Книги автора Роберт Дью
![скачать книгу Клиентский опыт. Как вывести бизнес на новый уровень автора Роберт Дью](http://biznes-knigi.com/books_files/covers/thumbs_150/klientskiy-opyt-kak-vyvesti-biznes-na-novyy-uroven-15774.jpg)
Раздел: Маркетинг; PR; реклама, Бизнес-книги
+16
В наше время, когда денег у населения все меньше, а конкуренция среди компаний за эти деньги все яростнее, бизнесу очень полезно понимать, как важно для компании формировать положительный клиентский опыт (customer experience, CX). Руководители-стратеги......