Текст бизнес-книги "Управляй возрастом: живи дольше, зарабатывай больше"

Автор книги: Анастасия Пономаренко

Раздел: Личностный рост, Книги по психологии

Правило № 3. Создаем статус эксперта

В сорок лет вы уже – эксперт по ведению переговоров. Даже если профессиональный ваш опыт совсем небольшой, так как были перерывы в работе в связи с рождением детей. Даже если ваша карьера затормозилась на уровне простого менеджера по продажам. У вас, в отличие от юных и креативных, есть психологический опыт общения. Вы имеете большой опыт общения с сантехником из ЖЭКа, прошли все круги ада, устраивая ребенка в детский сад, ходили в школу на родительские собрания. Потому вас уже не пугает ни психологическое давление, ни агрессивные манеры, ни возраст оппонента. Почитайте любые книги по ведению переговоров – они универсальны для любых сфер деятельности, так как в них рассматриваются психологические аспекты. Цифры, схемы вам могут подготовить коллеги из финансового или технического отделов. А вот итог деловой беседы зависит от умения отстаивать интересы компании. И здесь без психологического опыта общения – никуда.

В нашем обществе стойко закрепился стереотип: стройный = здоровый.

Юное амбициозное создание еще психологически не готово к статусу эксперта. И может уступить на переговорах с контрагентом под давлением агрессивного тона, различных психологических приемов, внешней бутафории. Иногда цена этой уступки сотни тысяч долларов. Контрагент может просто не воспринимать юного переговорщика как равного себе в силу стереотипизации. Несмотря на его красный диплом МГУ, участие в конференциях, публикации в научных журналах, наше коллективное бессознательное – «он еще пороху не нюхал», «без году неделя…» – будет серьезным психологическим барьером для успешного исхода деловой встречи.

А после сорока психологические стереотипы – нам в помощь! Итак, каков же он, эксперт своего дела?

1. Эксперт всегда хорошо выглядит. Уверен в себе, энергичен. Хорошо одет. О том, как выглядеть достойно после 40 и не быть похожими на певичек французского кабаре, мы рассказали в свой предыдущей книге[3]3
  Сорок лет – время желаний. Секретные механизмы построения успешных отношений (Эксмо, 2015).


[Закрыть]. Никогда не говорите себе: «Ну, для своего возраста я выгляжу очень даже хорошо». Вы должны выглядеть «не для своего возраста», а просто хорошо.

В нашем обществе стойко закрепился стереотип «стройный = здоровый». И это, как отмечают врачи, соответствует действительности. Не поддавайтесь современной моде – делать собственные проблемы своим достоинством. Когда я, Семен Лавриненко, вижу многочисленные селфи полных женщин (с посылом «я люблю себя такой, какая есть»), то как врач я понимаю: и сердце у них работает с повышенной нагрузкой, и с сосудами не все в порядке, и повышенное давление через пару лет будет их постоянным спутником. Так что не поддавайтесь этим призывам: полюби себя такой, какая есть. В таком случае, можно всех убедить, что и гнилые зубы, и запах изо рта есть достоинства. Как вам такой посыл – полюби себя с кариесом? Лишний вес и оплывшая фигура снижают ваш статус эксперта. И все эти сказки про нарушение обмена веществ и природную конституцию – индульгенция лени и нежелания работать над собой.

С возрастом происходит снижение действенности глюкозного ингибирующего механизма. После 40 необходимо не просто снижать калорийность питания, а следить за следующими параметрами:

• Ограничивать поступление жира с пищей. Идеальный рацион выглядит следующим образом:

жиры – 30%

белки – 20%

сложные углеводы – 50%

• Повышать физическую активность – для того, чтобы жирные кислоты использовались мышечной тканью.

• В рационе обязательно должен присутствовать белок – его недостаток значительно увеличивает риск возрастной депрессии.

• Питаться не менее 4-5 раз в день небольшими порциями.

• Исключить из рациона фастфуд. Трансжиры, входящие в него, по данным ученых Калифорнийского университета, ухудшают память.

• Питание должно быть разнообразным и простым. Сложная обработка блюд, конечно, делает их вкуснее, но снижает полезность.

• Получать витамины из пищи, а не вводить в свой рацион искусственно. Как шутят врачи, прием синтетических витаминов обогащает только вашу мочу и карман доктора, который вам их прописал. Исключение – если врач прописал их не «для профилактики», а как составляющую комплексного лечения, то есть: конкретное заболевание – конкретный витамин в определенной дозе.

Так что оставьте свои оправдания и плотно займитесь своей внешностью и здоровьем, чтобы выглядеть молодо, уверенно. И никто из окружающих не усомнится в вашем экспертном статусе, независимо от того, сколько лет вы проработали в данной области и на какой позиции.

2. Эксперт знает больше своих клиентов. Эксперт – это тот, в ком клиенты остро нуждаются. Так что не соревнуйтесь с коллегами, в некоторых вопросах они умнее вас, и это естественно. Станьте незаменимыми для обычных людей, ваших клиентов, а не специалистов. Иногда клиентам необходима банальная поддержка и понимание ситуации. Здесь нужно учитывать вопросы не только компетенции, но и психологии.

3. Эксперт – это специалист в определенной нише. Выберете нишу, в которой вы будете чувствовать себя незаменимым – и работайте в данном направлении.

4. Эксперт постоянно развивается. Посещайте тренинги, семинары в выбранной вами сфере. Читайте специальную литературу. Говорят, что Сталин читал по 500 страниц в день. Сложно в это поверить, проверить еще сложнее. Но можно взять на вооружение, как некий эталон. 500 страниц тяжело, а вот 100-200 вполне по силам. И пройдите курсы скорочтения, для экспертности это будет вам большим плюсом.

5. Эксперт использует все инструменты PR. Статьи, собственный сайт, социальные сети. Считается, что если вы не представлены в Интернете, то значит, вас нет. Даже если вы работаете в области машиностроения в крупной корпорации, простой сайт-визитка выгодно подчеркнет ваш экспертный статус. Там можно разместить не только анкетные данные, но и фото с мероприятий, конференций, ваши статьи по актуальным темам. Сейчас много солидных научных журналов, готовых опубликовать вашу грамотную экспертную статью. Поищите в Интернете такие издания, их много.

Научно-популярные журналы тоже нуждаются в адекватных экспертных статьях. Поэтому не стесняйтесь, пишите статьи и рассылайте их в журналы «для массового читателя». Некоторые откажут, но кто-то обязательно согласится напечатать. Если вы не умеете писать интересные статьи, то пригласите фрилансера. Наговорив текст на кассету, отдайте ему на редактуру. И стоить это будет не слишком дорого.

На конференциях эксперт не жмется в углу, а задает вопросы, выступает с докладами. А если не знает ответа на вопрос, не тушуется, а вежливо говорит: «Сейчас я не готов ответить. Оставьте свою электронную почту, я обязательно напишу вам свое мнение по данному вопросу».

А если вы работаете в сфере услуг, то собственный сайт и социальные сети должны быть самым главным вашим инструментом.

6. Вы должны иметь атрибуты экспертности. Членство в ассоциациях, профессиональных сообществах. Это не только поднимет ваш статус, но и позволит вам быстро профессионально расти. Даже если вы работаете простым педагогом-психологом в обычной школе. К примеру, членство в Федерации психологов образования России позволит вам узнавать о новых выставках, принимать участие в семинарах и конференциях по вашей теме со значительной скидкой. А также получать доступ к интересным профессиональным материалам, которые публикуются в печатном издании федерации. Подобные ассоциации и федерации имеются и у металлургов, и у строителей, у юристов. Членство в подобных организациях, кроме всего прочего, предоставляет возможность общения с новыми интересными людьми, обрастать новыми связями.

Обращайте внимание на ваши визитные карточки – они должны выглядеть солидно. Если начальство считает хорошие визитки блажью – закажите их себе сами. Стоит это недорого, а значимости прибавляет.

В сорок лет вопрос про пенсию начинает волновать гораздо больше, чем в двадцать. И в вопросах стабильной старости лучше надеяться на себя. Чем раньше вы обретете статус эксперта, тем увереннее будете смотреть в будущее.

Правило № 4. Готовим портфолио

Итак, вы поверили в собственные силы, и уже почти ощущаете себя экспертом. Теперь необходимо, чтобы в ваш экспертный статус поверили другие – а для этого он должен стать осязаемым. Вам требуется собрать собственное портфолио, чтобы атрибуты экспертности стали осязаемы. С чего начать для сбора портфолио?

1. Самое быстрое, что вы можете сделать прямо сейчас – завести себе рабочий почтовый ящик с серьезным, адекватным адресом. Работодатели часто рассказывают, что им приходят резюме с таких адресов:

– koshechka@..

– prezidentzemli@…

– vovchik1975@…

– sisi5@…

Вот скажите, как можно брать на работу Президента Земли? Ведь с него страшно будет спросить результат! А если резюме, отправленное с последнего адреса, придет в отдел кадров серьезной организации, то его даже не откроют. Зато в стриптиз-клубе оно ляжет на стол директора первым.

Серьезно отнеситесь к такой, кажущейся на первый взгляд мелочи. По наименованию адреса опытный кадровик может много о вас понять, даже не открывая собственно резюме.

Если с момента окончания института или колледжа вы не интересовались, что происходит в вашей отрасли – срочно ликвидируйте этот пробел.

2. Сделайте себе сайт-визитку. Это можно сделать самостоятельно или нанять фрилансера за очень доступные деньги. Список сайтов, где можно найти фрилансеров, указан в разделе «Полезная литература». Обычно сайт-визитка делается на платформе wordpress или joomla. Не надо делать его объемным, можно сделать всего три составляющие: ваша профессиональная биография, фотографии с мероприятий с вашим участием, ваши статьи. Неважно, в какой области вы работаете или собираетесь работать. Сайт-визитка сослужит вам хорошую службу. Во-первых, она выгодно будет отличать вас от других кандидатов – работодатель получит о вас исчерпывающую информацию под тем углом, который нужен вам (вы же понимаете, что любой биографический факт можно изложить по-разному). Во-вторых, это создаст доверие у ваших клиентов – а люди охотнее всего покупают у тех, кому доверяют.

Например – продавец яблок на рынке. Такая простая, совсем неромантическая профессия, где выручка прямо пропорциональна продажам. И вот представьте, что вы приходите за яблоками, а продавец вместе с фруктами вручает вам самую простую визитку с указанием своего имени и сайта, на котором есть следующая информация: как отличить польские яблоки от краснодарских. Какие хитрости используют продавцы, чтобы обмануть покупателя, и как этого избежать. Какие блюда из яблок можно приготовить, и как похудеть на яблочной диете.

На сайте размещены анонсы, когда приедет новая партия яблок, фотографии продавца с различных выставок, например, с выставки «ПродЭкспо» (продавец должен интересоваться новинками продуктового рынка. А вдруг вывели новый сорт яблок?), а также краткая биография продавца, часы работы на рынке, телефон вышестоящей организации.

К кому вы будете испытывать бо́льшее доверие? К данному конкретному продавцу или к его соседу, который равнодушно взвесил вам килограмм антоновки? И у кого захотите покупать снова и снова? И у кого на этом рынке будут самые лучшие продажи?

3. Наведите порядок в социальных сетях. Они расскажут о вас намного больше, чем вы можете себе представить. Кошечки и цветочки вместо аватарки, размещение экстремистских статей, нецензурные комментарии. Вы знаете массу примеров, когда за комментарии в соцсетях люди расплачивались высокими должностями. Социальные сети – это не личное пространство, а ваша публичная составляющая. И она должна подчеркивать ваш статус эксперта.