Книги автора Сергей Грибакин
![скачать книгу Сервис здравого смысла автора Сергей Грибакин](http://biznes-knigi.com/books_files/covers/thumbs_150/servis-zdravogo-smysla-13324.jpg)
Раздел: О бизнесе популярно, Бизнес-книги
+16
Идея написания книги родилась в результате часто встречающегося «кривого» сервиса, в первую очередь при обслуживании клиентов.Странно, что мало кто из руководителей бизнеса обращает внимание на те или иные огрехи в обслуживании.Повествование основано......