Текст бизнес-книги "Маркетинг для таролога. Практическое пособие по работе в Instagram"

Автор книги: Елена Егорова

Раздел: О бизнесе популярно, Бизнес-книги

Маркетинг для таролога
Практическое пособие по работе в Instagram
Елена Егорова

© Елена Егорова, 2020

ISBN 978-5-4498-6733-9

Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero

Маркетинг для таролога

Введение

После выпуска книги «Лёгкий курс по Таро», у меня осталась небольшая недосказанность: мне хотелось помочь будущим мастерам по картам Таро (тарологам) в развитии не только своих навыков, но и в плане монетизации своих услуг. Однако, наработанный за четыре года материал потребовал выхода книги, написание которой я откладывала почти два года.

И вот вы держите в руках продолжение моего успешного проекта по картам Таро: то, что поможет разобраться в инструментах SMM для дальнейшего развития, прежде всего, в такой социальной сети как Instagram.

Кому будет полезен этот курс?

– новичкам в Таро – к ним относятся люди, которые заинтересованы в картах, и, скорее всего, проходили курсы, тренинги, прослушивали вебинары по данной тематике. Это все те люди, которые твёрдо решили окунуться в эзотерику и освоить карты Таро в плане работы с клиентами (а не только для себя лично), но пока не знают, с чего начать;

– опытным мастерам, которые хотят использовать знания в SMM для получения прибыли, лучше понимать работу нанятого специалиста по продвижению. Мой учебный курс призван помочь людям, работающим в сфере Таро (тарологам), достичь большей популярности, привлечь больше клиентов или учеников, повысить свои доходы. Он также может помочь астрологам, нумерологам, рунологам, мастерам Рэйки, психологам и коучам, поскольку их работа в сфере оказания услуг близка к работе эзотериков;

– SMM-специалистам, которых в принципе интересует эзотерика: темы карт Таро, рун, астрологии, нумерологии и других систем. Это все те люди, которые хотят освоить специфику и нюансы данного направления, чтобы мастер мог делегировать работу по ведению аккаунтов в социальных сетях такому специалисту.

Полный курс состоит из трёх модулей, каждый из которых посвящен своей теме.

Первый модуль помогает разобраться с позиционированием себя в социальных сетях, понять свою целевую аудиторию и определиться с личным брендом.

Второй модуль учит, как работать с социальной сетью Инстаграм и с собственным сайтом для распространения информации о себе и привлечении клиентов.

Третий модуль содержит информацию о том, как работать с вашей целевой аудиторией так, чтобы её представители становились клиентами и учениками.

План курса

Занятие 1. Социальные сети: почему я выбираю Инстраграм

Занятие 2. Типичные ошибки тарологов в начале пути

Занятие 3. Типичные ошибки в SMM-продвижении

Занятие 4. Способы монетизации вашего блога

Занятие 5. Концепция вашего блога. Плюсы и минусы ведения блога.

Занятие 6. Целевая аудитория: знай своего клиента в лицо

Занятие 7. Личный бренд – для чего он?

Занятие 8. Аккаунт в Инстаграме: советы по оформлению

Занятие 9. Создание контента. Виды контента

Занятие 10. Фотоконтент. Основные моменты

Занятие 11. Фотосъёмка для блога – на что обратить внимание?

Занятие 12. Видеоконтент: Сториз, темы для постов и Прямые эфиры

Занятие 13. Контент-план: как не сбиться с курса?

Занятие 1. Бизнес-профиль в Инстаграме – зачем его нужно связывать с Фэйсбуком и как это сделать?

Занятие 2. Типичные ошибки в таргетированной рекламе

Занятие 3. Как настроить рекламный кабинет в Facebook и запустить первую рекламу в Инстаграме

Занятие 4. Бесплатные способы продвижения

Занятие 5. Реклама: самые провальные способы продвижения

Занятие 6. Как создать свой сайт

Занятие 7. Создание своей команды по SMM-продвижению

Занятие 8. Регистрация своего бизнеса: основные моменты

Занятие 1. Основы консультирования

Занятие 2. Где принимать клиентов: офлайн или онлайн?

Занятие 3. Как вести список клиентов и зачем он нужен

Занятие 4. Из чего складывается цена работы таролога

Занятие 5. Сертификаты и абонементы на ваши услуги

Занятие 6. О чём нужно знать при запуске своего курса

Приложения

– Чек-лист готовности к работе

– Список литературы для самостоятельного изучения

Занятие 1. Социальные сети: почему я выбираю Инстраграм

Прежде, чем я начну рассказывать об Инстаграме и продвижении в этой социальной сети, напомню, что в интернете есть следующие ресурсы:

– Инстаграм;

– Фэйсбук;

– ВКонтакте;

– Одноклассники;

– Ютуб;

– Твиттер;

– Тик-ток;

– Яндекс. дзен;

– сайты и другие ресурсы.

В этом плане именно Инстаграм кажется мне универсальной платформой для того, чтобы завести бизнес-профиль, создавать крутой и полезный контент, запускать рекламу и масштабироваться.

Преимущества Инстаграма заключаются вот в чём:

– Быстрый запуск – уже на старте вы можете получить своих первых клиентов;

– Возможность показать свою экспертность – посты, видеозаписи, прямые эфиры и так далее;

– Непосредственное общение с вашей аудиторией, получение обратной связи;

– Отслеживание статистики – благодаря ей вы будете больше знать о своих подписчиках, конкретнее понимать свою целевую аудиторию – создавать полезный контент, запускать таргетированную рекламу для тех, кто действительно нуждается в ваших услугах;

– Возможность связать Инстаграм с мессенджерами и страницами в других социальных сетях;

– Повышать уровень продаж – делать описание услуг, акции, розыгрыши и использовать другие инструменты привлечения целевой аудитории;

– Сотрудничать с другими мастерами, проводить с ними совместные Прямые эфиры, марафоны и розыгрыши;

– И, наконец, именно в Инстаграме делается акцент на самом продукте (услуги и товары), где с помощью контента можно привлекать наибольшее количество потенциальных клиентов.

Я думаю, преимущества этой социальной сети очевидны, поэтому остановила свой выбор именно на ней. Далее мы с вами разберёмся, как продвигать свою страничку и показать себя настоящим профессионалом.

Занятие 2. Типичные ошибки тарологов в начале пути

Прежде, чем мы с вами начнём рассматривать продвижение в Инстаграме, расскажу об основных ошибках людей, занимающихся эзотерикой и решивших выйти «на большой экран».

Итак, распишу эту тему тезисно:

– Психологические ограничения – это различные убеждения, начиная со стандартного «что обо мне подумают родные и близкие» и заканчивая финансовыми блоками и установками. Раскрученные мастера уже давно не заморачиваются этими ограничениями – им просто некогда переживать из-за всего этого. С финансовыми блоками обязательно нужно разбираться, особенно с:

– «не жили богато и нечего начинать»;

– «много хочешь – мало получишь»;

– «всех денег не заработать»;

– «деньги – зло»;

– «не в деньгах счастье»;

– «лучше быть бедным но гордым»;

– «деньги портят людей»;

– «чудес не бывает»;

– «все беды из-за денег»;

– «нет денег – нет проблем» и многие другие.

То есть, любой мастер может хорошо зарабатывать на любимом деле, помогать многим людям и получать в ответ искреннюю благодарность. Поэтому, если у вас есть страхи, неуверенность и сомнения – их нужно прорабатывать в себе, и возможно понадобится курс у психолога, иначе вам может быть стыдно называть стоимость своих услуг и брать деньги на консультациях.

– Что касается цен на ваши услуги, то подробнее эту тему мы с вами разберём на третьем модуле нашего курса, а здесь отмечу, что у многих мастеров есть иллюзия, что если поднять цену за услуги, то клиенты тут же разбегутся. Поэтому у многих я вижу «раскладик за 300 рублей» или «консультация по всем сферам жизни за 500 рублей». Понятное дело, что корни лежат в глубокой неуверенности в себе, а также в чувстве неловкости в финансовых вопросах. Чем ниже цена – тем больше халявщиков вы привлечёте, а среди них вряд ли встретятся серьёзные и платёжеспособные клиенты. Для них нужно серьёзное позиционирование (отстройка личного бренда и не только в социальных сетях) и определённая смелость. Поэтому с ростом вашего мастерства повышайте цены – со временем отсеются халявщики и любители банальных, скучных бытовых вопросов.

– Непонимание бизнес-процессов и финансовая неграмотность часто сводят все усилия на нет в плане продвижения. Да, сарафанное радио может хорошо работать, но недостаточно для того, чтобы выходить на новый уровень – в этом и поможет знание SMM, которое поможет привлечь клиентов и повысить доверие к вам как к специалисту. Здесь же отмечу, что бизнес-образования реально не хватает мастерам, чтобы выйти на серьёзный уровень своего развития и улучшить качество своей жизни.

– Далее отмечу проблему, связанную с непониманием того, как вас видит потенциальный клиент: все эти стандартные: «профессиональный таролог», «практикующий таролог», «делаю качественные расклады», «эксклюзивные расклады» и другие формулировки, которые обывателю ни о чём не расскажут. У большинства людей есть вполне чёткое понимание собственных проблем, и к вам они идут за их решением, а не за непонятными формулировками. То есть, описание вашего профиля должно описывать решение проблем клиентов, то, чем ваши услуги будут им полезны и нужны. Для этого нужно как минимум знать свою целевую аудиторию и иметь свою конкретную специализацию вместо «мастера на все руки» (это когда в куче всё: и диагностика негатива, и анализ бизнеса клиента и работа с одиночеством и открытие финансовых каналов и чакр). Говорите с подписчиками на им понятном языке!

– Никогда не поливайте грязью других мастеров. Да, бывает, приходят клиенты, которым предыдущие тарологи предрекли вдовство или во всех ужасах расписали про порчи и дурную карму. Это – их уроки, их опыт, а ваша задача – дать качественную и объективную консультацию. Лучше с другими тарологами объединяться и запускать марафоны, мастер-классы или хотя бы совместные Прямые эфиры: именно так лучше показать свою экспертность и обменяться аудиториями. Если вы – эксперт по отношениям, а ваш коллега мастерски помогает решить вопросы, связанные с профессиональной реализацией, то для клиентов ваше взаимодействие будет только на руку. Отбросьте всю эту иллюзию о «переманивании клиентов», за которой чаще всего стоит неуверенность в себе и в своём мастерстве.

– И, наконец, отсутствие дальнейшей работы с теми, кто уже обращался к вам за консультациями: например, поздравления с праздниками, открытки ко дню рождения, введение новых услуг и акций, ведь эти люди могут захотеть вернуться к вам.

Занятие 3. Типичные ошибки в SMM-продвижении

В плане продвижения в социальных сетях обязательно нужно знать о типичных ошибках, которые часто совершают начинающие. Недостаточно просто постить фотографии и писать полезные статьи: с вашей аудиторией нужно работать, а свой проект – продвигать на удобной для вас площадке в социальных сетях. Так как для меня это – Инстаграм, то именно в этой социальной сети я и выделю типичные ошибки в продвижении:

– Делать ставки только на рекламу. Что я чаще всего слышу? «Ааа, продвижение? Да это ж рекламу надо покупать, а у меня денег нет». Окей, допустим вы заплатили за рекламу и нагнали людей в профиль, наполненный картинками из интернета с разным качеством, полутёмными видео, частоколом из хештегов вместо текста в постах и т. п. Какой бы дорогой не была реклама, каким бы раскрученным не оказался блогер – если при виде вашего аккаунта чувствуется печаль, то это не стоит считать продвижением. Отсюда золотое правило – сначала делаем интересный контент (фото и текст), создаём свой продукт (конкретные услуги, чек-листы и т.д.), и только затем приступаем к продвижению аккаунта – именно в такой последовательности;

– Следующая ошибка противоположна предыдущей: да, в работе с картами Таро на первое место можно поставить «сарафанное радио», но часто люди думают, что «хороший продукт в рекламе не нуждается»! Да, эта мысль была актуальна в 2014—2016 годах, когда работала масса бесплатных способов продвижения и люди охотно подписывались на тематические аккаунты, но сейчас на дворе 2020 год, когда на первое место выходит создание личного бренда и комплексная стратегия продвижения – любой блогер должен понимать маркетинговые инструменты;

– Размещение рекламы в городских пабликах, типа «барахолка, новости/сплетни города, подслушано» – у таких сообществ может быть много подписчиков (чаще всего до 40% ботов и остальные 60% – довольно разношёрстная публика), но очень низкие охваты – просто сольёте рекламный бюджет;

– Что касается самого аккаунта, то в этом модуле мы разберём основные шаги, которые нужно сделать для того, чтобы ваш профиль выглядел привлекательным для подписчиков и будущих клиентов. А это, как минимум:

– удобочитаемое название профиля: никаких сложных имён и витиеватых фраз с кучей нижних подчёркиваний, цифр и точек;

– приятная аватарка;

– понятное описание в шапке профиля;

– ссылка на ваши контакты;

– наличие как минимум 9—12 постов в ленте, где фотографии гармонично сочетаются друг с другом, создавая приятное визуальное оформление.

– Также к ошибкам в продвижении отнесу и то, когда люди слишком надеются на гивы, после которых подписчики посыплются на аккаунт как из рога изобилия. Однако, на практике придётся столкнуться с тремя основными моментами, которые убьют охваты и надолго испортят статистику блога:

– в условиях любого гива нужно подписываться на несколько десятков спонсоров проекта: зачастую у подписчиков нет ни времени ни желания вникать в каждый блог;

– чаще всего приходят массфолловеры – это люди, у которых более тысячи исходящих (!) подписок, которые ваши публикации просто не увидят у себя в ленте из-за кучи других постов;

– после окончания гива люди отписываются пачками (может отписаться примерно треть новых подписчиков), что также портит статистику.

– Не стоит сразу же бросаться продавать свои услуги и курсы: нужно привлекать людей сначала интересным контентом, полезными постами и личными размышлениями, нежели пытаться продавать «в лоб». Часто такие аккаунты выглядят довольно истерично, когда почти в каждом посте идёт агрессивное «купи-купи-купи». Даже если вы реально крутой мастер, но при этом постоянно навязываете свои услуги, то это будет отпугивать потенциальных клиентов;

– Отсутствие личных фотографий. Я не устану повторять о том, что если вы РАБОТАЕТЕ С ЛЮДЬМИ, то должны выглядеть как реальный человек, а не сплошные «руки-карты-котики-цитаты». К вам идёт человек со своими проблемами, душевными травмами и болью, и ему важно понимать, кому он будет доверять. Да, есть такие, которым плевать на то, кто стоит за аккаунтом, но большинству людей не всё равно;

– Плагиат в фотографиях и в тексте – опять же: если вы работаете с людьми, они должны чувствовать вас как живого человека со своим внутренним миром, эмоциями, размышлениями и переживаниями. В 2017 году Инстаграм накрыла волна массовой штамповки аккаунтов астрологов и нумерологов: некто решил создать кучу однотипных страниц (менялись только имена и аватарки, на которых красовались модели и картинки из фотостоков), которые состояли из чужого контента. Массовое копирование текстов было таковым, что копировали даже личные хештеги. Совместными усилиями (жалобы на спам, плагиат и т.д.) мы свели усилия мошенников на нет и в 2018 году этот конвейер остановился;

– Массфолловинг, масслайкинг, масскомментинг и масслукинг – эти сервисы были популярны в 2015—2017 годах, они приносили подписчиков среди настоящих людей (заранее можно было настроить фильтры для сбора аудитории – аккаунты конкурентов, по хештегам, геометкам, языку и т.д.), но в 2018—2019 годах такой способ продвижения пошёл на спад: Инстаграм начал массово блокировать аккаунты, пользующиеся такими сервисами;

– Накрутка ботов – это самый провальный способ продвижения, так как количество подписчиков уже давно не гарантирует качество профиля. Поэтому не ведитесь на спам в духе «тысяча живых подписчиков за сто рублей» – это развод чистой воды;

– Закрытый профиль – многие думают, что это подтолкнёт человека сделать запрос на подписку, но на практике ему проще пройти мимо (эффект кота в мешке) и подписаться на открытый аккаунт, где всё сразу доступно к ознакомлению;

– Нет способов связи, контактных данных. То есть, человек, который прочёл несколько ваших постов, увидел интересную акцию и захотел оплатить услугу, должен потратить время на поиски вашего телефона или адреса электронной почты. К тому времени, когда он всё нашёл и написал, его запал может иссякнуть, и он может передумать обращаться к вам, если уже на старте понадобились «пляски с бубном». Контакты можно указать в шапке профиля, в активной ссылке или в конце каждого поста, в Сториз – да где угодно!

– Публикация постов в режиме нон-стоп: это когда каждый час выходят новые посты и лента подписчиков завалена только вашим контентом в духе заядлого спамера, а это отталкивает своей назойливостью;

– Вопросы пользователей, оставленные без внимания в комментариях – все эти бесконечные «а сколько стоит услуга» или другие вопросы по теме поста. Создаётся ощущение, что владелец аккаунта чихать хотел на контакт со своей аудиторией, что тоже не мотивирует подписаться;

– Не используете все функции Инстаграма. Делая упор только на основной ленте, вы теряете подписчиков, которые любят смотреть Сториз, и наоборот. Есть масса интересных опций, которые помогают взаимодействовать с аудиторией. Не зацикливайтесь на одном виде контента, есть же ещё IGTV, опросы, вопрос-ответ, прямые эфиры, рассылки в Direct, вечные Сториз (Highlights) и так далее.

Занятие 4. Способы монетизации вашего блога

Итак, в Инстаграме можно не только приглашать людей на консультации в постах или в Сториз, но и в целом можно монетизировать ваш блог, сделать из него источник доходов. Сразу отмечу, что монетизировать можно что угодно: не только страницу в Инстаграме, но и страницы ВКонтакте, Фэйсбуке, Тик-Токе и на других ресурсах.

У некоторых площадок есть чёткие условия для монетизации, например, правила пользователей YouTube. В Инстаграме официальных путей монетизации контента нет, и вы сами можете придумать, как получать доходы из своего блога.

Итак, у нас с вами есть следующие варианты:

– Услуги – это в основном расклады на картах Таро: разбор ситуаций и предсказания;

– Инфопродукты – это те же марафоны, чек-листы, гайды, мастер-классы, записи вебинаров, курсы и тренинги, а также создание своих колод Таро и написание книг;

– Реклама – здесь может быть реклама в тематических блогах, взаимный пиар с астрологами, нумерологами, другими тарологами, психологами и коучами. Здесь же отмечу, что большинство блогеров не берут эзотерику на рекламу, опасаясь осуждения и троллинга со стороны своих подписчиков, поэтому будьте готовы к отказам. Когда вы начнёте раскручивать свой блог, то некоторые люди сами начнут вам писать в личные сообщения с просьбой о них рассказать в постах или в Сториз: другие блогеры, магазины эзотерических товаров, организаторы марафонов.

Самый известный способ монетизации в интернете – создание интернет-магазина, который можно сразу запускать в работу.

О том, как монетизировать свой блог и посвящена данная книга.

Начнём с вами по порядку.

Занятие 5. Концепция вашего блога

Концепция в переводе с латинского означает систему, понимание, и она даст ответ на вопрос: как достичь поставленной цели?

Если брать аккаунт в социальных сетях, то его концепция должна быть выстроена так, чтобы получить ответ на три простых вопроса:

– О чём ваш блог? Только ли это Таро? Если да, то что именно? Практика, обучение/курсы, либо это личный блог с вкраплением постов по раскладкам, прогнозам и т.п?

– Какие проблемы решает ваш блог? Почему людям нужно подписаться на вас?

– Какова ваша целевая аудитория? Детальнее этот вопрос мы с вами разберём в следующем занятии.

Сейчас мы с вами разберём первые два пункта.

Прежде всего, вам на старте нужно будет определиться: какой тип вашего блога?

Есть три основных вида:

– Личный блог;

– Экспертный блог;

– Коммерческий (например, интернет-магазин эзотерических товаров: карты, свечи, мешочки для карт, травы, книги и так далее).

Стоит отметить, что первый пункт должен демонстрировать вас лично, образ жизни, ваши мысли и размышления, то есть, ваш аккаунт должен отвечать на вопросы:

– чем ваша жизнь отличается от других? Например, у вас трое детей или вы эмигрировали в Европу, умеете сочетать работу с картами Таро и фотосъёмку в стиле flatlay, либо вы пишете романы по сюжетам из колоды Таро Райдера-Уэйта;

– кому могут быть интересны и полезны ваши посты? Например, вы коллекционируете колоды и на каждую новинку снимаете подробный видео-обзор, либо ваша фишка – это работа с простыми раскладами, та же «Карта дня» и так далее. Либо вы обучаете молодых специалистов, у вас есть своя онлайн-школа и различные лайфхаки для лёгкого и удобного чтения раскладов. Либо вы снимаете короткие смешные видео в формате Тик-Тока (15—60 секунд), где «на пальцах» объясняете для новичков в Таро и потенциальных клиентов.

То есть, суть в том, что центральный сюжет вашего блога должен заключаться в самой яркой, уникальной черте вашей личности или жизни, на основе которой вы уже показываете свою экспертность.

Стоит отметить, что в личном блоге обычно идёт высокая активность подписчиков, но заработок будет зависеть от охватов и не так-то просто придумать продукт для продажи (услуги или товары).

В экспертном блоге активность ниже, но на то он и экспертный, чтобы при грамотном маркетинге успешно продавать свой продукт. Здесь на первом месте должен быть ваш профессионализм, а не личные темы. То есть, вы уже себя позиционируете именно как таролог, как мастер в той теме, в которой вы лучше всего разбираетесь и готовы профессионально работать с людьми за достойную оплату.

Основными темами экспертного блога могут выступать:

– непосредственная работа с картами Таро;

– личный опыт, как вы познакомились с картами, как росли в данном направлении;

– виды консультаций;

– акции, вопрос-ответ, розыгрыши раскладов и тому подобное.

То есть, в том случае, когда вы позиционируете себя как мастер Таро, то вся информация должна быть достоверной, без запугиваний и введения в заблуждение. Соотношение вас лично и вашей работы должно быть в аккаунте примерно 20/80 процентов.

Да, вести экспертный блог сложнее, чем рассказывать и показывать свою жизнь, но проще придумывать темы для постов и удерживать аудиторию. Ведь вы точно знаете, чем можете быть полезны своим подписчикам – вашими экспертными навыками и знаниями.

Формат коммерческого блога мы затрагивать с вами не будем, так как это уже не предмет данного курса.

Самое главное – какой тип блога вы бы не выбрали, нужно реально гореть своим делом, быть действительно влюблёнными в свою работу, в противном случае отсутствие искренности всегда ощущается людьми. Ведя блог «с огоньком», вы убедитесь в том, что такая стратегия может сработать лучше любой рекламы. Вместе с тем, вам придётся на протяжении всей работы с блогом всё время учиться: фотосъёмка и обработка, монтаж, копирайтинг, маркетинг, психология и т. д.

В завершении темы отмечу преимущества и недостатки ведения блога.

Преимущества:

– монетизация своего увлечения, проще говоря, доходы;

– узнаваемость;

– источник привлечения клиентов и рекламодателей;

– полезные знакомства и связи;

– возможность бартера с другими блогерами, магазинами и т.д;

– прокачка полезных навыков (стрессоустойчивость, многозадачность, ораторское искусство, копирайтинг и т.д).

Что касается недостатков, минусов ведения блога, то к ним можно отнести следующие моменты:

– систематичность (аккаунтом придётся заниматься ежедневно, от двух часов в день);

– результаты появляются не сразу, блог – это в целом долгосрочная перспектива;

– на вашу работу не должно влиять настроение, лень и тому подобное, то есть, вы должны быть на виду, хотя бы в Сториз;

– вложения в рекламу у блогеров, в таргетинг и так далее.

То есть, желательно на старте оценить свои усилия, взвесить все «за» и «против», а определиться с этим и поможет моя книга.