмотрел его, улыбнулся и сказал:

– Вот теперь ты действительно понял.

И когда ученик зашел, Учитель предложил ему рассказать все другим ученикам.

– На следующий день после того, как я покинул Школу, – рассказал ученик, – хозяин фирмы, где я работал, сказал, что не нуждается больше в моих услугах. Я догадался, что тут не обошлось без Учителя, и пришел, но, вы помните, Учитель снова прогнал меня.

Учитель улыбнулся:

– Ты не представляешь, насколько трудно было уговорить начальника расстаться с тобой.

– Это я понял уже потом. Я очень старался найти работу, но не смог найти подходящей, а мне надо было содержать семью. Тогда я создал собственную фирму. Не прошло и года – моя фирма сегодня одна из крупнейших в своей отрасли. Теперь я действительно понял, что означают эти иероглифы и… нет слов, Учитель, как я тебе благодарен!

– Благодари Путь, – по обыкновению сказал Учитель.

Итак, чтобы видеть возможности, которые приносит с собой кризис, и суметь воспользоваться ими, нужно:

✓ действовать;

✓ действовать обдуманно;

✓ не сдаваться после первых неудач.

Это стоит запомнить: неважно, сколько раз вы упали, – важно, сколько раз вы поднялись. Старая истина: добиваются успеха не самые умные и талантливые, а самые настойчивые люди. Те, которые способны наступать на грабли, пока они не сломаются.

Если вы присоединитесь к людям, которые воспринимают кризис как новые возможности, – на одного богатого и свободного человека в мире станет больше. Так сделайте же это доброе дело!

Самые счастливые люди – это те, которые могут позволить себе спокойно жить и заниматься любимым делом, невзирая на наличие или отсутствие кризиса. Это люди, которые сумели подготовиться ко всем кризисам (во всех сферах жизни) сразу – они просто выстроили свою финансовую жизнь так, чтобы никакие кризисы не были способны ее разрушить.

Каждому человеку под силу обезопасить себя от финансовых кризисов подобным образом. Эта задача не столько сложная, сколько требующая времени и желания менять себя и свою привычную жизнь.

Итак, кому не страшен серый волк, то есть кому не страшен финансовый кризис:

✓ человеку, имеющему множественные источники дохода (то есть более одного – от своей работы или своего бизнеса);

✓ человеку, имеющему обширные связи;

✓ человеку, имеющему известность и раскрученный личный бренд, благодаря которому он как специалист востребован в своей сфере деятельности всегда;

✓ человеку, имеющему запас денег, который позволит ему безбедно жить полгода, а лучше год или два, даже если он потеряет все источники дохода.

Многие люди уверены в том, что если все в жизни предугадать нельзя, то даже и стараться не стоит. Лучше жить одним днем и наслаждаться жизнью, пока можешь. Об этих людях можно сказать только одно: «Они не достигли желаемого, поэтому сделали вид, что желали достигнутого».

Многие люди отказываются от реализации своей самой большой мечты, потому что не знают, как воплотить ее в реальность. Они выбирают путь бездействия и плывут по течению. Я уверен, что бездействие – это самый рискованный путь.

Мы живем в изменчивом мире. Нестабильность – это наша жизнь. Весь уклад жизни современного человека может измениться в любой момент. Финансовый кризис, потеря работы, серьезная болезнь, политический беспредел – и все, возможно, вернуться к прежнему образу жизни человек уже не сможет.

Возможность наслаждаться жизнью всегда есть только у финансово свободных людей. Чем больше источников дохода, связей и знаний, тем больше выбора в жизни и тем больше возможностей.

Вывод однозначен: чтобы обезопасить себя от всех настоящих и будущих финансовых кризисов, нужно стать таким финансово свободным человеком (не путать со свободным от финансов!). Как? Об этом мы и будем говорить в этом разделе.

Вы хотите самостоятельно выбирать, какой жизнью жить? Вы хотите, чтобы ваши мечты сбылись? Тогда поставьте себе цель стать финансово свободным человеком и достигайте ее!

Упорство – вот что поможет вам достичь этой цели. Редко кому с первого раза удается найти работу своей мечты, построить мощный бизнес, да и что говорить, – многие даже с первого раза не могут удачно жениться.

Мы учимся в школе жизни на своих ошибках, и неизменно выигрывает тот, кто усваивает уроки на отлично, не ленясь раз за разом пересдавать полученные двойки и тройки.

Вы достигнете всего, чего искренне захотите, главное – не бойтесь хотеть многого!

Глава 17

Делаем деньги на кризисе

Хотите разбогатеть благодаря кризису? Инвестируйте! Самые большие состояния делаются на бурном подъеме экономики после кризисов. И они делаются инвесторами. Для инвесторов время кризиса – золотое.

Понимание закономерностей развития кризиса в 2008 году предоставляет возможность определиться со стратегией заработка в условиях нового финансового кризиса, который есть не что иное, как продолжение старого (новый виток, как его еще называют).

Итак, как развивался кризис в 2008 году: сначала упали цены на акции, потом они выросли, но вместе с ростом цен на акции упали цены на недвижимость.

Значит, чтобы заработать во время нового кризиса, нужно в его разгар покупать акции, которые сильно подешевели, или открывать высокодоходные депозиты. При завершении кризиса нужно продавать подорожавшие акции, закрывать депозиты и на эти деньги покупать подешевевшую в это время недвижимость.

Еще несколько рекомендаций для инвесторов:

✓ в начале кризиса лучше избавиться от самых рискованных активов. Они могут не только сильно подешеветь, но и вообще обесцениться;

✓ кредиты во время кризиса лучше не брать. Если все же вы берете кредит, то имейте запас наличных в той валюте, в которой взяли кредит;

✓ ставки по депозитам во время кризиса сильно поднимаются, поскольку банки стремятся привлечь капиталы. Держать депозиты в банках в разной валюте – это всегда хорошая, беспроигрышная стратегия.

Разбогатеть во время кризиса могут люди, обладающие определенными финансовыми знаниями и имеющие запас денег, а просто заработать на нем могут все желающие! Конечно, чтобы сделать это, придется приложить немало усилий.

Итак, как заработать на кризисе, если он славится увольнениями и ростом безработицы?

Чтобы заработать во время кризиса, нужно:

✓ знать, как это делать (иметь идею для заработка);

✓ иметь запас денег для реализации идеи;

✓ при отсутствии запаса средств уметь найти инвестора;

✓ быть хорошо проинформированным о течении кризиса.

Знать, как и на чем можно заработать, – важнее всего. Уделите особое внимание важности информации. «Кто владеет информацией – владеет миром» – это выражение актуально во все времена. А в период кризиса обладание информацией может сделать вас богатым человеком в один момент!

Главные принципы заработка денег во время финансовых потрясений:

✓ работать в сфере, которая более всего востребована в кризис;

✓ купить то, что подешевело на время кризиса, чтобы продать, когда оно подорожает;

✓ открыть дело, которое особенно прибыльно в период кризиса;

✓ максимально использовать свои знания, умения, способности и таланты.

Существует много сфер деятельности, спрос на которые именно во время кризиса резко увеличивается. В их числе коллекторские услуги, услуги центров повышения квалификации и обучения финансовой грамотности, услуги кадровых агентств, торговля товарами секонд-хэнда и т. п.

Есть и сферы, которые развиваются всегда, например сфера информационных технологий (IT). «Айтишники» востребованы всегда! Но это не значит, что всем нужно бежать и осваивать сферу IT. Во время кризиса повышается спрос и на людей с другими способностями и возможностями.

Всегда, даже в период кризиса, востребованы люди, которые:

✓ имеют запас денег и могут быть инвесторами;

✓ умеют обращаться с деньгами (таковы финансово грамотные люди, например, финансовые аналитики, бухгалтеры);

✓ обладают востребованными знаниями и передают их другим (в числе таких людей преподаватели и тренеры);

✓ помогают другим решать их проблемы (например, юристы);

✓ имеют обширные связи и умело используют их.

Что делать, если вы не можете причислить себя к людям, которые востребованы всегда? Если для вас нет подходящих предложений на рынке труда – сами сделайте предложение для рынка. Зарабатывайте на своем хобби!

Много ли у вас есть любимых занятий? Можете ли вы свою работу назвать своим любимым занятием? Мой профессиональный и жизненный опыт свидетельствует о том, что многие люди не любят свою работу, но держатся за нее, чтобы зарабатывать себе на жизнь.

Другие же люди занимаются любимым делом, но зарабатывают мало и искренне считают, что небольшие заработки – это плата за занятие любимым делом. Они уверены, что для того, чтобы начать хорошо зарабатывать, им придется делать то, что им не нравится. Конечно, такие убеждения не мотивируют на активные действия.

И лишь немногие люди умеют совмещать приятное с полезным и хорошо зарабатывать на своем любимом занятии, то есть на своем хобби.

Что такое хобби? Это занятие, которое вы как минимум очень любите и которому готовы отдавать свои силы и время, даже безвозмездно. Так почему бы вам не заработать на нем?

Евгений Чичваркин сказал замечательные, просто золотые слова: «Если вам не на что кушать – занимайтесь каким-нибудь делом, которое даст вам еду и за которое потом не будет стыдно… Как только вам будет что кушать – занимайтесь любимым делом, потому что иначе у вас будут проблемы с психикой, а проблемы с психикой неизлечимы… Не обманывайте себя и не пытайтесь заставить себя делать то, что вам не нравится – оно, так или иначе, выйдет боком».

Успех – это не столько деньги, сколько удовольствие, которое вы получаете от жизни. Иногда для того чтобы жить жизнью своей мечты, достаточно лишь заняться любимым делом.

Ваше хобби может стать для вас как основным, так и дополнительным источником дохода. Ведь зарабатывать можно на чем угодно!

Многие люди считают, что зарабатывание на хобби оттолкнет вас от любого занятия, будь оно хоть трижды любимым. Если вы тоже так считаете, задайте себе вопрос: для чего вы зарабатываете деньги? Наверное, для того чтобы жить так, как вы хотите, и наслаждаться жизнью. Именно этого вы достигнете, если будете зарабатывать на любимом деле! Зачем идти обходным путем, если есть прямой?

А что может быть лучше, чем получать деньги, занимаясь любимым делом? Ведь это не жизнь, а сказка! Делайте то, что вам нравится, хотя бы по той причине, что занятие любимым делом не требует дополнительной мотивации.

Занятие любимым делом – это и есть мотивация. Это самый простой путь к жизни своей мечты! Вдохновились? Тогда за дело!

С чего начать, чтобы зарабатывать на хобби? Для начала найдите СВОЕ увлечение. Если вас можно разбудить среди ночи и вы сразу назовете ваше любимое дело – вам очень повезло. Если нет – ищите свою нишу, пока не найдете.

Если у вас есть несколько хобби – выберите среди них самое-самое любимое. Вы можете зарабатывать не на одном хобби, а на нескольких, но не в начале пути, а с приходом опыта.

Начать лучше с одного дела, чтобы максимально сконцентрироваться на нем. Позже вы сможете заменить одно хобби на другое или параллельно зарабатывать на нескольких увлечениях.

Как выгоднее продать свое знание и умение? Это ключевой вопрос. Есть много людей – мастеров на все руки, но никто не знает об их существовании, и они не могут заработать на жизнь своими талантами. Если вы решили зарабатывать на хобби – вам нужно сосредоточиться на монетизации своего любимого дела, то есть на его превращении в реальные деньги.

Как найти покупателя на свои товары (услуги)

✓ вы можете продавать их своим друзьям и знакомым и запустить таким образом «сарафанное радио»;

✓ вы можете создать свой интернет-магазин;

✓ вы можете продавать посредством своего блога;

✓ вы можете сотрудничать с уже существующим интернет-магазином (или несколькими);

✓ вы можете сотрудничать с магазином реальным (договориться о реализации вашего товара).

Прежде чем продавать, вам нужно определиться с вашей целевой аудиторией. Очень важно четко знать и понимать, кому интересны и полезны ваши товары (услуги), и уяснить, что работать нужно только для этих людей и не растрачивать свои силы на всех. Именно в вашей целевой аудитории нужно запускать «сарафанное радио».

Как запустить «сарафанное радио»

✓ Сначала дайте человеку что-то бесплатно (чтобы заявить о себе как о специалисте): совет, статью

или книгу, мелкую услугу. Этот человек придет к вам как покупатель или порекомендует кого-то.

✓ Делайте больше, чем обещали. Оставляйте хорошее впечатление о себе как о человеке, который любит свое дело и делает его качественно.

✓ Заручитесь чьей-то рекомендацией. Рекомендации (письменные отзывы) всегда действуют хорошо и больше всего приводят клиентов.

✓ Расплачиваться с людьми можно не только деньгами, но и услугами – это тоже «плюсик» к вашей репутации.

✓ Делитесь своими знаниями, связями и т. п. Это шанс заявить о себе как о знатоке своего дела.

Вам нужно с самого начала создавать себе репутацию профессионала. Рассказывайте о своем деле, проводите мастер-классы, пишите статьи, ведите профессиональный блог, запустите «сарафанное радио» – пусть люди о вас знают. Репутация – это дорогой актив! И об этом в моей книге речь шла уже неоднократно.

Как стать человеком, который востребован всегда, даже во время финансового кризиса? Как расти лично и профессионально, невзирая на кризисы? Где взять силы и время для этого?

Ответы на эти вопросы уже давно готовы и ждут, чтобы вы о них узнали!

Как стать человеком с высокой рыночной стоимостью

✓ Относитесь к себе, как к своему самому главному проекту. Станьте человеком, о котором говорят: «Он сделал себя сам!» Даже работая на кого-то, думайте, что я благодаря этому получу, чему я научусь? Вы считаете, вам нет смысла стараться, работая на чужого дядю? Вы ошибаетесь! Старайтесь, и старайтесь очень сильно. Получайте опыт, знания – учитесь у этого «дяди», если вы хотите когда-нибудь стать таким же владельцем бизнеса, как он.

✓ Регулярно повышайте свою квалификацию: проходите тренинги, изучайте профессиональную литературу и периодику, осваивайте время от времени навыки, которые сделают вашу работу эффективнее (учите иностранные языки, искусство продаж и т. п.).

✓ Учите теорию и практикуйтесь зарабатывать, сохранять и приумножать деньги. Финансовая грамотность – это большой плюс.

✓ Накапливайте связи. Поддерживайте контакты со своими знакомыми и используйте их. Учите других использовать свои связи и знакомьте людей между собой – так вы поможете и себе, и будете полезны другим.

✓ Копите деньги и постоянно создавайте новые источники дохода. Помните, что люди, умеющие зарабатывать деньги, копить и приумножать их, востребованы всегда. Если вы станете таким человеком, – для вас не будет преград, вы сможете достичь всего желаемого.

✓ Раскручивайте свой личный бренд. Пусть ваша репутация работает на вас!

Конечно, для того чтобы все это реализовать, нужно время. Вам придется пройти долгий путь. Но, прежде чем начать унывать по этому поводу, поймите, что этому, наоборот, следует радоваться! Пока вы идете – вы живете!

Важен ведь не столько результат, если мы говорим о жизни в целом, сколько сам процесс. Если вы пойдете путем саморазвития и финансовой свободы, вы будете жить интересной, яркой и насыщенной жизнью. Разве не это самое главное?

Послесловие

Чтобы достичь успеха, нужно быть человеком действия.

Если вы внимательно и вдумчиво прочли эту книгу, вы уже хорошо знаете, что надо делать. Осталось только начать действовать.

Что вы будете делать иначе с сегодняшнего дня? Какие конкретные действия вы запланировали? Что из запланированного вы уже реально сделали? У вас много дел:

✓ изменить сферу деятельности,

✓ обновить круг общения,

✓ приобрести новые навыки,

✓ составить личный финансовый план,

✓ регулярно создавать новые источники дохода и инвестировать свои деньги и т. д.

Помните, что на ваши запросы у Вселенной есть три ответа:

1. Да!

2. Да, чуть позже.

3. У меня есть для тебя кое-что получше!

Именно от того, как быстро вы начнете действовать, зависит, как быстро вы достигнете желаемого. Большинство людей так и не переходят от чтения книг к реальным действиям. Они читают книги, посещают семинары, тоннами накапливают знания, но так ничего и не делают. Уверен, вы не из их числа.

Если у вас есть яркие цели, смелые мечты и здоровые амбиции – действуйте! Ваша жизнь в ваших руках. Успехов!

Александр Евстегнеев,

предприниматель, писатель, инвестор,

основатель образовательного портала «Азбука Денег»

http://evstegneev.com/

Бесплатный подарок читателям моей книги!

Дорогие читатели! Напишите, пожалуйста, несколько строк с отзывом о моей книге на образовательном портале «Азбука Денег», вот здесь: http://evstegneev.com/ knigi. Там же вы можете задать мне свои вопросы – я с удовольствие отвечу на них. Давайте общаться!

Каждому, кто оставит свой отзыв о книге, я приготовил подарок – обучающий видеокурс. Вы сможете бесплатно скачать его с главной страницы моего сайта.

Если вы хотите получить еще один подарок, оставьте свой отзыв о моей книге на ее странице в книжном магазине OZON.ru. После этого отправьте мне скриншот экрана с отзывом на alexevstegneev@gmail.com. Обязательно укажите тему письма: «Отзыв о книге».

После этого я вышлю вам свой подарок. Какой подарок – пока секрет, но обещаю, он вам очень понравится!

Для тех, кто хочет большего!

✓ Одни считают, что они никогда не станут богатыми…

✓ Другие говорят, что все в этой жизни предопределено заранее.

✓ А кто-то думает, что мои книги и проводимые мною тренинги – это обман, что это методики, взятые с Запада, и что у нас они не будут работать.

И каждый по-своему прав.

Они еще не познакомились со мной.

А те, кто уже кардинально улучшил свою финансовую ситуацию, рекомендуют меня, мои книги и тренинги своим друзьям, родным и коллегам.

Для тех, кто хочет большего!

На образовательном портале «Азбука Денег» (http:// evstegneev.com/moi-treningi) вы всегда сможете получить информацию о моих ближайших тренингах и вебинарах (семинарах, проводимых через Интернет), в том числе:

1. «Киберсант-Финансист» и «Киберсант-Деньги» – тренинги грамотного управления своими личными финансами, повышения личных доходов, секретов создания активов, приносящих Вам пассивный доход;

2. «Как новичку всего за 2 вечера сделать свой интернет-магазин и начать зарабатывать там свои первые 100–200 долларов» – для тех, кто мечтает начать свое дело;

3. «Как начать проводить игру «Денежный поток» в СВОЕМ ГОРОДЕ» – для тех, кто хочет собрать в своем городе группу единомышленников, нацеленных на создание пассивного дохода и финансовый успех;

4. Для тех, кто хочет получить МАКСИМАЛЬНЫЙ результат – мы можем работать с Вами в индивидуальном режиме: персональная работа с Вами ДО РЕЗУЛЬТАТА!

Подробнее на образовательном портале «Азбука Денег» – http:// evstegneev.com/moi-treningi, где вас ждут более 350 видеоуроков и 1,5 тысячи полезных статей.

Отзывы о тренингах Александра Евстегнеева

Я, Вячеслав Коваленко, проживаю с женой в Белоруссии, в городе Минске. Работаю инженером-конструктором на заводе.

Ваш тренинг «Азбука денег» – это настоящая школа! Много приятных впечатлений!

Я теперь мыслю другими категориями. Мои взгляды изменились. Я теперь живу по психологии изобилия. Я теперь другой человек!

В ближайшее и тем более в дальнейшее время буду соблюдать все 7 принципов, постепенно внедрять в жизнь принципы Бодо Шефера. Также все Ваши задания из пятого дня я уже начал выполнять!

Вот что уже внедрено и доведено (почти) до автоматизма:

– откладываю 10 % от ежемесячного дохода;

– создаю «финансовую подушку»;

– веду учет финансов;

– собираем семейный совет по финансам;

– выбрал(и) несколько принципов, которым следуем и по которым идем к финансовой свободе.

Все это – на листке, прикрепленном к холодильнику.

Александр, здравствуйте.

Я был у Вас на тренинге более 3 лет назад. То, что я на нем услышал, не было для меня ново… Больше всего запомнилось ваше предложение носить с собой 5000 р. Тогда для меня это были приличные деньги (я только поменял работу), и в то время я больше 100 р. с собой не носил, так как боялся, что все потрачу (так обычно и бывало).

На тренинге я, конечно же, возразил: мол, это не правильно, так все деньги за один день и потрачу. В свою сторону я услышал такой аргумент: «Если у тебя будет с собой приличная сумма денег, то желание что-то купить будет меньше, так как ты будешь чувствовать, что можешь позволить себе многое».

Я накопил 5000 р. и стал их носить с собой. Потом стал носить 20 000 р. И это были, как сейчас помню, очень приятные ощущения. И действительно желание покупать все подряд и тратить последние деньги из кармана пропало.

На этой рекомендации Александра я не остановился: я начал действительно откладывать 10 % от своих доходов и вести бюджет (правда, пару раз бросал, но потом снова начинал). И даже уговорил свою одноклассницу тоже откладывать 10 %. Она, конечно, сопротивлялась, так как у нее тогда муж не работал и росла маленькая дочка, а она получала всего 20 000 р. Помню, она тогда говорила: «Ты что, мне и так еле хватает, а ты еще предлагаешь 2000 р. откладывать». Но все же она стала откладывать.

Как же она потом меня благодарила. Говорит, жить легче, когда понимаешь, что, если что, то есть серьезная заначка.

У меня эта привычка откладывать деньги стала работать везде. На дебетовых картах всегда что-то оставляю и больше эту сумму не трогаю, только добавляю. Стал откладывать в копилку всю мелочь, которую приносил домой. И в итоге на эти деньги накрыл праздничный новогодний стол. И это уже вошло в привычку. Теперь я точно знаю, что по поводу новогодних праздников беспокоиться не надо, и стол будет накрыт.

Да, я не использовал всю информацию, которую тогда дал мне Александр Евстегнеев. Но даже эти простые правила сильно изменили мою жизнь. Я перестал жить последнюю неделю месяца на одну тысячу рублей, ожидая дня, когда мне дадут зарплату.

И вот недавно я снова стал заходить на сайт Александра и изучать уже новую для меня информацию. Эту историю, я думаю, расскажу позже, может, при личной встрече, если повезет. Напишу только о результате. Сейчас я открыл несколько своих предприятий в Интернете и работаю, когда и где захочу. Раньше я думал, что это все заманушные предложения и что в реальности это невозможно.

Огромное спасибо Александру за его работу и за то, что он продолжает заниматься вопросом личных финансов. Удачи и успехов в будущем.

Дмитрий, 31 год

Александр, твой весенний тренинг «Как устанавливать полезные связи и хорошо зарабатывать на этом» был весьма полезен и информативен.

Как я и подозревал в начале, результаты тренинга проявятся уже после его окончания – так оно и вышло. Собственно, о чем это я?

Очень помогло практическое написание презентаций (с твоими корректировками) и понимание своей целевой аудитории. Это помогло сэкономить не только кучу времени при работе с потенциальными клиентами, но и позволило получить сразу 2 крупных заказа на разработку сайтов, что называется, «откуда не ждали».

Из тренинга вынес для себя четкое понимание того, кто мои клиенты, где их искать, с кем и как договариваться, как это делать в Интернете. Все это сильно помогло мне, т. к. весь мой бизнес завязан на Сети.

В общем, если раньше я бегал и искал клиентов, то это уже в прошлом. Работа расписана на квартал вперед, а доход почти удвоился.

Артур Черный

Очень многое сделано именно благодаря Вам

1. Мы с мужем четко осознали свои цели и движемся к ним.

2. Есть тщательно продуманный финансовый план, с цифрами и сроками.

3. Появилась вера в себя, позитивное мышление, – но без наивности, то есть обдуманы маневры на случай неприятностей.

4. Есть стимул для новых заработков, деньги снова откладываются – и пойдут либо на ремонт, либо (если стройку вдруг заморозят) станут новой «финансовой подушкой».

5. Заметно подкачались «мускулы» – научились оперировать цифрами, которые раньше казались «запредельными». И имеем при себе гораздо более крупные суммы, чем раньше, выходя из дома – это уже не пугает!

6. Очень радостно, что нам не только хватает «от зарплаты до зарплаты» (с этим мы и раньше справлялись, хотя доход мужа невелик), – но и сами можем одолжить его сослуживцам, хотя это тоже «против правил»!

7. Мои гонорары полностью откладываем – наращиваем капитал! И 10 % с доходов мужа выкраиваем тоже.

8. Научились просить скидки и пользоваться бонусами.

9. Тема денег из ПРОБЛЕМНОЙ перешла в ПРИЯТНУЮ!!!!

10. Неожиданное следствие – улучшилась самоорганизация в прочих сферах, не только в финансовых, но и в бытовых, и в служебных. Подобное к подобному, да?

Наверное, перечислила не все, – но и этого достаточно для того, чтобы сказать СПАСИБО и Кийосаки (мысленно), и Вам (благо есть реальная возможность).

Ирина Богачева

Сколько заработано в день?

Что наиболее ярко запомнилось?

1. Система ДЕДЛАЙН. Очень стимулирует в выполнении в срок поставленных задач. Есть у меня такой грешок – откладывать все на потом (не всегда, но есть).

2. Что нужно научиться продавать, т. к. только продажи приносят доход.

3. «Вдалбливание» того, что нужно создавать несколько источников дохода и не останавливаться на уже созданном.

4. Мысль о том, что, откладывая всего лишь один доллар в день под определенный годовой процент (15–20 %), через 32 года станешь долларовым миллионером. И мотивирующая фраза «Лучше к пенсионному возрасту иметь миллион, чем пенсию 200 долларов в месяц».

5. Утвердил для себя, что нужно иметь ценность для общества, а не задаваться вопросом «Где взять деньги?» (давно живу по этому принципу, но иногда забываюсь).

6. Мысль о том, что нужно перестать оглядываться назад и жить прошлой жизнью, а идти вперед. А также не надо сравнивать себя с кем бы то ни было, кроме как с самим с собой вчерашним, и улучшать свои показатели. «Либо я иду вперед, либо деградирую».

Какой результат я получил за это время?

1. Начал создавать интернет-магазин, который откладывал около полугода. Применил тактику ДЕДЛАЙН (да и ребята, организаторы тренинга «ИМ с нуля», поставили такие условия: «До 26 марта не будет зачатка интернет-магазина, на 3-ю неделю не будет доступа).

2. Также сделал фото б/у вещей, которые выложу завтра на сайт-аукцион.

3. Возобновил бухучет доходов и расходов.

4. Занялся частично таксовкой. Т. е., если вижу человека, который ловит такси, не проезжаю мимо (раньше не обращал на них внимания). И теперь заправляюсь на деньги, заработанные этим способом.

Что решил сделать в самое ближайшее время?

1. Решил создать несколько ТАБЛИЦ ДОХОДА, которые помогают мне в достижении финансовых целей. Раньше у меня была только одна таблица дохода по моему основному источнику дохода «Песни под гитару». Т. е. я определяю, какую сумму хочу заработать в этом месяце, и начинаю записывать: Сколько заработано в день; Разница от той суммы которую нужно зарабатывать в день; Насколько отстаю или опережаю ту сумму; Общая сумма дохода; Сколько осталось заработать до намеченной суммы; Нужная сумма на следующий день.

Очень помогает. Сейчас хочу создать таблицы дохода по таксовке (сколько заработано; сколько потрачено на бензин; потрачены ли деньги, не заработанные на извозе, и сколько, и т. п.), таблица по работе на спортивной бирже Бетфаир (аналогично с таблицей по «гитаре»), а также по продаже б/у вещей, интернет-магазина и еще пару-тройку таблиц.

2. Доделать интернет-магазин.

3. Заново открыть депозит в банке (в банках) и откладывать: часть заработанных денег, не меньше 10 %, – для создания «финансовой подушки», часть – для инвестирования и создания новых источников дохода (например, купить платежные терминалы).

Нурлан, Казахстан, г. Актобе,

основной род занятий: музыкант, услуга «Песни под гитару»; трейдер на спортивной бирже (начал с успехом осваивать полгода назад)

Больше отзывов вы можете прочитать здесь: http:// evstegneev.com/chto-govoryat.

Об авторе

Александр Евстигнеев:

• предприниматель, писатель, инвестор;

• известный бизнес-тренер, обучивший более 10 тысяч человек;

• основатель образовательного портала «Азбука Денег» – http://evstegneev.com (более 30 тысяч подписчиков и постоянных читателей);

• организатор четырех московских Кийосаки-Клубов, в которых более 7 лет проводятся образовательные финансовые игры Роберта Кийосаки «Денежный поток»;

• обладатель почти 20-летнего опыта работы на фондовом рынке (аттестат ФКЦБ на право работы с ценными бумагами получен в 1996 году);

• обладатель личного антирекорда – проиграл на американской бирже NASDAQ в 2001 году 100 тысяч долларов;

• автор семи книг и нескольких десятков тренингов по увеличению доходов и управлению личными финансами (в том числе обучающего курса «Кибер-сант-Деньги»);

• автор многочисленных публикаций в электронных СМИ (более 800 тысяч просмотров статей, обучающих видеороликов и т. п.);

• прошел специализированное обучение в команде RICH DAD Роберта Кийосаки, у Бодо Шефера, Робина Шарма, Александра Элдера и других.

Список книг для обязательного прочтения

Личные финансы

1. Джордж С. Клейсон. «Самый богатый человек в Вавилоне».

Книга содержит древнейшие и проверенные правила финансового успеха. В ней вы найдете ключи к достижению богатства. С помощью этой книги вы научитесь планировать, добывать, сохранять и приумножать свои богатства.

2. Роберт Г. Аллен. «Множественные источники дохода».

В книге говорится о 10 действенных способах, как преуспеть в зарабатывании денег.

3. Роберт Кийосаки. «Богатый папа. Бедный папа».

Узнайте из книги, как можно не работать ради денег, а заставить деньги работать на вас.

4. Сергей Азимов. «Как зарабатывать деньги без стартового капитала».

Автор знает, о чем говорит. Цель книги – перестроить мозги читателей, «работающих на дядю», научив их мыслить другими категориями.

5. Генрих Эрдман. «Инвестируй и богатей».

Если вы хотите понять рынок ценных бумаг и не знаете, как к нему подступиться, то эта книга для Вас.

6. Александр Элдер. «Как играть и выигрывать на бирже».

Книга Александра Элдера – одна из тех, которую действительно стоит держать под рукой. Книга содержит в себе набор правил и приемов успешной биржевой игры, Вы научитесь эффективным приемам анализа рынка и торговым стратегиям, а также узнаете о психологии успешного трейдинга.

Бизнес

7. Тимоти Феррис. «4-часовая рабочая неделя».

Как работать по 4 часа в неделю и при этом не торчать в офисе «от звонка до звонка», жить где угодно и богатеть. Из книги вы узнаете о секретах эффективной организации бизнес-процессов, контроль над которыми у вас займет не больше 4 часов в неделю.

8. Максим Котин. «И ботаники делают бизнес».

Одна из лучших книг для «русского бизнеса». Вы получите мощный заряд позитива и мотивации. Если вы молодой и амбициозный – книга написана для вас!

9. Джон Ассараф. «Ответ. Как преуспеть в бизнесе, обрести финансовую свободу и жить счастливо».

Книга понравится тем, кого интересует успех, но кто настороженно относится к словам «аффирмация», – «визуализация» и прочим премудростям. Автору удалось с логичной точки зрения и при помощи науки объяснить закономерности успеха.

10. Томас Фридман. «Плоский мир. Краткая история XXI века».

Вы познакомитесь с концепцией «третьей стадии глобализации». Если вам интересна мировая политика, экономика, информационные технологии и особенно глобализация, надо прочитать этот труд. Кстати, говорят, Билл Гейтс обсуждал эту книгу с Дмитрием Медведевым.

11. Алан Гринспен. «Эпоха потрясений».

Человек, возглавлявший Федеральную резервную систему США более 18 лет, отлично разбирающийся в вопросах экономики, проводит свой глобальный экономический анализ.

Законы Жизни

12. Мирзакарим Норбеков. «Опыт дурака, или Где зимует миллион решений».

Это издание содержит в себе сразу две книги: «Опыт дурака, или Ключ к прозрению. Как избавиться от очков» и «Где зимует кузькина мать, или Как достать халявный миллион решений». Это кладезь мудрости и твердой мотивации.

13. Ричард Брэнсон. «К черту все! Берись и делай!».

История успеха из первых уст. Сэр Ричард Брэнсон – миллиардер и владелец десятков компаний, объединенных под известным брендом «Virgin», делится своим бесценным опытом и зарядом бодрости духа.

14. Робин Шарма. «Монах, который продал свой «феррари».

История человека, который пережил духовный кризис и сумел открыть для себя качественно новые практические знания и принципы, помогающие справиться с любыми жизненными трудностями.

15. Пауло Коэльо. «Алхимик».

Один из лучших романов Пауло Коэльо вполне способен изменить вашу жизнь, если вы открыты и готовы мечтать!

16. Ричард Бах. «Чайка по имени Ливингстон».

Философская сказка, изменившая взгляд на жизнь не у одного поколения людей. Прочитав ее, вы уже никогда не будете прежним.

17. Алексей Толкачев и Николай Мрочковский. «Экстремальный тайм-менеджмент».

Книга будет интересна каждому, кто хочет взять от жизни все.

Почему книга достойна прочтения? Авторы – известные бизнес-тренеры и успешные бизнесмены. Книга написана в форме захватывающего романа; содержит практические задания, выполняя которые вместе с героем книги, читатель начнет успевать и добиваться гораздо большего.

Словарь

Активы – это то, что приносит вам деньги.

Бедность– это состояние, когда индивид не может обеспечивать более-менее приличное существование с учётом сложившихся в обществе социальных норм и общепринятых стандартов жизни.

Богатство – изобилие у человека или общества материальных и нематериальных ценностей. К богатству можно также отнести доступ к здравоохранению, образованию и культуре.

Брак – это юридически оформленный, свободный и добровольный союз мужчины и женщины, направленный на создание семьи и порождающий взаимные права и обязанности. Альберт Эйнштейн говорил, что брак – это попытка создать нечто прочное и долговременное из случайного эпизода.

Бюджет (личный, семейный) – это баланс ваших доходов и расходов за определенный временной промежуток.

Деньги – это документ, дающий право на получение любых жизненных благ и имущества. Это ваш инструмент для воплощения в жизнь своих желаний, средство для удовлетворения своих нужд.

Депозит – это производное от латинского слова «depositum», которое означает «вещь, отданная на хранение». Банковские депозиты (депозитные вклады) – это вклад денежных средств или ценных бумаг в банки на определенных условиях с целью получения доходов или получения гарантий. Банк пускает эти деньги в оборот, а в обмен выплачивает депозитеру проценты. Депозит является долгом банка перед депозитером, то есть подлежит возврату.

Дисконт – скидка с объявленной прейскурантной цены товара или услуги, предоставляемая продавцом потребителю.

Дисциплина – это постоянное понимание потребности в действии вместе с сознательным осуществлением этого действия. «Дисциплина – это средство уничтожить в человеке его дикость», – говорил И. Кант.

Долги – это не грех, но рабство. Объективно, долги сами по себе – это не хорошо и не плохо. Хорошо, если ваши кредиты работают на вас (кредит на жилье, на обучение, на развитие бизнеса, инвестиции). Плохо, если вы работаете на долги.

Доход – общая сумма денег, заработанных или полученных в течение какого-либо периода (обычно за год).

Заработок (зарплата) – это плата за работу, в отличие от дохода, который с работой может быть не связан.

Имидж – это впечатление, образ, который человек создает в глазах других людей.

Карьера – это не то, где, сколько и как вы зарабатываете свои деньги. Карьера – это то, каким человеком вы становитесь, когда выбираете себе дело по душе.

Неудачник – это человек, который довольствуется тем, что ему доступно, и выдает это за желаемое.

Нищета (от старослав. «не иметь») – состояние крайней бедности, нужды, когда из-за отсутствия пропитания и одежды человек вынужден просить подаяния.

Пассивы – то, что деньги отнимает.

Планирование – это попытка заглянуть в будущее. В западной литературе по бизнесу приводится такое утверждение: «Планирование – не самое главное, планирование – это все».

Привычка – это потребность совершать определенные действия, поступать именно так, а не иначе. Неправда, что привычка – вторая натура. На самом деле привычка – первая натура. По большому счету, привычка – это мы сами.

Расходы – это совокупность затрат.

Резюме – это ваше индивидуальное представление, оставляющее первое, но самое длительное впечатление.

Репутация – это мнение группы людей о каком-либо одном человеке или компании на основе определенных критериев. Репутация является вездесущим, непосредственным и весьма эффективным механизмом общественного воздействия. Ваша репутация – это то, что шепчут о вас у вас за спиной.

Финансовая подушка – это неприкасаемая сумма денег в количестве, достаточном, чтобы в случае потери основного источника дохода ваша семья смогла прожить на эти средства хотя бы 6-12 месяцев.

Финансы – это движение денежных доходов.

Сомнения – это то, что мешает исполнению наших желаний. Все, что мы делаем без сомнения, легко и быстро достигает своего завершения. Страх потерпеть неудачу – самая популярная причина сомневаться.

Инвестирование – это вложение денежных средств в приобретение активов, от которых ожидается получение прибыли. Инвестирование подразумевает то, что ваши деньги работают на вас. Инвестирование – это помещение своего капитала (всего или определенной его части) в любые виды имущественных и интеллектуальных ценностей, в объекты различных отраслей экономики, в различные типы предприятий и финансовых рынков, то есть в активы, с целью увеличения этого капитала и получения в последующем стабильной прибыли в виде пассивного дохода.

Накопления – это страховка против капризов природы, будь то окружающая природная среда или природа человеческого характера.

Страхование – особый вид экономических отношений, призванный обеспечить страховую защиту людей и их интересов от различного рода опасностей. Экономическая сущность страхования состоит в предоставлении страховой защиты. Потребность в защите порождается страхом, а способность к защите – осознанием в силу этого страха необходимости создания соответствующих натуральных или денежных фондов.

notes

Примечания

1

Подробнее о тонкостях самопрезентации читайте в главе 4.

Table of Contents

Александр Евстегнеев Библия личных финансов от личного ученика Р. Кийосаки в России

Предисловие

Как извлечь максимальную выгоду из этой книги

Раздел I Как стать богатым и успешным

Глава 1 А чем вы хуже?

Глава 2 Почему денег не хватает?

Глава 3 Деньги и счастье

Глава 4 Избавьтесь от «оков»

Глава 5 Начните с себя

Глава 6 За что вам платят?

Глава 7 Грозит ли вам финансовая катастрофа?

Глава 8 Начинаем действовать!

Глава 9 Как экономить время и силы

Глава 10 Повышайте свою ценность

Глава 11 Не сидите на месте

Глава 12 Личный финансовый план

Раздел II Секреты больших денег

Глава 1 Деньги делают деньги

Глава 2 Куда они уходят?

Глава 3 Считайте свои деньги

Глава 4 Формула богатства

Глава 5 Денег много не бывает

Глава 6 От чего зависит финансовое благополучие?

Глава 7 Деньги и дети

Глава 8 Вы умеете одалживать деньги?

Глава 9 Психология богатства и психология бедности

Глава 10 Страхи бедных: как их побороть?

Раздел III Что делать с деньгами?

Глава 1 Ваши активы и пассивы

Глава 2 «Финансовая подушка»

Глава 3 Прав был герой этого фильма

Глава 4 Защита жизни: да или нет?

Глава 5 Как сохранить свои сбережения

Глава 6 Ваша кредитная история что такое кредитная история?

Глава 7 Грамотное инвестирование

Глава 8 Путь к финансовому благополучию

Раздел IV Что дороже денег?

Лирическое отступление

Глава 1 Один в поле не воин, или зачем нужны связи

Главный вопрос: зачем?

Что такое «связи»?

Распространенные ошибки

Главный секрет успешного налаживания связей

Качество или количество контактов: что важнее?

Глава 2 Расширение вашего круга общения

Что такое «личная сеть связей»?

Куда вас ведут ваши связи?

Какой круг общения вам нужен?

Ваше послание в сеть связей

Главные принципы успешного построения сети

Глава 3 Почему люди не используют связи, или что дороже денег?

Самые популярные «отмазки»

«День сурка» длиною в жизнь

Риски «волков-одиночек»

Несгораемые активы

Самая востребованная профессия – «хороший парень»

Глава 4 С чего начать, или лиха беда начало

Ошибки начинающих нетворкеров

Главные правила эффективного нетворкера

Как преодолевать внутренние барьеры?

Тонкости самопрезентации

Первое знакомство – первое впечатление

Глава 5 «Обрастаем» полезными связями правильно

Ваша целевая аудитория

Как обращать на себя внимание?

Секреты приятного собеседника

Положительно или отрицательно?

Как поддерживать отношения

Глава 6 Последняя и самая полезная

Сколько нужно времени, чтобы достичь успеха?

К нам едет ревизор!

Как зарабатывать на своих контактах?

Подводим итоги и планируем будущее

Как ярко жить благодаря своим связям?

Вместо послесловия

Раздел V Зарабатываем деньги легко

Вступление Самопрезентация – это все!

Цена вопроса… и не только

Глава 1 Неработающие способы

Глава 2 Девять проверенных способов

Глава 3 Бизнес во всемирной паутине

Глава 4 Займитесь фрилансом

Глава 5 Хотите, чтобы о вас узнали?

Глава 6 Пишите и зарабатывайте

Глава 7 Продавайте в интернете

Глава 8 Создайте несколько источников пассивного дохода

Раздел VI Как стать человеком, которого невозможно забыть

Вступление

Глава 1 Связи – это часть вашего личного бренда

Глава 2 Ошибки при построении личного бренда

Глава 3 Первые шаги на пути к известности

Глава 4 Как стать известным в сети интернет

Глава 5 Как приобрести статус эксперта?

Глава 6 Как написать свою книгу и приобрести статус эксперта

Пять лучших маркетинговых инструментов

Почему вы можете написать свою книгу?

Как писать так, чтобы вас читали

Блог – это ваш бизнес-центр!

Блог, рассылка и конкурс: как совместить

О «сарафанном радио»

Вопросы для самопроверки

Раздел VII Как приумножать деньги

Глава 1 Кто такой частный инвестор?

Глава 2 Преимущества планирования

Глава 3 Финансовое прогнозирование

Глава 4 Учитесь рисковать

Глава 5 Самая рискованная инвестиция

Раздел VIII Кризис: как быть и что делать

Вступление

Глава 1 Что такое кризис?

Глава 2 Варианты развития событий

Глава 3 Кто в группе риска?

Глава 4 Почему мы не готовы к кризису?

Глава 5 Чему учит кризис?

Глава 6 Как преодолеть кризис?

Глава 7 Можно ли управлять кризисом?

Глава 8 Пик кризиса: что делать?

Глава 9 Предпосылки глобального кризиса

Глава 10 Личный финансовый кризис

Глава 11 Как сохранить свое?

Глава 12 Меняйте образ жизни!

Глава 13 Анализируем свои перспективы на рынке труда

Глава 14 Каким активам не страшен кризис?

Глава 15 Готовимся к кризису заранее

Глава 16 Кому в кризис жить хорошо?

Глава 17 Делаем деньги на кризисе

Послесловие

Бесплатный подарок читателям моей книги!

Отзывы о тренингах Александра Евстегнеева

Об авторе

Список книг для обязательного прочтения

Словарь

Примечания

1