Дело не в кофе: Корпоративная культура Starbucks - Говард Бехар
Книга: Дело не в кофе: Корпоративная культура Starbucks
Автор книги: Говард Бехар
Раздел: Зарубежная деловая литература, Бизнес-книги
Возрастные ограничения: +12
Язык книги: русский
Язык оригинала: английский
Переводчик(и): Марина Суханова
Издательство: Альпина Бизнес Букс
Город издания: Москва
Год издания: 2009
ISBN: 978-5-9614-2759-2
Размер: 0б
Скачать бизнес-книгу в форматах (фрагмент): fb2  rtf  epub  txt  pdf  pdf (мобильная версия)  
Внимание! Вы скачиваете отрывок книги, разрешенный законодательством и правообладателем (не более 20% текста).
После прочтения отрывка вам будет предложено перейти на сайт правообладателя и приобрести полную версию произведения.
После прочтения отрывка вам будет предложено перейти на сайт правообладателя и приобрести полную версию произведения.
Компания должна рассматривать и своих сотрудников, и своих клиентов прежде всего как людей, тогда все остальное придет само собой – такова основная идея этой книги. Если руководитель относится к сотрудникам как к партнерам, а не как к одному из ресурсов, те добиваются фантастических результатов, если он видит в клиентах не источник дохода, а людей, которым он оказывает услугу, те возвращаются снова и снова. Автор формулирует десять основных принципов лидерства, ориентированного на человека, и подробно разбирает их, приводя многочисленные примеры из истории сети кофеен Starbucks.
Правообладателям!
Представленный фрагмент книги размещен по согласованию с распространителем легального контента ООО "ЛитРес" (не более 20% исходного текста). Если вы считаете, что размещение материала нарушает ваши или чьи-либо права, то сообщите нам об этом.Читателям!
Оплатили, но не знаете что делать дальше?