Текст бизнес-книги "Как я прошёл процесс банкротства. Популярно о банкротстве физических лиц"

Автор книги: Тамара Дамашкан

Раздел: О бизнесе популярно, Бизнес-книги

Как я прошёл процесс банкротства
Популярно о банкротстве физических лиц
докторВий

© докторВий, 2021

ISBN 978-5-4485-9655-1

Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero

ДА ЗДРАВСТВУЮТ уважаемые коллеги и оппоненты!

Я не юрист и даже не правовед. Зато у меня есть ценный опыт прохождения процедуры банкротства физического лица, которую я инициировал в 2015 году, одним из первых в Российской Федерации. Процедура была завершена в 2017 году. По результатам – мне не пришлось отдавать банкирам, в одностороннем порядке отказавшимся от своих обязательств, крупную семизначную сумму. С тех пор некоторые правила изменились. Тем не менее, полагаю, что данная книжка будет весьма полезна заёмщикам, попавшим в трудную ситуацию, студентам, изучающим юриспруденцию (как практическое пособие), а заодно и уважаемым работникам банков.

В этой книге я, наверно, совершил некоторое количество ошибок с точки зрения юриста. Оправдаюсь тем, что не задавался целью подавать юридический материал. Я расскажу о процессе с точки зрения, человека, инициировавшего процедуру банкротства в роли физлица и «героически» претерпевшего все испытания.

Если заинтересуетесь этой книгой – обращайтесь с вопросами на мои ресурсы. Они доступны по запросу авторского имени в поисковой строке браузера.

СИСТЕМА

Сегодня у банков и их клиентов отношение к кредиту – не как к совместному бизнесу, а как к услуге строгого режима. И, в первую очередь, кредиторы не готовы идти навстречу потребителю и цивилизованно решать время от времени возникающие проблемы. К любому гражданину, просрочившему платёж по кредиту, работники банков относятся как к лицу, нарушившему все нормы морали и добрую половину статей уголовного кодекса. Несмотря на то, что в каждом кредитном договоре обозначен размер неустойки в случае несвоевременного внесения платежа, работники большинства банков будут наглым образом названивать должнику с первого дня просрочки и требовать погашения задолженности. И не по одному разу в сутки, а каждые 10 – 30 минут. Проверено! Исключение – Сбербанк. Это, наверно, единственный банк в стране, который старается грамотно работать с клиентами как с юридической, так и с этической точки зрения. Но и у Сбера в отдельных случаях замечены перегибы. Подавляющее большинство банков действуют по проверенной бандитской схеме неоставления клиента в покое ни на один день.

При возникновении финансовых трудностей у дебитора, банки не готовы искать обоюдовыгодные варианты решения проблемы. Они склонны тупо ждать, когда набежит достаточная по их оценке неустойка, чтобы затем перекинуть тему коллекторам. Частенько коллекторские агентства работают непосредственно при банках. В зависимости от ситуации, одни и те же доблестные банковские труженики могут названивать должнику, представляясь сотрудниками либо отдела досудебного взыскания, либо коллекторского агентства.

В общем, в стране сложилась система игры в одни ворота. Хорошо, что родина одумалась и в тот момент, когда ситуация, благодаря затянувшемуся постолимпийскому кризису, накалилась до предела, разрешила банкротство физических лиц.

Стать должником очень даже просто. Особенно в нынешней экономической ситуации, когда у большинства сограждан зарплаты хватает только на перекусить и за коммуналку заплатить, причём с задержкой. И есть немало людей, чей доход на 100% зависит от их состояния здоровья. Обычно это специалисты, занятые в сложных или опасных производствах с высокой (чаще – чёрной) зарплатой. У них доходы такие, что позволяют им тянуть кредиты в несколько миллионов, но полностью зависят от трудоспособности. Не дай бог травмироваться или заболеть. Именно последняя категория берёт кредиты в комплекте со страховкой (кстати, я был как раз из этих).

СТРАХОВАНИЕ КРЕДИТА

Это крутой банковский способ более-менее честного отъёма денег у граждан. Начнём с того, что банки почти всегда вынуждают потребителя брать кредит со страховкой. Обычно специалист, оформляющий документы, тонко намекает, что в случае отказа от страховки весьма велик шанс в ответ получить отказ в кредитовании. Кстати, на самом деле так оно и есть. Я брал кредиты семь раз. И только два из них – без программы страхования.

Механизм поборов работает следующим образом. При оформлении кредита заёмщик пишет заявление на подключение к программе по защите кредита. Программа эта обычно включает следующие страховые случаи:

– Потеря работы или неизбрание на должность

– Потеря здоровья по причине травмы или заболевания, временная нетрудоспособность

– Присвоение второй или первой группы инвалидности

– Смерть

(По сути, это оферта, читаем об этом чуть ниже).

Сотрудник банка на словах рассказывает заёмщику красивую сказку о том, что при малейшем намёке на наступление страхового случая, банк будет отстаивать его интересы перед страховой компанией и, что, типа, счастливый обладатель страховки будет избавлен от всех забот по погашению кредита на период длительности страхового случая. Ну, то есть, например, если дорогому клиенту занездоровилось – пусть он лечится. Банк его не будет беспокоить, достаточно только позвонить в ближайшее отделение и сообщить о проблеме. В это время, якобы, будет работать программа страхования. А потом счастливый и выздоровевший заёмщик с новыми силами сможет продолжать совершать платежи по кредиту.

Страхование, как правило, стоит недорого по отношению к сумме кредита: от пяти до тридцати тысяч рублей. От страховки можно в любой момент отказаться и часть страховой выплаты «вернуть себе» (в счёт погашения кредита). Но есть «небольшой» подводный камешек. За заключение договора со страховой компанией (которая обычно принадлежит владельцам этого же банка) банк получает от застрахованного лица (ВНИМАНИЕ!!!) вознаграждение в размере процентов этак двадцати от суммы кредита. Вознаграждение вернуть нельзя! То есть, за пятиминутную работу банк навсегда отхватывает у ослоухого заёмщика несколько десятков, а то и сотен тысяч хоть и деревянных, но от этого не менее ценных – рубликов.

После оформления всех документов новозастрахованному лицу в лучшем случае будет выдана нехуденькая памятка, страниц на двадцать, от страховой компании, в которой задним числом будут прописаны все критерии и особенности наступления страхового случая, будет перечислена гора документов, которые необходимо будет собрать, жёстко обозначены сроки обращения в страховую компанию, весьма туманно будут обозначаться сроки получения ответа и где-то в тексте будут зашифрованы адреса, по которым застрахованное лицо, в принципе, имеет право отправлять документы. А ещё, если почитать такую памятку, выяснится, что каждый застрахованный чел должен был вписать в заявление на подключение к программе страхования весь перечень своих заболеваний с самого детства, иначе возможен отказ в получении страховки. Кстати, в бланке договора места для этого не предусмотрено.

Как показывает практика, отказ последует в 99,9% случаев обращения граждан за страховой выплатой. Фактически получения страховки можно добиться только через суд. А потом ещё один, более высокой инстанции – после апелляции от страховой компании. Страховщики вместе с банкирами заинтересованы в максимальном затягивании процесса, поскольку, пока заёмщик носится или валяется со своими неприятностями, пока оформляет медицинские или какие-то ещё документы – капают проценты по просроченным платежам. И даже если суд вынесет решение признать случай страховым, а страховщики «перечислят деньги» банкирам, на шее у заёмщика ещё останется пеня за просрочку, незаконное начисление которой снова придётся доказывать в суде. А пока «суд да дело», банкиры сначала затребуют досрочного погашения кредита в полном объеме «до завтрашнего вечера», а потом постараются спихнуть долги коллекторам, которым не будет дела ни до страховых случаев, ни до решений гражданского суда. И дела, скорее всего, нужно будет возбуждать уже уголовные в статусе объекта серии преступлений.

Кстати, если человек, оформивший страховку кредита, просрочит платёжик, то ему незамедлительно начнёт названивать «служба досудебного взыскания» банка с наездами и угрозами, грамотно отрепетированными с тем, чтобы их нельзя было классифицировать как преступление (вымогательство). Никакие доводы, типа: «я лежу в больнице», «нахожусь на лечении» или «я уже обратился в страховую с заявлением» в зачёт не берутся. Звонки будут продолжаться до пятидесяти раз в день. Будут давить по всем телефонам, указанным в личных данных заёмщика.

К чести Сбербанка стоит отметить, что в его крупных отделениях есть юридические отделы, работники которых звонят должникам, но без гнусной навязчивости. Один звонок в несколько дней. И если им говоришь, что болеешь, они вежливо желают выздоровления. Конечно, их терпением злоупотреблять нельзя. Нужно при первой же возможности подъехать к ним, показать медицинские документы и обсудить возможные дальнейшие действия. При правильно оформленных документах, в случае болезни заёмщика, Сбербанк охотно соглашается на реструктуризацию. То есть, у Сбера наиболее цивилизованные методы работы.

Однако, и у них бывают перегибы. Ситуация, описанная выше с судами по страховке – из их практики. Только вместо коллекторов они обращаются к приставам.

Что касается оферты. Согласно пункту 1 статьи 435 Гражданского кодекса РФ, офертой признаётся адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определённо и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение. Оферта должна содержать все существенные условия договора, а также, желательно иные необходимые для наиболее полного информирования контрагента условия договора. То есть, говоря языком дилетанта, оферта – это такое предложение стороны, осуществляющей услугу или выполняющей заказ, которое является твёрдым и неизменным. Случай несоблюдения предложенных в оферте условий – нарушение Гражданского законодательства. Например, то, что указано в ценнике на товар в магазине или (как в нашем случае) в заявлении на подключение к программе страхования – не может быть изменено стороной, выдвинувшей оферту, ни при каких условиях. Как простой потребитель, я считаю, что весь текст брошюрок от страховых компаний, выданных ПОСЛЕ заключения договора, яйца ломаного не стоит, поскольку есть оферта от банка в виде выданного при составлении кредитного договора и договора на страхование кредита листка с перечнем страховых случаев. Как правило, в нём не указаны дополнительные условия, о которых потребитель понятия не имеет при заключении договора. В таком случае, банк должен соблюсти все условия договора, подписанного сторонами в виде заявления на подключение к программе защиты кредита. Получается, что если страховая компания даёт отказ при наступлении страхового случая, то банк должен защищать интересы заёмщика, требуя от страховой компании в судебном или досудебном порядке исполнения условий, указанных в заявлении на подключение к программе страхования кредита. Либо сам банк должен исполнить эти условия.

О ПРОЦЕДУРЕ БАНКРОТСТВА

Теперь будем потихоньку переходить к процедуре банкротства.

Сразу замечу, что ничего хорошего в ней нет, как и в любом судебном разбирательстве. К ней имеет смысл приступать лишь в крайнем случае, когда никаких других вариантов не остаётся. Когда, например, работать должник не в состоянии, но при этом предложил кредиторам все возможные варианты решения проблемы, и ни одним из них представители банков не заинтересовались. Если заёмщик реально умный чел, то он, как правило, готов предложить кредиторам схему, которая могла бы сработать. Проблема в том, что банки не готовы менять методы своей работы. И, кстати, пока они эти методы не пересмотрят, они будут терять на банкротстве физлиц немалые средства.

Существует мнение, на мой взгляд, больше навязанное нам доблестными банковскими служащими, чем имеющее под собой логическую основу, что, типа, настоящий дядька, умеющий держать свои обещания, никогда не опустится до того, чтобы объявить себя банкротом. Или что, якобы человек, объявляющий себя банкротом, скорее всего, заранее запланировал обмануть банк. Значит – мошенник. А ещё совершенно не умеет распоряжаться заёмными средствами. И не умеет зарабатывать.

Так вот. Все эти рассуждения и мнения оторваны от жизни. Помимо того, что в банкротстве нет ничего хорошего, в нём точно так же нет ничего унизительного и позорного. Это обычная, прописанная в законе, процедура. Я совершенно не испытываю какого-либо унижения от проведённой мной процедуры банкротства. Более того, пишу эту книгу в надежде, что она чем-то сможет помочь людям, попавшим в тяжёлое финансовое положение из-за растущих долговых обязательств.

НЕБОЛЬШАЯ ПРЕДЫСТОРИЯ

В моём случае было вот что. Я серьёзно заболел и вылетел из нормального трудоспособного состояния на два с лишним года. Резко развилось заболевание шейного отдела позвоночника с ограничением чувствительности и подвижности рук и нарушением кровообращения головы. Да ещё и поясничный отдел задурковал, хотя особо не беспокоил 10 лет после операции. Кстати, до этого я вообще годами врачей не видел. А тут прорвало, что называется. В 90-е годы за каждую из моих трёх болячек дали бы вторую группу инвалидности. Сейчас родине надо кормить много «начальников», поэтому нормы назначения инвалидности резко ужесточились. Короче, чтобы её получить, надо жить в больницах и поликлиниках. А я предпочитаю обитать дома.

В Сбербанке у меня был кредит без страховки и «подарочная» кредитная карта. Я явился к ним в юротдел. Показал медицинские документы и мне достаточно быстро и легко сделали реструктуризацию, оформили год кредитных каникул и списали пеню за просрочки. Правда, пририсовали за продление срока кредита ещё пару сотен тыщ долга. У меня тогда было временное улучшение состояния здоровья, и я надеялся, что если так же поступит БИНбанк, то смогу вытянуть.

В БИНбанке у меня были страховки по кредитам. Поскольку мои медицинские документы были оформлены правильно, и случай был конкретно страховым, я рассчитывал на получение выплат. В этом случае, поскольку за время болезни я долгое время вносил ежемесячные платежи, я оказался бы в плюсе тысяч на двести. Понятное дело, по ним пришли отказы. А пока я «отлынивал» от заработков, набежали долги и пеня. Периодически мне удавалось продавать что-нибудь из собственного имущества, типа оборудования, приобретённого для газификации дома – и совершать платежи. Но пеню никто не останавливал. Поэтому долг не уменьшался. Написал заявление об отказе от медицинской страховки (всё равно не работает). На момент написания заявления, работники БИНбанка рассчитали, что в случае возврата страховых сумм на мои счета, я выйду «в ноль» по долгам. В Москве «думали» очень долго, несколько месяцев. И когда одобрили моё заявление и перечислили страховые суммы в счёт погашения кредита, я отставал по выплатам уже 80 тысяч (вместо нуля). Это не сумма общего долга, а сумма задолженности на конкретную дату. Кстати, всё это время на мой телефон по несколько раз в день поступали звонки от «доблестных тружеников» отдела взыскания БИНбанка с требованиями срочно гасить задолженность. Регулярно приходили письма с угрозами обращения банка в суд для возбуждения уголовного дела по статье «мошенничество». Или о намерениях отдать мой долг в то или иное коллекторское агентство. Ну, то есть, банк не то чтобы не выполнял обещание заботиться о клиенте во время его болезни, но и делал всё возможное, чтобы максимально изгадить ему жизнь. По отзывам моих коллег по здоровью, также имевших кредитные обязательства, подавляющее большинство банков действует теми же проверенными методами.

При подобной тактике банка, заёмщик сначала чувствует себя виноватым в том, что, типа, не сдерживает свои обязательства. Но через некоторое время у него начинает вырабатываться иммунитет в виде безразличия к наличию этих самых обязательств, поскольку кредитор швырнул его по полной. И он, подлечившись и немножко набравшись сил, отправляется к юристам.

Именно этим я и занялся. Я живу в деревне. Поэтому для составления иска в районный суд, отправился в районную же коллегию адвокатов. Пообщавшись с ними, понял, что творческого подхода к моему делу не будет. Тогда я обратился в контору посерьёзнее в Челябинске. Там юристы сразу объявили, что мой случай имеет 99% шансов на принятие судебного решения в мою пользу (доказательством этого может служить то, что они были готовы на получение гонорара после победы в суде), однако предупредили, что процесс будет долгим и нудным. По их практике, за это время банки обратятся к коллекторам или приставам. А дело было в сентябре 2015 года. Пару дней подумав и взвесив все обстоятельства моей проблемы, юристы рассказали мне об ожидаемом вступлении в силу Закона о Банкротстве Физических Лиц. И предложили провести процедуру банкротства. Я обратился в агентство по сопровождению процедуры банкротства, называется «АСПБ» в Челябинске. Надо сказать, что специалисты, агентства весьма грамотно подошли к делу. Ещё до момента вступления закона в силу, они плотно занялись моим вопросом. Изучили все мои кредитные договоры и обязательства. Посмотрели медицинские документы. Проверили у меня наличие недвижимости и автомобилей. По моему приглашению съездили ко мне домой, чтобы увидеть обстановку на месте и посмотреть наличие имущества (в моём случае – убедиться в его отсутствии). То есть, они должны были удостовериться в моей порядочности и исключить возможность мошенничества с моей стороны, поскольку заботятся о своей репутации.

Кстати, о мошенничестве, которое мне постоянно пытался припаять БИНбанк. За период наличия у меня кредитов в разных банках и кредитных организациях, я досрочно погасил два кредита общей стоимостью в 450 тысяч рублей. Я регулярно совершал все платежи по Сбербанковским кредитам на протяжении двух лет и по позже полученным БИНбанковским кредитам на протяжении полутора лет и полугода соответственно, пока мой организм не «слетел с катушек». И даже пребывая в нетрудоспособном состоянии, я до последнего совершал платежи. До тех пор, пока уже нечего стало продать из имущества.

Тут самое время сделать небольшое уточнение. Наверно, никакая юридическая контора не возьмётся готовить документы для банкротства гражданина, если возникнут сомнения в его добропорядочности. Или если и возьмётся, то без гарантии и за большие деньги.

Кстати, даже собирая документы и справки для подачи в арбитражный суд, я до последнего момента надеялся урегулировать отношения с банками всеми возможными способами. Я являюсь совладельцем дома, в котором живу сам, собственниками которого являются, кроме меня, мои дети и их мать. В браке мы не состоим. Типа, сотрудничаем и мирно терпим друг друга ради детей. Дом принадлежит на ¼ мне, ¼ детям и ½ их матери. Мне и одному ребёнку врачи рекомендовали смену климата. Поэтому в принципе, никто из владельцев не против того, чтобы дом продать и переехать. Я обратился с предложением в Сбербанк участвовать в продаже дома под ипотечный кредит, а затем из вырученной суммы погасить мой долг, поскольку не имею особого желания инициировать процедуру банкротства. Они немного (2 минуты) подумали и решили, что, поскольку у меня есть крупного размера недвижимость, банкротом меня не признают. «Вы будете платить и платить» – такой ответ был дан мне специалистами Сбера.

А в БИНбанке вообще ни о чём кроме денег говорить не желали. Ни реструктуризаций, ни отсрочек, ни списания пени за просрочку. На все «бредовые» идеи у них один ответ: «несите деньги и не мешайте работать». Причём так отвечали из управления банка в Москве. Местные работники отдела досудебного взыскания, к которым я сам пришёл и постоянно докладывал им о своей ситуации, видя мои попытки продолжать платежи, хоть и с просрочками, активно мне содействовали в решении проблемы. Совместно с ними мы искали возможности снижения размера моих выплат, но главный офис не соглашался ни на какие уступки.

Получается, что труженики банков совершенно не готовы опробовать новые методы работы и рассматривать варианты разрешения той или иной проблемы, возникшей у заёмщика без его вины. Замечу, что если бы банки приняли моё предложение, то все могли бы остаться весьма довольными. Дом у нас немаленький. И если бы нашёлся на него покупатель под ипотечный кредит, то банк бы получил нового, замечу: платёжеспособного заёмщика вместо нездорового меня, получил бы залоговое обеспечение в виде домика в 420 квадратных метров и, вернув себе мои долги, избавился от, ставшего ненадёжным, клиента. А мне было бы легче и проще продать дом в период спада продаж недвижимости. Да и после гипотетической продажи объекта недвижимости деньги точно не хранились бы в мешках и сундуках. И ни один банк тупо не стал вникать в то, какую выгоду он бы имел при принятии моего предложения: помимо избавления от должника, замариновать в своих активах ещё и несколько миллионов, да, в добавок, снять проценты за перевод. Вот так они готовы работать с предложениями клиентов (нервный смех сквозь слёзы).