Текст бизнес-книги "Где деньги лежат или Ваш кризисный менеджер"

Автор книги: Елена Песоцкая

Раздел: Дом и Семья: прочее, Дом и Семья

Как принять новую реальность и начать движение к успеху

Если мысль о возвращении на прежние финансовые позиции уже пришла вам в голову, и вы потихоньку начинаете составлять новые планы обогащения, значит, вашу реакцию на кризис можно назвать вполне перспективной.

Прогоревший бизнес или развод с мужем, оставившим вас без гроша, заставили активизироваться все имеющиеся ресурсы – вспомнить, где лежит диплом программиста, обнаружить, что умеете спать по четыре часа в сутки, записаться на водительские курсы и заново открыть для себя пользу простых недорогих продуктов.

Такая бурная деятельность не только поможет выйти из кризиса, но и произведёт хороший терапевтический эффект. Ваша задача – не дать себе погрузиться в отчаяние и агрессию. Не уставайте повторять себе, что это происходит со многими постоянно. Люди теряли и не такие миллионы, а многие из них после этого умудрялись заработать ещё больше.

Неудачи бывают полезными, а потому, в самой безнадёжной ситуации стоит поискать плюсы. Сможете ли вы сохранить свой социальный статус, потеряв финансовый? Другими словами, останутся ли верны вам ваши друзья и знакомые? Ответ на этот вопрос – ваш первый бонус: вам посчастливилось проверить, что представляет собой ваше окружение.

Говорят, неудачи делают нас сильней. Добавим – преодоленные неудачи! Так вы убеждаетесь в собственной силе.

Ваша злость на тот факт, что обстоятельства сложились именно так – нормальная человеческая реакция. Не корите себя за эти низменные чувства. Ваш первый шаг – дать им выход: выговоритесь, поплачьте или поколотите подушку. И повторяйте как можно чаще слова: «Все, что нас не сломило – нас закалило». А вот действовать стоит только с холодной головой. Решение, принятое под влиянием злости, обиды или отчаяния, не принесет успеха. Поэтому шаг второй – успокоиться и остудить эмоции.

Как только вы почувствуете себя эмоционально собранным, переходите к шагу номер три:

Решайте, как будете выходить из кризиса. Готовы ли вы ещё раз рискнуть и начать собственный бизнес или вам будет комфортнее работать по найму? Или наученные горьким опытом полной финансовой зависимости от родителей, вы хотите встать на собственные ноги? Чтобы помочь себе понять свои собственные желания, представьте себя в будущем – через три года, пять, десять лет. Как вы выглядите, где находитесь, кто вас окружает? Вероятно, это и есть ваши истинные цели, к которым вам предстоит двигаться.

Как искать работу, чтобы ее найти

• Не застревайте на собственном чувстве вины за то, что вы потеряли свою прежнюю работу.

• Самое главное: поиск работы надо превратить в работу.

• Можно встать на учет на бирже труда, где часто организуют различные курсы для обучения новым специальностям.

• Не ленитесь лично приходить на десятки собеседований, каждый раз основательно готовясь к каждому. Держитесь с достоинством, кратко и четко изложите свои лучшие качества. Хорошо выспитесь и позавтракайте – это помогает.

• Не комплексуйте по поводу собственной фигуры или лица – вы от этого лучше не станете. Любите то, что вам дала природа, тогда и окружающие будут находить вас симпатичной.

• Научитесь не воспринимать отказ как крах всей жизни или личную обиду. Если проявить волю к победе и не бояться потратить на поиски работы не один месяц, результат будет обязательно. Просто нужно действовать, а не страдать.

Как понравиться работодателю

Перед собеседованием узнайте как можно больше об организации, в которую идете, и о вашей предполагаемой работе.

Будьте готовы к следующим вопросам: что, по вашему мнению, отличает вас от других кандидатов на участие в данном конкурсе? Почему вы выбрали эту специальность? Ваши планы на будущее относительно вашей карьеры. Как вы проводите свое свободное время? Ваше хобби и количество друзей? В чем ваша основная сила и слабость? Специально подготовьтесь к вопросу об оплате труда.

Стоит приехать на собеседование на 15–20 минут раньше. Это охарактеризует вас как человека дисциплинированного, с одной стороны, а с другой – за время до собеседования вы успеете освоиться.

Каждую строчку в резюме надо подтвердить документом, а потому имейте при себе дипломы, свидетельства, характеристики, отзывы с прежних мест работы.

Всякая должность требует своих специфических качеств. Если вы претендуете на должность менеджера, продемонстрируйте общительность, умение вести переговоры по телефону, организованность, способность работать в команде и управляемость. Если претендуете на управленческие позиции, от вас потребуются навыки повседневного управления, искусство работы с кадрами, дисциплинированность, финансовая ответственность.

Практически на любом месте ценятся навыки письменного общения, стрессоустойчивость и гибкость, способность быстро принимать решения.

Как известно, встречают по одежке. Волосы должны быть хорошо уложены и выглядеть опрятно, туфли блестеть, брюки быть отглаженными, ногти – чистыми. От вас не должно сильно пахнуть духами, лосьоном, и

сигаретами. Одежда – чистая, хорошо сидящая, старайтесь избегать откровенной, излишне открытой одежды.

Придерживайтесь делового стиля в одежде. Мужчины должны приходить на собеседование в костюме и при галстуке. Самое лучшее для женщин – деловой костюм или платье средней длины и невызывающей расцветки. Если вы успели побывать в данной организации, ориентируйтесь на тот стиль, который там принят.

В заключение не забудьте договориться о том, как вы узнаете о результатах собеседования.

Помните, собеседование – встреча двух людей. Вы можете понравиться друг другу, а можете вызвать взаимную антипатию. Будьте самим собой, и вы обязательно найдете достойное вас место работы.

Размер вашей зарплаты зависит не только от опыта работы и отношений с начальством. Американские исследователи пришли к выводу, что и на карьеру, и на зарплату существенно влияет внешность человека. Был проведен масштабный эксперимент. Сначала ученые оценили внешность выпускников юридических факультетов по пятибалльной шкале. Потом связались с выпускниками и поинтересовались их нынешними доходами. Оказалось, что уже через пять лет после получения диплома красавчики зарабатывали на 10 % больше, чем обладатели обычной внешности, а через 15 лет доходы привлекательных людей выросли на 12 %. Те же самые результаты оказались и у выпускников других факультетов. Так что выводы напрашиваются сами собой: хотите быть успешным в работе – не скупитесь на одежду, прическу, следите за фигурой.

Глава 2
О работе, подработке и пенсии

После упорных поисков к вам стали поступать предложения о работе. Достойный специалист сегодня почти всегда имеет возможность выбирать, где, с кем и за какие деньги работать. На какие моменты в первую очередь обратить внимание, делая выбор.

Анализируйте! Рассмотрите финансовые условия, предложенные компанией: официальную зарплату, отпуск, больничные и т. п. Большое расстояние до офиса тоже отнимает силы.

Собирайте информацию. Найдите в Интернет сайт компании, ознакомься с ее деятельностью. Имея предварительную информацию, вы сможете во время первого интервью говорить с собеседником «на одном языке». Если компания занимается продажами, не возбраняется позвонить туда под видом клиента и узнать, какой товар предлагается и на каких условиях. Если деятельность будущего работодателя связана с консалтингом или рекламой, обратите внимание на клиентов компании – крупные они или мелкие, какие сегменты рынка они представляют. При выборе компании немаловажна ее репутация на рынке и мнение о ней бывших сотрудников. Раскроем один маленький секрет. Можно на «работных» сайтах в Интернете сделать поиск по названию компании и найти резюме ее бывших сотрудников. Позвоните им, и под видом менеджера по подбору персонала поинтересуйся причинами выхода из компании. Что-то полезное вы сможете извлечь.

Смело отправляйтесь на собеседование. Эта встреча поможет вам составить первое впечатление о компании. Практика показывает, что чаще всего именно оно бывает правильным. Если у организации современный офис, значит, она преуспевает. Обратите внимание, как вас встретили секретарь и сотрудники. Если к вам отнеслись не слишком учтиво, стоит задуматься.

Попросите познакомить вас с офисом. Если вы спокойный человек, а все вокруг мечутся, то вам трудно будет работать в таком ритме.

Взвесьте все «за» и «против» и примите решение в пользу той или иной компании. А когда настанет время первого рабочего дня, не делайте скоропалительных выводов. Помните, что это новое место и здесь все не так как было на вашей предыдущей работе. Просто надо выждать время, акклиматизироваться в компании, привыкнуть к ее ритму и устоям. И тогда, со свежими силами и положительным настроем можно смело отправляться на покорение новых профессиональных рубежей!

Как выгоднее продать свой труд

Генри Форд говорил: «Два стимула заставляют людей работать: жажда зарплаты и боязнь её потерять». Это правда. Достойный заработок – главное при выборе места работы. Поэтому, прежде, чем рассылать резюме, выясните, как можно выгоднее продать свой труд.

Прежде всего, узнайте, сколько вы стоите на профессиональном рынке. Задействуйте максимум источников информации: пообщайтесь с коллегами и знакомыми, изучите газеты, загляните в Интернет. Узнайте мнение кадровиков – рекрутинговые агентства практикуют современные методы тестирования, вы трезво можете взглянуть на уровень своей квалификации и поймёте, на что можете рассчитывать.

Шанс зарабатывать больше даёт знание иностранных языков и компьютерных программ. Это повысит вашу цену, как минимум, на 3–4 тысячи рублей. Точную цифру заработка вам скажут на собеседовании.

Теперь предстоит выяснить, сколько может за вас заплатить конкретная фирма. Для этого воспользуйтесь всей доступной информацией – от годовых отчётов до сайта компании.

Чем крупнее фирма, тем больше шансов рассчитывать на большую зарплату. На уровень последней влияет наличие соцпакета. Когда уровень зарплат на фирмах, работающих в одном секторе бизнеса, примерно одинаков, сотрудников порой удаётся привлечь за счёт более интересных льгот. Уверенные в завтрашнем дне компании инвестируют в свой персонал: оплачивают медицинскую страховку, курсы повышения квалификации или предлагают бесплатный абонемент в фитнес-клуб, дают беспроцентные кредиты. Соцпакет также может включать бесплатные обеды, льготное кредитование и оплату обучения сотрудников.

На предприятиях, не предоставляющих льготы, возможна компенсация расходов, связанных с работой. Сотрудникам, которым необходимо поддерживать оперативную связь с клиентами, оплачивается мобильный телефон. Тем, кто по служебным делам ездит на личном автомобиле, компенсируют расходы на бензин. Поэтому, если фирма предлагает к окладу оплаченное трио «телефон – проездной – фитнес», подумай и посчитай. Возможно, со всеми выплатами оклад окажется больше, чем зарплата в другой фирме.

Оценив свой опыт и квалификацию, какую надбавку вы вправе требовать за эксклюзивные знания. Это знания конъюнктуры рынка (например, вы работали в стране, с которой сотрудничает фирма), ценные связи (если вы бухгалтер с опытом работы в налоговой инспекции), знание экзотической методики (если вы массажист в фитнес-клубе).

Ещё один плюс к зарплате – дополнительные курсы. Надбавка может составить 3–4 тысячи рублей. Всё зависит от актуальности ваших знаний для фирмы и её финансовых возможностей. Вы должны стать сами себе пиарщиком. Продумайте схему разговора и главное – подготовьте факты. На конкретных примерах собственных достижений гораздо проще убедить работодателя в том, что вы оцениваете себя адекватно.

Прежде, чем подписывать договор, уточните размер «чистой» зарплаты – за вычетом всех налогов. Выясните, как часто выплачиваются деньги, какова форма оплаты: фиксированный оклад, независящий от объёма работы, минимальный оклад плюс сдельная оплата за выполненные проекты или, наконец, сдельная оплата. Порой скромная зарплата с лихвой компенсируется процентами от продаж или премиями.

Чтобы подсчитать чистый доход, определите расходы. В основном это еда и дорога. Если корпоративной столовой нет, а обеды не оплачиваются, будьте готовы к посещению ближайшего кафе за свой счёт – в месяц набежит не меньше двух тысяч рублей.

Ещё минус – расходы на дорогу. Если работа располагается на другом конце города, сразу прикидывайте, что на общественный транспорт ежемесячно будет уходить 500 – 800 рублей.

Будьте готовы к тому, что во время испытательного срока (не менее трёх месяцев) ваш доход будет составлять максимум 60–75 % от суммы будущего оклада. Поэтому, даже если новая зарплата высока, в первое время ваши доходы упадут.

Кстати: только 1,5 % населения нашей страны владеют хотя бы одним иностранным языком. Если вы в числе этих знатоков, то у вас больше шансов найти хорошую работу.

Не забудьте визитку!

Ваша карьера начинается с такой мелочи как визитка. От того, как выглядит этот кусочек бумаги, что на нем написано, и как вы его преподносите, может зависеть вся ваша карьера. Оставляйте свои координаты только в нужном месте и в нужное время!

Визитные карточки бывают нескольких видов: корпоративные и персональные, которые, в свою очередь делятся на деловые и светские.

Корпоративными пользуются организации, работающие с большим потоком клиентов (магазины, салоны, автосервисы и т. д.). Такие визитки – безымянные, на них указывают лишь название и координаты компании, включая web-страницу в Интернете. Вписывать в такую карточку собственную фамилию можно лишь в том случае, если под рукой не оказалось персональной визитки.

Личная деловая карточка – альфа и омега карьериста. Ее наличие обязательно. На вашей деловой карточке должны быть название компании, ее логотип, координаты (полный адрес с индексом, телефон, факс, личный адрес в Интернете), ваша должность, имя и фамилия. Отчество не обязательно. Номер мобильного телефона уместно указывать лишь в том случае, если вы пользуетесь им как рабочим.

Этикет требует, чтобы вместе с номерами телефонов был указан код города, а если визитка на иностранном языке – код страны.

Визитка должна быть скромной и значительной одновременно – никаких рисунков, голограмм, цветных и замысловатых шрифтов! Бумагу выбирайте дорогую и прочную. Цвет – белый или кремовый.

Имейте при себе несколько визиток в кошельке, в машине, в кармане пиджака. На рабочем месте карточки держите на столе, а во время переговоров кладите их рядом с блокнотом.

Особых предписаний, кто первым должен предложить визитку, нет. Однозначно не принято навязываться: визитками обмениваются в том случае, если у вас попросили координаты, если вас только что представили партнеру или важной персоне, а также во время делового разговора. Чем выше и серьезнее ваше положение, тем реже раздавайте свои визитки. И наоборот – если вы мало кому известны, но мечтаете стать популярным, дарите свои визитки направо и налево.

На светских визитках указывают имя, фамилию, название организации. Особый шик – отправить такую карточку вместе с букетом или подарком партнеру по бизнесу.

Если вы работаете на выставке, и за день у вас скопилась гора визиток, владельцев которых едва можно вспомнить, заранее приготовьте две коробки. В одну складывайте карточки тех, кто проявил конкретный интерес к вашей фирме и ее продукции, в другую – всех остальных. Так вы не потеряете ни одного ценного контакта.

Хотите зарабатывать больше?

Чтобы зарабатывать больше, можно действовать разными способами: уволиться с сегодняшней работы и поискать себе более денежное место. Или убедить начальство повысить вас в должности. Есть и ещё один вариант – подрабатывать. Кстати, дополнительные деньги – важный, но не единственный плюс подработки. По мнению экспертов рынка труда, «многостаночницы» чувствуют себя гораздо увереннее своих коллег. Они знают, что если придётся уволиться, без средств к существованию, они не останутся.

Проще всего подрабатывать тем, у кого на основном месте свободный график: например, многим менеджерам по продажам, торговым и рекламным агентам. Есть, конечно, шанс, что начальство захочет в течение дня проверить, где вы и что делаете. Оставив ему контактные телефоны компаний, в которые вы направляетесь, придётся точно рассчитать своё время, чтобы всюду успеть.

Кстати, умение организовать время буквально по минутам, одно из основных качеств тех, кто трудится на разных фронтах. Если вы везде опаздываете, лучше и не пытайтесь «разрываться» на части. В результате из-за вечной несобранности потеряете и работу и подработку.

Что ещё нужно тем, кто совмещает основную работу и дополнительную? Это повышенная работоспособность: трудиться предстоит в несколько раз больше, чем остальным. Многие работают в выходные и праздники или вечером после основной работы: переводчики работают над текстами со стороны, бухгалтеры делают отчёты для небольших фирм, парикмахеры, отстояв смену в салоне, стригут и красят у себя дома, педагоги после уроков занимаются репетиторством и т. д. Согласитесь, не каждый способен выдержать такую нагрузку.

Есть ещё один хороший способ подработать – превратить собственное хобби в источник дохода. Если вы уверены, что готовы трудиться в две

смены, приступайте к поискам подработки. Поместите объявления о своих услугах на специализированных сайтах Интернета. (Но не оставляйте, в качестве контактного, телефон или электронный адрес офиса!)

Воспользуйся старыми связями: расскажите о своих намерениях друзьям и знакомым, возможно, что у кого-нибудь из них найдётся что-то подходящее для вас.

Если в ваши ближайшие планы не входит увольнение с основной работы, не сообщайте коллегам, даже тем, с кем вы дружите, а уж тем более начальству, о том, что вы подрабатываете на стороне. Руководство любит, когда сотрудники полностью выкладываются на своём месте. А раз у вас остаются силы на другую работу, значит, вам надо добавить обязанностей. И добавят, не сомневайтесь. Если у вас нет пока постоянной работы или вы студентка, используйте лето не только для отдыха на море. Это время года отлично подходит для подработки, ведь появляется много сезонных вакансий. Став вожатой или воспитателем в детском лагере, аниматором на зарубежном курорте, вы совместите приятное с полезным – отдохнёте на свежем воздухе и денег заработаете. А если вы готовы остаться в городе, то поинтересуйтесь временными вакансиями в крупных компаниях, где приглашают внештатных сотрудников на время отпусков персонала.

Моя коллега, учительница математики, когда-то серьёзно занималась бальными танцами. Работая в школе, постоянно испытывала нужду в деньгах. И тут открылся новый центр Детско-юношеского творчества. Из любопытства, заглянув туда, она узнала, что им требуется учитель бальных танцев на договорной основе. Теперь её зарплата увеличилась в два раза и удовольствие от работы – тоже в два.

Помимо основной работы поваром в ресторане, моя соседка обслуживает всевозможные частные и корпоративные вечеринки и получает за это приличные дополнительные деньги. Директор ресторана в курсе её дел и даже доволен, потому что своим клиентам она обязательно оставляет визитку, и они почти всегда приходят в их ресторан.

А вот свежий пример из жизни: Карина, студентка-пятикурсница экономического факультета, во время двухмесячного отпуска, предоставленного университетом для написания курсовой работы, не только изучала испанский язык, посещая частного репетитора три раза в неделю, но и работала бухгалтером в фирме, зарабатывая стаж работы по специальности, рекомендации работодателя и деньги. А многие из ее однокурсников просто бездельничали в это время. Несложно предсказать, кто из студентов этого факультета в будущем быстрей найдет хорошую работу, и будет зарабатывать больше.

Возможно, вам не подходит ни один из этих примеров. Не грустите! Читайте объявления в газетах, спрашивайте друзей и знакомых, и подходящая работа обязательно найдётся. Вам понадобится только мужество и ясная цель.

Дополнительные заработки нужны не только на отпуск, а потому всегда есть смысл поучиться новым ремёслам или поискать новое применение своим талантам. Поговорка: «Ремесло – не чемодан, плеч не давит» своей актуальности не потеряла.

Один из ключевых вопросов при подработке – распределение времени. Наверняка придётся потратить на неё часть свободного времени, а это означает неминуемые жертвы – отказ от любимого сериала, фитнеса, общения с друзьями, наконец, сна. Но не стройте из себя вечно усталую жертву, подработка – дело добровольное! Чтобы получать от подработки не только материальное, но и моральное удовлетворение, обязательно делайте себе подарки, тратьте деньги на себя – и будете победителем, а не жертвой. Если вы ищете работу или подработку, имейте в виду следующие

рекомендации консультантов рекрутинговых компаний:

• В теплое время года многие компании производят серию корпоративных мероприятий – тренинги, соревнования, пикники и т. д. Подружиться с коллегами и спокойно влиться в коллектив будет легче и проще.

• Летом конкуренция на рынке труда не такая высокая. Поэтому увеличивается шанс занять место в компании вашей мечты.

• В летний период большинство проектов только готовятся и есть возможность разобраться в специфике деятельности компании и избежать грубых ошибок.

• В июне-августе в отпуск уходит начальство и давление и контроль со стороны руководства ослабевает.

• В сезон отпусков работнику проще адаптироваться на новом месте, так как многие компании функционируют в расслабленном режиме.

Никогда не заводите разговор о прибавке к зарплате в понедельник! Ни к чему хорошему это не приведёт. Лучше дождитесь среды: считается, что это самый подходящий день. Четверо из пяти опрошенных боссов признались, что готовы обсуждать денежные вопросы с сотрудниками в среду днём (скорее всего сразу после обеда). Четверг – отличное время, чтобы предложить оригинальную идею. А в пятницу легче всего отпроситься пораньше, так как начальство расслаблено в связи с концом рабочей недели.