Текст бизнес-книги "22"

Автор книги: Мари Новосад

Раздел: Биографии и Мемуары, Публицистика

Мари Новосад
22

Все права защищены. Никакая часть данной книги не может быть произведена в какой бы то ни было форме без письменного разрешения владельца авторских прав.

© М.И. Новосад, текст, 2018

© ООО «Иллион», 2018

* * *

Слово редактора

Каждый из нас приходит в этот мир, чтобы усвоить свои уроки. Благодаря этому опыту мы становимся сильнее, лучше и мудрее. Что-то даётся нам легко, что-то – не в пример труднее. И часто в непростые моменты мы мечтаем о друге или наставнике, который поможет принять верное решение, вдохновит примером или просто подбодрит: «Да, и со мной такое случалось!» Для нас (и надеемся, что и для вас) таким человеком стала Маша. Она откровенно, без масок и ненужного притворства рассказала о двадцати двух уроках, благодаря которым она стала той, кем является сейчас, – самой собой.

Но Маша не превратилась в ту Мари Новосад, которую вы знаете, в одночасье. Она прошла долгий путь и сумела найти ответы на вопросы, в той или иной степени волнующие нас всех:

• Как принять собственные недостатки?

• Как претворить мечту в жизнь?

• Как справиться с неприятием и агрессией со стороны окружающих?

• Как полюбить родителей такими, какие они есть?

• Где проходит грань между разумным планированием и гиперконтролем?

• Как обрести внутреннюю свободу?

• Как остаться верной себе в отношениях?

• Как найти себя?

Вам, читателям, и нам, редакторам, Маша протянула открытые ладони и пригласила зайти в дом своей души: ведь то, чем она делится в книге, рассказывают только самым близким друзьям.

Мы надеемся, что благодаря «22» вы не только примете и полюбите себя, но и посмотрите на жизнь под другим углом. Пусть опыт Маши поможет вам извлечь из жизни свои собственные, уникальные уроки и научиться быть счастливыми благодаря и вопреки.

В эпоху, когда каждый второй блогер выпускает свою книгу, я считаю своим долгом открыть вам секрет. Нет, не все мы в детстве мечтали издать свой роман или автобиографию. Большинство из нас просто получили предложение. И тот небольшой усидчивый процент, который искренне считает, что ему есть что сказать и чему научить других, уже издаёт книгу.

Так произошло и со мной. 14 февраля 2017 года (это, пожалуй, самое романтичное, что со мной случалось в День всех влюбленных) я получила письмо с предложением издать книгу. Буквально за день до этого имейла я думала о том, как бы мне хотелось самостоятельно напечатать несколько десятков экземпляров путеводителей по родному Санкт-Петербургу. Возможно, поэтому я сразу согласилась на личную встречу с представителем издательства и моим будущим редактором – абсолютно святой женщиной (столь терпеливого и доброго человека я в своей жизни ещё не встречала).

На встречу я пришла с двумя идеями. И поскольку в руках вы держите не гид по лучшим местам для завтрака в Петербурге, вы можете догадаться, что идея «22 урока, которые я вынесла к 22 годам» была оценена по достоинству. И вот я пункт за пунктом начала перечислять своим новым знакомым уроки, которые я усвоила за 21 (на тот момент) полный год.

Это было похоже на экспресс-психотерапию. От отношений с мамой и любви к своему телу до моего простейшего рецепта избавления от переживаний. После слов одобрения и напутствий я принялась за дело. Каждое утро, открывая документ на компьютере, я открывала новую ячейку свой жизни. Самые смелые поступки, которые сформировали мой характер. Неожиданные знакомства с людьми, которые дарили мне любовь и мешали моё имя с грязью.

Секрет, который я похоронила, ещё будучи подростком, в страхе быть непонятой и пристыженной.

Эта книга – самое честное и пугающее, что я когда-либо делала в своей жизни (даже включая тот раз, когда я напрямую сказала официанту, что он нравится мне как мужчина и я хочу позвать его на свидание). Это не советы а-ля «что делать, если мне двадцать лет». Это мои личные уроки, в действенности которых я убеждаюсь уже не один год и которые без доли сомнения считаю универсальными для школьников, студентов, мам, карьеристок, женщин 40+, мужчин и пенсионеров (привет, бабуль!).

И начну я с одного из самых главных уроков, который усвоила в школе. Будьте губкой. Не только сейчас, когда вы читаете мою книгу, но каждый день, когда вы встаете с кровати. Будьте открыты новой информации, будьте открыты изменениям в себе. Не отвергайте что-то просто потому, что это кажется вам невозможным. Или потому, что это в корне отличается от того, чем вы занимались последние 25 лет жизни.

Я так же, как и вы, совершаю ошибки, падаю, отряхиваясь, поднимаюсь, влюбляюсь «не в тех». Я живу. Совсем скоро вы всё узнаете. Поэтому без лишних слов и воды – в путь!

Урок 1
Переживания – пустая трата времени

Все мы так или иначе оказывались в ситуациях, которые проверяли нашу психику на прочность. Начнём с несущественных мелочей: теста по английскому, собеседований, ссор с родителями. Берем больше: опоздание на самолет, буллинг, украденный кошелек, в котором были все документы и деньги, которые вы взяли на два дня в Париж (напоминаю, что я составляю шкалу трудностей, опираясь на свой 22-летний жизненный опыт). И, наконец, самые крупные беды: алкоголизм родственника, несчастный случай, произошедший с вами или близким вам человеком.

В моей жизни бывают периоды, когда всё идет так, будто я выпила флакон «Феликс Фелицис»: я с блеском справляюсь с проблемами, везде успеваю, каждый проект сдаю в срок, а стоит мне пошутить, как все начинают смеяться. А потом весы склоняются в другую сторону, и косяки валятся один за другим. Я сталкиваюсь с задачами и не могу найти решение, делаю необдуманные шаги, которые приводят к финансовым потерям и наносят ущерб здоровью, и, что самое главное, моя продуктивность падает в геометрической прогрессии.

Как я реагирую на белую полосу? Во-первых, не поощряю себя слишком усердно, помня, что далеко не все мои успехи являются в полной мере моими личными заслугами. Во-вторых, помню, что в любой момент могу оказаться позади состава, а не в кабине машиниста, однако при этом не забываю наслаждаться каждой минутой пути.

Я всегда поощряю себя за прогресс, не забывая, что это не менее важно, чем результат, к которому я стремлюсь. Более того, в некоторых аспектах жизни конечного результата я могу не достичь просто по принципу «нет предела совершенству». Я никогда не достигну самой выносливой и сильной версии своего тела, или безупречной техники пения, или максимально возможного количества слов в моем словарном запасе. Такого в принципе не может случиться, поэтому единственное, что я могу делать, – работать над собой и осознавать счастье. Успех в прогрессе.

Как я реагирую на черную полосу? Для начала трезво оцениваю ситуацию: «Всё хорошо, все живы, здоровы? Это главное». Я не занимаюсь самовнушением, а просто напоминаю себе, о чем следует думать в первую очередь. После я задаю себе самый простой вопрос, который только можно задать: «Я могу сейчас что-то с этим сделать?» Да? Значит, делаю. Нет? Значит, и переживать об этом смысла нет, только трата времени и сил.

Нельзя сказать, что я в подростковом возрасте сохраняла своё спокойствие даже при малейшей неприятности. Мой пик переживаний пришелся на конец первого курса, когда преподаватель по музыке обвинил меня в плагиате финального эссе. Его смутило, что у меня было 100 % оригинальности при проверке на антиплагиате. Знаю, ирония.

Одна вещь, которую вам нужно знать обо мне: больше всего в жизни я не люблю, когда меня (неважно, в шутку или всерьез) обвиняют во вранье. Под это определение частично попадает и плагиат.

Я достигла определенного мастерства в искусстве игнорировании толпы, и мне пришлось использовать имеющиеся навыки, когда перед всем классом преподаватель заявил, что моя работа написана не мной и мне следует переписать её и сдать в сентябре. До того момента у меня не было в жизни ситуации, в которой тело бы столь остро отреагировало на эмоции. Стоило мне удалиться из класса, чтобы обдумать дальнейшие действия и слова (что бывает крайне полезно, если перестаёшь слышать голос разума), меня резко и остро, будто молотком, ударило в поясницу.

Позже мне расскажут, что по тибетской медицине боли в пояснице напрямую связаны с отношением к деньгам. А первое, о чём я подумала, услышав вердикт преподавателя, – это именно деньги. А точнее – моя скидка, которую я получила при поступлении за высокий балл ЕГЭ. По факультету ходили ложные слухи о том, что если студент не закрыл сессию с первого раза, летом его лишают 50-процентной скидки. В такой ситуации мне пришлось бы забрать документы, так как я была не в состоянии и не имела желания платить четверть миллиона рублей в год за обучение. В итоге после бессмысленных споров я заявила преподавателю, что он не сумел доказать свою точку зрения, а он со своей стороны дал понять, что оценка выше четверки мне не светит. На том и закончился мой первый год в университете.

Однако что-то все-таки произошло во время моей борьбы за свою правоту, раз я ушла с больной поясницей. Такую боль я никогда не чувствовала раньше. Мама в тот же день направила меня к женщине, которая уже несколько десятков лет практикует тибетский массаж. Она – одна из ключевых фигур на моем пути к любви к себе. Она лечила не только тело (что делает любой толковый массажист), но и разум посредством общения.

После каждой новой встречи я становилась всё спокойнее, исчезла суетливость в движениях. Я всегда торопилась до и после массажа, пока эта женщина не сказала мне, что я никогда и никуда не опоздаю, если просто перестану суетиться. И это новое для меня состояние внутреннего равновесия накапливалось, укреплялось, пока одним августовским днём я не пришла к ней с широченной улыбкой и счастливым не то открытием, не то достижением. Я впервые в жизни почувствовала легкость и нашла баланс, осознав, что значит «не переживать».

В тот день вышел новый сингл Тейлор Свифт – Shake it Off. Эта попсовая, веселая и незамысловатая на первый взгляд песня повлияла на меня так же сильно, как в своё время самая любимая композиция, Vienna Билли Джоэла. Смысл в строчках Свифт заключается в том, что в жизни никогда не наступит момент, когда окружающие окажутся на вашей стороне и каждый станет вас понимать и принимать. И у вас есть выбор: сдаться и плыть по течению общественной критики или «стрясти» весь негатив и продолжить танцевать под свой бит. Я выбрала последний вариант, в то же утро, без сомнений и оглядки.

Мой главный секрет заключается в том, что я абсолютно искренна в своём решении. Одним из самых ценных умений я считаю жизнь по своим убеждениям. Почему только после общения именно с этой массажисткой я перестала волноваться по пустякам? Ведь многие твердят о том, что не стоит переживать по пустякам. Но только она была тем человеком, который жил своими убеждениями, а не просто о них говорил. Именно поэтому сейчас я рассказываю об этом вам. Потому что я этим живу.

Вы можете сколько угодно убеждать себя и окружающих, что вам всё равно, что мнение людей вас нисколько не задевает, что вы уже давно отпустили ту или иную ситуацию. Но пока вы не почувствуете, что это действительно так, пока не будете жить своими словами, спокойствие и уверенность так и останутся поплавком на уровне убеждения себя и окружающих.

Практика – это путь к успеху, применимый к каждому аспекту вашей жизни. Любой навык развивается только при условии регулярной и терпеливой тренировки. Так и к своему отношению к жизни я шла не один месяц, отпуская одну маленькую обиду за другой, исправляя один недостаток за другим и постепенно принимая людей такими, какие они есть. Вы далеко не всегда можете контролировать то, что происходит в вашей жизни. Единственное, на что вы точно можете повлиять, – свое отношение к тому, что вокруг вас происходит, и к тем, кто вас окружает.

Я расскажу вам две похожие истории, которые случились со мной с разницей в 6 месяцев. Перепутав время отправления и прибытия, я опоздала на скоростной поезд по направлению Санкт-Петербург – Москва. И вместо четырех часов мне пришлось ехать одиннадцать, чтобы всё-таки успеть на мероприятие, организованное брендом. Спустя полгода, когда я училась в Бард-колледже в городке Аннандейл-он-Гудзон, штат Нью-Йорк, меня пригласили выступить перед студентами университета Northeastern в Бостоне и рассказать о видеоблогинге и успешном ведении аккаунта в Инстаграм. Моя поездка также была спонсирована, и всё, что от меня требовалось, – это вовремя приехать на вокзал. Но, в отличие от самой лекции, с пунктуальностью у меня всё сложилось менее успешно.

И в том и в другом случае, как только стрелка на часах перешла за время отправления, я осознала, что поезд ушел. А значит, расстроились все планы: я теряла деньги (как свои, так и чужие) и время (самый ценный и невосполнимый ресурс). И вот чем эти две идентичные на первый взгляд картинки различаются.

Когда я опоздала на поезд в Петербурге, я мгновенно включила режим паники, обвинений и вселенской грусти, которая и составила мне компанию на протяжении одиннадцати часов пути в Москву. Я сидела на своей нижней полке, обиженная на себя и весь мир. И это была самая деструктивная реакция на в действительности не критическую оплошность. Я в любом случае успела бы на мероприятие и никого бы не подвела, так как оно должно было проводиться только на следующий день после моего прибытия в Москву. Я не задалась главным и, по сути, единственным вопросом, который решил бы все мои проблемы в тот момент: «А это правда так критично, как я сейчас думаю?»

Спустя полгода, я, находясь на другом полушарии, оказалась в аналогичной ситуации. Когда я осознала, что через две минуты мой поезд Нью-Йорк – Бостон отходит с перрона на Пенн-стейшн, а я сижу в такси, в десяти блоках от точки отправления, я сделала глубокий вдох, выдох и задала себе вопрос: «Что я сейчас могу сделать?» После чего я открыла свой телефон, нашла следующий поезд, позвонила организатору, которая должна была меня встречать, и сама купила билет. Без паники я доехала до вокзала и села работать в комнате ожидания, как бы я работала в своем кресле в салоне поезда. Как говорится, дерьмо случается, а оставаться лежать в нем или отряхнуться и идти дальше, – личный выбор каждого человека.

В итоге я приехала, выбившись из графика всего на несколько часов, что лишь сократило наш ланч с представителем университета и тур по городу. Я успешно выступила перед студентами двух американских вузов. Вместо того чтобы махать кулаками после драки, я отпустила ситуацию, которая уже не поддавалась моему контролю, и сконцентрировалась на цели, которая на тот момент была действительно важной, – на выступлении. Более того, я никогда не перестану верить, что ничего случайного не бывает. И если я опоздала на тот поезд, значит, так и должно было случиться.

Итак, вот моя схема, которую я мысленно вычерчиваю каждый раз, когда сталкиваюсь со стрессовой ситуацией. Попробуйте обращаться к ней, пока рефлекторно не научитесь искать решение проблемы, как только она появляется.

Урок 2
Не всем быть вашим другом. И это нормально

Я часто слышала, поначалу с экрана телевизора, а позже от людей, которые открыли бизнес с друзьями или супругами, что нельзя смешивать рабочие и личные отношения. Работа должна оставаться на работе, а личная жизнь – в рамках твоего персонального времени. В качестве аргументов в пользу этого утверждения выступали заявления вроде «на работе нужно быть уверенным, настороженным и порой агрессивным», «на работе всегда нужно быть готовым к ожесточенному спору и соревнованию». Такой настрой и эмоциональный заряд не могут проецироваться на вашу личную жизнь. Вам самим необходимо расслабляться и отпускать негатив, который будет мало-помалу накапливаться. А близкие вам люди вместо любви и заботы не должны получать лишь очередной поток жалоб и агрессии, накопившихся во время работы.

По тому же принципу может пострадать и рабочий настрой, если вы не разделяете неформальное общение в кругу близких и общение с коллегами. Чересчур дружественные и открытые отношения в рабочие часы могут сделать вас эмоционально уязвимым, что неизбежно обернётся против вас. Когда личная жизнь переплетается с профессиональной и стираются границы, страдаете вы (на вас влияют рабочие переживания) или страдает дело (из-за чрезмерно кулуарных бесед).

Так уж вышло, что блогинг неотделим от нетворкинга. Успех блогера напрямую зависит от общения с целью построения профессиональных отношений. Благодаря ведению своего канала я поняла очень важную вещь: чем популярнее и успешнее вы становитесь, тем больше людей хотят ассоциироваться с вами, быть в вашем кругу общения и «захватить» частичку вашей персоны. Эта простейшая истина открылась мне спустя шесть лет работы в медиа, в постоянном круговороте общения с заказчиками и другим блогерами.

Поэтому запомните вот что: большинство из тех, кого вы встречаете, кто мил и обходителен с вами и кто раскрывает вам секреты, хотят чего-то от вас взамен. Другому человеку нужен тот ресурс, которым вы обладаете: время, популярность, связи или деньги.

В блогинге я почти не встречала людей, чья персона в жизни не отличалась бы от нарисованного ими образа в интернете. Поэтому крайне сложно сказать, каким будет блогер в общении или, скажем, во время работы над совместным проектом. Особенно, если блогер показывает только свои селфи и рекламную продукцию. Вам может казаться, что человек, которого вы смотрите или читаете каждый день, – ваш лучший друг. Но в жизни он может оказаться таким же соседом сверху, который по утрам субботы сверлит стены, а по ночам понедельника двигает мебель.

Иными словами, блогер может вас раздражать своими абсолютно человеческими поступками. И этот факт не является чем-то удивительным или неправильным. Еще до выбора формата блога перед автором встаёт выбор, какой интернет-персоной он хочет быть. Какую сторону себя хочет открывать или каким персонажем хочет предстать перед аудиторией. Добавим к образу элемент монтажа, джамп-каты, цветокоррекцию пастельного или кислотного оттенка – и пойди догадайся, каким блогер является в реальной жизни, по ту сторону экрана.

Даже сейчас мне сложно увидеть настоящий характер человека до того, как проведу с ним энное количество времени тет-а-тет. А в прошлом слишком часто истинные намерения той или иной онлайн-персоны ошпаривали меня как кипяток уже постфактум. Например, когда блогер уже снял со мной совместное видео, а после сделал фотографию, выставив меня в невыгодном свете. Или просто запечатлел интимный момент, не предназначенный для общественного просмотра.

Когда я только начинала вести свой канал в 2013 году, я была абстрагирована от российского сообщества в YouTube. Я никого не смотрела и никого не знала. Мне была известна и понятна уже устоявшаяся американская схема YouTube-сообществ. Например, я знала, как выполняются спонсированные интеграции в ролики и коллаборации (совместные видео) блогеров. Поэтому, когда мне приходили сообщения от других видеоблогеров с предложением «снять совместное видео», мне такие письма казались как минимум странными. В большинстве случаев человек не только не знал меня лично, но и жил в другом городе, а под совместным видео подразумевалось упоминание друг друга в начале ролика.

Тогда я поняла две вещи. Во-первых, YouTube – это не такое искреннее место, как я думала, будучи зрителем. Во-вторых, отныне мне нужно быть предельно осторожной при общении с теми, кто начинает вести со мной беседу на почве моего блога. Потому что истинные намерения могут быть хорошо завуалированы комплиментами и лестью.

Именно в то время, когда у меня не было ни внушительного количество подписчиков, ни контрактов с мировыми брендами, ни узнаваемых имен в телефонной книжке, я возвела стену. Стену, за которую могли пройти только те люди, которых я уже знала в течение нескольких лет; те, в намерениях и преданности которых я не сомневалась.

И так я жила в своей крепости, пока не поняла, что всё еще ничего не знаю о других блогерах и не ведаю, чем живет русский видео-хостинг. Не скажу, что меня сильно беспокоил этот факт или что сейчас положение вещей радикально изменилось. Я до сих пор не скажу вам, кто самый крупный влогер в России и какой челлендж на данный момент самый хайповый и принесет больше всего просмотров. Но одним летом, когда я вернулась после полугодичного пребывания в одном из самых либеральных колледжей Америки, на волне приумноженной легкости и общительности я согласилась на встречу с одним незнакомым мне блогером. Затем с другим, потом и с остальной «тусовкой». Я никогда не была частью чьего-то круга популярности, и мне было любопытно посмотреть на эту жизни изнутри. Однако мне было свойственно отдавать всю себя и открываться людям, что не могло не догнать меня, дав под дых.

Пробуждающим звонком стал вопрос подруги, которая изначально скептически относилась к моему новому стилю общения. Она спросила: «Маш, ты вообще видишь, что они тобой очень активно пользуются?» – и я будто получила пощечину реальности. Я абстрагировалась от последних недель, посмотрела, какие названия и теги стали выплывать в видео моей новой компании после моего появления в их жизни. Увидела, как они снимали исподтишка какие-то обыденно-личные моменты и откровенно пытались подняться за счет моего имени. Позже, оценив общую картину моего канала и коллабораций, а также поведения тех, с кем делала совместные видео, я четко смогла сказать, кто и с какими намерениями пришел ко мне на канал.

Вряд ли можно испытать удовольствие от того факта, что тебя использовали. Но этот негативный опыт не встал на пути моего дальнейшего развития в блогосфере. Сейчас я увеличиваю количество контактов, проектов и коллабораций. Но делаю это избирательно, перед каждым «да» отсеяв все, что не считаю необходимым и лучшим на данный момент. Я научилась держать дистанцию и смотреть глубже. Я вновь возвела стены, которые служат вовсе не завесой между мной и окружающим миром или средним пальцем в адрес всех, кто ко мне подойдет. Стены лишь защищают меня от токсичных людей и ненужных предложений.

Мою историю можно проецировать на любой возраст и на любой род деятельности. Не всем быть нашими друзьями. Если вас с человеком связывает место работы или учебы, вы не обязаны автоматически становиться друг у друга свидетелями на свадьбе. Профессионализм не подразумевает дружбу. Он подразумевает уважение, собранность и результативность. Баста.

Примечание. То, что вы сейчас прочтете, – детский сад, ясельная группа. Я сама смеюсь от неловкости, пока пишу эти слова, но прошу вашего терпения.

Однажды на паре по истории я получила письмо, не уступающее по размеру роману. Парень, с которым мы были едва знакомы, сообщал, что потратил не один день на попытки понять, почему мы с ним перестали общаться. Тот факт, что мы виделись в общей сложности раз пять, исключительно в компании других людей и почти не общались ни на рабочие, ни на личные темы, его не смущал. И вот он пишет мне, что нам нужно разобраться, в чем проблема, и решить её, потому что воспоминания хорошие и обрывать общение ему очень не хочется.

И тут – внимание. Он написал, что поскольку есть вероятность, что в будущем мы можем оказаться на одном мероприятии или в одно время в одном городе заграницей, было бы логично остаться в хороших отношениях. Здесь мне хочется донести до вас мою позицию и объяснить, почему мой неожиданный адресант получил именно такой ответ.

Совершенно не важно, какие отношения связывают людей. Друзья они, бывшие друзья или вовсе незнакомые люди. Рутина, мероприятия, командировки (в случае медиа это пресс-туры) – работа должна оставаться работой. А что касается личных отношений с кем бы то ни было, никто никому ничего не должен. И объяснять что-то тоже никто никому не должен. Есть желание или нет желания, есть симпатия или неприязнь. Мы не обязаны становиться друзьями со всеми, кого встречаем. И любить друг друга не обязаны. Уважать другого человека и не быть мудаком – да. А дружбу, извините, надо заслужить.

К сожалению, такие подводные камни при общении с людьми встречаются не только в неформальных контактах. Подтертые границы в дозволенном общении на работе открывают череду дверей, которые может быть крайне трудно закрыть. Часто люди, заметив, что вы ведете себя дружелюбно, «подсаживаются» на вас. Одна просьба за другой – и работа превращается в одно большое одолжение. Во избежание обиды или раздражения в свой адрес мы становимся теми, на кого всегда можно положиться, которые всегда сделают любую работу, часто бесплатно и отодвинув важные для себя дела на второй план.

А теперь запишите себе, чтобы запомнить. Никогда не делайте «одолжений» по работе, если кто-то просит вас сделать что-то бесплатно или снизить цену на ваши услуги. Вы не подружки и не друзья. А если вы подружки и друзья по жизни, в рамках работы вы должны оставаться коллегами. Помните: человек, который просит вас сделать работу бесплатно, в это время получает деньги за свой труд. Однажды я просто и ясно в ответ на просьбу одного пиарщика «сделать ну вот только это бесплатно» попросила его об обратном одолжении – не обесценивать стоимость моих услуг и времени. Впредь подобных просьб от него я не получала.

Еще один капкан, в который я попадала не один раз, – договоры и контракты. В течение первого года ведения своего блога я и не думала монетизировать его. Я ни малейшего понятия не имела о возможной коммерческой составляющей моей деятельности. Поэтому когда я начала получать первые предложения о сотрудничестве от компаний, я, будучи наивным доверчивым подростком, допустила две ошибки.

1. Я отправляла документы со своей подписью, не требуя от заказчика, чтобы они возвращались мне с его подписью. Так, один из моих первых коммерческих заказов, который вот уже три года как должен был быть оплачен и закрыт, до сих пор «висит» и, скорее всего, так никогда и не материализуется в виде обещанной суммы. Для меня беспечность стала ценным (и дорогим) уроком. А для рекламного агентства, которое не выполнило свою часть договора, наше сотрудничество закончилось испорченной репутацией.

2. Часто я, начиная общаться с брендами, позволяла отношениям, которые априори значатся как профессиональные, становиться чересчур панибратскими. В работе, как ни крути, такой подход делает тебя слабее. Бренды начинают общаться с тобой, как с другом. При этом они, разумеется, другом тебя не считают, но стиль общения уходит в неформальный: появляются (всегда роняющие в моих глазах уровень профессионализма) смайлики, безличные «дорогая» и «дарлинг» вместо имени.

Кстати, на подобные сообщения, напрямую мне не адресованные, я из принципа не отвечаю. Если человек не считает меня достаточно важным адресатом, чтобы упомянуть моё имя, то и ценность его письма автоматически теряется на пути к моему почтовому ящику. Такой «фильтр» я установила на втором курсе университета, когда преподаватель по кино перед всем классом дала каждому сидящему понять, что она будет игнорировать безличные письма. Мы не пишем её имя – она не читает наши работы. Всё просто и, я считаю, справедливо.

Итак, резюмирую. Всем нам хочется любви, крепкой дружбы, доверительных отношений на работе. И периодически – уткнуться в плечо, чтоб поплакать и выпустить пар. Но всему свое место и время. Как сказала сама Шанель, «Есть время для работы, и есть время для любви». Научитесь держать баланс и не переступать черту. Зачастую этот навык вырабатывается ценой ошибок и набитых синяков, но, как говорится, вооружен, значит защищен. Поэтому я с радостью и охотой делюсь с вами своими ссадинами в отношениях.

Повесить на стену!

Про работу:

– Не смешивайте работу и личные отношения.

– Не делайте «одолжений», если кто-то просит сделать вас что-то бесплатно или снизить стоимость. Почему ваш труд должен быть обесценен?

– Не бойтесь отказываться от встреч, мероприятий и предложений просто потому, что вы не хотите выглядеть неблагодарным и грубым.

Про контракты:

– Всегда читайте договоры!

– Не подписывайте ничего, что вызывает у вас сомнения. Лучше обратиться к юристу, нежели довериться случаю.

– Всегда требуйте копию договора с подписью второго лица или заказчика.

– Для фрилансеров: ВСЕГДА дописывайте пункт о штрафах при задержке оплаты. Поверьте, он работает на заказчика магическим образом.

Про отношения:

– Ношение сердца на рукаве делает вас честным в выражении своих эмоций. Но попытки открыться каждому встречному, который с первого момента знакомства ведет себя с вами как с лучшим другом, чреваты последующей неловкостью. Или ножом в спину.

– Дружба – не подарок, а привилегия. Её нельзя подарить – её можно только заслужить. И над ней нужно работать.