Правообладателям!
Представленный фрагмент книги размещен по согласованию с распространителем легального контента ООО "ЛитРес" (не более 20% исходного текста). Если вы считаете, что размещение материала нарушает ваши или чьи-либо права, то сообщите нам об этом.Читателям!
Оплатили, но не знаете что делать дальше?Текст бизнес-книги "О бизнесе без секретов. Система, превращающая ленивых сотрудников в гуру продаж"
Автор книги: Олег Княжев
Раздел: О бизнесе популярно, Бизнес-книги
Возрастные ограничения: +12
Текущая страница: 1 (всего у книги 1 страниц)
О бизнесе без секретов
Система, превращающая ленивых сотрудников в гуру продаж
Олег Княжев
© Олег Княжев, 2019
ISBN 978-5-4496-8856-9
Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero
ПРЕДИСЛОВИЕ
Впервые об «Employee’s corporate book», в переводе на русский «Корпоративная книга сотрудника» на основе стандарта «Business process optimizer» (Оптимизатор бизнес-процессов) мне подробно рассказал Paul Gauthier (Пауль Готье) из компании Siemens в 2004 году. Удивила продуманность и простота, с которой в ней говорится о сложной электронной продукции и сопутствующих продаже бизнес-процессах. Совмещение справочной информации, кодекса этики и книги отдела продаж дает сильный синергетический эффект, повышающий эффективность и лояльность сотрудников.
Донесение до сотрудника с первого дня трудоустройства истории, миссии, цели, корпоративной культуры и перспектив развития формирует правильное восприятие будущей работы. Многие работники вспоминают, как в первые дни на работе в курилке или за обедом коллеги делились информацией о фирме. Часто информация даётся в искаженном виде, основанная на обидах и домыслах, порция негатива разрушает мечты новичка работать в стабильной компании.
«Оптимизатор бизнес-процессов», выданный для ознакомления в первый день работы сотруднику, позволяет оценить объективную обстановку в фирме, её традиции, перспективы развития.
Правильно прописанные алгоритмы работы позволяют значительно, в 3—5 раз, уменьшить путь от новичка до успешного специалиста. Позволяют исключить необходимость обучения наставниками.
Чаще всего перспективный сотрудник НЕ становится специалистом, только из-за отсутствия понимания или незнания тонкостей проведения сделки, неумения работы с возражениями, не понимания, как правильно доносить конкурентные преимущества продукта или услуги.
Резюмируем, «Оптимизатор бизнес-процессов» даёт компании:
– Сокращение времени на адаптацию новичков
– Экономию средств на обучение
– Правильное позиционирование товаров или услуг покупателям
– Возрастает эффективность использования рабочего времени
– Повышает лояльность, соответственно уменьшает текучку кадров
– Позволяет предотвратить конфликты между работодателем и работниками (по организационным вопросам или из-за непонимания бизнес-процессов в компании)
– Дает алгоритм, как правильно проводить сделки
– Повышает производительность труда
– Значительно упрощает привлечение клиентов
– Ускоряет доступ к справочной информации
И, как результат, увеличивается прибыль и стабильность работы компании
ЧАСТЬ 1. Преимущества «Business process optimizer»
1. Результаты компаний, внедривших стандарт
Опрос руководителей в январе 2018 года, внедривших стандарт «Business process optimizer» (телефонный опрос директоров от 16—17.01.18 по 9 компаниям (внедрение 2016—2017 год
Внимание! Это ознакомительный фрагмент книги.
Если начало книги вам понравилось, то полную версию можно приобрести у нашего партнёра - распространителя легального контента ООО "ЛитРес".Правообладателям!
Представленный фрагмент книги размещен по согласованию с распространителем легального контента ООО "ЛитРес" (не более 20% исходного текста). Если вы считаете, что размещение материала нарушает ваши или чьи-либо права, то сообщите нам об этом.Читателям!
Оплатили, но не знаете что делать дальше?