Текст бизнес-книги "Цифровой маркетинг-микс. Учебник"

Автор книги: Шеннон Томас

Раздел: О бизнесе популярно, Бизнес-книги

Понимание важности правильного определения целевого рынка указывает на ценность методического подхода к анализу данных, ориентированного на конкретную аудиторию. Результаты зависят от качества собираемых данных, а это, в свою очередь, зависит от инструментов, которые используют специалисты или аутсорсеры для анализа аудитории.

1.8. Конкурентный анализ цифрового маркетинга

Анализ конкурентов в маркетинге – это стратегия, при которой определяются основные конкуренты бренда и оцениваются сильные и слабые стороны их бренда, продуктов, продаж и маркетинговых стратегий.

Анализ конкурентов позволяет следить за тем, что продают похожие бренды, какую ценность они предлагают и как они продают продукцию целевой аудитории.

Мониторинг и оценка конкурентов важны, потому что они позволяют видеть и реагировать на изменения в бизнес-ландшафте, помогая выявлять пробелы на рынке и выявлять новые рыночные тенденции. Мониторинг конкурентов также дает представление о новых продуктах или услугах, которые бренды компании планируются разработать, а также о новых тактиках маркетинга или продаж, которые находят отклик у целевой аудитории.

Первое, что вам нужно сделать при проведении анализа конкурентов, – это узнать рынок и отрасль с помощью маркетинговых исследований. Исследователи рынка используют различные инструменты для сбора информации. Вот несколько бесплатных инструментов, которые можно использовать сегодня:

Statista – это онлайн-платформа, которая предлагает статистику, исследования рынка и бизнес-аналитику по отраслям. Эта платформа обеспечивает доступ к большому количеству данных из различных институтов, занимающихся исследованием рынка и общественного мнения, бизнес-организаций и государственных учреждений. Можно использовать этот инструмент в качестве поисковой системы для поиска статистики, относящейся к рынку, которую можно включить в анализ конкурентов.

Google Trends – это инструмент онлайн-поиска, который анализирует самые популярные поисковые запросы в Google по всему миру. Этот бесплатный инструмент предлагает данные в реальном времени по различным темам, которые являются важными для отрасли. Данные о частоте запросов загружаются из сервисов Google: веб-поиска, YouTube, поиска по картинкам, новостям и товарам. Только вот саму частотность запросов сервис не отображает. Вместо этого Google. Trends показывает относительную популярность запроса: 100 баллов означают максимальный интерес к теме, а 0 – недостаточное количество информации по ней. При расчете показателя сервис использует данные с учетом времени и места отправки запросов.

Цифровой анализ конкурентов требует изучить сайты и социальные сети конкурентов. Для получения необходимой информации следует:

1. Определить конкурентов и что они продают.

У большинства брендов два типа конкуренции – прямая и косвенная. Прямые конкуренты – это те, кто предлагает продукт или услугу, которые настолько похожи, что могут служить заменой. Косвенные конкуренты – это компании, которые предлагают продукты, которые могут удовлетворить те же потребности клиентов, но не являются одинаковыми. Логично сосредоточить свой анализ на прямых конкурентах, поскольку это компании, которые будут обращаться к нашему целевому рынку. Рекомендуется использовать сервис Be1.ru, чтобы определить наиболее сильных конкурентов. Сервис показывает позиции сайта в Яндексе и Google. Необходимо указать популярные ключевые запросы и поочередно URL ранее выбранных конкурентов. В результатах вы увидите позиции сайта по указанным запросам.