Текст бизнес-книги "Как Alibaba использует искусственный интеллект в бизнесе. Сетевое взаимодействие и анализ данных"

Автор книги: Цзэн Мин

Раздел: Зарубежная деловая литература, Бизнес-книги

За прошедшие 20 лет умный бизнес уже завершил обновление собственной управленческой модели и накопил достаточно сил. Были созданы динамичные компании, рыночная стоимость которых оценивается в триллионы долларов. В ближайшие десять лет можно ожидать бума умного бизнеса. Эти десять лет пронесутся так же быстро, как проплывающие в небе облака или стремительно движущиеся воды реки. Всего за десять лет существующий сегодня рынок изменится до неузнаваемости. Можно быть уверенным, что лидерами станут компании, которые понимают, что такое умный бизнес, и освоили обе части его двойной спирали.

В 2007 г. Alibaba оценивалась менее чем в $10 млрд, однако после того, как в конце этого года корпоративное подразделение корпорации в сфере B2B[8]8
  Business-to-Business – бизнес для бизнеса. – Прим. пер.


[Закрыть] провело IPO в Гонконге, рыночная капитализация Alibaba Group в целом подскочила до $20 млрд. Тогда Alibaba предложила своим сотрудникам следующие варианты на выбор: либо перевести 30 % имеющихся у них акций в акции B2B-подразделения, либо не продавать акции в ожидании повышения их цены, в частности в связи с развитием Taobao и Alipay. Абсолютное большинство сотрудников сделали выбор в пользу первой опции, выразив уверенность в быстром росте IPO компании и не сделав ставку на будущее Taobao. Аналогичная ситуация имела место и в 2012 г. Тогда финансовые возможности Alibaba перед IPO оценивались не выше $40 млрд. Компания снова предложила сотрудникам продать 30 % акций, и в целом сотрудники распродали их.

Мы можем отметить, что для отдельно взятой компании десять лет могут быть ознаменованы множеством событий, в том числе изменениями, переворачивающими основы. Тогда на чем мы остановим выбор в следующие десять лет? Позволим ли мы себе закостенеть в знакомых условиях? Или же окунемся с головой в новую волну, следуя идеалам эпохи великих потрясений и позволяя бурному потоку перемен нести нас вперед?

На самом деле те беспрецедентно могущественные и сильные компании, которые мы видим перед собой, пока еще используют пространство интернета лишь для рекламы, розничной торговли и поддержания социализации. Именно на этих трех направлениях были достигнуты значительные успехи. Абсолютное большинство же экономических сфер ожидают интернетизации, оставаясь пока обширным полем для деятельности.

В следующие десять лет развитие умного бизнеса будет основываться на прорывах, которые были достигнуты по трем ниже указанным ключевым направлениям.

Выход в онлайн

IoT[9]9
  Internet of Things – интернет вещей. – Прим. пер.


[Закрыть], вне всяких сомнений, представляет собой огромный шанс на следующем витке выхода в онлайн. Мы уже живем с интернетом на ПК и в смартфоне, и сейчас нас ждет новый этап: взаимодействие в реальном времени в рамках интернета вещей. На фоне ускоренного развития и стремительного снижения себестоимости чипов и сенсоров все, что представлено в материальном мире, находит свое отражение в виртуальном мире. Развитие общества будет пронизано IoT. IoT расширит пространство для умного бизнеса.

По сути, IoT – новый режим взаимодействия между человеком и электронными устройствами. В сетевую эпоху человек был ограничен пределами клавиатуры на ПК; в эпоху мобильного интернета – смартфоном; в эпоху IoT границы восприятия всех пяти органов чувств человека значительно расширяются. Технологии распознавания речи уже достигли зрелости: наличие у человека в руках телефона обеспечивает относительную стабильность и четкость звука. Телефон становится естественным продолжением наших рук. Технологии распознавания лиц можно назвать развитием возможностей нашего визуального восприятия. Технологии пользовательской AR[10]10
  Augmented Reality – дополненная реальность. – Прим. пер.


[Закрыть], несомненно, станут доступны в дальнейшем. Когда мы испытывали продукты одной из иностранных компаний – лидеров в области AR, нашей первой реакцией стало осознание того, что в ближайшем будущем мы в самом деле не будем способны различить виртуальную и фактическую реальность, поскольку наши глаза не будут способны в полной мере распознать, что перед нами: виртуальный или настоящий мир.

Когда наши пять органов чувств и даже мозг оказываются напрямую подключены к интернету, эффективность их функционирования резко повышается. В равной мере действия с материальными предметами также будут все больше интеллектуализироваться: если вещь может испускать сигнал, имеет модуль связи, модуль вычислительных операций, модуль восприятия, процессорный модуль, то между различными предметами возможно установить диалог. Два предмета могут совместно принимать решения, взаимодействовать и координировать действия друг друга. Это принципиально важное направление работы.