Правообладателям!
Представленный фрагмент книги размещен по согласованию с распространителем легального контента ООО "ЛитРес" (не более 20% исходного текста). Если вы считаете, что размещение материала нарушает ваши или чьи-либо права, то сообщите нам об этом.Читателям!
Оплатили, но не знаете что делать дальше?Текст бизнес-книги "Магазин бижутерии в Instagram. 55 советов по рекламе и продвижению бутика украшений"
Автор книги: Александр Бондарь
Раздел: Компьютеры: прочее, Компьютеры
Возрастные ограничения: +16
Текущая страница: 1 (всего у книги 2 страниц)
Магазин бижутерии в Instagram
55 советов по рекламе и продвижению бутика украшений
Александр Бондарь
© Александр Бондарь, 2020
ISBN 978-5-4498-2391-5
Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero
Введение
Друзья, здравствуйте. Спасибо, что читаете мою книгу!
В ней я хотел бы взглянуть на продажи в Инстаграме именно как предприниматель, который занимается продажей украшений и бижутерии.
Цель книги – показать разнообразие возможностей и инструментов продаж бижутерии в Инстаграм, среди которых вы сможете самостоятельно изучить и применить самые подходящие и эффективные.
Значительная часть книги посвящена рекламе вашего магазина. Мы рассмотрим особенности продвижения в разных ситуациях: когда Инстаграм – это основной канал продаж, и когда Инстаграм – это лишь часть бизнеса.
В рамках книги я не даю конкретных инструкций по настройке рекламы, этой информации достаточно в интернете в открытом доступе. Я ставлю перед собой задачу – направить вас в вопросах поиска эффективного продвижения своего магазина. Чтобы вы сами смогли в дальнейшем изучить наиболее актуальные именно для вас вопросы.
Мы рассмотрим и базовые вещи, которые нужно обязательно знать для успешных продаж украшений. Иногда бывает, что вы вроде бы давно уже продаете в Инстаграме, давно ведете свои аккаунты, но допускаете какие-то ошибки, на которые не обратили внимание, и можете из-за этого сильно проседать в продажах.
Я расскажу о специфике продаж в Инстаграм именно украшений. Этой информации нет нигде на просторах интернета.
Затрону вопросы контент-плана, оформления публикаций, рекламы и повышения охватов. Все самые главные секреты повышения продаж украшений в Инстаграм.
Желаю вам приятного чтения!
1. В Инстаграм преуспевают быстрые
Многие хотят продавать украшения или бижутерию в интернете. Почему целесообразно продавать украшения именно в Инстаграм?
Зарегистрировать аккаунт в Инстаграм, выложить фотографии может каждый. Если вы имеете навыки для чтения этой книги, значит вы сможете завести аккаунт в Инстаграм.
Начинайте и продавайте. Это просто. И в этом главный секрет, которым уже воспользовались тысячи звездных блогеров, тысячи предпринимателей. Они не думали и не сомневались годами. Два действия – зарегистрировали аккаунт, добавили контент. И дело пошло.
С каждым днем конкуренция усиливается. Но пока она на таком ничтожном уровне, что шанс есть у каждого. Не теряйте время, действуйте! А моя книга вам в помощь.
Чем раньше вы создадите свой первый пост, тем больше вероятность успеха.
2. Почему выгодно продавать бижутерию в Инстаграм?
Продажи бижутерии в Инстаграм – это отличная возможность для тех, кто хочет начать свой бизнес онлайн.
В отличие от интернет-магазина, создать свой аккаунт и наполнить его контентом может каждый.
Инстаграм сейчас показывает достаточно бурный рост. Если посмотреть статистику Гугл Трендс, то мы увидим рост этой социальной сети 30% год от года. И это очень здорово. Гораздо приятнее развиваться, находясь на том корабле, который набирает ход. При этом вы будете получать новых клиентов только за счет роста самой социальной сети.
Украшения – это товар, который выбирают глазами. В Инстаграм визуальный контент поставлен во главу угла. Это помогает продавать и это помогает продавцам зарабатывать достаточно значительные суммы по сравнению с другими социальными сетями.
По моим наблюдениям, пост, сделанный при прочих равных условиях в разных социальных сетях, именно в Инстаграме набирает наибольшую обратную связь и обладает наибольшим охватом: больше лайков, больше комментариев, больше сообщений в директ и больше запросов на покупку.
Инстаграм поможет вам продвигать не только свою продукцию, но и построить персональный бренд. При продажах в Инстаграм важно не только что вы продаете, но и кто это продает. Нужно показывать не только свой товар, но и представлять владельца.
В Инстаграм есть достаточно обильное количество инструментов рекламы. Это и официальные каналы рекламы в самом приложении или Facebook Ads, и неофициальными методы, позволяющие каждый вложенный рубль окупать почти в 7 раз. Об этом я расскажу в этой книге.
Я считаю, что Инстаграм – это отличный выбор, который позволит вам успешно и удачно построить бизнес по продаже украшений и бижутерии.
3. «90-е» в Инстаграм —
это возможность
Когда построили свои бизнесы самые известные российские предприниматели? В девяностые, когда не было конкуренции, не было регулирования бизнеса, не было четких рамок. Побеждал самый быстрый и творческий предприниматель.
На данный момент в Инстаграме вообще нет крупных конкурентов, которые бы предпринимали какую-то серьезную активность. По сути это очередные 90-е.
В 2001—2009 году такие «девяностые» были в интернет-торговле. Свой магазин бижутерии «Море блеска» я создавал именно в это время, в 2008 году.
Тогда в интернете не было крупняка, не было трудностей с продвижением в поисковиках, все рассылки доставлялись получателям, а контекстная реклама стоила копейки. Было очень легко.
Сейчас же весь крупный ритейл имеет свое представительство в интернет-торговле. Гайки закручены и законодательно, и с точки зрения конкуренции. Рассылки автоматически попадают в спам, цена клика выросла в разы, все верхние строчки поисковой выдачи Яндекса и Гугла занимает реклама.
Но в Инстаграм крупняк никогда не заходил серьезно. Сейчас в Инстаграм волна микробизнесменов.
Конкурировать в Инстаграм приходится с себе подобными. С малым и микробизнесом. Максимум со средним бизнесом. Что очень приятно. Потому что все в равных условиях.
В Инстаграм не видно работы законодательного регулирования. Многие магазины продают копии брендов, работают без регистрации и касс. Я ни в коем случае не поддерживаю такие методы работы. Но текущее положение является показателем низкой конкуренции и полного отсутствия регулирования. Представить сейчас такое в интернет-магазине невозможно.
Успешно стартовать в Инстаграм может каждый. Это супер возможность, которую обязательно нужно использовать.
4. Сколько можно заработать на бижутерии в Инстаграм?
Давайте разберемся, сколько же можно зарабатывать на бижутерии, продавая ее в Инстаграм.
Экономика элитной бижутерии выглядит примерно так: средняя цена закупки в районе 300—350 рублей, нижняя граница средней цены продажи – это 1000 рублей.
Таким образом, доходность одного украшения по самым скромным оценкам составляет примерно 650 рублей.
Один заказ покупателя – это всегда несколько украшений, в среднем 2,5 украшения. Таким образом, если мы 650 умножим на 2,5, то получим примерно 1 600 рублей доходности с одной покупки.
Если вы сможете совершать в Инстаграм лишь одну продажу в день, то ваша прибыль составит порядка 50 000 рублей в месяц. Если же вы выйдете на показатели в районе 5 заказов в день, то прибыль составит 250 000 в месяц.
Помимо товара нужен трафик. Неофициальные каналы рекламы в Инстаграм дают 7 рублей продаж на каждый вложенный в рекламу рубль.
Если мы заложим 1/7 продаж на рекламу, то при 5 продажах в день, доход за вычетом закупочной стоимости украшений и рекламы составит порядка 200 000 рублей.
5. Сколько нужно украшений для продажи в Инстаграм?
Чтобы понять объем закупки украшений для своего магазина в Инстаграм, нужно оттолкнуться от цели по продажам.
Я предлагаю вспомнить правило 1/3 или правило 30%, о котором я рассказываю везде, где только можно: в своей книге и во многих видео на своем канале.
Суть заключается в следующем. Если вы хотите продавать некоторое количество украшений, значит закупить нужно в 3 раза больше. В месяц при наличии адекватного трафика продается примерно 30% товарного запаса вашего магазина бижутерии.
Привожу примеры:
• хотите продавать 100 украшений в месяц, имейте в ассортименте 300 украшений,
• хотите продавать 10 украшений в месяц, имейте в ассортименте 30 украшений.
Почему это работает? Во-первых, клиент на рынке бижутерии никогда не покупает с пустой витрины. Во-вторых, чем разнообразнее ваш ассортимент украшений, тем выше вероятность, что клиенту понравится что-то из представленного.
6. Как обмануть правило 30%?
В Инстаграм есть возможность обмануть правило 30%.
В классическом интернет-магазине есть строгий каталог, товары разделены по категориям, для каждого товара предусмотрена отдельная страница. Поэтому в обычном интернет-магазине для ежемесячной продажи ста украшений надо иметь в ассортименте строго триста украшений. И никуда от этого не деться.
В Инстаграм есть возможность немножечко схитрить. Контент вашего аккаунта – это непрерывный поток фотографий. Вы можете создать иллюзию, что у вас гораздо больше украшений, чем есть на самом деле.
Просто публикуйте разные фотографии, новые образы с теми же самыми украшениями по кругу.
Пусть вы закупили 50 украшений. Сделайте 50 постов с украшениями в одном виде, потом разместите фото с других ракурсов, потом покажите товары на модели, потом сделайте подборки модных луков.
Можно просто-напросто повторять те же самые фотографии, которые у вас были раньше. Во-первых, в вашем Инстаграм-аккаунте будут появляться новые подписчики, которые старые фотографии не видели. Во-вторых, старые подписчики могли просто забыть те фотографии, которые были раньше.
Таким образом, закупив всего 50 украшений, вы можете легко создать впечатление, что у вас 100 и более. Таким образом 30% ежемесячных продаж можно считать уже на от пятидесяти, а от ста. Тем самым вы удваиваете продажи при том же товарном запасе.
7. Название магазина бижутерии в Инстаграм
Название вашего магазина и логин аккаунта играют роль. Люди часто могут вводить ваше название руками. Они могут их запоминать. У них в голове могут возникать какие-то ассоциации. Не всегда клиенты подписываются сразу. Они могут вспомнить о вас позже и подумать: «Вот бы найти этот магазин».
Если название сложное, непонятное, то у человека возникнут трудности с тем, чтобы вас найти.
Сейчас мой магазин называется «Море блеска».
Запомните простые правила:
Люди на постсоветском пространстве плохо запоминают английские названия или коверкают их. Поэтому название должно быть русскоязычным, если вы работаете в России.
Логин – всегда пишется на латинице. Значит ваше название должно просто писаться английскими буквами. Поэтому нужно избегать сложных транслитераций. «Ж», «Ч», «Ш» – те русские буквы, которые английскими буквами выражаются неоднозначно.
Не используйте в логине избыточных точек и подчеркиваний.
Очень хорошие примеры:
@morebleska, «Море блеска»;
@moezerkalo, «Мое зеркало».
Вполне достойные варианты:
@izum_tmn, «Изюм», Тюмень (очень хорошее название, но запоминание затрудняется из-за концовки «tmn»);
@safi_di_ (великолепное запоминаемое название, маленький минус – нижнее подчеркивание в конце).
Неудачные примеры:
@_more_._bleska_ – множественные знаки подчеркивания;
@ukrashay_sebya – неоднозначная транслитерация звуков «Ш» (sh, sch), «Я» (ia, ya, ja);
@milaya._.moya – жуть с точками и подчеркивание.
8. Инстаграм магазин бижутерии: двухфакторная авторизация
Затрону вопрос безопасности вашего аккаунта в Инстаграм.
Главная рекомендация – используйте двухфакторную авторизацию. Двухфакторная авторизацию следует использовать не только при входе в аккаунт Инстаграм, но и для входа в связанный почтовый ящик.
Таким простым методом вы обезопасите себя от любых проблем, связанных с утратой доступа к аккаунту.
Даже если у вас не очень популярный аккаунт, не стоит этим пренебрегать. Очень много мошенников, которые захватывают доступ к аккаунтам, меняют пароль, чтобы вы больше не смогли к нему обратиться.
Еще обиднее, если у вас уже будет продвинутый магазин бижутерии, а его вдруг кто-то взломает и уведет. А вопрос безопасности решается просто.
Плюсом будет и надежный пароль. Не используйте дату вашего рождения и простые слова. Сделайте пароль длиной 16 символов, который вы один раз запомните. Пусть в последовательности символов пароля не будет логики. Обычно современные браузеры сами предлагают сгенерировать надежный пароль и обеспечивают его надежное хранение.
Не пренебрегайте простыми правилами безопасности.
9. Аватар профиля магазина бижутерии в Инстаграм
Давайте разберемся, как оформить профиль магазина бижутерии в Инстаграм. Начнем с аватара.
В качестве аватара магазина бижутерии используйте логотип. Не стоит размещать в аватаре магазина бижутерии свою фотографию.
Логотип магазина в аватаре должен сразу давать понять, чем занимается ваш магазин. Очень хорошо, если помимо графического элемента присутствует текстовое название и описание вашего магазина.
Кстати, отсюда следует, что название не должно быть слишком длинным, чтобы его можно было читаемым шрифтом разместить на аватаре.
Рассмотрим примеры хороших аватаров магазинов бижутерии.
@izum_tmn – стильный логотип, есть понятный графический элемент, есть дескриптор «Элитная бижутерия», читается легко;
@safi_di_ – заметный и стильный логотип;
@moezerkalo – яркий логотип, имеется и название, и дескриптор «Украшения»;
@mirkrasoty_podolsk – яркий заметный логотип, имеется читаемый дескриптор.
10. Имя аккаунта (название): что вы продаете?
Имя аккаунта выделяется жирным шрифтом при просмотре профиля Инстаграм. В имени аккаунта не достаточно указывать название вашего магазина.
Используйте это поле для рассказа о том, что вы продаете. В имени профиля полезно перечислить виды украшений, которые вы продаете. И другие ключевые слова, по которым люди будут находить ваш магазин.
В имени можно не указывать название магазина, если оно уже есть в логотипе. Потенциальные клиенты могут вводить в поиске слова: «бижутерия», «украшения», «серьги». Включая эти слова в название магазина, вы повышаете вероятность, что найдут именно вас.
Если вы хотите, чтобы клиенты легко находили вас по названию, то хорошо дополнить имя профиля непосредственно названием магазина.
Примеры хороших дескрипторов:
@morebleska: «БИЖУТЕРИЯ МОРЕ БЛЕСКА»;
@ladyblesk.ru: «БИЖУТЕРИЯ, УКРАШЕНИЯ, ПОДАРКИ»;
@yoursatellites.ru: «Бижутерия | Украшения»;
@moezerkalo: «УКРАШЕНИЯ БИЖУТЕРИЯ ЧАСЫ»;
@izum_tmn: «Украшения Ювелирная бижутерия».
11. Дескриптор бизнеса в описании профиля (биография)
При попадании в профиль некоторых «магазинов» бижутерии в Инстаграм вообще не понятно, что это за профиль. На логотипе какая-то девушка или в лучшем случае фото украшения из интернета. В описании профиля только название. Что это: магазин, личный аккаунт, спам, заброшенный профиль?
Дескриптор – это описание вашего бизнеса в двух-трех словах, в рамках одного короткого и понятного предложения. Дескриптор должен давать понимание, что, кому и как вы продаете.
Дескриптор магазина бижутерии в Инстаграм также должен включать краткую информацию о доставке.
Модель эффективного дескриптора выглядит так:
«Магазин элитной бижутерии с бесплатной доставкой по России»
Дескриптор указывается в верхней части описания профиля, чтобы его было видно без нажатия на ссылку «еще».
12. Условия доставки и регион
Проблема очень многих магазинов бижутерии в Инстаграм заключается в том, что не указан регион нахождения магазина.
Если хорошо оформить аватар и дескриптор, но не указать регион доставки, то больше половины потенциальных клиентов откажутся от покупки.
Условия доставки следует размещать не только в профиле, но и в каждом посте. Большинство людей не будет писать вам в директ, чтобы уточнить эту информацию, а просто закроют ваш магазин. Люди хотят сразу увидеть и понять, будет ли доставка в их регион, каким образом и желательно, сколько это будет стоить.
Рассмотрим примеры хороших информативных описаний доставки для магазина бижутерии.
@izum_tmn
• Бесплатная доставка по г. Тюмень
• Отправка по России
@morebleska
• БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА по России и СНГ
@elvibravo.ru
• Доставка по Санкт-Петербургу 350 р, от 3 шт – бесплатно
@granat1016
• Доставка по г. Пятигорск бесплатно
• Отправка по России
13. Как с вами связаться?
В профиле Инстаграм магазина бижутерии обязательно нужно указывать вашу контактную информацию: как потенциальный клиент может с вами связаться.
Если вы не хотите по какой-то причине светить свой телефон, то заведите отдельный телефон, чтобы указать какой-то номер, на который вам можно позвонить или написать в мессенджер.
Если вы хотите, чтобы вам только писали в мессенджер, но не звонили, отключите на телефоне сотовую связь и работайте с телефоном только по вай-фаю и принимайте сообщения только в мессенджер.
Если вы не хотите указывать никаких контактов, то хотя бы напишите фразу: «Для заказа пишите в директ».
Должен быть четкий призыв к действию, четкое пояснение, как с вами связаться.
Оптимальный вариант – это когда есть разные способы связи: WhatsAPP, Viber, телефон и «пишите в директ». Предоставьте людям выбор и напишите четкую инструкцию, как с вами связаться для того, чтобы заказать украшения.
Примеры хорошего оформления контактной информации в инстаграм магазине бижутерии:
@mirkrasoty_podolsk: Viber, Telegram, WhatsApp +7906065****;
@bright_street: «Для заказа -> Директ»;
@luxurygold_19: «Whatsapp +7968657****»;
@granat1016: «Direct/What’sApp +7962924****».
14. Категории украшений в актуальном
Используйте раздел «актуальное» своего аккаунта Инстаграм для того, чтобы преподносить продукцию в разных срезах:
• по категориям (серьги, колье, браслеты и т.д.);
• по стилям (свадебные украшения, винтаж, барочный жемчуг, цепи);
• по коллекциям (Crystal Shik, Grande Stella, Vintage Fantasy);
• по материалам (посеребрение, позолота, кристаллы и т.д.).
«Актуальное» – это отличная возможность, чтобы продемонстрировать весь свой ассортимент в комплексе и некоторым образом его систематизировать. Других инструментов систематизации вашего ассортимента в Инстаграм нет.
Какие можно закупать категории? Серьги, кольца, колье, браслеты, броши. При формировании исходного ассортимента изначально нужно взять всех категорий где-то поровну, а серьги и колье – в два раза больше остальных.
Обязательно подайте украшения не только по категориям, но и по стилям и актуальным трендам: свадебные украшения, винтаж, безразмерные кольца, многоярусные колье и прочие.
15. Отзывы в «Актуальном»
Положительные отзывы – это один из главных инструментов продажи в Инстаграм. Просите отзывы у ваших клиентов. Публикуйте эти отзывы везде: и в постах, и в историях.
Все полученные отзывы обязательно размещайте в «Актуальном», в самой первой ячейке. Так ваши потенциальные клиенты будут узнавать, какое удовольствие они испытают, если приобретут украшения именно в вашем магазине бижутерии.
Поощряйте отзывы, предоставляйте скидки и подарки для клиентов, которые готовы дать вам отзывы с фотографиями или видео.
Один из самых лучших способов получить отзывы – это начать продажи в Инстаграм не при помощи рекламы и привлечения новой холодной аудитории, а за счет связей с существующей аудиторией. Это могут быть ваши лояльные клиенты из другого бизнеса или просто ваши коллеги по работе, друзья и знакомые.
Когда вы разместите отзывы, это сформирует дополнительное доверие потенциальных клиентов к вашему магазину. А новые отзывы начнут копиться как снежный ком.
16. TAP меню
В скором времени после запуска бизнеса в Инстаграм вы поймете, что вопросы клиентов часто повторяются. Было бы здорово максимально востребованную информацию для клиентов централизованно представить и систематизировать. Это удобнее и для клиентов, и для продавца. Но стандартные средства Инстаграм не предоставляют такой возможности.
Для этих целей я очень рекомендую использовать TAP меню. Есть сервис под названием TapLink, где вы можете бесплатно создать очень удобную и понятную презентационную страницу своего бизнеса. Страница эта адаптирована под отображение в браузере Инстаграм.
После создания страницы в TapLink вы получите ссылку, которую нужно вставить в описании своего профиля.
В TAP меню можно красиво и системно разместить всю информацию для ваших покупателей. Существует обязательная информация, которая нужна при дистанционной торговле. На презентационной странице сделайте разделы:
• доставка (способы, стоимость и сроки доставки),
• оплата (способы оплаты, оплата при получении),
• условия возврата,
• частые вопросы о продукции (материалы, бренды, качество).
Наличие систематизированной информации сразу выделит профессионализм вашего магазина бижутерии на фоне конкурентов.
Правообладателям!
Представленный фрагмент книги размещен по согласованию с распространителем легального контента ООО "ЛитРес" (не более 20% исходного текста). Если вы считаете, что размещение материала нарушает ваши или чьи-либо права, то сообщите нам об этом.Читателям!
Оплатили, но не знаете что делать дальше?