Annotation

Вам нужно провести собрание, конференцию, семинар или круглый стол? Предстоит сделать презентацию перед коллегами или руководством? Современному человеку часто приходится выступать на публике. Ничего страшного, если пока вы чувствуете себя при этом неловко или даже впадаете в панику от одной только мысли о публичном выступлении. Упражнения из этой книги помогут это исправить! С их помощью вы научитесь моментально завоевывать внимание, правильно и красноречиво говорить, а главное, сможете полностью победить свой страх и всегда будете успешно выступать перед любой аудиторией!

- Лоранс Левассер

- Введение

- Упражнение 1. Оцените свои проблемы

- 1. Подготовка содержания и структуры выступления

- Упражнение 2. Поставьте перед собой цели

- Упражнение 3а. Модели поведения

- Упражнение 3б. Достучаться до всех

- Упражнение 4. Структурируйте свое выступление

- Упражнение 5. Позаботьтесь о вступительной части

- Упражнение 6. Подумайте о заключении

- Упражнение 7. Если у вас только пара минут

- 2. Работа над голосом

- Упражнение 8. Поставьте свой голос!

- Упражнение 9. Поиграем в Демосфена

- Упражнение 10. Игра в мячик

- Упражнение 11. Учимся «разговаривать затылком»

- Упражнение 12. Играем в уличного торговца

- Упражнение 13. Заставьте кипеть ведьмин котел

- Упражнение 14. Поиграйте с характеристиками своего голоса

- Упражнение 15. Дышите, чтобы жить

- Упражнение 16. Растягивайте звуки

- Упражнение 17. Придайте своему голосу «красок»

- Упражнение 18. Меняйте настроение, читая журнал

- Упражнение 19. Читайте текст от лица различных персонажей

- 3. Упражнения для тела

- Упражнение 20. Найдите свой центр тяжести

- Упражнение 21. Правильная поза

- Упражнение 22. Пузырь личного пространства

- Упражнение 23. Избавьтесь от жестов-паразитов

- Упражнение 24. Держите жесты под контролем

- Упражнение 25. Говорим с помощью тела: одно слово – один жест

- Упражнение 26. Установите зрительный контакт

- Упражнение 27. Говорите с помощью мимики

- Упражнение 28. Улыбайтесь

- 4. Добавьте динамики

- Упражнение 29. Регулируем громкость

- Упражнение 30. Преобразование голоса

- Упражнение 31. Завладейте публикой и залом с помощью взгляда

- Упражнение 32. Не забывайте про паузы и тишину

- 5. Вспомогательные материалы и приспособления

- Упражнение 33. Презентация PowerPoint

- Упражнение 34. Подготовьте свои карточки

- Упражнение 35. Использование приспособлений (флипчарт, видеопроектор …)

- Упражнение 36. Говорите по делу

- 6. Взаимодействие с залом

- Упражнение 37а. Наблюдайте за обратной связью

- Упражнение 37б. Добейтесь обратной связи

- Упражнение 38. Подготовка к вопросам из зала

- 7. Импровизация

- Упражнение 39. Бросайтесь словами

- Упражнение 40. Присмотритесь к своей ручке

- Упражнение 41а. Минутная импровизация над одним словом (предмет)

- Упражнение 41б. Минутная импровизация над одним словом (абстрактное понятие)

- Упражнение 42. Немного рекламы

- Упражнение 43. Обращение политика

- 8. Победа над страхом

- Упражнение 44. Поиск общих целей

- Упражнение 45. Расслабьтесь

- Упражнение 46. Думайте о цели

- Упражнение 47а. Момент счастья

- Упражнение 47б. Придумайте для вашего момента счастья «якорь»

- Упражнение 48. Я здесь ради вас!

- Упражнение 49. Побудьте клоуном

- Заключение

- Упражнение 50. Генеральная репетиция

- Чтобы узнать больше…

- notes

- 1

Лоранс Левассер

50 упражнений, чтобы успешно выступать на публике

Laurence Levasseur

50 EXERCICES POUR PRENDRE LA PAROLE EN PUBLIC

© 2009 Groupe Eyrolles, Paris, France

© Шкурко И. Г., перевод на русский язык, 2014

© Оформление. ООО «Издательство «Эксмо», 2014

* * *

Введение

Вам нужно провести собрание, конференцию, семинар или круглый стол? Вам предстоит сделать презентацию перед коллегами на работе? Людям нередко приходится выступать на публике.

Ничего страшного, если пока вы чувствуете себя при этом неловко или даже впадаете в панику от одной только мысли о публичном выступлении.

С помощью восьми глав этой книги вы научитесь, как себя вести (как говорить, двигаться, как себя подавать) и использовать технику (вспомогательные материалы, аудио- и видеоаппаратуру), которая поможет вам наладить контакт с аудиторией.

Умение выступать на публике – очень полезный навык, а 50 упражнений этой книги научат искусству правильно и красноречиво говорить, помогут добиться симпатии у своей аудитории и, разумеется, научат полностью победить свой страх!

В качестве первого рабочего документа мы предлагаем своего рода план, в котором описаны все этапы подготовки к публичному выступлению.

Вы сможете использовать его в будущем, когда полностью подготовите программу своего выступления, а также он поможет вам сориентироваться в упражнениях, если появление на публике планируется уже совсем скоро.

Подготовьте свое выступление

За год

• Составьте программу вашего выступления: сделайте первый шаг к тому, чтобы стать оратором.

• Хорошенько выберите сюжет обращения.

• Определите цели, которых вы хотите добиться (см. упражнение № 2).

• Подумайте, что представляет собой ваша будущая аудитория: как ее можно охарактеризовать, что ее интересует, чего она от вас ожидает, насколько она знакома с тематикой, которую вы собираетесь обсуждать (см. упражнения № 3, 44)…

• Запишите основные идеи, ключевые моменты, которые вы желаете донести до слушателей (см. упражнение № 6).

• Придумайте название для своего выступления.

• Запишите подряд все мысли, которые хотели бы озвучить.

• Узнайте, где именно будет проходить ваше выступление и при необходимости забронируйте билеты заранее.

За месяц

• Соберите вместе свои записи и необходимые документы.

• Выберите самое важное, структурируйте информацию в соответствии с целями своей речи и характеристиками будущей аудитории (см. упражнения № 4, 6)

• Руководствуясь поставленными целями, выберите, в какой форме будет проходить ваше выступление: собираетесь ли вы поделиться с аудиторией вашими знаниями, рассказать им о чем-то совершенно новом для нее или же убедить ее в чем-либо? В последнем случае вы можете играть своими эмоциями (см. упражнение № 3).

• Структурируйте свое выступление: выделите общую нить, соединяющую все ключевые моменты, не забудьте подготовить вступительную часть, в которой вы расскажете о задачах своего выступления и набросаете его план. Подумайте также и о заключении, в котором необходимо сделать выводы, подытожив все сказанное (см. упражнения № 3, 5).

• Подберите примеры и ситуации из жизни, которые помогут разрядить обстановку «доклада».

• Подготовьте вспомогательные документы и другие материалы, однако ни в коем случае не записывайте дословно все, что собираетесь сказать (см. упражнения № 33, 34, 35).

• Регулярно выполняйте упражнения, помогающие расслабиться (см. упражнения № 28, 45).

• Выберите свой «момент счастья» (см. упражнение № 47).

• Сосредоточьтесь на цели будущего выступления (см. упражнение № 46).

За неделю

• Доведите до ума свои вспомогательные материалы: презентацию в «PowerPoint» (см. упражнение № 33), видеоматериалы, слайды, карточки (см. упражнение № 34), на которых вы напишете ключевые слова или фразы своего выступления (пишите большими буквами, чтобы вам было проще при необходимости ими воспользоваться), раздаточные материалы и т. д. Но никогда не выступайте с заранее записанной на бумаге речью.

• Позаботьтесь о том, чтобы быть обеспеченным всем необходимым для выступления на месте: доска для презентаций была и остается лучшим способом взаимодействия с небольшим количеством людей (до 15 человек); также вам может понадобиться видеопроектор (или проектор для слайдов), а к нему – компьютер и необходимые комплектующие. Для крайне многочисленной аудитории (более сотни человек) вам не обойтись без использования микрофона. Убедитесь, что вы действительно умеете обращаться со всей этой техникой (см. упражнение № 35).

• Регулярно выполняйте упражнения, помогающие расслабиться (см. упражнения № 28, 45).

• Тренируйтесь сосредотачиваться на своей цели (см. упражнение № 46).

• Учитесь вызывать свой «момент счастья» (см. упражнение № 47).

• Пробуйте «говорить затылком» (см. упражнения № 11, 13).

• Потренируйтесь принимать необходимую позу и правильно жестикулировать (см. упражнения № 20–28).

• Отрепетируйте выступление перед зеркалом, сначала активно используя свои записи, а затем запишите его на камеру или, если такой возможности нет, запишите хотя бы свой голос. После этого вы сможете оценить запись (один или с друзьями) и найти ошибки, от которых не мешало бы избавиться. Не погружайтесь в свои записи слишком глубоко: вы рискуете в них утонуть (см. упражнение № 50).

• Точно рассчитайте продолжительность своего выступления. Воспользуйтесь советом специалистов: «Не затягивайте!» В устной речи это еще важнее, чем в письменной. «Избыток информации убивает информацию». Если вам выделили 20 минут, то подготовьте речь на 15 или даже меньше. Чтобы уложиться в отведенное время, оставьте только ключевые моменты спича. Во время выступления вы можете придерживаться постоянного ритма, периодически делая паузы (чтобы подчеркнуть ключевые моменты или разделить две мысли между собой), а при необходимости повторяя важные идеи. Так люди гораздо лучше воспримут ваше послание (см. упражнения № 14, 32).

За день

• Перечитайте подготовленные вами карточки (см. упражнение № 34) и при необходимости внесите последние исправления.

• «Пройдитесь» по своей презентации.

• Отрепетируйте свое выступление перед другом, на камеру или, если такой возможности нет, то перед зеркалом, при этом запишите хотя бы свой голос. С помощью записи вы сможете найти ошибки, которые потребуется исправить (см. упражнение № 50).

• Поработайте над своим внешним видом. Первое впечатление, которое вы произведете на публику, будет определяющим. Необязательно надевать костюм, однако очень важно выглядеть опрятно и красиво.

• Подготовьте весь необходимый вспомогательный материал.

• Перепроверьте адрес и место проведения вашего выступления. Подумайте, как будете туда добираться.

• Выполните упражнения, помогающие расслабиться (см. упражнения № 28, 45).

• Подготовьте себя морально, вызвав свой «момент счастья» (см. упражнение № 47).

За час

• Изучите конференц-зал, где запланировано выступление. Оцените расположение зрительских мест, освещение, акустику и т. д. (упражнение № 31).

• Убедитесь, что весь необходимый материал у вас под рукой, вся используемая техника исправно работает, а карточки пронумерованы надлежащим образом (см. упражнение № 35).

• Выполните упражнения, помогающие расслабиться (см. упражнения № 28, 45).

• Подготовьте себя морально, вызвав свой «момент счастья» (см. упражнение № 47).

• Посмотрите в зеркало, чтобы убедиться, что вы хорошо выглядите.

За минуту

• Сконцентрируйтесь на своей цели (см. упражнения № 2, 44, 46).

• При необходимости займите чем-нибудь руки (см. упражнение № 23).

• Убедитесь, что для выступления все готово: первый слайд вашей презентации уже на экране, ваши записи у вас под рукой и расположены в правильном порядке, доска чистая, а маркер лежит рядом с ней.

• Оцените расстояние до самого дальнего слушателя, чтобы определиться с громкостью своего голоса (см. упражнение № 29).

За секунду

• Улыбнитесь, это вас успокоит и сделает более открытым перед аудиторией (см. упражнение № 28).

Вперед!

Упражнение 1. Оцените свои проблемы

Перед тем как приступить к остальным упражнениям, давайте разберемся, как обстоят дела! Какие затруднения вы испытываете при выступлении на публике? Проведя самооценку, вы сможете гораздо эффективнее раскрыть свой потенциал, узнаете собственные слабые и сильные стороны.

Для каждого из предложенных параметров обведите соответствующую цифру, а затем подсчитайте общее количество баллов.

Во время выступления вы сталкиваетесь со следующими трудностями…

Анализ результатов

Вы набрали менее 20 баллов. Вы определенно умеете выступать перед публикой, но тем не менее некоторые упражнения все же найдете для себя полезными.

Вы набрали от 20 до 50 баллов. Используйте приведенную ниже таблицу, чтобы определить, какие главы окажутся для вас наиболее актуальными (с какими из проблем вы сталкиваетесь очень часто или всегда?)

Вы набрали более 50 баллов. Эта книга поможет кардинально исправить положение, если вы аккуратно выполните все предложенные в ней упражнения. Но вам все же будет крайне полезно пройти групповые курсы ораторов, чтобы поучиться этому искусству на практике.

1. Подготовка содержания и структуры выступления

Если вы собираетесь выступить на публике, то, самое важное, чтобы вам действительно было что сказать и вы сумели донести свое послание до слушателей. Неважно, предстоит ли произносить речь перед друзьями, коллегами по работе или вовсе перед незнакомыми людьми, в ваших интересах тщательно подготовиться, грамотно составить свое выступление, постараться, чтобы ваши слова оказались уместными и действительно смогли заинтересовать и убедить аудиторию.

Упражнение 2. Поставьте перед собой цели

Цель – это результат, которого мы хотим добиться, изменения, которые желаем привнести в какую-либо ситуацию. Когда дело касается выступления на публике, то цель – это то, что ваша речь должна принести вашим слушателям. Выразите ее с помощью глагола действия, которому предшествует «я хочу»: «Я хочу убедить свою аудиторию во вреде табака», или с помощью глагола действия в будущем времени, делая акцент на своих слушателях: «После моей презентации 80 % слушателей поймут, насколько вреден табак».

Чтобы ваша цель так и не осталась лишь пожеланием, она должна быть конкретной, измеримой, привлекательной, реалистичной и ограниченной временными рамками.

Запишите цель, которой вы хотите добиться во время своего выступления, и убедитесь, что она соответствует всем перечисленным выше критериям, следуя приведенным ниже инструкциям.

1. Ваша цель _______________

2. Является ли она конкретной (то есть представляет ли собой одно законченное действие)?

Да / Нет

Пример: «Я хочу, чтобы мое выступление прошло успешно». Такая формулировка слишком расплывчата, что для вас значит «прошло успешно»? → «После моей презентации начальник и совет директоров решат включить мой проект в запрос на финансирование». В данном случае цель конкретна: включение проекта в тендер.

3. Является ли она измеримой?

Да / Нет

Пример: «Я хочу, чтобы мое выступление прошло успешно». И вновь цель слишком неопределенна. Как вы поймете, что выступление прошло успешно? → «После моей презентации начальник и совет директоров решат включить мой проект в запрос на финансирование». Другими словами, здесь подразумевается, что ваш проект перейдет на новый этап.

4. Является ли она привлекательной?

Да / Нет

Пример: «Я хочу, чтобы мое выступление прошло успешно». Определенно, «успех» – это привлекательно, однако подобная неконкретность может оттолкнуть или даже вызвать беспокойство. → «После моей презентации начальник и совет директоров решат включить мой проект в запрос на финансирование». Таким образом, вам нужно доказать потенциал своего проекта, что станет неплохим стимулом.

5. Является ли она реалистичной?

Да / Нет

Пример: «Я хочу, чтобы мое выступление прошло успешно». Это нереалистично, если под «успешным выступлением» вы подразумеваете, что оно будет идеальным по всем параметрам. → «После моей презентации начальник и совет директоров решат включить мой проект в запрос на финансирование». Вы знаете каждого из тех, кто будет принимать решение, и можете предугадать их вопросы и возражения, а значит, сможете заранее подготовить убедительные аргументы.

6. Является ли она ограниченной по времени?

Да / Нет

Пример: «Я хочу, чтобы мое выступление прошло успешно». Вот так абстрактно? Никаких точных дат? → «После моей презентации начальник и совет директоров решат включить мой проект в запрос на финансирование». Да, момент принятия решения известен вам заранее.

7. С учетом всех этих замечаний, переформулируйте свою цель, чтобы она соответствовала всем перечисленным критериям: _______________

Комментарии

После нескольких проб и ошибок вы научитесь легко использовать все эти критерии, чтобы сформулировать настоящую цель своего выступления, что поможет вам с успехом ее добиться.

Упражнение 3а. Модели поведения

Вы никогда не знаете заранее, что собой будет представлять ваша аудитория, а особенно в каком настроении окажется каждый из слушателей. У вас тоже есть свой характер, а значит, и свои собственные спонтанные повадки.

Чтобы быть уверенным в том, что у вас получится удовлетворить ожидания собравшихся во время выступления, вам придется научиться основам трансакционного анализа, изучить свое многогранное «я», которое включает три основные модели поведения: Взрослый, Родитель и Ребенок. Следующий тест поможет определить, какую модель поведения вы предпочитаете при общении с окружающими. Он был составлен Домиником Шальвином, Эдмондом Марком, Жаклин Гарсия-Локено и Жан-Ивом Ариве.

Внимательно прочитайте 60 приведенных ниже утверждений.

1. Выберите для каждого утверждения соответствующую вашей ситуации колонку.

2. В следующей таблице напротив каждого номера вопроса поставьте число, соответствующее вашему ответу. Подсчитайте количество баллов в каждой колонке и подведите итоги.

Анализ результатов:

Родитель (Р)

Родители высказывают свое мнение. У этой модели существует две разновидности: Родитель-нравоучитель и Родитель-кормилец.

Родитель-нравоучитель (РН):

• если он позитивный (РН+), то накладывает разумные ограничения и выступает в роли защитника. Он внушает доверие, с ним чувствуешь себя в безопасности;

• если он негативный (РН–), то заходит слишком далеко в своих наставлениях, требуя постоянного соблюдения определенных правил («Нужно», «Нельзя»). Он заботится лишь о том, чтобы было хорошо ему, и игнорирует интересы окружающих, так как они мешают ему распространять свое влияние. Он надоедлив, постоянно выступает в роли диктатора: ему нравится что-то запрещать окружающим, он упивается и злоупотребляет любой предоставленной ему властью. Он не помогает окружающим, а лишь постоянно их критикует: «Вы снова допустили ошибку!»

Родитель-кормилец (РК):

• если он позитивный (РК+), то становится поддержкой и опорой. Такой человек всегда предоставляет возможность действовать самостоятельно. Он спокойно относится к тому, что кто-то чего-то не умеет, и всегда готов его этому научить. «Если вам нужна моя помощь, не стесняйтесь»;

• если он негативный (РК–), то постоянно подавляет окружающих, не давая им возможности проявить инициативу. Он пытается помочь, даже когда его об этом не просят. Он воспринимает себя в роли спасателя и чувствует себя нужным, только если получает возможность «спасти» окружающих. Порой он слишком докучает опекой: «Я подготовлю этот отчет за вас». Таким образом, он ощущает свое превосходство над теми, кому пытается помочь.

Взрослый (В)

Словно персональный компьютер, он постоянно размышляет, обдумывает и анализирует сложившуюся ситуацию. Он берется за решение проблемы, он управляет и контролирует, обрабатывает поступающую информацию, короче говоря, принимает во внимание все параметры каждой ситуации. Он всегда спокоен и рационален: «Насколько я понимаю, суть проблемы…», «Можно констатировать, что…».

Такая модель поведения довольно эффективна при взаимодействии с другими людьми, особенно когда речь идет о профессиональной сфере. Тем не менее от такого человека может порой веять эмоциональным холодом. отстраненностью.

Ребенок (Р)

Ребенок постоянно выражает свои чувства и эмоции… Он может быть свободным или контролируемым (в последнем случае может также быть покорным или мятежным).

Свободный ребенок (СР): по своей природе положителен. Он всегда остается самим собой и не стесняется выражать эмоции и чувства напрямую. Как только появляется возможность, он выплескивает наружу бушующую в нем энергию. Иногда он не знает границ и не думает об окружающих, а в итоге может становиться надоедливым.

Контролируемый ребенок (КР): как только его пытаются обуздать, он реагирует немедленно, независимо от своих потребностей, желаний, эмоций и ценностей. Это проявляется в двух противоположных формах: либо он слушается, либо нет.

• Контролируемый Покорный ребенок, негативный (КПР–) чувствует себя беспомощным, а поэтому слушается, не задавая лишних вопросов и стараясь избежать негативных последствий. Он ищет одобрения у людей-родителей, всегда соблюдает субординацию и зачастую играет роль «жертвы» в поисках «спасителя». Он не способен постоять за себя: «Извините, но я стараюсь изо всех сил».

• Контролируемый Покорный ребенок, положительный (КПР+). Его поведение (умение слушать, прислушиваться к советам окружающих, быть послушным), напротив, идет ему на пользу в определенных ситуациях, в тех, в которых он учится чему-то новому, например, соблюдение элементарной вежливости значительно облегчает ему жизнь.

• Контролируемый Мятежный ребенок, негативный (КМР–) непримирим. Он против любых проявлений власти. Его цель – не созидание, а непрекращающееся противостояние. Он никогда не молчит и всегда старается удовлетворить свою потребность быть услышанным. Выступает в роли жертвы, которая находится в постоянных поисках агрессии даже там, где ее нет. Он зачастую начинает свои фразы словами «Да, но…» или «У вас нет никакого права…».

• Контролируемый Мятежный ребенок, позитивный (КМР+). Его непокорность борется с несправедливой властью. Когда мятежность не ограничивается постоянной критикой (КМР–), она, напротив, может принести пользу, изменить в лучшую сторону ценности и устои целой группы людей. Такой человек не позволит собой манипулировать, он понимает, когда что-то идет не так, и стремится к независимости. Он не ограничивается пустой критикой и способен предложить способы улучшения ситуации. Именно такие люди порой и мотивируют нас к активным действиям. РН–: «У тебя это никогда не получится». КМР+: «Поживем – увидим».

Упражнение 3б. Достучаться до всех

В зависимости от вашей доминирующей модели поведения, в вашем выступлении будет преобладать критика (Родитель), рациональный анализ (Взрослый) или эмоции (Ребенок). Каждый слушатель также имеет собственную предпочитаемую модель поведения. Таким образом, вам нужно быть внимательным и грамотно подбирать стратегию действий, чтобы достучаться до всех без исключения из аудитории. Если хотите, чтобы ваше выступление оправдало ожидания как можно большего числа слушателей, постарайтесь не зацикливаться на своей любимой модели поведения…

Чтобы подстроиться под аудиторию и характер мероприятия, которое вы собираетесь провести, ответьте на следующие вопросы, отталкиваясь от цели, которую желаете достичь во время предстоящего выступления на публике.

1. Что именно, по вашему мнению, слушатели должны усвоить из вашей презентации? Запишите ключевые идеи грядущего выступления.

Пример. Глобальные цели на предстоящие месяцы: добиться постепенного повышения эффективности взаимодействия менеджеров с инженерами.

2. Что именно вы хотите, чтобы слушатели поняли? Попытайтесь вкратце изложить предлагаемые методы и способы достижения поставленной цели.

Пример. С этой целью приложить все усилия для повышения командного духа, наметить ряд основных целей для облегчения взаимодействия между сотрудниками…

3. Что бы вы хотели, чтобы слушатели при этом испытали? Запишите чувства и эмоции, которые желаете у них вызвать.

Пример. Удовлетворение, гордость, ощущение своей значимости, повышение мотивации…

4. Закончите подготовку своего выступления, затем отрепетируйте его, желательно перед другом, или, если такой возможности нет, запишите его на камеру или диктофон.

5. Затем спросите у друга-слушателя:

• Какие основные идеи ты усвоил?

• Понял ли ты, как именно я предлагаю этого добиться? Сможешь ли это пересказать?

• Что ты при этом почувствовал?

Соответствуют ли полученные ответы поставленным вами целям?

6. Если полученный результат оказался неудовлетворительным, переработайте неудачные моменты.

Комментарии

Когда нужно кого-то выслушать, то слушатель-Родитель ожидает от оратора изложения своих идей и формулирования ключевых мыслей. Он попытается их понять и запомнить.

Что касается слушателя-Взрослого, то ему нужна точная информация в доступном для понимания виде. Чтобы получить ее, он будет готов задать необходимые вопросы. Объясните ему сущность ваших предложений и то, как, по-вашему, это будет работать. Ему интересно разобраться в вопросе, и он готов внимательно вас выслушать.

Наконец, зрителю-Ребенку нужно от вас проявление эмоций. Для него важно их почувствовать.

Чтобы удовлетворить потребности каждого, отталкивайтесь во время выступления от ключевых моментов, не скупитесь на пояснения и не забудьте быть немного эмоциональным.

Упражнение 4. Структурируйте свое выступление

Чтобы не путаться в теме выступления, начните с составления его костяка. Вы можете структурировать свою речь, используя, например, предложенные в предыдущем упражнении ключевые элементы.

Следуйте приведенным ниже рекомендациям. Купите стикеры для заметок, желательно разноцветные.

1. На каждом стикере запишите по одной мысли, примеру или ситуации из жизни. Вы можете записать основные идеи на стикерах одного цвета, примеры из жизни – другого, аргументы «за» – третьего, аргументы «против», цитаты и т. д. – четвертого.

2. Развесьте стикеры на стене, доске для маркера или двери.

3. Потренируйтесь произносить речь, следуя сконструированному наглядному «маршруту».

4. Если в какой-то момент вы теряете мысль, измените организацию сделанных записей, чтобы выступление оставалось связным.

Комментарии

Стикеры помогут структурировать доклад, разбивая его на логические части. Так как работать с ними очень легко (их можно переклеивать столько раз, сколько захотите), вы сможете совершенствовать свое выступление, пока оно не обретет желаемые черты. В идеале, разумеется, нужно тренироваться перед другими людьми, чтобы они вам сказали, насколько ваш доклад им понятен.

Упражнение 5. Позаботьтесь о вступительной части

Уже от первых произнесенных слов зависит, захватите ли вы внимание слушателей («captatio benevolentiae», – говорили древние ораторы на латыни). Так что придется хорошенько поработать над вступительной частью выступления, которая и должна будет «зацепить» аудиторию.

Подготовьте вступительную часть, следуя приведенным ниже советам.

1. Начните с приветствия аудитории, поблагодарите гостей за то, что они пришли, и поделитесь своими чувствами:

– Здравствуйте. Я и не ожидал, что вас будет так много. Спасибо всем огромное, что пришли! Я сделаю все возможное, чтобы вам не было скучно…

2. Вкратце представьтесь, если вас не знают (фамилию, имя, должность и т. д.). Таким образом, вы дадите слушателям понять, что вы разбираетесь в вопросе, о котором собираетесь вести речь.

– Для начала позвольте мне представиться, меня зовут Иван Городецкий. Я – новый начальник отдела кадров.

3. Начните свое выступление с вопроса, цель которого – подстегнуть внимание аудитории («Нравится ли вам…?», «Знаете ли вы…?», «Вы когда-нибудь…?», «Припоминаете ли вы…?»):

– Вы уже задавались вопросом: какова ваша цель в этой жизни?

Комментарии:

Помните: ваша цепляющая фраза должна удивить, позабавить, а при необходимости и шокировать слушателей. Будьте непредсказуемы, высказывайтесь прямо и не стесняйтесь использовать юмор. Испытайте эту фразу сначала на своих друзьях: появится ли у них желание продолжать вас слушать?

Упражнение 6. Подумайте о заключении

Эхо именно последних ваших слов останется в памяти у слушателей после завершения речи, так что не менее важно тщательно подготовить и заключительную часть.

Сформулируйте заключение, используя приведенные ниже советы.

1. Повторите в общих чертах основные идеи, представленные в ходе выступления:

– Таким образом, я могу с уверенностью утверждать, что нам с вами удалось – а в этом и состояла цель моего выступления – определить, что собой представляют кадры в нашей фирме.

2. Бросьте взгляд в будущее или обратитесь к более общему вопросу:

– Отныне, если вы не возражаете, мы будем собираться ежемесячно, чтобы вместе решать все кадровые проблемы.

3. Поблагодарите слушателей за их внимание. Предложите им задать вопросы.

– Огромное спасибо за то, что так внимательно меня выслушали. Если у вас есть вопросы или вы хотите более подробно рассмотреть один из затронутых в выступлении моментов, я полностью в вашем распоряжении.

Комментарии

В заключительной части вы еще раз дадите испытать публике те чувства, которых хотели от нее добиться изначально (энтузиазм, мотивация, радость, согласие…). Для этого смело используйте какой-нибудь яркий образ (который можете почерпнуть из своего жизненного опыта) или немного пошутите.

Упражнение 7. Если у вас только пара минут

Следующее упражнение покажет вам, как сосредоточить внимание на самом важном. Представьте себе экстренную ситуацию: какие три простые предложения (подлежащее, сказуемое, дополнение) вы бы использовали, чтобы наиболее кратко изложить свою позицию?

Запишите три ключевых момента будущего выступления.

1. _______________

2. _______________

3. _______________

Комментарии

При последовательном изложении информации человек способен воспринять в среднем семь отдельных элементов. По-настоящему он поймет и запомнит только пять из них. В стрессовой ситуации это количество и вовсе снижается до трех.

2. Работа над голосом

Ваш голос – важнейший физический помощник во время выступления. Он представляет собой акустическое явление, вибрацию воздуха, прошедшего во время выдоха через голосовые связки, которые, по сути, представляют своего рода сфинктер (или мышечное кольцо). Согласно определению парижского Института исследования и координации акустики и музыки (IRCAM – Institut de Recherche et Coordination Acoustique/Musique), «чтобы издать звук с помощью голоса, необходимо для начала сделать выдох; затем заставить вибрировать свои голосовые связки, и наконец с помощью эффекта резонанса добиться усиления или модуляции этого звука».

Мы с вами испытаем различные техники для «чистого голоса», такие, например, которые используются в методике бельканто.

Упражнение 8. Поставьте свой голос!

Голос рождается в гортани. Чистый же голос, не усиленный связками, рождается там же, откуда исходит звук при зевании, при этом голосовые связки не напрягаются.

Следуя приведенным ниже инструкциям, постарайтесь найти у себя это место. Вы можете выполнять упражнение в одиночку или с другими людьми, заинтересованными в работе над своим голосом.

1. Поместите ладонь на горло, глубоко и громко зевните.

2. Если вы будете внимательны, то почувствуете характерные вибрации в этом месте. Ваш голосовой аппарат при этом работает абсолютно расслабленно.

3. Попробуйте произнести несколько слов, добившись при этом той же самой вибрации. Старайтесь, чтобы голос исходил из того самого найденного вами места.

Комментарии

Если вы будете говорить с помощью предложенной техники, то во время выступления не будете уставать.

Возможно, вам окажется сложно громко зевнуть, так как приличия требуют от нас сдерживать в обществе громкие и неуместные звуки…

Однако как только у вас это получится, вы не просто поймете, как правильно ставить свой голос, но и почувствуете значительное расслабление.

Зевота – простейший способ расслабиться, который также можно использовать и для снятия напряжения перед выступлением.

Упражнение 9. Поиграем в Демосфена

Известный оратор Демосфен (384–322 гг. до н. э.) страдал дефектом речи. Чтобы избавиться от него, он набирал в рот камешки и репетировал выступления во время прогулок по побережью ревущего моря, имитирующего шум толпы. Актеры же для выработки правильной дикции часто используют карандаш…

Попробуйте разговаривать, поместив в свой рот карандаш.

1. Поместите карандаш одним концом в рот.

2. Зафиксируйте его с помощью языка, губ и зубов.

3. Теперь начните читать какой-нибудь текст (статью из газеты, например), стараясь четко произносить все гласные и совершая энергичные движения своими голосовыми связками.

Комментарии

В идеале это упражнение надо выполнять в группе, чтобы вы могли слушать друг друга. Однако можно также записать свой голос, чтобы впоследствии убедиться, что вы говорите разборчиво. Это упражнение поможет вам развить свой голосовой аппарат.

Упражнение 10. Игра в мячик

Лучше всего выполнять это упражнение в группе и с мячиком, однако вы можете делать это как с воображаемым мячиком, так и с воображаемыми партнерами: вы будете говорить как за себя, так и за своего мнимого собеседника.

Тренируйтесь энергично произносить гласные, используя приведенные ниже инструкции.

1. Посмотрите на своего партнера, которому вы собираетесь бросить мячик. Если вы выполняете упражнение один, то можете бросать его об стену.

2. При броске произнесите какую-нибудь гласную.

3. Постарайтесь произнести как можно более чистый гласный звук, напрягая при этом мышцы своего голосового аппарата.

4. Пусть ваш голос сопровождает бросок мяча по всей траектории его полета.

5. Теперь очередь вашего партнера бросить вам мячик и произнести гласный звук.

Комментарии

Подобно предыдущему, это упражнение поможет вам развить свой голосовой аппарат: при четком произнесении гласных звуков ваш голос звучит гораздо мощнее.

Упражнение 11. Учимся «разговаривать затылком»

В предыдущих упражнениях вы были сконцентрированы на том, чтобы сделать свой голос звучным и придать ему яркости.

Сейчас же мы предлагаем научиться разговаривать громко, при этом не уставая.

Разговаривайте «через затылок», используя все резонаторные полости черепа.

1. Повернитесь к группе или своему помощнику спиной (а если вы занимаетесь самостоятельно, то представьте, что слушатели находятся за вами).

2. Представьте, что ваш голос выходит через затылок.

3. Скажите, например: «Я говорю через затылок».

4. Повторяйте фразу, пока не найдете нужное направление голоса. Чтобы вам было проще этого добиться, можете сопровождать свой голос движениями рук назад, а также ритмично проговаривать слова по слогам.

5. Вам будет гораздо проще нащупать нужное направление, если вы будете специально произносить каждый слог по отдельности: «Я го-во-рю че-рез за-ты-лок».

6. Найдя нужное направление голоса, продолжайте повторять фразу, растягивая при этом гласные звуки слегка нараспев.

Комментарии

Вы можете испускать вибрирующие гласные звуки через различные направления, помеченные стрелками на рисунке ниже. Возможны и любые промежуточные комбинации.

Направление 1, или «голос губами». Резонанса нет. Голос исходит в стандартном направлении, вперед. Гласные зачастую звучат нечетко или измененно. Это направление не подойдет, если вы хотите быть услышанным.

Направление 2. Голос получается чрезвычайно неприятным, это так называемый назальный звук. Как же сильно ошибаются люди, которые упорно стараются говорить «вперед», при этом лишь заставляя вибрировать свой нос! Как правило, это является следствием того, что человека научили говорить неправильно.

Направление 3, или «голос в маске». Заставляя вибрировать голос подобным образом, мы легко можем добиться напыщенной интонации, которую слушатели могут расценить как насмешку. Подобный недостаток нередко встречается у оперных певцов.

Направление 4. Это направление использовать проще всего. Его преимущество в том, что глотка и гортань при этом полностью расслаблены.

Направление 5. Этот тот самый «голос через затылок», который вы только что освоили! Он позволяет добавить агрессии, драмы и т. д.

Голос достигает своей максимальной полноты, причем гласные нисколько не искажаются. Это направление позволяет говорить достаточно громко, но при этом не кричать и соответственно не уставать.

Упражнение 12. Играем в уличного торговца

Теперь, когда вы научились ставить свой голос, самое время попрактиковаться. Голос уличного торговца помогает ему привлечь покупателей в шуме рыночной суеты.

Представьте, что вы – уличный торговец.

1. Выберите товар или услугу, которую будете продавать.

2. Представьте, что вы попали на очень оживленную и шумную улицу. Мимо проходит множество потенциальных клиентов.

3. Окликайте прохожих, расхваливая качество своего товара, но при этом не кричите (иначе вы быстро выдохнетесь, а речь потеряет четкость), но старайтесь перекрыть окружающий шум.

Хозяюшка, не проходи мимо, посмотри, какие у меня огурчики-красавцы!

Комментарии

Подобно остальным упражнениям в этой главе, «голос торговца» лучше всего выполнять в группе. Но, занимаясь самостоятельно, вы можете записать свой голос, а затем его прослушать.

Это первое практическое занятие поможет услышать себя и разобраться, как именно использовать свой голос. Вы научитесь посылать информацию только в выбранную вами область пространства.

Упражнение 13. Заставьте кипеть ведьмин котел

Как превратить кашу из невнятных звуков в чистые гласные?

Извлеките звуки из ведьминого котла!

1. Расставьте ноги в стороны и представьте, что стоите перед котлом, в котором кипят вперемешку все гласные звуки.

2. С помощью воображаемого черпака помешивайте его содержимое, произнося, словно заклинание, набор гласных звуков: «Аоиум, еаиом, иуеор…»

3. Время от времени доставайте из котла чистый гласный звук и тяните его половником высоко вверх, словно это плавленый сыр: «и-и-и-и-и-и-и-и-и-и-и», «а-а-а-а-а-а-а-а-а-а-а-а», а затем снова бросайте его в кипящую массу.

4. Повторяйте упражнение со всеми гласными звуками, стараясь тянуть их как можно дольше.

Комментарии

Вы можете даже распевать «выловленные» гласные звуки (см. упражнение № 16), что позволит легко найти ваш «затылочный голос».

Упражнение 14. Поиграйте с характеристиками своего голоса

Голос обладает множеством различных параметров, которыми можно – а иногда и нужно – играть, чтобы добиться большего внимания слушателей.

Чтобы придать ему гибкость, попробуйте с ним поиграть, меняя, согласно приведенным ниже инструкциям, его характеристики.

1. Меняйте высоту своего голоса: расскажите историю про большого слона, используя очень низкий голос, и маленькую мышку, употребляя голос высокий. Играя от лица двух персонажей, постоянно меняйте их между собой. Например: «Я тебя люблю, крохотулечка» (низкий голос). «Я тебя тоже люблю, громила» (высокий голос).

2. Меняйте громкость (силу) голоса: сначала расскажите якобы чей-то секрет самым тихим шепотом, чтобы, не дай бог, никто не услышал, а затем повторите его так громко, чтобы весь мир был в курсе. Это тоже может быть «Я тебя люблю».

3. Меняйте интенсивность (ритм) голоса: прочтите отрывок газетной статьи, сначала говоря как можно быстрее, а затем перечитайте его как можно медленнее. Также можете чередовать: одно предложение читать быстро, второе медленно.

4. Меняйте интонацию (модуляцию) голоса: прочитайте какой-нибудь текст сначала монотонным голосом, а затем добавляйте в него различные интонации.

Комментарии

Высота. У каждого из нас своя тесситура (диапазон частот голоса), развитая по-разному, от низких тонов к высоким. Если ваша презентация носит профессиональный характер, то играть с этой характеристикой во время выступления будет не вполне уместно. Однако для развития гибкости своего голоса вы можете тренироваться говорить различными тонами.

Громкость/сила. Мощность, с которой мы говорим, колеблется от слабого, еле слышимого голоска до очень громкого голосища, больно бьющего по ушам. Важно адаптировать громкость своего голоса к месту выступления или количеству слушателей, а также вашему взаимному расположению. Также вы можете попробовать, чтобы заново захватить внимание уставшей публики, менять громкость в ходе выступления – внезапно повысить голос или же, наоборот, начать говорить тише.

Интенсивность/ритм. Это та скорость, с которой мы привыкли вести разговор. Одни люди говорят слишком медленно, другие, напротив, чересчур быстро. Испытываемый страх может усилить обе эти естественные склонности человека. Быстро говорящих людей раздражает, когда их собеседник растягивает слова. Те же, кто привык говорить медленно, не успевают следить за мыслью частящих людей. Значит, вам нужно стараться говорить так, чтобы быть услышанным всеми, а для этого постоянно менять ритм своей речи. Это сделает рассказ менее плоским и однообразным, добавив в него контраста.

Так что не торопитесь, переводите дыхание между фразами, делайте паузы с учетом знаков препинания, используйте моменты тишины. Помните, что моменты тишины оратору кажутся короче, чем зрителям, а ведь они помогают придать значимости важным моментам выступления.

Интонация/модуляция. Кто из нас не засыпал на лекции, убаюканный монотонным голосом неумелого оратора?

Интонация – это мелодичность голоса, характеризуемая разнообразием используемых высот. Например, в вопросительном предложении интонация повышается: «Вы меня слышите?» Когда же вы что-то утверждаете, голос, как правило, наоборот, идет на спад: «А сейчас мы представим вам результаты».

Чрезвычайно важно менять интонацию своего голоса во время выступления на публике, чтобы не потерять внимание слушателей. Выделяйте ею отдельные слова или слоги, это поможет подчеркнуть ключевые мысли и перейти от одной части выступления к другой…

Тембр. Это настоящий «вокальный паспорт». Если вы не работаете с голосом профессионально (как это делают пародисты, комедианты или оперные певцы), у вас вряд ли получится изменить его тембр. Ведь даже у профессионалов он варьируется в небольшом диапазоне.

Упражнение 15. Дышите, чтобы жить

«Мы дышим, чтобы жить, а не чтобы говорить или петь», – писал Жан Бордон, бывший учителем многих лирических певцов.

Чтобы чувствовать себя непринужденно на публике, необходимо научиться правильно дышать. Это позволит не только добиться чистого и отчетливого произношения, но и поможет расслабить мышцы.

Тренируйте три вида дыхания (грудное, брюшное и костальное), следуя приведенным ниже инструкциям.

1. Тренируйте грудное дыхание (самое естественное, которое у нас получается автоматически). Встаньте, сделайте глубокий вдох, широко раскрыв грудную клетку, задержите воздух на некоторое время, а затем сделайте выдох. Повторите.

2. Тренируйте брюшное дыхание (диафрагма опускается, объем грудной клетки увеличивается). Лежа на спине, положите руку на живот, сделайте глубокий вдох, надув при этом живот (ваша рука должна подняться), задержите воздух на некоторое время, а затем сделайте выдох. Повторите.

3. Тренируйте костальное дыхание (поднимается только нижняя часть ребер). Сидя на стуле (плечи прижаты к спинке, руки свободно опущены), сделайте глубокий вдох, задержите воздух на некоторое время, выдохните. Повторите.

Комментарии

Полное дыхание сочетает в себе все эти три вида, однако не нужно при этом стараться дышать как можно глубже: движения должны быть как можно более естественными. Именно комбинация трех видов дыхания позволит вам во время выступления использовать все свои запасы воздуха и избежать необходимости переводить дыхание.

Упражнение 16. Растягивайте звуки

Певучий голос звучит ярче и колоритнее, он вибрирует, с ним гораздо проще растягивать звуки.

Распевайте гласные звуки (см. упражнение № 13), стараясь сохранить частоту звука, следуя при этом приведенным ниже инструкциям.

1. Выберите гласный звук и пропойте его на одной ноте, стараясь продержаться до тех пор, пока в легких совсем не останется воздуха. Прислушайтесь к своему голосовому аппарату, чтобы сохранить чистоту гласного звука.

2. Теперь пропойте эту же гласную с изменением высоты звука, но стараясь сохранить его чистоту. Старайтесь продержаться как можно дольше, пока в легких не останется воздуха.

3. Наконец, для того же самого гласного звука придумайте мелодию, играя с высотой своего голоса. Разбейте «песню» на отдельные куплеты, чтобы в промежутках меду ними была возможность перевести дыхание.

4. Выберите другую гласную и повторите упражнение.

Комментарии

Запишите свой голос и послушайте, что получилось, чтобы убедиться, что гласный звук остается неискаженным.

Упражнение 17. Придайте своему голосу «красок»

Возьмите простую фразу «Смотри, каша» и поиграйте в одну игру, которая поможет вам понять, что живой голос несет в себе больше информации, чем сухой текст. Возможно, вы нередко развлекали себя подобным образом в детстве.

Скажите «Смотри, каша» с различными интонациями.

1. Вы обожаете кашу и невероятно рады, что на стол подали именно ее. (Ваш голос выражает радость.)

2. Вы ненавидите кашу и вдруг видите ее на столе. (Ваш голос выражает недовольство, гнев, отвращение…)

3. Вы удивились, что подали кашу. (Ваш голос выражает удивление.)

4. Вы не уверены, что на столе именно каша. (Ваш голос выражает сомнение.)

5. Вы приготовили кашу своему любимому человеку, который ее обожает. (Ваш голос выражает доброжелательность и теплоту.)

6. Вы приготовили кашу своему злейшему врагу, который ее ненавидит. (Ваш голос выражает недоброжелательность.)

7. Вы нашли огромные запасы каши за потайной дверью. (Ваш голос выражает изумление/радость, ликование…)

8. Вы отдаете порцию каши нищему на улице. (Ваш голос выражает сочувствие, сострадание.)

9. Вы приносите кашу в дар своему божеству. (Ваш голос выражает покорность, благоговение, поклонение.)

Комментарии

Конечно, это упражнение гораздо эффективнее и веселее выполнять в группе, но можно делать его и в одиночку, записывая свой голос и тренируя интонацию при любых воображаемых ситуациях. С помощью этой игры вы вырабатываете умение грамотно комбинировать различные характеристики своего голоса (ритм, высота, контраст…), чтобы повысить выразительность своей речи.

Упражнение 18. Меняйте настроение, читая журнал

Вы снова будете тренироваться, выражая голосом различные эмоции.

Чтобы добиться проявления различных чувств при чтении текста, воспользуйтесь приведенными ниже инструкциями. Выберите статью размером строчек в 20 из любой газеты или журнала.

1. Прочитайте статью нейтральным голосом.

2. Прочитайте статью смеющимся голосом: она вам кажется невероятно смешной.

3. Прочитайте статью плаксивым голосом: эта новость вас сильно расстроила.

4. Прочитайте ее, трясясь от страха: вам приставили пистолет к голове.

5. Прочитайте ее с улыбкой: прочитанное наполняет вас счастьем.

6. Прочитайте ее со смущением: вам стыдно за то, о чем в ней написано.

7. Прочитайте ее в ярости: эта статья приводит вас в бешенство.

Комментарии

Это упражнение поможет вам повысить выразительность своего голоса, передать чувства и состояние души.

Выступая на публике, не забывайте, на какие различные интонации способен ваш голос, ведь монотонный бубнеж быстро вызывает скуку.

Упражнение 19. Читайте текст от лица различных персонажей

Теперь вам предстоит полностью менять свой образ. Убедитесь, какие невероятные изменения претерпевает ваша речь вслед за производимыми перевоплощениями.

Прочитайте стихотворение французского поэта Артюра Рембо «Уснувший в ложбине» (1870), стараясь максимально вжиться в каждый из предлагаемых образов (ваша интонация и движения руками должны отчетливо выражать испытываемые вами чувства и эмоции).

В прогале меж дерев, серебряно блистая,

Река поет и бьет о берег травяной;

На солнечном огне горит гора крутая,

В ложбине у реки клубится жар дневной.

Спит молодой солдат, упав затылком в травы,

На ложе земляном – его удобней нет –

Рот приоткрыт слегка, и волосы курчавы,

По бледному лицу стекает теплый свет.

С улыбкой слабою, как малыши больные,

Он спит. Он крепко спит. И видит сны земные.

Согреться бы ему – земля так холодна;

Не слышит он во сне лесного аромата;

К недышащей груди ладонь его прижата –

Там с правой стороны кровяных два пятна[1].

1. Вы – маленький деревенский мальчик, который прогуливает свои занятия в школе… Весело и безмятежно гуляя, вы случайно наткнулись на этого солдата и поначалу подумали, что он просто спит.

2. Вы – пожилой крестьянин, собирающий в лесу травы… Устали после тяжелого дня. Увиденное мрачное зрелище наполнило вас жалостью и скорбью: еще один сын отечества пал на поле боя.

3. Вы – молодая девушка, сбежавшая из города во время бомбардировки. Вы растерялись и не знаете, как реагировать: война убила вашего ровесника.

4. Вы – солдат-дезертир… Вами овладевает страх и паника. Погибший солдат был вашим сослуживцем.

5. Вы – писатель-пейзажист, который по состоянию здоровья был освобожден от службы в армии. Вы понимаете, что если бы не болезнь, то сами могли бы оказаться на месте убитого. Война вас пощадила…

Комментарии

Побудьте на некоторое время настоящим актером, постарайтесь сыграть свою роль как можно правдоподобнее. Используйте всевозможные театральные приемы (играйте с тоном голоса, скоростью речи, жестами, интонацией, положением тела).

Разумеется, вы можете выбрать и другой понравившийся вам текст, с которым это упражнение принесет вам еще больше удовольствия и пользы.

3. Упражнения для тела

Невербальное общение гораздо информативнее, искреннее, действеннее и понятнее простых слов. А ведь подобный способ взаимодействия довольно спонтанный, и порой нам сложно его контролировать.

Если верить профессору Альберту Мейерабиану, то во время разговора собеседник получает только 7 % информации из ваших слов, 38 % приходится на тон вашего голоса и 55 % – на невербальное взаимодействие, тот самый язык тела.

Наибольшее влияние язык тела оказывает во время первого контакта с человеком. Таким образом, в ваших интересах во время выступления на публике уметь правильно себя подать. Еще до того как вы откроете рот, у ваших слушателей уже сложится о вас первое впечатление. А значит, с помощью языка тела вы сразу сможете добиться доверия аудитории.

Упражнение 20. Найдите свой центр тяжести

Когда вы стоите уверенно, спокойно и расслабленно, то тем самым вызываете у слушателей доверие.

Во время выступления за нами наблюдают окружающие, поэтому все наши движения должны быть осмысленными. Чтобы застраховаться от неуместных, механических действий – раскачивания из стороны в сторону, переминания с ноги на ногу, постоянного хождения взад-вперед, словно тигр в клетке, что гипнотизирует публику, – необходимо для начала найти свое комфортное положение тела.

Попросите помощи у друга.

1. Подберите партнера приблизительно вашего роста.

2. Встаньте с ним лицом к лицу.

3. Возьмите друг друга за руки, не перекрещивая при этом пальцы.

4. Постарайтесь одновременно нарушить равновесие друг друга, противостоя давлению оппонента.

5. Обратите внимание, в каком именно месте сосредоточена сила вашего сопротивления. Можете опустить руки: вы только что нашли свой центр тяжести.

Комментарии

С помощью этого нехитрого упражнения вы сможете найти свой центр тяжести, который, как правило, находится чуть ниже пупка. Зная это, вам будет проще определить нужное положение тела (неважно, сидя или стоя). В вертикальной позе ноги, как правило, расставлены на ширине плеч, стопы зафиксированы на полу, а колени немного согнуты. Сидя – ягодицы и поясница закреплены в кресле, стопы на полу.

Упражнение 21. Правильная поза

Теперь, когда вы отыскали свой центр тяжести, настало время понять, как правильно расположить свое тело.

Следуя нижеприведенным инструкциям, разработайте удобную для вас позу.

1. Почувствуйте свой центр тяжести. Для этого положите ладонь на живот и напрягите мышцы, которые были задействованы в предыдущем упражнении.

2. Встаньте в удобное для вас положение, найдите идеальное расстояние между ногами.

3. Согните ноги в коленях и начните опускать туловище, сохраняя спину прямой.

4. Повторяйте это движение, пока оно не станет легким и непринужденным.

5. Присядьте и расправьте плечи.

6. Разомните суставы.

7. Выполняйте вращения туловищем и руками, сохраняя ступни неподвижными. Колени при этом остаются согнутыми.

8. Двигайтесь телом в разные стороны – стопы при этом неподвижны. Почувствуйте, как ваше тело балансирует вокруг своего центра тяжести.

Комментарии

Когда вы почувствуете свой центр тяжести и научитесь балансировать вокруг него, вы станете гораздо увереннее стоять на ногах, а в результате будете выглядеть на публике значительно представительней.

В действительности положение тела выражает наше отношение к окружающим, например:

• вызов (признак господства): голова, туловище и плечи подтянуты, руки раскрыты;

• замкнутость (признак покорности): голова и плечи опущены, локти прижаты к бокам, спина сгорблена, симметричное расположение рук и ног.

• открытость (признак заинтересованности): плечи открыты, туловище наклонено вперед, шея вытянута, руки и стопы выставлены вперед.

• неприязнь (признак страха, недовольства): туловище отстранено назад, плечи приподняты, голова отведена назад и повернута в сторону.

При выступлении на публике предпочтительнее вести себя открыто, иногда немного с вызовом (можно представить, что ваш позвоночник – жесткая ось или корабельная мачта, чтобы избежать чрезмерного раскачивания туловища вперед-назад).

Когда вы сидите за столом, не затрудняйте работу грудной клетки руками – ни в коем случае не скрещивайте их на груди.

Независимо от того, выступаете вы сидя или стоя, избегайте закрытого положения тела.

Упражнение 22. Пузырь личного пространства

Вокруг каждого из нас есть область пространства, которую мы считаем своей. Мы ограничиваем ее жестами, положением тела, своим поведением.

Определите, какой формы ваш пузырь личного пространства.

1. В качестве партнера выберите человека, с которым вы недостаточно близки.

2. Встаньте друг напротив друга и попросите его ходить вокруг вас, постепенно сокращая расстояние, подходя то со спины, то спереди, то сбоку.

3. Когда вы почувствуете неловкость, это будет свидетельствовать о нарушении партнером границ вашего личного пространства.

4. Нарисуйте руками в воздухе контуры своего пузыря, которые вы только что определили.

5. Повторите упражнение, поменявшись местами.

Комментарии

В современном обществе можно выделить несколько различных зон.

Интимная зона:

• на расстоянии предплечья,

• с близкими людьми вы допускаете физический контакт в этой области,

• когда в нее вторгаются чужие люди, вы начинаете чувствовать себя неуверенно и неловко (лифт, метро).

Зона личного пространства:

• на расстоянии вытянутой руки,

• когда два человека встречаются на улице, они, как правило, остаются во время разговора на этой дистанции.

Зона социального пространства:

• от 1,2 до 2,4 м (в два раза дальше, чем в зоне личного пространства),

• она позволяет общаться с людьми без физического контакта (например, в банковской кассе).

Ближняя зона публичного пространства:

• приблизительно до 8 м,

• позволяет вести презентацию или урок перед ограниченным количеством людей.

Дальняя зона публичного пространства:

• более 8 м,

• соответствует расстоянию для публичных выступлений перед большой аудиторией. Относится, например, к актерам на сцене театра.

Эти расстояния зависят от содержания выступления, от ситуации, а также от личных качеств участников общения, их отношений между собой и уровня их собственной культуры. Артисты и спортсмены, например, привыкают относиться к своему телу как к инструменту, для них зона интимности сводится к минимуму или даже к нулю.

Упражнение 23. Избавьтесь от жестов-паразитов

Зачастую во время разговора вы неумышленно сопровождаете свои слова различными движениями. Что они выражают? Являются ли уместными? Как их избегать?

Встаньте напротив зеркала (или напротив друга, который занимается вместе с вами) и расскажите содержание последнего увиденного вами фильма. Потом ответьте на предложенные ниже вопросы или дайте этот список своему другу, чтобы он делал во время вашего выступления соответствующие пометки.

Какие жесты характерны для вас?

1. Вы чешете свой нос?

2. Вы потираете ладони друг о друга?

3. Вы выписываете руками круги в воздухе?

4. Вы барабаните по столу или носу?

5. Вы хмурите брови?

6. Вы выкручиваете себе руки?

7. Вы энергично сопровождаете свою речь движениями рук?

8. Вы упираетесь руками в бока?

9. Вы постоянно протираете лоб?

10. Вы скрещиваете руки или ноги?

11. Вы складываете руки вместе?

12. Вы засовываете руки в карманы?

13. Вы качаете головой?

14. Другое?

Решение проблемы и комментарии

Некоторые люди, чаще экстраверты, любят активно жестикулировать во время беседы, «разговаривают руками». Другие же, интроверты, практически не сопровождают свое выступление невербальной деятельностью.

При выступлении на публике будьте самим собой: не нужно ни насильно стараться перестать двигать руками, ни заставлять себя это делать.

Некоторые жесты положительны, поскольку помогают донести что-то до аудитории, но другие мешают нормальному взаимодействию со слушателями.

Если вы отметили пункты 1, 2, 4 – вы постоянно повторяете механические движения. Будьте внимательны, ведь если они перерастут во вредную привычку, то будут отвлекать слушателей и мешать вашему выступлению.

Если вы отметили пункты 6, 8, 9 – это настоящие жесты-паразиты. Они не имеют к выступлению никакого отношения, а являются лишь признаками вашего волнения, страха, беспокойства, усталости, злости…

Если вы отметили пункты 10, 11, 12 – это жесты-барьеры. Таким образом человек обычно пытается защитить себя, спрятаться от окружающих.

Если вы отметили пункты 6, 13 – эти жесты направлены не на общение с окружающими, а внутрь вас самих. Таким образом вы пытаетесь повысить собственную самоуверенность.

Если вы отметили пункты 3, 5, 7 – это положительные жесты. Они делают выступление ярче и живее. Они направлены на окружающих, помогают установить с ними контакт.

Открытые жесты приглашают человека к беседе, круговые движения обнадеживают, выражают доброту, резкие и точные движения служат подтверждением сказанному.

Будьте осторожны, не нужно пытаться насильно избавиться от всех неуместных жестов-паразитов. Вы рискуете выглядеть неестественно.

Но вы можете их контролировать, если возьмете в руки какой-нибудь предмет (ручку или указку), который в нужный момент поможет вам скрыть свою чрезмерную эмоциональность.

Упражнение 24. Держите жесты под контролем

Следуйте нижеприведенным инструкциям.

1. Выберите себе партнера.

2. Встаньте напротив друг друга.

3. Теперь вы – это зеркало, в которое смотрится ваш партнер.

4. Попросите его вести себя так, как мы обычно делаем перед зеркалом: строить рожицы, поправлять прическу, оценивать свою фигуру и внешний вид, танцевать и т. д. В общем, делать все, что заблагорассудится.

5. Будучи зеркалом, скрупулезно повторяйте все движения товарища.

6. Поменяйтесь с ним местами. Желательно, чтобы человек, смотрящийся в «зеркало» в этом упражнении, делал все достаточно медленно, чтобы не ставить «зеркало» в затруднительное положение.

Комментарии

Это упражнение учит подстраиваться. Кроме того, очень полезно посмотреть на свои движения со стороны, чтобы понять, как вас воспринимают зрители, и скорректировать свое поведение на более приемлемое.

Упражнение 25. Говорим с помощью тела: одно слово – один жест

Что такое многозначительный жест? Он позволяет понять что-то без слов. Поработайте немного мимом.

Встаньте перед зеркалом или запишите себя на видео (с помощью веб- или обычной камеры). Прочитайте по памяти или с листа небольшой текстовый отрывок, сопровождая каждое слово характерным жестом.

1. Выберите текст: журнальную статью, отрывок рассказа или стихотворения.

2. После каждого произнесенного слова сделайте выразительный жест, обозначающий это слово.

3. Повторите отрывок молча, используя только придуманные вами жесты.

4. Оцените свое исполнение: были ли жесты выразительными? Помогли ли они вам донести свое послание? Вы их выполняли без колебаний? Можно ли понять ваши фразы, составленные жестами?

Комментарии

Попытка пересказать текст мимикой и движениями рук развивает креативность: вам приходится придумывать язык тела. Это позволяет добавить содержанию красочности и помогает восприятию информации со стороны. Кроме того, это упражнение даст вам возможность потренироваться и в запоминании текста.

Упражнение 26. Установите зрительный контакт

Взгляд помогает установить со слушателями нерушимую связь, показать им, что вы выступаете именно для них. Внимательно глядя в глаза своей аудитории, вы также сможете прочесть по их лицам реакцию на собственное выступление (обратная связь). Взглядом можно передать любые эмоции и чувства.

Потренируйтесь передавать взглядом различные чувства. Встаньте перед зеркалом или запишите себя на видео (с помощью веб-камеры, например).

1. Посмотрите на себя «свысока», ваш взгляд должен выражать превосходство и требовать повиновения от вашего отражения.

2. «Стрельните взглядом» в свое отражение, чтобы унизить его и заставить трястись от страха.

3. Пристально посмотрите на него, как бы пытаясь понять, что у него на уме. Изобразите сурового следователя.

4. «Ласкайте взглядом» свое отражение, смотрите на него с любовью и нежностью.

5. После каждого подхода к зеркалу задумайтесь, что вы почувствовали после очередного взгляда из зазеркалья.

Комментарии

Вы должны были понять, что взгляд может выражать:

• участие (он показывает, что вам не все равно, свидетельствует о том, что вы уделяете человеку внимание);

• агрессию (он может быть злым, пытливым, пристальным, въедливым, словно пытается проникнуть внутрь человека);

• господство (выражать власть и требовать повиновения);

• безразличие или расслабленность (взгляд будет туманным).

Упражнение 27. Говорите с помощью мимики

Ваше лицо тоже может о многом «сказать»: оно выражает ваше эмоциональное состояние.

Мимика – это ведь движения лица, его жесты, которые неминуемо сопровождают выступление на публике (и они тоже могут сыграть как хорошую, так и плохую роль!).

Встаньте перед зеркалом или запишите себя на видео (с помощью веб-камеры, например). Вы будете выражать шесть основных эмоций: радость, удивление, отвращение, грусть, страх и гнев.

1. Покажите радость, опишите основные изменения выражения своего лица: ______________

2. Покажите удивление, опишите основные изменения выражения своего лица: ______________

3. Покажите отвращение, опишите основные изменения выражения своего лица: ______________

4. Покажите грусть, опишите основные изменения выражения своего лица: ______________

5. Покажите страх, опишите основные изменения выражения своего лица: ______________

6. Покажите гнев, опишите основные изменения выражения своего лица: ______________

Комментарии

Как вы, должно быть, заметили, шести человеческим эмоциям соответствуют определенные движения глаз, бровей, век, лба, щек, рта, ноздрей и подбородка. Глаза, например, мы выпячиваем от удивления, брови хмурим в гневе, губы сжимаем от отвращения…

Особенно выразительной частью лица является рот. Он открывается при изумлении, закрывается при безразличии. Уголки губ поднимаются, когда мы улыбаемся, и опускаются в моменты грусти.

Упражнение 28. Улыбайтесь

Говорят, что улыбка – это распахнутое окно души. Она, безусловно, является самым красивым из всех знаков открытости человека.

Встаньте напротив зеркала, стоя или сидя, или же посмотритесь в карманное зеркальце. Теперь… улыбнитесь.

1. Постарайтесь улыбаться на протяжении как минимум 90 секунд.

2. Оцените, что изменилось за это время в выражении вашего лица, в изгибе скул возле уголков губ. Похожа ли ваша улыбка на оскал или гримасу? Расслабьтесь, не нужно прилагать слишком много усилий.

А ваши глаза при этом улыбаются?

Комментарии

Опять-таки будьте осторожны, не старайтесь выдавливать из себя улыбку во время выступления на публике и ни в коем случае не сохраняйте ее «приклеенной» к лицу, как это делают ведущие телеигр: это быстро раздражает.

При правильном взаимодействии с окружающими вы должны получать удовольствие от общения с ними и от того, что рассказываете о чем-то для вас небезразличном: натуральная улыбка сделает связь с аудиторией намного теплее.

4. Добавьте динамики

Нас нередко поражает живая игра актеров на сцене или на экране. Они оказывают на своих зрителей сильное впечатление во многом благодаря определенной манере держаться и взаимодействовать с публикой:

• с легкостью подбирают подходящую позу для тела в предоставленных сценических условиях, не важно, двигаются они при этом или нет;

• движениями, взглядом, голосом и манерой держаться они излучают невероятную энергию;

• выражаемые ими чувства выглядят естественными и подлинными, благодаря синхронизации вербального и невербального языков.

Благодаря подобному коктейлю гармонии и энергии у каждого зрителя складывается впечатление, что играют – или поют в случае с певцами – только для него одного.

Упражнение 29. Регулируем громкость

Чтобы вашей аудитории было приятно вас слушать, необходимо подобрать правильную громкость выступления: говорить не слишком громко, чтобы ее не оглушить, но и не слишком тихо, чтобы людям не приходилось вслушиваться.

Приготовьте диктофон или любое другое устройство для записи голоса и следуйте приведенным ниже инструкциям для калибровки своего голоса.

1. Представьте, что вы зашли в комнату и спрашиваете: «Есть кто-нибудь?»

2. Теперь представьте, что с тем же самым вопросом вы зашли в зал для совещаний: «Есть кто-нибудь?»

3. Наконец, вообразите, что вы зашли в огромную аудиторию и спрашиваете: «Есть кто-нибудь?»

4. Прослушайте запись своего голоса и проверьте, соответствует ли громкость вашего голоса этим различным уровням.

Комментарии

Чтобы во время выступления перед публикой заставить себя говорить достаточно звучно, с помощью «голоса через затылок» (см. упражнение № 11) с первой фразы обратитесь к самому далеко сидящему от вас человеку, а не к первому ряду слушателей, как мы это обычно делаем. Голос подстроится под нужную мощность, следуя полученной вашим взглядом информации.

Руководствуясь размером помещения и количеством слушателей, вы сможете подобрать не только подходящую громкость, но и темп речи.

Чем больше помещение и чем многочисленнее аудитория, тем больше звучности нужно будет добавить в свой голос и тем дольше растягивать гласные (см. упражнения № 13 и 16).

Выступая на открытом воздухе, необходимо говорить как можно громче, медленнее и растягивая звуки.

Оратор, отлично контролирующий свой голос, может без усилий выступать и быть отчетливо услышанным без микрофона перед группой в сто человек.

Упражнение 30. Преобразование голоса

Голос оратора, желающего захватить внимание аудитории, должен ее обволакивать, окружать, а иногда и буквально заставлять цепенеть.

Следуя приведенным ниже советам, преобразуйте свой голос.

1. Представьте своих зрителей, вообразите их сидящими в зале.

2. Скажите пару фраз и представьте, что ваш голос – это упругий мячик, который отскакивает, когда вы его бросаете в стены, в слушателей. Делайте с ним, что придет в голову, и наблюдайте, как он отскакивает, возвращается к вам, как вы его снова кидаете.

3. Представьте, что ваш голос – это дождь из стрел, которыми вы атакуете аудиторию.

4. Теперь представьте, что ваш голос – это длинный шелковый шарф. Бросьте его в зал, чтобы он осел на головах сидящих в нем людей, особенно тех, кто занимает самый дальний ряд.

Комментарии

В зависимости от эмоций, которые вы хотите вызвать у аудитории, и следуя своему воображению, подберите материал, который идеально подойдет для представления вашего голоса: упругий мячик для энергичного и боевого звука; шелковый шарф для теплого и обволакивающего и т. д.

Упражнение 31. Завладейте публикой и залом с помощью взгляда

Взгляд – это ваш первый контакт с аудиторией (см. упражнение № 26). Следующее упражнение, которое необходимо выполнять в тишине, невероятно эффективно для того, чтобы научиться устанавливать связь с публикой.

Тренируйтесь сохранять лицо во время выступления, следуя приведенным ниже инструкциям. Подготовьте стул и камеру, если вы занимаетесь в одиночку. В идеале это упражнение нужно выполнять в группе.

1. Представьте себе своих зрителей, сидящих в зале прямо напротив вас.

2. Молча зайдите.

3. Встаньте лицом к аудитории и задержитесь на некоторое время.

4. Скажите «Здравствуйте» и улыбнитесь.

5. Сядьте на стул, не сводя взгляда с публики.

6. Продолжайте сидеть в тишине, не забывая улыбаться.

7. Посмотрите на каждого в зале лично, улыбнитесь и мысленно скажите «Здравствуйте».

8. Начните сначала.

9. Встаньте.

10. Скажите «До свидания».

11. Выйдите.

12. Просмотрите запись своего выступления и ответьте на следующие вопросы (или попросите ответить на них людей, с которыми вы выполняли упражнение):

– Были ли ваши «Здравствуйте» и «До свидания» достаточно звонкими?

Да / Нет.

– Представили ли вы себе каждого сидящего в зале человека и посмотрели ли на каждого из них?

Да / Нет.

– Сохранили ли вы открытую позу и не переставали ли улыбаться?

Да / Нет.

– Сколько времени вы продержались, сидя в тишине?

– __________ минут.

Комментарии

Во время выступления на публике нужно смотреть на всех присутствующих людей, стараясь избегать следующих распространенных ошибок:

• не отрывать глаза от своих записей (чтобы этого избежать, помните, что ни в коем случае нельзя записывать свое выступление полностью на бумаге!);

• смотреть в потолок или пол в поисках подходящих слов – это первый шаг к поражению. Напротив, сохраняйте визуальный контакт с аудиторией, и нужные выражения сами придут к вам голову;

• гулять по аудитории взглядом, ни на ком конкретно его не задерживая;

• смотреть на одну часть аудитории чаще, чем на другую (у каждого из нас своя предпочтительная сторона).

В аудитории численностью менее 50 человек нужно хотя бы раз посмотреть на каждого из слушателей и сказать каждому хотя бы одну фразу.

При более многочисленной публике вы можете смотреть на отдельные небольшие группы людей, фиксируя свой взгляд на центре такой группы. Тогда каждый присутствующий будет ощущать свое участие.

Во время выступления произносите слова так, словно обращаетесь к кому-то конкретному из зала, меняя после каждой фразы направление своего взгляда.

Упражнение 32. Не забывайте про паузы и тишину

Во время выступления нужно уметь и вовремя помолчать. Паузы и тишина делают общение с залом ярче и эффектней: они дают аудитории время перевести дыхание, переварить услышанное, поразмыслить о сказанном.

С помощью тишины можно добиться от публики участия в вашем выступлении.

Чувствуете ли вы себя непринужденно в тишине? Обведите букву, которая соответствует вашему ответу.

1. Мгновенная ассоциация со словом «тишина» для вас…

а) Милиционер родился…

б) Молчание – золото.

в) Тихо! Эфир!

г) Тишина в библиотеке!

д) Минута молчания.

е) «Тсс!» и «Язык за зубами».

2. Во время встречи с друзьями тишина становится для вас невыносимой после…

а) двух секунд;

б) пяти секунд;

в) десяти секунд;

г) тридцати секунд;

д) одной минуты;

е) пяти минут.

3. Паузы во время выступления, по-вашему, нужны, чтобы:

а) перевести дыхание;

б) подчеркнуть важные мысли;

в) не бормотать в поисках подходящего слова;

г) собраться с мыслями, когда вы застряли на одном месте;

д) публика могла задать вопросы;

е) помочь слушателям понять структуру выступления.

4. Если оратор после входа в аудиторию молчит вместо того, чтобы сразу приступить к делу, он:

а) потерял все свои записи;

б) пытается сконцентрироваться;

в) хочет захватить внимание аудитории;

г) хочет «прощупать почву» в зале;

д) старается подогреть интерес к будущей речи;

е) хочет, чтобы публика полюбовалась его костюмом.

5. Нужно сделать длительную паузу:

а) после вступительной части;

б) после важного утверждения;

в) когда слушатели начинают шуметь;

г) перед важным утверждением;

д) после глупого или неуместного вопроса из зала;

е) после важного вопроса из зала.

Ответы

Вы умеете вовремя замолчать, если вы отметили:

Но даже если вы плохо справились с тестом, то все равно смело делайте паузы в будущем – вас станут слушать только внимательнее!

5. Вспомогательные материалы и приспособления

Некоторые люди могут выступать на публике без дополнительных приспособлений и материалов. Но большинство все же предпочитает использовать технику и вспомогательные пособия. Уметь бы еще ими правильно пользоваться… Ну ничего, этому легко можно научиться.

Однако не забывайте, что все эти предметы всегда остаются лишь вашими помощниками, второстепенными элементами выступления. Ни в коем случае не становитесь от них зависимыми!

Упражнение 33. Презентация PowerPoint

Вы, без сомнения, умеете пользоваться программами для создания презентаций, таких как PowerPoint. Однако производят ли ваши презентации на самом деле должный эффект?

Изучите последнюю сделанную вами презентацию PowerPoint. Ответьте на приведенные ниже вопросы.

1. Все ли слайды имеют непосредственное отношение к делу?

Каждый ли слайд делает вашу презентацию понятнее?

• Помогает понять его структуру: слайд с названием, с содержанием презентации…?

Да / Нет

• Подчеркнуть важные моменты?

Да / Нет

• Выделить основные идеи и ключевые понятия?

Да / Нет

• Иллюстрировать сложные для понимания моменты?

Да / Нет

Нет ли в презентации бесполезных слайдов, которые просто вам нравятся?

Да / Нет

Нет ли в презентации слайдов, перенасыщенных информацией?

Да / Нет

2. Является ли ваша презентация понятной?

Используете ли вы в ней исключительно простые предложения?

Да / Нет

Все ли используемые слова будут понятны для неспециалистов? Если нет, то приведены ли необходимые пояснения?

Да / Нет

Не является ли текст слишком громоздким?

Да / Нет

3. Ваша презентация отличается последовательностью изложения?

Есть ли связь между идущими подряд слайдами?

Да / Нет

Посвящен ли каждый слайд какой-то одной определенной теме (ключевой идее)?

Да / Нет

Единый ли у вашей презентации стиль?

• Соблюдаете ли вы в ней единую графическую концепцию?

Да / Нет

• Единый ли в ней шрифт?

Да / Нет

• Размер шрифта?

Да / Нет

• Оформление заголовков?

Да / Нет

4. Читаема ли ваша презентация?

Меньше ли семи строчек или изображений на каждом слайде?

Да / Нет

Шрифт достаточно крупный? (например, не меньше Arial 28)?

Да / Нет

5. Привлекательно ли выглядит ваша презентация?

Достаточно ли в ней фотографий, рисунков, схем, приятных взгляду цветов?

Да / Нет

Комментарии

Помните, что цель презентации – помочь вам с выступлением перед зрителями, она не должна становиться вашей книгой для заметок, так что не перегружайте ее.

В общем, постарайтесь сделать немного слайдов, не перегруженных информацией, и слушателям будет проще ее переварить!

Не забывайте: из информационной последовательности мы усваиваем только семь элементов, а по-настоящему понимаем только пять.

Упражнение 34. Подготовьте свои карточки

Так как вы не можете воспользоваться услугами суфлера, то придется вооружиться старым добрым приемом журналистов и телеведущих – карточками.

Подготовьте материалы для выступления на публике, следуя приведенным ниже инструкциям.

1. Купите или сделайте сами картонные карточки подходящего размера.

2. Пронумеруйте их.

3. Сделайте по одной карточке для каждого раздела вашего выступления.

4. Запишите план, структуру речи, нумеруя каждый элемент (заголовки, подзаголовки)

5. Запишите ключевые слова.

6. Запишите используемые цитаты.

7. Потренируйтесь использовать карточки в качестве вспомогательного элемента для вашего выступления.

Комментарии

Несколько золотых правил:

• Пишите крупными буквами.

• Используйте разные цвета, не щадите фломастер, чтобы выделить нечто важное, чтобы оно «бросалось в глаза» и было легко отделимо от второстепенной информации.

• Не пишите ничего на обратной стороне карточки.

• Никогда не записывайте текст на карточках полностью: вы не должны его читать.

• Не погружайтесь слишком глубоко в свои записи, вы рискуете в них утонуть!

Упражнение 35. Использование приспособлений (флипчарт, видеопроектор …)

В настоящее время существует множество приспособлений, которые могут помочь отлично выступить. Поэтому важно уметь ими уверенно пользоваться. А как с этим у вас?

Прочитайте приведенные ниже утверждения и ответьте, какие, на ваш взгляд, соответствуют действительности, выбрав соответствующую колонку.

Ответы и комментарии

1. Неверно. Флипчарт и презентация в Power Point дополняют друг друга. Флипчарт позволяет записывать, что говорит аудитория; презентация же дает возможность визуализировать ваши слова перед залом.

2. Верно.

3. Неверно. Колонки подключаются к компьютеру.

4. Верно.

5. Неверно. Голоса, если вы изучите определенные техники (см. главу 2), будет вполне достаточно.

6. Неверно. Компьютер и видеопроектор питаются отдельно. Не забудьте подготовить сетевой фильтр.

7. Верно.

8. Неверно. Нужно выбрать дополнительный экран в настройках вашей операционной системы.

9. Верно.

Флипчарт

Незаменимый инструмент для выступления перед группой численностью менее 30 человек. Позволяет записывать вопросы и замечания из зала, и при этом он хорошо всем виден.

С его помощью можно фиксировать важные термины и понятия, имена собственные, ключевые элементы выступления. Не забывайте держаться сбоку от флипчарта, чтобы не загораживать обзор зрителям.

Компьютер

Разместите заранее на рабочем столе своего компьютера все необходимые для выступления документы, чтобы потом не тратить время на их поиски. Желательно использовать свой личный ноутбук, который вы знаете как свои пять пальцев. Потренируйтесь запускать все используемые во время презентации программы, особенно для DVD.

Видеопроектор

Выберите в настройках операционной системы вашего компьютера, чтобы картинка отображалась и на экране видеопроектора, и на экране компьютера. Обращайтесь с видеопроектором аккуратно, не выдергивайте шнур из розетки, не дав ему остыть, – это может оказаться смертельно для его лампы.

Маленькие колонки

Подключаются к аудиовыходу компьютера. Запаситесь сетевым фильтром, чтобы запитать все необходимые приборы.

Микрофон

Если вы научились «говорить затылком» (см. упражнение № 11), то вам не понадобится микрофон при выступлении менее чем перед 100 человек. Также у вас будут свободны руки, а движения тела не будут ничем стеснены.

Если же вам необходимо говорить через микрофон (если выступление записывается, например), то не забывайте держать его очень близко ко рту (на расстоянии 5 см максимум).

Помните, что главное в вашем выступлении – вы сами. Все приспособления – лишь ваши помощники. Вы должны уметь выступать даже тогда, когда ничего под рукой нет.

Упражнение 36. Говорите по делу

Ничто так не раздражает, как докладчик, читающий только содержание слайдов и никак их не комментирующий.

Чтобы избежать этой ошибки, следуйте приведенным ниже советам.

1. Задайте своему выступлению определенный темп, выделив на каждый слайд не более одной минуты. Вы можете потратить немного больше времени для комментирования самых важных моментов. Во время подготовки просмотрите свою презентацию в режиме «слайд-шоу», чтобы уместить обсуждение слайдов в отведенное время.

2. Подготовьте комментарии для каждого из слайдов.

Например, что бы вы сказали по поводу этого схематического рисунка, основываясь на приобретенных вами благодаря этой книге знаниях?

Направления голоса

Ваши комментарии ____________________

3. Некоторые слайды могут говорить сами за себя и вовсе не нуждаются в ваших комментариях: зрители сами все прочтут!

Комментарии:

Ни ваши слова, ни слайды не должны быть перенасыщены информацией: пусть они дополняют друг друга. Вам следует комментировать слайды, а не читать их, так как они служат иллюстрацией вашему выступлению, а не заменяют его.

6. Взаимодействие с залом

Выступая на публике, вы хотите с ней взаимодействовать: вы стремитесь, чтобы ваше выступление как-то на нее повлияло, желаете знать, насколько оно было понято и принято аудиторией.

В этой главе вы узнаете, как повысить эффективность этого обмена со своими слушателями, заставить их принимать активное участие в презентации, оправдать их ожидания и ответить на их вопросы.

Упражнение 37а. Наблюдайте за обратной связью

Помните: важно не то, что вы сказали, а то, что услышали другие.

Как быть уверенным в том, что вас поняли, что аудитория следит за ходом мысли выступающего?

Для этого придется потренироваться слушать (и/или наблюдать) отдачу (обратную связь), которая исходит от вашей публики.

Следуя приведенным ниже инструкциям, потренируйтесь понимать различные виды обратной связи.

1. Выберите себе партнера.

2. Попросите его объяснить вам, как куда-либо пройти.

3. Внимательно слушайте его и реагируйте на все сказанные им слова, одобряя их, повторяя, задавая вопросы, чтобы хорошенько все понять.

Пример: Если я правильно понял, то на первом перекрестке я поворачиваю направо, а на втором – налево…

Значит, школа находится на улице Сталина?

4. По окончании упражнения опишите все методы, использованные вами для организации обратной связи (вербальной и невербальной).

5. Поменяйтесь с партнером ролями.

Комментарии

Вот несколько способов выразить обратную связь (как положительных, так и отрицательных).

Невербальный язык

• Покачивание головой

• Выражение лица

• Нахмуренные брови

• Заинтересованность во взгляде

• Улыбка

• Смех (активно используется мимика)

• Язык рук и тела

Вербальный язык

• Повторить сказанное собеседником.

• Задать уточняющие вопросы, если что-то недостаточно ясно.

• Повторить слова собеседника заведомо неверно, чтобы добиться от него уточнения.

• Заставить говорящего обороняться: настаивать, чтобы он ответил на неприятные ему вопросы.

• Попросить его уточнить расплывчатые понятия.

• Поправить его слова, отталкиваясь от собственного опыта (у вас с ним различная жизненная позиция).

Упражнение 37б. Добейтесь обратной связи

Вы только что научились слушать вопросы своего собеседника, которые возникают во время разговора. Теперь настало время научиться добиваться обратной связи от аудитории.

Тренируйтесь добиваться от аудитории отдачи.

1. Выберите себе партнера.

2. Попросите его оставаться как можно более безразличным, пока вы не начнете провоцировать его на обратную связь.

3. Расскажите ему какой-нибудь кулинарный рецепт, правила настольной игры или вида спорта (приблизительно на пять минут).

4. Постарайтесь добиться обратной связи самым подходящим, по вашему мнению, способом (с помощью вопросов, вопросительного взгляда и т. п.).

5. По окончании упражнения поинтересуйтесь у партнера, почувствовал ли он то, что вы сделали.

6. Обсудите и выпишите вместе различные способы, использованные вами для стимуляции обратной связи.

7. Поменяйтесь ролями.

Комментарии

Перед вами различные способы добиться обратной связи, которые помогут дополнить составленный вами список:

• быть участливым, то есть слушать и понимать;

• поддерживать визуальный контакт;

• внимательно наблюдать за мимикой, взглядом, осанкой, другими невербальными характеристиками слушателей;

• призывать их к общению невербально (спрашивать взглядом);

• часто задавать им вопросы, такие как:

– «Все ли вам понятно?»

– «Вы все уяснили?»

– «Знаете ли вы …?»

– «Есть ли у вас вопросы?»

– «Согласны?»

– «Так понятно?»

– «На данный момент вопросов нет?»

– «Вы не потеряли нить?»

– «Хотите, чтобы я повторил?»

– «Хотите, чтобы на этом я остановился подробнее?»;

• попросить публику повторить, сделать выводы из сказанного по окончании выступления или, что еще лучше, прямо по ходу.

Далее несколько способов повысить эффективность вашей речи:

• сопровождайте ее многозначительными движениями и жестами;

• повышайте голос, когда начинаете говорить об очень важных вещах;

• используйте другие способы взаимодействия: рисунки и т. д.;

• объясняйте слова и термины, которые оказались публике непонятными;

• адаптируйте свой словарный запас;

• повторяйте основные идеи другими словами;

• повторите сказанные из зала фразы во время одного из вопросов.

Упражнение 38. Подготовка к вопросам из зала

Некоторые люди блестяще справляются с публичными выступлениями, однако впадают в ступор, когда дело доходит до вопросов зрителей. Если вы подготовитесь к ним заранее, то избежите подобного казуса.

Чтобы подготовиться к вопросам во время будущего выступления, следуйте приведенным ниже инструкциям.

1. Не забывайте о том, что вы хотели донести до аудитории изначально.

2. Возьмите листок бумаги и ответьте письменно на вопросы от лица одного из слушателей:

Используются ли во время выступления специфические слова или термины (научные, технические)? Аббревиатуры?

Если это выступление мне понравилось, то какие моменты хотелось бы разобрать подробнее?

Если я не согласен со словами оратора, то какие его высказывания стал бы оспаривать? Какие бы вопросы задал? Какие комментарии сделал? Какие бы аргументы использовал?

3. Теперь подготовьте свои ответы (разъяснения, уточнение, контраргументы…) на вопросы, которые вы только что подобрали.

Комментарии

Подобная подготовка поможет предвидеть как минимум 80 % вопросов. Что касается оставшихся 20 %, то тренируйтесь импровизировать, этому вас научит следующая глава!

7. Импровизация

Как говорит режиссер-постановщик Ариана Мнушкина, «воображение – самая главная мышца у актера».

Может быть, вы и не собираетесь становиться актером, однако богатое и развитое воображение поможет вам с блеском выступить без подготовки, если такая необходимость появится, избежать «дыр» в заранее подготовленном выступлении и без запинки отвечать на самые каверзные вопросы публики.

Упражнения из этой главы можно выполнять в одиночку, однако будет гораздо полезнее и интереснее «играть» группой, ведь фантазия – штука заразительная.

Упражнение 39. Бросайтесь словами

Чтобы что-нибудь придумать, нет ничего лучше, чем дать волю воображению. Ухаживайте за своим мозгом с помощью подобной гимнастики.

Игра в ассоциации, которые приходят вам в голову.

1. Если вы один: встаньте перед зеркалом и бросьте первое слово, которое придет вам в голову, затем продолжайте цепочку следующей пришедшей на ум ассоциацией и так далее…

Пример: туча → барашек → шерсть → шапочка → домовой и т. д.

2. Если вы занимаетесь с партнером, то встаньте напротив друг друга и бросайте слова по очереди, словно мячик. Вы можете даже делать вид, что бросаете мяч, произнося очередное слово.

3. Если вас целая группа, то встаньте в круг. Пристально посмотрите на человека, перед тем как бросить ему слово. Он должен будет придумать ассоциацию и передать ее другому.

Комментарии

Забудьте о цензуре. Это игра в ассоциации, в слова. Если вы избавитесь от всех ограничений, то отлично подготовите свои мозги.

Упражнение 40. Присмотритесь к своей ручке

Каждый из нас восприимчив к определенным внешним признакам окружающего мира. Это выражается в нашей манере описывать увиденное.

Подготовьте камеру или диктофон. Вам предстоит описать свою авторучку, следуя приведенным ниже инструкциям.

1. Опишите ручку, которая у вас в руках, не произнося при этом слова «ручка».

2. Если вы выполняете упражнение в группе, что гораздо занимательнее, то пусть каждый по очереди опишет свою ручку.

3. Прослушайте записи, обратите внимание, какими «красками» вы и остальные участники описали свои предметы.

Комментарии:

Вы могли описать свою ручку, придерживаясь:

• ее физических характеристик: материала, размеров, цвета, формы…;

• технических характеристик: назначение, способ использования…;

• эмоциональных характеристик: истории этой ручки, почему она вам так дорога…

• и т. д.

Постарайтесь быть как можно красноречивее, чтобы у каждого из участников тоже разыгралось воображение.

Упражнение 41а. Минутная импровизация над одним словом (предмет)

Это упражнение поможет вам уверенно выступать на публике при любых обстоятельствах.

Тренируйтесь импровизировать, следуя приведенным ниже советам. Подготовьте стопку карточек для записей и секундомер.

1. Каждый записывает одно слово, обозначающее предмет (шляпа, ванна, свеча…), и складывает бумажку с записью вчетверо. Если вы выполняете упражнение в одиночку, то напишите по одному предмету как минимум на шести бумажках.

2. Перемешайте их в шляпе или кастрюльке…

3. Вытаскивайте бумажки по очереди. Засеките на таймере одну минуту и немедленно, без подготовки, не задумываясь, начните рассказывать историю с этим словом. Это может быть фантастический рассказ (не важно, насколько он будет правдоподобным), выдуманные воспоминания из прошлого, исторический роман, что угодно! Главное, не ограничивайте себя.

4. Оцените свое представление: как вы его начали? Как вам удалось продержаться минуту?

5. Вы можете начать упражнение заново, дав участникам немного больше времени на импровизацию.

Комментарии

У вас получилось придумать настоящую историю? Да вы можете прямо сейчас начать импровизировать вслух на любую тему!

Упражнение 41б. Минутная импровизация над одним словом (абстрактное понятие)

Научиться импровизировать, отталкиваясь от абстрактного понятия, на понимание которого уходит больше времени, будет уже не так просто…

Тренируйтесь импровизировать, следуя приведенным ниже советам. Подготовьте стопку небольших бумаг для записей и секундомер.

1. Каждый записывает одно слово, обозначающее абстрактное понятие (любовь, свобода, правда…), и складывает бумажку с этим словом вчетверо. Если вы выполняете упражнение в одиночку, то напишите по одному понятию как минимум на шести бумажках.

2. Играйте как в предыдущем упражнении… Старайтесь все время говорить, не задумываясь, будьте спонтанными.

Комментарии

Если вы занимаетесь группой, то должны были заметить, что каждый импровизирует по-своему. Однако если у одних это получается хорошо, то у других – не очень.

Эффективные стратегии импровизации:

• Вникните в суть предложенной темы.

• Ждите, пока идеи сами придут в голову.

• Используйте ассоциативный ряд.

• Сохраняйте контакт с публикой с помощью взгляда.

• Поменяйте общую тему на более конкретную, хорошо вам знакомую.

• Расскажите о своем личном опыте.

• Вовлеките публику в обсуждение, пусть она тоже участвует в вашем выступлении.

• Используйте различные словесные конструкции и обороты, словно рассказываете сказку.

• Погрузитесь в рассказываемую вами историю, даже если она и не имеет никакого отношения к действительности.

• Закончите свое выступление резюмирующим умозаключением.

Неэффективные стратегии:

• Пытаться рассуждать логически.

• Уходить в себя, стараясь придумать хоть какие-то фразы.

• Не смотреть на публику: как только взгляд обрывается, прерывается и выступление.

Упражнение 42. Немного рекламы

Теперь вы будете импровизировать немного дольше и на конкретную тему. Вспомним нашего персонажа уличного торговца из упражнения № 12. В этот раз вам не придется зазывать прохожих для тренировки голоса: теперь попробуйте как можно более бойко и жизнерадостно рекламировать свой товар, чтобы его кто-нибудь купил.

Представьте, что вы – бродячий торговец на рынке. Следуйте приведенным ниже инструкциям. Подготовьте видеокамеру, если выполняете упражнение самостоятельно.

1. На каждое задание отводится по три минуты.

2. Итак, вы превращаетесь в:

• продавца фруктов;

• продавца посуды;

• продавца волшебного пятновыводителя;

• продавца женского нижнего белья.

3. Проанализируйте сделанные вами записи на предмет соответствия следующим критериям:

• связанность речи;

• наглядность вашего выступления;

• устойчивое положение тела;

• звучный голос;

• активная жестикуляция;

• взгляд на публику;

• улыбка;

• убедительность.

Комментарии

Это упражнение гораздо полезнее и веселее выполнять в группе, но даже в одиночку, если вы серьезно проанализируете свое выступление, сможете добиться значительных успехов.

Упражнение 43. Обращение политика

Принцип тот же, что и в предыдущем упражнении, только теперь все намного сложнее… Теперь ваше выступление должно быть ярким и убедительным не ради продажи какого-либо товара, а для оказания влияния на жизнь целого города.

Представьте, что вы – мэр небольшого провинциального городка, и следуйте приведенным ниже инструкциям.

1. Приготовьте камеру, если выполняете упражнение в одиночку.

2. Засекайте по пять минут на каждое выступление.

3. Сначала вы должны рассказать о преимуществах установки ветровых электростанций в вашем городе…

4. Затем, наоборот, выступите в роли ярого их противника.

5. Просмотрите полученные записи и оцените, насколько они соответствуют следующим критериям:

• ясность поставленной задачи;

• связанность речи;

• наглядность вашего выступления;

• устойчивое положение тела;

• звучный голос;

• активная жестикуляция;

• взгляд на публику;

• улыбка;

• убедительность.

Комментарии

Для выступления вы можете выбрать и более вдохновляющие или знакомые темы (строительство новой парковки, продажа алкогольных напитков возле школы и т. д.). Важно, чтобы вы научились управляться со всеми нюансами ораторского искусства: могли защитить свои взгляды и, наоборот, атаковать чужую точку зрения!

8. Победа над страхом

Страх нередко мучает ораторов и актеров перед началом публичного выступления. Чаще всего он исчезает сам по себе, как только мы «входим во вкус». Однако порой может не отпускать человека до самого конца его речи.

Зрителям его поведение во время выступления кажется в таком случае неприятным или даже жалким, появляется желание покинуть «лекцию» как можно скорее. Говорящий постоянно путается в словах, теряет ход мысли и забывает, что хотел сказать. Его начинает трясти, пульс учащается; речь ускоряется и становится неразборчивой; он потеет, словно в бане, совершает неконтролируемые движения руками и ногами, нервничает; у него сводит желудок, его тошнит. Оратор может даже упасть в обморок…

Упражнение 44. Поиск общих целей

Страх возникает в первую очередь из-за боязни присутствующих в зале людей. Нередко мы полагаем, что публика по умолчанию воспринимает нас негативно и пришла сюда ради критики.

А если вы, наоборот, постараетесь найти общие с ней интересы?

Как вы согласуете свои задачи с интересами аудитории? Выполните приведенное ниже упражнение.

1. Вы проходите устное собеседование при приеме на работу.

Ваша цель: ________

Цель потенциальных работодателей: ________

Ваша общая цель: ________

2. Вы делаете презентацию проекта перед менеджерами и коллегами из вашей рабочей группы.

Ваша цель: ________

Цель менеджеров: ________

Цель коллег: ________

Общая цель: ________

3. Вы читаете лекцию на хорошо знакомую и любимую вами тему.

Ваша цель: ________

Цель аудитории: ________

Ваша общая цель: ________

4. Ваше грядущее выступление

Ваша цель: ________

Цель тех, кто будет присутствовать: ________

Общая цель: ________

Работа над ошибками

Вот возможные ответы:

• Собеседование: вы хотите, чтобы вас приняли, то есть стать частью команды, в которую входит проводящий собеседование человек. Он же хочет найти нового компетентного коллегу. Вот и общая цель.

• Презентация проекта: вы хотите, чтобы вашу идею одобрили и выделили на нее деньги. Менеджеры ищут надежный проект, который понравится дирекции, чтобы профинансировать его. Коллегам же хочется поработать над интересным заданием. Таким образом, общая цель – это выбрать интересный проект.

• Лекция: вам хочется поделиться с присутствующими своими идеями и энтузиазмом. Они же пришли вас слушать потому, что эта тема им тоже не безразлична. Таким образом, ваша общая цель – расширение знаний или получение опыта по данному вопросу.

Упражнение 45. Расслабьтесь

Чтобы побороть свой страх, важно уметь расслабляться. Следующее упражнение можно выполнять где угодно, даже в метро, однако приятнее всего это делать на улице, на природе или, по крайней мере, в приятном для вас месте.

Вы можете стоять, сидеть или лежать.

1. Примите удобное положение тела с учетом расположения вашего центра тяжести (см. упражнение № 20).

2. Дышите животом: спокойно и медленно.

3. По очереди прислушайтесь к каждому своему чувству.

Зрение

• Смотрите на пол, на стол, на свою одежду… Вглядывайтесь в мельчайшие детали, словно затем вам предстоит все это в подробностях описать: форму, цвет, материал…

• Теперь посмотрите как можно дальше, в сторону горизонта. Изучайте цвета, формы, движения. Вообразите, что может происходить по ту сторону горизонта.

Слух

• Прислушайтесь ко всем звукам и шумам, которые вас окружают. Определите, откуда исходит каждый из них.

• Теперь послушайте, что происходит вдалеке. Представьте, что может издавать подобные звуки.

Обоняние

• Почувствуйте все окружающие вас запахи (если вы выполняете упражнение на улице).

Осязание

• Почувствуйте землю у себя под ногами, стул под ягодицами, его спинку за вашей спиной, одежду на коже.

• Ветер у себя на лице или в волосах, солнце, тепло или холод.

Почувствуйте, что происходит внутри вашего тела, движения своих внутренних органов, биение сердца, переливание крови, сокращения мускулов, движения легких, урчание живота.

4. Вернитесь постепенно в реальность…

Комментарии

После выполнения этого упражнения вы будете чувствовать себя полностью расслабленным, спокойным, отдохнувшим, безмятежным, и всего за несколько минут! Выполняйте его сколько угодно, особенно во время стрессовых ситуаций, например, перед выступлением на публике.

Упражнение 46. Думайте о цели

Если вы сосредоточитесь на своей цели, то получите мощную прививку от страха.

Перед вами способ полностью сконцентрироваться на выбранной цели.

Следуйте приведенным ниже инструкциям.

1. Встаньте напротив зеркала, если вы одни, или напротив своего партнера.

2. Сформулируйте свою цель самыми простыми словами, которые приходят вам на ум (например, «Я хочу вдохновить аудиторию» или «Я хочу, чтобы мне аплодировали»).

3. Теперь перефразируйте: «Я твердо решил, что у меня получится вдохновить аудиторию». Вы можете сопроводить эту фразу выразительными жестами (см. упражнение № 25).

4. Мысленно поместите эту мысль в свой центр тяжести (см. упражнение № 20).

5. Повторяйте ее до тех пор, пока ваш партнер не убедится окончательно в вашей решимости. Если вы выполняете это упражнение в одиночку, то смотрите на себя в зеркало и/или записывайте себя на пленку, а затем слушайте.

6. Если убедить вашего партера не удалось, он должен у вас спросить: «Чего ты боишься?», «Кого ты боишься?», «Что может тебе помешать добиться своей цели?» Если же вы одни, то ответьте на эти вопросы самостоятельно.

7. Повторяйте, пока не избавитесь от страха.

Комментарии

В день выступления повторите эту фразу как можно убедительнее, прямо перед тем, как войти в аудиторию. Вот увидите, страха и след простынет.

Упражнение 47а. Момент счастья

Другая техника релаксации для избавления от страха заключается в восстановлении сил благодаря мысленному возвращению в очень счастливый момент в прошлом.

Перенеситесь в свой счастливый момент в прошлом и изучите его всеми своими чувствами.

1. Сядьте или встаньте поудобнее, не забывая про свой центр тяжести. Закройте глаза. Отправьтесь на поиски нужного момента в глубины своей памяти. Найдите воспоминание о ситуации, в которой вы чувствовали себя просто чудесно.

2. Внимательно изучите ее с помощью всех своих чувств, словно после вам нужно будет подробно ее описать.

Что вы видите? Изучайте людей, предметы, формы, цвета, движения…

Что вы слышите? Глубоко вдыхайте все доносящиеся до вас ароматы, запахи…

Что чувствует ваша кожа? Вам холодно? Жарко? Сухо? Влажно? Дует ли ветер? Мягкая ли под ногами земля? Твердая? Скользкая?

Что вы ощущаете своим телом? Какие эмоции вас одолевают? О чем думаете?

3. Исследуйте каждую деталь этого приятного момента счастья, окунитесь в него с головой.

4. Теперь медленно вернитесь в реальность.

Как вы себя чувствуете?

Комментарии

Важно, чтобы ваш момент радости и счастья был мирным и спокойным. Для одних это будет восход солнца на вершине горы, для других – закат на берегу моря, для третьих – безмятежный отдых в солнечный день, прогулка по красивому городу, пикник на полянке у ручья, горение дров в огромном деревенском камине, звук дождя за окном, вечер с друзьями в баре, пенная ванна, приятная слабость после секса…

Упражнение 47б. Придумайте для вашего момента счастья «якорь»

Теперь, когда вы нашли свой радостный момент в прошлом и изучили его с помощью всех своих чувств, вам предстоит зацепить его за «якорь» – движение, которое поможет вызвать это положительное воспоминание в момент стресса перед выступлением на публике и избавит от одолевающих негативных ощущений и мыслей.

Свяжите ваши положительные воспоминания с простейшим жестом, чтобы добиться мгновенного «рефлекса Павлова».

1. Выберите простейшее движение («якорь»), которое выглядит механическим и которое вы может сделать где угодно, даже на людях. Некоторые, например, поправляют себе волосы, крутят кольцо на пальце, трогают себя за ухо, сжимают руку в кулак, чешут шею…

2. Повторите этот жест множество раз, чтобы к нему привыкнуть.

3. Снова окунитесь в чувственные воспоминания о своем счастливом моменте в прошлом. Пока вы по нему прогуливаетесь, сделайте много раз подряд выбранное вами движение.

4. Теперь, каждый раз выполняя этот жест, вы будете возвращаться в свой момент счастья.

Комментарии

После нескольких попыток (на это может понадобиться несколько дней) вы добьетесь того, что при воспроизведении «якоря» – выбранного вами жеста – приятные воспоминания сразу придут к вам на выручку. Эта методика очень поможет, когда вы в ужасе осознаете, что дата выступления неумолимо приближается.

Упражнение 48. Я здесь ради вас!

Выступая на публике, вы выставляете себя на всеобщее обозрение.

Под оценивающим взглядом аудитории вы можете почувствовать себя неуверенным и беззащитным.

Следуя приведенным ниже инструкциям, научитесь не бояться своих слушателей.

1. Представьте себе свою публику.

2. Хорошенько вообразите каждого из них: кого вы видите? Что вы слышите? Что чувствуете?

3. Скажите себе, что вы здесь ради них, чтобы поделиться с людьми своим посланием, и быть у них на виду вполне нормально. Повторяйте: «Я здесь ради них!»

4. Внимательно посмотрите на каждого воображаемого зрителя и скажите ему: «Я здесь ради вас». Улыбнитесь ему.

5. Скажите себе: «Я открыт, я преподношу им себя» – и представьте, как устремляетесь к слушателям.

6. Теперь вообразите, как вы плаваете среди людей в зале, словно это вода, и чувствуете себя полностью комфортно.

7. Медленно вернитесь в реальность.

Комментарии

Во время выступления на публике, в тишине, предшествующей вашим первым словам, посмотрите с улыбкой на аудиторию и повторите про себя: «Я здесь ради вас». Вперед!

Упражнение 49. Побудьте клоуном

Чтобы научиться разряжать обстановку и завладевать вниманием зала, воспользуйтесь этим упражнением, с помощью которого вы потренируете как свое тело, так и воображение.

Поставьте посередине комнаты стул и, если вы один, подготовьте камеру. Следуйте предложенным ниже советам.

1. Войдите в комнату и используйте стул так, словно это какой-то другой предмет. Он может даже превратиться в одушевленного персонажа! Вы можете при этом с ним разговаривать.

2. Придумайте комичную концовку своему выступлению, как это делают клоуны. Да, вы играете роль клоуна! Заставьте смеяться воображаемых зрителей нелепым падением или кривляньями.

Комментарии

С помощью юмора и шуточного представления это упражнение помогает избавиться от стеснительности, связанной с боязнью быть осужденным публикой.

Теперь вы готовы к любым ситуациям, с которыми только можете столкнуться во время выступления на публике. Что ж, поехали!

Заключение

Надеюсь, вам понравилось выполнять предложенные в книге упражнения, предназначенные «натаскать» вас для публичных выступлений.

Последнее упражнение покажет, какого прогресса вы добились благодаря этой книге. Вспомните обо всех методиках и техниках, которым научились.

Используйте их на практике и не забывайте, что ваш голос должен быть звучным и звонким, а не просто громким.

Наконец, вы можете вернуться к плану, представленному на первых страницах этой книги. Используйте его для того, чтобы не забыть ни про один из подготовительных этапов.

При необходимости вернитесь к упражнениям, которые помогут развить ваши относительно слабые стороны.

Теперь-то вы знаете: чтобы эффектно выступать на публике, нужно усердно и долго работать. Тренируйтесь производить самое лучшее впечатление на любую публику.

Возможно, со временем вы войдете во вкус, ведь каждое выступление помогает открыть или по-новому осознать свои личные качества.

Это повод проявить творческий подход и выйти на новый уровень развития. Я уверен, что вы перевыполнили задачу, которую ставили себе перед прочтением этой книги!

Упражнение 50. Генеральная репетиция

Вам предстоит очень важное выступление на публике. Проведите генеральную репетицию и оцените, как она прошла.

Подготовьте видеокамеру, если собираетесь тренироваться самостоятельно. Или же раздайте предложенный ниже опросник вашей аудитории, согласившейся выступить «подопытными кроликами» в этом эксперименте.

1. Проведите выступление.

2. Оцените, насколько качественно оно прошло. Для этого ответьте на предложенные вопросы.

Структура и временные рамки

• Структурирован ли ваш доклад (вступление, основная часть, заключение)?

Да / Нет

• Выделены ли основные мысли?

Да / Нет

• Уложились ли вы в отведенное время?

Да / Нет

Вербальное взаимодействие

• Говорили ли вы короткими фразами?

Да / Нет

• Использовали ли только всем понятные слова, избегая специфической терминологии?

Да / Нет

• Делали ли вы паузы, нагнетали ли тишину?

Да / Нет

Невербальное взаимодействие

• Выглядели ли вы открытым и доступным для контакта?

Да / Нет

• Выглядели ли воодушевленно и убедительно?

Да / Нет

Взгляд

• Смотрели ли вы постоянно на своих слушателей, разглядывая каждого из них, не углубляясь при этом в свои записи?

Да / Нет

Голос

• Темп вашей речи был умеренным?

Да / Нет

• Тон вашего голоса был приятным на слух?

Да / Нет

• Говорили ли вы спокойным голосом?

Да / Нет

• Меняли ли интонацию?

Да / Нет

• Вы говорили достаточно громко?

Да / Нет

Положение тела

• Вы стоите уверенно и открыты перед зрителями?

Да / Нет

• Справляетесь ли вы со своим волнением?

Да / Нет

Жесты

• Используете ли выразительные жесты?

Да / Нет

Комментарии

Если ответы в основном положительные, то все проделанные упражнения принесли вам настоящую пользу. Вы готовы выступать! Если нет, то придется еще немного поработать над своими слабыми сторонами. Для этого вернитесь к соответствующим упражнениям. Но в любом случае я уверен, что вы добились значительного прогресса в нелегком ораторском искусстве.

Удачи!

Чтобы узнать больше…

Книги

Jean BORREDON, Pour une parole naturelle, Bulletin du Groupe d’acoustique musicale, n° 81, novembre 1975.

Catherine BUCHILLET, Prendre la parole en public. Guide pratiquepour les managers, Insep Éditions, 1998.

Thierry DESTREZ, Demain je parle en public. Réussir vos interventionsorales, Dunod, 1998.

Tim HINDLE, Parler en public, Mango pratique, 1998.

Интернет-ресурсы

Информационная сеть «выступай на публике», http://www.cedip.equipement.gouv.fr

Сайт www.ircam.fr

notes

Сноски

1

Перевод Евгения Туганова.

Table of Contents

Лоранс Левассер 50 упражнений, чтобы успешно выступать на публике

Введение

Упражнение 1. Оцените свои проблемы

1. Подготовка содержания и структуры выступления

Упражнение 2. Поставьте перед собой цели

Упражнение 3а. Модели поведения

Упражнение 3б. Достучаться до всех

Упражнение 4. Структурируйте свое выступление

Упражнение 5. Позаботьтесь о вступительной части

Упражнение 6. Подумайте о заключении

Упражнение 7. Если у вас только пара минут

2. Работа над голосом

Упражнение 8. Поставьте свой голос!

Упражнение 9. Поиграем в Демосфена

Упражнение 10. Игра в мячик

Упражнение 11. Учимся «разговаривать затылком»

Упражнение 12. Играем в уличного торговца

Упражнение 13. Заставьте кипеть ведьмин котел

Упражнение 14. Поиграйте с характеристиками своего голоса

Упражнение 15. Дышите, чтобы жить

Упражнение 16. Растягивайте звуки

Упражнение 17. Придайте своему голосу «красок»

Упражнение 18. Меняйте настроение, читая журнал

Упражнение 19. Читайте текст от лица различных персонажей

3. Упражнения для тела

Упражнение 20. Найдите свой центр тяжести

Упражнение 21. Правильная поза

Упражнение 22. Пузырь личного пространства

Упражнение 23. Избавьтесь от жестов-паразитов

Упражнение 24. Держите жесты под контролем

Упражнение 25. Говорим с помощью тела: одно слово – один жест

Упражнение 26. Установите зрительный контакт

Упражнение 27. Говорите с помощью мимики

Упражнение 28. Улыбайтесь

4. Добавьте динамики

Упражнение 29. Регулируем громкость

Упражнение 30. Преобразование голоса

Упражнение 31. Завладейте публикой и залом с помощью взгляда

Упражнение 32. Не забывайте про паузы и тишину

5. Вспомогательные материалы и приспособления

Упражнение 33. Презентация PowerPoint

Упражнение 34. Подготовьте свои карточки

Упражнение 35. Использование приспособлений (флипчарт, видеопроектор …)

Упражнение 36. Говорите по делу

6. Взаимодействие с залом

Упражнение 37а. Наблюдайте за обратной связью

Упражнение 37б. Добейтесь обратной связи

Упражнение 38. Подготовка к вопросам из зала

7. Импровизация

Упражнение 39. Бросайтесь словами

Упражнение 40. Присмотритесь к своей ручке

Упражнение 41а. Минутная импровизация над одним словом (предмет)

Упражнение 41б. Минутная импровизация над одним словом (абстрактное понятие)

Упражнение 42. Немного рекламы

Упражнение 43. Обращение политика

8. Победа над страхом

Упражнение 44. Поиск общих целей

Упражнение 45. Расслабьтесь

Упражнение 46. Думайте о цели

Упражнение 47а. Момент счастья

Упражнение 47б. Придумайте для вашего момента счастья «якорь»

Упражнение 48. Я здесь ради вас!

Упражнение 49. Побудьте клоуном

Заключение

Упражнение 50. Генеральная репетиция

Чтобы узнать больше…

Сноски

1