Текст бизнес-книги "НЛП: манипуляция или ключ к успеху?"

Автор книги: Елена Перелыгина

Раздел: Личностный рост, Книги по психологии

Скелеты в шкафу у Фрейда

Конечно, много воды утекло со времен зарождения психологии и психоанализа Зигмунда Фрейда. И все же, любимый мой читатель, я убеждена, что все направления, которые на протяжении времен существовали в нашей «душевной» науке, берут начало в теории Зигмунда Фрейда.

Именно он первым заговорил о том, что многое в нашей жизни родом из раннего детства, что причины внутренних конфликтов и некоторых моделей поведения не осознаются нами (бессознательны), а механизмы защиты на пути к осознанию представлены в виде сопротивления. Фрейд в психоанализе, так же как и основатели и представители НЛП, придавал ключевое значение речи пациента и анализировал ее для решения проблем. Он писал: «Слова и магия были вначале одним и тем же, и даже сегодня слова во многом сохраняют свою магическую силу. Словами один человек может осчастливить другого или повергнуть его в бездну отчаяния; словами учитель передает свои знания ученикам; словами оратор увлекает слушателей и формирует их суждения и решения. Слова вызывают эмоции и вообще являются универсальным средством воздействия людей друг на друга» (Фрейд З. Введение в психоанализ: Лекции / пер. с англ. Г. В. Барышниковой. М.: Наука, 1989).

В своей первой книге «Структура магии» Ричард Бендлер и Джон Гриндер попытались определить некоторые принципы, лежащие в основе кажущейся магии языка, о которой говорил Фрейд: «Все достижения человеческой расы, как положительные, так и отрицательные, использовали язык. Мы, люди, используем язык двумя способами. Во-первых, для того, чтобы представлять наш опыт – мы называем этот процесс размышлением, думанием, фантазированием, репетированием. Используя язык как репрезентативную систему, мы воспроизводим модель нашего опыта. Та модель мира, которую мы создаем через наше репрезентативное использование языка, основана на нашем восприятии мира. Наше восприятие частично определяется нашей моделью представления мира… Во-вторых, мы используем наш язык для сообщения друг другу нашей модели представления мира. Используя язык для коммуникации, мы называем это разговором, обсуждением, письмом, выступлением, пением».

Бендлер Р., Гриндер Дж. Структура магии. Т. 1.

Дилтс Р. Стратегии гениев / пер. с англ. В. П. Чурсина, Е. Н. Дружининой, Н. Е. Ивановой. Т. 3. М.: Класс, 1998. С. 5.

Важность наших слов – нашего речевого поведения – лежит в основе психоанализа Фрейда и НЛП. По сути, все современные направления психологии базируются на понятиях и представлениях о психике человека, введенных Зигмундом Фрейдом.

Но что же особенного совершило НЛП?

Оно собрало, буквально выкристаллизовало все самое ценное в психологии последних десятилетий, выбрав из всех направлений лучшее и наиболее действенное, и структурировало, уложив все в одну четкую систему знаний. Когда я стала изучать НЛП, у меня возникло представление, что это некий скелет – костяк, на который очень последовательно нанизаны уникальные достижения разных прогрессивных направлений нашей науки о душе.

Разумеется, за долгие годы психология получила широкое развитие и проявила себя в разных школах и методах, обросла огромным количеством техник для воздействия на проблемный участок психики, жизни человека и его отношений, но я глубоко убеждена, что скелеты этих будущих открытий и целых направлений, в том числе НЛП как особой структурной области знаний, хранились на чердаке в шкафу у дедушки Фрейда. Создав психоанализ, он открыл этот ящик Пандоры и подтолкнул развитие психологии в мире, чем предоставил людям возможность к исцелению душ, что было так необходимо.

И я очень надеюсь, мой драгоценный читатель, что ты уже понял, что является важнейшим объектом изучения для НЛП и с этого момента для тебя. Это конечно же наша речь. Ей стоит уделять огромное внимание. И своей и чужой. Ведь от того, кто, что, как и для чего говорит, зависит очень многое или почти все.

Волшебная палочка для успешных

Когда мы говорим об изменениях, мы невольно задумываемся о волшебстве.

Человеку непросто даются перемены в себе и в своей жизни, и именно поэтому так много людей скорее пойдут к магу и экстрасенсу, нежели обратятся к психологу. Как я уже упоминала, на пути к изменениям срабатывает естественное сопротивление, которое основывается на нашем инфантилизме, боязни неизвестности, лени, тревоге, что новый путь может принести что-то, чего мы не ожидаем, и многом другом, чаще деструктивном и негативном обосновании.

А как хочется, чтобы как в сказке: поведал о своей проблеме чудо-мастеру, и он взмахнул волшебной палочкой, и все наладилось и стало еще лучше, чем было.

Сейчас ты можешь рассмеяться и сказать, что это точно не про тебя. А я сознаюсь тебе, что грешна и хотела бы, чтобы было именно так. Потому что в своей жизни я встречалась с сопротивлением не раз, так как не могу стоять на месте и все куда-то иду к новым целям. Ну так уж я устроена и иначе не способна жить.

Так вот, хочешь, обрадую тебя, мой талантливый читатель, и всех, про кого говорила выше? Волшебной палочкой в психологии можно всецело считать НЛП. Это нереальная смесь науки, философии и магии в чистом виде. И в своей жизни я видела тому прямое подтверждение. Я знаю, как работают техники НЛП; как люди реально расстаются навсегда с болезнями, мучившими их долгие годы, с фобиями, которые омрачали существование, делали абсолютно невозможными какие-то вещи и лишали ресурсов; как начинают добиваться заметных успехов там, куда не решались ступить вовсе.

Еще я убедилась в лечебных возможностях НЛП, когда вынуждена была обратиться за помощью по рекомендации своих друзей к женщине, которая была целительницей в третьем колене. Я серьезно заболела, и выбора у меня уже не было, я готова была пойти к кому угодно, лишь бы не испытывать страшную боль и не стать обузой своим близким. В этой манере целили ее бабка, и мать этой женщины. Я почувствовала кардинальное облегчение сразу после первого сеанса. Потом, во время нескольких последующих встреч я пыталась анализировать, как это работает. Ничто не приходит ниоткуда, и НЛП базируется или основывается на тех ценных самородках знаний, которые относятся к самым действенным методам психологии, восходящим к истокам вековой мудрости и знаниям, прошедшим через века. Я увидела в работе этой женщины и якорение, и внушение, и погружение в трансовое состояние через разные виды наведения, и еще много всего, что используем мы в современном НЛП, но я воздержусь пока от заумных терминов, дабы не напрягать ими твой пока неискушенный ум.

Для меня очень важным является показать вам суть волшебства НЛП. И этой сутью, несомненно, выступают базовые постулаты, или пресуппозиции, НЛП, это, можно сказать, фундамент магии, которая способна сотворить успех в твоей жизни либо заложить его основу. Даже просто прочитав и приняв эти простые утверждения и сделав их правилами и руководством своей жизни, ты уже обретешь волшебную палочку, о которой мечтает каждый. И именно НЛП нам ее щедро дарует прямо на пороге знакомства со всей системой знаний, еще только открывая свои базовые принципы.

Я перечислю здесь мои самые любимые пресуппозиции, которые, несомненно, могут максимально повлиять на вашу успешность и изменить ваше отношение к миру возможностей на более позитивное.

1. Карта – это не территория.

У каждого из нас есть свое представление о мире, иначе говоря, своя модель мира. Если вы уверены, что все мы думаем одинаково, видим, слышим и чувствуем одно и то же по одному поводу и в одной и той же ситуации, знайте, что это совсем не так. У каждого все индивидуально, и подчас восприятие одного события у разных людей может кардинально отличаться. Это зависит от многих условий: воспитания, образования, состава семьи (родительской и собственной), места рождения и места проживания, климата, национальности, пола и т. д.

Ко мне на прием приходит клиентка, которая еще недавно была на грани развода. Как-то она вернулась из другой страны и с порога кабинета мне заявила, что поездка прошла ужасно и она дико расстроена. Я подумала, что это касается ее отношений с мужем и нашей работы по спасению ее семьи, и спросила: «Что у вас стряслось?» Она мне ответила, что пробежала несколько раз всю длиннющую торговую улицу с люксовыми брендами в столице страны, откуда только вернулась, и так и не нашла той сумочки, о которой мечтала. И вообще, шопинг в этой стране плохой, и от этого ей очень нехорошо, и она впала в депрессию от нескольких дней пребывания там.

Я никак не ожидала услышать такое от женщины, у которой еще недавно, по ее же словам, рушилась судьба. Но в этом и парадокс, что, понимая, насколько люди абсолютно по-разному видят, слышат, чувствуют и, соответственно, переживают какой-то опыт, мы становимся более лояльными, мы можем искать точки соприкосновения и не так обижаемся на тех, с кем сталкиваемся в разных жизненных ситуациях, так как осознаем, что то, что мы услышали, могло означать совсем иное в представлении другого человека.

Мой приятель обиделся на своего делового партнера, и у них расстроилась важная сделка из-за того, что компаньон несколько раз в преддверии серьезных бизнес-событий рекомендовал ему изучить литературу по продажам и управлению бизнесом. Мой знакомый считал, что его коллега дает ему понять, какой он глупый, а когда они наконец встретились и обсудили ситуацию, оказалось, что товарищ думал только об удачном завершении сделки и совместных выгодах и пытался обеспечить моего приятеля необходимыми ресурсами в виде знаний для лучших результатов.

Карта не территория – это суждение, которое очень просто для восприятия, и, если ты им будешь руководствоваться при общении с людьми, оно даст тебе много прекрасных возможностей для успеха в жизни. Ведь гибкий человек – это притягательный и приятный человек. Относись с пониманием к другим, и это непременно положительно отразится на тебе.

2. Сознание и тело – части единой системы.

Есть такие направления в психологии, которые через сознание влияют на тело, а есть те, что через тело и проработку блоков и зажимов в нем воздействуют на сознание. Похожие же блоки и зажимы мы обнаруживаем в сознании. Таким образом мы можем идти от души к телу или от тела к душе и добиваться положительных результатов в жизни человека.

Раньше я сама могла серьезно относиться к телесно-ориентированной или трансперсональной терапии, к сексологическим методам мануального воздействия (самомассаж, например), но очень скептически смотрела на танцевально-двигательную терапию, она казалась мне чем-то надуманным и легкомысленно-ненаучным. И что вы думаете? В период творческих исканий и личных переживаний, который был непрост для меня, я по случаю включила музыку в попытке хоть как-то улучшить свое невеселое на тот момент настроение. И, вспомнив слова одного психотерапевта, что движение под музыку влияет на нас благотворно, начала двигаться, танцевать. Я тут же почувствовала улучшение состояния, мое тело включило позитивные кинестетические (телесные) якоря, связанные с танцевальными движениями, и аудиальные якоря (звуковые), связанные со звуками музыки. В памяти всплыли приятные моменты, когда я танцевала. Ведь танцуем мы и получаем удовольствие от танцевальных ритмов, когда нам радостно и хорошо. И, услышав музыку и прочувствовав танцевальные движения, мое сознание сказало себе, что сейчас нужно веселиться, телу и душе хорошо.

Именно поэтому свои тренинги и мастер-классы я часто начинаю с того, что прошу людей вспомнить какой-то очень радостный и приятный момент из своей жизни в красках, звуках, ощущениях и, возможно, запахах этого момента. Я это делаю сознательно, чтобы запустить позитивные якоря, и тогда наше взаимодействие, начавшись на позитиве, уж точно будет эффективным и результативным.

Еще я прошу людей чаще улыбаться. О важности этого знают все, но почему-то не делают, хотя это очень просто. А ведь при улыбке в мозг поступает информация, что у тебя все прекрасно, и как это ни удивительно, но все таким и становится: и проблемные вопросы легче решаются, и люди готовы помочь, и сам больше успеваешь и в конце концов преуспеваешь. А настроение повышается и передается всем вокруг.

Зная простой принцип, что сознание и тело – части одной системы, вы можете управлять своей жизнью более эффективно, принимать больше успешных решений и получать много дивидендов.

3. Весь наш жизненный опыт закодирован в нервной системе.

Эта пресуппозиция НЛП дает нам огромные возможности для развития и личных успехов. Я как опытный психолог могу сказать, что в работе черпаю ресурсы для решения конкретных жизненных задач своих клиентов именно в их опыте. Как рекомендует нам НЛП, мы любую собственную победу, или преодоление, или изменение можем перенести из одного жизненного контекста в другой при помощи смещения модальностей или частей этой выигрышной ситуации в проблемную, сделать ее ресурсной и успешной. Это работа с образом данного жизненного момента, который вы желаете изменить в лучшую сторону.

К примеру, у вас сложилась некая ситуация, которая вызывает беспокойство. Посмотрите на нее со стороны. Опишите эту проблемную ситуацию из своего настоящего сенсорно, то есть через картинки, звуки, ощущения. Затем возьмите случай из прошлого, который принес великолепный результат и полный успех. Представьте его тоже в виде визуальных образов, звукового ряда и ощущений. Выясните, что конкретно из этого описания делает его таким ресурсным. Замените отдельные штрихи в сенсорном образе настоящего проблемного момента на те, что были в прежней замечательной ситуации (или добавьте к нему). Это должны быть такие качества, которые и делали ту ситуацию столь ресурсной. Мысленно войдите в измененную ситуацию (ассоциируйтесь с ситуацией). Что вы чувствуете? Проанализируйте, что можно еще улучшить для большего эффекта, и оттуда сделайте пару шагов в будущее, чтобы понять, все ли будет устраивать, когда случатся перемены. Добавьте или уберите то, что необходимо.

Так вкратце можно описать алгоритм заимствования ресурсов из своего же прошлого, которым может пользоваться любой человек, не обладающий специальным образованием, но владеющий уникальным жизненным опытом решений, изменений и побед.

4. Субъективный опыт можно разделить на образы, звуки, ощущения, вкус и запах.

Нет никакого волшебства в том, что мы реально можем читать мысли, предугадывать действия, предсказывать события и чувствовать, что сейчас происходит с другим человеком. И в то же время, это настоящая магия. Если развивать свою сенсорику, наблюдательность, интуицию, то всего этого достаточно, чтобы прослыть волшебником. НЛП дает нам представление о трех сенсорных каналах восприятия: визуальном (зрительном, чаще бывает ведущим), аудиальном (слуховом, связанном со звуками, речью), кинестетическом (чувствительном, телесном, включающем также память вкусов и запахов).

Если развивать свою восприимчивость через эти три канала и понять, что является у тебя ведущим, то есть каким образом ты в первую очередь воспринимаешь и перерабатываешь информацию – через образы, звуки или ощущения, то можно добиться практически экстрасенсорных способностей. И, наблюдая, как воспринимают и транслируют информацию другие, реально получить новые возможности для коммуникации и понимания ситуаций и людей, что, в свою очередь, несомненно, прибавляет шансы на жизненный успех. Слова, которые мы слышим, сами по себе могут значить разное, но когда к ним прибавляются мимика человека, которую мы видим, нюансы интонации, которую мы улавливаем, ощущения, которые передаются через эмоции, все это нами считывается в едином комплексе и дает возможность анализировать сказанное и трактовать в конкретном смысле, так как данное невербальное сопровождение уже есть в нашем опыте наблюдений за людьми, и чем тоньше мы улавливаем все мелкие детали, тем дальновиднее наши выводы.

5. Смысл коммуникации в реакции, которую она вызывает.

Если вы желаете вызвать определенную реакцию у человека, то подумайте, что конкретно лучше сделать, чтобы ее получить. Если ваше действие вызывает другую или обратную реакцию, нет смысла его повторять, делайте что-то, что приведет к нужному результату.

Один мой клиент в силу своей практичности никогда не дарил жене цветы. Вот как-то раз он приехал в аэропорт, чтобы встретить семью, которая возвращалась с отдыха. Рейс задержали, и он вынужден был некоторое время пребывать в ожидании. Соскучившийся по близким и не знающий, как скоротать время до их прибытия, он наблюдал за тем, что делают окружающие люди. Рядом был цветочный ларек, и многие из ожидающих мужчин покупали там букеты. Нашему герою тоже пришла неожиданная мысль порадовать супругу, которая всегда упрекала его в отсутствии проявлений внимания и, в частности, в том, что он не дарит ей цветов. Чего проще! Купил он в кои-то веки небольшой букет роз и был уверен, что жена будет счастлива. Каково же было его удивление, когда он встретил наконец свою семью на выходе из ворот зоны прилета и обнаружил, что его сюрприз вызвал приступ агрессии у супруги. Женщина была шокирована непривычным проявлением романтизма у мужа и связала это с его желанием загладить свою вину за совершенные в ее отсутствие измены.

Так позитивное намерение мужчины, не согласованное с возможной реакцией на необычность его доброго, благого порыва, вызвало обратный эффект. Я не говорю, что этот мужчина зря пытался сделать приятное своей любимой женщине. Просто ему нужно было делать это чаще, а так это привело к непредсказуемому эффекту. Поэтому лучше продолжать в том же духе, и тогда будет та реакция, на которую он рассчитывал в данном случае.

Это лишний раз говорит о том, что любая коммуникация имеет смысл, если она оправдает ваши ожидания от реакции на нее.

Также не стоит делать что-то в надежде: пусть десять раз это вызвало негатив и проблемы, но в одиннадцатый обязательно приведет к победе. Это лишь подтвердит ваше упрямство и нежелание делать правильные выводы и извлекать уроки из своего опыта. Бывает ведь и так, что человек повторяет и повторяет свои ошибки. Конечно, если вышеупомянутый муж продолжит дарить цветы своей жене, то это скорее приведет к хорошему результату. Но если, к примеру, каждый раз при встрече с бизнес-партнером до боли сжимать ему руку при рукопожатии, проявляя особое мужество, и продолжать это делать, несмотря на недовольство коллеги, можно окончательно потерять все перспективы совместных проектов.

Моя бабушка – простая женщина – учила меня жизни и часто повторяла незамысловатую поговорку: ласковый теленок двух маток сосет. Это к тому, что правильное действие приводит к нужному результату и мы в состоянии предугадать, что сделать, чтобы не проиграть.

6. Не бывает поражений – бывает только обратная связь.

Сколько раз в жизни я убеждалась в этом! Бывает, что сегодня тебе кажется, будто мир рухнул, и все потеряно, и ты выглядишь ужасно в своих глазах и глазах окружающих. Это прямо-таки дно, и ты не видишь и не чувствуешь способа, чтобы выбраться наверх. Но неспроста в психологии есть метафора, что от дна можно оттолкнуться и подняться к еще большим вершинам, и победам, и достижениям и даже увидеть новые возможности и пути реализации задуманного. Так, я много раз сталкивалась с тем, что по прошествии времени проблемный, критический момент оказывался стартом очередного этапа, переломом ситуации к лучшему. И если отрешиться от субъективной оценки окружающих и присущего большинству людей стыда за не самое выгодное свое позиционирование и проявление, то все это может служить обратной связью для нас, показывать, что можно улучшить и как избежать таких кризисов и разочарований в следующий раз. И это, несомненно, очень важный опыт, который нам пригодится в жизни.

7. В основе любого поведения лежит позитивное намерение, оно связано с первоначальным окружением.

Когда мы, НЛПеры, рассматриваем поведение любого человека, мы всегда видим, что за ним стоит позитивное намерение. Вопрос лишь в том, насколько это намерение уместно в данном контексте и какие результаты оно влечет. Ведь даже самые отъявленные негодяи и самые страшные преступники находили оправдание своим действиям в виде позитивного замысла. Насильники и маньяки-убийцы, к примеру, часто всерьез считают, что очищают мир от плохих женщин или наказывают их за нехорошее поведение. Грабители забирают излишки у богатых, которые «с жиру бесятся» и «предаются незаслуженным удовольствиям, в то время как другие страдают и голодают» и т. д.

Не только преступники грешат такого рода самообманом. Как много бабушек и мам вынуждают вечно болеть детей, залечивая их, поскольку только так – занимаясь лечением страдающего ребенка – они чувствует свою значимость и ценность в семье. И у любящих детей включаются психосоматические механизмы, и они болеют, болеют, болеют…

Подросток начинает вести себя асоциально, понимая, что таким образом – решением вопросов со своим поведением – он объединяет родителей, которые все время ссорились, и т. д.

Когда мы осознаем, что не любое позитивное намерение уместно, часто оно является лишь манипуляцией для оправдания своих слабостей и нездоровых желаний. Мы можем здраво подходить к решению многих вопросов, избегая игр с собственной совестью и не пытаясь идти по пути оправдания себя и смотреть в глаза реальности, осознавая смысл этого постулата НЛП, мы выбираем иные более ресурсные и взвешенные решения ситуаций и пути обретения задуманного.

8. Любое поведение – выбор наилучшего варианта из имеющихся на данный момент.

Каждую секунду, каждую минуту, час, день, неделю, месяц, год своей жизни, часто даже не замечая того, мы оказываемся перед большим или маленьким выбором. Начиная с того, почесать голову или поковырять в носу, простите за фамильярность, встать по будильнику сейчас или через минуту, шагнуть или остановиться, и заканчивая принятием серьезных решений, касающихся женитьбы, заключения сделки и т. п., переехать в другой город или страну, либо остаться жить на прежнем месте, заняться режиссурой, либо остаться работать руководителем банка. В каждый момент принятия решений мы привлекаем все ресурсы и весь свой опыт и именно поэтому делаем лучший выбор из имеющихся при конкретных условиях. Что же предпринять, чтобы результаты таких выборов стали еще более эффективными? Это, несомненно, проявлять гибкость и использовать все множество вариантов для выбора тактики своего поведения, не отсекая какие-то возможности из-за неких субъективных причин. Меня удивляет, что подчас люди делают свой выбор, ограничивая его странными условиями.

Например, на одном моем занятии для женщин я спросила, как они выбирают мужчину для отношений и какие критерии являются приоритетными. Для меня стало очень странным заявление одной достаточно взрослой дамы, что своего избранника она будет искать по одному главному признаку – наличию бороды. Тогда мне стало понятно, почему эта не совсем юная особа с приятной внешностью до сих пор одинока. Ведь борода, хоть и модная деталь внешнего облика, но это не душевные и личностные качества, не способности, это вообще дело наживное – ее можно отрастить. Считать главным такой условный внешний атрибут – это абсолютный абсурд, тем более для взрослой женщины.