Книги автора Питер Фейдер
Раздел: Маркетинг; PR; реклама, Бизнес-книги
+16
Клиентоориентированные компании уделяют внимание качеству обслуживания, оперативно решают проблемы клиентов, предлагают гибкую систему скидок. Однако у каждого клиента свои уникальные особенности, и без их учета даже самая клиентоориентированная компания......