Текст бизнес-книги "7 шагов к работе твоей мечты. Профессиональная трансформация. Ваше методическое пособие по управлению карьерой"

Автор книги: Инесса Цыпкина

Раздел: О бизнесе популярно, Бизнес-книги

Шаг 3: Создание эффективного резюме

РЕЗЮМЕ: ВАШ ПЕРСОНАЛЬНЫЙ продающий РЕКЛАМНЫЙ ДОКУМЕНТ

Все, чего Вы достигли на сегодняшний день в своей карьере, формирует Ваш индивидуальный банк опыта, талантов и достоинств, и Ваше резюме – витрина, где Вы демонстрируете их потенциальным работодателям и другим заинтересованным лицам.

ЭТАПЫ И ПРИНЦИПЫ СОСТАВЛЕНИЯ РЕЗЮМЕ

Составление резюме состоит из следующих этапов:

– Подготовительный этап (его мы с Вами уже прошли)

Определение карьерных целей и желаемых направлений деятельности. Сбор всей информации о своих ключевых знаниях, умениях и навыках, опыте работы, обязанностях и достижениях, и ее структурирование.

– Составление/Написание резюме

Разнесение всей собранной информации в соответствующие разделы резюме: «Контакты», «Ключевые компетенции», «Профессиональный опыт», «Достижения» и т. д.

– Проверка

Проверка резюме на наличие ошибок. Полезно также показать резюме другим людям для оценки.

– Редактирование информации

Редакция резюме под конкретные позиции и различные цели.

Нет абсолютных правил для составления резюме, есть только успешные примеры из практики!

ВИДЫ РЕЗЮМЕ

– Хронологическое резюме (с обратной хронологией событий)

– Функциональное резюме

– Проектное резюме

– Научно-исследовательское резюме

– Видео-резюме

Ранее были широко распространены хронологические резюме. В них перечень опыта работы составляется в обратном хронологическом порядке: первым указывается последнее по времени место работы. Под каждым таким заголовком указываются соответствующая должность, основные обязанности и достижения, и период работы в организации. Особое внимание уделяется опыту работы в течение последних десяти лет.

Достоинства этого подхода

Отражает рост карьеры соискателя, демонстрируя повышение уровня его ответственности и/или профессионализма.

Простота и логичность построения текста упрощает его восприятие. Являясь стандартным в течение многих лет, этот стиль широко распространен и популярен.

Недостатки этого подхода

Информация об умениях и достижениях может оказаться распределенной по всему тексту резюме, по мере перечисления ответственности и должностей.

Непросто сразу найти определенные умения, помогающие читателю увидеть будущий потенциал соискателя. Это особенно важно при изменении профессиональной сферы.

Заметны, если были, перерывы в трудовом стаже.

Иногда последняя занимаемая должность может не быть столь же важной для желаемой работы, как предыдущие, либо может не иметь непосредственного отношения к предлагаемой вакансии.

Здесь может помочь функциональное резюме.

Оно строится по принципу перечисления профессиональных функций или умений. Такое резюме описывает Ваши компетенции (знания, навыки, умения) и достижения, которые располагаются под специальными заголовками или названиями разделов, а не под названиями места работы. Такое резюме отражает и акцентирует универсальность (перемещаемость) Ваших умений.

Резюме такого рода переносят акцент с истории карьерного пути на функциональные возможности. Функциональные области могут включать: управление проектами, управление персоналом, управление финансами, работу с клиентами и т. п. Историю карьерного пути следует включать в такие резюме в кратком виде после информации, описывающей Ваши функциональные навыки и умения.

Достоинства этого подхода

Позволяет Вам объединить опыт, полученный на различных работах, под одним заголовком профессиональной функции (например, опыт продаж, менеджмент, маркетинг и т. п.).

Резюме такого рода особенно выгодны, если Вы сменили несколько должностей в течение короткого периода, или если Вы кардинальным образом меняете свой карьерный путь.

Если самая последняя занимаемая Вами должность не столь значима или менее релевантна для рассматриваемой работы, то такое функциональное резюме может эффективным образом маскировать этот факт, помещая его на задний план.

Такое резюме подчеркивает Ваши умения и достижения и демонстрирует, каким образом Ваши прошлые результаты работы будут иметь ценность в будущем в ключевых функциональных областях, тем самым указывая на Ваш потенциал.

Недостатки этого подхода

Резюме такого рода могут не приветствоваться в некоторых компаниях, так как карьерная история соискателя отображается в них довольно путаным образом.

Эти резюме выглядят слишком непривычно по сравнению с традиционными хронологическими.

Обычные электронные формы для резюме на работных сайтах не позволяют размещать там функциональное резюме.

На практике Вы можете сделать резюме двух типов: хронологическое и функциональное (или комбинированный формат) и использовать их в различных ситуациях.

Проектное резюме полезно для проектных менеджеров, а также для специалистов и экспертов, работающих в режиме интерим-менеджмента. Такое резюме можно построить по типу функционального с тем отличием, что туда добавляется информация с кратким описанием всех проектов. Например:

Руководитель проекта

Руководство проектами и их внедрение:

Проектирование, разработка и внедрение автоматизированной финансовой системы;

Разработка и реализация бухгалтерского учета;

Проект по автоматизации системы управления закупками и сбытом крупного завода;

Проект по автоматизации отдельных участков производства.

Достижения: В период 2012—2019гг. было реализовано 3 проекта по автоматизации производственных ИТ-систем на промышленном предприятии с соблюдением сроков и при экономии 5% бюджета.

Научно-исследовательское резюме строится по принципу обратной хронологии с включением отдельного раздела, посвященного образованию, и включает приложение с указанием публикаций, патентов, проектов или проведенных исследований.

Резюме-портфолио подходит для творческих профессий и содержит презентацию Ваших работ

Важно, чтобы портфолио произвело благоприятное впечатление, поэтому предполагает высокое качество печати материалов и/или ссылки на хорошо оформленный сайт.

Предоставляемые материалы следует располагать в обратно хронологическом порядке, можно также включить в них лист оглавления. Каждый образец следует снабдить надписью для удобства ссылок на него.

Следует позаботиться об оформлении портфолио, чтобы его внешняя привлекательность была равноценна содержательной. Не следует включать слишком много образцов, предпочтительно, если это будет 12—15 представлений Ваших лучших работ.

ВИДЕО-РЕЗЮМЕ

Ожидается, что количество так называемых «говорящих» резюме будет существенно увеличиваться в будущем, с учетом развивающихся технологий. Создать видео-резюме достаточно просто, однако важно сделать его профессиональным и адекватным. Это означает, что Вам необходимо подготовить сценарий, отрепетировать его, произвести запись, монтаж и перезапись, чтобы добиться хорошего качества. При этом нет необходимости покупать дорогую видеотехнику и средства для монтажа, однако использование фотокамеры мобильного телефона тоже не самый лучший вариант! Для создания Вашего видео-резюме можно порекомендовать бесплатные программные средства, такие как Microsoft Movie Maker, Apple iMovie, Wax, Blender и Zwei-Stein.

СОДЕРЖАНИЕ И СТРУКТУРИРОВАНИЕ ИНФОРМАЦИИ

Информацию в резюме следует излагать в нескольких основных структурных блоках. Мы предлагаем подумать о следующих блоках:

В самом начале мы указываем наше ФИО, контактные данные и фото (при желании или по требованию работодателя). Здесь есть несколько нюансов, которые нужно отметить:

В качестве контактов мы обычно указываем номер телефона для связи и адрес электронной почты. Этого вполне достаточно, так что адрес проживания указывать не нужно, можно лишь указать город проживания, если Вы не рассматриваете релокацию.

Адрес электронной почты должен быть относительно официальным: [email protected], а не [email protected] или что-то подобное.

Фото на резюме также должно быть официальным, в строгой одежде, лучше портретное или по пояс. Позаботьтесь также о качестве фото. И еще небольшой лайфхак от нас: улыбайтесь на фото, хотя бы слегка.

Следующий блок после Вашего имени и контактов: «Желаемая позиция». Иногда её не указывают, думая, что весь предыдущий опыт сам подскажет читателю резюме, какие позиции Вам можно предлагать или пишут размыто: «Цель: устроиться на хорошую работу». Поверьте, никто не будет за Вас додумывать, какую позицию Вам предлагать. Никто лучше Вас не знает, какие именно позиции Вам интересны. Заявите о себе этим блоком. Если Вас интересует не одна позиция, а несколько, можно указать общую сферу деятельности. Например: «Руководитель среднего звена в логистике».

Далее следует блок «Ключевые компетенции». Это обычно небольшая, но очень важная часть резюме. С помощью этого блока Вам необходимо привлечь внимание читателя к себе так, чтобы ему захотелось узнать о Вас больше. Именно здесь Вам нужно показать читателю резюме свою ценность в кратких и емких описаниях своих компетенций.

Затем следует блок «Профессиональный опыт». В этом блоке Вы излагаете детали своего профессионального опыта. Необходимо указать наименования Ваших должностей и компаний, в которых Вы их занимали, а также период работы. Если имя компании не является широко известным, кратко обозначьте специфику деятельности. Обязательно обозначьте не только года, но и месяцы работы на определенных должностях. Опишите свои основные обязанности, выделяя те из них, которые соответствуют заявленной Вами желаемой позиции.

Один из важных блоков резюме – «Достижения». В нем Вы доказываете свою ценность в качестве профессионала на реальных примерах. Этот блок чаще всего является частью блока «Профессиональный опыт» и пишется после изложения обязанностей к каждой позиции.

Приведем пример

Достижения:

– Увеличил уровень удовлетворенности клиентов до 89% за прошлый год путем постоянного контроля за работой полевого персонала.

– Обеспечил рост производительности труда на 15% в проекте, объединяя сотрудников разных отделов.

– Добился снижения операционных затрат на 25%.

– Превышал плановый годовой объем продаж 3 года подряд на 12%, 17% и 15% соответственно благодаря внедрению новой системы развития отношений с клиентами.

В примерах достижений используются активные слова в прошедшем времени, что помогает подчеркнуть проявленные умения и конкретный достигнутый результат. Внизу приведен список активных слов-синонимов, который может Вам пригодиться:

Подумайте, сколько достижений Вы включили в свое резюме? Пройдут ли указанные Вами достижения так называемый тест «Ну и что?», и включают ли такие достижения результат или выгоду, полученную благодаря Вашим действиям?

Далее разместите разделы, посвященные Вашему образованию, квалификации, дополнительному обучению, профессиональному развитию и другой информации, которая, по Вашему мнению, может помочь Вам в продвижении к желаемой цели. Добавьте также разделы, посвященные владению иностранным языком, специальными программами, наличию и категории водительских прав. В свое резюме Вы можете включать также разделы: «Личностные характеристики», «Занятия и интересы» и т. п. Эти блоки не играют особой роли и необязательны. Кроме того, они могут сыграть и против Вас, если Вы укажете в них что-то лишнее, например, «люблю выпить в хорошей компании».

ПРИЗНАКИ ХОРОШЕГО И ПЛОХОГО РЕЗЮМЕ

Посчитали, что те, кто занимается отбором персонала, выделяют обычно не более 4—5 секунд на первичный скрининг резюме, чтобы принять первичное решение выбрать его или отложить.

– Используйте стандартные выражения, термины и фразы в описании обязанностей и собственные оригинальные формулировки для достижений.

– Разместите наиболее важную информацию в верхней части первой страницы.

– Не приукрашивайте реальность, «не лейте воду» и не включайте много подробностей. Помните, что на собеседовании Вас наверняка попросят подтвердить фактами информацию из резюме.

– Придайте резюме позитивный и динамичный настрой, используя «сильные» активные слова и включив в него информацию о своих достижениях.

– Проверьте грамматику, орфографию, стилистику, дайте прочитать резюме своим знакомым, не полагайтесь только на компьютерную проверку.

– Избегайте местоимений («я», «мы», «мой»).

– Не используйте клише и жаргонную лексику, а также аббревиатуры, которые не являются общеизвестными.

– Пронумеруйте страницы резюме и укажите ФИО в нижнем колонтитуле на каждой странице, если Ваше резюме более 2 страниц.

«ДРУЖЕЛЮБНО» ЛИ ВАШЕ РЕЗЮМЕ ДЛЯ ИНТЕРНЕТА?

Какой бы тип или стиль резюме Вы ни выбрали, Вам потребуется предоставлять его в электронном виде, то есть необходимо составить резюме, «дружелюбное» для интернета.

В каком формате и как его направлять? Некоторые рекрутеры предпочитают получить резюме непосредственно в «теле» письма (из опасений присутствия вирусов), другие предпочитают получить его в прикрепленном файле. В любом случае, всегда можно уточнить у адресата этот нюанс.

Что касается формата файла, то в большинстве случаев приемлемым является формат MS Word. PDF рекрутеры из кадровых агентств не всегда любят, так как у них нет возможности для редакции такого резюме, с целью наиболее благоприятной презентации кандидата в компанию-работодатель.

Помните, что Ваше письмо, к которому прикреплено резюме, является одновременно и Вашим сопроводительным письмом. Внимательно отнеситесь к его написанию – оно должно отвечать всем правилам деловой переписки, то есть быть вежливым, конкретным, грамотным и информативным. Перед отправкой письма убедитесь, что Вы прикрепили к нему правильный файл. Следует помнить о защите своих идентификационных и персональных данных, поэтому не сообщайте в электронных посланиях и резюме свой номер паспорта, адрес места проживания и т. п. Самое главное – Ваше электронное резюме должно быть «читабельным» и доступным для поиска и загрузки.

«Читабельность»

Не используйте в резюме цвета и форматирование, которые при распечатке (или копировании) на черно-белых приборах будут давать «бледный» цвет.

Доступность для поиска

Система отслеживания резюме осуществляет поиск по словам, имеющим отношение к предлагаемой вакансии – по ключевым словам или параметрам поиска. Эта система не обладает умением выбрать резюме по смыслу содержания. Она реагирует только на ключевые слова, поэтому «зацепить» ее можно только ими. Обратите внимание, прежде всего, на название своей позиции. В некоторых компаниях названия позиций слишком специфичны, и поэтому поисковой системе они не знакомы. В этом случае в резюме в качестве названия своей должности нужно указать более известный рынку синоним (еще лучше, если это будут несколько синонимов). Кроме того, ключевыми словами могут быть специфические профессиональные термины и аббревиатуры.

ПОЗИЦИОНИРОВАНИЕ РЕЗЮМЕ

Каким бы Ваше резюме ни было по стилю, необходимо, чтобы оно отвечало требованиям рассматриваемой должности/компании. Если позиция для Вас особенно интересна, то есть смысл адаптировать свое резюме под данную конкретную вакансию, используя терминологию объявления.

ВИЗУАЛЬНОЕ ОФОРМЛЕНИЕ РЕЗЮМЕ

Визуальное воздействие резюме столь же важно, как и его содержание, поэтому относитесь к внешнему облику резюме как к части персонального бренда.

– Используйте белую бумагу хорошего качества, формата А4, если направляете резюме в печатном виде или берете с собой на собеседование.

– Желательно, чтобы объем резюме был не более 2—3 страниц. Используйте простой шрифт: Times New Roman, Arial или Verdana; размер не менее 11.

– Используйте курсив, жирный шрифт, прописные буквы и подчеркивание (в разумных количествах) только для акцентирования какой-то информации. Существует правило: постарайтесь не использовать в резюме более 3-х вариантов шрифта (включая подчеркивание, курсив и жирный шрифт).

– Не используйте в резюме более 2-х различных цветов. Кроме того, используйте шрифты только черного и темно-синего цвета.

– Текст в Вашем резюме должен располагаться так, чтобы его легко было прочесть, а также – легко найти искомые данные. Это можно обеспечить использованием списков, выделением абзацев, табличным расположением текста и т. п.

– Позаботьтесь о четкой неперегруженной структуре резюме – оставляйте незаполненные места на листе для благоприятного визуального воздействия.

– Оставьте достаточно места для полей (читателю, возможно, захочется сделать какие-либо пометки)