Книги по бизнесу и учебники по экономике. 8 000 книг, 4 000 авторов

»

Книги автора Максим Поташев


  • 16 марта 2020, 20:20
скачать книгу Золотой век клиента автора Максим Поташев

Раздел: Маркетинг; PR; реклама, Бизнес-книги


+16
«Эта книга – попытка комплексного взгляда на то, как должна строиться система взаимоотношений компании и клиента. На основании своего двадцатилетнего опыта авторы рассказывают о том, что нужно компании знать о своих клиентах, как получать эту информацию,......
  • 1 декабря 2016, 04:07
скачать книгу Путь решения автора Максим Поташев

Раздел: Личностный рост, Книги по психологии


+16
Приемы, используемые в интеллектуальных играх, могут успешно применяться при решении бизнес-задач любой сложности. Авторы этой книги, знаменитые игроки и профессиональные консультанты, приглашают вас стать на Путь решения. Обобщив свой многолетний опыт, они предлагают читателям универсальный алгоритм творческого мышления и иллюстрируют его множеством примеров, задач и...
  • 7 декабря 2015, 04:00
скачать книгу Век клиента автора Максим Поташев

Раздел: Маркетинг; PR; реклама, Бизнес-книги


+16
Эта книга – попытка комплексного взгляда на то, как должна строиться система взаимоотношений компании и клиента. На основании своего двадцатилетнего опыта авторы рассказывают о том, что нужно компании знать о своих клиентах, как получать эту информацию, как добиваться клиентской лояльности, как правильно управлять точками клиентского обслуживания и контакт-центрами, какие инструменты необходимо использовать, чтобы клиентский сервис был максимально...
Топ книг за месяц
Разделы







Книги по году издания