Книги по бизнесу и учебники по экономике. 8 000 книг, 4 000 авторов

» » Продажа товаров и услуг по методу бережливого производства скачать книгу

Продажа товаров и услуг по методу бережливого производства - Джеймс Вумек
  • Книга добавлена в библиотеку: 25 марта 2015, 23:28
обложка книги Продажа товаров и услуг по методу бережливого производства автора Джеймс Вумек

Книга: Продажа товаров и услуг по методу бережливого производства


Автор книги: Джеймс Вумек


Раздел: Зарубежная деловая литература, Бизнес-книги


Возрастные ограничения: +12
Язык книги: русский
Язык оригинала: английский
Переводчик(и): Елена М. Пестерева
Издательство: Альпина Паблишер
Город издания: Москва
Год издания: 2014
ISBN: 978-5-9614-3427-9
Размер: 5 Мб


Внимание! Вы скачиваете отрывок книги, разрешенный законодательством и правообладателем (не более 20% текста).
После прочтения отрывка вам будет предложено перейти на сайт правообладателя и приобрести полную версию произведения.


Описание книги по бизнесу:

Бережливое производство – революционная технология менеджмента. Цель его – избавиться от всех видов потерь и добиться максимальной эффективности использования ресурсов. В последние годы многие компании пошли по пути бережливой трансформации. Однако за оптимизацией производственных цехов и построением отношений с поставщиками без внимания оказалось самое важное – взаимодействие поставщика и потребителя в процессе приобретения товаров и услуг. Факты свидетельствуют, что процессы потребления, которые интересуют клиента, зачастую не согласованы с процессами обеспечения. В результате потребитель не получает главного – решения своих проблем, удовлетворения своих потребностей. А ведь именно в этом и состоит ценность любого продукта. В новой книге Джеймс Вумек и Дэниел Джонс рассказывают о синтезе процессов потребления и обеспечения, главенствующая роль в котором принадлежит обеспечению. Чтобы ваш потребитель был доволен, следует решить его проблему полностью, не тратя впустую его личное время, предоставляя ему именно то, что нужно, тогда, когда нужно, и делая это там, где он пожелает. Книга адресована менеджерам высшего и среднего звена, предпринимателям, специалистам консалтинговых компаний, а также студентам и преподавателям экономических вузов.

Правообладателям!

Представленный фрагмент книги размещен по согласованию с распространителем легального контента ООО "ЛитРес" (не более 20% исходного текста). Если вы считаете, что размещение материала нарушает ваши или чьи-либо права, то сообщите нам об этом.

Читателям!

Оплатили, но не знаете что делать дальше?

Комментарии к этой книге
Топ книг за месяц
Разделы







Книги по году издания