Правообладателям!
Представленный фрагмент книги размещен по согласованию с распространителем легального контента ООО "ЛитРес" (не более 20% исходного текста). Если вы считаете, что размещение материала нарушает ваши или чьи-либо права, то сообщите нам об этом.Читателям!
Оплатили, но не знаете что делать дальше?Текст бизнес-книги "Принципы КарьераЛайкера. Или как строить карьеру с удовольствием"
Автор книги: Валентина Аксси
Раздел: О бизнесе популярно, Бизнес-книги
Возрастные ограничения: +16
Текущая страница: 1 (всего у книги 2 страниц)
Принципы КарьераЛайкера
Или как строить карьеру с удовольствием
Валентина Аксси
Все истории и персонажи
представленные в данной книге, реальны
Все имена и названия вымышлены
Все совпадения случайны
© Валентина Аксси, 2020
ISBN 978-5-0051-0806-7
Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero
ТЕБЕ ЭТА КНИГА НЕ НУЖНА, ЕСЛИ…
Ты влюблен в свою работу
Тебе платят за твою любимую работу неприлично много
Ты точно знаешь, чем ты хочешь заниматься в жизни
Ты точно знаешь, где находится то, чем ты хочешь заниматься в жизни и как туда добраться
Тебе никогда не хочется подсыпать яда в кофе своего начальника (только честно)
Тебе никогда не хочется сжечь на костре пару своих коллег (мы им об этом не скажем, даже главному бухгалтеру, который не выписал тебе премию в прошлом месяце)
Ты не воспринимаешь больничный как долгожданный праздник
Ты точно знаешь, чему учиться, с кем водиться и на какой компании «жениться»
Ты получаешь от своей работы удовольствие
Ты – счастлив
Если у тебя нет хотя бы 8 «да» из 10ти вопросов, то тебе сюда. Если же ты тот редкий счастливчик, что получает от своей работы удовольствие, то подари эту книгу коллеге или другу! Будь человеком! Не всем же так повезло в жизни!
ПРЕДИСЛОВИЕ, ИЛИ ЗАЧЕМ ТЕБЕ ЭТО
Сидят две подруги в кафе. Одна – бизнесвумен, вторая – нормальная.
Первая, закатив глаза в потолок:
– Я так устала за этот месяц! Командировка за командировкой – Берлин, Мадрид, Рим… Только вчера вернулась из Нью Йорка, а послезавтра встречаюсь с клиентом в Лондоне. Не могли сказать раньше! Я бы полетела из Америки в Лондон. Хорошо тебе, дорогая! Сидишь себе в городе, спокойно, без стрессов.
Вторая подруга, которая нормальная, завороженно вслушиваясь в географические названия, уточняет:
– Извини, не поняла! Это ты жалуешься или хвастаешься?
Математики видят мир через призму чисел, химики – через химические формулы, бизнесмены – через денежные потоки. Деловой мир считается одновременно и очень жестким, и очень простым. Здесь успех измеряется только конечным результатом – заработали прибыль или понесли убытки. Без компромиссов. В этой среде бедный не может быть хорошим, а богатый должен быть щедрым. Не веришь? Естественно, во всех художественных фильмах, особенно советского периода, герой с достатком – жадный, скупой, злой. А в реальном мире? Кто занимается благотворительностью? Кто платит самые большие налоги, c которых и получает пособие бедный?
Можно ли получать наслаждение, работая в жесткой не комфортной бизнес-среде? Как выжить в деловом мире, и не просто выжить, а еще и денег заработать и жизнь при этом не разлюбить?
Бизнес-среда и шоу-бизнес имеют много общего, не зря же частица «бизнес» присутствует в обоих случаях. Поговорка «С кем поведешься, от того и наберешься» работает во всех отраслях народного хозяйства. Уж если ты артист, то и водишься с артистами, а если бизнесмен, то с бизнесвуменами. Так что, представляю тебе принципы получения удовольствия в деловом мире непосредственно от жителей бизнес-мира.
Чтобы получать удовольствие от деловой жизни, нужно воспринимать ее так, как это делают китайцы:
Бизнес по-китайски – «шеньи» и пишется двумя иероглифами, которые обозначают:
первый – жизнь, благосостояние, рождение, средства к жизни, условия существования, условия жизни, благоденствие;
второй – стремление, идея, желание, энергичность, интерес, влечение, мысль, мнение, точка зрения, смысл, значение.
Как видишь, набор слов нескучный, многообразный и со всем не жестокий. Составь из двух иероглифов близкое тебе определение. Если ни одно из определений тебе не по душе, закрой книгу и подари ее коллеге. Не мучай себя. Не твое это. А коллеге может принести пользу.
«Шеньи» имеет один очень красивый перевод – «тяга к жизни». Мои самые жизнерадостные друзья – это деловые люди, которые каждый день тянутся к чему-то новому и пытаются попробовать все вкусы жизни. Если у тебя есть тяга к жизни – значит ты бизнесмен!
Бизнес – это захватывающая, азартная, наполненная приключениями и неожиданностями игра. Если правильно в нее играть, можно получить массу удовольствия и наслаждения. Начинай свою игру! Скучно не будет.
Мифы и Реальность? Чему ты веришь?
Миф: В деловом мире счастье измеряется деньгами.
Реальность: Счастье – объект не из материального мира и не измеряется денежными знаками. С таким же успехом можешь взвесить симфонию Моцарта на весах.
Миф: В деловом мире люди не имеют значения. Важна только прибыль.
Реальность: Люди – главная ценность в бизнесе. На них, как раз, и тратят заработанную прибыль.
Миф: В бизнесе работать неинтересно и нудно.
Реальность: Нудно сидеть перед телевизором на диване. Заниматься любимым делом всегда интересно.
Миф: В деловом мире нет места творчеству.
Реальность: Творчество – это тоже бизнес, так как представляет собой объект продаж. В деловом мире именно творческие подходы помогают выводить компании на лидирующие позиции.
Миф: В деловом мире не существует друзей, есть только конкуренты.
Реальность: В бизнесе, как и в личной жизни, есть и враги, и друзья, и конкуренты. Дружба двух профессионалов называется сотрудничеством.
Миф: В деловом мире место только молодым.
Реальность: В деловом мире место профессионалам. У профессионалов нет возраста. У них есть стаж.
В бизнесе или строят карьеру, или зарабатывают себе на пенсию. Карьерист – самый известный персонаж делового мира и негативный герой практически любого художественного произведения. Людей он, мол, не любит, к подчиненным несправедлив, по отношению ко всему человечеству коварен и жесток. Если же карьерист – положительный герой истории, то это представитель благородной профессии, спасающий жизни отдельных людей или целой планеты. Но даже у него нет времени покормить вовремя домашнего кота. У женщины карьеристки, как правило, нет ни семьи, ни подруг. Если же она умудрилась вдруг завести ребенка, то несчастный малыш будет брошен на попечение бабушек -дедушек, подруг, соседей.
В телесериалах главный герой всегда отдает предпочтение некрасивой, простоватой, но обязательно доброй девушке, вместо того, чтобы повести под венец успешную, образованную и ослепительную деловую красавицу. Я тоже люблю сказку о Золушке. Хотя, если разобраться, как раз Золушка и была талантливой и, самое главное, счастливой карьерист кой, поскольку:
– любила свою работу, даже песни пела, высаживая розы и перебирая крупу;
– занималась саморазвитием: умела не только шить платья и выращивать цветы, но и была всесторонне образованной и начитанной девушкой, иначе как бы она смогла поддержать интеллектуально соблазнительный разговор с особой королевской крови;
– имела команду единомышленников: фея, паж, крысы лакеи и даже король;
– разработала стратегический план соблазнения принца – карета, платье, хрустальная туфелька, – который успешно воплотила в жизнь. 100% выполнения плана!
В противовес карьеристам, существует отдельная группа людей, которые называются «карьераф… керами», они же «пофигисты». Эта жизненная позиция заманчива, так как жизнь пофигиста безмятежна. Но… она также безрадостна, скучна, однообразна. Пофигисту ничего не нужно, включая хлеб с икрой, и его никто не мотивирует, и ничто не радует. Самые большие пофигисты обитают на кладбище. На этой группе мы не будем останавливаться.
Поскольку, исторически, определение «карьерист» ассоциируется с негативным персонажем, я предлагаю дать позитивное название человеку, который, как и наша Золушка:
– влюблен в свое дело;
– получает удовольствие от выполняемой работы;
– счастливо занимается интересным делом;
– и строит свою карьеру легко, наслаждаясь жизнью.
КарьераЛайкер – человек, который строит карьеру, наслаждаясь жизнью.
Я часто встречаю людей, которые стоят на самой вершине карьерной лестницы, имеют солидные банковские счета и восхищение окружающих, но несчастливы по жизни. Почему им не приносят радость ни Багамы, ни дорогие машины? Работа, которая дает им благосостояние, для них – каторга!
Что они делают не так? Может, они не те институты закончили? Может, надо было поступать в Стэндфордский универ, а не местный «нерейтинговый» вуз? Или они изначально пошли работать в офис с плохой аурой, в бизнес центр с окнами на кладбище? А тут еще и кризис подоспел или вирус, или конкуренты разрушили светлое будущее компании работодателя. А может, проблема в коллегах? Вот собрались вокруг топ-менеджера одни злюки, интриганы, завистники и не дают ему наслаждаться Багамами и жизнью? А может, начальник – Дракула и пьет кровь менеджера с утра до ночи? И какое уж тут наслаждение.
В мире бизнеса и в Google ты сталкиваешься ежедневно с огромным количеством советов: что одеть, где учится, в какую компанию влюбится, чтобы твоя карьера процветала до самой пенсии. Но есть одно но… Все эти советы написаны в интересах корпораций, а не сотрудников, то есть следуя этим советам, ты будешь вкладываться в процветание компании. Где здесь ты? Сколько раз тебе загоняли на тренинги по продажам? А тебя кто-то тренировал как продать себя любимого? А успокоительный миф обучающих семинаров «тяжело в учении легко в бою»? Почему тебе должно быть тяжело в учении, если тебе нравится то, чему тебя учат?
Да, и в успешной карьере нет пенсии!
Как работать с наслаждением с самого начала, не откладывая удовольствия жизни на потом, когда сядешь в большое кожаное кресло начальника? Увы, должна тебя огорчить. Это сладкое «потом» не наступит никогда, если свое «сегодня» ты проживаешь без радости и счастья. Как достичь и сохранить нестабильное ощущение счастья1 в циничном рациональном мире цифр?
В бизнесе есть стратегия – это когда глядим вдаль, и оперативная работа – это когда смотрим под ноги. Это как в анекдоте о сове и ежиках.
« – Сова – ты мудрая. Посоветуй, как быть. Колючие мы, вот никто нас и не любит. Что нам делать?
– Станьте изящными ланями, ежики! И вас все полюбят.
– Сова, а как мы станем ланями? Что нужно для этого сделать?
– Откуда я знаю! Я – стратег! Я оперативными делами не занимаюсь».
Мы же займемся как раз оперативными делами: как строить карьеру себе в удовольствие каждый день, и как при этом не стать угрюмым карьеристом. В этой книге ты не найдешь ни теоретических рассуждений, ни определений каких-то сложных терминов. Вряд ли она поможет тебе сдать экзамен по управлению, менеджменту или маркетингу. Эта книга о принципах, которых следует придерживаться, чтобы быть счастливым, получающим от жизни удовольствие КарьераЛайкером.
Карьерист или КарьераЛакер? Кто ты?
Карьерист: Любит должности
КарьераЛайкер: Любит дело, которым занимается
Карьерист: Занимается интригами
КарьераЛайкер: Занимается работой
Карьерист: Идет по головам и трупам
КарьераЛайкер: Сотрудничает с лучшими головами
Карьерист: Выбирает работу, где больше платят
КарьераЛайкер: Выбирает работу, которая интересна
Карьерист: Коллеги – это или друзья, или враги
КарьераЛайкер: Коллеги – это соратники
Карьерист: Коллекционирует дипломы и награды
КарьераЛайкер: Учится, учится, учится
Карьерист: Получает от работы стресс
КарьераЛайкер: Получает от работы удовольствие
Карьерист: Несчастлив
КарьераЛайкер: Счастлив
ПРИНЦИП №1
КАРЬЕРАЛАЙКЕР ВЫБИРАЕТ ПРАВИЛЬНУЮ РАБОТУ
Чтобы стать звездой экрана, нужно попасть на телевидение. Чтобы начать строить карьеру, необходимо найти работу. Чтобы наслаждаться жизнью, нужно найти хорошую работу.
«Жена пилит», «муж мало зарабатывает», «мама всегда мечтала» не являются существенными причинами для поиска новой работы, если только ты не собираешься становиться золотой рыбкой и исполнять желания окружающих. Твоя цель – найти работу, где ты с удовольствием будешь строить карьеру для себя любимого, а вернее она будет сама строиться, пока ты будешь наслаждаться всеми радостями жизни.
Слово «удовольствие» лучше загрузить в мобильный телефон как рингтон, чтобы, когда ты отвлечешься на сторонние вещи, такие как мечты и претензии родственников, очередной звонок направлял твои мысли в нужное русло.
Почему люди чаще всего меняют работу? Все банально просто: где-то платят больше. Предложили за углом на десять-двадцать процентов больше, и все – машем ручкой старому начальнику, выставляем торт на прощание коллективу, и вперед в новый офис. Безусловно, деньги – великая сила, правящая этим миром. Кто же устоит перед ними? Но тем не менее, более высокая зарплата где-то, в офисе за углом, – самая глупая причина ухода с прежнего места работы. Даже опытные топ-менеджеры уходят в другие компании не за деньгами, хотя и заставляют будущего работодателя выложить содержимое корпоративного кошелька по максимуму. Сначала их заманивают самим проектом, то есть делом, а уж потом им предлагают достойное вознаграждение. А не наоборот, мол, возьми миллион, а потом договоримся, что ты нам за это сделаешь.
Почему не нужно гнаться за деньгами? Нет, не потому, что ты альтруист и можешь наслаждаться жизнью в студенческом общежитии, перебиваясь хлебом и водой, всю оставшуюся жизнь. Просто дополнительные десять процентов новой зарплаты ты уже перестанешь замечать через три месяца. Этот факт был доказан многочисленными исследованиями и моим жизненным опытом.
У меня есть знакомый Сергей. Года четыре тому назад он сменил одно офисное кресло на другое из-за бóльших денег. Причина казалась уважительной: ему нужно было выплачивать кредит за квартиру. А новый работодатель предлагал денег аж на двадцать пять процентов больше. Хотя прежний руководитель Сергея был прогрессивным менеджером и очень поддерживал желания сотрудников развиваться, повысить зарплату моему знакомому не мог, или не считал нужным. Зато он уже подтвердили Сергею возможность получить бизнес образование в Европе, так как видел в нем потенциального для компании специалиста. Степень МВА (англ. Master of Business Administration – магистр бизнес-администрирования) позволила бы Сергею со временем стать руководителем высшего звена. Но все это ждало его в светлом будущем. А денег хотелось сейчас, и побольше. И в суровом настоящем Сергею показалось, что решение квартирного вопроса в тридцать лет более важный проект, чем получение престижного диплома, который неизвестно пригодится ли когда-нибудь. Что ж, наш Сергей сейчас живет в хорошей квартире, выплачивает кредит и работает дальше менеджером среднего звена. Жаловался мне на днях, что начальство его недооценивает. Без комментариев.
А вот его коллега по прежней работе Ирина, несмотря на наличие годовалого сына, приняла предложение повысить свое образование за границей. Завистливые сослуживцы рассуждали на кухне, какая она плохая мать и бессердечная карьеристка. Ирина оставляла малыша на своих родителей на две—три недели, пока длилась сессия, возвращалась в офис на два месяца, а потом – новая сессия. И так два года. Ирина на не жаловалась ни на занятость, ни на усталость. Наоборот, ей было все очень интересно – и бизнес-школа, и новые друзья, и возможность повидать Европу за счет компании. Иногда она брала с собой сына на сессии. Правда, приходилось и няню брать, чтобы присматривала за ребенком, пока мама сидела за партой. Короче, Ирина старалась наслаждаться материнством, учебой и Европой. Однажды, на корпоративной вечеринке, одна из ее коллег начала восторгаться, какая Ирина «героиня», все успевает, и с работой, и с ребенком. «Наверно, страшно устаешь?» – решила посочувствовать в конце разговора добрая коллега. «Отчего устаю?» – искренне не поняла вопроса Ирина. Ей было невдомек, как можно уставать от того, что тебе нравится и что доставляет тебе удовольствие!
Спустя три года Ирина возглавила филиал компании в одной из стран ближнего зарубежья. А малыш живет вместе с успешной мамой, в свои шесть лет свободно болтает по-английски и ходит в международную школу. Так что мама уже обеспечила ему блестящее образование в любом высшем учебном заведении планеты. Лишь бы у него было желание учиться! Но, думаю, гены мамы ему в этом помогут.
Предложения новой работы с более высокой зарплатой погубили не одну карьеру. Увы, жадность и недальновидность – наиболее часто встречающиеся недостатки не только представителей делового мира, но и всего человечества в целом. Самое печальное – это то, на что люди тратят новые высокие зарплаты. Машины, квартиры, туристические поездки, норковые шубы и ювелирные украшения занимают топовые позиции в списке покупок. Меня всегда поражали молодые люди двадцати—двадцати пяти лет, которые выигрывают в телевизионных шоу большие денежные призы и тратят их не на обучение или открытия своего бизнеса, а на какие-то Мальдивы или «Мерседесы». Мне самой нравятся красивые машины, и я люблю отдыхать на дорогих курортах, но на это нужно тратить далеко не первые свои заработки. Первые заработки нужно инвестировать, а не транжирить, как и последующие.
Я как-то была приглашена на презентацию одной европейской бизнес-школы. Менеджер рассказывал о знаменитых преподавателях, инновационных методиках обучения, современном оборудовании классов и т. д. В конце, естественно, было озвучено, сколько стоит данное удовольствие: «Двадцать восемь тысяч евро, с возможностью делать перечисления частями, за каждую сессию отдельно». По залу пробежал шумок, мол, сумма-то немаленькая. Менеджер посмотрел на слушателей и невозмутимо продолжил: «Представьте, что за эти деньги вы купили машину. Подумайте сейчас, что будет с этой машиной через пять лет? За сколько вы ее сможете продать? Десять тысяч? Двадцать? Сколько потеряет в стоимости данная машина через пару лет? А сколько вы сможете заработать, имея диплом МВА, на протяжении ближайших пяти лет?»
Помимо бóльших денег, существуют и другие причины смены места работы: начальник-дурак; коллеги-идиоты; секретарь-уродина; далеко добираться до офиса; много работы; отключили доступ к YouTube на корпоративном компьютере… Нужно просто разделить все причины на те, которые заставляют тебя чувствовать дискомфорт, и те, которые действительно мешают строить карьеру. С дискомфортом нужно бороться, а не менять из-за него место работы:
– Неудобно добираться на работу общественным транспортом. Что ж, заработай денег на машину, поменяй место жительства, выпроси у руководства индивидуальный график работы, или отпросись на удаленку, – сейчас это модно.
– В корпоративном компьютере отключили доступ к Facebook, YouTube, Вконтакте, Twitter, Instagram, Tik Tok… А ты точно любишь свою работу?
– Обеденный перерыв очень короткий. Короткий для приема пищи или для различных интернет-игр?
– Много работы… Интересной работы много не бывает, зато бесполезной и нудной – неизмеримое количество. Много-мало работы – это вопрос организации труда.
– Плохие, завистливые и ленивые коллеги. Пройди курсы по улучшению коммуникации, чтобы знать, как правильно строить отношения с людьми, которые тебе ничем не обязаны.
Чем больше ты не любишь свою работу, тем длиннее список твоих дискомфортов!
Новую работу нужно искать только по двум причинам:
1. Настоящая работа тебе неинтересна. И тебе предлагают на новом месте то, о чем ты мечтаешь, что тебя манит даже во сне, то, чем ты согласен заниматься во внерабочее время и даже бесплатно.
2. Настоящая работа тебе интересна, но ты совсем не развиваешься, а новое предложение открывает тебе заманчивые горизонты и возможности для самосовершенствования…
Ищи идеальный вариант: работа нравится, плюс есть возможность развиваться. И не смотри на предлагаемую зарплату. К сожалению, в большинстве случаев она будет небольшой, особенно если ты – начинающий специалист. Я знаю одного дизайнера – очень талантливый мастер. Лет пять назад он уже имел имя в родном городе, большом областном центре. У него было свое ателье, многочисленные благодарные клиенты. Его пригласил в столицу телевизионный канал для своего fashion-проекта. Зарплата была не в два раза, а в пять раз ниже, чем заработок мастера на тот день. И он согласился. Столичная дорогая жизнь, съемная маленькая квартира и другие «прелести» новой гламурной жизни встретили его в большом городе. Но он видел перспективу! Он занимался любимым делом, и телевизионный проект позволил ему подняться на новый уровень! Сейчас его имя известно всей стране, а в его нарядах выходят на красные дорожки кинозвезды. А достаток пришел постепенно сам собой.
Любая смена работы – это стресс, так как человек выходит из зоны стабильности (хотя порой скучной и надоевшей стабильности) и входит в зону неизвестности. Я не видела еще ни одной карьеры, когда не приходилось бы отказываться от комфорта стабильности. И чем выше ты будешь подниматься, тем больше ты будешь рисковать.
Много лет назад я пригласила на должность менеджера Катерину, которая на то время была простым агентом по продажам. Сложность заключалась в том, что ради новой работы ей необходимо было переехать из родного города в столицу, где и находилась штаб-квартира компании. Ее непосредственный локальный начальник стал ее отговаривать, пугая трудностями жизни в большом городе. Звучало это примерно так: «У тебя здесь все стабильно, понятно и предсказуемо. А там – неизвестность!» Я не настаивала, и более того, подтвердила слова ее руководителя: «То, что ты сейчас оцениваешь степень риска, говорит о том, что ты уже многого достигла. И тебе есть, что терять. И ты будешь стоять перед выбором еще не один раз, если примешь мое предложение». В тот момент она выбирала не новую зарплату или новую должность, она выбирала свой жизненный путь. Катерина приняла мое предложение. Это были ее первые шаги в построении карьеры в стиле КарьераЛайкера.
Мне самой приходилось отказываться от большого комфорта. У меня была прекрасная работа, руководящая должность, талантливая команда, на построение которой я потратила много лет, и красивый большой кабинет с картинами на стенах. Работа была налажена. Особо перетруждаться не приходилось. Но как мне было скучно! И комфортно! А комфорт убивает. Ты становишься ленивым котом, которому нужен только диван и корм. Корма желательно побольше и поближе к дивану.
Чтобы идти дальше, всегда (слышишь, всегда!) тебе придется выходить из зоны комфорта – денежного, кабинетного, коммуникационного, любого. Не выйдешь – погрязнешь в рутине. И пенсию встретишь ворчливым стариком или ворчливой старухой. А твои «добрые» сослуживцы будут хотеть тебя отправить поскорее на заслуженный отдых, а «недобрые» – на кладбище. «Ну, и оптимист!» – как-то много лет тому назад цинично прокомментировала одна секретарь просьбу очень-очень пожилого шефа открыть ему долгосрочную Шенгенскую визу, минимум на пять лет.
КарьераЛайкер не будет заниматься скучным неинтересным делом ради большой зарплаты, должности, комфорта и счастья родственников. Он занимается делом, которое любит и только до тех пор, пока любит. Ты же знаешь, что любовь – не вечная. Поэтому не слушай маму и папу, которые твердят: «Как же так?! Столько лет училась! Столько лет стажа! И что теперь, все коту под хвост? Все заново? Все с нуля?» Не заново и не с нуля. Опыт никуда не пропадет, а только поможет превратить новое любимое дело в прибыльный бизнес.
Карьерист или КарьераЛайкер? Кто ты?
Карьерист: Ищет высокооплачиваемую работу
КарьераЛайкер: Ищет интересную работу
Карьерист: Получает от работы стресс
КарьераЛайкер: Получает от работы удовольствие.
Карьерист: Высокая зарплата нужна, чтобы тратить
КарьераЛайкер: Высокая зарплата нужна, чтобы инвестировать
Карьерист: Предпочитает стабильное место работы
КарьераЛайкер: Предпочитает место работы, где можно развивать свои навыки и знания
Карьерист: Думает о пенсии
КарьераЛайкер: Думает о жизни
Вывод №1. КарьераЛайкер ищет правильную работу: интересное дело плюс перспективы развития и оценивает размер зарплаты для правильного планирования своих будущих инвестиций.
Правообладателям!
Представленный фрагмент книги размещен по согласованию с распространителем легального контента ООО "ЛитРес" (не более 20% исходного текста). Если вы считаете, что размещение материала нарушает ваши или чьи-либо права, то сообщите нам об этом.Читателям!
Оплатили, но не знаете что делать дальше?