Бизнес-книги переводчика А. Р. Тихомиров
Раздел: Зарубежная деловая литература, Бизнес-книги
+12
В течение многих лет Ritz-Carlton удается удерживать высочайший уровень качества обслуживания и оставаться синонимом люкса. Как это удается руководству сети, рассказывает ее основатель Хорст Шульце. Его советы по управлению отелем и мотивации сотрудников......