Текст бизнес-книги "Привычки на миллион. 10 простых шагов к тому, чтобы получить все, о чем вы мечтаете"

Автор книги: Роберт Рингер

Раздел: Зарубежная деловая литература, Бизнес-книги

Мания величия

Хороший пример разрушительности мании величия в деловом мире – это когда человек обманывает себя в отношении того, что он приносит, садясь за стол переговоров. Человек, который допускает такую ошибку, часто уходит с пустыми руками. Если вы не имеете реалистичного представления о ценности вашего вклада в сделку, то одним из самых вероятных последствий будет то, что серьезные люди могут отказаться иметь с вами дело.

Хуже всего то, что вы можете угодить в ловушку, если партнер по переговорам оценит ваше предложение как абсурдное. То есть, чтобы не дать ему уйти от сделки, вам, может быть, придется существенно уступить, и в этом случае другая сторона, скорее всего, захочет знать, как далеко вы готовы зайти в уступках. И тогда этот человек окажется хозяином положения, потому что вы утратите даже видимость положения, которое могли иметь в начале переговоров.

Понтярщик

Крайнюю степень мании величия проявляет понтярщик – человек, который большую часть своих времени, энергии и денег тратит на то, чтобы убедить себя и других в том, что он – перевоплощение Эндрю Карнеги. Классический намек на то, что вы имеете дело с понтярщиком, – это роскошный офис со всеми прибамбасами. Он не знает, что такого рода показной шик является красным сигналом для опытных и толковых предпринимателей, особенно если его бизнес разросся неправдоподобно быстро.

Помню, как несколько лет назад я встретился за обедом с одним понтярщиком, которому было слегка за тридцать, с целью обсудить сделку, в отношении которой мы вели переговоры. Мы так и не начали говорить о деле, потому что он очень много времени потратил на болтовню о тех, кого знал, о том, сколько заработал и какой он умный. В какой-то момент, очевидно ошибочно решив, что воображение его жертвы уже достаточно потрясено, он брякнул: «Есть три вещи, которые я могу делать круглосуточно, – пить, играть в азартные игры и заниматься сексом». Уверяю вас, я чуть не зевнул.

После этого в его воспаленном мозгу уже гремели трубы, и он принялся описывать свои потрясающие подвиги на ниве заключения сделок, делая упор на то, что регулярно летает с одного побережья на другое на собственном самолете. И хотя все это звучало очень впечатляюще, я не удивился, когда шесть месяцев спустя в разговоре с одним из его деловых партнеров услышал, что он обанкротился.

Правило реального мира № 52: не доверяйте человеку младше сорока лет, имеющему собственный самолет! Много лет назад, помню, мой племянник, который в то время был начинающим биржевым маклером и работал на брокерскую компанию, сказал мне: «Дядя Роберт, я не могу в это поверить. Самые высокопоставленные парни в этой компании обманывают собственных клиентов». Я улыбнулся и уверил его, что это не такое уж и большое открытие. Тем не менее самообман, вызванный неопытностью, широко распространен среди игроков-любителей на фондовой бирже. (Игрок-любитель на фондовой бирже – это любой человек, не проводящий целые дни на фондовом рынке, но утверждающий, что «вкладывает деньги» в акции.)

Для ясности хочу уточнить, что я не говорю о так называемых инсайдерских торговых операциях с ценными бумагами (покупка акций лицом, обладающим конфиденциальной информацией о делах компании. – Пер.). Инсайдерская торговля – не что иное, как фикция, существующая в воображении кучки инспекторов. В неуловимом смысле слова, в котором этот термин обычно используется, фактически всякий, кто покупает акции, виновен в инсайдерской торговле, потому что все покупатели, включая мифических старушек, покупают акции, основываясь на подсказках (высказанных или подразумеваемых), которые кто-то (обычно брокер) дает им в отношении этих акций.

Так в чем же виноваты авторитетные рыночные игроки, которые заканчивают тюрьмой? Это сам по себе наивный вопрос. Безусловно, они виновны в том, что выискивают лучшие подсказки! Наш современный материалистический мир, как топливом, заправляется завистью, и, осмеливаясь играть лучше других, вы рискуете отправиться в тюрьму. Моя мысль состоит в том, что в то время, как нет ничего плохого в барахтанье на фондовом рынке, следует быть осторожным и не обманываться в отношении реальностей игры – а эти реальности могут быть довольно жестокими. Парни, которые делают большие деньги на рынке, – это умные, шустрые и безжалостные люди, так что, покупатель, будь осмотрителен!

Цель приведенных выше примеров – подчеркнуть ту мысль, что крупный успех приходит лишь к тем, кто имеет привычку избегать искушения выбрать мир иллюзий. И будьте уверены: это трудная задача. Правда часто бывает суровой, тогда как мы не хотим, чтобы наш мир иллюзий был разрушен.

Однако, если временами кажется чрезвычайно трудно удержаться от иллюзий, полезно вспомнить важный закон, связанный с общеизвестным постулатом: «Всякие действия имеют свои последствия»: чем выше цена, тем больше прибыль. Цена здравого восприятия действительности высока, потому что чем лучше вы осознаете реальность, тем лучше ваши результаты; а чем лучше ваши результаты, тем выше качество вашей жизни. Таким образом, одна из самых широко распространенных причин, по которой так мало людей способны постоянно добиваться значительных результатов, состоит в том, что они не готовы переживать дискомфорт, связанный с постоянным стремлением к правильному восприятию действительности.

Искать причину в себе

Обрести правильное восприятие действительности можно лишь в том случае, если развить привычку быть строгим к самому себе. Первое и основное: вы всегда должны искать в себе причину своих проблем. И это означает отказ от переноса вины с одного объекта на другой. В психологии существует много определений такого переноса. Используя этот термин, я имею в виду, что причины своих проблем не следует искать в других людях или обстоятельствах, воспринимаемых как обстоятельства, находящиеся за пределами нашей власти.

Справиться с этой задачей позволит только огромная заинтересованность, а также самодисциплина, честность мышления и готовность подчинять свое «я» стремлению к успеху в будущем. Это означает, что независимо от того, что именно кто-то вам сделал, вы должны спросить себя, что вы могли сделать, чтобы избежать этой проблемы. Если вы перекладываете ответственность за проблему на других людей или обстоятельства, то на самом деле говорите себе, что вы не можете помешать этому случиться еще раз, потому что проблема находится вне вашего контроля. В то же время вы сможете контролировать любую проблему, если готовы проанализировать, как разрешить ее, чтобы избежать ее повторения.

Сожмите, пожалуйста, руку в кулак для камеры

Лучшим примером того, о чем идет речь, будет случай, произошедший со мной вскоре после того, как моя первая книга попала в списки бестселлеров. Когда я поменял первоначальное название своей книги «Жестокий эксперимент в реальном мире бизнеса» на «Побеждать через запугивание», мне и в голову не пришло, какими могут быть долгосрочные последствия моих действий. Я изменил название по единственной причине – хотел добиться внимания публики в надежде увеличить продажи. Этой цели книга, безусловно, достигла и имела успех, но была одна небольшая проблема, о которой я забыл: всякие действия имеют свои последствия.

Книга «Побеждать через запугивание» рассказывает о том, как защитить себя от запугивания людей, но редакционные «гробовщики», которые пишут рекламный материал для массового тиража, не имеют ни времени, ни желания читать книги, о которых они пишут. Так что, как только я застелил себе постель, они услужливо положили меня в нее спать. Принимая в расчет тот колоритный материал, который я им дал, можно было ожидать, что представители средств массовой информации будут, по меньшей мере, присылать мне каждый год поздравительную открытку в день рождения Макиавелли.

Вскоре я стал предчувствовать, что будет происходить в оставшиеся годы моей жизни. Журнал «Тайм» захотел сделать сенсационную статью о Роберте Рингере и «феномене книги «Побеждать через запугивание», и журналист, писавший статью, сказал, что ему нужна моя последняя фотография, которая будет напечатана вместе со статьей. Я разрешил прислать к себе фотографа, в результате чего появилось около двухсот моих фотографий в различных позах. Имея столько снимков для выбора, я ожидал, что «Тайм» выберет один, на котором я выгляжу как Пол Ньюмен (когда тот был жив).

Ничего подобного. Все было предрешено с самого начала. Когда началась фотосессия, фотограф сказал мне: «Почему бы вам не попробовать расслабиться? Забудьте обо всем и состройте какие-нибудь смешные рожицы. Ну, покажите кулак – вот так (показывает, что он имеет в виду). Ага, хорошо – кулак. Здорово. А теперь смеха ради состройте несколько угрожающих рожиц (опять показывает, чего он от меня хочет). Я заметил, что такое дурачество помогает уменьшить напряжение и способствует более качественной фотосессии».

Недолго думая я попытался расслабиться и начал «разминочную» часть фотосессии, отпуская шутки в адрес фотографа, показывая ему кулак и строя рожи. Я не знал, что остальная часть фотосъемки будет носить чисто формальный характер, потому что он уже получил снимки, которые ему были нужны.

Через пару недель я увидел себя в журнале «Тайм» c угрожающей миной и сжатым кулаком левой руки. На фото, расположенном в центре двухстраничного разворота, я смотрел влево, и впритык к моей фотографии на соседней странице было размещено фото

Майкла Корды – автора книги «Власть!», на котором он смотрел направо. Он, разумеется, сжимал в кулак правую руку и угрожающе смотрел «на меня». Я уверен, что не было в стране такого читателя «Тайм», который не решил бы, что мои и Корды фотографии были сделаны вместе и что мы охотно – и даже с удовольствием – позировали для статьи.

Правда? Корда и я никогда даже не встречались до того момента, пока мы не появились вместе в шоу Донахью приблизительно через шесть месяцев после того, как те снимки были напечатаны в «Тайм». Тем не менее мы там были – двое явно плохих парней, грозящих друг другу кулаками и выставляя напоказ свои дурные манеры. Миленький такой фотомонтаж, мягко говоря. Жульнический – да, но умный… очень умный. Нечего и говорить, что содержание статьи вводило в заблуждение еще больше.

Я иногда склонен демонстрировать «мозг из мягкого сплава» – очень пластичный, – так что вместо того, чтобы перегруппировать и рационально оценить долгосрочные последствия своих действий, по неведению ошибся и попал из одной ситуации в другую и завоевал популярность по всей стране как Рингер-запугиватель. Издания «Пипл», «Мы», «Нью-Йорк таймс» и местные газеты от одного побережья до другого, по-видимому, получали удовольствие от каждой возможности приукрасить это явление. И хотя ложная назойливая реклама в высшей степени меня раздражала, продажи книги в результате всего этого радовали, так что я продолжал соответствовать образу «плохого парня», который приписали мне средства массовой информации.

Причина, по которой я решил поделиться с вами этой маленькой болезненной байкой, состоит в том, чтобы подчеркнуть: мне было бы легко провести остаток жизни, жалуясь на то, что средства массовой информации поступили со мной нечестно. Но после того как прошел первоначальный шок и мне удалось объективно оценить ситуацию, я был вынужден признать, что средства массовой информации не виноваты. Не средства массовой информации дали моей книге новое название «Побеждать через запугивание», и не они вынуждали меня под дулом пистолета давать интервью на своих условиях. Выбор всегда был за мной, а я предпочел не оценивать разумно долгосрочные последствия своих действий. В результате сезон охоты на Рингера-запугивателя был открыт не только для средств массовой информации, но и для ряда лицемерных авторов и дикторов, которые ухватились за возможность сделать в мой адрес критическое замечание, бессовестно пытаясь раздуть свои и так дутые имиджи.

Самый распространенный пример переноса, который я вижу в мире бизнеса, – это люди, годами верящие, что, если бы то-то и то-то не ввело их в заблуждение, они не были бы сейчас без гроша в кармане. Такое ложное восприятие действительности может распространиться, как рак, и привести к неудаче всей жизни. В то же время поиск ответа в себе может замостить путь к жизненному успеху. Здоровая, лишенная иллюзий реакция на чье-то жульничество в отношении вас состоит в том, чтобы немедленно спросить себя, что вы могли бы сделать, чтобы избежать дел с таким человеком в будущем. Решение огромного множества ваших проблем может просто состоять в том, чтобы научиться разбираться в людях. И это вы можете держать под контролем. Такое решение не зависит от способности других людей меняться, что немаловажно, потому что они почти никогда не меняются.

Вы можете сказать, что одно дело, когда вас кто-то обманул только раз, но куда важнее научиться определять и избегать таких людей в будущем. В той степени, в какой человек обладает таким навыком, он начинает уходить от иллюзий и делает шаги к вступлению в реальный мир. По мере того как он заставляет себя учиться разбираться в людях, он обретает способность замечать тенденции в поведении людей, которые расскажут ему все, что нужно знать, чтобы избегать или успешно разрешать несметное количество проблем, преследующих каждого человека на протяжении всей его жизни.

Поиски правды

Можно повторять бесконечно: действительность и правда – это синонимы. Поэтому поиски правильного восприятия действительности – не что иное, как поиски правды. Причина, по которой люди по-разному воспринимают правду, состоит в том, что все мы исходим каждый из собственного набора предположений. Так, серьезный искатель правды должен научиться подвергать сомнению все и быть готовым отказаться от заветных представлений, даже если это означает испытывать дискомфорт.

Где начинаются поиски правды? Правду можно найти в знаниях и мудрости, которые являются ключами к пониманию того, как функционирует мир. Знание и мудрость – кирпичики верного восприятия действительности, и приятно сознавать, что их у вас никому не отнять.

Знания можно получить посредством чтения, устного обучения другими людьми и даже из образовательных телевизионных программ. Чем больше вы знаете о мире, тем выше ваши шансы понять, как он функционирует. К сожалению, немногие люди готовы тратить необходимые время и усилия на то, чтобы приобрести значительное количество знаний.

Когда дело доходит до понимания, как функционирует мир, мудрость даже более важна, чем знания. Мудрость можно определить как здравый смысл или рассудительность. Легко увидеть правду в изречении «Знания без мудрости бесполезны», потому что, как сказано во Введении, мир полон высокообразованных отщепенцев, которые не испытывают счастья и не успешны с финансовой точки зрения.

Учиться на опыте других

Другое изречение, которое вам, без сомнения, знакомо, – «Только дурак учится на своем опыте, умный учится на опыте других». Очевидно, учение на опыте других – гораздо более эффективный способ обрести знания, потому что вы не тратите времени, энергии и денег, как это обычно бывает при учении на своем собственном опыте.

Кратчайший путь к успеху в любой области, где человек прикладывает усилия, и в жизни вообще – искать общества тех, кто обладает большими знаниями, чем вы. Просто имеет смысл завести привычку окружать себя сведущими людьми. Один очень эффективный способ сделать это – читать труды великих философов. Это дает вам возможность подключиться к огромному резервуару знаний, который ни один человек не может вам предложить. Альфред Корзибский – известный человек, умеющий играть словами, – назвал это явление «соединением времени», когда человек записывает какой-то свой личный опыт и передает его другим.

К сожалению, ни один человек на Земле не использует в полной мере с выгодой для себя (в своих интересах) возможность учиться на опыте других. На самом деле действия некоторых людей подсказали мне формулировку синдрома поведения вопреки здравому смыслу, который гласит: некоторые люди постоянно делают совершенно противоположное тому, что, как предлагает наглядный жизненный опыт, было бы самым благоразумным в конкретной ситуации. Возможно, вы знакомы с кем-то, кто является жертвой синдрома поведения вопреки здравому смыслу, и не раз удивлялись, почему он выбирает такой саморазрушительный подход к жизни. Над этим вопросом интересно поразмыслить. Быть может, человек хочет доказать, что он умнее, чем те, кто уже попадал в схожую ситуацию, или он на самом деле не верит, что заслуживает успеха, или просто воинственно настроен. Это одна из тех больших загадок жизни, которая не поддается объяснению.

Особенно остро проблема отказа учиться на опыте других встает у детей. Это парадоксальная ситуация: ввиду своей неопытности дети не обладают достаточным благоразумием, чтобы, прежде всего, понять, что самый легкий путь обретения знаний – это учиться на чужом опыте. В результате синдром поведения вопреки здравому смыслу можно наблюдать у большинства людей, находящихся в возрасте безграничных знаний – в том счастливом периоде жизни, когда человек знает все, печальным последствием чего является то, что его разум практически глух к советам. В конце концов, раз он уже обладает безграничными знаниями, то никто – будь он Сократом или обычным родителем – не может ничего добавить к его, по-видимому, переполненному интеллектуальному банку.

Прохождение через возраст безграничных знаний – это совершенно нормальный процесс взросления до тех пор, пока он чрезмерно не затягивается.

Однако человек может все еще пребывать в возрасте безграничных знаний, когда ему за тридцать – сорок лет и даже больше, и это обычно приводит к тому, что он продолжает действовать как ребенок еще долгое время после того, как уже стал взрослым по возрасту. Такой человек отказывается принимать советы от людей более благоразумных, чем он, и все не может понять, почему постоянно все делает себе во вред. Так что здравомыслящий человек упорно учится на чужом опыте, потому что высоко ценит эффективность такой правильной привычки.