Текст бизнес-книги "Основы предпринимательства"

Автор книги: Юрий Рубин

Раздел: Управление и подбор персонала, Бизнес-книги

1.10. Условия профессионального ведения предпринимателями своего дела

Обязательными условиями профессионального ведения предпринимателями своего дела являются самостоятельность и инициативность предпринимателей в управлении своим делом, а также их рационализм в мотивации и логике ведения бизнеса.

Самостоятельность обычно называется основным признаком предпринимательской деятельности. Между тем, предприниматели – это не просто самостоятельные участники рынка.

Они являются самостоятельными владельцами или совладельцами этого дела. Владение бизнесом в рыночной экономике наиболее последовательное проявление экономической и юридической самостоятельности людей.

Самостоятельность в предпринимательстве означает, что:

♦ любой человек может по своей воле стать предпринимателем, но может и не становиться таковым;

♦ совершаемые действия предпринимаются людьми добровольно, не по принуждению или под влиянием;

♦ предпринимая действия, люди добровольно принимают на себя риски и ответственность при отсутствии всеобъемлющей информации о потенциале и намерениях конкурентов, предпочтениях потребителей и поставщиков;

♦ люди добровольно возлагают на себя управление собственным делом, принятие ключевых управленческих решений, проведение мониторинга и оценки собственной деятельности, подведение ее итогов и формулирование выводов.

Самостоятельность предпринимателей в рыночной экономике определяется тем, что, во-первых, никто не вправе заставить человека быть предпринимателем; во-вторых, никто не вправе предписывать предпринимателям каким делом, для каких целей и с какими издержками им надлежит заниматься.

Самостоятельность предпринимателей позволяет им выбирать направления деятельности, организационно-правовые формы предпринимательства, принимать инициативные решения, проводить сделки, рисковать собственным состоянием, вести конкуренцию, нести ответственность за свои действия (рис. 1.6).

Рис. 1.6. Самостоятельность предпринимателей в рыночной экономике

Обладая самостоятельностью, каждый предприниматель реализует и отстаивает свои интересы в соперничестве с другими предпринимателями. В случае успеха именно ему достаются все без исключения лавры победителя. В случае неудачи – во всем виноват он сам.

Предприниматель – единственный создатель собственного процветания, никто не обязан помогать ему и способствовать развитию его бизнеса. Ему не на кого опереться в отличие, например, от наемного работника, который всегда пользуется поддержкой своего работодателя.

Во многих странах самостоятельность предпринимателей гарантируется законом. Закон гарантирует невмешательство других участников рынка и самих органов государственного управления в предпринимательскую деятельность. Если все же такое случится, предпринимателям гарантируется право обращения в суд или государственный арбитраж с заявлением о признании недействительными или неправомерными любых подобных действий, а также актов любых государственных органов и действий должностных лиц. При этом предприниматели вправе требовать возмещения причиненного ущерба, в том числе и упущенной выгоды.

Ответчиками в этих случаях могут быть признаны другие участники рынка, а также государственные органы и отдельные должностные лица, нарушившие права предпринимателей. Кроме того, основанием для возмещения ущерба может быть признано также ненадлежащее исполнение этими органами или должностными лицами своих обязанностей по отношению к пострадавшему предпринимателю.

Самостоятельность предпринимателей в ведении собственного дела и управлении им является полной, ведь каждому из них дело принадлежит полностью. Этим самостоятельность предпринимателей отличается от самостоятельности нанятых работников. Не будучи владельцами дела, эти люди обладают неполной самостоятельностью в пределах должностных или служебных обязанностей, закрепленных трудовыми контрактами.

Полная самостоятельность предпринимателей имеет две стороны. Никто не вправе отобрать дело у его законного владельца, никто также не вправе вторгаться в процесс ведения дела, кроме предусмотренных законом случаев. Но никто не должен нести и основную ответственность за результаты дела, кроме его владельцев.

Свобода в современном предпринимательстве – это свобода не только «от», но и «для»: не только от принуждения, но и для эффективной деятельности на благо самим себе и окружению. Тем более это не предполагает свободы от ответственности и от обязательств перед окружением и перед самим собой.

Наличие законного права на создание, ведение дела дает владельцам дела возможность самостоятельно предпринимать необходимые действия для обеспечения процессов создания и продажи товаров, оказания услуг или выполнения работ в полном объеме. Одновременно оно определяет и границы ответственности предпринимателей. Полный объем прав должен сопровождаться и полным объемом ответственности. Эту ответственность владельцы бизнеса несут даже в чрезвычайных обстоятельствах, а также в обстоятельствах непреодолимой силы (форс-мажорных обстоятельствах).

Полная самостоятельность предпринимателей выступает как наивысшая степень экономической свободы людей в условиях рыночной экономики. Поэтому в экономическом лексиконе в разное время становились популярными такие понятия, как «свобода предпринимательства», «свободная конкуренция» и др.

Свобода, как известно, не бывает стопроцентной. Для предпринимателей свобода – это прежде всего свобода быть владельцем своего собственного дела. Во все времена люди обладали неодинаковой степенью свободы и неодинаковым правом на самостоятельные действия. Далеко не всегда люди имели возможность самостоятельно предпринимать какие-либо действия в своих интересах. Такая возможность отсутствовала для многих людей, к примеру, в экономических системах, основанных на рабстве и других способах насильственного принуждения к труду. Поэтому рабы никак не могли стать предпринимателями, хотя многие из них, несомненно, были предприимчивыми людьми.

Самостоятельность людей во владении бизнесом обусловливает необходимость выдвижения и отстаивания ими инициатив в интересах своего бизнеса. Инициативность (по-другому – предпринимательская активность) означает, что люди предпринимают действия в соответствии с собственной инициативой, а не только потому, что так предписано приказом или отношениями жесткой зависимости. Предприниматели инициативно открывают дело, управляют им, избирают предмет деятельности для того, чтобы предпринятые действия оказались более эффективными, чем действия конкурентов.

В рыночной экономике каждое предпринимательское дело – частная, коллективная или иная инициатива людей, которые добровольно берутся за его обеспечение. Поэтому предприниматели как владельцы своего дела имеют исключительные полномочия по внедрению и применению инициатив, направленных на ведение этого дела.

Полная самостоятельность предпринимателей означает, что каждому из них приходится инициативно действовать на свой риск и под свою персональную ответственность. Собственное дело становится основным источником их существования. С его ведением связываются условия жизни предпринимателей, уровень достатка, положение в обществе, авторитет и репутация. Поэтому они полностью принимают на себя риски ведения дела, присваивают выгоды и расплачиваются за негативные последствия.

Понятие «на свой риск» характеризует положение дел, при котором вся полнота ответственности за ведение дела принимается владельцами этого дела. Предприниматель безоговорочно обязуется отвечать перед своими партнерами, потребителями, другим окружением, обществом и государством. Никто не станет принимать на себя его риск или часть риска, тем более браться за решение проблем чужого предпринимательского дела за исключением страховых организаций, специализирующихся на ведении собственного бизнеса на чужих рисках.

«Это ваши проблемы», – обязательно ответит любой среднестатистический предприниматель своему собеседнику, другому предпринимателю, если тот вздумает жаловаться на тяжелые обстоятельства, сопутствующие развитию собственного бизнеса, обилие проблем и непомерные риски (например, пытаясь таким образом объяснить задержку в поставках и т. п.).

Далеко не каждому предпринимателю удается начать свое дело и удачно, без потерь, войти в систему бизнеса. Так, в США более половины новых фирм закрываются в первый же год своего существования из-за низкой рентабельности или банкротства.

Самостоятельность и инициативность предпринимателей должны сочетаться с рациональной мотивацией предпринимателей и рациональной логикой ведения бизнеса.

Мотивация людей состоит в подчинении целей предпринимаемых действий своим осознанным интересам, в том числе интересам к принесению пользы или к приобретению выгоды. Они отстаивают свои интересы, противопоставляя их интересам конкурентов, и преследуют выгоду, стараясь превзойти конкурентов.

Рационализм состоит в том, что результаты предпринимаемых действий и ресурсы, необходимые для их достижения, определяются исходя из намеченных целей, а также в том, что они обязательно должны быть положительно оценены окружением. В условиях конкуренции нельзя оказаться безответственным и бесполезным в глазах окружения. Напротив, в глазах окружения предпринимателям следует выглядеть более полезными, ответственными, эффективными участниками рынка, чем конкуренты.

Рациональный выбор людей всегда был ограничен историческими обстоятельствами. Рыночная экономика предоставляет людям возможность и право самостоятельно предпринимать желаемые действия в своих интересах в полном объеме. Однако обладая такой возможностью, люди нередко не имеют соответствующего желания.

Для многих людей рациональный выбор деятельности не состоит в предпринимательстве, в ведении собственного дела. Кому-то недостает специальных знаний, кто-то пугается самостоятельности и не уверен в своих силах, некоторые не понимают наверняка, чего хотят в этой жизни, а многим больше по душе выполнение чужих указаний и поручений, чем полностью самостоятельная предпринимательская активность.

Люди имеют право на предпринимательскую деятельность, но не всегда торопятся воспользоваться этим правом, принять на себя риски и ответственность за самостоятельно предпринимаемые действия. Самостоятельно решая, как именно следует распорядиться свободой и имеющимися правами, люди часто отдают предпочтение не предпринимательству, а работе по найму.

Хотя современная рыночная экономика во всем мире предоставляет людям права и широчайшие возможности для реализации себя в предпринимательстве, люди не всегда торопятся воспользоваться этими возможностями. В США лишь 25 % экономически активного населения становятся предпринимателями. В России не более 7 % выпускников средних школ намереваются заниматься предпринимательством в перспективе. Остальные соглашаются лишь на неполную самостоятельность, подчинение приказам начальства и не желают принимать на себя ответственность за ведение собственного дела.

Свободное владение бизнесом опирается на свободу рационального выбора людьми предпринимательства как сферы полезной и востребованной рынком деятельности, а также предмета, целей, задач, ресурсов, бизнес-процессов и бизнес-коммуникаций.

Свобода предпринимательства – это свобода рационального выбора предпринимателями дела, владельцами которого они могли бы стать.

Рациональная мотивация предпринимателей является основанием рациональной логики их профессиональных действий. Рациональный смысл должен сопровождать любые действия предпринимателей – планирование будущих результатов бизнеса, подбор ресурсов, выбор предметов, объектов деятельности, партнеров по бизнесу, клиентов, поставщиков, бизнес-процессов, отношений с партнерами, конкурентами, государством и др.

Способность к совершению рационального выбора и принятию рациональных решений особенно важна в конкурентной среде, на фоне рисков и в условиях относительной ограниченности благ.

Неверно полагать, будто рациональная логика бизнеса состоит лишь в погоне за прибылью, а рационализм заключается в поиске наиболее эффективного способа разбогатеть. Рационализм отражает ориентацию на долговременный успех в бизнесе, поиск достойного места в предпринимательском сообществе (рис. 1.7).

Рациональная логика бизнеса базируется на следующих принципах:

♦ выстраивание приоритетов в занятии предпринимательством, подчинение им бизнес-процессов и управление собой;

♦ применение лишь тех бизнес-процессов, ресурсов и бизнес-коммуникаций, которые разрешены или не запрещены законом и этикой деловых отношений;

♦ восприятие окружения не только как среды, где происходит обмен деятельностью, но и как источника вдохновения и как объекта влияния ради реализации собственных интересов;

♦ понимание многообразия интересов в обществе, с которыми должен считаться каждый предприниматель, отстаивая собственные интересы;

♦ осознание собственных интересов в бизнесе и отстаивание их в условиях конфликта интересов и конкуренции.

Рис. 1.7. Принципы рациональной логики бизнеса

Рациональной логика бизнеса становится при условии, что владельцы бизнеса реалистично определяют приоритеты деятельности, подчиняя им бизнес-процессы. При этом все бизнес-процессы должны совершаться в строгом соответствии закону.

Рациональным будет, к примеру, сочетание творческого начала (креативности) и рутины в ведении бизнеса. Субъекты предпринимательства всегда заинтересованы в развитии творческой составляющей бизнеса. Но повседневная жизнь предпринимателей базируется на сочетании творчества и рутинном выполнении ежедневных административных обязанностей. Рутину предприниматели могут отчасти делегировать нанятым менеджерам, но владельцы бизнеса никогда полностью не откажутся от административной рутины в пользу творческой деятельности, поскольку это чревато утратой контроля над собственным бизнесом.

В малом предпринимательстве функции менеджмента и предпринимательства чаще всего совпадают. В крупном бизнесе менеджеры компании являются, как правило, наемными работниками, действующими в рамках делегированных полномочий. Эффективный менеджмент выступает важным элементом рациональной логики бизнеса, позволяющим профессиональным предпринимателям сочетать творческое начало и рутину для создания конкурентных преимуществ и достижения успехов в бизнесе.

Рационализация бизнес-процессов базируется прежде всего на рационализации их взаимодействия с окружением. Окружение предпринимателей – это не только среда их деятельности, но и объект деловых отношений.

К примеру, рациональным и неэмоциональным должен быть выбор партнеров по бизнесу, наем работников, отношение к потребителям и др. Не стоит начинать заниматься бизнесом с друзьями, отношения с которыми строятся на началах бескорыстного товарищества. Рациональная логика гласит: «Хочешь делать бизнес с друзьями – останешься и без бизнеса, и без друзей».

Рациональная логика бизнеса проявляется в использовании в своих интересах чужих конкурентных преимуществ, например, перспективных новаций и изобретений, разработанных под руководством других владельцев бизнеса. Часто более выгодным оказывается копирование чужих изобретений либо умелое подражание эталону. Это позволяет быстро перенимать удачный опыт. Иногда предпринимателям удается даже перехватывать чужие еще не реализованные инициативы или новшества.

Фирмы, специализирующиеся на подражании лидерам, нередко опережают их в скорости создания товаров, обеспечении их разнообразия или в создании более привлекательных для клиентов каналов сбыта этих товаров. Наряду с ними действуют фирмы, сочетающие приемы копирования, подражания и перехвата с собственной творческой деятельностью.

Рациональная логика бизнеса заставляет владельцев бизнеса также постоянно защищаться от аналогичных перехватов собственных инициатив извне. Информация о собственном бизнесе, делах фирмы должна быть по возможности закрыта для окружения. Она должна быть конфиденциальной, в открытый доступ следует направлять лишь рекламные и пропагандистские материалы об успехах в бизнесе.

Сокрытие части деловой информации следует воспринимать не как обман окружения, а как дозирование информации. Окружению следует говорить правду, но, возможно, не всю правду целиком. Ведь партнеры, потребители, поставщики, органы государственного управления, даже конкуренты должны получать от владельцев бизнеса ту информацию, которая способствовала бы укреплению доверия к ним с их стороны.

1.11. Профессиональные интересы предпринимателей

Предпринимательская деятельность людей подчинена интересам своего предпринимательского дела – профессиональным интересам предпринимателей.

Предпринимателям, как и всем людям, присущи наряду с экономическими, социальными, физическими, потребительскими, спортивными, эстетическими интересами и потребностями профессиональные интересы. С учетом того, что собственный бизнес может быть (и часто является в действительности) делом всей жизни, профессиональные интересы предпринимателей в полном объеме воздействуют на их жизненные цели.

Иногда интерес предпринимателей к занятию бизнесом усматривают исключительно в возможности извлечения прибыли. Такой интерес действительно имеется у предпринимателей, но он не является единственным профессиональным интересом.

Профессиональные интересы предпринимателей состоят в качественном, эффективном выполнении совокупности профессиональных предпринимательских функций с опережением конкурентов.

Так, предпринимателям присущи профессиональные интересы к эффективному формулированию бизнес-идеи, к инициированию процесса учреждения бизнеса и составлению подходящей команды совладельцев бизнеса, к насыщению рынка товарами, услугами, работами, отвечающими запросам конечных потребителей, к созданию эффективной структуры рабочих мест и адекватного ресурсного обеспечения бизнеса, к нахождению подходящего занятия для самих себя и зарабатыванию доходов от этого занятия, к построению непротиворечивой системы управления бизнесом, к достижению согласия с окружением, к минимизации рисков и к долгосрочному обладанию конкурентными преимуществами.

Поэтому следует указать на наличие у каждого предпринимателя системы профессиональных интересов. Внутри данной системы могут быть разные приоритеты, но в ней отсутствует деление профессиональных функций и интересов на первичные и вторичные, главные и неглавные.

Предпринимателям важно сопоставлять значимость всех профессиональных функций между собой и стремиться к нахождению согласия внутри системы собственных профессиональных интересов. Ведь им одновременно интересно проектирование бизнес-идей, обеспечение собственной занятости, создание и заполнение рабочих мест, организация производственной и коммерческой деятельности, обеспечение гарантий качества бизнеса и его конкурентоспособности, формирование внутрифирменных и межфирменных коммуникаций, обеспечение безопасности бизнеса, зарабатывание доходов и недопущение неразрешимых конфликтов с государством.

Поскольку объектом отдельного профессионального интереса любого предпринимателя является удачное выполнение им каждой профессиональной функции, исполнение этих функций оказывается для него процессом непрерывным и бесконечным вплоть до прекращения участия в предпринимательстве. От этого зависят профессиональный авторитет и профессиональная репутация предпринимателей.

Например, не менее значимым, чем интерес к получению доходов, является для любого предпринимателя интерес к формированию, поддержанию и усилению конкурентных преимуществ своего бизнеса, благодаря которым он мог бы защищать эти интересы.

В условиях конкуренции предприниматели вынуждены постоянно отстаивать свои интересы на рынке. Каждому полезно помнить о том, что на рынке он не один. Ведь его окружению точно так же приходится постоянно бороться за собственные интересы и конкурентные преимущества.

Важной частью предпринимаемых действий становятся для владельцев бизнеса воздействие на конкурентов и противодействие им, преодоление и профилактика конкурентных недостатков, формирование и поддержание конкурентных преимуществ над соперниками. Профессиональный интерес предпринимателей к участию в конкуренции и обеспечению своей конкурентоспособности позволяет быть начеку и своевременно предпринимать меры к устойчивому достижению запланированных результатов в своем деле.

Участвуя в конкуренции, предприниматели стремятся обеспечить не только приемлемые условия существования, но также гарантии безопасности бизнеса и его конкурентной устойчивости. Для этого они вынуждены одновременно заботиться о защите бизнеса от внешних угроз и о создании встречных угроз конкурентам.

Обеспечение безопасности бизнеса от конкурентов и его конкурентной устойчивости не менее трудные задачи, чем создание бизнеса.

Угрозы можно ожидать от любых представителей окружения. Иногда угрозы могут оказаться действенными, а то и убийственными для бизнеса.

Обретение преимуществ над конкурентами – обязательная часть любых действий, предпринимаемых владельцами бизнеса. Никто не станет выполнять эту работу вместо самих предпринимателей. Поэтому нередко приходится жертвовать доходами во имя развития бизнеса на перспективу.

Собственные профессиональные интересы предприниматели отстаивают в обстановке несовпадения интересов в обществе. Несовпадение и конфликты интересов сторон являются последствиями того, что каждая сторона хотела бы наилучшим образом реализовать собственные интересы. Идеальным является взаимодействие сторон на началах достижения ими взаимной выгоды, на основе взаимовыгодного сотрудничества.

Когда от бизнес-среды трудно ожидать бескорыстия, когда окружение может оказаться недоверчивым и недоброжелательным, в условиях постоянной конкуренции профессиональные неудачи могут повлечь за собой тяжелые, иногда непоправимые последствия. Постоянно борясь за отстаивание интересов своего дела, предприниматели вынуждены заниматься бизнесом без перерыва и думать о нем круглосуточно.