Текст бизнес-книги "Как использовать перемены себе во благо"

Автор книги: Дейл Карнеги

Раздел: Зарубежная психология, Зарубежная литература

4. Инициативность и предприимчивость

Приветствуйте каждое утро улыбкой. Смотрите на каждый новый день как на еще одну блестящую возможность закончить то, что не успели сделать вчера. Будьте инициативными. Наполните этот день успехом – с самого первого часа и самого первого дела. Сегодня никогда больше не наступит. Не тратьте его на неправильные действия или на бездействие. Вы были рождены не для поражений.

Ог Мандино

Некоторых людей можно сравнить с мобильным телефоном: чтобы начать что-либо делать, им нужно зарядиться от внешнего источника. Такие люди гораздо реже добиваются успехов, чем те, которые действуют в любое время, используя свой внутренний «самозапуск».

Приведем такой пример. Джон и Билл всю жизнь проработали в одной компании. Ко времени выхода на пенсию Джон был руководителем небольшого отдела, а Билл – вице-президентом. Джон не мог понять, почему он не добился большего. Он часто говорил: «Я всегда делал то, о чем меня просили, и делал это хорошо». Билл, напротив, всегда знал, почему его карьера была успешной: с самого начала своей работы в компании он выступал инициатором проектов, вносил конструктивные идеи и предложения и не ждал, пока кто-нибудь скажет ему, что нужно делать.

Чтобы быть успешным, необходимо сформулировать для себя ряд принципов и в дальнейшем следовать им в своей работе. Как люди начинают строить дом? Вначале они делают чертеж, а уж затем только приступают к строительству фундамента, скрупулезно учитывая все детали проекта. Если бы они решили не делать фундамент, вся работа пошла бы насмарку, а дом, даже если бы его и удалось достроить, был бы непригоден для проживания. Тот же закон применим и к выполнению любого важного дела: тщательно продуманный план – верное начало и одно из непременных слагаемых успеха.

Приведенные ниже четыре принципа являются ключевыми факторами любого успешного начинания.

• Концентрация. Она означает полное, безраздельное внимание на своем деле, мысленное сосредоточение на работе, которую необходимо выполнить; сюда же можно включить такие понятия, как скрупулезность, точность, пунктуальность и максимальная отдача.

• Честность. Она предполагает отсутствие любого обмана, мошенничества или лжи посредством слова, взгляда или жеста. Честность – это, прежде всего, искренность: мы говорим то, что имеем в виду, и наоборот. Она создает нам хорошую репутацию, которая необходима в любом успешном деле.

• Экономия. Другими словами, это разумное использование своих физических и умственных сил. Не следует потакать своим слабостям, которые подрывают здоровье и отнимают жизненную энергию. Соблюдение данного принципа делает человека сильным, выносливым, бдительным и способным к достижению целей.

• Щедрость. Имеется в виду щедрость во всем, то есть готовность поделиться не только своими деньгами, но и мыслями, готовность совершать благородные поступки, проявлять сочувствие и доброжелательность, в том числе и к соперникам.

Примите на себя обязательство

Инициативные люди сами принимают на себя обязательство добиться успеха в осуществлении поставленных целей. Обязательство – это нечто большее, чем решение. Каждый год, в новогоднюю ночь, принимаются миллионы решений. Люди обещают себе, что они сядут на диету, бросят курить, выучат иностранный язык, будут лучше относиться к своим родителям или детям, начнут продвигаться по службе или улучшат свою личную жизнь. Сколько из этих решений в итоге выполняется?

И это относится не только к новогодней ночи. Все мы время от времени решаем осуществить что-то важное и даже начинаем действовать в этом направлении, но через какое-то время забываем о своем решении.

Пол Питерс решил похудеть и сесть на строгую диету. Он взялся за это дело с большим энтузиазмом и тщательно продумал свое меню. Однако по работе ему часто приходилось посещать деловые обеды и ужины, где он полностью игнорировал свою диету. Когда Пол увидел, что его вес не снижается так, как он этого ожидал, то отказался от своей идеи.

Начальник Лизы Грант объявил о том, что в компании собираются установить новую компьютерную систему, и предложил желающим пройти обучение. Это давало возможность дальнейшего карьерного роста. Лиза записалась на курсы и посетила первые два занятия. По мере усложнения программы она под разными отговорками стала пропускать занятия и в конце концов бросила учебу.

Предположим, что Пол действительно хотел похудеть, а Лиза имела искреннее желание научиться работать с новой программой. Что они могли бы предпринять, чтобы обеспечить выполнение поставленных задач – даже в случае, если бы это оказалось более трудным делом, чем они ожидали?

Для того чтобы достичь поставленной цели, мы должны пообещать себе сделать это. Обязательство – это нечто большее, чем просто принятие решения. Это своего рода торжественное обещание сделать все, что в наших силах, для претворения своего решения в жизнь. Взять на себя обязательство нелегко. Однако, если мы будем следовать заданным правилам, наша возможность преуспеть многократно возрастет.

Всегда помните, что ваше собственное решение преуспеть важнее любого другого.

Авраам Линкольн

Ставьте конкретные цели

Вместо того чтобы говорить «Я хочу похудеть», определите, сколько именно килограммов вы хотите сбросить. Так будет легче вести подсчет результатов и следить за продвижением к цели. Когда цель невозможно выразить количественным образом, попробуйте ее максимально конкретно сформулировать, например: «Научиться заказывать еду на французском языке» или «Выступить на профсоюзном собрании».

Ставьте промежуточные цели

«Моя конечная цель – проплыть тридцать кругов за пятнадцать минут. К концу третьей недели мне нужно проплывать тридцать кругов за двадцать минут». «Срок предоставления отчета – 30 марта. К 10 марта я соберу все необходимые данные, к 20 марта закончу статистический анализ».

Ставя перед собой промежуточные цели, мы облегчаем себе задачу достижения конечной цели. Мы как бы идем к ней шаг за шагом. Вместо того чтобы волноваться о том, как сбросить сразу двадцать фунтов веса, мы сбрасываем сначала пять фунтов, затем еще пять и так далее.

Промежуточные цели также помогают нам установить контрольные точки. Это определенные отметки на нашей «шкале успеха», обозначающие переход на новый уровень. В школе такими точками можно считать экзамены в конце четверти или года. В работе это может быть периодическая аттестация. В нашем обязательстве по достижению цели мы должны сами определить эти контрольные точки. Если промежуточные цели достигаются, то наше стремление идти вперед усиливается. Если же нам не удалось добиться всего, что было запланировано на данном этапе, мы можем вернуться к ближайшей контрольной точке и пройти этот отрезок пути еще раз.

Заключите договор с самим собой

Договор – это соглашение об обязательствах. Когда финансовые трудности вынудили Рокко Эспозито оставить учебу в колледже после второго курса, он дал себе слово в течение пяти лет получить степень бакалавра. Он знал, что для этого придется заниматься по вечерам и в выходные дни, тратить значительную часть средств на обучение и во многом пожертвовать своей личной жизнью. Чтобы быть уверенным в осуществлении своего решения, молодой человек заключил с самим собой письменный договор о достижении долгосрочной цели – получении степени бакалавра, в котором также определил промежуточные цели в виде графиков занятий и сроков их окончания. Когда возникали трудности или появлялось искушение расслабиться, он перечитывал этот договор и возобновлял в памяти свое обязательство.

Поделитесь своей целью с другим человеком

Известный исследователь самомотивации Наполеон Хилл советует поделиться своим обязательством с человеком, которому мы доверяем. Так, Рокко отдал копию своего договора брату Джо, который подписал его как свидетель и пообещал проследить за его выполнением. Когда через несколько лет из-за навалившихся проблем Рокко был близок к тому, чтобы бросить учебу, именно поддержка брата помогла ему не нарушить свое обязательство.

Поощряйте себя

После достижения цели мы должны получить вознаграждение за свой труд. От кого? От самих себя, конечно. Макс неоднократно пытался бросить курить, но через несколько месяцев постоянно срывался. Наконец он твердо решил покончить с курением и пообещал себе, что если не будет курить в течение года, то купит себе большой телевизор, о котором давно мечтал. Через год он купил себе телевизор. Денег, которые раньше уходили на сигареты, оказалось вполне достаточно.

Знание того, что результатом может быть не только психологическое удовлетворение, но и материальное вознаграждение, помогает многим людям не отступать от намеченных целей.

Таким образом, чтобы добиться желаемого, нужно принять на себя реальное обязательство. Наметив конкретные цели, определив контрольные точки на шкале успеха, заключив договор с самим собой и поделившись им с близким человеком, а также поощрив себя за достигнутые успехи, мы сможем достичь поставленных целей как в работе, так и в других областях нашей жизни.

5. Отзывчивость

Процесс достижения цели, как правило, включает общение с другими людьми. Эмпатия – способность представить себя на месте другого человека и понять его чувства – является важной составляющей успеха. Управляющие должны быть отзывчивыми к чувствам подчиненных; торговые представители должны предвидеть реакцию покупателей; выборные должностные лица должны понимать потребности своих избирателей.

Приведем два из основных правил успешного общения с людьми, сформулированных Дейлом Карнеги: «Искренне интересуйтесь другими людьми» и «Искренне старайтесь смотреть на вещи с точки зрения вашего собеседника».

Применяя эти правила в наших повседневных отношениях с людьми как на работе, так и в личной жизни, мы будем поощрять их к проявлению своих лучших качеств, что, в свою очередь, поможет нам проявить себя.

Учитесь любить людей

Если наше желание приносить радость людям перерастает в постоянное стремление быть полезными другим, то это побуждает нас делать все необходимое для достижения успеха.

Другими словами, только те, кто страстно увлечен своим делом, желая при этом принести пользу как можно большему количеству людей, могут ожидать успеха. И движет ими прежде всего любовь к людям.

Желание приносить радость другим людям не только не причиняет вреда нашему умонастроению, но и способствует обретению гармонии с окружающим миром. Оно является источником постоянного вдохновения, движущей силой, способной подчинять себе остальные, порой противоречивые чувства, которые мешают нам в достижении поставленной цели.