Текст бизнес-книги "Грузчик"

Автор книги: Денис Решанов

Раздел: О бизнесе популярно, Бизнес-книги

И именно поэтому я решил сделать Саше совершенно абсурдное предложение: с пятидесяти тысяч спуститься на двадцать пять, переехать в офис и начать управлять группой объектов. Вначале Саша ничего не понял и спросил: в чем логика и зачем ему менять большую зарплату на урезанную в два раза? Моим единственным аргументом было то, что если он останется грузчиком, то потеряет все шансы выбиться в люди. Работа, которую я ему предлагал, была билетиком в счастливое будущее. И Саша, как я и надеялся, выбрал перспективу и переселился в офис. Наша команда пополнилась сильным игроком.

В первые несколько лет жизни компания развивается посредством титанического труда конкретных людей. Не за счет сильных управленцев и их чудодейственных стратегий. Все держится на людях, которые батрачат изо дня в день и тянут компанию в гору. Именно «делатели» превращают стартап в прибыльный бизнес. Ярчайшими представителями этой категории людей были Михон и Саша. И теперь мы вместе, запряженные в одну упряжку, тянули «Персональное решение» наверх к успеху!

Саша быстро вошел в курс дела и не только указал на дефекты нашей системы, но и предложил эффективные решения. Первым слабым местом была относительная сложность оперативного увеличения количества рабочих на объекте. Для этого нам приходилось до ночи сидеть на телефоне и собирать бригады. Нужен был альтернативный способ экстренного набора. Саша создал сеть из свободных агентов, которые могли в случае необходимости поставлять нам рабочих. Типовым агентом был курсант военного училища, который, помимо своих двух рук, мог найти еще тридцать в течение нескольких часов. Такая база рабочей силы существенно расширяла наши возможности.

Вторым нововведением стал более тщательный отбор бригадиров. Бригадиры – это представители компании на объекте. И от их усилий во многом зависит, будет ли клиент продолжать сотрудничество и увеличивать размер бригады, или откажется от услуг компании. Кроме того, бригадиры – это локальные лидеры, которые в состоянии самостоятельно решать множество вопросов, не поднимая их до уровня руководителя. Присутствие хорошего бригадира на объекте означало для нас беспроблемный и продуктивный день, и то же самое было верно в обратную сторону. Стоило ошибиться с выбором лидера, и начинались вопросы и недоразумения.

Опытный в таких делах Саша быстро нашел хороших бригадиров и наладил с ними взаимовыгодные отношения. Теперь бригадиры получали дополнительный доход с каждого часа работы каждого грузчика собственной бригады. Такая мотивация полностью совпадала с целями компании: всем было выгодно обеспечивать максимальное количество отработанных человеко-часов. А бригадир, в свою очередь, начинал зарабатывать существенно больше.

Мотивация и Видение

Наша компания успешно развивалась и теперь, глядя на этот период, хочется немного поговорить о том, что же мотивировало меня и моих соратников.

Отчасти это были деньги, с ними лучше, чем без них! Но все же главной мотивацией молодого амбициозного человека является осязаемая перспектива. Деньги мотивируют на коротком отрезке, а для того, чтобы пройти длинный путь, нужно нечто более глобальное.

Глобальной мотивацией было для нас Видение. Применительно к бизнесу это понятие означает понимание конечной цели, перспектив и захватывающих возможностей, которые откроются в будущем, но которые пока скрыты от окружающих. И такое Видение у нас было.

Мы строили компанию с нуля, доказывая, что это реально и нам под силу. Мы сами управляли своей жизнью и плыли, куда хотели, а не куда несет течение. Мы шаг за шагом двигались к своим мечтам!

Мы черпали вдохновение в той картинке, которую, кроме нас, пока никто не видел, и вкладывали энергию в текущие дела.

Всё это было похоже на состояние полета: когда отрываешься от земли и не можешь поверить, что летишь. Ты не чувствуешь опоры под ногами, но это совсем не страшно, ведь тебе теперь подвластна новая стихия. Ты можешь опираться на воздух. Ты перестал быть простым обывателем, который смотрит на жизнь как на кино, придуманное для него кем-то другим. Ты теперь – главный герой и режиссер своего собственного фильма. Отныне все будет по-твоему.

Ну, и конечно, мы чувствовали драйв от того, что делали. В нашем коллективе было круто и весело, и многие тянулись к нам. Мы кайфовали от того, что у нас получалось, и верили в успех!

Юридическая схема

Бизнес рос, и по мере своего расширения требовал от меня интенсивного добора недостающих знаний. Было уже недостаточно просто уметь собирать бригады и своевременно забирать у клиента наличку. Теперь мы имели дело с банками, расчетными счетами и чековыми книжками. Чтобы не заблудиться в этом бюрократическом лесу, приходилось много читать и досконально вникать в детали.

Я с головой нырнул в бескрайнее море налогового учета: начал погружаться в детали и заодно искать уязвимые места своего бизнеса. В процессе анализа нашей деятельности с точки зрения права я понял, что, мягко говоря, делаю всё не так, как следует. Не то, чтобы мои действия противоречили букве закона, но оформление сделок, учет наличности и начисление налогов производились неверно.

Мне стало ясно, что на таком гнилом фундаменте крепкую компанию не построить. Назрела необходимость уделить юридическим и бухгалтерским вопросам достаточное количество времени. Надо было что-то придумывать! Я стал шерстить Интернет, искать бухгалтеров среди знакомых и чисто случайно узнал, что мама моего сокурсника работает в налоговой инспекции. И не просто работает, а руководит районным отделением. Не долго думая, я напросился на встречу.

Стереотип того, как обычно ходят на прием к высокопоставленным чиновникам, я думаю, всем известен. Разумеется, для такого случая следовало прикупить знатных гостинцев, и именно это я и сделал. Купил в супермаркете бутылку дорогого коньяка, коробку импортного шоколада и завершил композицию шикарным букетом роз. В день Х я надел свой лучший костюм и отправился на встречу. Войдя в налоговую, я начал озираться по сторонам, пытаясь разобраться, где тут кабинет начальника. Весь такой нарядный, с цветами в руках, я завис недалеко от входа, обдумывая дальнейшие шаги. Разумеется, все, кто был в вестибюле, смотрели на меня с любопытством и ждали продолжения спектакля. Не найдя двери с надписью «начальник», я не придумал ничего лучшего, чем спрашивать у всех подряд: «Где тут у вас руководство?» Уверен, что опытные ЧП-шники тут же окрестили меня начинающим взяточником, хотя у меня и в мыслях не было пытаться совать деньги.