Текст бизнес-книги "Ниндзя продаж. Тайное искусство больших побед"

Автор книги: Ларри Кендалл

Раздел: Маркетинг; PR; реклама, Бизнес-книги

Глава 4
Ритуалы

Ритуалы – это действия, которые вы выполняете перед тем, как взяться за дело. Их предназначение – помочь вам сосредоточиться и подготовиться к выполнению работы наилучшим образом, к ее выполнению на высоте. У гольфистов есть ритуал, который помогает им подготовиться к броску и которым они никогда не пренебрегают во время игры. То же самое делают и баскетболисты перед выполнением штрафного. Есть собственный ритуал подготовки к игре и у меня, я исполняю его прямо перед началом мастер-класса или выступлением на сцене. У каждого успешного продавца свой ритуал, который он совершает перед тем, как встретиться с покупателями. Среди моих знакомых все, кто достиг исключительных результатов в работе, соблюдают ритуалы подготовки.

Важно пользоваться ритуалами подготовки, которые помогут переместиться в верхний положительный квадрант – квадрант достижений, когда настанет время проявить себя. Для этого одни слушают определенную музыку, другие прибегают к визуализации или аффирмациям. Некоторые спокойно сидят и медитируют или делают дыхательные упражнения. Есть и такие, кто полностью сосредотачивается на клиентах, на их потребностях и на том, как установить с ними контакт в первые две минуты общения. (Такой прием называется мысленной репетицией.)

Когда я прохожу мимо кабинета Тами Сполдинг и слышу знакомую мелодию или вижу, как она начищает туфли, я знаю: она вот-вот отправится на встречу. Она занята выполнением ритуала подготовки к игре.

Вы не сможете все время оставаться в верхнем положительном квадранте. Это требует слишком больших энергозатрат. Где же тогда вам лучше пребывать, если прямо сейчас вам не требуется работать на результат? Все верно – в нижнем положительном. Будучи ниндзя, вы постоянно перемещаетесь между верхним и нижним положительными квадрантами. Заметьте, что здесь вы пребываете в одинаковом эмоциональном состоянии. Разница лишь в необходимом количестве энергии и уровне концентрации внимания.

Ритуалы помогут вернуться на правильный путь, если у вас вдруг возникли трудности. Что произойдет, когда вы окажетесь в верхнем или нижнем отрицательном квадранте, а иначе говоря, на темной стороне? Вы человек, значит, рано или поздно попадете на эту половину. И если застрянете там надолго, то станете мыслить как жертва. Выход только один – поскорее понять, где вы находитесь, и начать выбираться оттуда. Как у вас с реакцией? Ниндзя тут же находят выход из этих квадрантов, поэтому для них случившееся всего лишь эпизод, и, будем надеяться, довольно короткий.

Предлагаем вам несколько способов выхода из отрицательных квадрантов.