Текст бизнес-книги "Конкурентоспособность организации"

Автор книги: Александр Головачев

Раздел: Управление и подбор персонала, Бизнес-книги

Общеизвестно, что увеличение капитала на основе инвестиций приводит к повышению производительности труда и темпов экономического роста. Но как долго может сохраняться эта тенденция у организации? Теория производства утверждает, что одной из основных характеристик инвестиций является их убывающая предельная доходность. Это означает, что равные добавочные вложения капитала приводят к снижению прироста выпуска продукции. Другими словами, если на одного рабочего приходится определенное количество капитала, позволяющее производить некоторый объем продукции, то дальнейшее его наращивание (при неизменности всех других видов затрат) может привести к точке, за пределами которой будет наблюдаться убывающая предельная доходность инвестиции, относительное уменьшение результатов труда, снижение темпов роста рентабельности капитала.

Закон убывающей предельной доходности инвестиций показывает: 1) получение каждой последующей единицы дохода требует увеличения инвестиций; 2) при повышении конкуренции приращение каждой последующей доли рынка вызывает затраты бо́льшие, чем приращение рынка на такую же долю в предыдущем периоде; 3) аналогичные приращения инвестиций дают убывающую предельную доходность; 4) если в динамике рост дохода от инвестиций меньше затрат, т. е. их соотношение составит меньше единицы, необходимо прекратить инвестирование в данный проект. Схема действия закона убывающей предельной доходности показана на рис. 1.5 (цифры условные).

На линии «Доход» видно, что от первых двух единиц инвестиционных затрат (прямая «Затраты инвестиционные») получено 4 ед. дохода, вторые две единицы дополнительных затрат принесли 2 ед. дохода, третьи – 0,4, четвертые – 0,2 ед. В сумме восемь единиц затрат позволили получить 6,6 ед. дохода (4,0 + 2,0 + 0,4 + 0,2), т. е. суммарный доход меньше суммарных затрат. При шести единицах инвестиций доход составит 6,4 ед., т. е. доход будет еще выше затрат. Поэтому осуществление инвестиций в данный проект в сумме более шести денежных единиц является неэффективным.

Рис. 1.5. Механизм действия закона убывающей предельной доходности инвестиций

Для того чтобы ослабить отрицательные последствия закона убывающей предельной доходности инвестиций, следует добиваться в процессе инвестирования упреждающего адекватного изменения других факторов производства и прежде всего обеспечения производства высококвалифицированными кадрами, постоянного повышения их квалификации; совершенствовать методы прогнозирования и методики дисконтирования доходов (особенно в части установления дисконтной ставки в зависимости от прогнозируемой инфляции); а скорее всего, искать другие направления инвестиционных вложений (повышение качества продукции, внедрение новой технологии, освоение нового рынка и т. д.).

Предельные издержки – это дополнительные издержки, связанные с увеличением выпуска продукции на одну единицу.

Закон возрастания предельных (маржинальных) издержек гласит, что по мере увеличения производства предельные издержки на производство каждой новой единицы продукта возрастают.

Для контроля влияния предельных издержек на конкурентоспособность продукции следует использовать правило соотношений предельных и средних издержек. Согласно этому правилу предельные издержки должны равняться средним издержкам в том случае, когда величина средних издержек достигает своего минимума.

Если же предельные издержки производства меньше средних, то производство следующей единицы продукции понизит средние издержки, т. е. будет «работать» на повышение конкурентоспособности продукции. Если же издержки на эту следующую единицу продукции выше средних, то ее производство повысит уровень средних издержек. Данные выводы справедливы и при оценке соотношения предельных издержек и средними полными издержками. Для упрощения понимания и использования выводов на практике приведем формулы расчета показателей, характеризующих предельные издержки:

Закон убывающей предельной полезности показывает, что по мере того как потребитель увеличивает потребление товара (услуги), предельная полезность каждой дополнительной единицы товара (услуги) сокращается. При этом полезность – это то удовлетворение, которое получают люди от потребления товаров (услуг). Предельная полезность – величина добавочной, дополнительной полезности (удовлетворения), которую получает потребитель от прироста величины потребления, равного единице некоторого блага при прочих равных условиях.

В процессе управления конкурентоспособностью товаропроизводитель должен знать не только о потребительском равновесии, которое определяется бюджетом потребителя, но и о потребительском выборе. Потребительское равновесие – ситуация, в которой потребитель не может увеличить общую полезность, получаемую исходя из данного бюджета, расходуя меньше денег на покупку одного блага и больше на покупку другого.

Потребительское равновесие достигается, когда предельная полезность, получаемая потребителем в расчете на каждую единицу стоимости одного блага, становится равной предельной полезности, получаемой в расчете на каждую единицу стоимости другого блага. Иначе это можно сформулировать так: в ситуации потребительского равновесия отношение предельной полезности блага к его цене должно быть одинаковым для всех благ. Обладая потребительским выбором, покупатель зачастую приобретает не предлагаемый товар, а товар-заменитель, что усложняет проблему конкурентоспособности традиционного товара.

Механизм действия закона экономической взаимосвязи затрат на производство и потребление товара показан на рис. 1.6. Закон определяет: 1) возрастание затрат на единицу продукции (удельных затрат) в сфере производства по мере повышения качества производимого товара; 2) снижение удельных затрат в сфере потребления при повышении качества приобретенного товара; 3) оптимальный уровень качества товара, который находится в точке пересечения графика возрастающих удельных затрат в сфере производства и графика снижающихся удельных затрат в сфере потребления; 4) суммарные оптимальные удельные затраты, соответствующие сумме удельных затрат в сфере производства и в сфере потребления в точке их пересечения (точка 0). Таким образом, точка пересечения графиков двух видов затрат есть критерий конкурентоспособности товара по затратам для организации. Этот закон в целях повышения конкурентоспособности товаров требует от производителя снижения удельных затрат как в сфере производства, так и в сфере потребления, что связано с необходимостью совершенствования управления, структуры организации и производства, техники и технологии.

Рис. 1.6. Механизм действия закона экономической взаимосвязи затрат на производство и потребление товара

Если суммарные удельные затраты в сфере потребления и в сфере производства выше, чем у конкурента, то причины этого нужно искать в сложности конструкции изделия, а также в факторах обеспечения конкурентоспособности на всех стадиях жизненного цикла товара. При этом к стадиям жизненного цикла товара относят: конструкторскую и организационно-технологическую подготовку производства; собственно производство, подготовку изделия к его функционированию в сфере потребления; собственно эксплуатацию; техническое обслуживание и ремонт изделия; утилизацию изделия после отработки его ресурса. На всех стадиях жизненного цикла товара суммарные удельные затраты должны быть ниже, чем у конкурентов.

Закон эффекта масштаба производства показывает: с увеличением выпуска продукции уменьшаются следующие расходы на единицу продукции: 1) условно-постоянные; 2) сумма переменных и условно-постоянных; 3) выпуск продукции при увеличении доли рынка можно увеличить путем повышения качества продукции и сервиса реализованного товара, а также выполнения комплекса работ по унификации и агрегированию производства однородной продукции. Таким образом, проявление закона эффекта масштаба производства «работает» на повышение конкурентоспособности товаров предприятий.

В соответствии с законом эффекта знаний и опыта накопленные знания и опыт работников определяются их квалификацией, освоением передовых приемов и методов труда, которые сокращают время на производство единицы продукции, обеспечивают рост производительности труда и конкурентоспособности производимых товаров.

Закон эффекта знаний и опыта предполагает:

• экономию времени при выполнении очередной единицы продукции;

• повышение качества продукции путем приобретения работниками рациональных приемов и методов труда;

• увеличение объемов производства за счет перевыполнения норм времени (эффект «врабатываемости»).

Закон эффекта знаний и опыта помогает понять как возникает конкурентное преимущество, базирующееся на разнице издержек на единицу продукции у предприятий, действующих на одном и том же рынке и пользующихся теми же средствами производства.

Стратегически правильное использование закона эффекта знаний и опыта позволяет получить следующие преимущества над конкурентами:

• низкие издержки организации, выпустившей наибольшее количество продукции;

• расширение производства (при этом увеличение объема производства подразумевает и рост доли рынка);

• эффективный путь завоевания доли организации на рынке (который состоит в установлении цены проникновения, т. е. фиксации цены на уровне, предугадывающем ее будущие снижения).

Стратегия организации, базирующаяся на законе эффекта знаний и опыта, ориентирует ее на агрессивную коммерческую политику в отношении цены продаж.

Закон экономии времени предполагает: 1) экономию суммы прошлого и живого труда на единицу продукции в традиционном понимании; 2) экономию суммы прошлого, живого и будущего труда (который потребуется затратить для получения от товара полезного эффекта в процессе потребления) на единицу продукции в современном понимании; 3) снижение себестоимости продукции на единицу потребительной стоимости.

Закон экономии времени (в современном понимании) можно представить в следующем виде:

З_{п. тр} +З_{ж. тр} + З_{б. тр} / Э_{сум. пол} → min,

где 3 – затраты прошлого (овеществленного) труда на производство товара; З_{ж. тр} – затраты живого труда (в стоимостном выражении – заработная плата всех работников, приходящаяся на данный товар на данной стадии его жизненного цикла, плюс прибыль, полученная на этой стадии); З_{б. тр} – затраты будущего труда, которые будут осуществляться в будущие периоды при потреблении (эксплуатации) товара; Э_{п. сум} – суммарный (за нормативный срок службы) полезный эффект от использования товара у потребителя.

Сумма прошлого, живого и будущего труда – это совокупные затраты труда за жизненный цикл товара. Доля каждого вида труда в совокупном труде изменяется в динамике. Например, перед началом маркетинговых исследований совокупный труд равен будущему. После окончательной утилизации товара, наоборот, весь совокупный труд равен прошлому труду, т. е. в будущем уже не надо будет нести по данному товару какие-либо затраты. Будущий труд при наступлении соответствующей стадии также раскладывается на прошлый и живой труд. В связи с этим в условиях ужесточения конкуренции в будущем важно отечественным товаропроизводителям правильно расставить приоритеты, в числе которых выделить повышение качества, снижение себестоимости продукции; экономию ресурсов у потребителя путем повышения затрат на маркетинг, научно-исследовательские и опытно-конструкторские работы (НИОКР), инвестиции при отсутствии снижения их эффективности [31].

Закон экономии времени утверждает, что на конкурентоспособность товара значительное влияние оказывают три фактора: себестоимость, качество продукции и затраты у потребителя. Чтобы повышать качество и снижать затраты на производство и эксплуатацию товара, нужно применять современные методы управления, технологии, научные подходы и методы анализа, прогнозирования, моделирования, планирования и оптимизации.

Закон конкуренции определяет объективный процесс постоянного повышения качества продукции (услуг), снижения их удельной цены (отношение цены к полезному эффекту) у потребителя. В соответствии с законом происходит «вымывание» некачественной и одновременно дорогой продукции с рынка и «выталкивание» товаропроизводителей, удерживающих высокую удельную цену.

Механизм действия закона конкуренции показан на рис. 1.7. Допустим, что однородную продукцию (1-я модель товара) выпускают шесть фирм. Сравним продукцию фирм по показателю удельной цены (Ц_уд) (отношение цены к полезному эффекту, отражающему отдачу потребительских свойств продукции у потребителя).

Первое время отстающей фирмой является фирма 1, имеющая самую высокую удельную цену, однако фирма 1 разрабатывает стратегию снижения цены и переходит во 2-ю модель продукции (с лучшим показателем удельной цены). Аналогично поступают фирмы 2, 3, 4, 6. Фирма 5 не успела освоить новую модель товара, а старую потребители перестали покупать. Фирма обанкротилась. Ее место на рынке заняла некая фирма, имеющая конкурентоспособную продукцию.

Таким образом постоянно идет процесс «вымывания» с рынка некачественной и одновременно дорогой продукции. При этом никто никого не заставляет повышать качество продукции. Это делает угроза банкротства [31].

Закон конкуренции в условиях монопольного рынка может действовать только при наличии и использовании антимонопольного законодательства. Это законодательство регламентирует нормы, ограничивающие монополистическую деятельность, контролирует принципы ведения конкурентной борьбы на рынке, утверждает полномочия государственных органов по надзору за соблюдением соответствующих правовых норм и установленных законодательно цен.

Рис. 1.7. Механизм действия закона конкуренции

Допустим, законодательство ограничивает действия предприятий следующим образом: доля одного изготовителя – не более 35 % общего объема внутреннего рынка данной продукции, доля двух изготовителей – 45 %, трех – 55 %. Прибыль организации, полученная сверх установленного норматива (допустим 30 %) идет в бюджет.

Закон развития организации предполагает ее стремление достичь наибольшего суммарного потенциала (капитала) и эффективности при прохождении всех этапов жизненного цикла.

Различают эволюционную и революционную формы развития организации.

При эволюционной форме фирма связана с постепенными количественными и качественными изменениями.

Для революционной формы характерен скачкообразный переход от одного состояния системы к другому.

Выделяют прогрессивное и регрессивное развитие организации.

Прогрессивное развитие – это переход от низшего развития к высшему, от менее совершенного состояния к более совершенному.

Регрессивное развитие – это деградация, понижение уров ня знаний персонала и экономических отношений, переход к изжившим себя или пройденным формам и структурам организации.

Закон развития организации опирается на следующие принципы:

• инерции в реагировании организации (принципы запаздывания) на изменения во внутренней и внешней среде, т. е. проявление традиций и стереотипов мышления;

• эластичности, который проявляется в том, что скорость изменения потенциала организации зависит от самого потенциала;

• непрерывности процесса постоянного изменения потенциала организации;

• пропорциональности, который достигается за счет ликвидации узких мест;

• стабилизации развития, который предполагает стабильную эффективность использования трудовых, материальных, нематериальных, информационных и финансовых ресурсов организации.

Развитие организации обусловлено нижеперечисленными факторами:

• изменениями во внешней среде (макро-, мезо-, микросреде) и в глобальной мировой системе;

• изменениями во внутренней структуре организации вызванными изменением требований внешней среды, параметров «перехода» организации на новую организационную структуру, новую технологию;

• формами и методами обеспечения расширенного воспроизводства;

• изменением в системе мотивации работников;

• изменениями в профессионально-квалификационной струк туре работников.

Факторы увеличения эластичности (адаптации) организации к внешней среде:

• увеличение доли персонала с широким профилем подготовки;

• универсализация производства;

• интегрированные организационные структуры;

• интегрированные автоматизированные системы управления;

• развитие унификации и стандартизации изделий и элементов производства;

• адаптивность системы мотивации труда.

Факторы уменьшения эластичности (адаптации) организации:

• отставание образовательного уровня персонала от современных требований, увеличение доли работников узкой специализации;

• приверженность к сложившейся специализации производства;

• низкий уровень управления;

• снижение уровня унификации и стандартизации различных элементов производства;

• низкий уровень мотивации труда.

Реализация закона развития организации на практике может иметь три варианта.

Первый вариант: руководитель и подчиненные ничего не знают о законе развития. Тогда проявляется результат стихийного действия закона, происходит, например, процесс бессистемного наращивания потенциала, что снижает маневренность организации и не позволяет ему выйти на этап интенсивного роста.

Второй вариант: руководитель знает о законе, а его подчиненные нет. Тогда основу деятельности руководителя будет составлять бизнес-план, в рамках которого разрабатывается экономное ресурсное обеспечение по этапам жизненного цикла продукции. При этом запасов материальных ресурсов практически нет. Однако традиционно отсутствие этих запасов будет побуждать неквалифицированный персонал, не знающий проявление закона развития, к мерам по созданию законов. В итоге это будет снижать эффективность производства.

Третий вариант: руководитель и подчиненные знают о законе развития организации и могут управлять в соответствии с требованиями этого закона. В результате будет повышаться производительность труда, снижаться себестоимость продукции, увеличиваться оборачиваемость оборотных средств, а планы поставок сырья, оборудования, комплектующих изделий будут соответствовать потребностям и нормам. При этом организация может существенно уменьшить складские помещения, число обслуживающих их работников и в итоге обеспечить повышение эффективности производства и конкурентоспособности организации.

1. Каковы сущность и механизм проявления закона возвышения потребностей человека?

2. Раскройте механизм действия закона спроса.

3. Опишите механизм действия закона предложения.

4. Раскройте механизм проявления взаимодействия закона предложения и закона спроса.

5. Какова сущность закона убывающей предельной доходности инвестиций?

6. Опишите механизм действия закона экономической взаимосвязи затрат на производство и потребление товара.

7. Какова сущность закона эффекта масштаба производства?

8. В чем проявляется закон эффекта знаний и опыта?

9. Какова сущность современного понимания закона экономии времени?

10. Раскройте механизм действия закона конкуренции.

11. Сформулируйте сущность закона развития организации: принципы и факторы.

Глава 2. Конкуренция как основное условие конкурентоспособности

Впервые теорию конкуренции обобщил в 1776 г. шотландский экономист и философ Адам Смит. Он проделал следующее:

1) сформулировал понятие конкуренции как соперничество, дефицит предложения приводит к повышению цены и уменьшению цены при его избытке;

2) сформулировал главный принцип конкуренции – принцип «невидимой руки», вынуждающий предпринимателей действовать в соответствии с неким «идеальным» планом развития экономики, основанным на совпадении спроса и предложения;

3) обосновал механизм конкуренции, который объективно уравновешивает отраслевую норму прибыли, приводит к оптимальному распределению ресурсов между отраслями;

4) определил основные условия эффективной конкуренции: наличие большого количества продавцов и покупателей, исчерпывающая информация, мобильность используемых ресурсов, невозможность каждого продавца оказывать существенное влияние на изменение рыночной цены товара (при сохранении его качества);

5) предложил модель усиления и развития конкуренции, которая предполагает наилучшее использование ресурсов в производстве и максимальное удовлетворение потребностей [31].

Определить, что такое конкуренция, пытались многие экономисты.

К. Р. Макконнелл и С. Л. Брю считают, что конкуренция – это наличие на рынке большого числа независимых покупателей и продавцов, возможность для покупателей и продавцов свободно выходить на рынок и покидать его.

Й. Шумпетер формулирует понятие конкуренции как соперничество старого с новым, с инновациями.

Фридрих А. фон Хайек отмечает, что конкуренция – процесс, посредством которого люди получают и передают знания. Конкуренция ведет к лучшему использованию способностей и знаний, к инновациям.

М. Портер пишет, что конкуренция – динамичный и развивающийся процесс появления новых товаров, новых путей маркетинга, новых производственных процессов и новых рыночных сегментов.

А. Ю. Юданов утверждает, что рыночная конкуренция – это борьба фирм за ограниченный платежеспособный спрос потребителей.

По Р. А. Фатхутдинову, конкуренция – это процесс управления субъектом своими конкурентными преимуществами на конкретном рынке для одержания победы в борьбе с конкурентами за удовлетворение потребностей в рамках законодательства.

Таким образом, можно выделить три трактовки понятия конкуренции: поведенческую, структурную, функциональную.

Поведенческая трактовка называет конкуренцией борьбу за деньги покупателя путем удовлетворения его потребностей.

Структурная трактовка основана на анализе структуры рынка (подобный анализ помогает определить степень свободы продавца и покупателя на рынке и способ выхода с рынка).

Функциональная трактовка рассматривает конкуренцию как соперничество старого с новым (с инновациями).

Конкуренция как процесс классифицируется по различным признакам.

1. По степени интенсивности:

– на привлекательную (когда в данном сегменте рынка товаропроизводитель получает бо́льшую прибыль, чем в предыдущем);

– умеренную (когда действия товаропроизводителя поддерживают конкурентную среду в данном сегменте рынка);

– ожесточенную для конкурента (когда товаропроизводитель поглощает, уничтожает либо вытесняет конкурента из данного сегмента);

– ожесточенную для товаропроизводителя (когда конкурент поглощает, уничтожает либо изгоняет товаропроизводителя из данного сегмента).

2. По форме:

– на предметную (между товарами ассортиментной группы, удовлетворяющими одну и ту же потребность);

– функциональную (между товарами-заменителями).

3. В зависимости от используемого метода увеличения конкурентоспособности:

– повышение качества товара (неценовая конкуренция);

– повышение качества сервиса товаров у потребителей;

– снижение цены (ценовая);

– снижение эксплуатационных затрат у потребителя товара;

– использование динамичных факторов, характеризующих качество процессов управления (факторов времени, синергичности, адаптивности, организованности);

– использование нескольких методов конкуренции (интегральный).

Конкуренция может осуществляться на следующих уровнях:

• на уровне организации (между отделами, цехами);

• отраслевом (между организациями отрасли);

• региональном (между районами, городами региона);

• национальном (в стране);

• межнациональном (в нескольких странах);

• глобальном (в мировом масштабе без конкретно определенных стран).

Факторы, влияющие на конкурентную борьбу:

• размер рынка;

• темпы роста рынка;

• препятствия для входа на рынок или выхода из него, которые защищают позицию организации и препятствуют проникновению на рынок неконкурентоспособных новичков;

• цена;

• уровень стандартизации товаров;

• вертикальная интеграция (размер капитала приводит к различиям в затратах на производство);

• экономия масштаба (увеличивает долю рынка, необходимую для достижения конкурентоспособности товара);

• быстрое обновление ассортимента выпускаемой продукции.

Конкуренция организаций на рынке усиливается:

• если увеличивается их количество;

• крупные фирмы присоединяют другую фирму и принимают решительные меры по выводу ее в лидеры;

• спрос на товар растет медленно (происходит борьба за спрос);

• увеличение объема продаж сопровождается снижением цены;

• затраты покупателей при переходе с потребления одного товара на другие являются небольшими;

• фирма (фирмы) не удовлетворены своей долей рынка;

• успешные стратегические решения конкурента приводят к росту прибыли;

• барьеры при входе на рынок и выходе из него высокие и это вызывает необходимость роста затрат.