Текст бизнес-книги "Про ассистентов, успех и счастье и немного обо всем на свете…"

Автор книги: Кристина Маслова

Раздел: Биографии и Мемуары, Публицистика

Я была в полной уверенности, что я не могу выступать, что я панически боюсь сцены. Нет. Оказалось, что мне просто надо туда выйти. Оказалось, что я обожаю делиться опытом, идеями и мыслями. Стоило только начать.

Мне всегда казалось, что на сто процентов паталогически не уверена в себе. Пока не услышала от своей коллеги, что в моем присутствии ей хочется выдыхать и успокаиваться, потому что от меня прет энергия и уверенность во всем и вся.

Иллюзорно думать, что мы чего-то не можем. И самая большая ошибка, это если мы не пробуем стать теми, кем хотим. Когда не пробуем сделать из собственной жизни историю успеха и роста.

Что именно делает ВАС счастливым человеком и чего ВАМ не хватает для успешной жизни?

_________________________________________________________________

_________________________________________________________________

_________________________________________________________________

_________________________________________________________________

_________________________________________________________________

_________________________________________________________________

_________________________________________________________________

_________________________________________________________________

_________________________________________________________________

_________________________________________________________________

_________________________________________________________________

_________________________________________________________________

_________________________________________________________________

_________________________________________________________________

_________________________________________________________________

_________________________________________________________________

_________________________________________________________________

_________________________________________________________________

_________________________________________________________________

_________________________________________________________________

_________________________________________________________________

_________________________________________________________________

_________________________________________________________________

_________________________________________________________________

_________________________________________________________________

_________________________________________________________________

_________________________________________________________________

_________________________________________________________________

_________________________________________________________________

_________________________________________________________________

_________________________________________________________________

_________________________________________________________________

_________________________________________________________________

_________________________________________________________________

_________________________________________________________________

_________________________________________________________________

_________________________________________________________________

_________________________________________________________________

_________________________________________________________________

_________________________________________________________________

_________________________________________________________________

_________________________________________________________________

_________________________________________________________________

_________________________________________________________________

_________________________________________________________________

_________________________________________________________________

_________________________________________________________________

_________________________________________________________________

_________________________________________________________________

_________________________________________________________________

_________________________________________________________________

_________________________________________________________________

Голая правда или мисс «идите вы к черту»

Хотя Карина редко отправляет именно к нему. Изящная, миниатюрная, черноволосая, красивая, умная. Мы познакомились на момент выхода моей первой книжки и с тех пор, это мой пример самоуважения и бескомпромиссности, если речь заходит о чем-то, с чем Карина может быть категорически не согласна. Возможно, отчасти это связано с генами. Жгучая кабардинская кровь, которая не позволяет ронять собственное достоинство ни перед кем. Прибавьте к этому прекрасное воспитание, и вы ни за что не поверите, что эта девушка способна послать вас на х**. Правда, я не знаю больше никого, кто это делал бы настолько элегантно.

И тем не менее, если вам не повезло, вы услышите все как оно есть, без кавычек, запятых, окивоков, отклонений на должность и прочей фигни, присущей застенчивым людям, которые порой и на открытое хамство не могут отреагировать. И да, Карина работает ассистентом CEO. Вот такой вот парадокс для многих, возмущение для большинства, и восхищение избранных, кому я считаю повезло быть с ней знакомыми. Потому что у нее есть чему учиться. И я сейчас не про посылать всех на хрен. Хотя многим я считаю, не помешало бы. Речь о правде перед самим собой, о правде, в которой ты принимаешь собственные интересы, как нерушимые, о правде хотеть делать, что считаешь для себя важным и нужным.

Какое это имеет отношение к нашей работе? Прямое. Я очень часто слышу, как сложно и трудно, потому что надо работать не только на шефа, еще на супругу, а еще маму, папу, друга, приятеля, короче ужас-ужас. Нет, есть те, кому повезло, и кто с этим абсолютно счастливо сосуществует. Это прекрасно, такие есть, и у них все круто. Я знаю, я видела.

Но если нет? Вот если вам хреново так, что дальше ехать некуда? Я могу предположить, что начни вы жаловаться на эту тему Карине, вы бы гарантировано услышали в ответ, что-то типа «А какого хрена ты ноешь? Не нравится – меняй! Жизнь, работу, профессию. Ты привлекла это в свою жизнь и приняла когда-то». И вы можете до посинения оправдываться, что работаете в маленьком городе и эта работа – прям вот единственная «нормальная» и так далее, и так далее. Видимо тот факт, что люди переезжают, получают новое образование, меняют даже не просто жизнь, меняют судьбу – для вас из ряда вон? Ну, тогда идите на х**. Потому что именно это Вы сейчас привлекаете и принимаете в своей жизни, потому что лень, страшно, так проще, и Вы не хотите на самом деле ничего менять, Вам просто нравится это состояние.

Не обижайтесь, вы эту книгу держите в руках и, в том числе, чтобы прочитать и такое. Зачем? Потому что своим дурацким поведением и неспособностью сдвинуть свою тушку с места, вы сводите на нет все усилия других ассистентов, которые своим примером жизни, успехов, таланта доказывают, что наша профессия – это профессия ярких, умных, неординарных, крутых людей. И мы очень хотим, чтобы вы стали ее частью. Ну, если захотите. А если нет – блин, вы знаете куда вам идти.

Кому-то может сейчас показаться, что стоит только начать слать всех и вся, каждый раз как вы чем-то не довольны и жизнь наладиться. Расстрою. Нет. Это был не рецепт успеха Карины, вот далеко нет. Это лишь небольшая составляющая того настоящего «я», которое позволило Кэри переехать в Санкт-Петербург, а потом в Москву, добиться уважения очень уважаемых людей, сделать карьеру, поработать в Нью-Йорке. Может быть ее секрет в том, что она действительно настоящая? Со своими настоящими желаниями, мечтами и убеждениями, с собственным мнением и бешеной работоспособностью. Когда она входит, у меня ощущение, что налетел свежий ветер с гор. Девочка из Нальчика, которая отказалась от возможности воспользоваться родственными связями и обеспечить себе беззаботную жизнь в родных пенатах. А еще она смеется. Постоянно.

Для меня успех по Кэри – это не вера в то, что жизнь является беззаботным путешествием. Это вера в то, что куда рулишь – туда и приплывешь. Ищи свой поток. И – да, со своими ветрами, волнами, штормами. И я ведь видела слезы в ее глазах. Иногда в них проскальзывало сомнение. Понимаете, успех это ведь не «я начала как секретарь, потом росла, потом вот образование получила MBA, я кропотливо работала, чтобы меня заметили» … Успех – это когда гребешь в ту сторону, куда тебе надо. Потому что, ты делаешь то, что считаешь для себя важным и нужным, вот только тогда ты успешный. Когда ты посылаешь ко всем чертям препятствия.

Чего там у вас – погода плохая? Ага, работа – дерьмо? Жить в этом городе надоело? Я уже представляю удивленные темные глаза Кэри, которые смотрят на вас и вопрос «Вы серьезно?» просто летает в воздухе. Потому что вы никогда не сможете объяснить человеку, который сделал себя сам, почему вам так плохо. Плохо – ну начни делать так, чтобы было хорошо.

Реальность – это то, что ты создаешь сам.

Ваша зона комфорта

Никогда не поздно перестать бояться и признаться самим себе, что ваша зона комфорта – это не вот это вот всё…

Все началось с такси. После неудачных попыток сэкономить и пользоваться услугами уровня «эконом», я сменила поставщика услуг и осела в машинах бизнес класса. Нет, я не пафосная. Я всегда в курсе оптимальных маршрутов, я плачу картой, к которой привязана скидка в 15%, я анализирую предполагаемое время поездки, чтобы не торчать в пробках по два часа. Принцип разумности работает всегда. А ещё – это хорошие машины, вежливые водители, удобное приложение и бонусные поездки на Новый Год. Это зона комфорта.

Принцип зоны комфорта работает везде. И выбирая работу обязательно нужно об этом думать. И даже когда вы уже работаете – об этом тоже нужно думать. Можно на эту тему не заморачиваться. Конечно, можно. Только в этом случае, однажды, также можно «вдруг» осознать, что вы дерьме. И вопрос «Кто это все заказал?» будет скорее риторическим. Вы и заказали. Изначально согласившись на поездку в эконом классе. Ради, если честно, хрен поймёшь чего. Ну, да, вы решили сэкономить. На себе. Когда вы запихиваете себя в дешевое такси, устраиваетесь на работу, которую терпеть не можете, тоннами поглощаете плюшки и задыхаетесь под собственным весом. Давайте честно.

Это все из-за страха признаться самим себе, что собственная зона комфорта – не вот это все, когда единственное желание, как у того ежика, взять узелок и уйти в туман.

Почему-то принято считать, что ассистенты не выбирают себе работу, что вообще – наша работа вне зоны комфорта. Но я могу сказать, что единственная зона без комфорта – это согласиться быть вне зоны комфорта.

Согласиться с общим мнением, согласиться с правилами, согласиться с «так принято». Согласиться, что ты отказываешься от успеха.

Я очень долго «переваривала» определение, которое сама же и придумала – счастливый успешный ассистент.

Меня, если честно, сначала просто наизнанку выворачивало, потому что в общепринятом понимании, счастливый и успешный – да, все отлично, но вот слово «ассистент», казалось бы, не вписывалось сюда вообще никак. Пока я не перестала перекладывать это на общепринятые нормы. Потому что если кто-то что-то не понимает, то это не моя проблема. Некоторым в этой жизни вообще не дано ничего понять. И при чем тут, собственно, я? Помнится, в своей первой книжке я писала про основные качества ассистента. Знаете, про одно я забыла. И с радостью восполню этот пробел сейчас. Потому что, помимо прочего, одно из основных качеств ассистента – это любить себя. До самозабвения.

Наша с вами профессия не заслуживает несчастных измотанных людей. Нет, она не про это. Она про ярких, про увлечённых работой и жизнью, про кайфующих мальчиков и девочек.

Да, чтобы найти то, что я называю 3D, нужно время. Dream Company, Dream Team, Dream Boss. Все это – зона комфорта. Ваша индивидуальная зона комфорта. Абсолютно реальная. У каждого своя. И как бы вас не «колбасило» в пути, если есть осознанное желание пересесть из эконом класса в бизнес – прыгайте.

Вы же не меняете средство передвижения (читаем, профессию), вы принимаете решение, получить ту зону комфорта, которую считаете для себя приемлемой. И будет это бизнес, или люкс, или премиум – уже не важно.

Когда в моей голове наконец-то соединились слова «счастливый», «успешный» и «ассистент», мне стало все равно, что думают другие.

Так какой он – ваш бизнес класс?

_________________________________________________________________

_________________________________________________________________

_________________________________________________________________

_________________________________________________________________

_________________________________________________________________

_________________________________________________________________

_________________________________________________________________

_________________________________________________________________

_________________________________________________________________

_________________________________________________________________

_________________________________________________________________

_________________________________________________________________

_________________________________________________________________

_________________________________________________________________

_________________________________________________________________

_________________________________________________________________

_________________________________________________________________

_________________________________________________________________

_________________________________________________________________

_________________________________________________________________

_________________________________________________________________

_________________________________________________________________

_________________________________________________________________

_________________________________________________________________

_________________________________________________________________

_________________________________________________________________

_________________________________________________________________

_________________________________________________________________

_________________________________________________________________

_________________________________________________________________

_________________________________________________________________

_________________________________________________________________

_________________________________________________________________

_________________________________________________________________

Тенденции развития профессии и успех

Отвечая на пресловутый вопрос «Как достигнуть баланса между работой и жизнью? Как „иметь все и сразу“ – работу мечты и семью? В чем фокус?»

CEO Chanel Морин Шике написала, что «Фокус в том, что… никакого фокуса нет… Никто не может иметь все и сразу, но все мужчины и женщины должны стремиться иметь то, чего хотят. Нет, не все, а именно то, чего желают больше всего. Настоящий „фокус“ – понять, чего вы по-настоящему хотите…»

В 2013 году вышло мое интервью «Кто такой исполнительный ассистент?». И хотя прошло 7 лет, я с уверенностью могу сказать, что прошло десятилетие, потому что все мои мысли на тот момент были обусловлены собственным ростом в профессии где-то с 2007 года. Это не значит, что все, о чем, я тогда говорила было не верным, нет. Просто прошло много времени.

Я очень много пишу, я выступаю на конференциях, и иногда мои соображения по поводу профессии ассистента называют «глобальными». Моя коллега как-то сказала, что мой подход это «Микс менеджмента, социологии и психологии». Некоторые потом ещё добавили «Через подсознание с элементами осознанности».

И все-таки в 2020 году подход к профессии ассистента уже действительно глобальный. Мне бы не хотелось вас «грузить». И меня часто просят высказываться проще, потому что меня читают секретари, ассистенты, которые только начинают свою карьеру. Но мне бы очень хотелось, чтобы книгу дочитали до конца именно они. А не мастодонты профессии. Хотя мнение последних мне будет, безусловно, интересно. На деле, проще, если честно, уже не будет. Все изменилось. Я расскажу почему.

Как и все я начинала с должности секретаря на ресепшн. И те, кто сейчас занимает эту позицию находятся в куда более выгодном положении, чем была я. 15 лет назад я и понятия не имела ни про личностный рост, ни про то, чем хочу заниматься. В моей голове шумел ветер, и я просто с любопытством разглядывала мир вокруг. Сейчас секретари другие. Когда год назад я принимала на работу нашего секретаря, она сразу четко обозначила чего она хочет дальше. Не сейчас. А после должности секретаря. Продажи. Саша страстно хотела и хочет в продажи. К слову, на тот момент ей было 24. Через 8 месяцев после начала работы она получила возможность совмещения должности на ресепшн и обучения в департаменте продаж. Правда, потом поняла, что не ее это от слова «совсем» и объявила всем, что собирается в аналитики и уже записалась на курсы. Нормальный поиск себя, что тут еще скажешь.

Я думаю, что в достаточно недалеком будущем я буду искать ей замену. Потому что удержать человека, который стремится с горящими глазами в желаемом направлении, невозможно. Она нашла компанию, которая подходила ей, и которая могла ей дать желаемый результат. Рынок изменился. Не только секретари и ассистенты продают себя. Но и компании. Требуется немало усилий, чтобы убедить человека, что он пришёл в компанию своей мечты. Но такова реальность. И развитие будет только при двух условиях – вы знаете, чего хотите, и вы работаете там, где вас поддержат в стремлении развиваться. Нет последнего – меняйте компанию. Очень часто об этом праве выбора забывают, загоняя себя в рамки корпоративной культуры, в которой не могут жить.

Развитие каждого ассистента начинается с момента осознания «что я хочу» и «в какой компании я это хочу». Не говорите мне о невозможности принятия таких решений, как сменить компанию. Я сменила многие. Я знаю людей, которые сменили ещё больше. И это не имеет отношения к «я не боюсь» или еще что-то в этом же духе. Это имеет отношение к упертости. Которая, как известно, не является битьем головой о стену, а поиском двери, окна или, на худой конец, динамита.

В моем представлении добиваться собственного развития и успеха нужно так:

• Делать больше;

• Понимать, где ты хочешь быть;

• Не бояться менять место работы;

• Чихать на мнение окружающих.

И до банальности просто, но факт, это имеет отношение к тому, чтобы здесь и сейчас чувствовать себя счастливыми. И быть самим за это ответственными. Я подозреваю, что кто-то сейчас вздохнет, что опять лекция на тему «сделай сам», а где же «магическая таблетка», за которой некоторые приходят на конференции, читают книги, в попытках найти рецепт, когда счастье падает на голову и все сразу так в шоколаде? Давайте таких расстрою. Ее нет. Просто нет.

Когда вам рассказывают про путь ассистента, это всегда в той или иной форме, путь, который человек прошел САМ. Это можно быть банально просто, как рекомендации заниматься спортом, правильно питаться, высыпаться. Или сложно – анализировать собственные ощущения, как делают профессиональные спортсмены, например. Так делаю я. Я очень чутко слушаю, что «говорит» мое тело. И хотя у меня не всегда получается быть «правильной» по отношению к себе, я уважаю свое право на собственные ошибки (не путаем с пофигизмом!). Я никогда не останавливалась и не соглашалась работать там, где мне не нравится. Зажралась? Вообще ни разу. Я хочу быть там, где мне хорошо. И вам советую.

Вы видели чье высказывание я поставила в начале? Одна из величайших женщин CEO, которая возглавляла дом Chanel несколько лет, и при правлении которой компания преодолела кризис 2008 года и увеличила продажи. Морин Шике может служить достойной мотивацией для всех, кто хочет добиваться успеха. И не только она. Ну, а если попроще, то мотивация находится на уровне вашей пятой точки, выражаясь корректно. Ваша мотивация должна исходить из осознания того, чего вы хотите и почему. Кем вы хотите работать? В какой сфере? Какая компания? На каком языке? Все эти вопросы – это ответ как вы будете строить вашу карьеру дальше. Можно, конечно, не отвечать. Но я уверена, что вам не все равно. Изначально мотивацией Морин было жить во Франции. Она безумно влюбилась в эту страну, обожала французский язык и хотела жить именно во Франции. Я очень рекомендую почитать ее книгу. Она так и называется «Без ярлыков».

И вы можете, добившись чего-то, расти еще больше, стремится к чему-то новому, учить языки, переезжать в другую страну, набираться опыта, изучать мир, общаться с новыми людьми – это все мотивация. Ну, или не делать ничего из вышеперечисленного.

Давайте так, можно не писать книги, можно не заниматься спортом, можно толстеть до неприличия, можно лежать перед телевизором и, ничего не делать. Можно. Это тоже выбор. Можно даже жить с человеком, которого не любишь. И это тоже выбор. Вся фишка в том, что карьеру так не построить. Нет, не так…

Карьеру не строят люди, которые ничего не делают для собственного роста, счастья и развития. Вот так. Ибо зачем тогда работать и зачем тогда жить?

Вопросы из ряда сакраментальных, но вся наша жизнь, работа, пропитаны этим самым смыслом. Однажды, я просто задала себе вопрос. Обернувшись на свою жизнь в 100 лет, что я хочу увидеть? Вы подумайте, а я буду писать дальше.

Что вы можете сделать прямо сейчас, чтобы быть там, где вы хотите?

_________________________________________________________________

_________________________________________________________________

_________________________________________________________________

_________________________________________________________________

_________________________________________________________________

_________________________________________________________________

_________________________________________________________________

_________________________________________________________________

_________________________________________________________________

_________________________________________________________________

_________________________________________________________________

_________________________________________________________________

_________________________________________________________________