Текст бизнес-книги "Маркетинг для таролога. Практическое пособие по работе в Instagram"

Автор книги: Елена Егорова

Раздел: О бизнесе популярно, Бизнес-книги

– Ответьте на следующие вопросы (желательно выписать свои ответы на бумагу):

– зачем вам вести блог?

– о чём хочется писать?

– какие проблемы решит ваш блог?

– каковы ваши цели, которые хотите достичь с помощью блога?

– Также можно сделать следующее упражнение:

– сначала пишем список из 100 желаний/целей, желательно сроком на 1—2 года. В этот список могут входить как и простые цели (прочесть новую книгу) так и более сложные (получить права и купить новую машину);

– далее из этих ста целей берём десятку самых горячих: то, что вас больше всего вдохновляет и мотивирует;

– далее, обдумываем вопрос: а зачем вам социальные сети в плане работы? Зачем рабочий аккаунт в том же Инстаграме?

– затем вам нужно прописать логическую цепочку, начиная от самых вдохновляющих желаний к целям вашего блога. Как блог поможет исполнить желания?

– И, наконец, определитесь, какой образ будет у вас в глазах подписчиков: мудрый наставник, подруга-советчик, мама или просто эксперт. Это поможет выстроить свою линию поведения и общения с подписчиками, чтобы не сбивать их с толку. После этого посмотрите на свой аккаунт – каким он выглядит теперь в глазах подписчиков?

Занятие 6. Целевая аудитория: знай своего клиента в лицо

Итак, давайте с вами познакомимся с нашей целевой аудиторией, узнаем, кто эти люди, которым может помочь наша работа с картами Таро и затрагиваемые вами темы (любовь, работа, деньги, саморазвитие и т.д.) будут являться актуальными. Чем лучше вы знаете свою целевую аудиторию, тем больше людей будут любить ваш блог, читать и сохранять ваши посты.

Целевую аудиторию должны знать все, кто выходит «во внешний мир» со своим продуктом: блогеры, режиссёры, музыканты, бизнесмены, производители любых товаров и услуг начиная от медицины и заканчивая ресторанным бизнесом.

Многие люди ошибочно полагают, что их блог интересен широкой аудитории, например, женщинам 25—45 лет. Однако, на практике получается так, что у каждого продукта (товар или услуга) есть свой покупатель! Например, шоколадные пирожные нравятся не всем сладкоежкам, а любители классических образов вряд ли будут интересоваться спортивной молодёжной одеждой. Поэтому очень важно понимать, для кого конкретно вы работаете, а выглядит это следующим образом:

– вы определяете свою целевую аудиторию;

– формируете контент (посты, Сториз, прямые эфиры) исходя из потребностей вашей аудитории;

– эти люди становятся вашими подписчиками;

– растёт доверие и уважение к вам;

– эта аудитория с большей вероятностью будет заказывать ваши услуги.

Если вас интересуют темы саморазвития, финансов и профессиональной реализации, то у вас лучше будет получаться контент в этих темах, и больше будет приходить к вам людей, интересующихся тем же.

То есть, портрет вашей целевой аудитории состоит из следующих аспектов:

– социально-демографические параметры: пол, возраст, образование, сфера деятельности, уровень доходов, семейное положение;

– психологические особенности: мировоззрение, ценности, интересы и увлечения;

– географические параметры: место проживания, национальность и язык.

Прежде всего, вы должны обратить внимание на первые два момента, поскольку для онлайн-работы с картами Таро не важно, в какой точке мира живёт ваш клиент, важно, чтобы он говорил с вами на одном языке (хотя есть тарологи, ориентированные и на иностранных клиентов).

Например, онлайн-обучение картам Таро вряд ли «зайдёт» молодым девушкам 17—22 лет, в интересах которых получить образование, выйти замуж и реализоваться в профессии. Также тема замужества вряд ли привлечёт много женщин возраста 45—55 лет. Либо, если вы будете делать рекламу, то не станете обращаться к мужскому стилисту или к компании, производящей оборудование для аквариумов (хотя и там могут находиться те же женщины 25—45 лет).

Один из ключевых моментов в нашей с вами работе – это ориентация на платёжеспособную аудиторию. Если в свой блог вы нагоните детей и подростков 11—17 лет (например, вы дали рекламу у молодого блогера 18—24 лет), то среди них может не оказаться ваших клиентов, и в итоге вы просто сольёте рекламный бюджет.

Отдельно выделю вероисповедание вашей аудитории: скажем, мусульмане практически не пользуются услугами тарологов и астрологов, многие из них верят, что это грех. Они могут быть подписаны на вас, могут ставить лайки и писать комментарии, участвовать в розыгрышах консультаций, но в моей практике платных клиентов среди этой категории – не более 0,5—1%. То есть, обязательно обращайте внимание на особенности менталитета вашей аудитории: именно кавказцы и казахи наименее заинтересованы в эзотерике.

Далее следует упомянуть ещё один момент: тёплая (ваши знакомые и подписчики) и холодная аудитория (те, кто о вас ещё не знает).

Начнём с тёплой аудитории – она уже лояльна к вашему блогу, им можно спокойно рассказывать о ваших услугах, показывать процесс работы с картами, разбор интересных ситуаций на Таро, делиться отзывами благодарных клиентов. Кого-то эта информация подтолкнёт к тому, чтобы сделать заказ. Также выходите в Прямой эфир, показывайте себя, общайтесь со своей аудиторией – это повысит уровень доверия к вам и вашей работе.

Что касается холодной аудитории, то здесь всё иначе. Это все те люди, которые видят в ленте вашу рекламу или подписались на вас в рамках марафона или гива. Здесь уже хорошо идут акции, скидки или завлекающие призывы в духе «подпишись на меня и получи чек-лист как исполнять желания». Далее новые подписчики знакомятся с вашим блогом, изучают контент и потихоньку проникаются доверием к вам.

Далее, давайте определимся с портретом вашего типичного подписчика. Какой он? Какого пола и возраста? Какой у него образ жизни? Сфера деятельности? Типичные проблемы?

Приведу свой пример.

Собирательный образ моего подписчика таков: это женщина 29—36 лет, она замужем, есть двое детей. У неё неплохие отношения с мужем, техническое или экономическое образование и нелюбимая работа по специальности. Она живёт в крупном российском городе (чаще всего это Москва и Санкт-Петербург, реже – Екатеринбург, Уфа, Челябинск, Новосибирск и Владивосток). Её интересы: психология, саморазвитие, эзотерика, поэтому она подписана на несколько блогов в данной тематике. По возможности моя подписчица с семьёй летает отдыхать в Турцию, Таиланд или берёт пакетный тур в Европу. Она хочет заниматься саморазвитием, прокачать в своей жизни темы финансов и профессиональной реализации, мечтает сменить работу или вообще уйти на фриланс, открыть своё дело.