Книги автора Мэттью Диксон
![скачать книгу Всегда ваш клиент: Как добиться лояльности, решая проблемы клиентов за один шаг автора Мэттью Диксон](http://biznes-knigi.com/books_files/covers/thumbs_150/vsegda-vash-klient-kak-dobitsya-loyalnosti-reshaya-problemy-klientov-za-odin-shag-8883.jpg)
Раздел: Зарубежная деловая литература, Бизнес-книги
+12
Удержание потребителя, постоянное увеличение количества преданных клиентов – важнейшие задачи любой компании, стремящейся к успеху. Службы по повышению лояльности разрабатывают программы, которые призваны восхитить покупателя, стремятся предвидеть его......
![скачать книгу Чемпионы продаж. Что и как лучшие продавцы в мире делают иначе автора Мэттью Диксон](http://biznes-knigi.com/books_files/covers/thumbs_150/chempiony-prodazh-chto-i-kak-luchshie-prodavcy-v-mire-delayut-inache-1757.jpg)
Раздел: Зарубежная деловая литература, Бизнес-книги
+12
Мэттью Диксон и Брент Адамсон бросают вызов традиционным представлениям о сфере продаж. Проведя глубокое исследование нескольких тысяч продавцов в различных индустриях, они развенчали общепринятую точку зрения о том, что в комплексных продажах наиболее эффективны те продавцы, которые выстраивают отношения с клиентом, и что именно они формируют высокорезультативную команду. Оказывается, все с точностью до наоборот: именно эти продавцы отличаются наименьшей результативностью. Самые лучшие продавцы не просто выстраивают с клиентами отношения, они бросают им вызов. Качества, которые делают Чемпионов уникальными, можно воспитать и в продавце среднего уровня. О том, как это сделать, читайте в этой книге. Она поможет вам идентифицировать Чемпионов в своей компании, смоделировать их подход, внедрить его в команде продаж и значительно увеличить общую эффективность бизнеса. На русском языке публикуется...