Текст бизнес-книги "What’s next? Профессии будущего. Путеводитель по профессиям будущего"

Автор книги: Дарья Назарова

Раздел: О бизнесе популярно, Бизнес-книги

What’s next? Профессии будущего
Путеводитель по профессиям будущего
Дарья Назарова
Мария Болгова
Анна Кружалова
Николай Акуленок

Главный редактор, продюсер Дарья Назарова

Исполнительный продюсер Артем Шляков

Редактор Анна Кружалова

Редактор Николай Акуленок

Редактор Мария Болгова

Продвижение Любовь Булдина

Продвижение Мунхбилэг Эрдэнэбилэг

Продюсер подкаста Forbes «Андроиды и электроовцы» Глеб Силко

Ведущий подкаста Forbes «Андроиды и электроовцы» Павел Волощук

Ведущая подкаста Forbes «Андроиды и электроовцы» Ирина Юзбекова

Иллюстратор, дизайн обложки Елена Давыдова

© Дарья Назарова, 2022

© Мария Болгова, 2022

© Анна Кружалова, 2022

© Николай Акуленок, 2022

ISBN 978-5-0055-7368-1

Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero

Вместо введения, или Из прошлого в будущее

Давайте заглянем в рабочий день человека в 2050 году. Андроид уже приготовил за него обед и отвез на работу – непременно творческую! Личный тренер ресурсных состояний подготовил расписание майнд-фитнеса, игропрактик согласовал сценарий образовательной сессии для детей, а виртуальный адвокат оставил сообщения на робот-автоответчик с советами по удалению «цифрового следа». Хотя подождите, мы пока в настоящем и успеваем подготовиться к будущему! Каким оно будет и сможет ли человек найти в нем свое место? Чему учиться сейчас, чтобы не оказаться за бортом в следующем десятилетии? Как изменится рынок труда и какие из новых специальностей действительно будут нужны человечеству?

На эти волнующие вопросы мы, команда студентов магистерской программы «Трансмедийное производство в цифровых индустриях» НИУ ВШЭ, постарались ответить в книге. Она создана на основе подкаста Forbes и X5 Group «Андроиды и электроовцы» о профессиях будущего. Каждая глава посвящена одной из десяти перспективных специальностей, которые станут востребованы в ближайшие десятилетия. Среди них есть вполне привычные: например, архитектор, финансист или адвокат (правда, виртуальный). А есть и совсем непонятные – soft skills интегратор, дата-сайентист или игропрактик.

Стоит ли уже сейчас задумываться о смене специальности? И как «войти» в профессию будущего? Об этом в книге размышляют ведущие специалисты из различных сфер. Ведь поиск ответа на вопрос: «Кем я стану, когда вырасту?» – остается актуальным в любом возрасте.

Благодарности

За помощь в создании книги мы благодарим команду подкастов Forbes – продюсера Глеба Силко, X5 Retail Group – менеджера по оценке и развитию персонала Ирину Плотникову, преподавателей НИУ ВШЭ Александра Архангельского, Анну Новикову, Владимира Харитонова, Александра Гаврилова, Татьяну Стоянову, Ульяну Лукьянченко. Также выражаем благодарность за иллюстрации и дизайн обложки Елене Давыдовой.

Дата-сайентист
Как информация стала главной ценностью и ключом ко всему в современном мире

«Вопрос, который я ставлю, очень прост: почему конфиденциальность нашей личной информации в интернете должна отличаться от конфиденциальности того, что мы храним в ящике стола? Не может быть никакой разницы между цифровой информацией и информацией физической. Но США и многие другие страны стремятся эту разницу узаконить».

Эдвард Сноуден, бывший сотрудник АНБ США

Дата-сайентист – профессия относительно новая, но уже сегодня она становится все более востребованной. Так, по версии рекрутинговой веб-платформы Glassdoor, в 2020 году эта специальность заняла второе место в рейтинге самых перспективных и высокооплачиваемых профессий в США. Понятие data science настолько обширно и универсально, что сложно дать ему краткое определение. Чтобы представить себе, что это, вообразите следующую картину: существует некий огромный архив с личным делом на каждого интернет-пользователя, куда заносится не только информация из профилей социальных сетей, но и любая деятельность человека в веб-пространстве. Посещаемые сайты, интернет-покупки, электронные письма, геолокация и даже платежные операции по банковской карте – все заносится в вашу «папку». В архиве хранятся миллионы, если не миллиарды личных дел. Что же делать с таким объемом информации? В этом и состоит задача дата-сайентиста – не просто структурировать его, но создать некий алгоритм, отвечающий за то, чтобы приспособить необходимые данные под нужды компании или работодателя. Как наука о больших данных успела проникнуть во все сферы нашей жизни и почему не стоит этого бояться? Ответы на эти вопросы есть у руководителя глобальной штаб-квартиры Group-IB в Сингапуре Сергея Никитина и у исследователя искусственного интеллекта компании «Яндекс», доцента НИУ ВШЭ Ивана Ямщикова.

Ваше «личное дело»

«Мы так привыкли к тому, что наши мысли известны только нам самим».

Айзек Азимов, «Я, робот»

Профессия дата-сайентиста предполагает знание важнейших основ взаимодействия с электронной информацией. Мы живем в цифровую эпоху, и в основном наша коммуникация происходит в интернет-пространстве. Поэтому стоит помнить основные правила поведения в сети.

Пост – не воробей

Интернет помнит все! Наверняка многие не раз сталкивались с новостями, что какая-то медийная личность, будь то артист или политик, руководствуясь эмоциональным порывом или же просто не подумав, поделилась в соцсетях какой-либо информацией, о чем позже могла пожалеть. После моментального редактирования личного профиля нежелательный пост исчезал со страницы владельца. Но не из интернета (как минимум, благодаря скриншотам)! Подобные прецеденты относятся не только к знаменитостям: любая информация, которая фигурировала в сети, навсегда останется в чьих-то руках.

Если вы уверены, что бороться с интернетом – хорошая идея, просто введите в поисковой строке запрос «удаленная фотография Бейонсе». Знаменитая исполнительница долгое время судилась, чтобы неудачное фото с ее выступления навсегда было удалено из сети, но добилась противоположного результата: кадры растиражировали по всему интернету. Этот случай стал одним из самых ярких примеров «эффекта Стрейзанд», доказавшим, что попытки изъять информацию из общего доступа вызывают всплеск интереса к ней и вирусное распространение.

Цифровой профиль, или «Береги честь в сети смолоду»

«Современные дети рождаются в эпоху 5G, когда интернет есть везде. Им с самого детства придется вести цифровой профиль, который будет с ними всегда, и он напрямую будет отражаться на качестве их жизни.

Если Вы интересовались вакансиями SMM-менеджера, то наверняка замечали, что работодатель первым делом обратит внимание даже не на ваше резюме – он обязательно проверит ваши личные странички, которые зачастую расскажут о вас гораздо больше, чем CV. Сегодня это касается даже не эстетичного оформления аккаунта и его активности, а именно личной информации, которой вы делитесь публично. Грубо говоря, фотографии с вечеринки в 2014 году могут помешать устроиться на работу в 2022».

— Сергей Никитин

Если для поколения миллениалов это не играет столь важной роли, то детям, рожденным в эпоху интернета, уже приходится вести соцсети как собственное портфолио.

Экономика внимания

Личные переписки тоже становятся источником прибыли для крупных IT-компаний. Если вы ознакомитесь с любым соглашением конфиденциальности Google, то узнаете, что компания читает все ваши электронные письма при помощи автоматизированных алгоритмов. Делается это для того, чтобы контекстно собирать информацию о предпочтениях пользователя.

«Экономика внимания» в данный момент стала основной бизнес-моделью успешных корпораций, и все мы так или иначе в ней участвуем. Помните цитату из документального фильма Netflix The Social Dilemma: если мы не платим за товар, то товаром становимся мы сами? Пожалуй, данное высказывание лучше всего описывает алгоритм «экономики внимания». Пользуясь любым приложением или сервисом, мы всегда заключаем сделку, в которой платой становятся наши данные, позже используемые в target-стратегиях. И, что самое интересное, все это прописано в лицензионных соглашениях, с которыми мы обычно соглашаемся, даже не читая. Для неподготовленных пользователей это становится откровением. Но ведь и сами пользователи порой забывают, что получают в обмен на свои данные огромный спектр возможностей! Чем больше сервисов вы используете, тем больший «фидбек» получаете от IT-корпораций.

Вызовы и угрозы

«Предположим, вы зарегистрировались на форуме любителей котиков или, например, вкусной еды, и тут из-за того, что вы не знали, как обезопасить личные данные, логин и пароль оказываются в руках мошенников. Злоумышленники сразу попробуют применить эту связку на ваши соцсети и все возможные аккаунты. Если вы везде используете один и тот же пароль, где-то у них будет успех. Но, даже просто зная пароль и то, как человек его генерирует, очень часто можно догадаться и о других комбинациях. Это лишь малая часть того, что можно о нас узнать, то, о чем мы даже не задумываемся. Сейчас огромное количество преступлений ушло в Интернет, цифровизировалось».

– Сергей Никитин

На просторах сети не стоит забывать о личной безопасности. Интернет уже тесно связан с нашей жизнью, а это значит, что информация всегда может попасть не в те руки. Количество и качество киберпреступлений возрастает с каждым годом, и на сегодняшний день любой благоразумный пользователь интернета должен уметь защищать свою информацию. Для этого уже существует множество сервисов по защите личных данных. Помните: если дата-сайентисту ничего не стоит узнать о ваших предпочтениях, то мошенникам будет легко ими воспользоваться.

Дата-сайентист – властитель данных

«Информация и знание – две валюты, которые никогда не выходили из моды».

Нил Гейман, «Американские Боги»

Получается, профессия дата-сайентиста напрямую связана со сбором и сортировкой данных. Опытный профессионал может не только отыскать в базе любую мелочь, но и на основе найденной информации составить прогноз о поведении пользователя. Но эта специальность не связана с бизнес-аналитикой, а лишь является ее вспомогательным и теперь уже неотъемлемым инструментом. Вместе со спросом на профессионалов в сфере data science возрастает также и уровень их ответственности. А у профессии появляются разновидности.

«Кажется, сейчас специалисты во многих сферах со страхом ждут: вот сейчас придут дата-сайентисты. И в шутку нас, например, на работе называют «дата-сатанистами», потому что есть в этом что-то мефистофелевское: «Я сейчас тут покручу-поверчу, и смотрите, у меня все есть!».

– Павел Волощук, ведущий подкаста «Андроиды и электроовцы»

Основные профессии Data Science

Дата-археолог

Сегодня объем информации растет с каждым днем и кому-то необходимо ее структурировать. Овладев этой специальностью, вы сможете стать «хроникером» интернета.

Дата-детектив

Мечтаете бороться с киберпреступлениями? Тогда эта должность для вас! Даже в веб-пространстве мошенники оставляют зацепки, по которым можно организовать целую поисковую цепь. Возможно, именно о вас напишут роман «Кибер-Шерлок Холмс»!

Дата-программист

Дата-сайентист собирает данные отнюдь не вручную, для этого у него в арсенале огромное количество программ и алгоритмов. А вы можете стать их создателем!

Специалист по Machine-Learning

Сегодня сбор данных – почти полностью автоматизированный процесс. IT-гиганты давно используют в этой сфере роботов, но даже искусственный интеллект нуждается в обучении и доработках.

Обучение или опыт?

«Мне кажется, идея, что чему-то можно научиться за три месяца, – плохая идея. Дата-сайентист – это такая профессия, где ответственность постоянно будет расти по мере проникновения тех или иных продуктов на основе данных во все сферы жизни. Ты можешь получить минимальные навыки и запустить какую-нибудь модель на „Питоне“, но это не делает тебя дата-сайентистом. Люди ожидают решений, которые будут работать».

– Иван Ямщиков

Для обучения основам data science уже существует огромное количество бесплатных курсов. Многие специалисты, которые сегодня работают в огромных корпорациях, именно так и начинали свою карьеру несколько лет назад, так что вы уже можете приступать! Однако с каждым днем ответственность и требования к специалистам в этой области растут, поэтому будьте готовы к постоянному совершенствованию своих знаний и навыков. По процессу обучения data science схожа с журналистикой: наилучшим решением будет идти в эту отрасль с какой-либо базой, профессиональным бэкграундом. Эта специальность идеально подходит людям, которые решили переквалифицироваться после работы в других отраслях. Среднее время овладения профессией составляет год, но есть некоторые аспекты, которые лучше освоить до начала обучения: например, не будет лишним знание основ программирования и различных дисциплин computer science – это поможет быстро разобраться и вникнуть в процесс.

Более того, в освоении data science вам поможет работодатель. Google и Amazon уже создали целый спектр онлайн-школ и буткемпов (то есть интенсивных курсов для IT-специалистов) по освоению тонкостей data science. При должном уровне старательности и усидчивости уже через год вы станете специалистом уровня Junior и получите свое рабочее место в корпорации.

«Если человек уже профессионал в какой-то сфере – например, в химии – и заинтересовался data science, стоит изучить, где можно применять анализ данных в химии. В 30 лет у человека уже есть бэкграунд, и он просто может сразу идти учиться на дата-сайентиста. А если это студент, то я бы советовал брать сферу пошире – например, computer science, это сейчас на пике, об этой специальности все говорят, там много конкретных денежных предложений».

– Иван Ямщиков

«Мы тонем в информации, при этом нам остро не достает мудрости. Миром впредь будут управлять синтезаторы – люди, обобщающие нужную информацию в нужное время, критически оценивающие ее и принимающие мудрое решение».

Эдвард Уилсон, биолог

Виртуальный адвокат
Кто будет защищать права человека в сети

«Приходилось жить, и ты жил по привычке, которая превратилась в инстинкт. С сознанием того, что каждое твое слово подслушивают и каждое твое движение, пока не погас свет, наблюдают».

Джордж Оруэлл, «1984»

В будущем юристы превратятся в специалистов по удаленному юридическому сопровождению через сеть, при этом им придется разбираться не только в национальном праве, но и в трансграничном цифровом. Особое внимание мы будем уделять персональным данным, ведь уже сейчас их все сложнее сохранить в тайне. Мы повсюду оставляем «цифровой след», а удалить что-то из интернета становится практически невозможно. Чтобы решить эту проблему, появятся специалисты, которые помогут защитить права человека в сети. О том, как в мире, где информация стала новой нефтью, изменится одна из самых консервативных профессий, рассуждаем вместе с управляющим партнером Коллегии медиаюристов Федором Кравченко и основателем частной расследовательской компании «Интернет-розыск» Игорем Бедеровым.

Тотальная слежка

« – Всего пять лет прошло – а сколько забыто?

– Ничего не забыто. Погребено под более новой информацией, но по-прежнему живо».

Сергей Лукьяненко «Лабиринт отражений»

Чем интенсивнее развиваются технологии, тем прозрачнее становится мир, а персональные данные оказываются под угрозой. Следовательно, нужны специалисты «нового времени», которые смогут разбираться в таких коллизиях. Массивами данных, как принято считать, владеют спецслужбы. Однако не меньше знают о людях сервисы, компании, приложения, собирающие информацию о клиентах для таргетирования рекламы. Свои данные пользователи отдают маркетологам, когда, например, не глядя подписывают пользовательские соглашения.

«В XXI веке не страшны спецслужбы, не страшны Агентство национальной безопасности, ЦРУ, КГБ, ФСБ. Их архивы данных ничтожны по сравнению с тем, сколько собирают маркетологи. Это огромный массив информации: личные данные, интересы, ожидания человека, его перемещения в пространстве».

— Игорь Бедеров

В мире растет роль IT-гигантов. Глобальные компании и корпорации уже всерьез конкурируют с национальными государствами, особенно по части сбора данных. И с этой реальностью как рядовым пользователям, так и юристам тоже придется мириться и справляться. Помочь людям не потеряться в огромном массиве данных и защитить персональную информацию должен адвокат, который в будущем получит характеристику «виртуальный» и будет предоставлять услуги юридического сопровождения удаленно.

При этом самим IT-компаниям без виртуальных юристов тоже не обойтись. Любое приложение, которое работает с персональными данными, требует лицензирования, сертификации ФСТЭК (это процедура, подтверждающая, что IT-технология не нарушает Закон о персональных данных), поэтому разрабатываться оно должно при тесном взаимодействии с юристами. В дальнейшем могут возникать иски о защите патентов, о копировании кода или краже пользовательских данных – все это тоже входит в круг обязанностей цифровых адвокатов.

Юрист с приставкой «КИБЕР»

«Интернет – это джунгли, и иногда он напоминает мусорную свалку информации. Но порой в нем можно найти подлинные жемчужины».

Януш Вишневский, «Повторение судьбы»

Сейчас искусственный интеллект помогает юристам в нескольких рутинных функциях: таких, как обмен документами, отслеживание этапов рассмотрения дел. Однако эксперты убеждены, что такая сфера, как право, не может быть полностью оцифрована. И главная причина этому – значительная роль человека в длинной цепочке юридического взаимодействия.

«Скажем, десять процентов задач, наверное, оцифруются легко. Договоры поставки, расчет задолженности, поиск всевозможных преступников по big data – это то, что может сделать компьютер и совсем не может сделать человек. Но найти вот эту грань справедливости и обосновать ее человеческим языком, думаю, для искусственного интеллекта будет невозможно еще очень долго».

– Федор Кравченко

Сейчас многие корпорации уже автоматизировали договорную работу и вывели из повседневного труда юридическую рутину. В профессиональной среде появляются разговоры про киберсудей и киберюристов. Несмотря на то что темпы цифровизации в России и на Западе существенно отличаются, отрасль продолжает трансформироваться, и появление виртуальных юристов уже не кажется фантастикой. По мнению экспертов, искусственный интеллект сможет заменить юристов и судей лишь отчасти. Мало того, что эта сфера очень консервативна, она требует определенного уровня эмпатии, ведь к юристу приходит человек с историей из жизни, которая не всегда вписывается в четкие рамки закона и морали. Иногда приходится защищать неправых, и здесь лучше человека никто не сработает.

«Будут ли цифровые юристы и судьи, как компьютеры или искусственный интеллект? Наверное, будут, но в неопределенном будущем. В течение полувека они, возможно, появятся. Но если говорить про последние 500 лет, то в профессии юриста изменилось не так много. Перья заменили на ручки, появились компьютеры и „Консультант Плюс“. А суть юриспруденции осталась неизменной. Вот если бы были только компьютеры – истец-компьютер, ответчик-компьютер, судья-компьютер, – думаю, тогда они бы смогли между собой договориться. Но пока здесь участвует человек, компьютеру придется нелегко».

– Федор Кравченко

Несмотря на всю консервативность профессии, нельзя отрицать, что гражданам и компаниям в будущем понадобится цифровое юридическое сопровождение. Уже сейчас запросы на такого рода юристов растут: за последние несколько лет они увеличились на 40%. Именно к такого рода трансформации нужно готовиться профессионалам.