Текст бизнес-книги "Ключевые идеи книги: Цифровой вихрь. Как лидеры рынка могут победить прорывных конкурентов их собственным оружием. Джефф Лоакс, Джеймс Маколей, Энди Норона, Майкл Уэйд"

Автор книги: М. Иванов

Раздел: Управление и подбор персонала, Бизнес-книги

Краткое содержание книги: Цифровой вихрь. Как лидеры рынка могут победить прорывных конкурентов их собственным оружием. Джефф Лоакс, Джеймс Маколей, Энди Норона, Майкл Уэйд

Оригинальное название:

Digital Vortex: How Today’s Market Leaders Can Beat Disruptive Competitors at Their Own Game

Авторы:

Jeff Loucks, James Macaulay, Andy Noronha, Michael Wade

Тема:

Менеджмент

Правовую поддержку обеспечивает юридическая фирма AllMediaLaw www.allmedialaw.ru

Введение

Каждый день в мире создаются сотни стартапов, большинство из которых «умирают» в первый год своего существования. Однако некоторым удается осуществить настоящие технологические прорывы в своих отраслях и молниеносно завоевать лидирующие позиции на рынке. Так, к середине 2016 года в мире существовало около 150 стартапов с рыночной стоимостью более 1 миллиарда долларов. Четырнадцать из них стоят более 10 миллиардов, а два – более 100 миллиардов (Uber и Xiaomi). Эти новые компании более быстрые и гибкие главным образом благодаря использованию новых цифровых технологий.

Авторы книги «Цифровой вихрь: как лидеры рынка могут победить прорывных конкурентов их собственным оружием» – сотрудники компании CISCO, одного из мировых лидеров в области высоких технологий. Они исследовали разные отрасли на предмет их изменения посредством прорывных технологий. Цель – получить ответы на вопросы: «Каким образом создателям прорывных технологий удается так успешно и быстро победить богатых и опытных лидеров отрасли?» и «Могут ли традиционные компании использовать цифровые бизнес-модели, чтобы конкурировать с новыми игроками?»

Сначала авторы организовали количественный опрос 941 руководителя традиционных компаний в 12 отраслях из 13 разных стран мира и провели несколько десятков интервью с создателями и руководителями стартапов и прорывных компаний. Затем они проанализировали более 100 бизнес-моделей, применяемых в прорывных компаниях, чтобы понять, как они работают и в чем их ценность для клиентов. На основе полученных данных они организовывали мероприятия для руководителей нескольких сотен компаний, где обсуждались цифровые прорывы и возможности преобразования организаций с использованием цифровых технологий. А после выхода книги эта информация доступна широкой аудитории.

В книге рассказывается о том, что такое цифровой прорыв, как он работает и какие стратегии можно применять, чтобы использовать цифровой прорыв для организационных изменений. «Цифровой вихрь» нельзя назвать легким чтением, но многочисленные диаграммы, таблицы и графики способствуют эффективному восприятию материала.

1. Цифровой прорыв VS традиционная конкуренция

Традиционная конкуренция и цифровой прорыв отличаются друг от друга скоростью, с которой происходят изменения, и ставками, которые стоят на кону.

Стартапам удается совершать цифровые прорывы благодаря следующим свойствам:

• гибкости;

• быстрым инновациям;

• готовности к экспериментам и риску.

У традиционных компаний также есть определенные преимущества:

• капитал;

• сильный бренд;

• большая клиентская база.

Однако цифровые инноваторы захватывают рынки и увеличивают прибыль быстрее, чем их конкуренты, работающие на физических бизнес-моделях.

К тому же высокотехнологичные стартапы могут создать огромную клиентскую базу буквально за одну ночь и заработать миллиарды долларов за короткий срок. Поклонение потребителей известным брендам тоже в прошлом. Современные потребители готовы пробовать новые услуги и товары.

Яркий пример цифрового прорыва в сфере телекоммуникаций – компания WhatsApp. В 2009 году она атаковала 100-миллиардный международный рынок текстовых сообщений, предложив пользователям бесплатную альтернативу SMS. А в скором времени через WhatsApp уже можно было осуществлять и бесплатные голосовые вызовы. В 2014 году, когда количество пользователей WhatsApp достигло 800 миллионов человек, платформу купил Facebook за 22 миллиарда долларов.

Согласно прогнозам, в ближайшие 5 лет в среднем 4 из 10 лидеров различных отраслей будут вытеснены прорывными компаниями. Причем цифровые прорывы произойдут и в областях, далеких от высоких технологий.

В нефтегазовой отрасли, напрямую не связанной с цифровыми технологиями, 2,5 компании из 10 не смогут отразить атаки прорывных конкурентов.

Прорывные компании получают шанс еще и потому, что традиционные игроки просто не принимают их в расчет. Около 45 % руководителей компаний, которые принимали участие в исследовании авторов «Цифрового вихря», не считают, что цифровой прорыв может быть опасным для их компании. Причем подобное безразличие демонстрировали и представители гостиничной, туристической и телекоммуникационной отраслей, которые неоднократно подвергались прорывным атакам в последние 10 лет. Всего 25 % руководителей готовы перестраивать свои компании в соответствии с новыми правилами конкуренции.

2. Эффект вихря

Цифровые прорывы быстры, хаотичны и сложны, поэтому определить их характер и направление и оперативно выработать действенную стратегию бывает непросто. Цифровой прорыв подобен вихрю. И у него есть 3 основные особенности, которые свойственны любому вихрю.

• Вихрь затягивает все объекты в центр: чем ближе они к центру, тем быстрее скорость вращения.

• Вихри хаотичны и непредсказуемы. Объект, находящийся на периферии, может мгновенно оказаться в центре, в то время как другие объекты могут долго крутиться вдали от центра.

• Объекты внутри вихря часто сталкиваются, разваливаются на части и воссоединяются по мере продвижения к центру.

Цифровой вихрь – это неизбежное движение различных отраслей по направлению к «цифровому центру», в котором бизнес-модели, продукты и ценностные цепочки максимально оцифровываются. Сила урагана отделяет цифровые компоненты от физических, а затем собирает их заново, чтобы создать новые модели.

Авторы разработали методологию по определению потенциала цифровых прорывов в отрасли на ближайшие 5 лет и применили ее к 12 отраслям, которые исследовали. Эта методология подробно описана в приложении A к книге. Авторы получили следующие результаты:

1. Технологические продукты и услуги (сфера, наиболее подверженная цифровым прорывам).