Текст бизнес-книги "Чему не учат на юрфаке: лабиринты будущего"

Автор книги: Вячеслав Оробинский

Раздел: О бизнесе популярно, Бизнес-книги

Ладно. Допустим, и впрямь все дорогие дела идут от «юриков». Что с того? У нас, в отличие от других стран, не сильно развит принцип «больше денег на кону – больше гонорар юриста». Но если вы хороший продажник – сможете взять больше за процесс, где крутятся большие деньги.

Увы, есть и оборотная сторона. При малых деньгах – до миллиона в общей юрисдикции и до десяти миллионов в арбитраже – все относительно тихо, мирно, спокойно и по закону. Как только ставки выше десяти миллионов – жди чего угодно. «Телефонное право»,«административный ресурс», фальсификации доказательств, давление и угрозы лично вам и т.д.

Планка «миллион и десять» примерна, из опыта – своего и чужого. Но точно можно описать общую тенденцию: чем выше суммы, тем больше вероятность грязной игры. Поэтому более дорогие вопросы – не всегда хорошо. Иногда лучше десяток дел мелких, но спокойных.

5) Некоторые вопросы и дела приходят ТОЛЬКО от «юриков». Это ВЭД, «корпоративка», международное налоговое планирование (читай – «уход от налогов через офшоры»), львиная доля «интеллектуалки», воздушное и морское право, вопросы по праву других государств – английское, немецкое право, прочая экзотика. В отличие от «физиков», «юрики» готовы за эту экзотику платить. Щедро.

6) Дают удаленную работу. Бывают исключения, когда «физику» нужно посудиться в вашем городе, самому ездить далеко. Или когда нет пророка в своем отечестве – город маленький, вопрос сложный, и в итоге аналитикой занимается юрист с другого конца страны. Но обычно постоянная, хорошо оплачиваемая удаленная работа приходит только от «юриков».

7) Меньше организационного головняка. «Физики» часто не организованны, не пунктуальны, забывчивы. Говоришь: нужен такой-то документ. В ответ «да, есть, привезу». Было б сказано! Не привозит.

Или привозит, но – не вовремя. Когда все уже проиграно. Или обещанного документа нет вовсе. Или есть, но с другим текстом. И этот текст ломает с таким трудом выстроенную позицию…

Хуже – только если заказчик забыл: в природе есть доказательство, которое взрывает твою позицию. А ответчик не забыл. У него эта бомба тикает в папочке. В первом же заседании – БУ-БУХ!!! И громкий проигрыш.

Бывает по-другому. Нужно сделать что-то такое, чего ты сам не можешь: подписать документ, дать доступ к компьютерной программе, осмотреть помещение и составить акт и т.д. А заказчик вечно занят, не вызванивается, на почту не отвечает.

Что делать? С «физиком» только биться лбом о стенку: названивать и напоминать клиенту. А с «юриком» есть другой путь: найти толкового исполнителя в «стане» заказчика. И решать вопросы через него.

Как показывает моя практика, рядом с необязательным всегда есть кто-то обязательный и здравомыслящий. Пускай и ниже рангом, не смертельно. Главное, человек оперативно решает вопросы.

Сколько раз уж сталкивался… Необязательный директор, но исполнительный зам. Забывчивый управляющий, но второе лицо – бухгалтер с прекрасной памятью. Вечно занятый ИП, а рядом – на удивление толковый продавец. Звони – все найдут, все сделают.

Люди бывают разные. Вы просите, что нужно: где выписка по счету, что там с госпошлиной, где обещанные документы и т.д. Одни говорят: «Не мой функционал!» или еще как-то съезжают. Другие помогут. Хотя бы из оглядки на свой хвост: если вы не получите желаемое, вы позвоните вышестоящему. Тот может и разъяриться: «У нас суд завтра, а вы еще документы не собрали?! Ну-ка живо!»

Поэтому, когда вы работаете с «юриком», меньше бед с обязательностью клиентов, можно оперативно решать «текучку» через рядовых исполнителей. Первое лицо вас поймет. Еще и спасибо скажет: «Не дергаешь по мелочам, молодец».

Итоговые мысли:

1) На первых порах с клиентами туго. Поэтому берите все, что сможете вытянуть. Даже если придется учить, вникать и разбираться. Если вопрос вам по плечу и есть время, то и за мизерный гонорар.

Или без гонорара. Деньги – хорошо. Но. В начале пути вольного стрелка вам важно запустить «сарафанное радио», раскрутить имя, наработать практику, получить опыт. О pro bono176176
  Дословно с латыни: «ради общественного блага».


[Закрыть] слышали?

Рассказываю. «Без гонорара» не значит «без выгоды»! Если у клиента нет денег, можно отработать бесплатно, но получить иную выгоду. Схема родом из консалтинга, вполне применима для вольного стрелка. Если у клиента нет денег, предложите клиенту: «Берусь бесплатно, но если выиграю:

А) кричу о победе на всех углах, в т.ч. и в виде статей в интернете и прочих СМИ;

Б) с вас благодарственное письмо – текст я подготовлю, вам только подписать;

В) советуйте меня всем своим знакомым; если клиент очень доволен вашей работой и согласен вам помочь, то:

Г) "вот вам сто моих визиток, раздавайте"».

2) Если вам кажется, будто приятнее и легче работать с «юриками», не спешите с выводами. Многое зависит от вас: как вы общаетесь с клиентами, как продаете услуги, с кем ладите. Быть может, у вас лучше пойдет с «физиками». Пробуйте.

3) Если только-только вышли на частную практику, старайтесь не гоняться за каким-то одним видом клиентов, только за «физиками» или за «юриками». Отталкивайтесь от специализации. Чем бы вы хотели заниматься? Чем выгодно заниматься на долгосрочную перспективу? Где в будущем будут клиенты-толстосумы? Вот этими вопросами и занимайтесь, независимо от того, что за клиент.

4) Периодически делайте аналитику по клиентам. Какие вопросы лучше продаются? Кто покупает? Кто мой клиент? Почему приходят именно с такими вопросами? Сколько на вопрос уходит времени и сил? Часто ли удается несколько раз продать один и тот же вопрос? С чем чаще приходят? И главное: ОТКУДА приходят клиенты? Почему идут именно к вам? Как узнают о вас?