Текст бизнес-книги "Лучшие идеи по развитию личной эффективности. 10 книг в одной"

Автор книги: М. Иванов

Раздел: Личностный рост, Книги по психологии

3. Повседневные риски: школы и больницы

3.1. Ритм дня студентов и в особенности школьников имеет несколько особенностей.

• Расписание составляется «сверху», нет возможности договориться о послаблении.

• Синхронизация суточного ритма и ритма учебы крайне важна: она влияет на усвоение знаний, на экзаменационные оценки и тем самым на дальнейшую судьбу.

• Суточный ритм школьников и студентов отличается от ритма взрослых.

3.2. Почти все детсадовцы и младшеклассники – жаворонки, в средней школе проявляются «совиные» тенденции с пиком в выпускных классах и университете. Молодые люди остаются совами примерно до 30 лет, когда устанавливается индивидуальный хронотип жаворонка, совы или ближе к стандартному. Соответственно, расписание для младшей школы и для старших классов нужно разное.

• Младшей школе рекомендуется раннее начало учебного дня с максимальной нагрузкой до полудня, тогда же – контрольные и экзамены.

• Средней и старшей школе, а также студентам желательно сдвинуть начало учебного дня на более позднее время, экзамены сдавать после обеда.

3.3. Младшая школа (жаворонки) страдает от затянутого школьного дня. Во второй половине дня успеваемость снижается (но восстанавливается после обеда).

В Дании результаты утренних тестов у младшеклассников оказались лучше, чем во второй половине дня, и еще лучше были результаты после получасового перерыва, когда школьникам предоставили возможность поесть и поиграть, как им хочется. Особенно заметно улучшение результатов у слабых учеников.

3.4. Для сов-старшеклассников губительно общепринятое ранее начало учебного дня.

В августе 2015 года Центр контроля и предотвращения заболеваний в США подготовил отчет, согласно которому миллионы подростков из-за раннего пробуждения подвергаются повышенному риску: – ожирения; – клинической депрессии; – снижения успеваемости; – зависимости от алкоголя, курения, наркотиков.

3.5. Американская педиатрическая академия призывает начинать занятия в средней и старшей школе не ранее 8:30. В школах, где следуют этим рекомендациям, повысилась посещаемость, улучшились оценки. Это отражается и на других сферах жизни – мотивации, общительности, импульсивности, склонности к риску, планированию.

В экспериментальной школе после переноса занятий с 7:35 на 8:55 количество аварий с участием учеников снизилось на 70 %.

3.6. Студентам, особенно слабым, лучше перенести начало учебного дня на 10 или даже 11 часов (этот возраст – пик «совиности»).

Воздушная академия США сдвинула первую пару на 50 минут, и только за счет этого оценки повысились.

3.7. Крайне мало школ следуют этим рекомендациям. Здесь играет роль и привычка, и удобство для взрослых (учителям не хочется засиживаться в школе до вечера), и непонимание важности «когда». По той же причине школы сокращают и перемены, стремясь вместить в день как можно больше занятий (к тому же считается, что дети после перемены взвинчены и их трудно вернуть к учебе). Оставляют только перерыв для организованного ланча, а для отдыха предлагается физкультура или творческие занятия (рисование, музыка). Это не отдых – в перерыв детям нужно вернуть свободу и самоконтроль.

Опыт финской школы, считающейся на данный момент самой успешной и по результатам, и с точки зрения здоровья и эмоционального развития детей – 15-минутная перемена каждый час. На переменах дети играют, как им вздумается.

3.8. Еще опаснее – буквально опасна для жизни – рассинхронизация в клиниках и больницах. Рабочий день начинается так рано, что даже людям со стандартным хронотипом требуется время, пока они придут в себя. Смена затягивается, после полудня и между 14 и 16 часами, когда у человека, вставшего в 6–7 утра, наступает провал, врачи продолжают обследования и делают операции. Вероятность ошибок при любых медицинских манипуляциях возрастает вчетверо по сравнению с началом дня.

По данным медицинской ассоциации США, во второй половине дня втрое чаще случается передозировка анестезии во время операции (и существенно возрастает вероятность смертельного исхода). При колоноскопии вдвое реже обнаруживают полипы и опухоли. Прописывается на 20 % больше ненужных антибиотиков. Младший медицинский персонал моет руки на 40 % реже, чем в первой половине дня. Одно это несоблюдение правил гигиены ежегодно приводит к гибели 35 000 американских пациентов.

3.9. Спасти жизни пациентов, обеспечить справедливые приговоры и результаты собеседований, безукоризненно выполнить проект в условиях, когда большие перерывы и напучино невозможны, помогут «переклички», «паузы сосредоточенности».

Кевин Тремпер, глава кафедры анестезиологии медицинской школы при университете Мичигана, ввел обязательные переклички перед анестезией и перед началом собственно операции. Отступив на шаг от стола, каждый участник команды, обращаясь к другим по имени (это способствует ориентации во времени и пространстве), проверяет по пунктам сведения о клиенте, свою роль в операции, взаимодействие с коллегами. В первый год эксперимента смертность после операций снизилась на 18 %.

3.10. Всем нам – как пациентам и родителям – следует добиваться максимальной синхронизации в школах и больницах, использования простых лайфхаков для восстановления сил. А пока что избегать посещения врачей во второй половине дня, если мы не знаем точно, что в этой клинике действуют перерывы на ланч, напучино, минибрейки или «переклички».

4. Жизненный цикл: начала и концы

4.1. Пословица «Хорошее начало – половина дела» есть в любом языке. Все понимают, как важно «правильно начать». Однако далеко не всегда это удается и не всегда «хорошее начало» зависит от нас. А потому к принципу «правильного начала» добавляется две коррективы на случай «плохого начала» – начинать снова и продумать компенсацию.

4.2. Любое начало содержит в себе обещание и усиливает мотивацию. Для начала подходит не только Новый год и день рождения, но и начало недели, месяца, сезона, религиозный или государственный праздник, памятная дата, день, когда заканчиваешь читать книгу с лайфхаками. Если вас не устраивает нынешняя работа, развитие проекта, брак, образ жизни – у вас есть примерно 80 дней в году, чтобы начать снова и правильно.

4.3. Во многих странах существуют государственные программы поддержки для тех, кто стартовал в неблагоприятных социальных условиях (молодым мамам, сиротам, представителям меньшинств), однако не учитывается момент старта. Если начало трудовой жизни приходится на рецессию, выпускник университета имеет меньше шансов на блестящую карьеру, чем люди на 5 лет старше или моложе.

Экономист Лиза Канн изучила карьеру белых мужчин, закончивших университет с 1979 по 1989: старт в пору рецессии запускает эффект домино – люди соглашаются на менее престижную работу, боятся ее менять и в результате застревают на месте. Эту проблему тоже можно было бы решать «вместе»: например, за счет государственных фондов погасить часть кредитов на обучение или же оплатить консультантов по трудоустройству для тех, кому не повезло выйти на рынок труда в пору рецессии. Это в общих интересах: если люди будут больше зарабатывать, они заплатят больше налогов.

4.4. Предсмертное вскрытие как лекарство от плохого старта. Психолог Гэри Кляйн рекомендует вместо разбора полетов после провала заранее представить себе, что к дедлайну проект будет сорван, и обсудить причины неудачи. Найдя все причины, каждую из них уравновесить позитивным решением.

Так, Дэниел Пинк на предсмертном вскрытии определил главную опасность для своей книги – недостаточно прилежную работу – и решил писать каждый день.

4.5. Как начинать новую работу (четыре лайфхака):

• Начните до начала – визуализируйте, как входите в новую роль.

• Поначалу не хвастайтесь, пусть за вас говорят дела.

• Ловите волну мотивации – в начале она всегда сильна, а потом схлынет, но если вы поймаете ритм, то проскочите и фазу провала.

• Поддерживайте бодрость малыми успехами (ежедневный список «галочек»).

4.6. Лучший момент для начала супружеской жизни.

• Не слишком рано (браки, заключенные в 25 лет, распадаются на 11 % реже, чем заключенные в 24 года, по данным социолога Николаса Вольфингера) и не поздно (после 32 лет с каждым годом вероятность развода возрастает на 5 %).

• Закончить образование.

• Дать отношениям созреть (год ухаживания на 20 % снижает вероятность развода).

• И чем дороже обручальные кольца, тем вероятнее развод.

4.7. «Конец – делу венец» – тоже известная пословица. Мы склонны путать конец с итогом и оценивать сюжет, продукт, человека «с конца».

Возьмем два «диккенсовских» сюжета: скряга, который вдруг исправился, стал заботиться о бедных и через полгода умер от инфаркта; и честный владелец завода, который тридцать лет поступал так, как скряга в последние полгода своей жизни, но незадолго до смерти вдруг сделался скуп и несправедлив. Большинство слушателей сочтут первого персонажа хорошим, а второго – плохим.

4.8. Власть последнего впечатления следует учитывать на собеседованиях и на конкурсах, на отдыхе, в программах лояльности, при дегустации продукта: людям хочется, чтобы последнее впечатление оказалось лучшим, и они подыгрывают последнему участнику.

Около 90 % последних участников конкурса талантов попадают во второй тур. 66 % дегустаторов шоколада дали наивысшую оценку последнему образцу, в то время как в контрольной группе, где этот образец был просто пятым, высшую оценку поставили всего 22 % респондентов. В отзывах о ресторанах комплимент от шеф-повара занимает больше места, чем меню.

4.9. Приближение конца (работы, игры, жизненного периода) мобилизует все силы. Человек спешит закончить, и закончить хорошо, а также испытать что-то, чего до сих пор в его жизни не было. Но и депрессии, самоубийства, измены более часты под конец жизненных периодов (каждого десятилетия жизни, ухода с работы и т. д.)

Среди людей, впервые участвующих в марафоне, доля тех, чей возраст заканчивается на 9 (29, 39, 49 и особенно 59 лет), в полтора раза превышает среднестатистическую.

4.10. Сила дедлайна: большинство работников мысль о дедлайне побуждает поднажать (даже подопытные мыши в лабиринте бегут быстрее, когда приближаются к центру). Но творческого работника страх не успеть может подавить. Нужно знать свой хронотип применительно к дедлайнам (а боссу – учитывать хронотипы сотрудников).

4.11. Как ни парадоксально, жесткие сроки акции привлекают больше клиентов.

Сертификат на скидку со сроком действия две недели активизируют втрое чаще, чем сертификаты, которые истекают через два месяца.

5. Жизненный цикл команды: середина, синхронизация, счастье

5.1. Середина пути – пора упадка сил и снижения мотивации. Это происходит в силу физиологических причин (провал посреди дня), по психологическим и социальным причинам (посреди проекта или посреди карьеры) или благодаря сочетанию всех этих факторов («кризис середины жизни», когда разом действуют гормональные факторы, давление социальных ожиданий, разочарование в надеждах). Ощущение счастья – тоже U-образная кривая, низ которой приходится на 40–55 лет. Люди старшего возраста в благоприятных обстоятельствах возвращаются к детскому ощущению счастья.

5.2. Пять способов побороть упадок в середине жизни:

• Расставьте приоритеты. Совет Уоррена Баффета: запишите 25 желаний, затем вычеркните 20 лишних.

• Организуйте консультацию для сотрудников в середине карьеры (в это время люди нуждаются в чужом опыте не меньше, чем в начале пути).

• Вспомните все хорошее, что вошло в вашу жизнь благодаря случаю, поблагодарите.

• Напишите себе сочувственное письмо (как написали бы другу).

• Иногда стоит просто переждать. Главное – знайте: провал закончится.

5.3. Мы сосредоточенно приступаем к делу и поднажимаем в конце. Середина провисает.

Праздник Хануки состоит из восьми дней, в каждый из которых нужно зажигать свечи. Опрос показал, что чаще всего о свечах забывают в 3-й, 4-й, 5-й и 6-й день.

5.4. Если обозначить полпути как особую веху, можно извлечь двойную мотивацию: конца («мы сделали ровно половину») и начала («теперь возьмемся вдвое усерднее»). Середина – момент, когда по-настоящему берутся за дело.

Социальный антрополог Конни Герсик проследила эволюцию проектов. Независимо от сферы деятельности и от срока, выделенного на работу, ровно посередине этого срока происходит «эволюционный взрыв»: члены команды спорили, притирались друг к другу – но «осталась всего половина срока до дедлайна» – и люди принимаются за работу.

5.5. Середина пути – также тот момент, когда команда и тем более отдельный человек сходит с дистанции. Вместо реакции «О-хо-хо, пора засучить рукава» наступает реакция «Ох, все равно ничего не получится».

5.6. Несколько лайфхаков для усиления индивидуальной мотивации в середине пути:

• Ставьте промежуточные цели (это даст вам больше «начал» и маленьких побед).

• Заявляйте о своих целях публично.

• Стройте непрерывную цепь: выполняйте кусочек работы, не пропуская ни дня.

• Представьте себе кого-то, ради кого вы это делаете.

5.7. При заметном отставании после первого тайма наступает реакция «Ох» – человек сдается, команда бросает работу над проектом, матч обречен. Но маленькое, преодолимое отставание оказывается наилучшим стимулом – человек вкладывает все силы.

Дин Смит, тренер баскетбольной команды университета Северной Каролины, вывел статистику: команда, проигрывающая в первой половине игры одно очко, имеет больше шансов выиграть, чем противники. В 1981 году он с помощью Майкла Джордана осуществил эту стратегию в финальном матче за кубок США.

5.8. В 1960-е годы организационный психолог Брюс Такман разработал теорию командной динамики из четырех стадий: формирование команды, шторм, нормализация и собственно работа. Соединив эту теорию с открытием Герсик («эволюционный взрыв»), получаем трехфазную структуру, внутри которой команде требуется синхронизация.

1. Формирование и шторм Команда еще только возникла, гармония максимальна, все видят общие цели, происходит активная генерация идей. Затем наступает конфликт: перетягивание каната, недовольство своей ролью. В этой фазе надо дать всем проявить себя.

2. Середина пути Команда осознает, как мало сделано, начинается паника. Если мотивация высока, подчеркните возможность преодоления («отстаем на одно очко»). При низкой мотивации упирайте на уже достигнутое. В середине команда уже не так открыта новым идеям, но открыта коучу. Включите внутреннего Дина Смита.

3. Работа Сейчас команда мотивирована, уверена в достижении цели и способна работать почти без трений. Поддерживайте прогресс и не позволяйте отступать в фазу шторма. По необходимости проводите «переклички»: восстановите общее видение, напомните, кто за что отвечает. Даже в этот период тактику можно менять, но не сводите глаз с цели и поддерживайте синхронизацию.

5.9. Синхронизация – нечто большее, чем понимание своего хронотипа, согласование расписания и использование лайфхаков. Мы можем повлиять на начала, концы и даже на середины, но в нашей жизни гораздо больше немаркированных моментов, в которые и совершается работа. Невозможно ежеминутно «сверять часы».

Синхронизация – гармоничные, согласованные действия множества людей. Она состоит:

• из внешней синхронизации («синхронизации с боссом»);

Боссом, задающим темп, может быть и начальник, и расписание поездов – тот или то, что устанавливает неотменимые сроки.

• синхронизации с командой;

Репетиция оркестра, школьный урок, избирательная кампания, доставка заказов – любая человеческая деятельность основана на уверенности в том, что одновременно с нами свои роли исполняет множество других людей. Синхронизацию в команде кроме «босса» поддерживают «знаки принадлежности»:

• Язык – команда вырабатывает собственный сленг, прозвища, шутки.

• Одежда – форма, дресс-код, значки усиливают чувство единства.

• Прикосновение или хотя бы виртуальное общение. Члены команды должны чувствовать личную связь.

• Миссия – синхронизация поддерживается верой в нужность общего дела.

• Личной синхронизации.

Прежде всего человек нуждается в синхронизации в соответствии со своим хронотипом и целями. Но не менее важно ощущение принадлежности. Его мы обретаем в командной работе, общем досуге или игре при синхронизации с другими людьми.

Хоровое пение или танец способствуют психологическому и физиологическому здоровью. Пульс певца или танцора начинает биться в унисон с ритмом его товарищей. Синхронизация дает ощущение причастности и счастья.

Заключение

Научный подход к таймингу следует внедрять на государственном уровне, корректируя расписание школ, институтов, больниц с учетом суточного цикла, дневного провала, возраста сотрудников или учеников, их хронотипа. Пониманию собственного хронотипа и навыку синхронизации было бы неплохо учить в школе и уж безусловно – на любых курсах менеджмента.

Правильный выбор времени для различных видов работы, уважение к особенностям сотрудников, готовность предоставлять им паузы для восстановления – ключ к продуктивной работе. Некоторые компании уже предлагают сотрудникам расписание с учетом их хронотипа, используют различные лайфхаки для преодоления дневного провала – от напучино до минибрейков и перекличек.

Правильное понимание, на каком именно этапе находится команда – залог успешного осуществления проекта. Умелый менеджер составляет расписание, задает темп работы, использует мотивирующую энергию начал и концов, помнит о судьбоносной роли половины пути: станет ли это для команды моментом «О-хо-хо», когда надо приналечь, или же это будет момент «Ох», а дальше – капитуляция. В середине игры босс открывает в себе «внутреннего Дина Смита» и находит правильный способ ободрить команду.

Главная задача руководителя на всех этапах (но особенно – когда работа уже пошла) – поддерживать синхронизацию. Этого нельзя добиться, постоянно сверяя часы, дергая людей, требуя отчета. При идеально налаженной синхронизации множество людей сами сделают все вовремя и согласовано. Для этого к внешней, заданной боссом или расписанием синхронизации должна присоединиться синхронизация команды и внутренняя синхронизация каждого сотрудника.

Синхронизация команды поддерживается общностью языка, внешних признаков (формы, дресс-кода), прикосновением или хотя бы виртуальным общением, сознанием миссии. Синхронизированная команда словно исполняет сложный танец, играет в финале чемпионата, поет слаженным хором.

Индивидуальная задача каждого человека – выяснить свой хронотип, проявлять бдительность во время «серединных» провалов, осознавать, на каком этапе (дня, работы, жизни) он находится и какой вид отдыха, стимуляции или мотивации ему требуется. Настроив свой внутренний ритм, люди синхронизируются в командной работе или игре. Синхронизация в команде с ощущением важной миссии и «общим сердцебиением» – одно из важнейших для человека переживаний: причастности и счастья.

Правила жизни Титанов: привычки и приемы знаменитостей, миллионеров и лидеров мирового класса

Авторы: Тим Феррисс, Арнольд Шварценеггер

Тема: Личная эффективность

Введение

Тимоти (Тим) Феррисс, известный читателям по ряду книг о личной эффективности, является автором и ведущим популярного подкаста The Tim Ferriss Show. Он приглашает к себе и интервьюирует интересных известных людей из самых различных кругов, профессий и социальных групп. Объединяет этих людей только одно – успех.

Книга очень объемная, потому что Тим Феррисс объединил в ней выжимки из примерно 150 интервью, добавив еще собственные комментарии и рекомендации. По словам автора, в книгу попали интервью с теми людьми, знакомство с которыми изменило его собственную жизнь, поэтому его цель – поделиться с читателями тем, что помогло самому стать более успешным, здоровым, богатым и мудрым.

В качестве эпиграфа Феррисс взял английскую пословицу: «Кто рано ложится и рано встает, здоровье, богатство и ум наживет» (Early to bed and early to rise makes a man healthy, wealthy, and wise). Поэтому книга разделена на три большие части, посвященные трем темам: здоровью, богатству и мудрости.

Предисловие для книги написал Арнольд Шварценеггер. По словам г-на Шварценеггера, его часто называют «человеком, который сделал себя сам». Но на самом деле это не так. Он считает, что, признав истину этих слов, он обесценил бы всех тех, кто оказал влияние на его жизнь. Жизнь для него – это огромная классная комната, и урок никогда не заканчивается. Поэтому совет Арнольда Шварценеггера читателям книги – никогда не прекращать совершенствоваться и учиться. И книга Тима Феррисса, по его мнению, отличный учебник.

Книгу стоит прочитать всем, кто готов следовать советам успешных людей и учиться на чужом опыте. В разделе о здоровье своими методами и историями делятся ученые, врачи, спортсмены, тренеры. В разделе о богатстве приведены рекомендации инвесторов, сделавших огромные состояния. Кроме того, не весь раздел посвящен методам наращивания денежного богатства – много говорится и о том, как, например, стать популярным блогером, то есть создать капитал, измеряемый не деньгами, а популярностью и влиянием. В разделе о мудрости говорится о саморазвитии, о том, как найти свое место в профессии и в жизни.

Особо стоит подчеркнуть тот факт, что в книге очень много прямой речи. Тим Феррисс не пересказывает читателям услышанное, а максимально предоставляет слово самим героям, чтобы читатели могли получить информацию из первоисточника. Кроме того, этот метод позволяет книге не уйти в дидактику, а остаться живой и легкой для прочтения.