Текст бизнес-книги "Действуй иначе! Десять элементарных способов изменить свою жизнь к лучшему"

Автор книги: Билл О'Хэнлон

Раздел: Зарубежная психология, Зарубежная литература

Однажды отец пригласил ее пообедать вместе. Она ответила, что с радостью примет предложение, если он согласится ехать по заранее оговоренному маршруту и останавливаться по первому ее требованию. Отец согласился, но, как только девушка села в машину, он сразу нажал на газ и поехал совсем не в том направлении, о котором они договаривались. Дочь запаниковала и начала кричать, чтобы он остановился и выпустил ее. Он отказался и стал уговаривать: «Ну, это же смешно в конце концов! Да не описаешься ты, успокойся. Спорим? Дам тебе пятьсот баксов, если ты прямо сейчас сходишь по-маленькому». Она была в ярости. Отец недавно купил машину, и девушке нестерпимо хотелось испортить этот чистенький белый салон, чтобы отплатить ему за обман и предательство, а потом еще и получить за это деньги, которые были бы совсем не лишними для них с мамой. Но, как она ни старалась, ничего у нее не вышло. В конце концов пришлось успокоиться и молча ехать в ресторан.

В какой-то мере этот метод напоминает советы, которые в фильмах дают героям, попавшим в болото. «Не двигайся! – велят им. – Прекрати метаться, а то утонешь. Расслабься – и всплывешь. Тогда сможешь дотянуться до твердой почвы и выберешься». Вместо того чтобы метаться в попытках решить проблему, постарайтесь расслабиться. Обычно это полностью меняет процесс «создания» проблемы и позволяет выбраться из трясины.

Подведение итогов (метод 2)

ИСПОЛЬЗУЙТЕ ПАРАДОКС

Один из способов изменения модели проблемного поведения состоит в том, чтобы дать ситуации ухудшиться (то есть стать более интенсивной или более частой). Вы также можете попробовать намеренно вызвать проблему или просто не пытаться противостоять ее возникновению, позволив ей случиться. Этот метод лучше всего срабатывает с эмоциональными или физическими проблемами, такими как бессонница, тревожность, фобии, паника и сексуальные расстройства.

Разрушение проблемных моделей. Метод 3

Встройте новое действие в сложившийся сценарий

Вся жизнь – эксперимент. Чем активнее вы экспериментируете, тем лучше.

РАЛЬФ УОЛДО ЭМЕРСОН

Еще один способ разрушить модель проблемного поведения состоит в том, чтобы встроить что-то новое в процесс создания проблемы. Это может быть нечто такое, что, как вам кажется, давно пора сделать, но вы не делаете, или то, что мотивирует вас прекратить создавать проблему.

Одна женщина некогда страдала от анорексии, а теперь выздоравливала. Но, вместо того чтобы есть, она, желая стабилизировать вес, приобрела привычку пить много воды в течение дня. В итоге она перестала чувствовать голод и осознавать потребность в пище. Она все время забывала поесть и катастрофически теряла вес. Пройдя ориентированную на решение терапию, женщина решила привязать употребление воды к еде. Каждый раз, выпивая стакан воды, она съедала несколько крекеров с сыром, которые все время носила с собой. Так она постепенно вернула себе привычку есть и смогла набрать нор– мальный вес.

Как вариант, чтобы разрушить проблемную модель, можно делать что-то раздражающее или неприятное каждый раз, когда вы начинаете создавать проблему.

Однажды ко мне пришла семейная пара, которая была на грани развода. По словам жены, проблема заключалась в том, что муж был трудоголиком и пропадал на работе до глубокой ночи шесть дней в неделю. Седьмой день он посвящал отдыху, то есть сидел весь день в кресле-качалке или дремал перед телевизором. Если верить объяснениям мужа, начальник не давал ему вздохнуть свободно. В тот момент он был заведующим магазином и планировал возглавить региональное отделение торговой сети. Нынешний директор этого отделения экономил на всем, чтобы выслужиться перед головным офисом, и отказывался нанимать нужное количество сотрудников для работы в магазине. В результате мужу приходилось работать до глубокой ночи, самостоятельно раскладывая товар по полкам после того, как заканчивал свои основные обязанности менеджера. Он чувствовал, что пришла пора отстоять свои интересы, но босс угрожал, что перекроет ему карьерный рост, если он будет сопротивляться.

Модель проблемного поведения этой пары была вполне предсказуема. Муж обещает, что сегодня все будет по-другому: он придет домой пораньше и они отлично проведут вечер. Жена ждет, что он придет к шести и они вместе поужинают, но он является домой только в десять или даже в одиннадцать. За эти пять часов она так накручивает себя, что, когда он наконец входит в квартиру, разгорается жуткий скандал, который длится несколько часов. В процессе она жалуется и обвиняет его, а он защищается и клянется, что все исправит. Эти ссоры стали настолько частыми, что муж начал искать поводы задержаться на работе в надежде, что к моменту его возвращения жена уже будет спать и удастся избежать конфликта. У жены в свою очередь появилась привычка проводить вечера в барах с подругами. Мужу это не понравилось. Он считал, что походы по барам с незамужними подружками – это первый шаг к измене. Кроме того, жена стала часто звонить друзьям и родственникам, живущим в других городах и странах, из-за чего у семьи взлетели расходы на телефонную связь. В ответ на претензии она сказала мужу, что у него нет права жаловаться – ей же надо как-то себя развлекать, пока она сидит одна дома.

После нескольких сеансов я предложил этой паре отложить пока мысли о разводе и провести небольшой эксперимент. Жена должна была прекратить накручивать себя и договориться с мужем, во сколько ему приходить домой. Посовещавшись, они остановились на семи часах вечера, чтобы у мужа было время на случай неожиданных задержек и срочных задач. Каждая минута опоздания засчитывалась и складывалась в воображаемый «банк времени». Жена не должна была говорить мужу ничего по поводу опозданий. Вместо этого она могла потратить накопившиеся в «банке» минуты на одно из следующих занятий: 1) беззаботный вечер в баре; 2) дорогостоящие телефонные звонки (муж при этом не имел права упрекать ее за расходы); 3) воскресный обед у родителей, где муж тоже должен был присутствовать (само собой, без возражений и недовольства). Последний пункт был особенно важен, потому что жена очень любила проводить время со своими родителями, а муж не горел желанием тратить на это свой единственный выходной.

В результате эксперимента муж стал приходить домой не позже семи часов, поскольку ему не нравились последствия опозданий.

Милтон Эриксон (один из моих преподавателей, о котором я упоминал выше) рассказывал мне об одном из своих пациентов, который мучился бессонницей. Мужчина перестал нормально засыпать с тех пор, как несколько лет назад у него умерла жена. Он часами вертелся под одеялом, засыпая в итоге не раньше четырех часов утра. За неделю, прошедшую до визита к психотерапевту, он проспал от силы двенадцать часов. Мужчина рассказал Эриксону, что живет вдвоем с сыном в большом доме. Они делят обязанности по хозяйству, и отец очень рад этому, поскольку в доме потрясающе красивые деревянные полы, которые нужно регулярно натирать воском. Сам он терпеть не может это делать, и сын согласился взять полы на себя.

Эриксон сообщил мужчине, что проблема с бессонницей решаема, но для этого придется поработать и принести большую жертву. Мужчина выразил готовность сделать все, что потребуется, поскольку сложившаяся ситуация сводит его с ума. Тогда Эриксон посоветовал пациенту ложиться в постель в обычное время (около восьми часов вечера). Если по прошествии пятнадцати минут он еще не заснет, необходимо будет встать и натирать воском полы, пока не придет время просыпаться (то есть до шести утра).

Промучившись еще три ночи, мужчина обнаружил, что все равно не может заснуть в течение оговоренных пятнадцати минут, поэтому встал и принялся натирать ненавистные полы. Вскоре он почувствовал себя безумно уставшим и решил полежать несколько минут с закрытыми глазами, а потом продолжить начатое. Однако, когда он открыл глаза, было уже утро. Как выяснилось, он проспал целых восемь часов. С тех пор у этого человека не осталось никаких проблем со сном. Эриксон пошутил тогда, что его пациент был готов на все, лишь бы не натирать эти чертовы полы, даже на сон!

Психотерапевт рассказывал мне, как применял тот же «пыточный» метод для лечения другого своего пациента от бессонницы. Он рекомендовал ему читать классику ночи напролет, если тот не мог уснуть. Этот пациент учился на вечернем отделении юридического факультета и считал свое образование в какой-то мере второсортным, поскольку в процессе его получения не читал «высокой» литературы. Довольно быстро он начал засыпать за книгой, сидя в кресле в своей гостиной, поэтому Эриксон посоветовал ему читать стоя, облокотившись на каминную полку. Так мужчина, годами страдавший от бессонницы, научился спать в любой позе.

Вы поняли идею: нужно встроить утомительное действие в проблемный процесс. Это поможет удивительно быстро справиться с проблемой.

Подведение итогов (метод 3)

ВСТРОЙТЕ НОВОЕ ДЕЙСТВИЕ В СЛОЖИВШИЙСЯ СЦЕНАРИЙ

Придумайте, что можно делать каждый раз, когда вы сталкиваетесь с проблемой, – то, что принесет вам пользу. Пусть это будет нечто такое, что, как вы считаете, следует делать, но не хочется. Каждый раз, когда проблема начнет проявляться, сразу беритесь за неприятное дело. Если сразу не получается, сделайте это потом, потратив ровно столько времени, сколько заняла проблемная ситуация. Сделайте проблемное поведение мучительным для себя, встроив в него какой-нибудь вызов.

Первое правило рытья нор гласит: если нора уже вырыта, хватит копать.

МОЛЛИ АЙВИНС

Есть такая притча о человеке, который обошел весь мир в поисках мудрости. Он хотел знать, что движет людьми и как устроен мир. В процессе поиска ему пришлось освоить множество наук. Он изучал духовные практики, переходя от одной религии к другой. Он занимался боевыми искусствами, атлетикой, йогой и разными видами спорта. Затем этот человек перешел к академическим дисциплинам – математике, физике, экономике, географии, геологии, социологии и антропологии. Наконец настал черед психологии.

К тому моменту он успел накопить самые разные знания о людях и мире и выяснил, что в науках существует много домыслов и белых пятен. Теперь он хотел узнать, в чем состоит суть психологии, чтобы с чистой совестью перейти к другим сферам знания.

Он отправился в библиотеку и стал искать там книгу по психологии, которая содержала бы самые исчерпывающие и правдивые сведения. В конце концов, как ему показалось, он нашел то, что нужно. Книга называлась «Гипотезы, доказанные психологией» (Things Psychology Has Proved). (Томик был тонюсеньким.) Прочтя эту книгу, он выяснил, что психология достоверно доказала только то, что можно научить крыс бегать по лабиринту и быстро находить выход.

В студенческие годы я проводил такой эксперимент, поэтому знаю, как это работает. Берете белую крысу и помещаете ее в начало лабиринта. Из лабиринта есть четыре выхода с разными вариантами маршрутов.

На начальном этапе эксперимента нужно положить немного сыра в конце одного из туннелей. Например, пусть это будет четвертый туннель.

Сажаем крысу в лабиринт. Она бежит по первому туннелю, в конце которого нет ни выхода, ни еды. Крыса голодна, поэтому бежит по второму туннелю. История та же. Третий туннель – то же самое. В конце четвертого туннеля крысу наконец-то ждет выход и сыр. Вытаскиваем крысу и ждем, пока она снова проголодается, чтобы мотивировать ее. Затем снова помещаем крысу в лабиринт и кладем еду в конце четвертого туннеля. Ситуация повторяется: в первом, втором и третьем туннеле сыра нет, а в конце четвертого крысу снова ждет выход и сыр. Довольно скоро вы таким образом получаете дрессированную крысу. Попадая в лабиринт, ваша крыса сразу же бежит по четвертому туннелю и находит в конце угощение.

Теперь закрываем четвертый туннель. Пришло время показать крысе, что вы будущий психолог, и узнать, сколько нужно времени для того, чтобы она забыла старую схему и выучила новую. Открываем туннель номер два и кладем сыр на выходе. Помещаем крысу в лабиринт и наблюдаем, как она уверенно бежит по четвертому туннелю. В этот раз там нет ни выхода, ни сыра. Пораженная вашим коварством, крыса возвращается по своим следам и снова устремляется к концу четвертого туннеля. Ваша задача – записать, сколько раз крыса будет ходить туда-сюда. Вскоре животное проголодается, прекратит метаться и направится по первому туннелю, а затем по второму, где и найдет свой сыр. Если вы продолжите класть сыр в конце второго туннеля, крыса перестроится и начнет сразу бежать по нему.

Герой притчи прочел об этом эксперименте, закрыл книгу по психологии, вернул ее на полку и подумал: «Это неполная информация, ведь я ищу мудрости и знаний о людях и мире вокруг них. Ведь человеческие существа сильно отличаются от крыс. Как я понимаю, если крыса голодна, она быстро научится находить другой туннель. А вот человек будет упорно ходить по одному и тому же туннелю снова и снова, думая, что “сыр” со временем образуется там сам собой. Если он один раз был в конце этого туннеля, рано или поздно он появится там снова».

Первый ключ к решению

СЛОМАЙТЕ МОДЕЛЬ ПРОБЛЕМНОГО ПОВЕДЕНИЯ

Метод 1. Измените процесс «создания» проблемы.

Чтобы решить проблему или изменить сложившуюся ситуацию к лучшему, внесите любое изменение в регулярно повторяющийся алгоритм своих действий.

Метод 2. Используйте парадокс.

Согласитесь с существованием проблемы или постарайтесь усугубить ее. Прекратите решать проблему и не пытайтесь улучшить ситуацию.

Метод 3. Встройте новое действие в сложившийся сценарий.

Каждый раз добавляйте в проблемную ситуацию что-то новое (желательно неприятное).

Работая с людьми, я заметил, что некоторые словно бы ставят кресло в конце четвертого туннеля, усаживаются в него и терпеливо ждут «сыра». Такие люди думают: «Если я проявлю упорство, то скоро увижу желаемое». Их концепцию можно сформулировать так: «В семье, где я рос, “сыр” лежал именно там, поэтому он должен там быть». Или: «В период отношений с моим бывшим “сыр” был там, следовательно, он и сейчас там». Или: «Логично, что “сыр” должен быть здесь, поэтому подожду, пока так и будет».

Все крысы четко осознают, что будут голодать, пока не найдут сыр. Люди, в свою очередь, десятилетиями питаются верой и надеждой. Используя ориентированный на решение подход, вы cможете найти свой «сыр», прекратив бегать по лабиринту. Возможно, со временем вы станете умнее крысы и научитесь лучше справляться со своими проблемами.

Для многих людей первый ключ к решению – это все, что нужно для того, чтобы решить свои проблемы или хотя бы прекратить топтаться на одном месте и начать что-то менять. Не стоит отчаиваться, если этот ключ вам не подошел. (Вы же пытались, правда? Ключ не сможет сработать, пока вы не дадите ему шанс.) В третьей главе вы узнаете о втором ключе и научитесь искать и использовать модели решения.

3
Ориентируйтесь на решения
Делайте то, что работает

Человек только свое горе любит считать, а счастья своего не считает.

Ф. М. ДОСТОЕВСКИЙ. Записки из подполья

Один из самых быстрых способов разрушить сложившийся сценарий – сделать то, что уже срабатывало раньше. Это похоже на ситуацию с «Королевой сенполий» из Милуоки, описанную в первой главе. Эриксон заметил, что женщине интересно заниматься растениями и у нее это хорошо получается, и предложил ей черпать силы в своем таланте, чтобы справиться с одиночеством и депрессией. Есть ли в вашей жизни такие «сенполии», с помощью которых можно было бы изменить модель поведения и решить проблемы?

Второй ключ к решению

НАЙДИТЕ И ИСПОЛЬЗУЙТЕ МОДЕЛИ РЕШЕНИЯ

Следующий метод решения проблем, как вы уже поняли, состоит в том, чтобы вспомнить, что вы (или кто-то другой) делали такого, что помогло бы сократить масштаб проблемы или устранить ее совсем. На самом деле это чем-то похоже на метод, описанный во второй главе. Если то, что вы предпринимаете, не работает, сделайте что-нибудь другое. Например, то, что успешно срабатывало раньше. Предыдущие решения легко воплотить в жизнь (поскольку вы уже знаете, как это делается), они органично вписываются в вашу естественную среду и не кажутся столь чуждыми, как идеи других людей (даже очень хорошие и разумные).

Простой и эффективный выход – вспомнить, каким образом вы решили эту проблему раньше, и повторить это решение. Вот четыре места, которые стоит осветить фонарем.

Поиск решений. Метод 1

Вспомните ситуацию, когда вы ждали проблему, а она не возникла

Большинство людей могут рассказать о случае, когда они боялись столкнуться с проблемой, но их страхи по какой-то причине не оправдались. Вспомните и вы о таком моменте.

Быть может, вы с супругом были на грани ссоры, а потом что-то вас остановило? Вы можете объяснить, почему все вышло лучше, чем должно было? Как отреагировал ваш супруг, когда проблемы не возникло или события развивались не по привычному сценарию? Сказал что-то забавное? Смягчил тон и протянул вам руку?

Можете ли вы припомнить момент, когда начала складываться обычная проблемная ситуация, но она была прервана или не привела к неприятным последствиям? Например, что-то вас пугало, и вы начали избегать этого, а потом по какой-то причине почувствовали себя увереннее и решили перешагнуть через свой страх?

Вспомнив пример такой ситуации, постарайтесь понять, что вы тогда сделали по-другому. Если вы привыкли съедать на ночь упаковку печенья, а потом страдать, глядя на весы, вспомните о вечере, когда по каким-то причинам не ели сладкого. Возможно, причина была в том, что у вас были гости, вы наелись за праздничным столом и не хотели печенья, или в том, что вас взволновали какие-то известия. А может, вы просто не чувствовали усталости и желания подкрепиться или сидели на диете? При этом причина здесь не главное. Главное – это то, какое действие вы совершили вместо того, чтобы есть сладкое на ночь. Вы читали или ходили в кино, наводили порядок в шкафу или говорили по телефону с кем-то из друзей? Это может стать выходом. Подход, ориентированный на решение, предлагает не заниматься анализом причин, по которым вы не смогли полакомиться печеньем в тот вечер, а намеренно воспроизвести сейчас то действие, которое спонтанно произошло тогда. Вернувшись домой с работы, постарайтесь не тянуться за печеньем, а сесть в кресло и почитать, позвонить друзьям, сходить в кино или прибрать в шкафу. Вот увидите, желание лакомиться мучным поубавится. Вместо того чтобы зацикливаться на том, «зачем я это делаю», сосредоточьте свое внимание на том, «что́ я делаю». А теперь действуйте! Необязательно добиваться совершенства или повторять каждый вечер. Просто используйте модель поведения, ведущую к решению, и посмотрите, что из этого выйдет. Как и большинство других людей, вы вскоре обнаружите, что, предпринимая эффективные действия, вы чувствуете себя по-другому. Вы перестанете ощущать, что зациклились на проблеме. Вы избавитесь от налета постоянной усталости. Когда почувствуете себя иначе, будет легче действовать иначе.

Подведение итогов (метод 1)

ВСПОМНИТЕ СИТУАЦИЮ, КОГДА ВЫ ЖДАЛИ ПРОБЛЕМУ, А ОНА НЕ ВОЗНИКЛА