Текст бизнес-книги "Unscripted. Жизнь не по программе. Как на самом деле открыть в себе путь к трансформации"

Автор книги: Андрей Ратников

Раздел: О бизнесе популярно, Бизнес-книги

Это скрипты, которые закладываются в семье на всех этапах формирования личности. Так же, как животные и генетические, семейные скрипты формируются в нас помимо нашей воли и во многом определяют нашу жизнь в дальнейшем.

Допустим, ваши родители – учителя. Кроме генетического, это может быть и семейным скриптом. Соответствующий набор программ закладывается или прививается с детства. Ребёнок понимает: нужно читать, чтобы стать успешным. Учиться и учить других – высшая ценность. Родители говорят, чтό необходимо делать – транслируют свою матрицу.

Даже если ничего не говорить, ребёнок старается всё повторять за родителями. Он это делает неосознанно. До осознанности, лет до 12—14, ему ещё нужно дорасти. Как пишет американский писатель и политик Роберт Фулгам (Robert Lee Fulghum), «всё самое важное для жизни я узнал в детском саду».

О них говорит картина Игоря Попова, которую мы разбирали выше. Работа по найму, трудовой день «с девяти до шести» – самая яркая установка для большинства. Она иллюстрирует эти скрипты.

В головах миллиардов людей по всему миру одна единственная программа – трудиться по найму. Об этом практически безальтернативно говорят по ТВ, пишут в газетах, книгах, этому учат в школах.

Помню, как на моём выпускном в 2001 году директор школы, заслуженный учитель России с большим стажем и просто хороший человек Антонина Степановна Корнилова искренне и с душой желала нам – выпускникам: «Я очень надеюсь, что все вы в ближайшие годы получите хорошее образование и станете высококлассными специалистами». Специалисты, как подразумевалось, должны работать по найму. Иного не предполагалось. Вообще. Никто не учил, что может быть по-другому.

И сейчас этому мало кто и где учит – не только в России, но и во всём мире. В последнее время стало появляться всё больше бизнес-университетов (отделения или специальности в вузах, профильные сообщества и т. д.). Даже несмотря на это, для поступления в них нужно иметь базовое школьное образование. А школы со времён моего выпускного мало чем изменились, разве что ЕГЭ их немного испортил…

Пример ещё одного социального скрипта приведу с помощью цитаты Джека Ма, основателя Alibaba. Он говорит о жизненных сценариях бедных людей:

«Бедных удовлетворить труднее всего. Дайте им что-то бесплатно, они решат: ловушка. Скажите о небольшой инвестиции, ответят: много не заработать.

Намекните вложиться по-крупному, обрежут: нет денег. Посоветуйте новые темы, откажутся: нет опыта. Расскажите о традиционном бизнесе, заявят, что тяжело. Сообщите о новой бизнес-модели, оскалятся, что пирамида. Предложите открыть магазин, упрутся: нет свободы.

Порекомендуйте новый бизнес, испугаются: нет доказательств, что он пойдёт. Они имеют нечто общее: любят запрашивать Google, слушаться таких же безнадёжных друзей, как и сами. Пребывают в раздумьях больше, чем профессор университета, и делают меньше, чем слепой»99
  URL: https://smart-lab.ru/blog/309571.php


[Закрыть].

Это вершина пирамиды скриптов. Надстройка, которую мы создаём себе сами. Она самая простая для изменений. Но зачастую многие люди не могут поменять даже её. Иногда лучше немного отступить от привычных скриптов и уже зарабатывать больше.

Пирамида скриптов

Например, предприниматель несколько лет занимается определённым бизнесом примерно с одним и тем же оборотом. И человек может не видеть возможности для масштабирования или новых ниш. Для него все процессы понятны, все правила игры ясны. И они приводят именно к такому уровню оборота, который есть сейчас.

Ещё пример. Наёмного работника долго не повышают в должности. И он уверен: его начальник при всей скверности характера – царь и Бог. Работник знает, что, скорее всего, никогда не станет обладателем компетенций начальника или даже его зама, поэтому не проявляет инициативу. Хотя мог бы стать замом без особых усилий.

Другой образ: популярный певец в областном или краевом центре, который обладает отличным голосом и артистизмом. Несколько лет успешно выступает на местной сцене, но считает, что не сможет пробиться на всероссийскую эстраду. Ему мешают скрипты, а мозг ищет оправдания.

Вот ещё один любопытный кейс приобретённых скриптов. После долгих поисков в Сети, к сожалению, так и не удалось найти его автора. Итак, у бизнесмена с заработком в 250 000 рублей в месяц отнимают его бизнес и оставляют его без копейки… Через полгода он снова сможет зарабатывать 250 000 рублей. Извернётся, будет вкалывать ночами, всем плешь проест, но что-нибудь придумает и обеспечит себя и семью.

А возьмите для примера молодого карьериста из «Газпрома», где он «насиживал место» и быстро дорос до 80 000 рублей в месяц. И тут его увольняют… Он будет до потери сознания рассылать резюме, прозванивать старые контакты и назойливо донимать кадровые отделы. В конце концов после всех известных ему манипуляций он устроится на привычные ему 80 000 (или найдёт способ дорасти до них за полгода).

Что будет с продавщицей из «Пятёрочки», если её уволить и лишить 14 700 рублей в месяц? Первое время она может поплакаться подружкам, но довольно скоро устроится в «Копеечку», «Перекрёсток» или, на худой конец, в «Макдоналдс». И вернётся к своим 14 700 в месяц.

Если ободранного бомжа, отвоевавшего у «коллег» место на вокзале и собирающего за месяц 3000 рублей милостыни, отвезти в другой город, где он не знает ни людных мест, ни «авторитетов» денежного дна…

В общем, у каждого в голове есть некий «денежный сценарий». Это информация о необходимом человеку количестве денег и способах их правильного заработка.

Бомж не задумается об устройстве на работу. Продавщице из «Пятёрочки» не придёт в голову отправить резюме в Procter… А что если придёт? Значит, скрипты будут изменены?

В некоторых философских традициях считается, что часть жизненных программ (если не большинство!) нам достаётся из нашей родовой памяти. То есть, приходя в этот мир, мы по умолчанию получаем набор исходных данных, накопленных в общей «базе данных» наших предков до седьмого колена. Такая версия может показаться эзотерической или даже мистической. Как бы то ни было, не будем подробно углубляться в это ввиду сложности доказательств и опровержений. Будем исходить из предложенных выше пяти видов скриптов.

Итак, мы выяснили, что скрипты с 1-го по 4-й «зашиваются» в нас без нашей воли. Мы не принимаем решение, пользоваться ими или нет. Это наш базис – исходные данные. Пятый вид скриптов мы приобретаем сами в повседневности. Все вместе они являются неотъемлемой частью нашего «Я».

И здесь, кстати, очень интересный момент. А что собой представляет это самое «Я»? Давайте поразмышляем. Как бы изменилось оно и ваши сегодняшние скрипты, если бы жизнь проходила изначально иначе? Представьте, если бы вас сразу после рождения (с вашим набором генетических данных) передали в приёмную семью, например, в Китай.

А если бы с этим набором генетической информации вы воспитывались бы и выросли в африканском племени Леле в XVI веке? Это были бы вы или нет? А каким бы образом устраивался ваш распорядок дня сегодня, как бы вы смотрели на мир? Что бы тогда представляло собой ваше «Я»?

Набор изначально «зашитых» в каждом человеке скриптов – это неотъемлемая часть его «Я». Но она при определённых условиях может быть скорректирована. Не вся, конечно, но частично – точно. Исправить скрипт в себе порой непосильная задача. Особенно с большим багажом самостоятельно приобретённых скриптов.

Эта задача сродни эпизоду гоголевского «Ревизора», когда унтер-офицерская вдова сама себя высекла. Но ведь вы действительно хотите заменить исходный набор своих программ для достижения ваших целей. Желаете внедрить другие, более подходящие программы. Тогда эта задача вам по силам.

Представьте, что вы могли бы выбирать скрипты именно под себя и свою ситуацию. Сколько всего вы могли бы получить? Какие бы ощущения испытали? Каков тогда был бы уровень вашего счастья и удовлетворенности собой?

Ниже я предлагаю различные варианты действий и конкретные инструменты для этого, а также большой список примеров известных людей, которые пошли похожим путём и добились выдающихся результатов.

1.4. Скрипты – ловушка или инструмент?

Здесь как в истории с ножом: можно резать хлеб, а можно убить человека. С одной стороны, это ловушка. Если действовать по изначальной программе, вы не сможете достичь чего-то за рамками этого плана. С другой стороны, изменение скрипта поведёт по иному пути к более выгодному и нужному результату.

К примеру, я достаточно тяжело внедрял у себя привычку заниматься фитнесом. Долго не мог начать управлять собственным питанием и весом. В этом смысле шёл по изначальным программам.

Но со временем стал регулярно посещать спортзал, сделал ревизию своего холодильника. Например, отказался от кофе и почти полностью от сахара. Уже три года пью несладкий чай. Практически отказался от мучного в пользу разных каш и всевозможной зелени. Так я ступил на новую дорожку, внедрил новые скрипты.

Новая программа меня сильно изменила как внешне (похудел на восемь килограммов), так и внутренне (улучшилось самочувствие, появилось больше энергии, свежести, увеличилась осознанность и т. д.). И в этом смысле скрипт – хорошая, полезная вещь.

Вся прелесть состоит в комбинации различных скриптов и в процессе этого комбинирования – поиске своей истории успеха. Комбинируйте! Устраивайте жизнь так, как нужно именно вам, как вы это видите! Суть – идти не по скрипту – заключается именно в этом!

Кстати, принцип скриптов работает и в отношении компаний. Маленькие компании становятся успешными, потому что они действуют линейно по шаблону. Средние по размерам организации комбинируют два-три шаблона. А крупные компании зачастую идут наперекор общепринятым правилам и установкам. Они пишут шаблоны под себя, жонглируют ими и находят свои инструменты. Так появляются новые продукты, которые потом отлично монетизируются.

В мире не было, нет и не будет существовать второй такой компании, как Apple или Ford. Хотя производить микропроцессоры и операционные системы могут не только они. Да и абсолютно все производители автомобилей для сборки используют роботов и конвейеры.

В современной России есть достойные примеры организаций, действующих не по скрипту. С моей точки зрения, самые яркие из них – Сбербанк, «Яндекс», сеть пиццерий «ДоДо», сеть продуктовых магазинов «ВкусВилл», образовательная компания MalikSpace и другие.

Управляющий по внешним коммуникациям «ВкусВилла» Евгений Щепин даже выпустил книгу под названием «Как совершить революцию в ритейле, делая всё не так». Компания пошла не по общепринятому сценарию и скомбинировала несколько скриптов и гипотез. В итоге за 10 лет на высококонкурентном рынке появился новый игрок с годовым оборотом более 85 миллиардов рублей и 1300 торговыми точками в 17 крупнейших городах РФ (данные www.retail.ru по состоянию на 01.01.2020г.).1010
  URL: https://www.retail.ru/articles/kak-rosli-seti-v-2019-godu/


[Закрыть]

Основатель уфимской компании MalikSpace Руслан Гафаров создал бизнес, увлекшись книгой Фредерика Лалу «Открывая организации будущего». Она посвящена «бирюзовым» организациям – когда команда работает без «боссов», «жесткой вертикали» и нервозных планерок со словами в духе «Почему ты, дурак, это не сделал?». Конечно, переложив хорошую идею на российскую действительность, «бирюзы» в чистом виде не получилось, но, как рассказывает сам Руслан, его организация является более «плоской», чем многие. Вместо приказов сотрудникам – партнерство. «Нам удалось зажечь в людях искру инициативности, небезразличия. В нашей гибридной модели сотрудники сами понимают, что им нужно делать и для чего». Такая модель оказалась экономически выгодной. MalikSpace успешно организует образовательные мероприятия в России и США. Сам Руслан вот уже несколько лет живет в Силиконовой долине.

1.5. Не по скрипту – это тоже скрипт?

Невозможно полностью сломать программу и идти вне всяких программ. Можно либо ничего не предпринимать, либо комбинировать сценарии, либо заменить один из них на другой. На тот, который, по вашему мнению, приведёт к целям, и будет для вас более полезным. Без программы чего-то добиться не получится.

Некоторые считают, что следование не по заранее заложенному плану действий – это также продуманный сценарий. Я не склонен к такой точке зрения. В книге приведены биографии многих людей, косвенно подтверждающие мою позицию.

Часть из них оказалась в обстоятельствах, которые уж точно не были предусмотрены никакими изначальными программами. И эти люди могли отступить, если бы следовали по заложенным заранее скриптам.

Но не будем вдаваться в эти споры. Даже допустим, что следование не по программе также является программой и у кого-то есть такие скрипты. Если так, то почему бы этим людям не поделиться рецептами и инструментами с желающими попробовать технологию «анскриптед» на себе?

Часть 2. Что может произойти. Путь «физиков»

Если затягиваете принятие решения, значит, вы уже приняли решение оставить всё по-старому.

Неизвестный автор

Итак два пути по изменению программ. В книге они даны не как первый и второй по старшинству или значимости, а как взаимодополняющие друг друга.

Начнём с условного Пути «физиков», или бихевиорального подхода, если использовать термины психологии. Он основан на физических механических действиях. Их просто нужно делать, если вы решили что-то изменить в своей жизни. Маленькие шаги, дисциплина и постоянные усилия над самим собой – вот в чём его суть. Данный метод, несмотря на ряд недостатков, сейчас очень распространен в России, и, надо сказать – небезосновательно.

2.1. Десять этапов изменения скриптов

В моей системе в рамках Пути «физиков» существуют 10 этапов изменения жизненных сценариев. В отдельных случаях очерёдность может меняться. Вы можете дойти до определённого этапа и откатиться назад, чтобы потом вновь взяться за процесс собственного программирования. Заходить на «новый круг» можно сколько угодно. Но так или иначе какой-либо из этих 10 этапов проскочить вряд ли получится.

 
A. Понимание и принятие факта существования скриптов.
B. Распознание скриптов в себе (определение начальной точки А).
C. Планирование конкретных желаемых изменений, выявление ненужных скриптов (целеполагание и верификация целей – определение конечной точки Б).
D. Начало действий по изменению скрипта (этап перехода).
E. Первые успехи.
F. Откат назад, прокрастинация.
G. Самомотивация и тренировка осознанности.
H. Зона турбулентности и опасность сдаться.
I. Победа
J. Новая неудовлетворённость уже наработанными скриптами и новые вызовы.
 

Путь «физиков»

Надеюсь, что с этапом А мы разобрались. По этапам E, F, I и J инструкций не требуется: они должны произойти сами собой. Обратите внимание, что помимо прочего в этот список входят этапы E (первые успехи) и I (победа). Если вы всё делаете правильно, то они не заставят себя долго ждать. И обязательно появятся. Других вариантов быть не может.

Ниже разберём самые важные этапы: B, С, D, G, H. Я искренне надеюсь, что вы не только прочитаете об этом, но и успешно пройдёте их.

И еще важный момент. Чтобы не было иллюзий. Никакая схема по изменению ваших скриптов и трансформации жизни не приведёт к спокойствию и умиротворению. То есть, не существует такой точки по управлению своими программами, в которой можно было бы выдохнуть, расслабиться и остановить движение. Вы всегда будете испытывать лёгкое напряжение, стресс, дискомфорт и неудовлетворённость (известный психотерапевт Виктор Франкл, о котором пойдет речь ниже, называл это «Ноодинамикой»). Всё это присутствует в жизни человека постоянно до самой его смерти, сколько бы денег он ни зарабатывал, какими знаниями ни обладал, какими бы ни были его статус и место жительства. Здесь важно другое. Что останется в «сухом остатке» после ваших подъёмов по горе из 10 пунктов. Какие смыслы у вас получится открыть и что реализовать.

2.2. Как распознать скрипты в себе

Лифт, поднимающий вас к успеху, испортился. Вам придётся пройти этот путь наверх пешком, ступень за ступенью.

Джо Джирар. Продай себя дорого

Первое. Вы приняли тот факт, что некие программы существуют и все люди живут по тем или иным программам. Поняли, какого рода они могут быть. Второе. Нужно понять, какие скрипты есть именно у вас. Последите за собой, исследуйте.

Самый простой способ – в течение двух-трёх суток вести хронометраж своего дня. Записывать любое занятие, которым занимаетесь более 15 минут (фиксируйте время начала и окончания). Затем проанализируйте список. Отметьте, на что именно уходит большее количество вашего времени. Чем больше всего занимаетесь, то напрямую связано со скриптами.

Чтобы усложнить задачу – фиксируйте, с кем вы общаетесь, где находитесь, что едите, зарабатываете ли в тот или иной момент или нет. Можно записывать всё что угодно.

Второй – более сложный способ – изучите свою семью. Это звучит просто, но очень многие не представляют, кем на самом деле являются члены их семьи. У каждого в голове картинка, стереотип, клише.

Начните с простого: с родителей. Посмотрите, чем они занимались и занимаются, что у них было в молодости, как они познакомились. То же самое – с бабушками и дедушками: какие у них хобби, чем занимались, как развлекались, где родились их бабушки и дедушки.

Ещё более сложный способ. Закажите исследование вашего генеалогического дерева. Государственные архивы и отделы загсов сегодня предоставляют эти услуги по вполне приемлемым ценам. Если хотите углубиться, наймите для этого коммерческого специалиста.

По поводу социальных программ. Посмотрите на ваше окружение, какие люди вас окружают. Какие у них привычки, как они проводят выходные, как развиваются, сколько зарабатывают. Известно, что мы есть среднее арифметическое пяти людей, которые находятся в нашем ближайшем круге общения.

В итоге исследования своих программ вы должны понять, всё ли хорошо. Устраивает ли вас то, что вы о них узнали. Если почувствуете дискомфорт или захотите этим с кем-то поделиться, обсудите с близкими друзьями, родственниками, с коучем или психологом.

Важно понять, что не существует плохих или хороших программ. Все программы одинаково хороши и одинаково плохи. Многие люди живут с одними и теми же скриптами всю жизнь. И это не потому, что они умные или глупые, успешные или неуспешные, хорошие или плохие. А потому, что эти программы их устраивают.

Это самое важное. Главное, чтобы программа вас устраивала! Чтобы скрипт, по которому вы живёте, был для вас максимально комфортным и эффективным. Если есть этот комфорт, баланс относительно соблюдён, внутреннее равновесие достигнуто, то всё хорошо, всё нормально.

Если есть осознание в нарушении баланса, значит, есть и предпосылки к изменению программ. Но прежде вы должны чётко понимать, для чего вам это нужно. Каковы мотивы и цель? Что хотите получить на выходе? Перед началом движения к переменам будет здорово почувствовать изнутри, что вы не можете по-другому. Попробуйте выполнить задание ниже и прочувствовать это или убедиться в обратном.

Задание

Запишите свои ваши выявленные скрипты и рядом отметьте, почему вы хотите их изменить.

МОИ СКРИПТЫ:

 
Генетические
____________________________________________________
Семейные
____________________________________________________
Социальные
____________________________________________________
Приобретённые самостоятельно
____________________________________________________
 

2.3. Пять нестандартных методов формулирования целей, 100 целей и их верификация

Великие умы ставят перед собой цели; остальные люди следуют своим желаниям

Ирвинг Вашингтон

Если вы знаете свою исходную точку, но не видите точку назначения, вы не сдвинетесь с места. Или сдвинетесь, но придёте уже в указанное кем-то место. Не вы его выберете в итоге. Это сделают за вас. Самому выбирать свои цели – первое условие для дальнейшего продвижения по пути изменения жизненных программ, как это советуют «физики».

В голове может быть масса полезных идей, мыслей, целей. Но, как правило, они являются неструктурированной «кашей». На неё мозг не ориентируется, и ею невозможно управлять. Управляем мы только тем, что фиксируем и измеряем. Поэтому вторым условием является формулирование, письменное упорядочивание целей и их верификация.

Формулировать цели правильно крайне важно. Формулировки – некие инструкции для нас. От степени точности этих инструкций зависит наше отношение к ним: будем ли мы воспринимать их невербально или внутренне отторгать.

Вы наверняка слышали о методе формулирования целей SMART. Он самый распространённый и в расширенном виде звучит как SMART (ER). Это аббревиатура, каждая буква которой – отдельный критерий для оценки поставленной цели.

S – Specific (конкретная);

M – Measurable (измеримая);

A – Attainable (достижимая);

R – Relevant (значимая);

T – Time-bounded (соотносимая с конкретным сроком);

E – Evaluate (оцениваемая). Оценивайте цели регулярно и корректируйте их по мере необходимости. Например, для учёта изменений в семье или изменения ответственности либо доступности ресурсов;

R – Re-Do (корректируемая). Переделывайте цели после проведения оценки и итеративно проходите по процессу SMART (ER).

Пример постановки цели по методу «SMART (ER)»: начать зарабатывать 100 000 рублей в месяц на поставке пластиковых стульев в дома культуры Московской области к 1 марта 2021 года.

Ниже ещё четыре метода, включая мой авторский. Они в чем-то напоминают SMART. Однако их удобно использовать с теми формулировками ваших целей, которые заякорят именно вас.

1) Метод «КИДРО»

Адаптированный для российского менталитета метод постановки целей по аналогии со SMART.

 
К – Конкретная (Что? Подробности, детали) – заработать деньги;
И – Измеримая (Сколько? Деньги, единицы) – 1 миллион рублей;
Д – Достижимая (Как? Каким способом?) – продав 10 000 штук по 100 рублей;
Р – Реалистичная (Возможно – невозможно) – выиграть тендер на поставку в столовые школ города – возможно!
О – Ограниченная временем – за 12 месяцев.
 

Пример постановки цели по системе «КИДРО»: в течение 12 месяцев заработать 1 миллион рублей путём работы по тендеру на поставку в столовые школ города пластиковых стульев, продав 10 000 единиц по 100 рублей.

 
2) Метод «ДИСКО»
Д – Достижимая (Могу?);
И – Измеримая (Сколько?);
С – Согласованная (С кем? С чем?);
К – Конкретная (Что?);
О – Определённая во времени (Когда?).
 

3) Метод «КОНЭЦ»

Может показаться, что это пессимистичный способ постановки целей. Но если вспомнить, что всё зависит от восприятия, то получается очень даже оптимистичный расклад: «Конэц бесцельной жизни, да здравствует осознанная с достижимыми целями!» Автор метода – Ицхак Пинтосевич.

 
К – Конкретная (Что вы хотите? Сколько денег на это нужно?);
О – Осязаемая (Визуализация состояния, в котором цель достигнута);
Н – Независимая от других (Практически на 100% вывести из-под влияния других);
Э – Экологичная (Что потеряете, чем пожертвуете?);
Ц – Ценная (Что это даст, почему для вас это важно?).
 

4) Авторский метод Андрея Ратникова «КЭДВИК»

 
К – Конкретная (Сколько именно?);
Э – Экологичная (Как это соотносится с другими людьми и с моим внутренним балансом?);
Д – Достижимая (Можно ли её в принципе достичь? Как?);
В – Важная (Насколько это важно для вас?);
И – Истинная (Это ваша цель?);
К – Конечная во времени (В какой срок цель будет достигнута?).
 

В качестве домашнего задания: поставьте три свои цели, используя каждый из приведённых выше методов. Ответ пришлите мне на электронную почту или через соцсети с тегом #целисмарт. В ответ я отправлю ссылку на мой видеоурок о постановке целей. Ниже мы коротко разберём его содержание.