Раздел: Управление и подбор персонала, Бизнес-книги
+16
Это саммари – сокращенная версия книги «Играй лучше! Секреты мастерства от мировых чемпионов» Алана Стейна. Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры. Книга Алана Стейна – младшего посвящена умению побеждать. Автор более 15 лет работал тренером......
Раздел: Личные финансы, Бизнес-книги
+16
Это саммари – сокращенная версия книги «Простой путь к богатству. Как стать успешным инвестором, обрести финансовое благополучие и свободу» Джеймса Коллинза. Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры. Разбогатеть может каждый. Заставить деньги работать......
Раздел: Управление и подбор персонала, Бизнес-книги
+16
Это саммари – сокращенная версия книги «От носорога к единорогу. Как провести компанию через трансформацию в цифровую эпоху и избежать смертельных ловушек» Виктора Орловского и Владимира Коровкина. Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры. Мир......
Раздел: Управление и подбор персонала, Бизнес-книги
+16
Двойное название книги «Кризис как ресурс & F@ck the кризис» неслучайно. Оно олицетворяет два основных подхода к проживанию кризисных и конфликтных ситуаций: мы можем либо извлекать энергию, накапливать знания и увеличивать свой ресурс – либо бросать......
Раздел: Общая психология, Книги по психологии
+16
Рабочие будни, мимолетные встречи, размышления за чашечкой чая, душевные разговоры с друзьями, вечерние прогулки. Мелочи жизни, которые мы часто перестаем замечать и обесцениваем. А ведь они – как цветные стеклышки в калейдоскопе, создающие дивный узор.......
Раздел: Управление и подбор персонала, Бизнес-книги
+16
Если вы лидер – вам не на кого перекладывать вину. Вы должны быстро принимать решения, грамотно выстраивать отношения с командой, доносить информацию так, чтобы она была понятна для всех, контролировать свои эмоции, вселять в людей надежду и гордость......
Раздел: Личностный рост, Книги по психологии
+16
Строить карьеру или жить в свое удовольствие? Вкалывать от зари до зари или брать от жизни все? Рано или поздно перед этим выбором оказывается большинство из нас. Кажется, будто возможно что-то одно – либо пахать, не жалея сил, либо жить на полную катушку.......
Раздел: Маркетинг; PR; реклама, Бизнес-книги
+12
Это вторая книга, написанная Виталием Антощенко – известным российским специалистом в области культуры сервиса, сертифицированным тренером и разработчиком корпоративных семинаров по эффективному управлению и мотивации, президентом холдинга «Объединенная Консалтинговая Группа». Автор предлагает практическую технологию для решения одной из самых трудных задач любого бизнеса, предоставляющего товары или услуги, – конфликтных ситуаций с недовольными клиентами. Каковы причины появления разгневанных клиентов? Верна ли фраза «Клиент всегда прав»? Как вести себя при агрессивном общении и после него? Кто берет на себя ответственность за решение проблемы? Влияет ли разгневанный клиент на процветание вашего предприятия? Все представленные идеи и рекомендации успешно проверены автором на основе многолетней практики. Книга адресована как руководителям и профессионалам российской бизнес-сферы, так и рядовым сотрудникам любой компании, а также всем, кому небезразлична культура российского сервиса и ее достойное...
Раздел: Зарубежная деловая литература, Бизнес-книги
+12
Традиционная иерархическая организация мертва, в этом мало кто сомневается. Но что должно прийти ей на смену? Артур Юнг и Дэйв Ульрих уверены, что долгосрочный успех в современном мире способна обеспечить принципиально новая модель организации – «рыночно-ориентированная......
Раздел: Личностный рост, Книги по психологии
+16
Если вы устали жить скучной жизнью и хотите прожить ее полной ярких приключений, получая нужные результаты, – то эта простая 5-минутная программа для вас. Разговор за чашкой кофе с самим собой поможет вам настроить мозг, чтобы легче достигать своих целей,......