Книги автора Джей Бэр
![скачать книгу Сарафанное. Как управлять лояльностью клиентов и процветать благодаря их рекомендациям автора Джей Бэр](http://biznes-knigi.com/books_files/covers/thumbs_150/sarafannoe-kak-upravlyat-loyalnostyu-klientov-i-procvetat-blagodarya-ih-rekomendaciyam-15648.jpg)
Раздел: Маркетинг; PR; реклама, Бизнес-книги
+12
Сарафанное радио – та сила, которая способна увеличить продажи компании на 50 %! Каждый полагается на рекомендации, когда совершает покупки, поэтому так важно уметь контролировать и управлять лояльностью клиентов. Как вам начать разговор о своем бренде?......
![скачать книгу GET FEEDBACK. Как негативные отзывы сделают ваш продукт лидером рынка автора Джей Бэр](http://biznes-knigi.com/books_files/covers/thumbs_150/get-feedback-kak-negativnye-otzyvy-sdelayut-vash-produkt-liderom-rynka-10459.jpg)
Раздел: Зарубежная деловая литература, Бизнес-книги
+12
Хейтеры – не ваша проблема. Игнорировать их – вот это проблема. 80 % компаний говорят о том, что у них суперсервис для клиентов, но только 8 % из их покупателей согласны с этим заявлением. Эта книга поможет вам трезво взглянуть на проблему коммуникации......