Текст бизнес-книги "Метод Сильвы. Искусство управления"

Автор книги: Хосе Сильва

Раздел: Зарубежная деловая литература, Бизнес-книги

Возрастные ограничения: +16

Текущая страница: 1 (всего у книги 2 страниц) [доступный отрывок для чтения: 1 страниц]

Хосе Сильва, Роберт Б. Стоун
Метод Сильвы. Искусство управления

© 1983 by Prentice-Hall, Inc.

© Перевод. ООО «Попурри», 1999

© Оформление. ООО «Попурри», 2015

* * *

Посвящается людям, которые читают эту книгу, выполняют ментальные упражнения, активируя больше разума, и в результате помогают сделать этот мир лучшим для жизни.

Признательность

Я хотел бы поблагодарить, в порядке поступления помощи, следующих людей: доктора Дж. В. Хана, доктора Н. Э. Уэста, Дорда Фица, доктора Джеффри Чанга, доктора Ричарда МакКензи, Гарри Ф. МакНайта, доктора Фредерика Бремнера, доктора Джорджа ДеСо, доктора Кленси МакКензи и соавтора этого проекта доктора Роберта Б. Стоуна за его мудрость, ученость и великий гуманизм. Все эти люди внесли значительный вклад в то, чтобы метод управления разумом стал той эффективной и успешной программой, которой он является сегодня.

Глава 1. Общие проблемы менеджеров и использование метода Сильвы для их разрешения

Открыто новое измерение в человеческом мышлении. Оно ныне используется менеджерами по всему миру, позволяя им улучшать восприятие, память, проницательность и способность принимать решения. Оно называется методом Сильвы. Этот метод позволяет вам подчинить себе свой разум и заставить его лучше работать на вас.

Когда это происходит, не только повышается ваш коэффициент интеллекта, но становится возможным также субъективное общение. Вы становитесь способны нейтрализовывать причины упадка духа у ваших служащих, снижать недовольство клиентов, уменьшать абсентеизм, облегчать заторы в производственном процессе.

Ключом к успеху является расслабленный уровень мышления, именуемый альфа. На этом уровне интуитивное правое полушарие мозга активизируется и более сбалансированно сотрудничает с логическим левым полушарием.

Мы уже достигли практически предела наших возможностей, достигаемых логическими, дедуктивными, интеллектуальными процессами левого полушария. Но система образования во многом игнорирует интуитивные, воспринимательные и созидательные способности правого полушария. И здесь в дело вступает метод Сильвы.

Темой одной из наших последних конференций по методу Сильвы была «Иннергизация»[1]1
  То есть «возбуждение внутренней энергии» (игра слов).


[Закрыть].

Современный человек – в большой мере человек внешний, на него оказывают влияние большей частью внешние силы. Ввиду того, что эти силы часто противоречивы, человек испытывает злость, раздражение и нерешительность.

Проблемы существуют между отдельными людьми, семьями, группами и нациями. И человек при принятии решений ориентируется на внешние элементы, часто направляя свой гнев на невинных.

Менеджер, прошедший подготовку по методу Сильвы, остается внешним человеком, который, однако, может быть также и внутренним человеком. Подготовка «иннергизирует» его. Он способен контролировать свое внутреннее состояние – свою позицию и эмоции – на альфа-уровне. Он становится более «рациональным». Использование альфа-уровня разума и есть вся подготовка. Это внутреннее, расслабленное состояние души.

Используя альфа-уровень, владеющий методом Сильвы менеджер способен быть напористым и агрессивным, эффективно добиваться своего. Он добивается большего успеха, избегая проблем и решая их. Его успех становится заразным и влечет за собой успех для его коллег и подчиненных. (Менеджер будущего с равной вероятностью может быть женщиной, как и мужчиной, и мне следовало бы на протяжении всей книги к слову «его» всякий раз прибавлять «или ее». Но, поскольку это было бы слишком громоздко, позвольте мне применять местоимения «он» и «его» безотносительно к полу.)

«Иннергизированный» человек способен функционировать лучше простого внешнего человека. Он черпает силы из внутреннего источника, которого лишен чисто внешний человек.

Этот источник, как вы теперь знаете, есть источник созидания и решений. Пожалуйста, послушайте историю Бетт Тейлор из Остина, штат Техас, которая расскажет вам, как она пользуется методом Сильвы в своей работе менеджером.

Программирование решений

«Я исполнительный директор, связанный с несколькими компаниями в Техасе и Канаде. Всего этого я достигла через использование метода Сильвы, начиная с линейного менеджмента. Первая проблема, с которой сталкивается всякий менеджер, будь он контролером, ведущим оператором или начальником отдела, – взаимодействие с людьми.

Менеджеры и люди, с которыми им приходится работать, могут быть враждебными, индифферентными или усталыми в зависимости от черт своего характера.

Я работала с людьми на заводах в течение двадцати лет, и мне приходилось иметь дело с разгневанными сотрудниками. Когда я прошла подготовку по методу Сильвы, я была контролером ОТК на «Мотороле». Каждый день, по меньшей мере, двадцать процентов моих людей приходили в ярость только от того, что я переступала порог.

Я делала глубокий вдох и, выдыхая, визуализировала свет вокруг себя, простиравшийся на пять-шесть футов. Я программировала, что всякий, кто войдет в поле этого света, станет более позитивным и более терпимым к моей работе. Это срабатывало каждый раз. Я могла видеть, как человек, который только что буквально дымился от ярости и сверкал глазами, приблизившись ко мне, мгновенно успокаивался. Уже можно было говорить с ним, рассуждать. И он уходил от меня, чувствуя себя намного лучше. Он позитивным образом реагировал на мое «пространство».

Если нас поджимали сроки, я входила в альфа-уровень и воображала, как все сплоченно работают одной командой, чтобы успеть сделать дело вовремя. И это происходило в реальности. Я видела, как мы удваивали свои нормы и достигали их. Так и становилось на самом деле. Я видела себя, принимающей поздравления от своих сослуживцев и получающей повышение. И меня действительно поздравляли и продвигали».

Такого рода воображение на альфа-уровне дает нашему разуму то же, что дает компьютеру программирование. Бетт Тейлор запрограммировала себя на то, чтобы зарабатывать миллион долларов в год. И она успешно движется к этой цели.

Решение для каждой проблемы

Каждая сфера деятельности или отрасль промышленности имеют свои проблемы. Каждая компания в данной отрасли имеет свои проблемы. И отдельные люди в каждой компании имеют свои, только им свойственные проблемы.

Внешнее, или объективное (на бета-уровне), решение этих проблем может быть связано с использованием множества приемов, которые имеют некоторый относительный успех. Внутреннее, или субъективное (на альфа-уровне), решение этих проблем тоже может использовать различные приемы, каждый из которых до некоторой степени будет успешным. Для полного успеха нужно сочетание обоих уровней.

Метод Сильвы включает в себя различные специфические приемы, многие из которых изложены в этой книге. Все они имеют множество приложений.

То, какую технику вы используете для данной проблемы, не так важно по сравнению с тем, что вы уже используете субъективную технику в дополнение к объективной.

Когда вы используете и внутреннее, и внешнее, вы более чем удваиваете свои способности к менеджменту. Проблемы растворяются в решениях.

Приемы метода Сильвы – лишь только начало. Вы можете варьировать их, комбинировать и изменять в соответствии со специфическими обстоятельствами. Вы можете изобретать собственные средства визуализации и воображения на альфа-уровне для улучшения своей работы.

Вы можете написать свою собственную книгу.

А пока лучшее, что может сделать для вас метод Сильвы, – это обеспечить вас базовой методологией. Чтобы добиться этого, нам нужно разбить проблемы на несколько общих категорий.

В этой главе базовая методология будет касаться проблем с людьми. И мы разобьем такого рода проблемы на две основные категории: обычные повседневные проблемы и крупные необычные проблемы.

Решение рутинных проблем с людьми

Поскольку вы знаете, что неизбежно столкнетесь с повседневными проблемами, вы можете заранее использовать метод Сильвы для программирования своих будущих нужд. Я сначала опишу вам метод более пространно, а затем подведу краткий итог. Пожалуйста, имейте в виду, что в этих инструкциях будут использоваться термины «вхождение в уровень» и «программирование». Как входить в уровень (альфа) и как программировать, будет рассказано в следующих главах.

Для программирования будущих нужд ясновидящий менеджер входит в уровень перед сном и программирует автоматически проснуться в самое подходящее для эффективного программирования решения обычных повседневных проблем время.

Когда он просыпается среди ночи, он снова входит в уровень. После этого он пересматривает в уме проблемы, которые возникают у него время от времени, и напоминает себе, что для их успешного решения ему необходимо быть в правильном измерении разума. Одни проблемы могут потребовать большей работы левого полушария мозга, другие – правого. (Подробнее о функциях обоих полушарий поговорим позже.) Затем он программирует себя на то, что он окажется в нужном состоянии души, просто сложив вместе кончики большого, указательного и среднего пальцев на любой руке. Он говорит себе мысленно: «Когда бы я ни столкнулся с такой проблемой в будущем, все, что мне нужно будет сделать, – это сложить вместе кончики трех пальцев на любой руке. Так я включаю свои особые способности. Я обретаю дополнительную чувствительность в восприятии информации, которая поможет мне решить проблему». Затем он засыпает из уровня.

Впоследствии, когда он сталкивается с рутинной проблемой, ясновидящий менеджер складывает три пальца и входит в особое состояние души, где находит нужное решение на благо всем.

РЕЗЮМЕ

• Вечером, перед тем как уснуть, закройте глаза, поверните их слегка вверх и войдите обратным отсчетом в уровень.

• Запрограммируйте, что вы автоматически проснетесь в наилучшее время для программирования себя для решения рутинных проблем.

• Засыпайте из уровня.

• Когда проснетесь, автоматически войдите в уровень.

• Сложите вместе большой, указательный и средний пальцы на любой руке.

• Мысленно скажите: «Это все, что мне нужно сделать, чтобы включить мои способности решать рутинные проблемы. Когда я соединяю кончики трех пальцев на любой руке, я обретаю дополнительную чувствительность в восприятии информации, которую я могу использовать для немедленного решения таких проблем. И это так».

• Засыпайте из уровня.

• Когда возникает проблема, соедините вместе три пальца, и решение придет к вам.

Решение редких и крупных проблем

Для решения необычной проблемы или проблемы особой важности ясновидящий менеджер действует, как рассказывалось выше. То есть вы программируетесь на альфа-уровне перед сном, чтобы проснуться в нужное время для работы над этой особой проблемой. Проснувшись, вы снова входите в альфа-уровень и программируете, используя технику трех пальцев. Дополнительно вы программируете, что будете выполнять следующие действия.

Вы будете в течение дня входить на одну-две минуты в уровень – в своем офисе или уединенном месте – и программировать, что найдете гармоничное решение проблемы через субъективную связь и что оно внесет свой вклад в разрешение проблемы. Субъективная связь – это способ осуществления непосредственного контакта между разумами. О том, как это делается, подробно рассказывается в следующих главах.

Затем вы засыпаете из альфа-уровня.

На следующий день или с наступлением критического для вас дня войдите в альфа-уровень на несколько минут в уединении, используя стандартную процедуру, которую вы применяете перед сном – обратный отсчет от 5 до 1 и от 10 до 1 – и которая будет представлена вам в последующих главах.[2]2
  В случаях особой важности требуется более глубокий альфа-уровень, что и достигается двойным обратным отсчетом. Подробное объяснение – в главе 7.


[Закрыть] Оказавшись в уровне, проанализируйте проблему. В чем дело? В ком дело? «Вызовите» ключевого для этой проблемы человека или людей и «повидайтесь» с ними по очереди. Субъективно, в своем воображении, обсуждайте с ними проблему. Прочувствуйте позицию «собеседника» в том или ином вопросе.

Затем повторите для себя, что вы собираетесь во время совещания соединить три пальца и это включит все ваши особые способности, которые помогут вам делать правильный выбор и говорить нужные слова в нужное время.

Затем вы выходите из альфа-уровня и продолжаете работать. Во время совещания соедините три пальца вместе. Будьте уверены в том, что нужная информация придет к вам в нужное время и поможет решить проблему ко всеобщему благу.

Глубокое дыхание

Если у вас нет времени, чтобы войти в альфа-уровень, когда вы сталкиваетесь с проблемой, или если ваша проблема не связана с какой-то конкретной встречей или событием, вы можете опустить субъективное общение и заменить его дополнительной пусковой техникой.

Вместо того, чтобы перед встречей заранее программировать субъективное общение в помощь решению проблемы, запрограммируйте, что все, что вам нужно будет сделать, – это сделать глубокий вдох, задержать дыхание на несколько секунд и затем медленно выдохнуть. Когда вы сделаете это и соедините кончики трех пальцев, вы включите свои субъективные и объективные механизмы чувств, которые помогут вам принять правильное решение, сделать правильную догадку и сказать нужные слова в нужное время, так что от вашего вклада лучше станет всем.

РЕЗЮМЕ ПРОЦЕДУРЫ РЕШЕНИЯ ОСОБЫХ ПРОБЛЕМ

• Вечером, перед тем как уснуть закройте глаза, поверните их чуть вверх и, используя метод 5–1, 10 – 1, войдите в уровень.

• Запрограммируйте, что вы проснетесь автоматически в нужное время для программирования способности решать особую проблему.

• Засыпайте из уровня.

• Когда вы проснетесь автоматически, снова войдите в уровень методом 5–1, 10 – 1.

• Сложите вместе кончики большого, указательного и среднего пальцев любой руки и мысленно скажите: «Когда бы я ни сложил вместе кончики этих трех пальцев, я включаю у себя способности для решения этой конкретной проблемы (идентифицируйте проблему)».

• Еще скажите себе, что перед встречей или событием, связанными с проблемой, вы войдете в альфа-уровень и субъективно пообщаетесь с ключевым человеком или людьми и что это внесет свой вклад в разрешение проблемы.

• Альтернативный вариант. Если проблема не связана с какой-либо встречей или событием, вместо предыдущего шага скажите себе, что, когда вы сделаете глубокий вдох, задержите дыхание и затем медленно выдохнете, держа три пальца вместе, вы активизируете свои субъективные и объективные чувствительные механизмы, которые дадут вам возможность успешно справиться с проблемой ко всеобщей выгоде.

• Засыпайте из уровня.

• Когда проблема будет готова возникнуть с приближением определенной встречи или события, уединитесь, войдите в уровень и удерживайте в уме сцену общения с ключевым для вашей проблемы человеком. Обсудите проблему в воображении. Увидьте, как вы понимаете друг друга. Проделайте то же самое с другими людьми, вовлеченными в вашу проблему.

• С наступлением встречи или события сложите три пальца вместе, будьте уверены в том, что найдете гармоничное решение и ожидайте этого.

• (Если возникновение проблемы не связано с какой-то встречей или наступлением какого-то события, сделайте глубокий вдох, задержите дыхание на несколько мгновений, медленно выдохните, сложите вместе кончики трех пальцев и снова займитесь своей проблемой, ожидая гармоничного решения и будучи уверенным в успехе.)

Решение проблем: высший приоритет

У меня есть серьезное подозрение, что первейшим предназначением человечества на этой планете является решение проблем. Я предоставляю философам решать, дано ли это предназначение решать проблемы нам затем, чтобы мы могли учиться и расти, или для того, чтобы делать этот мир лучшим для жизни. Все равно, когда успешно решаем проблемы, и то, и другое имеют место.

Многие менеджеры озабочены улучшением своих знаний и навыков. Другие, к сожалению, действуют так, словно жизнь – это семидесятилетний обеденный перерыв. Мы нуждаемся в знаниях и информации, чтобы решать проблемы. Чем больше мы знаем, тем успешнее решаем проблемы.

Наиболее важный навык, который мы могли бы приобрести, – это способность постоянно черпать знания и информацию, когда нуждаемся в них, и применять их для решения проблем.

Метод Сильвы активизирует мозг, давая ему возможность добиться этого. Он активизирует оба полушария мозга, чтобы вы могли вспоминать необходимую информацию, которую вы знали ранее, или чувствовать информацию, необходимую вам, но которой вы раньше не знали, и затем применить ее для отыскания решения.

Говоря теоретически, метод Сильвы мог бы быть во многом уравнителем: любой менеджер, не важно, насколько образованный, способный или опытный, может чувствовать необходимую информацию для решения любой проблемы. Это значило бы, что менеджер, не посещающий специальные семинары или не читающий ничего о новейших достижениях, будет преуспевать не хуже других.

Вовсе не так. Менеджер, который идет таким путем, не выражает желания, ожидания и убежденности, совершенно необходимых для активации мозговых нейронов. Напротив, отношение к работе как к «обеденному перерыву» усыпляет мозговые нейроны.

Метод Сильвы помогает каждому, пока имеют место желание, ожидание и вера. Это отнюдь не пригласительный билет на семидесятилетний обеденный перерыв.

Учеба и решение проблем

Я никогда в жизни не бездельничал. Я радовался своей семье и общению с друзьями. И конечно, я радовался своей работе. Единственное, чему я не радовался, – пустой трате времени.

Я встаю в 5.00 и начинаю работать. Куда бы я ни шел, у меня в руке книга. Это роман? Я никогда в жизни не читал романов. Я не говорю, что вам следует быть таким, как я. Читайте романы, если они вам нравятся, но читайте также и учебную литературу. Может быть, это комиксы? Единственный раз я читал комиксы, когда изучал английский язык.

Книга, которую я ношу с собой весь день, – это учебный текст, или урок, или какая-то познавательная литература. Это книга, которая содержит в себе что-то конструктивное.

Чем более менеджер владеет ситуацией в своей сфере объективно (через чтение и учебу), тем лучше он способен функционировать субъективно (через интуицию, восприимчивость и ясновидение).

Ничто в этой книге ни в коем случае не следует воспринимать как призыв обходить объективные методы. Цель этой книги – помочь вам дополнить объективные методы субъективными, чтобы вы стали «двухкамерным» менеджером – менеджером, пользующимся обоими полушариями мозга.

Продолжайте приобретать знания. То же советуйте делать своим коллегам и подчиненным. Чем больше будет в мире людей, успешно решающих проблемы, тем лучше будет этот мир.

Управленческий рост

Спустя несколько месяцев после окончания курсов Сильвы миссис Китт Кертис из Калабасаса, штат Калифорния, ее дочь Джери и третья женщина, Бетти Эш, решили снять проблему в кофейном бизнесе. Они основали компанию «Кертис коффи», занимающуюся жарением, сортировкой и упаковкой «высококачественного продукта по более конкурентоспособным ценам». Они стали первыми женщинами в мире, владеющими собственной кофейной фабрикой. Рост этой компании привел к раскрутке еще одной фирмы, обеспечивающей кофе бизнесменов.

Джун Брукс из Ардмора, штат Оклахома, еще одна выпускница метода Сильвы, стала единственной женщиной-«нарушительницей спокойствия» в бензиновом бизнесе. Она развернула кампанию за снятие государственного контроля, ведя переговоры с 8 группами по всей стране в поисках благоприятного для всех заинтересованных лиц решения.

Мужчины и женщины, которые учатся пользоваться своим разумом в большей степени и затем направлять свою энергию на решение проблем, растут во многих отношениях. С профессиональной точки зрения этот рост не ограничивается их собственными компаниями. Они часто получают признание со стороны деловых ассоциаций, торговых палат и других тому подобных агентств.

Лидеры общества и бизнеса – это люди, решающие проблемы. И они часто становятся лидерами в своих городах и странах. Объективные и субъективные подходы, объединенные для решения проблем, – непобедимая команда. Природа создала нас решать проблемы субъективно и объективно, но где-то по дороге мы потеряли субъективный подход.

Теперь мы подвержены риску перетянуть чашу весов слишком далеко в субъективное измерение. Когда люди из всех слоев общества, включая менеджеров, видят, как легко и просто добиваться результатов через субъективное функционирование, они легко могут переборщить и все больше и больше использовать субъективную технику в ущерб обычным объективным средствам.

Это было бы не меньшей ошибкой, чем когда мы прежде пользовались только объективной техникой. Необходимо поддерживать баланс. Необходимо для решения проблем использовать как субъективные, так и объективные подходы.

Наше субъективное функционирование позволяет нам черпать идеи и решения в причинном царстве созидания. Мы становимся «причиной». Наше объективное функционирование позволяет нам внедрять эти идеи и решения в царстве последствий. Мы порождаем эффект. Субъективный человек, неспособный функционировать объективно, неэффективен. Объективный человек, неспособный функционировать субъективно, может полагаться лишь на обстоятельства.

Субъективно-объективный человек является эффективным творцом обстоятельств.

Неудивительно, что некоторые компании ныне понуждают своих служащих сразу после приема на работу изучать метод Сильвы.