Тише! Говорит клиент. Как глубинные интервью помогают решать задачи бизнеса - Олег Чулыгин

Книга добавлена в библиотеку: 4 октября 2021, 12:20

Книга: Тише! Говорит клиент. Как глубинные интервью помогают решать задачи бизнеса

Автор книги: Олег Чулыгин

Раздел: Маркетинг; PR; реклама, Бизнес-книги

Возрастные ограничения: +12
Язык книги: русский
Издательство: Альпина ПРО
Город издания: Москва
Год издания: 2021
ISBN: 9785907470644
Размер: 0б

Скачать бизнес-книгу в форматах (фрагмент): fb2 rtf epub txt pdf pdf (мобильная версия)

Внимание! Вы скачиваете отрывок книги, разрешенный законодательством и правообладателем (не более 20% текста).
После прочтения отрывка вам будет предложено перейти на сайт правообладателя и приобрести полную версию произведения.

Читать ознакомительный фрагмент книги "Тише! Говорит клиент. Как глубинные интервью помогают решать задачи бизнеса" Олега Чулыгина

Описание книги по бизнесу:

Олег Чулыгин —интервьюер, исследователь, соучредитель и исполнительный директор Центра стратегического консалтинга. Автор усовершенствованной методологии проведения глубинных интервью. За 20 лет исследований автор провел более 10 000 интервью с клиентами, помог решить задачи 700 консалтинговых проектов.

Книга Олега Чулыгина поможет вам подготовиться к интервью, провести собственное исследование или оценить работу других специалистов. Особое внимание автор уделяет психологии интервьюеров и респондентов, описывает распространенные ошибки при проведении интервью, чтобы подготовиться к любому сценарию развития событий.

Правообладателям!

Представленный фрагмент книги размещен по согласованию с распространителем легального контента ООО "ЛитРес" (не более 20% исходного текста). Если вы считаете, что размещение материала нарушает ваши или чьи-либо права, то сообщите нам об этом.

Читателям!

Оплатили, но не знаете что делать дальше?