Текст бизнес-книги "Гибридная цивилизация. Москва (2020) – Горный Алтай (2022)"

Автор книги: Виталий Недельский

Раздел: О бизнесе популярно, Бизнес-книги

Сильные и слабые стороны людей

Даже маленькие дети имеют такое «встроенное» умение различать лица, и в частности, узнавать лицо своей мамы. Также у детей присутствует способность мыслить аналогиями, интуиция, умение ощущать угрозу или, наоборот, нежность – по выражению лица, по интонациям голоса, по позе тела и жестам. Детям присуще любопытство, толкающее их на постоянное исследование окружающего пространства. Они испытывают радость от узнавания нового, поскольку с раннего возраста от появления новых нейронных связей в мозгу вырабатывается дофамин. У нас с вами тоже вырабатывается, просто с годами этот фонтан может немного ослабеть. Но если вы испытываете дефицит радости – вот вам неиссякаемый источник, фактически внутри вас, надо только узнавать новое – новые места в путешествиях, новых людей, новые книги и фильмы, новые знания, новые языки, новые физические навыки типа танцев и т. п.

Что еще является сильной стороной людей? Способность к сочувствию и сопереживанию к другим. Это наше эволюционное наследие стадных животных, когда коллективом выжить легче, чем поодиночке, поэтому выгоднее заботиться о своих. Но такие инстинкты легко понимаются, когда относятся к заботе о детях или членах своей семьи. У людей же способность к состраданию и сочувствию может развиться очень широко и охватить собой любых людей, любых животных, любое живое существо и даже саму планету. Движение экологов тому пример. Также трудно не упомянуть крупные религии с проповедью любви – к Богу, но и к ближним своим и вообще ко всему живому, созданному Богом.

Следствием многих миллионов лет жизни в стаях и племенах также являются развитые навыки социализации – определение своего места в коллективе, социальное взаимодействие, коммуникации. Русский эволюционный биолог и популяризатор науки Александр Марков написал на эту тему хорошую книжку «Эволюция человека»1515
  А. Марков. Эволюция человека. Книга 1. Обезьяны, кости и гены. АСТ. 2011.


[Закрыть] про то, сколько всего полезного досталось нам в наследство от наших предков-приматов. Многое из того, что мы считали бы наследием культуры и цивилизации, ученые могут найти в поведении обезьян и что с небольшими вариациями перекочевало в нашу жизнь. Очень любопытно и трудно отрицать. И это наша сильная сторона – способность кооперироваться в группах и коллективах. Сегодня развитие науки и технологий, развитие культуры и общества – это исключительно групповые процессы, в которых по-прежнему велика роль лидеров и выдающихся людей, но не будем забывать, что они стоят на плечах других людей и все свои результаты достигают не в одиночку.

А феномен мышления и разумность? Похоже на то, что мышление возникает не внутри нашего мозга, а «между» людьми, в диалоге, споре, рефлексии1616
  https://shchedrovitskiy.com/soderzhanie-lekciy-chto-takoe-myshlenie/


[Закрыть]. Также и разумность, приземлившаяся на наш вид в целом, не делает разумным отдельных индивидов, если они в детстве не имели счастья общаться с другим взрослым человеком. Это известный эффект Маугли. Только в определенном возрасте в мозгу ребенка инсталлируется особое умение разговаривать и общаться, думать на языке. При этом ученые—нейробиологи, специалисты по мозгу, выделяют в префронтальной коре особые зоны, которые активируются при использовании языка. Физическое строение нашего тела и структура нашего мозга во многом определила структуру и сложность нашего языка. Именно поэтому базовые ячейки любого языка примерно одинаковые. Дети интуитивно впитывают в себя язык от взрослых, не задумываясь о тех полочках внутри своей головы, на которые раскладывается грамматика, синтаксис и семантика любого языка. А эти полочки устроены одинаково. Вполне возможно, если бы мы были мыслящими муравьями, то наш язык был бы устроен совсем по-другому. Вообще говоря, у муравьев, как и у пчел и других роевых насекомых, есть довольно сложные языки запахов и жестов (танец пчел, язык запахов муравьев), с помощью которых они объясняют друг другу, где лежит добыча и откуда исходит опасность. Строение человеческой гортани определило основной инструмент коммуникации через голос. Может быть поэтому, когда в мессенджеры встроили возможность передавать голосовые сообщения, мы так на них подсели? Кажется, это даже удобнее. И этим определяется будущий успех голосовых ассистентов, умных помощников в доме, транспорте и работе.

А в чем слабости людей? В относительно маленькой оперативной памяти, которую мы многократно усилили за счет письменности. Конечно, были ребята, которые читали Веды наизусть. Но, сдается мне, что они больше ничем другим не занимались, а только непрерывно освежали выученные тексты. Я тоже как-то зазубрил полный конспект математического анализа за второй курс. Наизусть. В армию не хотелось. Ничего не понимал, но мог в любую сторону с любого места начать писать формулы. Сдал, и через три дня все благополучно забыл.

Письменный язык людям сильно помог, начала накапливаться (и переписываться) история, появились религиозные тексты для объединения людей в более крупные политические и социальные общности, и постепенно в книгах и записях начали накапливаться научные знания.

Физически люди не очень сильные создания. Плоть и кости не самые крепкие материалы на планете. Много не поднимешь и не унесешь. Все это хрупкое и нежное, легко поранить и убить. И даже бригаду землекопов не сравнить с экскаватором. Правда, чтобы сделать экскаватор, должна была сначала появиться математика, затем металлургия и машиностроение.

Срок жизни людей совсем небольшой. Конечно, он вырос вдвое за последние сто лет, и даст бог вырастет еще вдвое в следующий век. Это позволит накапливать мудрость в каждом из нас и передавать ее дальше. Но в целом, все равно, любая книжка имеет шансы прожить тысячелетия при правильном хранении. А в цифровом виде практически бесконечное время, сравнимое с жизнью Вселенной.

Люди эмоциональные существа. С одной стороны, это здорово – сопереживания, мотивация, любовь. С другой стороны, сколько глупостей и ошибок сделано на эмоциях? Где живут базовые эмоции? В лимбической системе древнего мозга, доставшегося нам в наследство от динозавров. Он отвечает за базовые физиологические вещи, типа бей, беги, замри. В миндалинах мозга живет страх1717
  http://strah-trevozhnost-fobiya.ru/0/mozg.php


[Закрыть], спасительный во многих ситуациях. Как говорят летчики – не боится только идиот. Там же производится и агрессия, обратная сторона страха. «Страх – это беспокойство, раздраженность, гнев, возмущение, негодование, обида, злость, ссора, огорчение, бешенство, ярость, неистовство, возбуждение, напряжение, тревога, нервозность, раздражительность, эмоциональная нестабильность, озабоченность, беспокойство, пугливость, испуг, ужас, паника»1818
  https://pikabu.ru/story/vash_mozg__yeto_mozgksenofoba_i_strakha_5576499


[Закрыть].

Стыд и вина – височные доли мозга, это открыли, делая МРТ мозга1919
  https://theoryandpractice.ru/posts/9677-karta-mozga


[Закрыть], а радость охватывает всю префронтальную кору. Эмоции дают нам ощущения того, что мы живем. Эмоции помогают нам ориентироваться в мире, отвечая за обучение того, что для нас хорошо, а что плохо. Страх помогает нам спасаться от опасности, а гнев – мобилизоваться. Эмоции управляются гормонами, и у кого ломаются машинки по выработке гормонов, становятся больными людьми – бесчувственными сухими чурбанами или наоборот, перевозбужденными невротиками и истериками. Так уж мы устроены. Неплохо бы научиться понимать свои эмоции и управлять ими, хотя бы для того, чтобы другие люди через наши эмоции не управляли нами. Это же похоже на клавиатуру, играя на которой умелый манипулятор заставляет нас чувствовать то, что ему нужно – стыд, вину, страх… и подскажет дальше, что нужно делать. Этим пользуются мошенники и узурпаторы, часто мы манипулируем друг другом в быту и семье, на работе и в бизнесе. Можно сказать, что эмоции в своем негативном смысле – пелена перед нашими глазами, скрывающая истинное состояние дел. Одну и ту же ситуацию мы увидим кардинально по-разному, будучи в гневе или в радости. Мы вообще увидим разное. В этом смысле зависимость от эмоций – это слабость. С другой стороны, эмоции любви дают нам столько радости и красок жизни, что ради этого мы готовы все отдать. Эмоции ведут нас на Эверест, под огонь противника, заставляют самоотверженно строить новое или открывать законы природы. Эмоции сделали нас людьми и было бы глупо отказываться от них. Можно постепенно снижать невежественность, поскольку понимание источников эмоций позволяет людям регулировать свои чувства, уменьшая количество негатива в своей жизни, оберегая себя и своих близких от фатальных ошибок, которые уже невозможно исправить. Частично от этих ошибок нас могут подстраховать технологии. Например, мы используем музыку для поднятия настроения, успокоительные пилюли при перевозбуждении, или круиз-контроль для помощи в вождении машины.

Новые методы сканирования мозга дают нам понимание, какими сложными способами возникают наши состояния и как сильно взаимосвязаны различные системы нашего организма. Сейчас становится понятно, как негативные мысли и эмоции разрушают в первую очередь наше собственное здоровье, хотя об этом давно известно адептам древних учений вроде йоги и даосизма.

В общем, всякая штука может быть полезной или вредной. Эмоции не вредны сами по себе, они наша часть, без которой мы не будем людьми. Даже негативные эмоции нужны, ведь они указывают на проблему. Другое дело, что проблемы не всем хочется решать, а пребывание в негативе может для кого-то стать вполне комфортным способом жить и добывать себе пропитание. Все мы встречались с такими людьми, как правило, «ушибленными» в детстве или несущими наследственный генетический груз. Это не означает, что эмоции плохи. В свете нашего разговора о происходящем симбиозе людей и технологий, каждый вносит в этот союз свою особенность. Для людей это эмоциональная жизнь, эмоциональные оценки, это радость и грусть, гнев и страх, любовь и страсть. Люди придают поступкам и решениям ценность и вес, делают ставки, отделяют хорошее от плохого.

Разумеется, я не перечислил абсолютно все сильные и слабые стороны людей, а лишь те, что пришли мне в голову на январских каникулах. Надо оставить место, чтобы вы сами добавили что-то из того, что делает нас людьми по сравнению с машинами, наши сильные и слабые стороны. И потом, знаете как бывает – наши достоинства часто являются продолжением наших недостатков. Сила может крыться в слабости. Небольшие зубы и когти заставили нас делать ножи и копья. Относительно маленькие размеры помогли нам организоваться в группы и охотиться как единое распределенное существо. Мы умеем превращать наши слабости в сильные стороны – вот удача! Так что, возможно, в свете наиболее оптимального симбиоза, имеет смысл говорить не о слабых и сильных сторонах людей и ИИ, которые могли бы гармонично дополнить друг друга, а о создании новых возможностей из различных свойств участников нашего странного союза. Странного, потому что ИИ берутся тоже из нас, как дети или книги. Как открытые законы природы, они вроде бы существовали и до нас, но только с их познанием и приручением, они становятся частью нашего мира.

Более того, из одних и тех же свойств, но в разной пропорции и сочетаниях можно создавать совершенно разные творения! Это как живые картины из различных красок, с использованием разных инструментов – кистей, пульверизаторов или даже роботов. Художник же не является рабом своей кисти? Или зависимым от кисти? Он зависим от своего таланта, и то, если решил проявить его и посвятить ему часть своей жизни. Число возможностей вырастает бесконечно, как факториал числа элементов. Как мощность нашего мозга и его сложность определяется не сколько сотней миллиардов отдельных нейронов, сколько числом связей между ними (примерно 50 тысяч соединений каждого нейрона с другими).

Уже сегодня наша планета становится постепенно тесной. Конечно, еще есть неисследованный океан, тайны материи, и мозга. Женщины не понимают мужчин и наоборот. Но окружающий нас мир настолько велик, что очень глупо беспокоиться о рамках. Фактически, наши рамки только в нашей голове. Снятие этих рамок и ограничений, помощь в нахождении людям новых возможностей в бесконечном океане соединений с умными машинами и ИИ – вот еще одна интересная специальность или область исследований. Кто-то пойдет широко и опишет весь видимый сегодня ландшафт, как это сделали, например, авторы «Атласа новых профессий»2020
  http://atlas100.ru/


[Закрыть]. Кто-то занимается образованием, меняя его с обслуживания уходящего индустриального уклада, на формирование приходящего нового мира четвертой и пятой промышленных революций2121
  https://youtu.be/E-QBQRxGaiE


[Закрыть]. Образованию я хочу посвятить отдельную главу, как важнейшей технологии влияния на будущее.

«Оглупление» людей

Мир на наших глазах становится все более сложным. За этим даже трудно уследить невооруженным взглядом, но аналитика нам в помощь. Вот, например, как за 10 лет расщепилась одна из специальностей:

Можно сказать, что в правой колонке нужные навыки, но зачастую для конкретных проектных задач ищут вот этот функционал. Зачем покупать всю кухню, если нужна кофеварка?

Людей стало больше, и они оснащены индивидуальными устройствами для закачки вирусной информации прямо в мозг. Очень сложно не подготовленному специально человеку, не обладающему и не развивающему навыки критического мышления, отличить правду от сфабрикованной лжи. А ведь есть еще масса когнитивных искажений, часть из которых описана в нестареющем бестселлере Канемана «Думай медленно… решай быстро»2222
  Даниэль Канеман. Думай медленно… решай быстро. АСТ, 2019.


[Закрыть]. Ученый получил Нобелевскую премию за исследования того, как именно люди принимают решения и какую роль в этом играет древняя часть мозга, связанная с выживанием и эмоциями, а какую – новая кора (неокортекс), связанная с размышлениями и рефлексией. Со своими научными партнерами он неутомимо в течение нескольких десятков лет придумывал разные тесты, чтобы понять механизмы принятия решений людьми и какие факторы на это влияют. Какая роль интуиции и какая рассудка? Как люди воспринимают цифры и как цифры влияют на восприятие, будучи поставленные рядом друг с другом? Как на решения влияет внутреннее эмоциональное состояние? Как можно «запрограммировать» очень многих людей на принятие нужных решений, нежно подталкивая их к правильному выходу? Эти открытия легли в основу поведенческой экономики, а такая экономика манипулирует нами и накачивает капитализацию компаний, продающих различные и часто ненужные нам товары и услуги. Хотя, в момент покупки на Озоне или Алибабе, нам кажется, что очень нужных.

И вот совсем недавно, эти же закономерности и технологии легли в основу политических компаний. Незаметные манипуляции с извилинами избирателей обеспечивают склонение чаши весов в ту или иную сторону. Ну а что такого? Возможно, это все же лучше, чем просто заставлять кричать Хайль Гитлер? Аккуратно, деликатно, путем различных вирусных информационных волн, с вовлечением в наши лайки наших же дофаминовых рецепторов, обеспечим выручку ритейлерам и голоса политикам!

Проблема неспособности людей отличить бред от правды нарастает пропорционально количеству времени, проведенному в социальных сетях и количеству мусорной информации, которую мы загружаем в наш мозг, чтобы тут же ее забыть. Забыть-то забыли, а осадок остался! И этот осадок может плохо пахнуть.

Уже общим местом является говорить об общем негативном настрое новостей из телевизора и новостных лент. Откройте наугад в любой момент времени ленту или включите по радио новостной выпуск. Я иногда развлекаюсь, вычисляя процент негативных. В среднем из 10 новостей 8 или 9 будут про аварии, убийства, катастрофы, кражи или коррупцию, развод звезд и прочий негатив. Какое это имеет отношение к нашей жизни? Люди радостно хлопают при посадке самолета, радуясь, что они долетели живыми, потому что они раз в неделю слышат новость о том, что где-то разбился самолет. Но они не слышат о примерно сотне тысяч рейсов за этот же срок, которые долетели благополучно и вовремя, как швейцарские часики. Также они не слышат о десятках тысяч умерших от сердечно-сосудистых проблем, за это же время, из которых многие курили полжизни, кушали от пуза жирное и соленое, психовали и жили в постоянном стрессе, недосыпе и трудоголизме. Умерших не своей смертью, сильно раньше того, что им положено было природой. Но такие новости были бы не интересными. Поэтому новости являются тем, что мы о них знаем – редакторы новостей думают, что другие новости людям не интересны – про хорошие добрые истории, про рождение новых людей и новых идей, про спасение бездомной собаки или разоблачение гомеопатических мошенников, а люди думают, что других новостей и нет. Поэтому молодые люди совсем перестают смотреть телевизор, уходя в социальные сети, дарящие иллюзию выбора и интерактива. Но там другая проблема – надо понимать алгоритмы фейсбука или вк, которые составляют вам ленту. Надо тестировать их и принимать осознанные решения – кого читать и смотреть, и что особенно важно – кого не читать и не смотреть, чтобы не закакать себе мозг.

Юваль Харари пишет, что человечество испокон веков живет среди фикций. Точнее, мифов и выдумок, массовая вера в которые поддерживает их существование и порядок. Например, экономика существует из-за веры в деньги и акционерные общества. Политика и государства существуют из-за веры людей во власть. Границы работают, потому что мы верим в них. Ну а церковь – вера в чистом, первозданном и идеальном виде2323
  Юваль Ной Харари. Сапиенсы. Краткая история человечества. 2017.


[Закрыть]. Для нас, коллективных существ, вера в созданные нами мифы тем важнее, чем более великие дела мы собираемся делать. Мифы становятся тем сильнее, чем больше людей они должны вовлечь в свою орбиту. Мифы становятся формообразующей силой, объединяющей разных людей с разных мест вокруг одних и тех же идей, помогающие или заставляющие людей идти в одном направлении или делать одинаковые вещи. То есть, вера в фикцию – это не наша слабость, а наша сила? Источник великих империй или великих войн? И то и другое. Без мифотворчества мы бы не могли строить гробницы для фараонов и отправить людей на Луну. Это правда. И нам нужны новые, более могущественные мифы, чтобы окончательно победить рак и высадиться на Марсе. Но эту почти безотчетную веру используют для того, чтобы использовать нас и в мелких корыстных целях. А это уже нехорошо.

Вот что замечено. «Оказалось, что готовность поверить любой теории заговора или проникнуться „ошибочным убеждением“ зависит не от персональных качеств и информированности людей, а от доминирования у людей безысходного чувства невозможности контролировать важнейшие аспекты своей жизни. Иными словами, это зависит от ощущения людей: насколько они в состоянии влиять на социальные обстоятельства своей жизни; насколько маргинализована их социальная группа; насколько они бессильны в плане наличия „полномочий“ (возможностей) что-либо в этой жизни изменить»2424
  https://medium.com/@sergey_57776/земля-превращается-в-мир-идиотов-d552245bef69


[Закрыть]. Другими словами, чем меньше вы контролируете свою жизнь, тем больше вы верите всякой лжи. Чем больше мусора в вашей голове – тем меньше вы способны что-то сознательно делать. Замкнутый круг и петля обратной связи. Но это не значит, что выхода нет и что разорвать ее невозможно. Сделать это относительно нетрудно. Из простых вещей – цифровой детокс, кардинальное уменьшение времени жизни на такие вещи, как селфи, лайки, бездумное пролистывание ленты. Высвободившееся время тратим на книги, прогулки с любованием природой, и еду с ощущением вкуса еды. У меня лично, каждый раз, когда приходит пора завтракать, начинается личная битва с YouTube. В другое время смотреть его некогда, а некоторые интервью мне послушать важно. И вот я механически засовываю ложку в рот и слушаю. Обычно не замечаю, как поел. Но так ведь можно и жизнь свою, всю целиком, не заметить, слушая как говорят другие люди с экрана. Иногда в этой неравной битве я одерживаю победу. И тогда я ощущаю вкус еды, течение времени, свое тело. Я слышу свои мысли. И понимаю, что я живу. Я не съем при этом лишнее, потому что вовремя пойму, что насытился. Стратегически, так правильнее. Быть с самим собой, быть на своей стороне, инвестировать в свою жизнь. Да, при этом я чего-то неизбежно упущу, кого-то не услышу и не увижу. Встроенная в нас жадность будет говорить мне, что хорошо там, где нас нет. Что прямо сейчас я упускаю какие-то неведомые возможности и мне надо на эту тему начать переживать и испытывать стресс. А с другой стороны – я нахожусь в лучшем месте на Земле, и делаю лучшее дело из всех возможных. Осознание этого наполняет меня счастьем и удовлетворенностью. Радостью, а не стрессом. Вот в эту самую секунду происходит выбор того, в каком состоянии быть и какая жизнь происходит со мной – полная стресса и неудовлетворенности, в вечной погоне за собственной тенью или счастье. Этот выбор лежит не на стороне технологий, а на стороне того, где находится мое внимание, где нахожусь я сам. Технологии будут послушными слугами и инструментами, позволяющими моему вниманию достигнуть нужного, в тот момент, когда я решаю, что это мне нужно. И будут послушно стоять в сторонке, не заполняя мою жизнь шумом и мусором, отгораживающим меня от моего счастья.

Вот пример из сегодняшнего фейсбука – фотография из космоса о горящих лесах Австралии:

Ужас, правда. Весь континент в огне. Плюс фото обгоревших кенгуру и коал.

Жалко ужасно. А вот объяснение создателя этого изображения2525
  https://cutt.ly/8riwTER


[Закрыть] говорит о том, что он брал фото пожаров с сайта NASA за месяц с 5 декабря 2019 года по 5 января 2020 года (я пишу это 6 января 2020) и скомпилировал, или по-русски, наложил изображения друг на друга в 3-Д модель. И пояснил, что это не значит, что они еще горят. Как мы понимаем, когда все выгорает, то пожар стихает сам. А пожарники пускают огонь навстречу. Или тушат что-то. Но интернет заполнился воплями. Хотя проблема пожаров, разумеется есть, и в Австралии сегодня, и на Урале (не только) в России – каждое лето. И понятно, что когда месяц стоит +40, влажность не более 10%, то все готово заполыхать. Суть же этого примера во-первых, в том, что из визуализации за месяц сделали моментальную якобы фото, и люди не удосужившись проверить, начинают автоматически делать репост со словами – ужас, ужас. То есть они выступают бесплатными агентами вирусной информационной инфекции. А второе, все познается в сравнении. В новостях сказано о 28 погибших за прошедших месяц от пожаров. Это, конечно, очень печально. Как вы думаете, сколько людей погибло за этот же месяц от автомобилей? Скончалось от болезней? От старости? Набираю в Google слова «смертность в Австралии» и попадаю на сайт по демографии, который для Австралии пишет, что для населения около 26 млн человек средняя смертность в день составляет 427 человек или около 20 чел в час. То есть для месячной выборки это будет около 12 800 человек, а 28 человек составит 0.2%. То есть близко к статистической погрешности. Это не означает, что каждая преждевременная смерть не является трагедией, особенно для родных и близких. Но это точно означает, что основная новость в новостных лентах отнюдь не является самой смертельной и ужасной, как ее пытаются представить.