Текст бизнес-книги "Бизнес за кулисами. 100 реальных историй, случившихся с бизнесменами"

Автор книги: Сергей Токмаков

Раздел: О бизнесе популярно, Бизнес-книги

Бизнес за кулисами
100 реальных историй, случившихся с бизнесменами
Сергей Александрович Токмаков

© Сергей Александрович Токмаков, 2018

ISBN 978-5-4490-9014-0

Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero

Вступление. Про того самого дядю

Весь Интернет пестрит заголовками:

«Бросай все! Открывай собственное дело!»

«Хватит работать на дядю! Начни собственный бизнес!»

«Ты все еще пашешь на этого буржуя, который забирает все твои кровные денежки? Бросай его! Открывай свой бизнес!»

«Пока ты продолжаешь работать на дядю, другие открывают свой бизнес и зарабатывают миллионы!»

«Дядя нажился на тебе и продолжает наживаться на других своих сотрудниках! Бросай дядю, начни собственный бизнес!»

И таких заголовков я могу привести в качестве примера еще около сотни.

Почему же все вышеупомянутые заголовки являются ложью, фэйком, обманом и прочей ерундой, вводящей вас в заблуждение?

Во-первых, авторы данных заголовков частенько путают бизнес и самозанятость. И отправляя вас заниматься бизнесом, в большинстве своем предлагают вам именно самозанятость, а не бизнес.

Во-вторых, давайте разберем эти лозунги логически. Если вы сейчас работаете «на дядю», то когда вы откроете собственный бизнес, в каком статусе вы предстанете перед своими работниками? Правильно! В статусе «дяди». Другими словами, уйдя от «дяди», через некоторое время вы сами становитесь «дядей», тем самым «буржуем, который отбирает у своих сотрудников честно заработанные денежки».

И как вы думаете, лозунг, на основании которого вы ушли от своего работодателя и основали собственный бизнес, не застрянет в ушах ваших же работников? Они не уйдут от вас и не откроют такой же бизнес?

В-третьих, и это самое главное и страшное, ни один из авторов данных лозунгов не скажет вам правду, а именно – не существует на планете Земля бизнеса, который показывает только рост и всегда генерирует прибыль. Абсолютно любой бизнес – это риск, это взлеты и падения, это нервы и стрессы владельца, это бессонные ночи, это внезапные проверки и так далее и тому подобное.

Я раскрою вам правду бизнеса. Приведу яркие, реальные примеры из бизнес-практики моих клиентов, знакомых, друзей, товарищей и коллег. И эта правда – горькая. Это случаи, которые имели место быть. Одни из этих случаев обходились бизнесменам больно, а другие – очень больно.

Чем бизнес отличается от самозанятости?

Десятки миллионов людей, занятых в частном бизнес-секторе, называют себя бизнесменами и уверяют, что у них есть собственный бизнес, но при этом глубоко ошибаются. Почему?

Представьте себе рынок. Обычный базар. На нем куча торговых мест. За каждым торговым местом находится Индивидуальный Предприниматель. Кто-то торгует мясом, кто-то молоком, а кто-то фруктами. При этом все они сами закупают товар, сами привозят его на рынок, сами продают, сами ведут бухгалтерию и сами отчитываются перед налоговой. И где тут бизнес?

Человек работает сам на себя, являясь сам себе работодателем. И сам же является работником. Это не бизнес. Это классическая самозанятость первого типа.

Есть еще самозанятость второго типа.

Представьте, что у вас небольшая компания. И в ней трудится 9 сотрудников. Возможно даже 13 сотрудников. Вы каждый день ходите на работу, т.к. являетесь учредителем и директором в одном лице. Вы «решаете вопросы», подписываете документы, разговариваете по телефону и у вас даже есть компьютер.

Но стоит вам уехать отдохнуть жарким летом в Турцию, Испанию, или на озеро Байкал, то вы понимаете, что работа никуда не делась. Звонки продолжают поступать. Электронную почту надо читать и отвечать на письма. А если этого не делать, то по приезду все будет развалено и сломано, клиенты похерены, проекты провалены и деньги потрачены.

Прочитав все это, вы наверняка зададите вопрос: а есть ли он вобще, бизнес этот?

Конечно есть! И называется он – правильный бизнес.

Правильный бизнес начинается с правильной организационной структуры, в которой есть должности, должностные обязанности, инструкции и скрипты. В правильном бизнесе новый сотрудник сразу же знает, что делать, ибо в компании существует специальная обучающая книга и система адаптации и ввода в должность, вкупе с наставничеством.

В правильном бизнесе сотрудники инициативны и работают слаженной, единой командой. При этом, если возникает проблема, то ее не просто вываливают руководству и занимают выжидающую позицию, а предлагают решение.

В правильном бизнесе все задачи делегированы и собственник занимается стратегией, т.е. стоит над бизнесом, а не занимается операционной деятельностью. В правильном бизнесе, как в шахматах – каждая фигура под защитой, есть стратегия игры и есть тактика.

Финальный аккорд перед началом повествования

Итак, друзья, в данной части я хочу донести до вас одну простую мысль. Дело в том, что большинство книг, кейсов, статей и блогов публикуют исключительно истории бизнес-успеха. И почти никто не публикует истории неудач.

В историях бизнес-успеха все просто. Заработать миллионы там также легко, как ударить деревянной палкой по свежеокрашенной стене. Все герои данных историй красивы и мужественны, у них исключительно дорогие автомобили, виллы о трех этажах, яхты и вертолеты. Они никогда не болеют. У них нет и не может быть проблем. Они перманентно счастливы и невероятно удачливы.

Однако, спешу вас уверить, что в жизни все иначе. Любой бизнес – это череда взлетов и падений. Но падения в бизнесе – это не стыдно. Это больно, но не стыдно. Потому что с каждым новым падением появляется позитивный опыт. И этот опыт позволяет расти бизнесу дальше. При условии, конечно, что сам владелец бизнеса воспринимает падения именно в таком контексте.

Беда еще в том, что большинство людей сознательно засаживает себя в шаблоны и загоняет в рамки. Я повторял неоднократно и буду повторять еще и еще раз:

• Все ограничения – в голове человека.

• Не бывает нерешаемых проблем. Есть люди, не умеющие решать проблемы.

• Один и тот же предмет спереди может оказаться прекрасным, а сзади – ужасным.

• Нет плохих и хороших поступков. Есть ситуация в жизни, относительно которой поступки приобретают нужную окраску.

• Мир не полярен. В мире нет черного и белого, плохого и хорошего. Существуют оттенки. Научись их видеть.

• Не существует правильных и неправильных решений. Есть только оптимальные и не оптимальные.

Заканчивая данную часть, далее я буду повествовать о негативном опыте в бизнесе. Чтобы у тех, кто собирается «бросить дядю», отпала всякая охота заниматься собственным делом.

Чтоб вы до печенок прочувствовали, что ваш родной «дядя», на которого вы сейчас работаете, далеко не почивает на лаврах, не бездельничает и не отлынивает от решения серьёзных вопросов.

Многое, чего вы не видите, не знаете и никогда не узнаете, происходит за вашей спиной и за спиной ваших коллег. Пока вы спокойно пьете чай на рабочем месте, параллельно посещая свои социальные странички в Интернете, ваш «дядя» бьется за вас, за вашу зарплату и решает такие проблемы, о которых вы даже и не догадываетесь. Я думаю, что после прочтения книги у вас резко поменяется отношение к своему «дяде». Вы поймете, сколько труда и сил прикладывает этот человек, чтобы вы вовремя получали свою зарплату….

История №1. Про курс доллара

Один мой знакомый бизнесмен, имеющий несколько направлений, был крупным дилером известной южнокорейской компании. Он ввозил в Россию манипуляторы. Из разряда «сам гружу – сам вожу». Данные манипуляторы он устанавливал на шасси КАМАЗа и продавал как готовый продукт.

Несколько лет назад, когда грянул кризис и курс доллара стал скакать, как теннисный мячик по большому деревянному столу, герой нашего повествования приобрел три контейнера манипуляторов. Корейцы, конечно же, принимают оплату исключительно в долларах. Но в России доллары покупают за рубли. По курсу.

И так получилось, что скачок курса доллара привел к следующей ситуации. Наш бизнесмен купил доллары по курсу N и перевел их корейскому производителю. Сумма покупки зафиксировалась в рублях. Это была себестоимость.

Пока контейнеры с товаром ехали в Россию, курс доллара совершал возвратно-поступательные движения, другими словами – колебался. И доколебался он до того, что нашему бизнесмену, чтобы быть в рынке, пришлось продавать каждый манипулятор с прибылью «минус двести тысяч рублей».

Внимание! Манипуляторов было порядка 30 штук. С каждого при продаже он терял 200 000 руб. Общая «прибыль» от сделки составила «минус 6 000 000 руб.»

Причем, как он мне рассказал, это он легко отделался. Те его коллеги, кто решил подождать, дождались до еще более страшных минусов.

Так что, если вы хотите заниматься импортом в Россию иностранных товаров, то пусть данный пример будем вам наукой.

История №2. Про наших китайских партнеров

Произошла эта история в одной компании федерального масштаба. Компания занимается производством и продажей спецодежды. Своих швейных фабрик у нее нет, поэтому все работы по пошиву отдаются на аутсорсинг.

В частности, выяснилось, что в Китае не только хорошие ткани, но и дешевая рабочая сила. И было решено – шить костюмы в Китае, затем ввозить их в Россию.

Я не знаю, кто писал 11
  ТЗ -техническое задание


[Закрыть]ТЗ китайцам, и писал ли вообще. Я не знаю, откуда взялись у китайцев эти лекала, но факт остается фактом – костюмы получились ну очень нестандартные.

А именно:

Костюм состоял из куртки и полукомбинезона. Так вот, вся партия, а это порядка 10 000 костюмов пришла в следующем виде:

Если куртка была 50 размера, то полукомбинезон 56 размера. Если полукомбинезон был 48 размера, то куртка была 52 размера. К этому еще добавлялась и ростовка. А ее, как известно, целых три: первый второй и третий роста. Т.е. к неправильным парам куртка+полукомбинезон добавлялась неправильная ростовка. Или был 1 и 3 рост, или 2 и 1, или 3 и 2.

Конечно, костюмы пытались переукомплектовать. Конечно, пытались вернуть их китайцам. Конечно, пытались их продать. Но итог всего этого? Итог такой – после трех лет мытарств всю эту партию списали. Под ноль. Списали и отложили на уничтожение.

Розничная цена тогда составляла около 500 руб. за 1 костюм. Таким образом, «в трубу» улетело 5 000 000 руб.

Могу сказать однозначно – собственник компании не обрадовался вот таким вот цифрам. Потому что это из его кармана, как ветром сдуло 5 миллионов.

А чтобы вам совсем стало понятно, то добавлю вот что: обратите внимание, что расходы были на растаможку, на налоги, на хранение на складе, а также на доставку.

Ну и, естественно, куча народу в компании получили зарплату за свою «работу», благодаря которой собственник лишился 5 миллионов рублей.

История №3. Про банковскую систему

К сожалению, не все знают, что любой банк в мире – это, по-сути, узаконенная финансовая пирамида.

Мало того, что банк ничего не производит, и не дает никакой прибавочной стоимости, так он еще и на законных основаниях может вас кинуть.

Поясняю. Не так давно сумму лимитов выплат по вкладам в банке, который «лопнул» увеличили до 1,4 миллиона. Для физических лиц и для ИП. Несколько лет назад эта сумма составляла 700 тысяч рублей. Казалось бы – все хорошо.

Допустим, у вас на вкладе 1 000 000 руб. Банк лопнул и 22
  АСВ – Агентство по Страхованию Вкладов


[Закрыть]АСВ возмещает вам этот самый миллион рублей до копейки. Казалось бы…

А если у вас на вкладе не 1 000 000 руб., а 7 000 000 руб., то что тогда? Тогда вам возместят 1 400 000 руб., а по оставшейся сумме впишут в очередь. Правда, судя по тем цифрам, с которыми банки заканчивают свою деятельность, люди состоящие в этой очереди получат «дырку от бублика», но это уже не волнует никого.

Главное – кидок узаконен. Другими словами, банк может официально кинуть гражданина, который свои честно заработанные деньги разместил на депозите.

А что касается юридических лиц, то тут еще смешнее. Закона о защите вкладов юр. лиц в России не существует. Поэтому, когда банк «лопается», юр. лиц ставят в «третью очередь». Учитывая то, что в лопнувшем банке находят ужасающие по своим размерам «дыры» (превышение пассивов над активами), можно с уверенностью сказать, что юр. лицам, после многочисленных и многолетних процедур, достанется та же самая «дырка» от того же самого «бублика»

Не так давно, в конце 2016 года, в Татарстане «приказал долго жить» Татфондбанк. Доля гос. участия приближалась в нем к 50%. Считалось, что банк надежный, как контрацептивы во время воздержания.

Тем не менее, «дыра» образовалась весьма внушительная. Размером в 118,34 миллиардов рублей.

Вы только вдумайтесь в цифру – сто восемнадцать миллиардов рублей!!!

А что есть «дыра»? Это значит, что если собрать всю дебиторскую задолженность, принадлежащую банку, а затем продать все банковские активы, и попытаться рассчитаться со вкладчиками и юридическими лицами, державшими деньги на счетах банка, то частично это удастся сделать, но при этом еще останется долг перед остальными вкладчиками и юридическими лицами в размере 118 340 000 000 рублей.

Какой из этого можно сделать вывод?

Вывод прост, как процесс забивания гвоздя в забор – эти деньги технично вывели. При всем при этом (как выяснилось) «ЦБ активно наблюдал за развитием ситуации более полугода и делал ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ руководству Татфондбанка».

Хотел бы я посмотреть на эти предупреждения!

Как было-то? Так что ли:

– Ребята, много не воруйте!

– Осторожнее, ребята! Вы уже 50 миллиардов вывели из банка. Опомнитесь!

– Предупреждаем, – если будете и дальше выводить деньги, то мы расстроимся!

Как же себя повело государство в данном случае? Классически! А именно – наплевало на все законы, им же, государством написанные. В частности, Налоговый Кодекс гласит: «обязательства налогоплательщика считаются исполненными с момента внесения им платежного поручения в банк». Логически все верно. Ведь мы не можем отвечать за деятельность банков.

А практически?

А практически – все налоговые платежи, отправленные из Татфондбанка в декабре 2016 года, были списаны с расчетных счетов юр. лиц, но до налоговой не дошли.

У тебя есть на руках платежное поручение, с печатью и подписью банка, у тебя есть ссылка на НК РФ. Но налоговую это не волнует. Деньги до налоговой не дошли – плати! А еще плати пени и штрафы за то, что банк потратил неизвестно куда твои налоговые платежи.

Другими словами, многие бизнесмены заплатили налоги два раза. Первый раз – отправив деньги из «Татфондбанка», но налоговая эти деньги не увидела. Второй раз – из другого банка в эту же самую налоговую после начисления пени, штрафов и блокировки расчетного счета.

История №4. Про исчезнувшие деньги

Один бизнесмен несколько лет назад уехал хоронить отца. На Украину. Как раз в то самое время, когда мужчин из России в возрасте от 14 до 70 лет через границу Украины не пускали тамошние пограничники.

Так вот, наш бизнесмен был с водителем и на машине. Он каким-то образом уговорил пограничников и его пропустили. Пока он занимался этим скорбным делом, сотрудник, которому он оставил доступ к расчетному счету, внезапно воспылал страстью легкого заработка. А именно, решил поиграть в азартные игры. И, как это обычно случается, все проиграл.

Все деньги, которые были в тот момент на расчетном счете и продолжали приходить от клиентов. Ерунда, конечно, копейки…. Так, несколько миллионов рублей…

Но для нашего бизнесмена сумма оказалась критичной. Когда он вернулся после похорон отца, то застал у себя в офисе очередь мрачных контрагентов и клиентов. С первыми не рассчитались, а со вторых взяли предоплату и не исполнили обязательства.

Проигравшийся сотрудник «отскочил». Типа, ну да, оступился, но я все верну, только возьми меня обратно, дай работу.

У нашего бизнесмена хватило ума не брать на работу этого деятеля. Но несколько лет на восстановление бизнеса он потерял.

История №5. Про техничный вывод денег с расчетного счета

Один бизнесмен жил-поживал и добра наживал. Обороты у него были большие и прибыли немаленькие. Но однажды с его расчетного счета чудесным образом списали 9 500 000 рублей.

Дальше все разворачивалось стремительно. Деньги были списаны по исполнительному листу, поступившему от службы судебных приставов и ушли некоему 33
  ООО – Общество с Ограниченной Ответственностью, иногда, на сленге еще говорят «три О»


[Закрыть]ООО в Набережные Челны. В момент поступления денег на это ООО, там появился неприметный мужичок с доверенностью от другого ООО, которому якобы эти деньги принадлежали. На всю сумму он загрузил стройматериалов и был таков. Ищут пожарные, ищет милиция, ищут фотографы в нашей столице…..

На вопрос бизнесмена операционистке банка – почему ты мне не позвонила до совершения операции, она ответила, что «звонила, но не дозвонилась». Через день этой операционистки в банке уже не было. Оказалось, она уволилась. И начальник ее тоже уволился. Найти их было невозможно.

Компания, торгующая стройматериалами, на расчетный счет которой поступили деньги, открещивалась от всего и размахивала доверенностью, с печатью и подписями.

Исполнительный лист оказался очень хорошей подделкой. Настолько хорошей, что сами приставы не заметили разницы между этой подделкой и оригиналом. Более того, чудесным образом совпали номера, даты и суммы подделки с теми, что были в базе приставов. Только вот «конечник», которому пошли деньги чуть-чуть различался.

Следователь, глядя в пол, посоветовал нашему бизнесмену «забыть о своих деньгах, ибо дело бесперспективное и концов не сыскать».

Банк намеренно не называю, но это очень крупный банк, у всех на слуху…

История №6. Про работу с гос. заказчиком

Произошла эта история несколько лет назад, когда еще не было 44
  44-ФЗ – Федеральный Закон «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг, для обеспечения государственных и муниципальных нужд»


[Закрыть]44-ФЗ и гос. заказчики закупались, минуя всякие законы. Случилось это в Казани. Одна гос. структура обратилась в несколько рекламных компаний с просьбой сделать массу работ на приличную сумму.

Многие сказали – только в предоплату. И были правы. Но нашлась одна фирма, которая попросила побольше, согласившись сработать в отсрочку. Как ни странно, но гос. структура на возрастание цены согласилась и даже увеличила в своем заказе количество рекламных материалов.

Рекламщики старались вовсю! Подтянули кредит, заняли денег у знакомых и вложились в производство рекламы. Заказ сулил хорошую прибыль!

Директор мысленно примеривал на себя новую квартиру и присматривал в автосалоне настоящий внедорожник.

Когда все было поставлено, настроено и установлено, а документы подписаны, компания обратилась к гос. структуре с простым вопросом: «а где деньги»?

На что получила не менее простой ответ: «денег пока нет, ждите».

Директор названивал в гос. структуру несколько месяцев. Сначала тон его был просительный, потом уважительный, под конец он превратился в отчаянный.

И однажды к трубке подошел неизвестный мужчина, представившийся «начальником службы безопасности, бывшим полковником ФСБ». Он прямо спросил: «Чего надо?».

Директор рекламной фирмы удивился, но ответил: «Деньги надо. За выполненные работы». На том конце провода отвечали: «У нас деньги платят только тем фирмам, которые прошли внеплановую налоговую проверку. Вы проходили такую проверку? Вам прислать налоговиков?»

Директор рекламной фирмы испугался и повесил трубку. Ему не нужна была внеплановая налоговая проверка. И плановая тоже.

Денег своих он так и не увидел. Фирму закрыл. Сотрудников распустил. И продолжает рассчитываться с долгами, любезно подаренными ему нашим государством.

История №7. Про пьяного слесаря

В одном известном автосервисе обслуживали весьма дорогие автомобили. В частности, в этот день заехал на 55
  ТО – Техническое обслуживание


[Закрыть]ТО почти новый Кадиллак Эскалейд. Дело было в пятницу, поэтому директор ушел с работы пораньше, а автослесарь решил пригласить на ужин своих друзей, причем не в ресторан, а туда же, в автосервис.

Ужин плавно перерос в процесс возлияния горячительных напитков внутрь собравшихся тел. И в какой-то момент в головах присутствующих возникал идея «покататься на шикарной тачиле».

Автослесарь распахнул ворота бокса, царским жестом разрешил всем друзьям усаживаться в салон авто, а сам, прыгнув за руль и передернув «кочергу» автомата в положение «D», лихо нажал на газ, вынося многотонную машину прямо на проезжую часть.

В это время по дороге, в пятничный вечер, спешил куда-то, очевидно также к столу, водитель небольшого грузовичка. И надо же было так совпасть траекториям грузовичка и творения американского автопрома, что итогом этой встречи оказался в хлам разбитый Эскалейд.

Говорят, что этот автослесарь до сих пор трудится в этом сервисе, отрабатывая свои «покатушки» и отдавая 50% своего заработка.

И даже говорят, что трудиться ему осталось около 70 лет. А еще говорят, что директору автосервиса пришлось взять какой-то космический кредит, чтобы рассчитаться с владельцем Эскалейда, который не только не подлежал восстановлению, но и отлетел на два случайно проезжавших рядом и тоже весьма недешевых автомобиля. И иски за повреждения этих автомобилей также «прилетели» директору автосервиса.