Текст бизнес-книги "Как перестать тревожиться, бояться и переживать. Твое будущее без социофобии"

Автор книги: Павел Федоренко

Раздел: Личностный рост, Книги по психологии

Возрастные ограничения: +16

Текущая страница: 2 (всего у книги 3 страниц)

Глава 2. Социальная тревога

Природа социофобии

Социофобия – выраженный, стойкий, необоснованный и в некотором смысле навязчивый страх пристального наблюдения, неодобрения, осуждения, критики, негативной оценки и отвержения со стороны других людей в различных социальных ситуациях – ситуациях межличностного взаимодействия, публичных ситуациях или ситуациях выступления. Социофобия также выражается в боязни проявления физических симптомов тревоги во время общения и их возможной негативной оценки другими людьми, по причине чего человек нередко старается всеми силами скрыть свою тревогу и ее телесные проявления. Социофобические переживания довольно часто выражаются в страхах попасть в неловкое положение, оказаться в ситуации замешательства, выглядеть глупо, нелепо, неадекватно или даже невольно обидеть кого-то. Иными словами, боязнь опозориться, подвергнуться насмешкам и испытать смущение и стыд также является значимым фактором, поддерживающим социальную тревогу. Характерной особенностью социальных страхов является повышенная чувствительность к внешней критике и признакам непринятия со стороны окружающих, приводящая к тому, что человеку начинается казаться, что другие тщательно, предвзято и сурово оценивают каждое его высказывание или действие и фокусируются на его малейших промахах.

Ловушки социальных страхов

Действительно, люди с социофобией видят признаки критики и осуждения даже там, где их нет, и преувеличивают степень уделяемого им внимания, поскольку имеют глубинное негативное представление о самих себе, которое, как им кажется, разделяют все люди. В этой связи человек с социальными страхами пытается всячески скрыть свою «слабость» и «уязвимость» от посторонних глаз и часто заблаговременно занимает оборонительную позицию, замыкаясь в себе, чтобы обезопасить себя от потенциальной агрессии других людей, которые, по его представлениям, могут вскрыть и высмеять его «дефективность». Однако выстроенные вокруг себя оборонительные редуты препятствуют уверенному и спонтанному общению, отделяют и отдаляют человека от других людей и не позволяют ему ощущать желаемого тепла от общения, что ведет к подкреплению иррациональных убеждений в том, что окружающие люди агрессивны, а он сам никому не интересен. Помимо этого, люди, склонные к социофобии, полагают, что должны доказывать другим людям свою успешность, компетентность, состоятельность и привлекательность. Но чем сильнее такие требования человека к себе, тем чаще и сильнее во время общения он будет переживать о том, что он может где-то проколоться, сказав какую-то глупость или поведя себя странно, что, конечно же, будет просто «ужасно» и «невыносимо».

Порочный круг социальных страхов

Вы можете быть убеждены в том, что вы непривлекательный, неинтересный, нелепый, неадекватный, никчемный, иными словами, иметь укоренившееся глубинное негативное представление о самом себе – негативную я-концепцию. Не желая сталкиваться с этим глубинным неосознаваемым негативным образом самого себя, вы требуете от себя идеального общения и полагаете, что в любой социальной ситуации должны говорить, действовать и выглядеть уверенно и превосходно. Но чем сильнее вы требуете от себя коммуникативного совершенства, тем чаще думаете о том, что любое, даже малейшее отклонение от ваших собственных стандартов общения будет воспринято окружающими негативно, и они раскритикуют, осудят и отвергнут вас. Говоря иначе, из-за наличия требований к себе вы начинаете постоянно думать о том, что думают о вас другие люди и «читаете» только их негативные мысли о себе: вам кажется, что вы никому не нравитесь и что все считают вас никудышным собеседником, из-за чего испытываете сильную тревогу и ее физические проявления. Ощущая тревогу и симптомы, вы интерпретируете их как признак того, что не справляетесь с ситуацией общения, чувствуете себя еще менее уверенно и начинаете дополнительно переживать о том, что другие заметят и негативно оценят вашу нервозность и симптомы.

Негативный фокус внимания и гиперконтроль

Опасаясь отвержения других людей, вы начинаете выискивать в их поведении и реакциях признаки негативного отношения или отсутствия интереса и, конечно, находите их в любом зевке, отводе глаз или вздохе, принимая эти нейтральные реакции на свой счет. Кроме этого, вы начинаете избыточно контролировать себя, свое поведение и свою тревогу, стараясь не выглядеть в глазах других нелепо и производить на людей хорошее впечатление, из-за чего только сильнее напрягаетесь, зажимаетесь, погружаетесь в себя, избегаете зрительного контакта, говорите мало или очень тихо и быстро и ведете себя скованно, подчеркнуто официально и так, будто вы действительно никому не нравитесь. Таким образом, гиперконтроль за реакциями других, собственным поведением и своим самочувствием ведет к нарастанию напряжения и усилению тревоги, что негативно сказывается на качестве вашего общения, потому как вы все чаще выпадаете из контекста разговора, выглядите растерянным, отчужденным и незаинтересованным. Но самое досадное заключается в том, что такое поведение нередко ведет к тому, что у окружающих действительно складывается о вас неприятное впечатление, и они думают о вас как о скучном, замкнутом, неловком, занудном или даже высокомерном человеке, которому неинтересны другие люди (хотя это абсолютно не так!), и довольно быстро перестают с вами общаться или общаются холодно и сдержанно.

Самосбывающееся пророчество и подкрепление иллюзий

Чем хуже производимое вами на людей впечатление, тем реже вы будете получать от них позитивную обратную связь и тем чаще они будут неосознанно вести себя по отношению к вам равнодушно или даже недружелюбно. В результате вы можете укрепить свои глубинные негативные убеждения о себе как о непривлекательном, неинтересном, нелепом, неадекватном и никчемном человеке, а ваша уверенность в себе и в том, что вы способны нравиться людям, может пошатнуться. Вы будете все чаще переживать о том, что можете подвергнуться критике и осуждению со стороны окружающих, а поэтому будете все больше избегать общения с другими людьми, стремиться как можно быстрее заканчивать любые разговоры, а во время редких встреч продолжать вести себя скованно и неуверенно.

Рис. 7. Порочный круг социальных страхов

Вполне естественно, что избегающая модель поведения препятствует формированию и развитию коммуникативных навыков, не говоря уже о навыках уверенного поведения, что негативно сказывается на качестве общения и уверенности в себе любого человека. В конечном итоге именно вследствие порочного круга социальных страхов люди зачастую оказываются в одиночестве (см. рис. 7).

Перфекционизм и социальная тревога

Как не сложно догадаться, многие перфекционисты подвержены и социофобическим переживаниям, поскольку требования «идеального» общения неизменно будут создавать катастрофические предсказания: «Если в разговоре я не буду интересен и остроумен, то меня посчитают занудой и отвергнут, и это будет ужасно и невыносимо». При этом малейшие отклонения от собственной идеальной нормы общения будут рассматриваться человеком как доказательство того, что он – никудышный собеседник, а любые зевки, отводы глаз или вздохи других людей – трактоваться как признаки непринятия и отвержения. Так перфекционистские стандарты социального взаимодействия заставляют человека беспрестанно оценивать собственные высказывания на предмет их успешности или уместности по самым суровым критериям, которые он вкладывает в головы других людей. Кажется, что они – слово судьи на фигурном катании – оценивают его артистизм и технику речи: «6.0, 6.0, 5.9… Подождите… Как „5.9“? Я опять сморозил какую-то глупость! Это ужасно!» В результате человек тиранит себя тройным гиперконтролем, поскольку оценивает, как он говорит, оценивает, как говорят другие люди, и оценивает, как другие люди оценивают то, как он говорит. В этом отношении тенденция читать мысли других людей (причем только негативные) возникает вследствие попытки избыточно контролировать то, что априори невозможно контролировать – внутренний мир окружающих. Такой человек будет каждый раз испытывать подъем настроения, если кто-то посмеется над его шуткой или согласится с его мнением, но тут же впадать в уныние, если собеседник не выразит должного одобрения его словам или вовсе решит завершить разговор.

Страх социального отвержения

Избыточная тревога, вызванная навязчивым стремлением идеально выглядеть в глазах окружающих и каждым своим словом и действием поддерживать идеальный «фасад», может приводить к тому, что человек будет говорить крайне мало, поскольку вынужден контролировать все свои высказывания, репетируя их в своей голове и тщательно отбирая только самые «идеальные». Эти же механизмы будут вызывать трудности и при ответах даже на самые элементарные вопросы собеседника – человеку с чрезмерной социальной тревогой будет казаться, что другие люди предъявляют высочайшие требования к качеству его ответов, а поэтому в любой момент может случиться досадный «прокол», сулящий невыносимое отвержение. И тогда, притворявшиеся вежливыми и понимающими собеседники, конечно, покажут свое истинное лицо и закидают ошибившегося простачка непонятно откуда взявшимися тухлыми яйцами с запахом сероводорода и не менее тухлыми помидорами. Однако важно понимать, что такие красочные тревожные фантазии являются следствием перфекционистских требований, которые человек предъявляет к собственным коммуникативным навыкам, нагоняя дополнительной жути мышлением в стиле «все или ничего»: «Либо я общаюсь идеально, либо плохо», «Либо я должен не допускать ошибок в общении, либо я вообще не общаюсь», «Если я сегодня неудачно выступлю, значит, я – полный лузер».

Три главных компонента социофобии

Таким образом, в структуре социофобических переживаний можно выделить три ключевых компонента:

• страх негативной оценки – боязнь неодобрения, критики, осуждения и отвержения со стороны других людей, а также страх опозориться и показаться глупым, нелепым, неловким, странным и неадекватным;

• гиперконтроль – стремление понять, что думают окружающие, и фокусировка на признаках неодобрения со стороны других людей, на качестве своих высказываний и действий, а также на физических проявлениях тревоги;

• избегание – стремление избегать ситуаций общения из-за страха негативной оценки или боязни испытать стыд, а также тенденция как можно скорее завершать общение, что препятствует формированию навыков уверенного общения.

Типичные избегаемые ситуации при социофобии

Наиболее частыми избегаемыми ситуациями при наличии социальных страхов являются:

• общение с незнакомыми/малознакомыми людьми;

• знакомство с лицами противоположного пола;

• участие в публичных мероприятиях/собраниях;

• посещение деловых переговоров/собеседований;

• выступление с докладом/презентацией;

• сдача экзамена/теста в учебных заведениях;

• общение с вышестоящими/авторитетными лицами;

• общение с обслуживающим персоналом;

• обращение к незнакомому человеку на улице;

• посещение вечеринки/корпоратива/тусовки;

• посещение романтического свидания;

• поход/звонок в официальное учреждение;

• посещение кафе/ресторана/бара;

• поход театр/кинотеатр/развлекательный центр;

• поход в парикмахерскую/салон красоты;

• нахождение в очереди в магазине;

• совместный прием пищи с другими людьми;

• заполнение документов под наблюдением коллег;

• разговор по телефону в присутствии других людей;

• пользование общественным туалетом;

• прием гостей/посетителей;

• необходимость ответить на вопрос;

• озвучивание своего мнения;

• высказывание своих эмоций и желаний;

• обращение к людям с вопросами/просьбами;

• выражение несогласия/участие в конфликтах;

• отстаивание прав/предъявление требований;

• необходимость высказать критику;

• отказ в выполнении просьбы/поручения;

• высказывание комплимента;

• ситуации поддразнивания/подшучивания;

• ситуации интимной близости и др.

Типичное поведение при социофобии

К распространенным формам неадаптивного поведения при наличии социальных страхов можно отнести следующие поведенческие стратегии:

• избегание ситуаций общения, чтобы не испытывать тревогу, стыд и дискомфорт;

• стремление находиться в стороне от компании людей, чтобы избежать общения;

• стремление как можно быстрее заканчивать разговоры, чтобы получить облегчение;

• стремление вести себя неприметно, чтобы не приковывать к себе «лишнего» внимания;

• стремление постоянно забивать рот едой или пить воду во избежание участия в беседе;

• стремление высказываться, действовать и выглядеть идеально во избежание критики;

• стремление быть остроумным, чтобы производить хорошее впечатление;

• стратегия соглашательства во избежание возникновения конфликтных ситуаций;

• чрезмерно активное поддакивание и кивание с целью понравиться собеседнику;

• избыточный контроль высказываний, чтобы невольно никого не обидеть/не смутить;

• отказ от инициирования разговоров, высказывания мнения и задавания вопросов;

• намеренный поиск признаков отвержения, чтобы поскорее завершить разговор;

• подчеркнуто вызывающее или официальное поведение с целью скрыть тревогу;

• подготовка и заучивание «спасительных» реплик во избежание неловкого молчания;

• употребление успокоительных, алкоголя или легких наркотиков для снижения тревоги;

• посещение публичных мероприятий только в компании друга, чтобы не быть одному;

• поиск отговорок, оправданий и уважительных причин отказа от общения с людьми;

• бегство в фантазии и вымышленную жизнь, где нет места критике и отвержению и др.

Телесные симптомы социофобии

Если говорить о телесных проявлениях социальной тревоги, то их, как вы уже знаете, может быть превеликое множество:

• тахикардия (учащенное сердцебиение);

• аритмия (нарушение ритма сердца);

• экстрасистолия (дополнительный удар сердца);

• кардиалгия (боль в области сердца);

• дереализация (ощущение отчужденности от мира);

• деперсонализация (ощущение отчужденности от тела);

• головокружение;

• дурнота;

• неустойчивость походки;

• слабость в ногах и ощущение «ватных» ног;

• повышение артериального давления;

• «предобморочное» состояние;

• покалывания и онемения конечностей (парестезии);

• межреберная невралгия;

• стеснение и боль в груди;

• ощущение удушья и нехватки воздуха;

• затрудненное/поверхностное/учащенное дыхание;

• утрата автоматизма дыхания;

• одышка;

• трудности с глотанием;

• «ком» в горле;

• тошнота;

• рвота;

• диарея (понос);

• метеоризм;

• частое мочеиспускание;

• потребность в дефекации;

• тяжесть и боль в желудке;

• сухость во рту;

• отрыжка;

• ухудшение/помутнение/нечеткость зрения;

• «мушки» в глазах;

• «шум» в ушах;

• приливы жара;

• приливы холода и озноб;

• повышенное потоотделение (гипергидроз);

• покраснение лица (гиперемия);

• внутренняя дрожь и тремор;

• дрожь и тремор рук;

• содрогания в голосе;

• заикающаяся речь;

• повышенная температура (неинфекционный субфебрилитет);

• напряжение мышц;

• мышечные спазмы и боли;

• ощущение скованности;

• чувство недомогания;

• головная боль напряжения и др.

Типичные социальные страхи

Если разложить социальную тревогу на конкретные страхи, то можно выделить следующие опасения неуверенного в себе человека:

• страх негативной оценки/критики/осуждения;

• страх быть отвергнутым/униженным;

• страх сказать глупость/повести себя странно;

• страх невольно обидеть/оскорбить/смутить другого;

• страх не суметь ответить на вопрос;

• страх оказаться в неловкой ситуации/опозориться;

• страх испытать стыд/смущение;

• страх подвергнуться насмешкам/поддразниваниям;

• страх выглядеть глупо, неуклюже, нелепо, странно;

• страх показать свою тревогу и нервозность;

• страх покраснеть/вспотеть/задрожать;

• страх заикнуться/запнуться/впасть в ступор;

• страх подавиться/не суметь проглотить пищу на людях;

• страх тошноты/рвоты в общественном месте;

• страх не справиться с мочеиспусканием/дефекацией;

• страх потерять контроль/сойти с ума;

• страх распространения слухов и сплетен;

• страх упасть в собственных глазах и др.

Иррациональные убеждения, поддерживающие социофобию

Распространенными иррациональными убеждениями, лежащими в основе социофобических переживаний, являются следующие верования:

• «если я испытываю тревогу, значит все люди это замечают и осуждают меня за это»;

• «я должен идеально выглядеть, говорить и вести себя, а иначе меня отвергнут»;

• «если я допущу хотя бы одну ошибку во время общения, это будет просто ужасно»;

• «я должен производить хорошее впечатление на всех людей, с которыми общаюсь»;

• «окружающие должны оценивать меня по достоинству и принимать меня любым»;

• «я должен получать одобрение и похвалу от каждого человека, с которым общаюсь»;

• «если окружающие позитивно меня оценивают, значит я действительно хороший»;

• «если другие люди критикуют и осуждают меня, значит со мной что-то не так»;

• «я всегда должен чувствовать себя уверенно, а иначе не стоит и пытаться общаться»;

• «я не должен показывать свою тревогу и симптомы, а иначе люди меня осудят»;

• «если люди заметят мою нервозность, то сочтут меня жалким и неуверенным в себе»;

• «люди критично настроены по отношению ко мне и считают, что я неинтересный»;

• «если я буду переживать об общении, то смогу вовремя найти нужные слова»;

• «если я буду переживать об общении, то могу выставить себя полным идиотом»;

• «я полностью ответственен за поддержание разговора с другими людьми»;

• «если разговор с одним человеком будет скучным, это значит, что я скучный человек»;

• «если разговор с одним человеком будет скучным, значит, я никому не буду интересен»;

• «я должен быть остроумным и не должен молчать, а иначе меня сочтут никчемным».

Группы симптомов социофобии

Основные симптомы социофобии, сгруппированные по принципу их принадлежности к когнитивной, эмоциональной, телесной и поведенческой сферам, представлены в нижеследующей таблице (см. табл. 4).

Таблица. 4. Группы симптомов социофобии

Исторические предпосылки социальных страхов

Наши предки, жившие в действительно опасном окружении, часто подвергались нападениям как со стороны чужаков, так и со стороны более доминантных, агрессивных представителей своей социальной стаи.

В этом отношении стратегия приспособленчества (конформность, как говорят психологи) наряду с покорным поведением и способностью демонстрировать мирные намерения действительно помогала выживать нашим диким эволюционным предшественникам. Поэтому ставшие для нас привычными действия (например, дарить подарки, пожимать руку при встрече или манера вежливого общения) имеют свои доисторические корни. Однако у людей с социальными страхами вежливое и уступчивое поведение выходит за рамки функционального, поскольку проявляется в избыточном формате и все равно не избавляет их от страхов негативной оценки, критики, осуждения, отвержения и позора. Важно понимать, что социофобия не является вашим личностным изъяном, а представляет собой чрезмерно развившийся механизм распознавания агрессивных намерений людей и эволюционно выработанный способ защиты от враждебного поведения окружающих, который больше не актуален в современном безопасном (особенно по сравнению с древним миром) социальном окружении.

Возможные причины социофобии

Научным сообществом до сих пор не выявлено точных причин развития социальных страхов, но в качестве возможных предпосылок социофобии некоторые специалисты отмечают следующие факторы:

• гиперопека со стороны родителей или недостаток родительского внимания в детстве;

• жесткая критика и отсутствие заботы и поддержки родителей в детский период жизни;

• воспитание в атмосфере напряжения в связи с неумением родителей открыто выражать свои эмоции и желания;

• частая фокусировка внимания ребенка родителями на мнении и оценках других людей;

• несправедливое сравнение родителями ребенка с другими, более «успешными», «воспитанными», «культурными», «красивыми» и «здоровыми» детьми;

• тревожные и депрессивные состояния и иные психологические проблемы у родителей;

• несформированность у ребенка социальных навыков и навыков уверенного поведения;

• самоизоляция, подкрепляющая убеждение в том, что другие люди агрессивны, и др.

Возможные последствия социофобии

Несмотря на то что социофобия не считается самым распространенным видом тревожных расстройств, именно социальные переживания сильнее других тревожных состояний и фобий снижают качество жизни человека. Действительно, человек является социальным существом, и поэтому качество его жизни в значительной степени определяется качеством отношений с другими. Еще Аристотель характеризовал человека как общественное животное, поскольку он объединяется с другими людьми для достижения собственных целей.

Если вы способны выстраивать и поддерживать гармоничные отношения с окружающими, то сможете эффективно преодолевать жизненные трудности, в то время как проблемы в сфере отношений могут существенным образом ограничивать ваше функционирование. Неслучайно самым страшным наказанием в древности считалось исключение из племени, обрекавшее человека на верную смерть, ведь в этом случае он лишался возможности коллективного противостояния реальным опасностям того времени.

Социальные переживания не представляют угрозы для здоровья, но главная их опасность состоит в том, что человек, веря своим тревожным фантазиям, лишает себя возможности самореализации в самых разных сферах – семье, бизнесе, спорте, карьере и творчестве. Таким образом, возможными последствиями социальных страхов могут быть следующие негативные проявления:

• сложности со вступлением в контакт с незнакомыми и малознакомыми людьми;

• трудности в установлении и поддержании дружеских и межличностных отношений;

• неспособность выстраивать близкие, доверительные или семейные отношения;

• проблемы в получении образования вплоть до прерывания учебы;

• ограничения в продвижении по карьерной лестнице вплоть до безработицы;

• трудности в личностной, профессиональной и творческой самореализации;

• отказ от реализации своих желаний и интересов в силу зависимости от одобрения;

• невозможность удовлетворять базовые потребности и отстаивать законные права;

• психосоматические проблемы, связанные с подавляемым из-за страха критики гневом;

• формирование и усиление сексуальных страхов и фобий;

• ограничения в проведении досуга и развлечениях;

• превалирование замкнутого, одинокого и отшельнического образа жизни;

• подкрепление глубинных представлений о себе как о никому не нужном и неинтересном человеке;

• злоупотребление медикаментами, алкоголем и другими психоактивными веществами;

• возможные депрессивные эпизоды и др.